Договор оказания агентских услуг по поиску клиентов

Причины его заключения

У принципала есть только одна основная причина для заключения такого агентского соглашения – он не умеет самостоятельно искать клиентов, поэтому нанимает профессионала. В другом случае агенту поручается поиск клиентов не только в регионе расположения принципала, но и других, возможно, заграницей.

Агент действует только в интересах принципала.

По условиям соглашения агент может не только подыскивать клиентов, но и:

• заключать с потенциальными клиентами договора на основании специальной доверенности, которую выдаст принципал;
• решать вопросы по налогообложению;
• организовывать рекламную компанию для принципала;
• придумывать способы реализации товара;
• арендовать для принципала складские или офисные помещения;
• подбирать персонал;
• следить за качеством работы сотрудников;
• выполнять другие поручения.

Если, к примеру, торговой или производственной компании требуется расширять территорию для представления и реализации своей продукции, то агентское соглашение является идеальным решением. В другом городе или регионе от имени принципала агент может открыть офис (несколько офисов).

Услуга, например, продвижение продукта, будет оказываться от имени заказчика и за его счет. Фактически представляя интересы заказчика, агент занимается его бизнесом, не вкладывая свои средства и работая за вознаграждение.

Некоторые виды поручений могут иметь риск для самого принципала, когда он не может повлиять на процесс их исполнения. Тогда расходы принципала могут быть убыточными. К примеру, агент от имени принципала заключает сделку и получает за это вознаграждение, но окажется она прибыльной или убыточной — выяснится только впоследствии.

Квалифицированные агенты могут брать на себя на только решение внешних, но и внутренних вопросов по организации бизнеса для заказчика. Поэтому принципалу рекомендуется выбрать ответственное лицо, им может быть предприятие (фирма) или частное лицо (индивидуальный предприниматель).

В редких случаях агентские соглашения по поиску клиентов заключаются между предприятиями и физическими лицами. Но если требуется для принципала выполнять другой вид услуг, то он вполне может выбрать в качестве агента и физлицо.

Шаблон Договора на поиск клиентов:

Как правильно заполнить бланк агентского договора

Он может быть оформлен в простой письменной форме, но стороны могут заверить его у нотариуса.

В документе предусматривается конкретный список действий и поручений, которые агент будет совершать в интересах принципала. Дополнительно может быть приложена доверенность, заверенная нотариусом.

Если соглашение имеет отношение к банковской, коммерческой или другой тайне, которая охраняется законом, то в обязательном порядке прописываются условия о конфиденциальности.

Необходимо указать сумму гонорара, сроки его выплаты, а также время и периодичность вручения отчета о выполненных работах. Если заказчик не утвердит документ в течение 30 дней с даты получения, то бумага принимается по умолчанию.

В перечень прав агента входит:

• требование перечислить установленную оплату;
• заниматься вопросом формирования и подписания аналогичных соглашений с иными лицами;
• искать и подбирать подходящих клиентов;
• заключение от имени непосредственного принципала и за его средства различных сделок;
• принимать денежные средства от клиентов, которые осуществляют в соответствии с договором расчеты;
• предоставлять отчет о своей работе.

Ограничения для сторон

В рамках соглашения одна из сторон может внести некоторые ограничения для второй, например:

• принципалу не разрешается пользоваться услугами других агентов, которые могут предоставлять такие же услуги и на той же территории;
• принципал оставляет за собой право самостоятельно привлекать новых клиентов в том регионе, где работает агент, в тоже время агент может ему это запретить, эту информацию нужно четко внести в документ;
• исполнителю (агенту) запрещается сотрудничать с другими принципалами на подобных условиях, частично или полностью исполнять для них работу по поиску клиентов;
• агенту поручается подыскивать клиентов только из определенной категории населения и только в регионе (населенном пункте), определенном в договоре (данное условие не всегда логично выглядит и может применяться только в особых случаях).

Главные пункты договора

Одним из важных вопросов соглашения выступают обязанности, которые каждая сторона берет на себя, именно за них она будет нести основную ответственность:

Агент обязан

от имени принципала и в его интересах совершать различные юридические и иные действия для привлечения новых клиентов; заключать между новыми клиентами и принципалом договора, а также всячески содействовать этому; исполнять данные принципалом поручения в соответствии с его указаниями; проводить перед заключением договоров предварительные переговоры, при этом предоставляя принципалу контакты потенциальных клиентов; сообщать о ходе исполнения поручений в отчетах, отсылая их в установленные договором сроки; выполнять иные поручения принципала, которые не противоречат заключенному соглашению.

Принципал обязан

при необходимости оформить на агента доверенность для совершения им определенных действий; принимать отчеты, направляемые агентом, а при наличии возражений по ним информировать агента в течение 5-ти дней (для отчетов может быть заранее разработана специальная форма, используемая для внутренней отчетности); обеспечивать агента всем необходимым для выполнения работы в рамках договорных отношений; вовремя выплачивать вознаграждение.

Важным вопросом является конфиденциальность. Нередко взаимоотношения сторон содержат коммерческую или банковскую тайну. Поэтому стороны в отдельном пункте должны отобразить свою обязанность хранить информацию, к которой они могут получить доступ. В соглашении нужно указать, какие именно действия можно считать разглашением тайны в устной или письменной форме.

Образец договора

После подписания договора стороны будут использовать разную документацию. Агент будет приносить заказчику отчеты, будут оформляться дополнительные соглашения, заказчик будет составлять календарный план, а при появлении споров или конфликтов составляются протоколы разногласий и согласования разногласий.

Чтобы оформить агентский договор на привлечение клиентов для организации нужно:

• Указать ФИО участников и паспортные данные, если это физические лица. Если юридические лица, то названия организаций и номера регистраций;
• В первом пункте договора расписывается суть предмета контракта;
• Во втором пункте указываются права и обязанности сторон сделки, как в статье выше;
• В третьем пункте подробно указываются размеры вознаграждений, оплат расходов и сроки их выплат;
• В четвертом пункте указываются причины конфликтных ситуаций, способы их разрешения и ответственность участников сделки;
• В пятом пункте исполнитель и заказчик расписывают ситуации форс-мажора;
• Далее стороны сделки указывают сроки действия договора и дополнительные положения;
• В конце документа — реквизиты и адреса сторон, с печатями и подписями.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

8 (804) 333-01-43

—>

Как оформить?

Порядок оформления агентского договора на оказание посреднических услуг по поиску клиентов выглядит следующим образом:

выбрать подходящего агента, с которым можно заключить подобное соглашение;
четко установить перечень действий, которые вправе осуществлять агент;
определить, от чьего лица будет действовать агентская компания;
установить предельный срок действия договора, либо указать, что он является бессрочным;
назначить агенту сдачу периодической отчетности

Важно обусловить то, каким образом будет производиться сдача отчета (в письменной, устной или электронной форме) и обозначить временные рамки;
перед оформлением агентского договора на оказание посреднических услуг по поиску клиентов следует заранее обговорить размер оплаты и способ передачи вознаграждения;
установить ограничения на действия агента;
предусмотреть возможность или запрет на заключение субагентского договора;
обусловить ситуации, при которых соглашение будет считаться аннулированным.. Определить условия об оказании посреднических услуг по поиску клиентов возможно до оформления договора

Если стороны придут к общему согласию на те или иные условия, то можно составлять документ. Главное соблюдать все законодательные требования к содержанию агентского договора на оказание посреднических услуг

Определить условия об оказании посреднических услуг по поиску клиентов возможно до оформления договора. Если стороны придут к общему согласию на те или иные условия, то можно составлять документ. Главное соблюдать все законодательные требования к содержанию агентского договора на оказание посреднических услуг.

Условия оплаты услуг

Настоящий договор на оказание посреднических услуг по поиску клиентов заключается только на возмездной основе. Поэтому в документ обязательно должен быть включен пункт про порядок оплаты услуг агента. Размер вознаграждения определяется между сторонами индивидуально. В большинстве случаев в подобных соглашениях указываются два вида вознаграждения:

• какой-либо процент от каждого заключенного контракта с вновь привлеченным клиентом;
• конкретная сумма, которая будет выплачена по истечению срока действия договора.

Например, пункт об оплате посреднических услуг по агентскому договору может выглядеть следующим образом:

• заказчик обязан оплачивать вознаграждение агенту в размере 12% от суммы каждого подписанного контракта с новым клиентом. Выплачиваемая сумма включает НДС;
• принципал обязуется компенсировать все расходы агента, которые могут возникнуть при исполнении им своих прямых обязательств по привлечению клиентов;
• по окончанию срока действия настоящего соглашения на расчетный счет исполнителя будет перечислено денежное вознаграждение в размере 20 000 рублей.

Какой процент от заключенных сделок и каков будет размер итоговой суммы оплаты зависит от индивидуальных особенностей ситуации. Стороны данный вопрос решают персонально, данный шаблон оформления пункта оплаты представлен в качестве образца.

Ограничение действий сторон соглашения

При оформлении настоящего агентского соглашения на оказание посреднических услуг по поиску клиентов в текст документа можно включить особенность — пункт об ограничении прав сторон. Текстом настоящего документа могут быть ограничены действия как агента, так и принципала.

В качестве ограничений принципала можно указать:

• не заключать подобные агентские соглашения пока не истечет срок действия данного контракта;
• не оформлять подобные договоренности в определенном регионе;
• не осуществлять поиски новой клиентуры самостоятельно.

Ограничительные права можно применить и к агенту:

• не заключать агентские субдоговоры на оказание посреднических услуг по поиску клиентов;
• не оформлять соглашения с иными компаниями, которые осуществляют поиск клиентов в подобной сфере.

Заказчик и агент могут (по обоюдному соглашению) указать различные ограничения в тексте агентского документа, главное, чтобы они не противоречили российским законодательным нормам.

Как расторгнуть договор с риэлтором на продажу квартиры

Каким бы ни был заключаемый договор между маклером и продавцом, он регулируется Законом «О защите прав потребителя» и Гражданским кодексом РФ (агентский риэлторский договор, договор поручения на выполнение действий в интересах заказчика, о возмездных оказываемых услугах посредником, о выплате комиссионных).

Вам пригодится узнать, как отказаться от услуг риэлтора, если подписали или еще не подписали договор

Что это значит для вас:

• если вы подписали договор, в котором оплачиваете услуги по продаже квартиры или дома, помимо комиссии агента, т.е за бензин, телефон, рекламу, показы и т.д, то должны будете оплатить их, в случае предоставления квитанций;
• подобное случается редко, но если согласно договора риэлтор не выполняет свои обязанности, можно не только расторгнуть договор, но и потребовать возврат денег, а если их не возвращают с 10-дневный срок, то получить неустойку, в размере 3%;

Правила и пример заполнения

Законодатель указывает некоторые рекомендательные моменты по вопросу оформления агентского соглашения. Но стороны должны сами принять решение, кто и какие на себя берет обязанности, какими правами наделяется каждый.

Основное предписание законодателя касается именно формы агентского договора, его составления:

• требуется заключать соглашение только письменно, т. к. при возникновении спорных вопросов стороны не смогут ничего доказать в суде;
• обязательно указывается предмет договора, т. е. перечень действий, которые от имени принципала должен совершать агент;
• необходимо исполнителю назначить гонорар за его работу;
• следует заранее определиться со сроком действия соглашения;
• нужно оговорить, какая ответственность возлагается на каждую сторону в случае неисполнения своих обязанностей.

В рамках своей работы агент может использовать для заключения договоров с новыми клиентами только фирменные бланки или иные формы, разработанные принципалом.

Существенные условия агентского договора

В первую очередь надо согласовать условие о предмете, т.е. какие именно действия должен совершить агент. При этом принципал может требовать от агента выполнения только таких действий, которые можно назвать правомерными, осуществимыми и конкретными.

Если указания клиента будут нарушать императивные нормы, установленные законодательством, то агент может потребовать признать агентский договор недействительным. Также возможны споры с третьими лицами, совершившими сделки через агента по поручению принципала. Далее, если агент действовал от своего имени и нес ответственность перед третьими лицами, то он может требовать от клиента возместить эти убытки, если докажет, что в этом есть вина клиента.

Конкретика в указании действий агента нужна по ряду причин:

• в случае судебных разбирательств агентский договор с нечеткими формулировками может быть признан незаключенным или переквалифицирован в другой вид (например, поставки);
• агент может превысить свои полномочия, т.е. совершить те действия, которые принципал ему не поручал;
• агенту будет трудно доказать, что он выполнил все свои обязанности по договору.

Кроме перечня действий агента принципалу рекомендуется указать, на каких условиях агент должен совершить сделку с третьими лицами, и по какому виду договора оформить сделку (например, договор купли-продажи, договор поставки, договор лизинга с выкупом имущества и др.)

Других существенных условий для агентского договора Гражданский кодекс не называет, но учитывая их важность для принципала и агента, их обязательно стоит согласовать. Приведем несколько примеров таких важных условий

Условие о сроке исполнения поручения агентом надо указать, чтобы между сторонами не возникли споры: принципал будет считать, что агент не выполнил своих обязанностей, а агент будет настаивать на том, что ему еще нужно время для заключения сделки с третьим лицом. Проще всего указать конкретную дату, до наступления которой агент должен исполнить поручение. Стоит согласовывать еще и такие сроки, в которые агент должен, к примеру, передать принципалу закупленное у третьих лиц имущество.

Вознаграждение агента можно согласовать в твердой сумме или в виде процентов от суммы сделки

При этом стоит обратить внимание на то, что интересы сторон при указании оплаты в виде процентов могут не совпадать. Например, принципалу выгодно приобрести товар по наиболее низкой цене (что естественно), но агент, получающий процент от суммы сделки, будет заинтересован в более высокой стоимости товара, т.к

тогда его вознаграждение будет больше.

Денежные средства, поступающие на счет агента от третьих лиц в связи с исполнением им обязательств по агентскому договору, не учитываются в доходах (ст. 251 НК РФ). Доходом агента для налогообложения признается только сумма полученного им агентского вознаграждения.

Сторонам важно установить и порядок расчетов. Это может быть предоплата услуг агента (полный или частичный аванс); оплата после совершения сделки агента с третьим лицом; оплата после принятия принципалом отчета от агента; оплата после того, как принципал получит товар от третьего лица; самостоятельное удержание агентом своего вознаграждения от суммы сделки с третьим лицом и другие условия

Здесь же надо предусмотреть и условие о распределении дополнительной выгоды, в случае, если она возникнет (о чем мы уже говорили выше).

Еще одно условие, которое позволит принципалу контролировать деятельность агента – это порядок представления им отчетности как в процессе исполнения агентского договора, так и по окончании его действия. Здесь можно также указать обязанность агента передавать принципалу экземпляров или копий договоров, заключенных с третьими лицами.

Законна ли передача долговых обязательствах кредитополучателей банка коллекторам

Однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Конечно, если гражданин сможет привести весомые доказательства в неправомерности действий банкиров, то он получит некоторые преимущества.

Прежде чем начинать отстаивать свои права, следует внимательно изучить кредитный договор, подписанный с банком. Здесь прописаны права и обязанности участников денежной сделки.

Гражданин, перед тем как письменно завизировать документ, должен внимательно его изучить.

Что касается продажи банком долговых обязательств коллекторам, то эта возможность также должна быть прописана в оформленном соглашении. В случае отсутствия данного пункта переоформление прав взыскивать долг будет противоречить законодательству.

В чем суть заработка на поиске клиентов или посредничества?

Итак, поехали.

Если говорить простым языком, то поиск клиентов для третьей организации- это тривиальное посредничество, только за весьма приятное вознаграждение. Обычно речь идет о продаже услуг, но возможно также искать клиентов для реализации оптовых партий товара или дорогостоящей продукции. Как заработать на посредничестве в рознице, я рассказывал в статье Заработок на перепродаже вещей через интернет без вложений.

Схематично все выглядит так:

ПРОДАВЕЦ- ВЫ+ ВАШ % — ПОКУПАТЕЛЬ

Резонный вопрос: почему мне кто-то будет платить, зачем продавцу этот промежуточный, невыгодный элемент?

На первый взгляд кажется, что продавец теряет от такой схемы- неизбежный минус (ваш процент) от каждого чека. Но это не так.

Существует одна простая истина:

БОЛЬШЕ ПРОДАЖ- БОЛЬШЕ ПРИБЫЛЬ.

И даже, если прибыль от сделки тысяча рублей, то продавец все равно в плюсе, хоть и на тысячу рублей.

В основном любая фирма работает на объемы, а, если речь идет о расходных материалах или цикличных услугах, то через привлечение пусть даже одного нового клиента организация получает постоянный поток прибыли на долгое время.

Поэтому заинтересованы будут практически все компании, особенно, если вы не только на словах, но и на деле сможете бесперебойно поставлять им свежих клиентов.

Не подойдет такое сотрудничество, пожалуй, только компаниям, ограниченным в резервах. То есть, к примеру, в силу занятости они могут брать лишь несколько заказов в месяц (если говорим об услугах) или реализовывать определенное количество единиц продукции. Тогда компании выставляют одинаково высокие цены на все и для всех и делают ставку в первую очередь на качество, а не на количество.

Примеры удаленных вакансий по поиску клиентов

На что следует обратить внимание

При заключении договора учтите, что юридическую силу он будет иметь в том случае, если будет подписан руководителем агентства или его заместителем

В Преамбуле отражены участники договора.

Кроме заказчика, или получателя услуг, есть вторая сторона, исполнитель, представленная агентством как юридическим лицом.

Подписывать документ может только руководитель или заместитель, наделенный полномочиями на основании предоставленной доверенности или устава организации.

Подпись рядового сотрудника на бумагах не будет иметь юридической значимости.

Устав, доверенность или другой источник, упомянутый в документе, должны быть в свободном доступе и не являться коммерческой тайной.

В Предмете договора четко и однозначно прописываются обязательства сторон: в чем заключается услуга риэлторов и готовность проведения оплаты после ее принятия.

Обязательства должны быть максимально точно и детально прописаны. Объект недвижимости отражается с параметрами и однозначными характеристиками. Юридические споры и последствия будут связаны с тем, как определены договорные требования.

Сроки выполнения обязательств нельзя путать с действием договора. Рекомендуется прописывать каждый этап: сроки поиска, оформления, регистрации, — отдельно и с указанием времени исполнения. Тогда факты невыполнения обязательств будут очевидны.

Взимание денежных сумм сверх договорной цены может отражаться с указанием возможных дополнительных расходов: привлечение нотариуса, рекламных объявлений, оплаты справок.

Обратите внимание, что аванс и задаток- понятия разные, они определяют ход расчетов в процессе дальнейшего оформления сделки

В порядке расчета обычно предусматривается оплата определенных сумм в виде аванса или задатка

Важно их не путать, так как последствия расчетов различаются

При внесении задатка, в случае отказа от сотрудничества заказчика, агентство удерживает эту сумму. При прекращении отношений по вине агентства недвижимости, риэлторы обязаны возвратить сумму задатка в двойном размере.

Авансовый платеж должен быть возвращен по любой причине расторжения договора.

В Условиях и Порядке расторжения договора важно предусмотреть обоюдные обязательства сторон, чтобы исключить возможные споры. Данный пункт поясняет, можно ли расторгнуть договор с агентством недвижимости в одностороннем порядке, указываются правила уведомления, последствия для каждой стороны

Данный пункт поясняет, можно ли расторгнуть договор с агентством недвижимости в одностороннем порядке, указываются правила уведомления, последствия для каждой стороны.

Ответственность сторон, как правило, прописывается с указанием штрафов для заказчиков за нарушения обязательств. Риэлторы стараются свою ответственность уменьшить.

Данный пункт следует проверять на равноправность сторон и добиваться корректировки, если баланс нарушен.

Как составить?

Агентский договор на поиск и привлечение клиентов содержит особые условия. В документе указываются все положения и полномочия, которыми наделяется агент. В бумагах прописывается от чьего лица исполнитель совершает операции, от своего или заказчика. Бывает, что агент действует от своего имени и от имени заказчика, в зависимости от ситуации, это тоже обязательно оформляется в составляемом контракте.

Договор может быть бессрочным или иметь определенный сторонами срок действия. Бессрочный контракт оформляется, когда принципал планирует трудоустройство агента на постоянный срок. Минус бессрочного договора — расторжение в одностороннем порядке. Если исполнитель требуется заказчику на строго определенный срок, то он указывается при оформлении документа.

При помощи составленного и подписанного соглашения заказчик может ограничить территорию действия исполнителя. Таким образом можно контролировать несколько агентов. Одним из особенных условий сделки является то, что в документе стороны могут прописать ограничения. То есть, лица могут указать, что на время сотрудничества заказчик не может привлекать к работе других исполнителей и наоборот, исполнитель не может сотрудничать с другими заказчиками. У агента также есть возможность оформления субагентства, но только с разрешения принципала.

Права и обязанности сторон

Если агент совершает сделки и операции от своего имени, но за счет заказчика, то все права и обязанности по совершенным действиям возлагаются на исполнителя. И точно также, если исполнитель совершает сделки и операции от имени принципала и за его счет, все права, обязанности и ответственность возлагаются на заказчика.

Принципал обязан:

• Незамедлительно принять всю выполненную агентом по договору работу;
• Своевременно передавать исполнителю материалы и информацию, для поиска новых клиентов;
• Возмещать расходы агента в связи с положениями договора;
• Выдать исполнителю специальные документы, чтобы он мог действовать от лица заказчика;
• Оплачивать агенту заработную плату или вознаграждение по сумме, указанной в контракте;
• Воздерживаться от самостоятельного вмешательства в работу на указанной территории.

Принципал вправе получать все подробные сведения о ходе и продвижении работы.

Агент обязан:

• Исполнять указанные в договоре действия усердно и разумно в наиболее выгодных условиях для заказчика;
• Перед заключением сделок отчитываться перед принципалом;
• Все документы, полученные во время сделок или операций, передавать непосредственно заказчику или если документы будут необходимы агенту в работе далее, передавать заказчику их копии;
• Организовывать встречи, переговоры и консультационные беседы;
• По требованию принципала сообщать любую интересующую его информацию о ходе дел;
• Осуществлять консультации для других работников, оформлять и подготавливать документы для сделок;
• Вести полную отчетность.

Стороны обязаны оформить соглашение на привлечение клиентов для организации письменно. Права и обязанности сторон по агентскому договору указываются в документе, поэтому при возникновении споров, конфликтов или вопросов каждая сторона может свериться с контрактом.

Условия вознаграждения

При оформлении документа нужно обязательно отметить в содержании агентского договора условия оплаты услуг агента. Кроме указания точной денежной суммы, нужно записать дату выплаты. Если условия вознаграждения не будут указаны в договоре, то сумма будет высчитываться из общепринятых тарифов на такие услуги. Если же не указан срок, то оплата труда происходит в течение 7 календарных дней после предоставления агентом отчетности по поводу выполненных операций и сделок.

Договор может быть составлен так, что агент может получать процент от выполненных сделок. То есть, если агент совершил успешную операцию и сделка была завершена, из полученной при помощи нее суммы агент получает процент. Сумму расходов, затрат на привлечение агентом клиентов можно включить в вознаграждение или выплачивать отдельно, по чекам и квитанциям, предоставленным исполнителем.

Как сделать так, чтобы у Вас купили: 8 полезных советы из личного опыта.

Итак советы, которые Вам точно пригодятся (мне бы в свое время очень пригодились):

1. Старайтесь не общаться с секретарями и помощниками- нагло добивайтесь разговора с директором либо начальником отдела снабжения/маркетинга/главой производства- зависит от того, что предлагаете и кто именно решает взять или не взять.
2. Общайтесь уверенно и пытайтесь произвести впечатление профессионала.
3. Не просите купить или заказать, а приводите доводы, чтобы человек сам понял, что ему нужна Ваша продукция.
4. Всегда заканчивайте разговор тем, что хотите скинуть КП и добивайтесь адреса почты именно директора, а не секретаря.
5. Заведите таблицу обзвона клиентов (в дальнейшем база клиентов), в которой будете помечать для себя:

• название компании
• контактные номера
• имена и должности, с кем вы общались
• вкратце о том, что ответили и есть ли надежда на заказ
• число, когда происходило общение

6. Через пару дней обязательно повторно позванивайте компании, конечно, за исключением тех, которые в категорической форме вам отказали. Делайте это под предлогом того, что выясняете дошло ли письмо и ознакомился ли человек с его содержанием. Будьте настойчивы- не бойтесь быть даже немного навязчивым, Вас никто за это не накажет. Чем чаще Вы будете о себе напоминать, тем больше вероятности, что у вас что-то закажут.

Не ждите заказа прямо в момент звонка- этого скорее всего не случится, но сделайте все, чтобы человек вспомнил о вас тогда, когда время придет.

Верьте в себя и РАБОТАЙТЕ!