Какова цель обработки персональных данных?

Что делать с персональными данными кандидата

Еще на этапе просмотра резюме компания начинает собирать персональные данные кандидатов. Она может сохранять резюме в специальных программах, распечатывать их, сохранять контакты для дальнейшей связи и т.д.

В резюме обычно представлен целый перечень персональных данных — от номера телефона до сведений об образовании и предыдущих местах работы.

Роскомнадзор предупреждает о том, что обработка персональных данных соискателей предполагает получение соответствующего согласия от них. Согласие следует оформлять на период принятия решения о приеме либо отказе в приеме на работу.

Но есть и исключения, когда такое согласие не требуется:

• если от имени соискателя действует кадровое агентство, с которым кандидат заключил договор;
• при самостоятельном размещении резюме в интернете.

В согласии нужно обязательно указать цель получения персональных данных — рассмотрение кандидата на вакантную должность. Можно воспользоваться образцом согласия на обработку персональных данных.

Если работодатель получает резюме соискателя по электронной почте, ему нужно дополнительно провести мероприятия, которые бы служили подтверждением факта направления резюме самим соискателем. Например, это может быть приглашение соискателя на собеседование или ответ на его письмо по электронной почте.

Что делать, если персональные данные собираются с помощью анкеты

Нередко работодатель осуществляет сбор персональных данных кандидатов с помощью типовой анкеты. Во-первых, такая анкета должна содержать информацию о сроке её рассмотрения и принятия решения о приеме либо отказе в приеме на работу.

А во-вторых, она должна соответствовать требованиям п. 7 Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации. Это значит, что:

• в анкете должны быть сведения о цели обработки персональных данных, имя (наименование) и адрес оператора, ФИО и адрес субъекта персональных данных, источник получения персональных данных, сроки обработки персональных данных, перечень действий с персональными данными, которые будут совершаться в процессе их обработки, общее описание используемых работодателем способов обработки данных;
• в анкете должно быть поле, в котором субъект персональных данных может поставить отметку о своем согласии на обработку;
• анкета должна быть составлена таким образом, чтобы каждый из субъектов персональных данных, содержащихся в документе, имел возможность ознакомиться со своими данными, не нарушая прав и законных интересов других;
• в анкете не должно быть предусмотрено объединение полей, предназначенных для внесения персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы.

Обычно анкета размещается в электронном виде на сайте компании, и согласие на обработку персональных данных подтверждается с помощью проставления «галочки» в соответствующем поле.

Что делать с данными кандидата, которого не взяли на работу

В таком случае предоставленные соискателем данные нужно уничтожить в течение 30 дней.

Есть в этой ситуации исключения — случаи, предусмотренные законодательством о государственной гражданской службе. Тогда хранить персональные данные соискателя придется в течение 3-х лет.

Направление запросов на прежние места работы

На этапе собеседования работодателю может потребоваться уточнение некоторых данных о работнике или получение дополнительной информации у прежних работодателей.

Для этого ему обязательно нужно заручиться согласием соискателя.

Когда надо не надо подавать уведомление о начале обработке ПДн в Роскомнадзор?

Если то, что вы обрабатываете — не персональные данные, а также при обработке ПДн, если они:

• получены от работников;

• получены при заключении договора, но не распространяются (делаются доступными для всех), не предоставляются третьим лицам без согласия, то есть используются оператором исключительно для исполнения договора;

• являются общедоступными ПДн;

• включают только ФИО субъектов ПДн;

• нужны для однократного пропуска субъекта ПДн на территорию, на которой находится оператор, или в иных аналогичных целях;

• включены в федеральные автоматизированные информационные системы ПДн, государственные информационные системы ПДн, созданные в целях защиты безопасности государства и общественного порядка;

• обрабатываются без использования средств автоматизации в соответствии с федеральными законами или иными нормативными правовыми актами.

Остановимся на варианте, когда у вас с клиентом есть договорные отношения. С практической точки зрения, если у вас всегда есть с клиентам договорные отношения, которые предшествуют получению от них ПДн, то вы не должны подавать уведомление. На практике абсолютное большинство сайтов собирает ПДн в онлайн-чатах и сервисах обратных звонков и только потом эти потенциальные клиенты становятся (да и не все) реальными клиентами, которые заключают договоры с компанией. Более того, даже если вы работаете на рынке B2B, то в этом случае с вами всё также взаимодействуют обычные люди, хоть и являющиеся работниками других фирм. Само по себе уведомление в Роскомнадзор содержит всю сводную информацию из мер по защите информации, списка информационных систем, куда вы собираете ПДн, а также их местонахождения и многое другое. Его правильное заполнение трудоёмко, так как требуется проводить аудит информационных потоков и баз данных компании, а также иметь в наличии подготовленные документы по защите ПДн внутри компании. Поэтому единственным действенным вариантом для исключения подачи такого уведомления является оценка возможности представить всех пользователей вашего сайта его клиентами, которые заключили договор с вами. Такой подход является приемлемым не для всех видов бизнеса и полностью не приемлем для тех, кто ведёт оффлайн-бизнес.

Избежать подачи уведомления в Роскомнадзор можно, если вы начнете собирать данные после регистрации посетителей на сайте. При этом такие посетители должны будут согласиться с Пользовательским соглашением, что создаст договорные отношения. Не обязательно, чтобы эти отношения были обязательно на предмет покупки или продажи товаров или услуг. Это могут быть возмездные или безвозмездные услуги по предоставлению информации, возможность пользоваться сервисом сайта и т.п.

Важно: наличие хотя бы ещё одной группы клиентов, которые вам передают ПДн без договора, приводит к обязанности подачи уведомления регулятору. Уведомлять Роскомнадзор о намерении обрабатывать персональные данные также не нужно, если:

Уведомлять Роскомнадзор о намерении обрабатывать персональные данные также не нужно, если:

• обрабатывает ПДн соискателей (размещает вакансии в Интернете, получает и хранит резюме кандидатов);
• используете специализированные компьютерные программы для обработки сведений о работниках;
• применяет такие программы для обработки данных клиентов при дистанционной продаже товаров.

В остальных случаях такое уведомление должно быть подано до начала обработки ПДн.

Конкретные ситуации, когда требуются от компании действия по защите персональных данных, получение согласия и т.п.:

1. Для использования фотографий на пропусках, нужно письменное согласие гражданина. Эту позицию, озвученную Роскомнадзором еще в 2013 году, подтвердил ВС РФ в  от 05.03.2018 г. Если согласие не оформить, компанию могут оштрафовать на сумму от 15 тыс. до 75 тыс. руб.

2. Перечень третьих лиц, которым будут передаваться ПДн, должен быть конкретным. Иными словами, если вы хотите кому-то передавать данные своих работников или клиентов, то позаботьтесь заранее о том, чтобы включить в согласие или оферту сведения о своих партнёрах, подрядчиках, заказчика и т.п.

3. Для установления видеонаблюдения за работником на рабочем месте в обязательном порядке требуется его письменное согласие, но лучше это «согласие получить» сразу, указывая особенности работы в трудовом договоре или в Положении о внутреннем трудовом распорядке (ПВТР).

4. Заблаговременное размещение графических и\или текстовых предупреждений о возможной фото-, видеосъемке в публичных местах, установленных администрацией помещения и\или организатором мероприятия (свадьба, концерт, ночной клуб), исключает необходимость получения согласий от каждого из посетителей.

Подробные требования к содержанию согласия

Согласие должно включать в себя следующую информацию:

1) Фамилия, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных.

2) Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес субъекта персональных данных)

3) Сведения об операторе персональных данных

Если оператором является юридическое лицо, то указывается: наименование, ИНН, ОГРН, а также адрес, указанный в ЕГРЮЛ

Если оператором является физическое лицо, то указывается: фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства или место пребывания.

Если оператором является индивидуальный предприниматель, то указывается: фамилия, имя, отчество (при наличии), ИНН, ОГРНИП. Адрес указывать не надо, как это следует из приказа, что странно. Я рекомендую указывать и адрес ИП.

4) Сведения об информационных ресурсах оператора, посредством которых будет осуществляться предоставление доступа неограниченному кругу лиц и иные действия с персональными данными субъекта персональных данных

5) Цель (цели) обработки персональных данных

Формулировки цели или целей обработки персональных данных должны соответствовать положениям законодательства Российской Федерации, устанавливающим функции, полномочия и обязанности оператора, и (или) документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных.

6) Категории и перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных

Заполнение соответствующего поля осуществляется применительно к конкретному субъекту персональных данных по следующему образцу:

• общие персональные данные (фамилия, имя, отчество (при наличии), год, месяц, дата рождения, место рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация, относящаяся к субъекту персональных данных);
• специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежности, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояния здоровья, интимной жизни, сведения о судимости);
• биометрические персональные данные (ДНК, радужная оболочка глаз, дактилоскопическая информация, цветное цифровое фотографическое изображение лица, голос, фотоизображение рисунка вен ладони, полученного в диапазоне, близком к инфракрасному, и иные сведения).

Указание специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных допускается в случае предварительного получения оператором, осуществляющим обработку персональных данных, согласия на обработку персональных данных в соответствии с требованиями статей 9, 10, 11 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

7) Категории и перечень персональных данных, для обработки которых субъект персональных данных устанавливает условия и запреты, а также перечень устанавливаемых условий и запретов

Указанное поле заполняется по желанию субъекта персональных данных без ограничений со стороны оператора, осуществляющего обработку персональных данных.

Условия и запреты предполагают ограничение или запрет осуществления оператором действий по распространению и (или) предоставлению персональных данных неограниченному или определенному кругу лиц соответственно.

Дополнительно в Согласии могут быть указаны условия, при которых полученные персональные данные могут передаваться оператором, осуществляющим обработку персональных данных, только по его внутренней сети, обеспечивающей доступ к информации лишь для строго определенных сотрудников, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, либо без передачи полученных персональных данных.

8) Условия, при которых персональные данные могут передавать только по внутренней сети, обеспечивающей доступ к информации лишь для строго определенных сотрудников

9) Срок действия согласия

Должен быть отражен конкретный срок его действия: определенный период времени или дата окончания срока действия.

Не допускается указание на автоматическую пролонгацию срока действия Согласия, а также определение срока его действия путем установления бессрочного статуса или указания на событие, неизбежность наступления которого возможно в долгосрочной перспективе.

Как передаются персональные данные

Использование конфиденциальной информации о сотрудниках внутри самой компании регламентировано Положением о персональных данных, которое принимается руководителем. Сотрудники непременно должны быть ознакомлены с этим порядком, что подтверждается их личными подписями.

Организация должна предусмотреть круг лиц, которым предоставляется по долгу службы санкционированный доступ к персональным сведениям. Этими лицами должно быть подписано Обязательство о неразглашении, форма которого также разрабатывается в рамках организации.

Требования к передаче персональных данных

1. Запрещение предоставления данных любым третьим лицам или органам без наличия письменного согласия самого физического лица (исключение – угроза жизни и/или здоровью).
2. Запрет на коммерческое использование полученных данных.
3. При передаче четко регламентировать цель сообщения сведений и предупредить о ней получающее лицо.
4. То или иное лицо, которому разрешено использовать персональные данные, может это делать только в объеме должностной инструкции.
5. Отклонение от установленного порядка предусматривает серьезную ответственность виновного лица.

Организация обработки персональных данных

Для того чтобы обладать точной информацией относительно правил и особенностей обработки персональных данных, для начала необходимо определиться с тем, какая именно информация может быть признана персональной. С юридической точки зрения, под этими сведениями следует понимать любую информацию, которая имеет личную принадлежность к определенному физическому лицу.

К дополнительным конфиденциальным сведениям также можно отнести и фотографии близких родственников физического лица, информацию о женах и мужьях, детях и т.д.

Все вышеуказанные сведения должны быть подвергнуты действительно грамотной обработке со стороны работодателей. При этом следует ориентироваться на несколько основных правил:

Сама процедура обработки всегда должна осуществляться исключительно на основании действующих законодательных норм РФ и никогда не противоречить им.
Главной целью процедуры обработки всегда должно выступать исключительно бережное отношение с конфиденциальными сведениями других лиц и обеспечение им максимальной защиты

Обработка с иными целями, например, заработка, является абсолютно недопустимой и может повлечь за собой применение достаточно серьезных мер ответственности по отношению к виновным лицам.
Созданные базы данных не могут быть объединены между собой, если сама процедура обработки предусматривает различные операции и несколько разные окончательные цели.
Непосредственный объем обрабатываемых данных всегда должен максимально соответствовать ранее поставленным целям обработки.
Особое внимание ответственными лицами должно быть уделено и такому вопросу, как последующее хранение обработанной информации. Оно осуществляется в строгом соответствии с установленными требованиями

В частности, к хранимым сведениям у уполномоченных лиц всегда должен иметься свободный доступ. При необходимости эти сведения могут быть дополнены различной информацией. Главное, чтобы внесение новых данных также проходило в официальном порядке, с заполнением всех требуемых документов.

Основываясь на вышеуказанных принципах, в каждой организации может быть организована обработка персональных данных сотрудников. Для того чтобы ее начать, ответственному лицу необходимо будет выполнить следующие основные действия:

• уведомление уполномоченной инстанции о факте начала обработки персональных данных в конкретной компании. Такой инстанцией является Роскомнадзор. Именно туда работодателю необходимо будет направить официальное письменное уведомление;
• занесение компании в официальный действующий Реестр персональных данных. Данная процедура означает, что руководитель организации получит законное право на фиксирование персональных сведений своих работников, а также иных лиц;
• разработку внутренних положений компании в отношении деятельности оператора по официальной обработке персональных данных;
• подготовку иных дополнительных внутренних документов организации. К таковым можно отнести, например, официальные бланки на согласие об обработке, различные дополнительные соглашения и иные необходимые бумаги;
• выполнение работодателем различных мероприятий, которые потребуются для проведения надлежащей обработки персональных сведений внутри его компании;
• разработку схемы сбора персональной информации с сотрудников организации, а также с других лиц, например, с партнеров компании и т.д.

Проверьте свою кредитную историю

Чаще всего незаконно полученные данные мошенники используют для получения кредитов обманным путем. Получив деньги, они исчезают, а сам заём приходится отдавать тому человеку, чьи персональные данные были использованы для этой операции. Часто, доказывать тот факт, что вы не брали кредит, приходится очень долго и сложно и не всегда это заканчивается успехом.

Поэтому, мы рекомендуем периодически проверять свою кредитную историю. Для этого нужно обратиться в БКИ (Бюро кредитных историй) и запросить отчёт. На портале Госуслуг вы можете запросить сведения о БКИ, где хранится ваша кредитная история. Как правило, в каждом БКИ можно 1-2 раза в год бесплатно получать отчёт о вашей кредитной истории. Рекомендуем это делать периодически. Кроме этого, вы будете знать, какие банки и когда запрашивали к ней доступ. Ситуация должна насторожить, если в указанные в отчете банки вы не обращались за кредитами.

Если вдруг вы увидели там, что на ваше имя был оформлен кредит, или даже если получен отказан на выдачу, стоит немедленно обратиться в банк за разъяснениями.

Насколько необходимо Положение о персональных данных

Наниматель, принимая на свое попечение физических лиц с присущим им комплектом персональных данных, законодательно обязан позаботиться об одобренных государством способах их обработки. При этом он обязан руководствоваться вышеприведенной нормативной базой, а индивидуальные тонкости отразить в специальных внутренних документах.

Как составить приказ об утверждении положения о защите персональных данных работников?

Самостоятельно регламентировать особенности действий с персональными данными сотрудников работодателей обязали недавно. Ст. 90 ТК РФ устанавливает ответственность лица, нанимающего персонал, за утечку или неправомерное использование конфиденциальных сведений, предоставляемых сотрудниками, причем ответственность предусмотрена во всех сферах права – дисциплинарной, административной, уголовной и гражданской.

Поэтому на каждом предприятии необходимо разработать и утвердить как минимум три обязательных внутренних акта, касающихся работы с такими сведениями:

• положение о защите персональных данных наемных сотрудников;
• обязательство о сохранении в тайне (неразглашении) полученных персональных сведений;
• согласие самого работника на обработку персональных данных.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Первый документ разрабатывается и закрепляется на основании приказа руководства организации, второй должен быть подписан теми лицами, которые осуществляют сбор персональных данных и имеют к ним доступ (кадровая служба, отдел безопасности, бухгалтерия и др.). Сотрудники обязаны ознакомиться с этой документацией под роспись

Согласие нанимаемого может быть выражено подписью под соответствующей строкой в анкете или личной карточке.

Состав Положения о персональных данных

Разделы данного документа содержат следующие необходимые подпункты:

• общие сведения;
• перечисление данных, считающихся персональными в конкретной компании;
• регламент применения данной информации;
• особенности доступа к этим сведениям;
• меры, принимаемые при нарушении принципов обработки информации, и ответственность виновных;
• приложения (форма заявления для сотрудника о согласии на обработку и/или проверку предоставленных личных данных, форма обязательства не разглашать полученную информацию для сотрудников, у которых она будет в пользовании).

Источник получения персональных данных

Легитимным, с точки зрения официальных законодательных документов, принятых в нашей стране, является только один способ получения конфиденциальной информации – от самого гражданина, пожелавшего добровольно ее сообщить в устной или письменной форме.

Косвенные способы получения персональных сведений о человеке (например, запрос на прежнее место работы) могут использоваться только в том случае, если сотрудник дал на это свое письменное согласие.

К СВЕДЕНИЮ! Чтобы иметь возможность получать информацию о сотруднике не только непосредственно от него, кадровые работники иногда используют не запрещенный законом прием. В анкете, заполняемой при трудоустройстве, может иметься пункт «Не возражаю против проверки предоставленных данных» или «Разрешаю получить информацию обо мне в следующих источниках (указать, в каких)».

Если к работодателю пришел запрос о сотруднике, который когда-то у него работал, лучше перестраховаться и потребовать письменное разрешение на предоставление персональных данных, подписанное самим физическим лицом. Это касается даже ситуаций, когда эти сведения требуют работники правоохранительных органов (вместо разрешения может быть подписанный их руководством приказ).

Способы обработки

Также в статье 3 закона «О персональных данных» четко определяет, что выделяются два способа обработки персональных данных:

• с использованием средств автоматизации;
• без них.

Такое же понимание можно найти в нормативных актах Роскомнадзора. Под автоматизированным способом обработки законодатель и ведомство понимают совершение любых действий с персональными данными, которые связаны с использованием средств вычислительной техники. Закон не раскрывает термин «средства вычислительной техники» конкретно, но очевидно, что под ними понимаются информационные системы. Для способа обработки персональных данных средствами автоматизации есть одно серьезное ограничение. Ни одно решение, на основании которого могут быть изменены права или обязанности гражданина, не может быть принято только исходя из результатов обработки сведений средствами вычислительной техники.

Соответственно, ручной способ обработки персональных данных – это занесение их на материальные носители вручную и дальнейшая работа с такими носителями. Закон в дальнейшем не конкретизирует особенности организации работы каждым способом, предоставляя это сделать ФСТЭК России. Ведомство, в свою очередь, определяет требования к автоматизированному способу обработки и используемым для него средствам. С точки зрения ручного способа действуют или общие принципы, или организационные меры, затрудняющие физический доступ к персональным данным путем разграничения функционала сотрудников. Так же работают требования по физической защите помещений.

Срок хранения

Специальное положение о сохранении и защите личной информации регламентирует срок, в пределах которого допускается использование и хранение личных данных. Соответственно, трудовые книжки и дубликаты, которые не были забраны или в случае смерти работников, размещаются в активах предприятиях на срок до востребования. Если же такие документы относятся к классу невостребованных бумаг, то они размещаются в архивах компаний на срок не менее пятидесяти лет.

Положение, в котором определяется специфика индивидуального учета в системе пенсионного страхования, устанавливает срок сохранения личных данных граждан работниками государственного пенсионного фонда.  Срок хранения таких бумаг составляет не менее шести лет. Данные документы должны соответствовать следующим требованиям:

• содержать в себе какие-либо данные об индивидуальном счете лица, которое застраховано программой социального страхования;
• быть оформлены в установленной письменной форме и заверены соответствующими подписями граждан;
• быть представлены в электронной форме, так как юридическая сила таких документов должна подтверждаться электронной цифровой подписью, при условии соблюдения законной процедуры подписания;
• содержать в себе данные о всех страховых взносах лиц и страховом стаже граждан;
• предоставляться работодателями в государственные заведения по пенсионному страхованию с целью индивидуального учета граждан в общей системе обязательного страхования для предоставления социальных пенсий.  

Иные документы, которые содержат в себе данные о пенсионном страховании, хранятся в архивах пенсионных учреждений не мене трех лет. Соответствующие документы подлежат уничтожению, когда срок их хранения истекает.

Акты, в которых указываются случаи расследований профессиональных заболеваний должны храниться не менее 75 лет в активах государственного учреждения, которое специализируется на санитарно-эпидемиологическом надзоре и вело дело о расследовании конкретного происшествия. Работодатели должны хранить следующие документы на протяжении 45 лет с копиями и материалами расследования:

• акты о несчастных случаях на производстве;
• акты о несчастных случаях, которые касаются группы лиц;
• документы о расследовании тяжелого несчастного случая;
• бумаги о несчастных случаях сл смертельным исходом и др.