Как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию онлайн?

Правила написания

Для удобства обращения порталы надзорных органов предлагают образцы документов. Таковые есть на сайте трудовой инспекции. Вы можете скачать подходящую вам форму и на ее основе написать жалобу, изложив факты сложившейся у вас ситуации.

К написанию обращения необходимо подойти со всей серьезностью:

Важно максимально подробно изложить факты нарушения ваших трудовых прав, избегая ненужной «воды» в виде дополнительных разъяснений, характеристик, описаниях вашего личного мнения.
Сведения должны быть четкими, достоверными, без приукрашиваний и тем более вымыслов. Помните, что изложенное в обращении подлежит тщательной проверке.
К обращению желательно приложить сканы или фотографии документов, которые являются подтверждением изложенных вами сведений

Это могут быть копии трудового договора, справки о доходах, платежки, чеки, письма, объявления о внутреннем распорядке, расклеенные на предприятии, и т.п. Не расстраивайтесь, если таких документов у вас не имеется. Ваше обращение все равно будет рассмотрено.

Можно написать жалобу по следующему образцу:

Кликабельно – нажмите, чтобы увеличить.

Функции и задачи трудовой инспекции

Трудовая инспекция РФ – это служба, посредством которой государство осуществляет надзор и контролирует соблюдение прав и законов в сфере труда. Предметом деятельности инспекции является все, что касается трудовых отношений.

Государственная организация выполняет различные функции:

1. обеспечивает условия, при которых действуют и соблюдаются трудовые права работающего населения, защищает эти права;
2. осуществляет охрану труда и безопасности жизни работников;
3. консультирует все категории работающего населения по вопросам прав и законов в области труда;
4. проводит разбирательства в отношении производственных несчастных случаев, предотвращает возможности их возникновения;
5. осуществляет контроль за соблюдением прав граждан, получивших травмы, увечья или заболевания в связи с выполнением профессиональных обязанностей;
6. выявляет несоблюдения со стороны работодателей порядка денежных начислений и выплат, положенных работнику по болезни, принимает меры в связи с данными случаями;
7. собирает статистические данные и проводит аналитику в области несчастных случаев на производстве, принимает меры по их предотвращению.

Жалобы, с которыми приходится работать инспекции, охватывают весь спектр трудовых отношений. Наиболее частые причины обращений – незаконное увольнение, задержки в выплате зарплаты, отказы в предоставлении больничных, нарушения рабочего режима, предусмотренного законодательством и многое другое.

Для установления факта нарушений трудового законодательства инспекция проводит доскональную выездную проверку на предприятии, по итогам которой руководителю выносится предписание, а все нарушения фиксируются в административный протокол. Нарушения трудового законодательства имеют разную степень ответственности, от дисциплинарной до уголовной.

Подробнее о том, как проводится проверка трудовой инспекцией можно почитать здесь.

Куда отправить жалобу на работодателя

Российское законодательство допускает использование гражданином, в случае нарушения его прав, всего спектра мер защиты.

Юлия Калинина

Юрист по защите прав потребителей

Задать мне вопрос

Прежде, следует обратиться непосредственно к работодателю, с требованием устранить допущенные нарушения. Если же обращение работника было проигнорировано, либо в его удовлетворении было отказано, он вправе обратиться за содействием в органы юриспруденции и надзорные ведомства.

Существует три основных инстанции, в которые можно обратиться сотруднику при нарушении работодателем положений Трудового законодательства.

Суд

Судебные органы – крайняя мера решения трудовых конфликтов. К ней следует прибегать в ситуации, когда урегулировать возникшую проблему в досудебном порядке не получилось. Например, администрация предприятия отказывается выполнять предписания трудовой инспекции об устранении нарушений КЗоТ. Другая причина обращения в суд, это взыскание с работодателя денежной компенсации.

Финансовые претензии к организации работник вправе предъявить в ситуациях:

1. Отказ руководства организации признать полученную работником травму в качестве производственной, и осуществлять положенные в данной ситуации выплаты.
2. Компенсация сотруднику вреда здоровью, причинённого из-за несоответствия условий труда и рабочего места действующим нормам.
3. Требование компенсации морального вреда, причинённого гражданину в результате неправомерных действий работодателя.
4. Выплату зарплаты за время вынужденного прогула по причине незаконного увольнения.
5. Взыскать с предприятия положенные сотруднику, но не выплаченные деньги – заработную плату, отпускные, больничные, сверхурочные и т.д.

Также через суд можно потребовать восстановления на работе, изменения неправильной записи в трудовой книжке, снятия наложенных дисциплинарных взысканий, отмены незаконного внутреннего приказа.

Судебное дело инициируется путём подачи искового заявления от потерпевшего. Также инициатором судебного разбирательства относительно нарушений КЗоТ может выступать трудовая инспекция и прокуратура.

Прокуратура

Прокуратура занимается особо важными делами, подпадающими под действие Уголовного кодекса. Под юрисдикцию УКРФ подпадают и некоторые противоправные деяния работодателей. Сюда можно отнести задержку выплаты заработной платы на срок, превышающий две недели.

Другие причины возбуждения уголовного дела против руководства организации:

• Отсутствие контроля над техникой безопасности.
• Ненадлежащее оборудование рабочего места.
• Несоответствие условий труда установленным нормам.

Статьи УКРФ в вышеперечисленных случаях вступают в действие, если в результате был нанесён вред здоровью и жизни работников.

ГИТ

Госинспекция по труду (ГИТ) занимается конфликтами, вызванными нарушениями КЗоТ административного характера. В случае выявления в незаконных действиях работодателя признаков уголовного преступления, дело передаётся в органы юстиции – МВД, прокуратуру, суд.

Пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию можно с целью привлечения его к административной ответственности. К примеру, ГИТ может вынести предписание об устранении выявленных нарушений, либо наложить за это на предприятие административный штраф.

При поступлении заявления от пострадавшего работника, сотрудники ведомства проводят проверку описанных в нём фактов.

Согласно ФЗ №59 «Об обращениях…» анонимные письма государственными службами не рассматриваются, за исключением особо важных преступлений (терроризм, госизмена и т.д.). Но, при нежелании заявителя раскрывать своё имя, проверяющие сотрудники трудовой инспекции оставят его в тайне для руководства предприятия.

Условия составления жалобы онлайн

• Подкрепление изложенных фактов статьями Трудового кодекса Российской федерации;
• Максимум объективности. В обращении не должны присутствовать личные эмоции, предвзятость или обиды;
• Изложенные факты перед внесением в жалобу должны быть неоднократно перепроверены и подтверждены;
• Претензия должна быть составлена лаконично, строго в деловом стиле, с соблюдением правил грамматики, орфографии, синтаксиса;
• В письме не должно быть нецензурной лексики или других оборотов речи, выражающих резко негативное отношение к виновному лицу;
• В жалобе нужно обязательно указать информацию о себе (фамилию, имя, отчество), телефон и электронную почту. Анонимные претензии инспекторы изучать не будут;

Что будет после подачи жалобы онлайн?

Изучение жалобы, по закону, происходит в течение тридцати суток. Инспекторы займутся проверкой изложенных фактов, при необходимости устроят проверку организации, насчет которой поступила претензия. После этого:

• Руководителю будет предъявлено устранить нарушения трудового права в отношении определенных сотрудников;
• В случае подтверждения фактов нарушения закона руководитель будет привлечен административной ответственности;
• В зависимости от характера выявленных нарушений, деятельность фирмы может быть приостановлена;
• Нарушителя трудового права могут временно отстранить от занимаемой должности;
• В зависимости от характера выявленных нарушений, виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности;

Что делать при несогласии с результатами проверки?

В соответствии с федеральным законодательством, если вы недовольны результатом проверки, то в течение 10 суток вы имеете право на обжалование. Для этого требуется только повторно написать заявление и прикрепить все соответствующие документы.

При этом следует понимать, что работник имеет право отправлять заявление одновременно в несколько органов, а важнейшим будет считаться то постановление, которое вынес суд.

Если же на ваше обращение не ответили, а допустимый срок истёк, то вы можете:

1. Подать повторную жалобу. В некоторых случаях ответа не получают из-за программных ошибок, или других проблем технического характера. То есть, следует повторно обратиться, чтобы исключить такую версию.
2. Обратиться к юристам. Также было отмечено, что большинство документов такого рода отбраковываются сразу же по причине наличия в них грубых ошибок, не только стилистических, но и юридических. Так что следует пригласить специалиста в данной сфере чтобы он скорректировал текст.

Если жалоба получена, но результатов нет, можно пожаловаться на бездействие трудовой инспекции в прокуратуру вашего района.

Образец жалобы в прокуратуру можно скачать здесь.

Жалоба: как корректно составить

Жалоба подается в электронном или живом виде.

Жалоба в электронном виде подается в общих формулировках — если это делается электронным письмом или через форму — если это делается через сервис онлайнинспекция.рф. В этих случаях к жалобе можно приложить копии документов, подтверждающих ваши слова: копию трудового договора, трудовой книжки, паспорта — как документа, подтверждающего вашу личность и др.

Жалоба в письменной форме подается через орган ближайшей госинспекции труда и заполняется в соответствии с образцом.

Так или иначе в жалобе нужно отразить:

• Наименование органа, куда подается жалоба: Госинспекция труда по вашему городу или Федеральная служба по труду и занятости;
• Ваши данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, место работы и должность;
• Описание нарушения ваших трудовых прав;
• Описание предпринятых вами действий — если таковые были;
• Подпись и дата.

В идеале текст должен состоять из одних фактов: такого-то числа я должен был получить зарплату, обратился к тому-то, но даже спустя месяц зарплаты так и нет. Прикладываю мой трудовой договор и сканы моего счета. Если вы в тексте используете расплывчатые формулировки или не можете доказать прямого факта нарушения работодателем ваших трудовых прав, необходимо подготовиться к тому, что дело будет расследоваться дольше обычного.

Форма выплаты заработной платы в неденежной форме

А. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в бонах

Б. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в купонах

В. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в форме долговых обязательств

Г. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в форме расписок

Д. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в виде наркотических веществ

Е. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в виде спиртных напитков

Ж. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в виде ядовитых веществ

З. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в виде вредных и иных токсических веществ

И. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в виде оружия

К. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в виде боеприпасов

Л. Заработная плата, выплачиваемая в неденежной форме, выплачивается в виде предметов, в отношении которых установлены запреты или ограничения на их свободный оборот

М. Иное

Каковы причины (основания) заключения с Вами срочного трудового договора?

А. Трудовой договор заключен на время исполнения обязанностей отсутствующего работника, за которым сохраняется место работы

Б. Трудовой договор заключен на время выполнения временных работ (сроком до двух месяцев)

В. Трудовой договор заключен на время выполнения сезонных работ, когда в силу природных условий работа может производиться только в течение определенного периода (сезона)

Г. Трудовой договор заключен при направлении на работу за границу

Д. Трудовой договор заключен для выполнения работ, связанных с заведомо временным (до одного года) расширением объема оказываемых услуг

Е. Трудовой договор заключен для выполнения работ в организации, созданной на заведомо определенный период

Ж. Трудовой договор заключен для выполнения заведомо определенной работы

З. Трудовой договор заключен для выполнения заведомо определенной работы в случаях, когда ее завершение не может быть определено конкретной датой

И. Трудовой договор заключен для выполнения работ, непосредственно связанных с практикой, профессиональным обучением или дополнительным профессиональным образованием в форме стажировки

К. Трудовой договор заключен с пенсионером по возрасту

Л. Трудовой договор заключен с лицом, которому по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением разрешена работа исключительно временного характера

М. Трудовой договор заключен для выполнения работ в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, если это связано с переездом к месту работы

Н. Трудовой договор заключен с лицом, избранным по конкурсу

О. Трудовой договор заключен с лицом, получающим образование по очной форме обучения

П. Трудовой договор заключен с лицом, поступающим на работу по совместительству

Р. Ничего из вышеперечисленного

Способы подачи документа и сроки рассмотрения

Подать ходатайство  о нарушении трудовых прав в ГИТ можно двумя способами:

• устно. Подразумевается получение общей консультации от специалистов, разъяснений и составление плана действий;
• письменно. Это обращение, составленное на бумаге, по которому будет проведена проверка. 

Жалоба в ГИТ оформляется в свободной форме. Претензии заявителя должны быть подкреплены ссылками на соответствующие законодательные нормы. Также требуется приложить письменные доказательства нарушений, допущенных работодателем.  Трудовая инспекция не рассматривает ходатайства, в которых содержится оскорбления, бранная лексика, угрозы.

Передать пакет документов в ГИТ можно следующими способами: 

посетив территориальное подразделение инспекции лично;

• направив жалобу через интернет — на официальном сайте ГИТ;
• воспользовавшись услугами почтовой связи. Отправление оформляется заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. 

Поданная анонимная жалоба в территориальную трудовую инспекцию не будет зарегистрирована и взята на рассмотрение.

Если гражданин переживает по поводу преследований со стороны руководства и хочет остаться инкогнито, нужно составить Прошение о конфиденциальности, указав причины, по которым он  не желает указывать свои личные данные. В этом случае инспектор проведет конфиденциальную проверку и сохранит в тайне данные обратившегося работника.

Полномочия Трудовой инспекции

Согласно ч. 1 ст. 356 ТК РФ, Трудовая инспекция выполняет следующие функции:

проверяет работодателя на предмет соблюдения трудовых прав подчинённых;

выдаёт администрациям организации предписания, касающиеся устранения нарушений в сфере трудового законодательства. Если фирма не устранит замечания в отведенный срок, к ней будут применены различные карательные санкции; 

рассматривают жалобы от граждан и проводят проверки;

оказывают содействие в разрешении трудовых споров, восстановлении справедливости и правопорядка на предприятии;

рассматривают дела по некоторым нарушениям административного характера;

•  выносят постановление о привлечении виновных субъектов к ответственности;
• оказывают услуги информационного характера для работодателей и сотрудников в области трудового законодательства.

Кроме этого, сотрудники трудовой инспекции оказывают содействие в расследовании по делам о  чрезвычайных происшествиях в организации, повлекших за собой угрозу для жизни и здоровья людей. Эта функция  предусмотрена в ст. 229 ТК РФ.

Специалисты ГИТ не только выявляют, но и пресекают  нарушения в области трудового законодательства, занимаются профилактикой подобных инцидентов. 

Когда следует жаловаться?

Обращаться в трудовую инспекцию необходимо, когда иные меры воздействия на недобросовестного работодателя не дают результата. Вряд ли стоит прибегать к написанию жалобы каждый раз, как только у вас возникло непонимание или личный конфликт с начальником.

Важно знать, что обращение в надзорный орган серьезно отражается на деятельности всего предприятия в целом, а не на отдельном руководителе. В некоторых случаях перед обращением следует проконсультироваться с юристом

Многие компании сейчас предоставляют такие услуги бесплатно, в том числе и онлайн

В некоторых случаях перед обращением следует проконсультироваться с юристом. Многие компании сейчас предоставляют такие услуги бесплатно, в том числе и онлайн.

Юрист поможет понять перспективы планируемой жалобы, подскажет, какие именно моменты необходимо в ней отразить. В любом случае, перед обращением необходимо попытаться воздействовать на ответственное лицо в ходе непосредственных переговоров.

Существует множество ситуаций, решать которые входит в компетенцию инспекции по труду. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Отказ в заключении ТД

Согласно статье 67 Трудового Кодекса трудовой договор должен быть заключен с работником в трехдневный срок после его допуска к рабочим обязанностям. При этом один экземпляр документа обязательно должен быть выдан сотруднику.

В договоре прописываются все существенные условия работы: режим труда, размер заработной платы, выплаты за время нетрудоспособности и отпуска и т.д. Также в трехдневный срок после допуска работника к выполнению служебных обязанностей он должен быть ознакомлен под подпись с приказом о его принятии на работу.

Нарушения трудового режима

Статья 108 Трудового Кодекса предусматривает, что рабочий день продолжается 8 часов. При этом перерыв на обед может составлять от получаса до двух часов, что предусматривается Уставом предприятия.

Увеличение продолжительности рабочего времени без дополнительного финансового обоснования, а также вынуждение сотрудников работать в обеденный перерыв, является нарушением трудового законодательства.

Отказ в предоставлении отпуска

Нежелание отпускать работника в положенный ему отпуск вследствие большой загруженности и отсутствия возможности заменить его, является нарушением статьи 115, Главы 19 Трудового Кодекса.

Если работник проработал в рамках организации не менее полугода, он имеет право уйти в отпуск продолжительностью до двух недель, получив положенные выплаты.

Заработная плата ниже обещанной

По закону заработная плата может оказаться ниже обещанной в том случае, если руководитель применяет штрафную систему для работников, наказывая их за такие нарушения, как невыполнение плана, опоздания и т.п.

Система штрафов должна быть описана в трудовом договоре. Если этого нет, значит, заработная плата не может быть ниже размера, который был указан в приказе о приеме сотрудника на работу.

Заработная плата ниже ожидаемого размера возможна вследствие неправильного начисления. Оно может быть произведено по различным причинам. Например, из-за прямой установки работодателя, связанной с его желанием сэкономить.

Бывает, расчетный отдел неверно начисляет заработную плату в виду отсутствия на предприятии табеля рабочего времени, который по закону должен наличествовать.

Важно: если работодатель задерживает или вовсе не выплачивает заработную плату, он совершает серьезное правонарушение. За невыплату зарплаты сроком более 3-х месяцев грозит уголовная ответственность

Незаконное увольнение

К таковым можно отнести:

• увольнение с принуждением сотрудника к написанию заявления по собственному желанию;
• увольнение сотрудника, находящегося в отпуске или на больничном;
• увольнение по сокращению штатов, если на самом деле данная процедура не проводится;
• увольнение родителей, воспитывающих несовершеннолетнего ребенка в одиночку;
• увольнение в связи с несоответствием должности, когда не проводилась соответствующая аттестация и другие ситуации.

Полный перечень оснований для увольнения закреплен в статьях 77-84 Трудового кодекса. Если работник считает, что его уволили незаконно, он может пожаловаться в трудовую инспекцию, приведя соответствующие аргументы.

Порядок и сроки рассмотрения жалобы

При рассмотрении обращений о нарушениях трудовая инспекция через Госуслуги должна:

• внимательно рассмотреть суть вопроса, запросить необходимую документацию и организовать проверку;
• принять обоснованные решения по обращению;
• своевременно и правильно вынести решения;
• сообщить заявителям о результатах проверки;
• разъяснить заявителям порядок обжалования.

Если нет необходимости дополнительных проверок, срок рассмотрения услуги минимальный. Ответ должен быть дан не позднее 15 дней. Если нужно провести ряд проверок, срок рассмотрения документа заявителя составит 30 дней. При расширенной проверке, например, выезде в отдаленные филиалы, сроки для ответов могут продлеваться до 60 дней.

Основания для получения консультации работника Роструда

Если работник решил пожаловаться на руководство фирмы в Государственную инспекцию труда, у него должны быть веские причины. Распространенные основания для подачи ходатайства:

• работодатель не соблюдает процедуру трудоустройство сотрудника;
• гражданина незаконно решили заработка, либо  дополнительных выплат: отпускных, больничного, декретных и т.д.;
• на предприятии не функционирует система охраны труда;
• увольнение  беременной женщины, либо сотрудницы в декретном отпуске;
• дискриминация и нарушение прав сотрудника на рабочем месте;
•  нежелание работодателя выплачивать зарплату официально, выдача денег в конверте;
• работа без оформления трудового контракта;
• нарушения, допущенные при увольнении. Например, невыплата положенных работнику средств

Рассмотрим наиболее распространенные ситуации:

 Нарушения порядка приема на работу

Принимая на работу нового сотрудника, отдел кадров  предприятия допускает следующие нарушения:

не указывает в трудовом соглашении сумму оклада, премиальных и т.д., либо условия их выплаты;

• оформляет беременную женщину на испытательный срок;
• не ознакомляет кандидата с правилами внутреннего трудового распорядка организации, а затем наказывает за их несоблюдение.

Если сотрудник усмотрел в действия работодателя любое из перечисленных выше нарушений, можно смело идти с жалобой в ГИТ.  

 Дискриминация

Российские законы запрещают любое проявление дискриминации соискателей по вопросам найма, работы и увольнения. Это прописано в ст. 2, 3, 64 ТК РФ.

Дискриминация сотрудника работодателем может иметь следующие вариации:

непредставление ежегодного отпуска;

задержки по выплате заработной платы;

необоснованный отказ в продвижение по карьерной лестнице;  

невыплата компенсаций, предусмотренных нормами ТК РФ;

• унижение человеческого достоинства подчинённого,  дискриминация по половому, расовому религиозному и др. признакам; 
• принуждение к сверхурочной работе и отказ от ее оплаты.

Еще один возможный аспект дискриминации работника со стороны работодателя -заключение с заведомо незаконными условиями. К примеру, в документе установлена  слишком длинная рабочая неделя, работа без выходных, что противоречит нормам ТК РФ.

  Нарушения в процедуре увольнения

Это может быть:

аннулирование рабочих отношений по инициативе работодателя без объективных причин;

несвоевременное уведомление сотрудника  об увольнении;

невыплата средств, которые положены сотруднику при увольнении. Например, компенсация за неиспользованный отпуск;

• увольнение беременных женщин, больных, находящихся в декретном или ежегодном отпуске;
• отказ в выдаче в день увольнения трудовой книжки.

Если трудовая инспекция выявит нарушение, допущенное работодателем при увольнении, пострадавшего восстановят в должности, а еще организацию обяжут выплатить ему деньги за вынужденные прогулы. 

Подача обращения через интернет

Теперь поговорим о том, как написать заявление в инспекцию онлайн. Для этого достаточно иметь компьютер или смартфон, а также доступ в интернет. Каков порядок действий? Все просто:

1. Первое, что нужно сделать – это посетить сайт государственной трудовой инспекции труда и перейти в раздел, связанный с жалобами граждан.
2. Далее, необходимо указать вид конфликта и результат, который ожидает заявитель. Например, провести проверку или получить консультацию юриста министерства.
3. После выбора категории последует форма для заполнения сведений об отправителе жалобы и его работодателе. Все это необходимо заполнить.
4. Последнее действие – это написание письма в специальной форме сайта. Тут же можно прикрепить электронные документы и заявление.

На этом все. После отправки письма остается лишь дождаться подтверждения принятия обращения и результатов его рассмотрения.

Подается жалоба в трудовую инспекцию через госуслуги: для составления письма необходимо иметь аккаунт в этом сервисе и при помощи него авторизоваться на сайте ведомства для дальнейшего составления обращения.

При подаче электронного обращения проверьте актуальность ваших данных, а именно: номера телефона и адреса электронной почты. Иначе вы можете пропустить ответ и не узнать о результате проверки.

В какие сроки можно пожаловаться?

Порядок рассмотрения государственными органами обращений и их сроки регламентируют Федеральным законом 59. Согласно статье 12 любое министерство обязано ответить заявителю в течение 30 дней с момента принятия его заявления.

За период, установленный законом, инспекция обязана проверить обращение гражданина, провести проверку работодателя и составить заключение.

По истечении этого периода заявитель получит официальный ответ от госоргана, который должен содержать выявленные инспекцией правонарушения, а также меры, принятые по отношению к недобросовестному работодателю.

Могут ли сроки проверки затянуться и что делать при этом? Указанный выше закон предусматривает право трудовой инспекции продлить срок рассмотрения жалобы еще на 30 дней. Но при этом по истечении основного периода ведомство должно прислать заявителю уведомление об увеличении сроков работы по его обращению.

Если же после подачи жалобы прошел месяц, но ответа так и не поступило, то можно написать повторное письмо с требованием заняться обращением, поданным ранее.

Сроки обращения в трудовую инспекцию описаны в специальном материале, подготовленном нашей редакцией.

Как подать заявление в трудовую инспекцию с помощью сайта Госуслуги

Если услуга недоступна на портале, то следует обратиться на местный городской сайт услуг Важно! Этой услугой могут воспользоваться только зарегистрированные пользователи и пользователи, которые подтвердили учетную запись. Важно знать, что, на сейчас подать заявление в инспекцию труда с помощью могут жители не по всей РФ

Для точной информации о возможности подачи заявления в трудовую инспекцию через Госуслуги , необходимо обратится на свой местный портал.

Шаг 1

Перед тем как работать с заявлением через портал Госуслуги, . Только после проверки всех данных, пользователь может получить свой аккаунт.

Шаг 3

Когда вы будете находиться на странице своего Личного кабинета, появится анкета, которую вам необходимо заполнить. В анкете есть поля — ФИО, данные для связи с пользователем. Для видимости клиенту необходимо заполнить две строки ника, где указываются данные.

Шаг 4

Для начала, необходимо внести данные о структуре, на которое будете писать жалобу. Назовите учреждение или частное лицо (1), после чего напишите о его местонахождении (2). Выбрать его адрес можно через стандартную программу.

Шаг 5

Далее будет окно для указания всех данных по организации, включая юридический адрес, должность, которую клиент занимает в организации, и информацию о самом пользователе (1-5).

Шаг 6

Теперь нужно заняться написанием самого заявления в трудовую инспекцию (1).Если вы имеете доказательство ваших слов в виде каких то документов – загрузите их через специальную форму (2). Данные, которые не нужно выкладывать на показ, введите в нижнем поле (3).

Шаг 7

На этом этапе напишите, что удовлетворит ваш позов (1).

Подтвердите пользовательское соглашение сервиса (2), в данный момент он необходим

Выберите кнопку «Отправить» (3) – ваше заявление доставлено в трудовую инспекцию и скоро его примут во внимание

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Саратова

Пожаловаться на износ подвижного состава, срывы и задержки рейсов, низкое качество транспортного обслуживания или нарушение закона при оказании услуг по перевозке пассажиров следует в Министерство транспорта и дорожного хозяйства. Подать жалобу в данное Ведомство можно:

• По почте, направив письмо по адресу: 410005, г. Саратов, ул. 1-я Садовая, 104. Удостовериться в том, что документ был получен и принят к рассмотрению можно по телефону.
• Онлайн через интернет-приемную, заполнив форму https://www.transport.saratov.gov.ru/online/send.php. Предварительно рекомендуется ознакомиться с ответами на аналогичные обращения граждан.
• Факсимильной связью на номер. Такой вариант не стоит использовать заявителю, который планирует передать дополнительные материалы определенного формата (например, видеозапись).
• Лично принести в приемную Министерства транспорта и дорожного хозяйства по адресу: ул. 1-я Садовая, 104. Документ будет зарегистрирован и принят к рассмотрению.
• По электронной почте на адрес или Посредством такого письма можно передать жалобу и дополнительные материалы. Их следует прикрепить в виде электронных вложений.
• Вручить Министру или его заместителю на личном приеме. Получить информацию о графике работы должностных лиц можно по телефону(8452)21-08-31. Прием осуществляется только при условии наличия предварительной записи и после предъявления паспорта.

В Министерстве работает круглосуточная «горячая линия», куда можно обратиться с жалобой или предложением. Звонки принимаются круглосуточно по номеру: (8452)240-240.

Время рассмотрения заявки и итог

Реакцией на обращение становится проверка, проведенная трудовой инспекцией на предприятии. На ее основании факты, изложенные в жалобе, могут быть подтверждены полностью, частично или опровергнуты. Все эти данные лягут в основу ответа, который придет на адрес электронной почты, указанный пользователем при написании жалобы.

Стандартный ответ на онлайн обращение приходит в течение 30 дней. На деле он может прийти значительно быстрее. Все будет зависеть от загруженности инспекторов в вашем городе и сложности указанной проблемы.

Если по результатам проверки будет установлено, что работодатель действительно нарушил трудовые права работников, это станет основанием для наступления его ответственности.

Если Вы желаете подать заявление анонимно, стоит указать это в тексте обращения в инспекцию. Ваше пожелание должно быть выполнено согласно законодательству.