25+ лучших курсов контент-менеджера

Контент-менеджер — фрилансер

Если работа не регулярная или ее не очень много, то штатный сотрудник не потребуется. В этом случае куда экономичнее и проще прибегнуть к услугам фрилансера, который сможет за адекватную денежную сумму выполнять всё, что Вам потребуется. Основное преимущество фрилансера – это низкая оплата.

Инструкция контент менеджера не всегда точно выполняется фрилансерами. Есть ряд весомых недостатков в услугах таких специалистов:

• теряются без предупреждения;
• ими тяжело управлять;
• работают, когда хотят;
• не всегда качественно выполняют свою работу.

Услугами фрилансеров лучше воспользоваться тем фирмам, у которых действительно маленький объём работы. Но при этом поручить выполнение своему штатному сотруднику не представляется возможным.

При выборе данного специалиста обязательно досконально проверяйте его работу. И не отчаивайтесь, если сразу не отыщете действительно грамотную рабочую единицу. Хотя есть очень опытные кадры. Следует отметить, что таких специалистов довольно много. Чаще всего, это женщины, так как для них это идеальная занятость: свободный график работы, возможность работать удаленно, не покидая дома и не требует специальных навыков.

Исходя из опыта, можно сделать вывод о том, что именно девушки более усидчивы и выполняют работу более качественно, по сравнению с парнями.

Кто такой контент-менеджер

КМ отвечает за наполнение сайта, то есть за создание, публикацию, обновление и аналитику текстов. Сотрудник создает материалы самостоятельно или координирует работу копирайтеров, рерайтеров, модераторов и других специалистов, которые участвуют в процессе создания контента.

Задачи могут варьироваться в зависимости от требований работодателя и формата проекта, но они не должны выходить за пределы основных зон ответственности:

• контент-план, соответствующий выбранной стратегии;
• производство контента: контроль подрядчиков или самостоятельное создание качественных текстов;
• аналитика: определение эффективности контента и коррекция контент-плана для улучшения показателей.

Ключевыми показателями эффективности работы менеджера являются публикация постов согласно плану, повышение показателей посещаемости, увеличение средней длительности сеанса, поднятие позиции сайта в органической выдаче, вовлеченность, лиды и продажи.

Контент-менеджер – это многопрофильный специалист

Можно ли получить эту работу человеку без опыта?

Получить эту работу проще человеку, который до этого вел блог или рассылку, писал статьи или управлял группами в соцсетях.

Заведите страницу в Инстаграм, Фейсбуке или ВКонтакте, попробуйте определить свою целевую аудиторию, создавать публикации и следить за реакцией пользователей.

Во-первых, так вы поймете подходит ли эта работа лично вам, во-вторых, «подходите ли вы ей». А еще можно создать собственный онлайн-проект, наполнить его интересным контентом. Тогда вам будет что показать в качестве портфолио.

Для практики можно предложить владельцам небольших сайтов свои услуги по продвижению — для начала бесплатно. Предпринимателям это покажется выгодным  сотрудничеством. А вы приобретете необходимый опыт.

Самый распространенный способ поиска такой работы — поиск вакансий на hh.ru, rabota.ru. или на специализированных биржах фриланса: fl.ru, freelance.youdo.com, weblancer.net, freelance.ru, workzilla.com.

Обязанности контент-менеджера

Если контент-менеджер управляет контентом сообщества, то становится логичным вопрос. Что именно входит в его обязанности? Для полного понимания пройдёмся по пунктам.

1. Анализ целевой аудитории группы. Прежде чем продвигать товары или услуги, вы как специалист должны составить портрет потенциального клиента. И уже на основании портрета ориентироваться, какой контент в сообществе хотят видеть подписчики.

2. Анализ сообществ-конкурентов. На этом этапе проводится анализ конкурентных групп и пабликов с целью определения слабых и сильных сторон. Это поможет разработать стратегию, с помощью которой ваш бренд будет смотреться более выигрышно на их фоне.

3. Разработка стратегии сообщества. Для начала необходимо составить контент-стратегию (не путать с контент-планом). Это долгосрочный план и политика группы. И включает в себя общий план, представление о будущих постах и тематиках. А также рассылках ВКонтакте.

4. Создание контент-плана. В обязанности контент-менеджера входит составление контент-плана. Он может разрабатываться как на неделю вперёд, так и на месяц. А в процессе вы должны проводить анализ и редактировать план по мере необходимости.

5. Управление и контроль за составлением контента. Менеджер по контенту может создавать и не создавать посты для публикаций самостоятельно (по договорённости с создателем). Но управлять и контролировать должен — это основная обязанность.

И на данном этапе вы предоставляете ТЗ другим специалистам. Например, копирайтерам, редакторам, дизайнерам. А также контролируете своевременное выполнение и принимаете работу. По мере надобности вносите правки или отдаёте на доработку.

6. Аналитика эффективности контента. Любая деятельность требует анализа для определения результативности и повышения качества. Поэтому ваша задача состоит в отслеживании статистики.

Необходимо понимать, какие посты набирают больше охвата, а какие меньше. Выяснять причины и в связи с этим вносить корректировки в стратегию и план. Также вы анализируете активность подписчиков и эффективность писем для рассылок.

Плюсы и минусы профессии

 Любая работа имеет свои плюсы и минусы. Эта – не исключение. Здесь уже каждый сам расставляет приоритеты.

Сначала рассмотрим плюсы:

• Неоспоримым плюсом является шанс работать удаленно, но не во всех случаях. То есть, если у Вас нет возможности выезжать из дома или найти работу в своем регионе, Вы смело можете пробовать свои навыки в этой сфере.
• Ненормированный рабочий день, кому-то это удобно, самостоятельно планировать рабочий день и выходные. Но кто-то привык трудиться по графику, определенное количество часов в день. Это тоже индивидуально. Поэтому можно отнести и к плюсам, и к минусам.
• Неоспоримым плюсом является возможность профессионального роста. Развитие всемирной сети Интернет корректирует требования и кардинально меняет нашу жизнь. Например, лет десять назад мы и подумать не могли о покупке товаров через интернет, а сегодня можем приобрести все, что только захотим, с доставкой и установкой на дом.
• Так же к достоинствам профессии можно отнести возможность совмещать с учебой, декретом и даже другой работой. Это очень удобно для современных, занятых людей, которые постоянно экономят свое время.
• Источники информации для развития навыков не закончатся никогда, это также относится к плюсам.

Какие же минусы скрывает эта профессия?

• Конечно, это продолжительная, сидячая работа перед компьютером, обработка больших объемов информации. Поэтому, если Вы выбрали этот путь, не забывайте делать перерывы и заниматься подвижной, активной деятельностью.
• В некоторых случаях работа может быть монотонной и однообразной. Зависит от работодателя и степени Вашей заинтересованности в той или иной теме. Но у Вас всегда есть право выбора. Если Вам не нравится заказчик, можете найти другого.

Какими навыками должен обладать контент-менеджер

Если вы решили попробовать себя в этой сфере деятельности, то наверняка вам будет интересна информация о том, какими навыками должен обладать специалист по контент-маркетингу.

1. Базовые знания: языки гипертекстовой разметки HTML и CSS, основы сео-продвижения, интернет платформы 1С-Битрикс, WordPress и Джумла, графические редакторы, английский язык.
2. Стремление к постоянному саморазвитию. Работа в этой сфере не требует наличия высшего образования, но активное изучение новых направлений является главным показателем успешной работы. Уровень дохода начинающего контент-менеджера будет иметь прямую зависимость от приобретаемого опыта. Иными словами, если вы решите заняться таким направлением фриланса, то ваш заработок будет расти пропорционально затрачиваемому времени.
3. Управленческие навыки. В большинстве случаев профессиональный оптимизатор делегирует свои функции другим сотрудникам. Создание правильного алгоритма работы положительно влияет на конечный результат, поэтому если вы не хотите вести весь проект самостоятельно, то придётся дополнительно изучить и кадровый маркетинг.  
4. Эмоциональная устойчивость. Работа с контентом подразумевает изучение больших потоков информации, поэтому стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности являются главными личностными характеристиками контент-менеджера. Постоянный контроль, позитивное мышление, интуиция и креативный подход к ситуации будут способствовать более глубокому погружению в профессию.

Взяв на себя ответственность по ведению и продвижению проекта, оптимизатор всегда должен быть уверен в конечном результате. В противном случае потеря мотивации в процессе работы не приведет к намеченной цели.

Работа на дому всегда требует наличия самодисциплины. Строгий режим дня, умение абстрагироваться от отвлекающих факторов увеличивают продуктивность, а следовательно, и доход.

Для начинающих оптимизаторов лучшим местом трудоустройства будут биржи фриланса. На таких ресурсах можно не только найти заказчика, но и наработать хороший опыт в различных направлениях. По мере роста вашей компетенции можно поднимать стоимость своих услуг и пробовать себя в больших проектах, требующих наличия управленческих навыков.

В погоне за большим доходом очень важно не потерять основную цель такого продвижения. Если вы изначально решили заниматься фрилансом, то выбранная специальность не должна ассоциироваться с восьмичасовым рабочим днем

С другой стороны, для того чтобы заработать большие деньги, в этой сфере нужно усердно трудиться. Золотая середина состоит в том, чтобы получать достойный доход при минимальной загрузке. Поэтому правильно оценивайте свою квалификацию, не занижайте минимальную ставку и не задерживайтесь долго на биржах с высокой конкуренцией.

Функции контент-менеджера в разных проектах

В больших проектах специалист по контенту курирует работу штата сотрудников: авторов, фотографов, программистов, дизайнеров. Составляет четкое и грамотное ТЗ, контролирует сроки сдачи материалов. Может искать партнерские программы, запускать рекламу. 

Кроме официального портала, современные компании используют в том числе другие каналы для общения с аудиторией. Поэтому контент-менеджеру могут дополнительно передаваться права наблюдателя за сообществами в соцсетях. Так контент-менеджер сосредоточивает в руках все ниточки управления людьми и процессами. 

Мелкие проекты чаще всего нанимают одного специалиста. Тогда он совмещает все функции — пишет тексты, оптимизирует их, создает визуальный контент, размещает там, где это необходимо. В его компетенцию могут входить также написание писем в рассылку, сценариев для видеороликов, пресс-релизов для товаров, услуг.

Работать при этом можно по удобному для себя графику:

• удаленно, несколько часов в день из дома
• в агентстве, компании — так же в удаленном режиме или в офисе
• как фрилансер — при этом вести один или несколько проектов

Большое число специалистов занимаются контент-менеджментом в рамках фриланса. Совмещают при этом с учебой или другой деятельностью. Однако работа в офисе компании имеет свои плюсы. Она помогает получить навыки взаимодействия в команде, прокачаться как маркетологу.

Как научиться контент-менеджменту

В эту профессию часто приходят из смежных областей: копирайтинга, SMM, SEO, менеджмента. Чтобы освоить новый вид деятельности, лучше пройти курсы. Но есть работодатели, готовые самостоятельно обучить сотрудника в соответствии со своими требованиями.

В вузах не преподают данную дисциплину, некоторые навыки можно получить только на практике. Чтобы приступить к новой должности, попробуйте устроиться на работу с простыми требованиями, которые будут вам по силам. Например, ассистентом контент-менеджера или маркетолога.

Оплата труда будет соответствующей, но для старта необходимо начать с малого. После того как вы зарекомендуете себя, можно подыскивать другое место или претендовать на повышение. Такой подход стабилен. С самого начала вы будете работать в команде профессионалов и получать за это оклад.

Есть другой способ — выполнение поручений на биржах фриланса. Специалист приобретает навыки в ходе самостоятельной практики. Рост его как профессионала произойдет быстрее, чем в предыдущем способе, но сложнее. Подход нестабильный, поэтому в первое время лучше рассматривать его как дополнительный источник дохода, а не постоянный.

Контент-менеджер — должность, требующая выполнение разноплановых обязанностей. Специалист должен разбираться в нескольких сферах, уметь организовывать команду, ставить задачи и достигать запланированных результатов.

Освоив дополнительные дисциплины (язык программирования, основы продвижения в интернете или управления), специалист может претендовать на высокооплачиваемую должность.

На этапе трудоустройства нужно обсудить с руководителем точные задачи, которые придется выполнять, во избежание недоразумений. Профессионал должен развиваться, проходить тренинги и курсы, следить за трендами и обновлениями в области информационных технологий.

Перспективы и карьерный рост в профессии

Зарплата у контент-менеджера даже на старте вполне достойная — на уровне средней по стране.

Перспективы для роста и саморазвития — отличные.

Отрасль IT активно растёт и за рубежом, и в России, поэтому каждый найдёт своё место под солнцем. Чем больше умеет контент-менеджер, чем больше у него опыта, тем больше возможностей будет открываться перед ним.

Не стоит бояться конкуренции. Есть конкуренция в отрасли — есть спрос на специалистов. У сильных конкурентов можно и нужно учиться.

Навыки контент-менеджера могут помочь специалисту в дальнейшем построить карьеру в управлении сайтами, интернет-маркетинге, программировании, сайтостроении, веб-дизайне.

Кто-то уйдёт в смежные профессии, потому что больше тяготеет к творчеству: копирайтеры, веб-дизайнеры, иллюстраторы.

Кто-то станет интернет-маркетологом.

Кто-то откроет своё агентство контент-маркетинга или разработки сайтов.

Если вы — эксперт, у вас есть время/деньги и желание, можно успешно развивать свои сайты: писать туда уникальные авторские статьи, выращивать личные интернет-проекты и неплохо на них зарабатывать.

Я знаю лично не один десяток людей, которые зарабатывают на своих блогах по 100−150 тысяч рублей в месяц и больше.

Контент-менеджеры будут требоваться в большом количестве, пока работает интернет. А работать он собрался, похоже, долго!

Вообще я считаю, что за интернет-профессиями будущее мира.

Посмотрите вокруг. Ещё 30 лет назад удалённые работники воспринимались не от мира сего. Да ещё и надо было хорошо так попотеть, чтобы таких найти. А сегодня крупнейшие IT-компании, в которых работают тысячи сотрудников, могут вообще не иметь офиса.

А раз интернет предоставляет нам возможность работать и зарабатывать, грех ею не воспользоваться!

Если вы научитесь работать с интернет-контентом, обучиться смежным навыкам (SEO, HTML, работа с контекстной рекламой, продающий копирайтинг, веб-дизайн и т. д.) будет проще.

Так что всё возможно! Дерзайте!

Чем занимается контент-менеджер

Деятельность контент-менеджера включает в себя решение целого комплекса задач, направленных на процветание информационного ресурса, который он ведёт. Это наполнение сайта новой информацией, поддержание её актуальности и полезности для пользователей, а в некоторых случаях и продающие функции.

Обязанности контент-менеджера могут широко варьироваться в зависимости от компании, которая ищет такого специалиста. В крупных организациях он составляет план информационного наполнения сайта на определённый период и в соответствии с ним разрабатывает и выдаёт технические задания для фотографов, дизайнеров, видеографов, копирайтеров и других специалистов по созданию и продвижению контента, привлекая как штатных, так и внештатных сотрудников. В небольших проектах контент-менеджер часто совмещает в себе все вышеперечисленные функции, создавая контент самостоятельно.

Управление развитием ресурса

Одна из ключевых функций контент-менеджера — построение стратегии продвижения и развития сайта и её реализация. Стратегия наполнения сайта контентом и его продвижения разрабатывается совместно с маркетологом, если такой имеется. Строится иерархия целей проекта, и к каждой цели прописывается путь её достижения.

Для хорошего менеджера важно уметь ставить конкретные и достижимые цели, чтобы потом иметь возможность проанализировать результат своей деятельности

С учётом стратегического планирования, внешних тенденций рынка и внутренних возможностей компании контент-менеджер составляет план на определённый период, обозначает сроки и рассчитывает бюджет. И в дальнейшем, согласовав план с руководством компании или заказчиком, приступает к осуществлению запланированного на практике.

Контроль качества информации

Постоянную посещаемость сайту обеспечивают хорошее наполнение и регулярное обновление существующей информации. Если на сайте будет висеть контент полугодовой давности, никем не обновляемый, то посетителям просто станет нечего там делать.

Чтобы информация была юзабельной, при её размещении нужно опираться на такие критерии, как:

Размещение и управление рекламой в сети

Чтобы как можно большее количество людей пришло на сайт, нужно, чтобы о нём узнал широкий круг заинтересованных в вашем контенте пользователей сети. Для этого существует реклама, и контент-менеджер, помимо создания и планирования контента, занимается ещё и его продвижением, размещая рекламу, рассчитывая бюджет и выбирая площадки самостоятельно либо при помощи удалённых или штатных сотрудников, таких как маркетолог или директолог.

Аналитика сайта

Чтобы понять эффективность своих действий, контент-менеджер смотрит статистику посещаемости сайта, а также отслеживает другие параметры, такие как пол, возраст, местоположение пользователя, длительность нахождения на определённых страничках сайта, количество покупок (если сайт продающий). Для отслеживания статистики используются аналитические сервисы онлайн, такие как «Яндекс.Метрика» или Google Analytics. В зависимости от результатов стратегия может корректироваться.

Аналитика основных конкурентов

Залог успешности любого продукта на рынке — это его преимущество перед конкурентами. А как определить преимущества вашего продукта, если вы не знаете ваших конкурентов? Правильно, никак. Поэтому постоянный анализ аналогичных сайтов, их успешных фишек и стратегий является неотъемлемой частью работы контент-менеджера.

Взаимодействие с посетителями сайта

В своей деятельности контент-менеджер не только работает с информацией, но и выстраивает стратегию взаимодействия с посетителями сайта

Работа со штатными специалистами и фрилансерами

Все задачи менеджер делает не обязательно самостоятельно. В крупных компаниях контент-менеджер является связующим звеном между создателем контента и его потребителем. Специфика профессии предполагает работу в команде. Менеджер координирует и контролирует деятельность штатных и удалённых копирайтеров, а также ищет исполнителей для решения поставленных перед компанией разовых задач.

Резюме хорошего специалиста

Резюме потенциального работника должно быть информативным и точно отражать знания и умения специалиста. Контент-менеджер — разноплановая должность. На этапе знакомства руководитель и соискатель должны понимать, подходят ли друг другу.

В резюме должна быть отражена следующая информация:

• личные данные (Ф.И.О., возраст, город проживания, семенной положение, контактная информация);
• образование (вуз, а также профильные курсы);
• опыт работы (время, место и обязанности при предыдущем трудоустройстве, пишите только о том опыте, который будет интересен потенциальному руководителю);
• объем знаний и умений (владение программами, техниками, иностранными языками);
• желаемый оклад (указывайте сумму, не завышая и не занижая ее, работник должен осознавать свою компетентность и давать себе адекватную оценку);
• условия труда (график, готовность к удаленной работе, командировкам);
• профессиональные и личные качества (вежливость, общительность, доброжелательность, стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности и т.д.);
• портфолио (может быть оформлено отдельным документом или быть представлено в виде ссылки на интернет-ресурс: аккаунт на контент-бирже, виртуальный сервис с документами, например Google Docs);
• отзывы от предыдущих работодателей (прикрепить нужно только положительное мнение о вашей работе).

Перед отправкой каждому работодателю документ корректируют в зависимости от того, что требуется в данной компании. Если идет поиск человека, владеющего графическими программами, укажите это. Если нет — писать об этом не нужно.

Свои достижения и опыт лучше выразить цифрами. Например, укажите, сколько просмотров набирали ваши статьи, сколько новых подписчиков удалось привлечь за месяц. Информацию нужно подтвердить ссылками.

Образец резюме.

Вакансии для контент-менеджеров

Работу контент-менеджером можно искать разными способами. Самые популярные из них:

Сайты объявлений. К ним относятся и тематические ресурсы — например, hh.ru — и многопрофильные ресурсы типа Авито. На таких порталах можно найти вакансии с фильтрацией по региону, уровню зарплаты, типу занятости и другим параметрам. Если в объявлении указан номер телефона, лучше позвонить по нему — так вы быстро узнаете, актуальна ли вакансия и какие дополнительные требования к работнику есть.

Сайты компаний. Крупные компании публикуют вакансии на своих сайтах. Но этот способ поиска работы не эффективен, потому что в большинстве случаев вы либо не найдете раздела с вакансиями, либо работодателю не будет нужен контент-менеджер.

Базы резюме. К ним относятся ресурсы типа kapepa.ru, rabotunaidu.ru и другие. На таких сайтах можно опубликовать свое резюме и получить предложение от работодателей. Не забудьте указать место проживания и желаемый тип занятости — так вы сразу покажете, подходите ли тем, кому нужен сотрудник в офис или удаленный работник.

При поиске работы сразу изучайте список обязанностей и требований, размер оплаты труда и другие нюансы — не стоит откликаться на все вакансии подряд. Средняя заработная плата, которую готов платить работодатель, зависит от региона. Например, средняя зарплата в Москве — 70 000 рублей. Но на рынке есть предложения и по 20 000, и по 120 000 рублей.

Пример московской вакансии на hh.ru

Обучение

Чтобы набраться опыта и получить нужные навыки, можно пройти курсы контент-менеджера онлайн. Сделать это можно в:

Контент-менеджер — перспективная профессия с постоянно растущим уровнем доходов. Хороший специалист может работать в режиме многозадачности, заменить собой редактора и маркетолога, привлечь клиентов через сайт или социальные сети. Чтобы стать хорошим специалистом, нужно постоянно учиться и практиковаться.

Ранее в рубрике про интернет профессии мы писали о профессии SMM-менеджера.

Обязанности контент-менеджера

У любого сотрудника есть два вида обязанностей: должностные и функциональные. Должностные — это что конкретно он должен делать, а функциональные — это какой результат от него ждет наниматель. Например, уборщица в офисе должна мыть полы и протирать пыль, а ожидаемый результат — чистота в помещении.

В функциональные обязанности контент-менеджера обычно входит:

Продвижение ресурса. Иными словами, сайт его стараниями должен становиться посещаемым и прибыльным.

Актуальность контента. Новостным и развлекательным сайтам всегда нужны новые материалы — ради этого туда и ходят пользователи. А в магазинах необходимо вовремя обновлять цены и каталог товаров, сообщать о новых акциях и услугах.

Качество контента. И это не только интересные статьи и завлекательные картинки. Также приходиться думать об удобстве читателей и прочих вещах, которые влияют на поведенческие факторы.

Забота о пользователях. Нужно интересоваться их мнением о сайте, реагировать на пожелания и претензии.

Наблюдение за конкурентами. Это помогает узнавать о новых трендах и брать на вооружение удачные находки. Ну, или хотя бы не повторять чужих ошибок.

Список должностных обязанностей контент-менеджера зависит от работодателя. Но стандартный набор обычно выглядит так:

1. Искать, заказывать или создавать контент. Чаще всего статьи заказывают на различных сайтах фриланса, а иллюстрации закупают на фотостоках (или берут бесплатные). У крупных порталов есть свои штатные авторы, художники и фотографы.

1. Вовремя и регулярно обновлять материалы в соответствии с контент-планом.

1. Работать с фрилансерами и штатными сотрудниками. Контент-менеджер ставит перед ними задачи, контролирует выполнение и проверяет качество. Главная трудность в том, что фрилансеры — люди творческие. А это требует к ним особого подхода и большого терпения.

1. Заниматься рекламой. Контент-менеджер взаимодействует с рекламодателями или, наоборот — размещает рекламу сайта на сторонних ресурсах. Также он наблюдает за результатом кампаний и, если надо, вносит в них изменения.

1. Отслеживать статистику ресурса. Контент-менеджер следит за посещаемостью сайта и анализирует поведенческие факторы. Это помогает оценивать эффективность материалов и вовремя замечать опасности вроде оттока пользователей или санкций от поисковиков.

1. Контролировать работу сайта. То есть заботиться, чтобы не «глючил» движок, не слетала верстка, и не появлялись дубли страниц. Мелкие ошибки нужно уметь исправлять самому.

Но это далеко не все, что должен делать контент-менеджер. Ему могут также поручить:

• Вести ленту новостей и рассылку, оповещать читателей о новых материалах и акциях.
• Отвечать на вопросы пользователей, консультировать их по работе сайта, модерировать комментарии и форумы.
• Взаимодействовать с сайтами-партнерами.
• Заниматься составлением семантического ядра (СЯ) и подбором ключей.

Этот список, возможно, выглядит устрашающе. В действительности, только владелец ресурса решает, что должен и не должен делать контент-менеджер. И нередко вся работа сводится лишь к публикации новых статей.

А что не входит в обязанности контент-менеджера? Естественно, тут тоже многое зависит от нанимателя, но обычно не требуются:

• Самому писать статьи. Это делают авторы и копирайтеры. Контент-менеджер «берется за перо» лишь в крайнем случае, например, если исполнитель сорвал сроки.
• Создавать иллюстрации. Этим занимаются профессиональные художники и фотографы. Но контент-менеджер должен уметь подготовить иллюстрации к публикации на сайте.
• Разрабатывать дизайн. Максимум, что нужно — аккуратно сверстать страницу.
• Программировать и исправлять ошибки в работе движка.
• Осуществлять техническую поддержку. Контент-менеджер занимается только сайтом: он не консультирует пользователей продуктов, которые на нем продаются.

Инструкция контент-менеджера: основные навыки

Требования работодателей в этой отрасли во многом отличаются. Иногда специалист по контенту может самостоятельно совершенствовать и приобретать новые знания в области интернет-маркетинга, дизайна и управления проектами. Все они, во многих обстоятельствах, будут полезны. Но, чтобы соответствовать требованиям большинства специалистов, контент-менеджер должен обладать рядом навыков.

Написание текстов

Чтобы стать востребованным специалистов в области контент-менеджмента, необходимо на «отлично» знать русский язык. Даже если не понадобится создавать статьи собственноручно, так или иначе, возникнет необходимость взаимодействия с авторами и редакторами. А именно: ставить им задачи и вносить корректировки.

В идеале, вы должны разбираться в тонкостях и различиях в жанрах текстов, стилистике. Поскольку успех напрямую зависит от целевой аудитории и платформы. Поэтому посты для Instagram-аккаунта с косметикой от морщин и статьи для блога о разработке создаются совершенно в разных стилях. Ваш паблик будет интересным только в том случае, если вы поймете, каким языком общаться со своими читателями.

Знание SEO

Размещая материал в своем сообществе, вы должны думать не только о посетителях, но и о поисковых роботах. В этом случае пригодятся хотя бы минимальные знания SEO-продвижения.

Контент-менеджер не должен оформлять ядро сайта, но обязан обратить внимание на некоторые вопросы, касающиеся его конкретно. Речь о том, что, фотографии и картинки к тексту нужны не только для яркого визуала, ведь с их помощью можно продвигать статьи в поисковых системах

Если прописать для изображения тег alt, «Яндекс» и Google начнут осуществлять его в поиске по картинкам

Важно изучить, как заполняются теги title (заголовок) и description (описание страницы), которые тоже влияют на индексацию сайта

Работа с изображениями

Посмотрев на набросок статьи, контент-менеджер понимает, как он будет смотреться после верстки. Он владеет знаниями о том, какие требования предъявляются к аудио и видео контенту. Он самостоятельно сможет создать или найти изображения, обработать их в графических редакторах и сжать до определенного размера.

Верстка материалов

Для написания статьи и публикации ее на площадке, важно изучить HTML и CSS — язык гипертекстовой разметки и каскадные таблицы стилей, которые используют, чтобы описывать внешний вид страниц

Описание и характеристика профессии

Контент-менеджера называют ещё также управляющим или редактором сайта, что предполагает административно-контролирующую функцию как основную. Однако границы профессиональных требований к его деятельности на российском рынке чётко не определены. Есть периферийные крайности – задачи, решение которых точно не входит в обязанности менеджера по контенту. Есть список центральных задач, за которые «контентщик» точно отвечает. Но в функциональном пространстве между этим двумя объёмами наблюдаются значительные разночтения в оценке того, чем обязан заниматься контент-менеджер.

В самом узком и простом варианте профессия контент-менеджера похожа на профессию постера, который занимается размещением на сайте уже подготовленных другими исполнителями текстовых, графических, аудио- и видеоматериалов. Принципиальная разница первым и вторым в том, что менеджер эти материалы либо сам находит и отбирает, либо определяет критерии, по которым материал должен быть отобран. В самом широком и сложном варианте профессия менеджера предполагает участие в разработке всей маркетинговой кампании и курирование создания и размещения необходимых для ведения кампании материалов.

Объём требований к соискателю зависит от нескольких параметров.

Экономическая целесообразность

Контент-менеджер может не только управлять процессом, но в большей или меньшей степени участвовать в производстве контента. Работодатели нередко предпочитают задействовать контентщика в качестве автора или соавтора по максимуму, если качество его работы оценивается ими как достаточное для достижения общих целей проекта.

Желание передавать исполнение задач подрядчикам-фрилансерам или другим штатным сотрудникам зависит от того, насколько это в конечном счёте будет выгоднее владельцу сайта (проекта). Узкопрофильный специалист обычно выполняет свою часть работы лучше, чем универсал, но если его привлечение увеличивает доход сайта, например, всего на 3%, а для оплаты работы специалиста нужно отдать 4% дохода сайта, то, вероятнее всего, работодатель постарается сохранить эту часть работы за контентщиком.

Масштаб интернет-проекта

В этом случае на плечи контент-менеджера может ложиться задача найти исполнителей задач и скоординировать их действия. Поэтому и считается, что в крупных интернет-проектах контент-менеджер в первую очередь – это координатор, ответственный за согласованность контента с общей маркетинговой стратегией и за его выпуск.

Направление и специфика интернет проекта

Чтобы отобрать и разместить контент, решающий коммерческие и информационные задачи, специалист должен:

• разбираться в маркетологии, влияя с помощью текстов, изображений и таблиц на восприятие целевой аудитории, а также формировать узнаваемый концепт проекта;
• уметь работать в различных системах управления содержимым сайтов (WordPress, Joomla и др.) – форматировать текст, таблицы, изображения;
• владеть хотя бы частично языками разметки (HTML) и внешнего вида документов (CSS):
• знать основы редактирования изображений (Photoshop, Corel Draw);
• понимать текущие алгоритмы функционирования поисковых систем и возможности оптимизации страниц сайта путём привлечения ссылочной массы, внутренней перелинковки, распределения семантического ядра, применения правил включения ключевых запросов в текст, формирования метатегов и т.д.;
• ориентироваться в структурных требованиях к созданию интернет-текстов разного назначения для различного типа ресурсов (многостраничных сайтов, одностаничников, социальных сетей и др.).

К этому добавляется необходимость взаимодействовать с большим числом постоянных и временных сотрудников, умение обрабатывать большие массивы данных, выбирая самое нужное.