Как написать объяснительную записку

Порядок оформления и содержание текста

Единая форма написания данного документа не утверждена законом, поэтому в компаниях используются внутренние бланки. Если говорить о том, стоит ли оформить от руки или на компьютере, то оба варианта будут верными. Однако, некоторые работодатели требуют именно рукописное свидетельство произошедшего от своих сотрудников.

Это связано с тем, что в случае попадания дела в суд, невозможно будет оспорить авторство записки. Если же она будет составлена на компьютере, то по одной подписи графологической экспертизе будет либо сложно, либо и вовсе невозможно определить подлинность документа. В этом случае работник может оспорить текст, заявив, что подписал его по принуждению.

Во избежание подобных трудовых споров в напечатанном тексте от руки желательно указывать:

• полные имя, фамилию и отчество,
• личную подпись,
• название должности сотрудника.

Как вся деловая переписка, записка имеет некоторые обязательные стандарты оформления. Структура документа может выглядеть следующим образом:

1. Шапка.

Текст располагается в правом верхнем углу документа. Сначала указывается наименование адресата, т.е. должность, а в следующие строке – фамилия, имя и отчество человека полностью. В третьей строке пишется наименование составителя (должность), а в четвертой – его фамилия, имя и отчество полностью. При этом предлог «от» по правилам делового письма можно упустить.

Название.

В данном случае ставится «Объяснительная записка». Если текст был набран на компьютере, то название пишется полностью заглавными буквами без точки в конце. Если текст написан от руки, то заголовок начинается с заглавной буквы и продолжается строчными. Точка в конце не ставится. Располагается название в центре листа сразу же под шапкой.

Основной текст.

Здесь виновник событий описывает все произошедшее от первого лица. Нет никаких ограничений или правил, как именно должен быть составлен текст

Однако, следует помнить, что это деловой документ, поэтому важно придерживаться корректности в формулировках, избегать любой разговорной лексики, обвинений и бездоказательных утверждений

События важно изложить максимально точно. Если вина служащего очевидна, то ни в коем случае не следует ее отрицать и каким-либо образом себя выгораживать

При составлении объяснительной работник может приложить любые другие документы, свидетельствующие о его невиновности. Например, при опоздании на работу можно предоставить распечатанную схему опоздания движения поездов или новости с городского портала о перебоях движения общественного транспорта.

Если в потере имущества виновен не сотрудник, а имело место быть кража, то любые показания свидетелей или заявление в полицию также должны быть предъявлены.

Даже самую обычную ссору между коллегами можно представить в выгодном для виновника свете, если удастся собрать какие-либо доказательства правомерности его поступков (письменные или устные).

Дата и подпись.

Дата ставится в левом нижнем углу документа, а напротив справа ставится подпись. Под личным автографом располагается расшифровка.

Важно проследить, чтобы записка была принята под роспись с указанием даты и должности сотрудника, кто ее получил. Если работник будет не согласен с решением руководства, он может оспорить его действия в следующих инстанция:

Если работник будет не согласен с решением руководства, он может оспорить его действия в следующих инстанция:

• трудовая инспекция,
• прокуратура,
• суд.

Либо внутри предприятия созвать комиссию по трудовым спорам и рассмотреть дело. В сложных ситуациях работнику необходимо предоставить все документы, а самое главное, аргументированно представить в письменном виде данные в свое оправдание.

Содержание

Объяснительная записка – это один из видов служебной записки, который содержит объяснения причины какого-то события, поступка, факта: причины опоздания на работу, прогула, отсутствия ученика в школе на уроках, невыполнения задания и т.п. Также объяснительная может сопровождать основной документ и содержать пояснения его отдельных положений.

По своей форме объяснительная похожа на докладную записку, отличие между ними в том, что текст последней содержит еще определенные выводы и предложения.

Как написать объяснительную записку

Данный документ пишется в произвольной форме, но желательно придерживаться такой структуры:

• шапка – содержит реквизиты получателя: фамилия, инициалы человека, которому адресована объяснительная (в дательном падеже);
• заголовок документа – «Объяснительная записка» (пишется без кавычек);
• дата и номер документа (при записке в школу номер исходящего документа не ставится);
• заголовок к тексту — «О …», «Касательно …» (при составлении объяснительной в школу заголовок можно не писать);
• сам текст пояснения — сначала излагаются факты, затем причина. Главное требование к написанию текста — чтобы он был убедительным и содержательным;
• подпись составителя – должность (при написании записки в школу должность не указывается), собственно подпись, фамилия и инициалы.

Образцы и примеры объяснительной записки

Объяснительная записка об опоздании на работуСодержит разъяснение работником причины такого вида нарушения трудовой дисциплины как опоздание на работу. 1 образецОбъяснительная записка о прогулеСодержит пояснение сотрудником причины такого вида нарушения трудовой дисциплины как прогул – отсутствия на рабочем месте в течение всего рабочего дня либо значительной его части. 1 образецОбъяснительная записка в школуСодержит объяснение от родителей причины пропуска занятий в школе их ребенком. 1 образец

Пишется объяснительная записка, как правило, от руки на листе формата А4 либо же набирается на компьютере.

Объяснительная от руки

по теме: не все отношения между начальством и подчиненными прописаны в ТК и КЗоТ, тем более вопрос такой пустяковый, что не стоит даже обсуждения. Если начальник приказал тебе, то в чем проблемы? Ну не напишешь — так найдется повод, чтобы уволить тебя.

Про твой комментарий относительно ТК РФ никто и не спорит, при этом ТС задал конкретный вопрос, который вытекает из трудовых отношений.. Про ГПК РФ это как-то в далекой перспективе если-что. Ты еще условно процитируй УПК, АПК. Да и про помолчать это было адресовано к другому бля «комментатору» если конечно ты не тот экскаватор который гребет все под себя. P.S. НИЧЕГО ЛИЧНОГО.

Отсутствия и опоздания

Несмотря на активно пропагандируемую идею о том, что работники, не скованные жестким графиком, трудятся лучше, на большинстве современных предприятий время прихода на работу и ее оставления строго регламентировано. Вот почему объяснительная записка по причине опоздания на работу – один из самых распространенных документов в личных делах кадрового состава.

Опоздание, в том числе из-за транспорта

Само по себе опоздание, если оно не носит систематического характера или не превысило 4 часов от начала рабочего дня, не может стать основанием для серьезного взыскания. Но в компании может действовать правило истребования объяснительной записки об опоздании на работу даже при однократной задержке по пути на рабочее место. Делать это могут, например, для профилактики или в воспитательных целях.

Не так редко можно услышать о применении штрафов за подобные проступки. Закон не устанавливает возможности такого воздействия на сотрудников, ст. 192 ТК. Скорее речь пойдет о лишении работника, подвергнутого дисциплинарному взысканию, всех видов поощрительных выплат или понижение их величины. Хотя это и покажется нарушением требований ст. 193 ТК (о возможности использования лишь одного вида наказания), многие суды не считают факт лишения премии дисциплинарным взысканием. Оспорить это можно только, если поощрительных выплат лишили вовсе за однократное нарушение, тогда наказание могут посчитать избыточным.

Отдельная история, опоздание на работу из-за транспорта. В этом случае объяснительная записка будет смотреться убедительнее, если приложить к ней подтверждающие документы. Их могут выдать:

• В службе ГИБДД, если человек попал в ДТП или стал его свидетелем;
• В больнице, если сам сотрудник получил повреждения в результате транспортного происшествия;
• В полиции, если человек остался на месте для дачи свидетельских показаний.

Но даже, если опоздание не имело столь драматичных последствий, а стало следствием обычной «пробки», в объяснительной записке на работу нужно упомянуть и об этом. Если такие ситуации не вошли в систему, то вероятность того, что работодатель войдет в положение, возрастает в разы. Пример бланка заявления можно у нас на сайте.

Объяснение отсутствия на рабочем месте

Отсутствие на рабочем месте более 4 часов в течение одного дня, могут расценить как прогул. Тем более, если сотрудник не сообразит сообщить начальнику о причинах заранее, или как только выяснится, что работу придется пропустить. В этом случае всю силу убеждения придется проявить при написании объяснительной записки на работу об отсутствии или явке с многочасовым опозданием.

Причины такого пропуска могут быть весьма разнообразными. Например, посещение врача, неотложная помощь больному родственнику, коммунальные проблемы (затопление, замыкание, заклинивание замков, отказ в работе лифта и т.п.). Что из этого вызовет наибольшее сочувствие у работодателя, виднее самому работнику. Вот почему, еще сидя в обесточенном лифте, нужно определиться с тем, как будет выглядеть объяснительная записка о невыходе на работу, и чем она будет подкреплена.

Крепко подумать об этом стоит еще и потому, что прогул считается грубым нарушением трудового распорядка, и уволить из-за него могут без предварительных внушений, ст. 81 ТК, подпункт 6 а). Образец объяснительной за прогул можно у нас на сайте.

По семейным обстоятельствам

Наиболее зыбкая стартовая позиция у тех, кто пропустил рабочее время по семейным обстоятельствам. Коль уж работника угораздило уйти без разрешения, то объяснительная записка на работу должна содержать максимально убедительные причины.

Необходимость уйти пораньше с работы чаще появляется у семейных сотрудников с детьми школьного или дошкольного возраста. Собрания, получение справок из поликлиники или прохождение обследований, неприятности по учебе – далеко не полный набор причин для того, чтобы отпроситься у работодателя.

Но что делать, если заранее договориться с начальством не удалось, а тайное бегство не осталось секретом? В этом варианте преимущество будет на стороне одиноких или многодетных родителей, беременных или мам, воспитывающих детей с ограниченными их здоровьем возможностями. Скорее всего, наказывать их не станут, конечно, если это не перешло в систему, а перед тем, как писать объяснительную записку, на работе проведут воспитательную беседу и дадут подписать стандартный образец предупреждения. Образец объяснительной — такой, как и в случае с любым прогулом. Придется указывать именно ваше семейное обстоятельство.

Пример написания документа, когда вина сотрудника усматривается косвенно

Директору ООО “Феникс”
Ермолаеву А.Ю.
начальника смены
Петрова В.В.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Я Петров Владимир Владимирович, работаю в должности начальника смены с июня 2014 года, с должностными инструкциями и внутренними распоряжениями ознакомлен.

По существу заданных мне вопросов, поясняю. Сменное задание за период рабочего времени (ночная смена 5.09 – 6.09, с 20:00 по 8:00) не выполнено по причине аварии на линии электропередач, питающих наше предприятие.

Электроэнергии не было в течение 4 часов (0:00 – 04:00). Мною были предприняты все действия согласно должностной инструкции начальника смены. Неоднократно, по телефону, были сделаны запросы в РЭС. Оповещён главный энергетик и главный инженер.

Сотрудникам предприятия, подручными средствами, были организованны все условия для не остановки рабочего процесса. Виноватым себя не считаю

Прошу принять во внимание, факторы, от меня не зависящие

7.09.2015г подпись (Петров В.В.)

Кто имеет право затребовать объяснительную и обязан ли сотрудник отвечать?

Существующее законодательство чёткого понятия к документу с название объяснительная записка не даёт. Однако на практике, в процессе трудовых отношений на различного рода предприятиях данный документ оформляется довольно часто.

В большинстве инцидентов инициатором написания объяснительной, является руководитель предприятия, представители охраны, службы безопасности организации или непосредственный начальник подчинённого.

Действия предприятия определены трудовым законодательством, согласно которому в свою очередь требует работодателей в многочисленных ситуациях брать объяснение в письменной форме от сотрудников организации, о совершённых ими поступках или в ходе расследования обстоятельств, приведшим к ущербу материальных ценностей фирмы (Трудовой Кодекс ст. 199, 408, 247).

Конституцией РФ, а именно, 27 статьёй, работнику разрешается не писать объяснительную.

Сотрудник в праве отказаться от составления документа.

В таком случае работодатель вправе применить дисциплинарное взыскание к сотруднику (если таковое имеет место), без его оправдательных аргументов, предварительно составив акт об отказе написания, с обязательным присутствием двух свидетелей из числа работников предприятия.

Исходя из всего вышесказанного, следует, что писать объяснительную необходимо лишь для того, чтобы обезопасить себя.

Как пишется от руки

• «Шапка», в которой указывают название организации и отдела, ФИО и должность руководителя, которому адресована записка;
• Должность, фамилия и инициалы автора документа;
• Название документа — Объяснительная записка;
• Тема, формулировка которой начинается со слов «О…», «Касательно…»;
• Текст, в котором изложены факты, даны пояснения и указаны причины дисциплинарного проступка;
• Дата составления документа;
• Подпись отправителя с расшифровкой.

В основном, служебные записки составляются по вопросам материально-технического, информационного, организационного и хозяйственного обеспечения. Служебные записки — это своего рода переписка между структурными подразделениями. Они обычно содержат определенную просьбу, предложение или иную служебную информацию. Служебная записка объясняющая причины не выполнения планов и направляемая в вышестоящее подразделение является объяснительной запиской.

Что делать, если не принимают объяснительную

Спикер – вице-президент QBF Максим Фёдоров.

Письменные объяснения нужны для того, чтобы донести определенную информацию, важную для принятия решения. Они применяются достаточно часто: во всех видах судебных процессов (в процессуальных кодексах закреплена процедура предоставления письменных объяснений), при выполнении контрольных функций налоговым органом, ОВД, антимонопольными органами и т.д., при выполнении функций государственной службы и в трудовых отношениях. Про объяснительную записку в трудовом праве расскажем подробнее.

Вице-президент QBF Максим Федоров

В трудовых правоотношениях объяснительная записка необходима в процедуре привлечения работника к ответственности за дисциплинарный проступок: опоздание, отсутствие на работе, не предоставление какой-либо информации, невыполнение поручения и т.д. В ст. 193 Трудового кодекса РФ закреплена обязанность работодателя до применения дисциплинарного взыскания потребовать у сотрудника письменные объяснения. Отсюда видно, какое значение она имеет – закон предписывает, что принимать решение о наказании работника можно, только обладая полной информацией об обстоятельствах совершенного им действия. Оформление объяснительной записки дает возможность работнику защититься, предоставить факты в свое оправдание.

Срок на предоставление объяснительной – два рабочих дня с момента требования ее работодателем.

Важные моменты: давать или не давать объяснения – это право работника, а не обязанность. В судебных спорах важным для установления является факт именно требования объяснений, а не получения их.

Если работником в течение двух рабочих дней не предоставлена объяснительная записка, то составляется соответствующий акт.

В Трудовом кодексе РФ и в других законах отсутствует обязанность составлять акт о том, что работодатель не принял от работника объяснительную.

Из этого следует два вывода:

• работник вправе сам инициировать составление акта о том, что его объяснения не приняты работодателем, подтвердив его подписями двух свидетелей (понимая, что ему могут и отказать, обязанности такие в законе отсутствуют);
• работник может передать работодателю объяснительную другими путями в случае, если лично должностное лицо отказалось ее принять – направить по почте на адрес организации, передать через секретаря, канцелярию (вести документооборот и регистрировать входящие документы организация обязана). В таком случае необходимо сохранить либо почтовую квитанцию об отправке корреспонденции с описью вложения, либо второй экземпляр объяснительной с отметкой о получении и входящим номером.

Таким образом, в случае дальнейшего спора (в суде или в других органах) работник сможет доказать, что он предпринял все возможное, чтобы донести до работодателя важную информацию в свою защиту.

Можно ли отказаться писать объяснительную?

В статье 193 ТК РФ прописано, что при несоблюдении работником трудовой дисциплины или уклонение от должностных обязанностей, ему грозит дисциплинарное наказание. Только оно не может быть наложено прежде, чем с провинившегося будут взяты письменные объяснения. Такая бумага составляется в двойном экземпляре, один из которых уходит кадровикам, другой – остается у подчиненного.

Важно! На кадровом бланке обязательно должна присутствовать роспись виновного. Это будет свидетельством о том, что он ознакомлен с выдвигаемыми претензиями руководства

И послужит доказательством, что наказание было применено на законных основаниях.

Если сотрудник категорически не хочет что-то объяснять и подписывать, то оформляется акт. Но это формальность, виновному лицу в любом случае не избежать взысканий.

Отказ пишется от руки и должен содержать следующее:

• в «шапке» — фирменное наименование организации (сокращенное);
• инициалы руководителя или его представителя, уполномоченного на принятие и рассмотрение подобной документации;
• регистрационный номер и дата составления документа;
• название записки – «отказ от написания объяснительной записки»;
• основной текст, где подчиненный излагает суть произошедшего и почему принято такое решение;
• внизу проставляется дата, должность и подпись.

Важно! Следует отметить, что только директор компании (утвержденный на своей должности соответствующим указом) вправе требовать от работника написать объяснительную. Никакие начальники других отделов этого сделать не могут, и работник вправе им отказывать на законных основаниях, не боясь никаких санкций

Если совершенный проступок не повлек никаких серьезных последствий, то порой хватает и устных объяснений, чтобы понять суть случившегося.

Объяснительная в роспотребнадзор образец

Как написать объяснительную в случае невыполнения порученного задания, чтобы мера дисциплинарного наказания была мягче? Помимо прямых должностных обязанностей руководитель может попросить выполнить задание, не связанное с работой, или поручения, которые превышают обычные полномочия.

Объяснительная по просрочке товара

В это время не включаются дни, которые работник был на больничном или в . С учетом этого через полгода никакое дисциплинарное наказание не может применяться. Допущенная ошибка в работе может быть как существенной, так и незначительной, но в любом случае ее нужно исправить.

– Как уже говорилось выше, ответственность за отказ писать объяснительную не предусмотрена. Однако при нежелании работника объяснять свои действия работодатель должен составить акт об этом (то же самое касается ситуации, когда работник не уложился с подачей записки в двухдневный срок). В «Акте об отказе писать объяснительную записку» должны быть указаны:

Законом установлен срок для подачи объяснений работодателю – 2 рабочих дня с момента, когда последний потребовал их предоставить. Если работник не успел составить записку за это время, руководитель может действовать по своему усмотрению. В остальных случаях (объяснительные по месту учебы, в детсад и т.д.) сроки подачи устанавливает адресат.

Вас может заинтересовать :: При рождении 3 ребенка что положено в 2021 году в саратовской области

Часто задаваемые вопросы

В случаях, когда виновнику грозит серьезное наказание – например, увольнение или дисциплинарное взыскание, – объяснительная записка может стать поводом для отмены санкций или, напротив, будет подтверждающим документом.

Это правила, которые сложились в делопроизводстве при оформлении документов, но поскольку объяснительная записка – документ, часто запрашиваемый в конфликтной ситуации, то можно ожидать, что работник позволит себе пренебречь правилами оформления.

От ее содержания зависит решение комиссии о наказании работника, при условии, что она содержит в себе достоверные сведения. Но в отдельных случаях, когда имеются другие доказательства виновности (невиновности) работника, она будет всего лишь формальностью, необходимой для соблюдения процедуры проведения служебного расследования.

Порядок передачи

Возникшая ошибка вызвана повышенной загруженностью в день подготовки документа. 26 августа отсутствовала по причине болезни напарница, в связи с чем, пришлось выполнять работу за двоих. Документы были подготовлены в конце рабочего дня, когда сильная усталость вызвала невнимательность при выполнении работы.

Кстати, в последнем случае вас могут уволить немедленно. Инфо Проверяй проверяющего Другой, не менее частый вариант — проверки и ревизии. По их итогам составляется акт с перечислением всех выявленных нарушений и несоответствий.

Как пишется объяснительная записка в школу

Вообще, объяснительная от родителей в школу – это своеобразный документ, гарантирующий тот факт, что пропуск ребенка произошел по уважительной причине. Это значит, что ученик не получит наказания за отсутствие на занятиях. Поэтому вам следует научиться писать объяснительные записки, ведь случаи возможны всякие.

К сожалению, удержать нашу в жизнь в рамках дисциплины и строгого расписания не всегда удается. Несмотря на сильное стремление, у нас не всегда получается так, как было задумано, ведь случается много непредвиденного или неучтенного. Особенно это касается школьников. Нередко им приходится пропускать уроки, даже самым дисциплинированным. Основания для этого могут быть разнообразные. И если после больничного справки выдаются лечащим врачом, то причину обычного пропуска придется объяснять родителям. А для этого следует знать, как пишется объяснительная в школу. И, как говорится, сани готовят летом. Лучше сами напишите ребенку заранее записку, чтобы с него не требовали затем в школе. Ну а наша статья подскажет, как.

Ситуация 2

Когда против вас выдвигают беспочвенные обвинения, вам обязательно следует защищаться: «Я не виновен в поломке устройства. Считаю необходимым отметить, что данное устройство часто используется в работе… Так как виновные в поломке не были установлены, прошу не удерживать из зарплаты стоимость…» Не исключено, что у вас есть свидетели, в таком случае следует использовать такие обороты как: «Мои слова может/могут подтвердить ФИО», также могут быть использованы показания камер видеонаблюдения и т.п. При наличии смягчающих обстоятельств можно использовать такие фразы: «В связи с происшествием я находился в шоковом состоянии», «Были сломаны в результате аварии водопровода» и т.д. Возможно для вас будет выгоднее при описании происшедшего случая, умолчать о тех или иных деталей, особенно, если детали не имеют большого значения и не оказывают влияния на объективность оценки ситуации. «09.06.2014 мне пришлось отправиться по работе в однодневную командировку в Ростов-на-Дону, а уже на следующий день необходимо было выйти на работу. В 15:00 я освободился и отправился на автовокзал, однако по дороге у меня начались желудочные колики, и у меня резко ухудшилось самочувствие. Пришлось обращаться за медицинской помощью. Когда мое состояние улучшилось, было уже 20:00, я снова поехал на автовокзал, но оказалось, что предпоследний автобус ушел в 19:45. Я стал дожидаться автобуса, который должен был отправиться в 21.45, но его отменили. Добраться обратно было больше не на чем. Тогда я позвонил начальнику своей группы, объяснил ситуацию и договорился, чтобы на следующий рабочий день меня подменили. Сейчас директор нашей компании требует объяснительную, но я не знаю, как ее правильно составить и не представляю, к кому можно обратиться за помощью в этом вопросе. Не хочу упоминать о своих проблемах со здоровьем, так как это может послужить причиной для моего увольнения. Пожалуйста, подскажите, как мне поступить. »

Какими бывают объяснительные записки?

• Оправдательный документ (содержит причины неправомерных, неправильных действий и поступков, приведших к сложившейся ситуации).
• Объяснительный документ (содержит пояснения в отношении действий третьих лиц, объясняет возникшие обстоятельства, не зависящие от автора документа).

Как правило, в объяснительной рассматриваются следующие моменты:

• появление на предприятии в стадии алкогольного или наркотического опьянения;
• опоздание или отсутствие на рабочем месте;
• несоблюдение трудовой дисциплины;
• аморальное поведение на предприятии;
• нарушение правил пожарной безопасности и охраны труда;
• хищение материальных ценностей;
• дисциплины;
• нарушение должностных инструкций;
• некачественного или частичного не выполнения своих функциональных обязанностей.

Письменное затребование объяснительной записки

Обычно, объяснительная записка составляется по устному распоряжению руководителя. Но бывают моменты, когда работодатель и сотрудник в решении споров, настроены очень серьёзно.

Тогда работодатель вправе затребовать письменное объяснение у работника. (ТК. РФ ст.193)

Но и требование к сотруднику, наниматель должен предоставить в письменной форме и желательно на фирменном бланке, где будет стоять исходящий номер и дата.

Пример

Водителю погрузчика
Сидорову Анатолию Викторовичу

ТРЕБОВАНИЕ

о предоставлении письменных объяснений.
03 сентября 2015 года, Вы, управляя погрузчиком, совершили наезд на грузчика склада Иванова А.П.

Грузчик доставлен в первую городскую больницу с диагнозом перелом правой ноги.

Просим предоставить письменное объяснение о данном происшествии. В документе просим указать на обстоятельства повлёкшие за собой травму человека.

Объяснение, в соответствие со статьёй 193 ТК Российской Федерации, необходимо предоставить начальнику службы безопасности предприятия Ковалёву А.П. в двухдневный срок после получения данного уведомления.

04.09.2015г. директор (Савушкин Г.В.)

На чье имя пишется объяснительная записка по итогам инвентаризации

Объяснительная о недостаче денег в кассе № 100 15.06.2021 г 15 июня 2021 года в компании была проведена инвентаризация, в результате которой специалистами, ее проводящими, была обнаружена недостача денег в кассе — 50000 р. Предполагаю, что она возникла по причине того, что 12 июня мною была выдана аналогичная сумма сотруднику отдела кадров, Зимину А.А.

ТК РФ сказано, что любой сотрудник, при нарушении им должностных и трудовых обязанностей, должен понести наказание в виде дисциплинарного взыскания. Но работодатель не может наказать ни одного сотрудника, не затребовав с него письменного объяснения.