Продающие тексты: примеры из жизни и общие рекомендации

МОДЕЛЬ ACCA

Существует еще одна модель, отличающаяся от AIDA – ACCA. Если AIDA заточена на эмоциональные покупки, то ACCA – помогает более рационально принимать решения. Она используется для продажи сложных продуктов.

(А) Привлечь внимание: громкое обещание, дерзкий заголовок, брошенный вызов и т.д.;

(С) Дать понимание: основная информация, помощь в осмыслении ценностей;

(С) Убедить: подкрепить правильность его выбора, подчеркнуть важность его решения;

(А) Призвать к действию: отправь заявку, зарегистрируйся, позвони и т.д.

Как видно, различие двух моделей заключается в двух пунктах посередине воронки:

Выбор модели зависит от продукта. Пример AIDA практически в чистом виде:

ACCA:

Третья модель – PPPP

(Р1) Создать картинку: описать состояние или новую желанную действительность.

(Р2) Дать обещание: Понравилась картинка? Она достижима! У тебя получится!

(Р3) Доказать: показать успешные примеры, дать пошаговую инструкцию и т.д.

(Р4) Призвать к действию: отправь заявку, зарегистрируйся, позвони и т.д.

Пример (каждый абзац – новый пункт воронки РРРР):

Ещё одна модель – PmPHS

Она основана на перечислении проблем (болевых точек), а затем идёт решение.

(P) Надавить на больное: описать типичные страхи, запугать сроками, показать риски;

(mP) Сделать еще больнее: усугубить картину возможного будущего, разбередить раны;

(H) Дать надежду: наметить план решения, показать, что не все так плохо и шансы есть;

(S) Дать решение: показать варианты, спланировать позитивный сценарий и т.д.

Пример:

А вот подобный текст считать продающим ошибочно. Слишком мало информации, не хватает понимания, зачем человеку совершать это действие:

Ближе к продающему тексту, так как есть эмоция. Возможно, небольшой минус в размерах текста, но, в целом, он близок к AIDA:

Подобный пример ниже можно отнести к миксу из РРРР и PmPHS. Из минусов: текст перенасыщен штампами.

  

Рекламная компания на Facebook (ранняя версия). Неудачный вариант — слишком тяжеловесный текст, плохо использовано пространство баннера.

Отредактированная версия для Instagram. Дана чёткая формула, цифры бросаются в глаза:

Соответствие моделям, коротко, хорошее визуальное представление:

Два очень удачных примера продающих текстов на Facebook. Перечисление фактов с последующим объяснением, для чего покупателю это нужно. Призыв к действию совмещён с картинкой, уместный капслок – всё на очень хорошем уровне:

Хороший эмоциональный посыл, адресованный покупателю через ребёнка:

Рекламная кампания, построенная на инсайтах и эмоциональных призывах — предлагается решение проблем.

    

 Что делает текст сильным:

1. Короткие предложения, лаконичность;
2. Цифры — упрощают чтение материала, наполняю его фактами;
3. Глаголы — добавляют тексту «движения»;
4. Списки — помогают чётко излагать информацию;
5. Нетипичная лексика — использование незаезженной лексики – «лунный» вместо «жёлтого» и так далее.

Очень яркое и броское слово «самозванка» – пример удачного использования нетипичного слова:

Что хорошо в этом тексте: 

• Яркий заголовок
• Уместный капслок
• Смайлы
• Список
• Доп.воздух между абзацами

Полезные сайты для создания эффективных продающих текстов:

• glvrd.ru – для очистки от словесного мусора;
• synonymonline.ru – для подбора синонимов;
• wordassociations.ru – сайт с сетью словесных ассоциаций;
• orfogrammka.ru – сайт для проверки правописания;
• bezbukv.ru – для помощи при склонении слов.

Учим писать сильные тексты на практическом курсе по копирайтингу.

Чего не стоит делать в копирайтинге

Из вышеизложенного становится понятно, что есть ряд значимых составляющих грамотного и результативного копирайтинга. Соответственно, существует и масса ошибок, способных существенно снизить эффективность текстов, а соответственно и объём продаж.

Разберём подробнее наиболее распространённые ошибки:

Сложный специфический контент

Читатель должен ясно понимать о чём идёт речь. Поэтому не стоит использовать непонятные технические термины и сложные формулировки. Это отталкивает многих потребителей, желающих подробнее ознакомиться с продуктом. Им трудно воспринимать информацию в подобном виде.

Безусловно, в некоторых случаях не обойтись без применения профессиональных технических формулировок, но необходимо стремиться к тому, чтобы текст был максимально простым, доступным и понятным.

Недостаточное внимание к читателю

Часто покупателю не уделяется никакого внимания. Речь идёт исключительно о товарах, услугах или компании. Безусловно, одной из основных целей любого бизнеса является получение прибыли

Тем не менее, важно учитывать, что потребителям абсолютно не интересно читать подобные тексты. Люди хотят видеть информацию о себе, разговор об их проблемах и мечтах, формат диалога, отождествлять себя и свою ситуацию с информацией, которую они читают

Для этого необходимо сфокусироваться на интересах потребителя и уделить им внимание и только потом плавно переходить к продаже

Копирование конкурентов

Каждый раз при написании текстов интересно проанализировать, что делают конкуренты. Потому что, скорее всего, часто они знают больше, чем тот, кто только сейчас выходит на рынок.

Однако, далеко не факт, что нужно использовать такие же подходы, какие используют аналогичные компании в коммуникациях со своими потребительскими сегментами. Весь контент, в том числе и текстовый, должен транслировать убеждения и ценности именно вашего бренда.

На таком фундаменте формируется доверие и закладывается прочная основа для долгосрочных взаимоотношений с потребителями.

Ошибки

У людей существуют особенности речи. То же самое можно сказать применительно к написанию текстов.

После длительного сосредоточения на одном и том же проекте у автора «замыливается глаз» и некоторые ошибки могут оставаться незамеченными. Особенно такие, которые могут повлиять на восприятие и трактовку текста.

Чтобы избежать этого, всегда необходимо перечитывать тексты.

Копирайтер, работающий самостоятельно, может просматривать свои тексты через несколько дней после окончания основной работы над ними, чтобы свежим взглядом увидеть моменты, нуждающиеся в исправлении или корректировках. 

Работая в команде с коллегами, всегда полезно попросить другого человека ознакомиться с текстом. Взгляд со стороны не только помогает выявлять грамматические, пунктуационные, стилистические и смысловые ошибки. Также обратная связь часто является источником новых идей и пониманием своих точек роста.

Многословность

Это важный момент, особенно применительно к копирайтингу для рекламы.

Под многословностью в данном контексте понимается использование слишком большого количества слов для объяснения того, что вполне можно объяснить кратко без потери информативности. 

Простые тексты показывают более высокую конверсию. Поэтому лучше избегать лишних слов, добавления ненужных фраз и использования расплывчатых формулировок.   

Императивные глаголы

Конечно же, иногда необходимо применять повелительное наклонение. Но использование слишком большого количества императивных глаголов может напрягать читателя. Стоит использовать другие виды глаголов, которые не будут восприниматься аудиторией как команды. 

Собираем все вместе

Чтобы связать все вместе, мы хотели бы дать вам чек-лист, который вы можете использовать для всех ваших продающих текстов.

Этот список напомнит вам о том, что вы узнали, и позволит использовать все тактики из этого руководства.

Вот список:

Начните с изучения вашего товара и клиентов, перечислите преимущества и характеристики товара и определите, кто ваши клиенты.

• Как бы вы описали товар?
• Что уникального/особенного в нем?
• Какую большую пользу он приносит?
• Какую боль он облегчает?
• Какие характеристики у него, и каковы выгоды каждой?
• Кто сейчас покупает ваш товар?
• Кого вы хотели бы видеть своим клиентом?
• Опишите вашего типичного клиента.
• Что покупателям нравится в вашем товаре?

Опросите ваших клиентов, чтобы узнать больше о них и узнать, какие слова они используют для описания вашего товара или услуги.

• Какова ваша должность?
• На какую компанию вы работаете?
• Как бы вы описали наш товар другу или коллеге?
• Какие вопросы у вас оставались до покупки, то есть что чуть не помешало вам совершить покупку?
• Что в конечном итоге убедило вас купить этот товар?
• Какие характеристики были наиболее важными для вас при принятии решения о покупке?
• Чего вы надеялись достичь с помощью этого товара?

Напишите привлекающий внимание заголовок, который конвертирует, используя четыре У для написания заголовка

• Ваш заголовок должен быть Уникальным.
• Ваш заголовок должен быть Ультра-конкретным.
• Ваш заголовок должен передать чувство Ужасной срочности.
• Ваш заголовок должен нести Убедительную пользу.
• Используйте четыре техники убеждения от профессиональных копирайтеров.
• Сперва подчеркните выгоды, а уже потом характеристики.
• Будьте максимально конкретны.

• Ориентируйтесь на эмоции.

• Используйте отзывы.

Убедитесь, что ваш текст не сосредоточен на вашей персоне, и следуйте еще шести советам для лучшего письма.

• Пишите разговорными словами.
• Создайте эффект скользкой горки.
• Пишите быстро.
• Используйте простой язык.
• Используйте короткие абзацы.
• Всегда редактируйте текст.

Следуйте еще пяти секретам для создания мощного текста, который убеждает клиентов покупать.

• Задействуйте чувство принадлежности.
• Создайте ощущение эксклюзивности.
• Докажите ценность вашего товара.
• Утвердите себя в качестве эксперта.
• Укажите «причины купить».

Заключите сделку при помощи текста, используя следующие четыре совета.

• Используйте призывы к действию.
• Создайте ощущение срочности.
• Сделайте убедительное предложение.
• Предоставьте гарантию.

Узнайте, когда использовать длинный и короткий текст, следуя правилам ниже.

• Пишите столько, сколько нужно, но не более.
• Используйте длинный текст, чтобы отбить больше возражений.
• Помните, что иногда короткий текст лучше.
• Имейте в виду, что люди читают то, что им интересно.

Узнайте, как использовать дизайн и текст, чтобы получить оптимальный результат.

Используйте дизайн, чтобы подготовить почву для вашего предложения.

Помните, что цель вашего текста – чтобы его прочитали.

Используйте высокую контрастность шрифтов и фонов.

Убедитесь, что шрифт не теряется на фоне.

Используйте графические элементы, чтобы привлечь внимание читателей к заголовкам и тексту.

Используйте выворотный шрифт осмотрительно.

Наконец, вам нужно протестировать, протестировать и еще раз протестировать текст, чтобы убедиться, что он находит отклик у клиентов и побуждает их предпринять действие. Четыре варианта элементов для теста перечислены ниже.

• Название.
• Дизайн и макеты.
• Концепции.
• Оферы.

Это в конечном итоге довольно большой список. Мы надеемся, что чтение этого руководства даст вам возможность написать текст, который будет способствовать развитию вашего бизнеса и увеличит количество откликов и конверсий.

Перевела Татьяна Пушкина специально для Сonvert Monster. 

Чем отличается продающий текст от обычного контента

Отличия продающей статьи от других видов контента:

Цель. Текст, который продает, подталкивает читателя к покупке товара. Недостаточно только предоставлять информацию о продукции. Даже если материал содержит скрытую рекламу, но не предлагает совершить покупку, назвать его продающим невозможно. Информация для написания. Для создания информационного контента собирают данные только о предмете. Продающий текст требует также сведений о продукте конкурента, предполагаемой целевой аудитории и т. д. Выбор заголовка. Информационному материалу достаточно сообщить о содержании

Заголовок рекламного текста привлекает внимание необычными словами и формулировками. Схема

Каждая часть продающего текста выполняет ту или иную функцию: дает информацию о выгоде продукции, сравнивает ее с товаром конкурентов. Рекламный материал всегда оканчивается скрытым призывом сделать покупку, указывает адрес, по которому можно воспользоваться предложением, и т. д.

Продающий текст имеет цель.

Что является главной задачей рекламного текста

Современные продающие статьи в сети – это не только текстовая информация: контент работает эффективнее, когда его дополняют фото, видео, презентации, интерактивные голосовалки и прочие фишки, повышающие актуальность материала. Такой формат обеспечивает вовлечение максимального числа потенциальных потребителей.

Рекламный месседж «бьет» сразу по двум способам восприятия информации: визуальному и слуховому, создает образы в головах тех, кому адресована реклама. Продающий контент, как правило, «заточен» под целевую аудиторию – студентов, автомобилистов, мам с грудными детьми, геймеров, туристов и т.д.

Прежде чем переходить к написанию продающих текстов, поговорим о базовых правилах работы с ними:

1. Четко сформулируйте цель и задачу статьи. Чего конкретно вы хотите от читателя? Главная цель продающего текста – продажа товара. Она может быть прямой (покупатель сразу приобретает товар или услугу) или двухшаговой. В первом случае текст призывает к покупке. Во втором – к подписке на канал, группу, бесплатное участие в вебинаре, «услуга-крючок» (например, бесплатный аудит сайта), которая в итоге приведет к приобретению товара.
2. Пишите для конкретного человека или небольшой группы людей. Вообразите, что вы видите своего покупателя вживую и демонстрируете ему товар. Представьте, какие вопросы и возражения могут у него возникнуть. Какие слова вы подберете для презентации товара. Еще один хороший способ – представьте, что покупатель – это вы. Оцените, насколько убедительны ваши аргументы, которые вы только что использовали, будучи в роли продавца. Честно ответьте себе на вопрос: «Купили бы вы товар, описанный в тексте?».
3. Прокачивайте свои навыки продавца. Не все люди – прирожденные продавцы, но «прокачать» свои продающие навыки может каждый. Представьте, что вам нужно продать ноутбук, настольную лампу, компьютерный стол – что угодно, что сейчас вас окружает. Кому будет интересен ваш товар? Какие аргументы вы приведете? Чем больше вы будете тренироваться, тем проще вам будет писать рекламные тексты.
4. Не бойтесь выходить за рамки. У продающих текстов нет рамок, ограничений по количеству слов, символов, срокам готовности. На написание двух-трех абзацев можно потратить неделю, главное – чтобы текст «выстрелил». Сочетайте разные модели и техники, комбинации фраз. Безусловно, выход за рамки не подразумевает нецензурных выражений, слепого копирования чужих удачных идей. Ищите свой стиль, используя для этого все доступные инструменты маркетинга и копирайтинга.

Реклама – по-прежнему двигатель коммерции, но в выигрыше сегодня те создатели продающего контента, которые действуют тоньше, изобретательнее и профессиональнее.

Слоганы из прошлого «Быстро! Выгодно! Только у нас! Команда профессионалов!» и прочие очевидности больше не работают. Сейчас сказать читателю «предлагаем качественные и профессиональные услуги и доступные цены» – это значит, ничего не сказать. Для искушенных пользователей сети такие тексты превратились в белый шум: он есть, но никто его не слышит.

Но вот вам главное правило написания работающих продающих текстов – писать много продающих текстов, постоянно совершенствовать свои умения и навыки.

Кому нужны рекламные статьи

Сегодня у людей, профессионально работающих с текстами в сети, есть реальный шанс зарабатывать на своих умениях приличные деньги.

Клиентов, готовых вложить средства в контент, – полно, вам осталось лишь научиться создавать работающие тексты и научиться грамотно продавать не только чужие товары, но и собственные умения.

Как должен выглядеть продающий текст

Тот факт, что пользователи сети не читают статьи, а лишь пробегают по ним по диагонали, «выхватывая» самые интересные мысли, налагает определенные требования к оформлению продающего текста.

Правила оформления рекламного текста

Коротко разберем правила оформления рекламного текста:

Сделайте заголовок. В нем содержится главная мысль, главный ключевой запрос

Заголовок может быть призывающим, интригующим, его задача захватить внимание читателя.
Разбейте все длинные предложения (больше одной строки) на короткие, уйдите от причастных и деепричастных оборотов, большого количества запятых и союзов.
Разбейте текст на абзацы по 4-5 строк.
Разделите текст на подзаголовки. Каждый подзаголовок должен содержать краткое резюме блока из двух-трех абзацев.
Структурируйте информацию с помощью перечислений (нумерованных или маркированных списков).
Выделяйте важные слова, которые произведут впечатление на читателя («Акция», «Внимание!», «Розыгрыш»), изменив размер шрифта или выделив их цветом.
Дополните текст видео, картинками, диаграммами, схемами

Они всегда привлекают внимание читателя, доносят до него важную мысль, формируют образ услуги или товара.

Правила написания заголовка

Несколько советов помогут вам повысить качество контента:

Будьте логичны и последовательны. Бесспорно, основная задача продающей статьи – повысить доход компании, но это не значит, что нужно с первых строк расхваливать бренды, товары, услуги или призывать к покупке. В современном продающем копирайтинге все больше доверия вызывают тексты без агрессивной рекламы. Людям нравятся интересные и жизненные истории. При этом никогда не искажайте факты. Врать читателю – губить свою репутацию и положительный образ компании.

Заранее отвечайте на все вероятные вопросы. Прием известен всем менеджерам – закрываем возможные возражения сразу. Для этого придется погрузится в тему и изучить товар «от и до». Читатель любит, когда все разложено по полочкам. Малейшее сомнение клиента должно быть учтено и развеяно в тексте. Однако перегружать текст «фактурой» тоже не стоит. Придерживайтесь правила: «Одна мысль – один абзац».

Станьте экспертами. Или по меньшей мере заручитесь их поддержкой. Всегда найдется человек, который знает всё (или почти всё) по тому или иному вопросу. Рекламные тексты не пишутся с наскока

Сначала автор собирает и изучает инфу, затем общается с экспертами, потом извлекает из массы сведений самое важное и преподносит вытяжку читателю в доходчивой и лаконичной форме.

Повторю главное! Нет универсальных стратегий, есть лишь приемы, которые формируются на практике. Помните – клиенту важен результат, а не ваши теоретические познания. В продающем тексте нужно умело объединить ваши качества маркетолога с информацией о товаре. Чем больше вы будете знать о том, что продаете, и какую цель должен решить ваш текст, тем качественнее у вас получится его написать.

Как написать продающий текст: пошаговая инструкция

Мы подготовились написать текст. Мы ответили на все вопросы максимально подробно и четко. Теперь вы можете начать писать сам текст. Если вы новичок, вот примерный план того, как все должно быть сделано:

Шаг 1. Выберите шаблон.

Из предложенного списка шаблонов выберите подходящий, который поможет вам раскрыть продукт.

Только новички должны четко работать по шаблонам. Опытные копирайтеры, которые долгое время работают в этой области, используют их только в качестве руководства. Ведь, как я уже говорил, каждый продукт и его аудитория уникальны, и нужно сделать что-то особенное, что сработает конкретно для них.

Шаг 2: Выберите, какие “боли” мы подчеркиваем.

После того, как вы выбрали шаблон, вы можете перейти к боли клиента. Это те проблемы, которые волнуют ваших потенциальных клиентов и в решении которых ваш продукт может помочь. Правильный выбор боли заставляет клиента понять практическую ценность продукта для него. Не для сферического человека в вакууме, а для конкретной Елены, которая пришла на сайт со своими потребностями.

Чтобы лучше определить, какие проблемы помогает решить ваш продукт, вы можете представить себе потенциального клиента и описать его как можно подробнее. Например: 35-45 летний мужчина, женатый, двое детей, минимальное свободное время, старается продвигать свой бизнес, страдает от хронического недостатка сна и т.д. – как можно более подробную картинку. Снова оставлю здесь ссылку на полезную статью точное определение целевой аудитории.

Здесь вы должны быть психологом и стараться как можно лучше понять своего клиента. Пойми, с чем он спит по ночам и с чем просыпается. Это даст вам полное понимание рычагов воздействия на него.

Шаг 3: Напишите черновик.

Как только вы решили всю теорию, можете начинать писать. Соберите все ваши мысли, в одну структуру. Если вы проработали подготовку и предыдущие 2 шага максимально полно, то вопрос “О чем писать” не возникнет.

Вы всегда можете ориентироваться на тексты ваших конкурентов. Кто-то будет иметь сильное описание продукта, кто-то расскажет вам, как его использовать, кто-то сделает хороший аргумент в пользу цены и т. д. Мы берём только то, что, как ты думаешь, сработает. Просто потому, что мы не знаем полной картины. Может быть, текст вообще не читается и ему надо просто “быть”.

Шаг 4: Отредактируйте текст.

Теперь давайте перейдем к редактированию черновика. В соответствии с целями текста делайте правильный акцент, работайте над атмосферой, удобочитаемостью и структурой. Если у вас есть сомнения по какому-либо вопросу, сделайте две версии, а затем протестируйте обе.

Вы выжимаете всю воду из текста и добавляете дополнительную полезную информацию. Для этого можно сначала прогнать текст через Glavred, который покажет потенциально слабые места, а затем свежим взглядом пройтись по нему пару раз.

Но давайте не будем забывать, что сделаное уже лучше, чем идеальное. Так что не тратьте много времени на редактирование. Во время тестирования вы точно поймете, что можно или нужно изменить.

Шаг 5: Тест.

После того, как мы написали чистую версию текста, нам нужно загрузить все на сайт и начать тестирование. Если у вас есть несколько вариаций, которые очень отличаются, залейте несколько из них сразу и выполните A/B тестирование. Посмотрим, что работает лучше всего, где и что можно изменить. Первые пару дней стоит по-настоящему поиграть с результатом, чтобы получить от него максимальную отдачу.

Как видите, на конечный результат может повлиять что угодно, вплоть до запятых. Поэтому мы должны провести тесты и сделать определенные выводы на их основе.

Шаг 6: Работа на основе тестов.

Тексты – это не все. И поэтому вы должны сделать правильные выводы из результатов теста:

• Читатель приходит, читает до конца, но не заказывает? Может проблема в тексте. Но скорее всего, что-то не так с формой подачи заявки или что читатель не нашел контактную информацию.
• Читатель сразу же вошёл и вышел? Может проблема в тексте. Но скорее всего, им не понравился дизайн, заголовок или даже неправильная страница.
• Читатели читают, интересуются, но не покупают? Может снова проблема в тексте. Но, скорее всего, это потому, что он не получил звонок, он передумал, продукт не так интересен, есть более эффективные аналоги.

И так далее. После проведения полного анализа производительности, мы устраняем недостатки, тестируем снова, и если все правильно, то оставляем все как есть.

Ответы на часто задаваемые вопросы

А теперь ответы на наиболее актуальные вопросы по продающему копирайтингу.

Чем отличается журналистский текст от рекламного?

По сути хороший журналистский текст и отличная рекламная статья не отличаются ничем. И тот, и другой материал одинаково интересны читателю и прочитываются им от начала и до конца.

А быть профи продающего копирайтинга, возможно, даже более прибыльно, чем быть востребованным журналистом. Говорю не понаслышке, поскольку был и тем, и другим.

Что такое гипнотические рекламные тексты?

Так называются тексты, в которых использован «феномен оранжевой таксы» или гипнотическая вставка – небольшое текстовое послание, формирующее в воображении читателя живой образ. Он помогает представить себе товар, рекламируемый в тексте, или выгоду, которую получит покупатель.

Еще один вариант гипнотического текста – погружение читателя в определенную атмосферу, формирование настроения. Пример из классики – знаменитые строки Блока «Ночь, улица, фонарь, аптека, бессмысленный и тусклый свет…».

Можно ли научиться писать, если нет способностей?

Писать хорошие тексты – на 95% тяжелый труд и только на 5% – способности и вдохновение. Чтобы научиться писать, нужно всего лишь писать. Постоянно и много. Навыки и умения – дело наживное. Неплохо к практике в написании текстов добавить знания основ маркетинга.

Текст ради текста

Это ошибка многих бизнесменов, которые смотрят популярные курсы и стараются следовать тенденциям. Они думают, что люди пишут тексты и это помогает продажам, а это значит, что каждому нужен хороший текст. И они заказывают его со средней ценой на рынке. Просто ради этого. Не как элемент общей картины, а как отдельная вещь, которая должна резко увеличить продажи. Но все работает немного сложнее.

Текст – это всего лишь один элемент в цепи продаж. Если он эффективен, то может увеличить ценность продукта в глазах потребителя. Если он написан плохо, он может его опустить. Но все это обычные проценты в общем механизме. Вам нужно написать текст для конкретной цели. В качестве примера:

Задача состоит в том, чтобы сделать описание листа продукта таким образом, чтобы его посетили поисковые системы. Так что нам нужны SEO-сообщения. Вы можете заказать его на бирже или написать сами. Основные моменты: особенности, цена, отзывы. Клиенты приходят -> посмотреть товар -> прочитать текст -> принять решение.

То же самое происходит с копирайтерами. Ты заказываешь у них текст, а они его просто пишут. Не понимая, почему и для чего он нужен. Если они заказали его, значит, он им нужен. И клиент сам разберется что с ним делать.

Элементы усиления текстов

Лучшие продающие тексты содержат следующие варианты усиления:

Использование якорей

В потоке постоянного информационного шума на привлечение внимания потенциального покупателя есть всего лишь несколько секунд. Для этого можно использовать интригующие материалы, которые удивят и заинтересуют тех, кто читает текст, убедив их ознакомиться с ним полностью.

Авторитетные источники информации и экспертность

Завладев вниманием, необходимо подтвердить упомянутые факты, указав их надёжный источник, внушающий безусловное доверие. Этот приём активно применяется бизнесом в различных областях для формирования экспертного образа в сферах, которыми занимается компания.  

Демонстрация понимания боли

Перед написанием текста или сценария для видеоролика необходимо описать трудности и мечты потенциальных клиентов, чтобы показать, как товар или услуга могут быть им в этом полезны.

Презентация

После можно представить продукт и рассказать о нём подробнее.

Пример: мой опыт, накопленный за эти 24 года работы, изложен в виде полных и подробных материалов, которые помогают заботиться о малыше на протяжении первых нескольких лет его жизни.  

Ключевая ценность

Необходимо рассказать какие проблемы решает продукт, давая понять, как он работает.

Пример: ознакомившись с материалами вы узнаете, как всегда точно определять первые признаки в поведении ребёнка, по которым можно понять, что он хочет спать или у него что-то болит.

Социальные доказательства

Помимо заявлений о полезности продукта, важно подтвердить это отзывами других людей. После размещаются отзывы других покупателей

После размещаются отзывы других покупателей.

Дополнительные выгоды и преимущества

Можно усилить своё предложение дополнительными выгодами и преимуществами, которые получат люди, купившие основной продукт.  

Подробности о продукте, оплата, получение и гарантии

Потребителям нужно показать в каком виде они получат продукт, его комплектацию, стоимость и доступные формы оплаты, условия получения или доставки, гарантии и информацию о возможности возврата либо замены.

Call-to-Action

Продемонстрировав ценность и все выгоды, необходимо чётко и конкретно дать потребителю понять алгоритм его дальнейших действий. Для этого используются понятные призывы к действию, CTA.

Под действиями в данном случае понимается то, что пользователь должен сделать после прочтения текста: позвонить, нажать на кнопку, ввести данные в форму и т.д.

Согласно статистике, понятный Call-to-Action в повелительном наклонении наиболее эффективен, потому что человеку буквально говорится, что ему нужно сделать. Однако необходимо тестировать различные CTA, чтобы определить наиболее эффективные из них.

Маркетинговые продукты Calltouch

Сквозная аналитика
Все данные в одном интерфейсе
Коллтрекинг
Определение источника звонков
Предикт
Речевая аналитика
Оптимизатор
Автоматическое управление рекламой
Обратный звонок
Виджет звонка с сайта
Антифрод
Защита от накрутки звонков

Как правильно написать продающий текст: разбираем реальный пример

Изучаем товар/услугу

Вам нужно максимально подробно узнать о том, что вы будете продавать. Хорошо, если вы — владелец бизнеса и знаете его досконально изнутри. Если вы — копирайтер, задавайте любые вопросы заказчику. Например, вам предложили написать продающий текст для лендинга автошколы. Узнайте, на какие категории проходит обучение, сколько часов теории и практики придется пройти ученикам, какие автомобили используют для обучения, какое оборудование есть в учебном классе. Узнайте максимум информации.

Пишем УТП для вашей целевой аудитории

Целевая аудитория — все те, кому нужна услуга. В случае с автошколой это люди, не имеющие личного автомобиля и прав. Бывают исключения, но они редки: лучше работать на общую ЦА. Возраст, предпочтения, пол, уровень дохода вашей целевой аудитории лучше узнать у тех, кто работает со статистикой. УТП — уникальное торговое предложение: то, что отличает компанию от конкурентов. Чтобы найти его, можно провести сравнительный анализ с конкурентами. Это удобно делать в таблице. Например, для автошколы УТП — скидка 50% на обучение или возможность выбирать удобное время для прохождения теории.

Пишем продающий заголовок и подзаголовок. На лендинге лучше давать важную информацию на первом экране, чтобы читатель сразу понимал, что ему предлагают.

Например, можно использовать заголовок «Научитесь ездить на автомобиле по ПДД».

В качестве подзаголовка хорошо подойдет фраза «Обучаем водителей категорий B, B1. 120 часов теории и 220 часов вождения. 95% наших учеников сдают экзамены в ГАИ с первого раза». Здесь есть и основная информация — что получает клиент — и некая гарантия качества обучения.

Привлекаем внимание

Привлекаем внимание ЦА ее болями. Этот блок необязателен, особенно для лендингов, но все же его используют довольно часто

Цель — заинтересовать клиента, дать ему понять, что товар/услуга легко решит его главную проблему. Например, для лендинга автошколы можно использовать небольшой блок с несколькими «хотите». К примеру, спросить у читателя, хочет ли он:

• не зависеть от расписания общественного транспорта;
• ездить в другие города без страха перед дорогой;
• легко справляться и с механикой, и с АКПП;
• кататься по ночному городу;
• комфортно передвигаться по дорогам.

Подробно рассказываем о товаре/услуге. Здесь можно использовать множество блоков — от подробной схемы взаимодействия с клиентом до перечисления всего того, что он получает. Например, в лендинге можно написать о процессе обучения: каким будет первое занятие, сколько раз в неделю будет проходить теория и практика. Можно подтолкнуть читателя к тому, чтобы он начал действовать прямо сейчас: например, показать, что для поступления в автошколу достаточно принести ксерокопию паспорта.

Статья в тему: Как составить контент-план для сайта

Доверие, возражения и призыв к действию

Пишем блок доверия. Здесь можно использовать отзывы реальных клиентов или достижения компании — например, упомянуть о ее наградах. Цель этого блока — показать, что вам можно доверять.

Закрываем возражения. Это можно сделать в формате ответов на вопросы. Такой блок особенно уместен для лендингов. Обыграйте цену товара/услуги, расскажите обо всем, что может быть интересно клиенту.

Пишем призыв к действию. О нем мы уже говорили — здесь стоит не только подтолкнуть к действию, но и показать выгоду от обращения в компанию или покупки товара. Например, многие используют таймер со «скидкой» или предлагают бесплатную консультацию в конце текста.

Если пишем продающий текст для социальных сетей, нужно уместить весь «продажник» в небольшой текст. Можно использовать самые главные преимущества товара/услуги. При этом следите, чтобы читатель понял, для чего вообще ему нужен товар/услуга.