Подключение uber
Содержание:
- Плюсы и минсусы работы с Убер
- Трудоустройство
- Требования к автомобилям
- Особенности работы в UBER
- Что нужно делать, чтобы открыть такси у себя в городе
- Регистрация в личном кабинете Uber
- Как пользоваться приложением Убер
- Как подключать и контролировать водителей
- Опыт водителей
- Зоны повышенного коэффициента
- Возможные проблемы водителей
- Как работает программа Uber
- Советы для новичков
Плюсы и минсусы работы с Убер
Для начала хочется отметить, что существует ряд преимуществ и недостатков заработка, посредством предоставления услуг на основе крупного сервиса.
Достоинства:
- официальное трудоустройство, включающее необходимые отчисления в налоговую и пенсионный фонд
- свободный график
- право выбора клиента, или отказа от конкретного человека
- подбор системой заказов в зависимости от вашего местоположения
- возможность работы на безналичной основе
К тому же можно отметить и недостатки подобной работы:
- вероятность большого количества коротких поездок с низкой оплатой
- возможная блокировка, в случае частого отказа от клиентов. (система перестает отсылать заказы)
- отзывы в приложениях, которые не всегда играют в пользу таксиста
- учет расхода топлива и состояния машины осуществляет водитель, так как компания в этом не заинтересована
Трудоустройство
Требования
и ограничения.
Основные требования зависят от
каждого города, но установлены также единые минимальные требования:
- возраст водителя – 21 год и выше
- наличие водительских прав по категории В
- стаж езды не менее 3-х лет
- просмотр короткого обучающего видео
- возможно прохождение экзамена, состоящего из нескольких этапов
- наличие смартфона или планшета для работы с приложением
(желательно достаточно новое устройство и на платформе Android)
Документы, необходимые для
активации аккаунта:
- копия
паспорта, на которой видно фото - страховое свидетельство
- водительские права
- Свидетельство
о регистрации автомобиля (СТС) - обязательное
страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) - фото
машины с фронтальной стороны при условии, что виден номерной знак - фото
салона автомобиля - фото
лица
После прохождения необходимой регистрации
проводится проверка на наличие судимостей и задолженности, в том числе
административные правонарушения, нарушения ПДД
Uber и Яндекс.Такси принимают на работу также
водителей из иностранных государств, в основном ранее входивших в состав СССР
(Узбекистан, Армения, Киргизия, Казахстан и другие)
Требования к автомобилям
Водителям, которые хотят работать в Убер на своем авто, необходимо ознакомиться со списком требований к транспортному средству:
- Наличие лицензии у авто на таксомоторную деятельность.
- Работать могут автомобили B, C, D класса.
- Разрешены только 4-дверные модели.
- Допускаются полностью технически исправные транспортные средства.
- Отличный внешний вид, чистота, в том числе и в салоне машины.
- Отсутствие наклеек с различной рекламой, пропагандой, посторонних изображений.
- Ограничения по году выпуска. Для класса B – не позже 2012 года, C – 2011 года, D – 2009 года выпуска.
Работать и хорошо зарабатывать в Uber можно не только на личном транспортном средстве. Автомобиль может принадлежать родственникам. Компания может предоставить автомобиль в аренду из собственного таксопарка. Дополнительно вместе с договором аренды можно рассмотреть и возможность дальнейшего выкупа машины. Стоимость аренды будет зависеть от класса автомобиля и марки.
И работа на арендованном авто тоже будет иметь много плюсов:
- возможность выбора автомобилей любого класса для выполнения дорогостоящих заказов;
- отсутствие расходов на техобслуживание личной машины;
- отсутствие износа и увеличения пробега собственного транспорта;
- приоритетность для брендированных авто при распределении заказов. Все машины из таксопарка имеют логотип компании Uber.
Особенности работы в UBER
В первую очередь не стоит ждать от этого сервиса баснословной прибыли. Здесь, как и на любой работе со сдельной заработной платой, чтобы много зарабатывать, нужно хорошо поработать. Чтобы начать, необходимо определиться с оператором, под которым вы будете работать.
Выбор их огромен, и разница фактически состоит в проценте, который с вас будет снимать оператор за обслуживание. Как правило, это порядка 5%, что напрямую определяет, сколько и можно ли заработать в «Убере» в Москве и других городах.
Выбрав оператора, необходимо будет лишь заполнить анкету, подтвердить свой водительский стаж минимум в 3 года, предоставить документы на автомобиль и ответить на вопросы сервиса. Далее последует подписание документов и вводный инструктаж, который не занимает более часа и касается в основном работы с приложением и системой в целом.
Касательно расчетов компании с водителем – Uber платит ваши заработанные деньги один раз в неделю, это стоит учитывать при планировании затрат.
Типы водителей
В UBER есть два типа водителей – это те, кто ездит на своем авто, и те, кто арендует.
Чтобы ездить на своем авто, необходимо уточнить, соответствует ли оно стандартам UBER. Обычно берут автомобили не старше трех лет – это обусловлено безопасностью, надежностью и комфортом. Согласитесь, клиенту приятнее ехать в новом KIA, чем в 20-летнем «опеле» или «Волге». Проверить автомобиль на соответствие стандартам и под какой тариф подходит выбранный вами автомобиль можно на сайте официального представителя «Убера».
Некоторые фирмы предлагают для работы в UBER свои автомобили. Обычно это бюджетные модели отечественного либо корейского производства со стоимостью аренды от 1800 до 2300 рублей за сутки. Весьма неплохой вариант, если учитывать, что автомобиль в такси быстро приходит в негодность, а километраж пробега увеличивается в геометрической прогрессии.
https://youtube.com/watch?v=IpU0tHHS6O0
Стоит выделить, что существуют разные тарифы под разные автомобили, а именно:
- UberX. Это самый бюджетный вариант. Сюда входят автомобили вроде Kia C’eed, Volkswagen Polo, Skoda Octavia, Toyota Corolla, Kia Rio, Hyundai Solaris и прочие бюджетные модели. Кстати, UberTAXI также состоит преимущественно из автомобилей этого ценового сегмента;
- UberComfort. К данной категории относятся хорошие автомобили С-класса. Это будут BMW 3 серии, Mercedes – C-class, Audi a4 и прочий хороший, надежный автопром;
- UberBlack. Здесь машины более солидные. В UberBlack ездят, как правило, Audi A6, BMW 5 series, Mercedes E-class, Skoda SuperB и прочие авто, которые представляют собой бизнес-класс;
- UberSUV. В этом сегменте расположены семейные автомобили, которые вмещают огромное количество пассажиров и их багаж в придачу. VW Sharan. Ford Galaxy, Chrysler Voyager – типичные представители UberSUV;
- UberLUX. Название говорит само за себя. Здесь расположены только автомобили представительского класса, вроде Mercedes S-class, BMW 7 series, Audi A8 и иные.
БМВ 7-й серии не может быть в UberBlack и ездить по повышенным тарифам, если ее выпустили в 2000 году.
Что нужно делать, чтобы открыть такси у себя в городе
Стать партнером Uber можно только в тех городах и регионах, где уже присутствует эта компания. В России это:
- Москва и Московская область;
- Санкт-Петербург и Ленинградская область;
- Екатеринбург;
- Казань;
- Новосибирск;
- Ростов-на-Дону;
- Сочи;
- Краснодар;
- Нижний Новгород;
- Уфа;
- Красноярск;
- Пермь;
- Челябинск;
- Омск;
- Самара;
- Тольятти;
- Воронеж.
Компания на данный момент активно развивается в городах с численностью населения от 1 млн. человек. В других регионах страны сервис не планирует открывать представительства в ближайшее время.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о регистрации ООО или ИП.
- ИНН.
- Банковские реквизиты.
- Лицензия на осуществление деятельности в сфере пассажироперевозок.
Заключение партнерского договора с Убер
При регистрации потребуется ввести персональные данные, а также добавить фотографии паспорта гражданина РФ.
Не обязательно ждать звонка сотрудников агрегатора Uber для продолжения регистрации, можно сразу переходить к следующему шагу — записи в офис Убер для активации. В любом городе, кроме Москвы, это можно сделать в тот же день. Обязательно возьмите с собой все необходимые документы.
Сотрудники компании при личной встрече проверяют предоставленный комплект документов и предложат подписать соглашение. После вы станете официальным партнером Убер такси.
После того как агентский договор будет подписан в свой личный кабинет необходимо загрузить реквизиты расчётного счета. Это позволит вам получать деньги от Убер.
ИП или ООО
Индивидуальный предприниматель — физлицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность без оформления юрлица. Если у вас небольшой автопарк — лучше начать работу с этой формы.
Общество с ограниченной ответственностью — юрлицо, которое учреждается одним или несколькими юридическими или физическими лицами, имеет уставной капитал, разделенный на доли. Владельцы предприятия несут риск убытков в пределах стоимости принадлежащих им долей им долей.
Открывать ИП или ООО для сотрудничества с Убер напрямую зависит от выбора системы налогообложения.
Возможные варианты для ИП:
- патентная система (актуальна при объеме доходов водителей менее 0,5 млн. рублей в неделю);
- УСН («упрощенка» по системе доходы минус расходы) подойдет в том случае, если объём доходов водителей в неделю превышает 500 000 рублей.
Для ООО наиболее подходящей системой налогообложения является УСН (доходы минус расходы).
Еще один важный шаг — открыть расчетный счет организации. Перед тем как выбрать банк, тщательно изучите предоставляемые условия по открытию счета организации, расценки и оцените свой предполагаемый объем доходов.
Стоимость и сроки
Подключение к партнерской программе Убер бесплатно, однако, при открытии своего бизнеса нужно подстраховаться и иметь сумму про запас на случай непредвиденных обстоятельств. Расчёты между водителями и агрегатором осуществляются сразу через несколько посредников, и, чтобы исключить задержки выплат, необходимо заложить около 100 000 рублей.
Обязательными расходами станут также:
- открытие ИП или ООО (от 5 000 до 15 тыс. рублей);
- открытие расчётного счета в банке (от 5 тыс. рублей);
- для привлечения водителей партнерам удобнее всего использовать собственный сайт. Его разработка также будет стоить от 4 тыс. рублей;
- расходы на рекламу — от 10 тыс. рублей;
- сумма для задатка водителям. Поскольку первую зарплату начавший работать водитель получит только спустя неделю — для начала работы ему потребуются бензин, мойка и др. обслуживание автомобиля.
Таким образом, при условии, что у официального партнера Убер не будет постоянного офиса и штата сотрудников — для старта в этом бизнесе ему потребуется от 150 тыс. рублей.
Непосредственно регистрация Убер для партнеров занимает всего несколько часов, при условии, что вы смогли записаться на прием в офис в день подачи документов.
Регистрация в личном кабинете Uber
Чтобы зарегистрироваться в системе Uber для начала необходимо перейти на сайт компании. Далее, следует сделать выбор, кем вы являетесь пользователем или водителем. Если вы хотите стать пользователем сервиса, перейдите во вкладку «Для пользователей» и нажмите «Регистрация». На открывшейся странице вам будет предложено заполнить форму регистрации. После ее заполнения нажмите кнопку «Регистрация».
Если вы хотите зарегистрироваться в качестве водителя, попав на сайт, просто нажмите кнопку «Стать водителем». Затем, заполните предложенную форму и нажмите «Отправить». Доступ к сервису вы получите сразу же, а вот приступить к работе сможете только после отправки некоторых документов и одобрения вашей кандидатуры.
А также регистрацию можно выполнить с самого приложения Uber. Для этого понадобится войти в магазин вашей операционной системы, найти приложение и установить его на свое устройства. Регистрация выполняется аналогичным образом, как и через сайт.
Как пользоваться приложением Убер
При работе с приложением следует придерживаться некоторых
правил.
- Начиная работу, активируйте программу. Она потребует
ввести логин и пароль. Логином обычно является адрес электронной почты. - После входа в программу будет предложено выбрать
автомобиль. Затем на экране устройства появится кнопка «Выйти на линию». - После нажатия кнопки система сразу же начинает
поиск пассажира. Всё устроено таким образом, что водителю предлагаются клиенты,
находящиеся от него на минимальном удалении. Если предложен заказ, то это
означает, что в более выгодной позиции больше нет ни одного автомобиля. Когда
клиент найден, гаджет начинает издавать звуковой сигнал. Чтобы принять заказ и
отключить звуковой сигнал, достаточно коснуться экрана. - Если приходится приостановить работу, даже на 10-20
минут всего, – уходите с «линии», чтобы не вводить в заблуждение пассажиров
(они могут на вас рассчитывать) и не мешать другим водителям. - Найдя пассажира, приложение Uber предлагает маршрут и определяет
время прибытия к месту, где ожидает клиент. Иногда случается так, что к
назначенному времени водитель не успевает. В этом случае нужно дозвониться до
пассажира и уточнить, готов ли он ждать. - Прибыв к месту назначения, нажмите в приложении
кнопку «Подъехал». Приложение автоматически пошлёт сигнал о прибытии машины пользователю.
На ожидание пассажира отводится 5 минут. - После 5-минутного ожидания можно позвонить
клиенту. Если он не вышел к машине, то водитель должен нажать в приложении
кнопку «Начать поездку» и ожидать ещё 10 минут, в течение которых следует
периодически звонить клиенту. Если заказавший машину человек так и не
воспользовался услугой, то поездка отменяется. Однако она всё равно будет
оплачена. Но по минимальному тарифу. - Если пассажир вышел к машине, водитель должен
его поприветствовать и помочь уложить багаж. - В начале поездки рекомендуется уточнить у
пассажира маршрут, поинтересоваться, можно ли включить музыку и какую. В
приложении можно бесплатно слушать в хорошем качестве музыку разных жанров. - Доставив пассажира к месту назначения, помогите
ему выгрузить багаж. Нажмите в приложении кнопку «Завершить». Программа
автоматически рассчитает стоимость поездки. Если пассажир хочет рассчитаться
наличными, то на экране устройства нужно нажать зелёную кнопку «Возьмите
наличные». Поставьте пассажиру оценку. Пассажир так же имеет право оценить
работу водителя. После этого приложение Uber автоматически начнёт подбирать для
вас новый заказ.
Иногда активные пользователи сервиса Uber поощряются бонусами и скидками. В
этом случае водитель по окончании поездки может увидеть, что стоимость поездки
составляет «0 рублей». Да, пассажир ничего не заплатит, или заплатит меньше
обычного. Однако водителю поездка будет оплачена по соответствующему тарифу.
Бонусы пассажирам предоставляются не за счёт водителя, а за счёт компании.
Приложение позволяет водителю в течение дня контролировать
свой заработок, который показывается в «чистом» виде, за вычетом комиссионных
компании Uber и официального
партнёра.
Если в процессе работы у водителя Uber такси возникают вопросы, он всегда
может проконсультироваться, нажав в приложении кнопку «Нужна помощь».
Публикации в тему
Работа в Uber в Санкт-Петербурге. Как стать водителем и сколько можно заработать
Как стать водителем Uber. Пошаговое руководство
Как устроиться на работу в такси Uber в Москве. Нюансы и подробное руководство
Требования к водителям Uber
Работа в Uber на авто компании. Документы, стоимость и нюансы
Как работает приложение Uber такси?
Как вернуть забытые вещи в Uber такси?
Грузовое такси Uber Freight. Принцип работы
Как подключать и контролировать водителей
Для поиска водителей, подходящих под требования агрегатора, рекомендуется использовать такие сайты как HeadHunter, Avito, Работа.ру и др.
Для трудоустройства водители и их автомобили должны соответствовать ряду требований.
- Наличие смартфона с системой Android или iOS.
- Личность водителя. Соискатель должен быть старше 21 года, водительский стаж должен быть больше 3 лет. В его биографии должны отсутствовать судимости, а также обязательна постоянная прописка в том регионе, где планируется работа.
- Автомобиль соискателя должен соответствовать требованиям агрегатора. Год выпуска — не ранее 2007, обязательно четырехдверный, с идеальным внутренним, внешним и техническим состоянием.
- В обязательном порядке должен быть оформлен страховой полис ОСАГО.
Чтобы водитель зарегистрировался в сервисе Убер через компанию-партнера, ему необходимо пройти несколько этапов.
- Зайти на сайт компании-партнера и отправить заявку на подключение с приложенными документами: свидетельством о регистрации машины, действующими водительскими правами, полисом и паспортом гражданина РФ.
- После получения одобрения — приехать к партнеру для проверки автомобиля и документов.
- Пройти обучение.
- После этого на смартфон устанавливается приложение Убер и активируется учетная запись.
Сразу после этого водитель может выходить на линию. Вся процедура занимает от 1,5 до 2 часов.
Видео. Что делать, если водитель хочет перейти к вам от другого партнера Убер или Яндекс Такси.
Комиссия
Комиссионные сборы партнеров Убер, взимаемая с водителей, составляет от 3 до 10% от суммы заказа. Большинство компаний-партнеров взимает 5% от суммы. Остальная часть, после вычета комиссии агрегатора, перечисляется водителю.
Приложение Uber Fleet
Приложение для партнеров Uber Fleet позволяет официальным партнерам Убер, которые самостоятельно подключают водителей к сервису, эффективно управлять своим бизнесом. ПО соединено с общей системой агаретора так же, как и приложение для таксистов Uber Driver. Это дает партнерам доступ к личной информации каждого из подключенных водителей.
Основные функции ПО:
- возможность отслеживать маршруты водителей;
- контроль за показателями эффективности сотрудников;
- возможность в реальном времени посмотреть, где в данный момент находятся водители.
Скачать его можно только после оформления всех документов для партнерства. После активации учетной записи и входа в приложение партнер видит карту, где в режиме онлайн видны водители и их маршруты, а нажав на значок автомобиля можно получить доступ к статистике за день: количество поездок, заработок и время на линии.
Опыт водителей
Изучив отзывы водителей о работе в Убер на своей машине или арендованной, можно принять аргументированное решение — стоит ли работать с сервисом. А отзывы, которые оставите вы, позволят сделать услуги компании качественнее и доступнее.
Анатолий, 26 лет:
«Работаю с Uber уже почти 3 года — есть, конечно, свои недостатки в сервисе, но в целом – я доволен! К недостаткам можно отнести довольно часто приходящие загородные заказы. Такие поездки невыгодны водителю, зона покрытия Uber на них не распространяется. И хотя сама компания дает возможность отказаться от такого вызова — от негативных отзывов недовольных клиентов это не спасает. Плюс — очень удобное приложение! Использовал таксометры других компаний — здесь удобнее всего».
Владимир, 45 лет:
«Начал работать с компанией около полугода назад, когда основной зарплаты перестало хватать на покрытие кредита. В качестве подработки — меня устраивает. Я стараюсь работать в часы пик, после 18:00 в будни и в течение всех выходных. В Uber в это время действуют повышенные тарифы — ездить гораздо выгоднее, чем днем. За полноценную смену за рулем в выходной день чистая прибыль составляет от 3 000 рублей, меньше еще не было».
Александр, 31 год:
«Работаю 4 месяца, сейчас это моя основная работа. Сначала было сложновато, не сразу разобрался в специфике. По итогам первого месяца мой доход после вычета комиссии агрегатора, расходов на топливо и мойку автомобиля составил 28 тыс. рублей. Для Санкт-Петербурга маловато. Решил, что, если по итогам второго месяца будет также, уйду. Проанализировал свои ошибки, решил ездить, ориентируясь на карту спроса, больше выходил в периоды с 6 до 11 утра и с 16:00 до 20:00 и выходные дни. В результате выручка на конец месяца — 61 тыс. рублей. Меня устроило, остался, работаю».
Олег, 56 лет:
«За рулем всю сознательную жизнь, в такси начал работать 20 лет назад. Сотрудничаю с Uber уже 2 года, подключался напрямую. Для этого пришлось зарегистрироваться как ИП, но зато никаких комиссий посредникам нет. Работа практически не имеет минусов, если четко следовать стандартам сервиса, а с пассажирами вести себя вежливо и корректно. Тогда и рейтинг растет, и заказов больше».
Александр, 29 лет:
«Работаю в Uber 1 год. Для меня огромный плюс — возможность безналичного расчета с пассажирами. Практически полностью отсутствует необходимость думать о размене. Работаю обычно по 8 часов в день, зарабатываю больше, чем получал до этого в офисе».
Владимир, 39 лет:
«Сотрудничество с агрегатором Uber — первый и единственный мой опыт работы в такси. Проработал два месяца на арендованной машине — моя не подошла под условия компании. Работал по 10 часов в среднем, делал при этом 1 выходной в неделю. Общий доход за месяц — 150 000 рублей (Москва), из них:
- 36 000 рублей — комиссия Uber;
- 28000 — бензин,
- 2500 — мойка автомобиля;
- 35 000 — аренда.
На руках осталось 48 500. На арендованном автомобиле для меня — невыгодно».
Андрей, 25 лет:
«Сотрудничество с Uber оказалось самым коротким в моем опыте. Отъездил чуть более двух недель и удалил приложение — требований много, комиссии завышены, постоянные проверки. Любая жалоба со стороны пассажира — блок».
Зоны повышенного коэффициента
Область, на которую приходится большое количество вызовов и недостаток машин является зоной повышенного коэффициента.
Заказ, полученный в этой зоне, позволяет увеличить плату за проезд на действующий коэффициент. Динамическое изменение цен позволяет быстрее находить клиентов и значительно увеличить свой заработок.
Область с недостатком такси будет выделена цветом, чем темнее цвет, тем больше коэффициент заработка. Зоны постоянно обновляются в зависимости от количества вызовов. Регулярно проверяйте свою карту, ведь работа в таких зонах значительно повысит уровень заработка.
Возможные проблемы водителей
Таксисты Убер сталкиваются с различными ситуациями, не уступающими по актуальности проблемам пассажиров. Например:
- сбои в работе сервиса;
- проблемы с оплатой;
- замена машины или данных о водителе;
- самая распространенная проблема водителей — отмена заказов пассажирами уже после прибытия автомобиля на место вызова.
Почему не начислили бонусы?
Если за неделю таксистом не получены положенные бонусы, то нужно написать обращение в службу поддержки: в форме для комментария описать ситуацию и отправить заявку.
Стоимость заказа рассчитана неверно
Если цена заказа по вашему мнению рассчитана неправильно, сообщите об этом в разделе «Помощь» приложения Uber Driver.
Отмена заказа и снижение показателей
Рейтинг будет снижен, в случае отказа от поездки без уважительной причины:
- пассажир отменил заказ с комментарием «Отмена по просьбе водителя»,
- ожидание клиента менее 10 минут
- заказ отозван диспетчером по просьбе водителя.
Сервис Убер построен на системе сближения клиента и исполнителя — без диспетчеров. Единственный способ получить помощь — написать в службу поддержки через приложение или сайт. Водители могут обращаться и к партнёрам в таксопарки. Для чрезвычайных случаев есть номер экстренной помощи.
Поделиться и сохранить ↓
Как работает программа Uber
Подробная инструкция, включающая все нюансы, поможет разобраться в использовании программы Uber для водителей.
Для начала запустите приложение и пройдите авторизацию. Нажав на кнопку «войти», введите логин и пароль, указанные при регистрации. Чтобы ваш аккаунт начал действовать, специалист компании должен активировать вашу страницу.
Активация происходит только после того, как вы предоставите необходимые документы, подтверждающие наличие машины и права на вождение. Информацию можно отправить в электронном формате или доставить лично, в офис службы такси.
После авторизации переходим к работе с приложением. Для начала изучите вкладки главного экрана:
- Дом. Страница для получения и выполнения заказов. Здесь расположена карта с возможными клиентами и пиковыми зонами.
- Доходы. Статистика ваших доходов в целом.
- Рейтинг. Здесь можно посмотреть отзывы и оценку о вашей работе, оставленные клиентами, а также дополнительные рекомендации по улучшению рейтинга.
- Аккаунт. Ваша личная информация. Здесь есть раздел помощь, где можно получить ответы от техподдержки.
Для начала работы перейдите во вкладку аккаунт и проверьте правильность внесения ваших личных данных и модели автомобиля, они должны соответствовать действительности. Активируйте в верхней правой части экрана ползунок, выберите способ навигации и приступайте к работе.
Получение заказа
Система Убер функционирует таким образом, что заказ приходит ближайшему к клиенту водителю, независимо от рейтинга и модели автомобиля. При появлении заказа, мобильное устройство издаст звуковой сигнал, а на экране вы увидите:
- рейтинг клиента;
- класс заказываемого автомобиля;
- пункт назначения;
- расчётное время до пассажира.
Заказ принимается нажатием по экрану. Если вы хотите отклонить вызов, просто подождите несколько секунд и программа автоматически перенаправит клиента другому водителю, находящемуся поблизости.
После принятия вызова, система покажет вам карту с навигацией до места, где ожидает клиент.
Выполнение заказа
Необходимо понимать – клиент видит рейтинг, марку и номерной знак вашей машины, заявленной в приложении. Если вы приедете на другом авто, пассажир вправе пожаловаться и, скорее всего, вы получите бан аккаунта.
В случае задержки или для уточнения месторасположения заказчика, в левом верхнем углу экрана можно найти кнопку для связи. Когда вы будете подъезжать к указанной точке, пассажир получит уведомление о вашем прибытии на свой мобильный. Можно самостоятельно предупредить его о своем приближении, для этого нажмите на кнопку «Подтвердите прибытие».
Как только машина будет на месте, запускайте функцию начать поездку, после этого начинается отсчет платного времени ожидания клиента. Ждать заказчика стоит не более 10 минут. Если он не появился, свяжитесь с ним. При отсутствии связи можно спокойно уезжать.
Как только пассажир сел в машину, можно начинать движение. На карте отобразится маршрут до точки прибытия. Если заказчик не указал место, вы можете вручную ввести адрес.
Получение оплаты
После завершения поездки, на экране телефона отобразится имя заказчика. Сделайте свайп по экрану от нижнего края вверх и увидите кнопку «Завершить поездку». Если на экране появилась сумма на зеленом фоне, значит клиент будет платить наличными. При оплате банковской картой или с помощью других безналичных систем, сумма за проезд автоматически спишется со счета пассажира.
При безналичном расчете Убер забирает комиссию в размере 20% от полученной водителем суммы. Оплата наличными процентами не облагается. По окончании поездки можно поставить оценку или оставить отзыв о пассажире, который, в свою очередь, может оставить его и вам.
Советы для новичков
По отзывам из личного опыта многих водителей Убер такси, работать с компанией удобно и прибыльно. На начальном этапе у новичков могут возникнуть некоторые затруднения, но потом процесс затягивает. Чтобы работа сразу пошла гладко, полезно будет воспользоваться советами опытных водителей.
Внимательно подходите к выбору партнера, если вы остановились на таком способе подключения к Убер. Иногда попадаются недобросовестные организации, которые задерживают выплаты, не платят или недоплачивают бонусы и т. п.. Добросовестно относитесь к требованиям компании, будьте предельно вежливы с пассажирами, но не расстраивайтесь из-за низких оценок. По статистике, даже если вы все делаете идеально, 1 из 10 пассажиров обязательно что-то не понравится. Если вы совершаете много поездок, на общем рейтинге низкая оценка существенно не отразится. Если сервис Убер такси появился в вашем городе недавно, то работать водителем сейчас максимально выгодно. Компания начисляет хорошие бонусы новичкам, а также тем, кто приглашает в Убер новых сотрудников по персональному промокоду. Пока водителей еще мало, на бонусах можно хорошо заработать
Уделяйте внимание мелочам. Например, не произносите Юбер вместо Убер, когда вы работаете с заказами
За неправильное произношение названия компании водителя могут отключить от системы, об этом предупреждают на первичном инструктаже.
Видео. Важные советы для новичков от опытного таксиста Uber.
Если вы приехали на заказ, а пассажир в последний момент отказался, ваше время все равно не будет потрачено впустую. Следует оформить отказ с указанием причины и с банковской карты клиента будет списана фиксированная сумма за ложный вызов.