Каким должно быть письмо для заключения договора: 5 шаблонов
Содержание:
- Содержание
- Структура и содержание каждого блока
- 4. Структура и содержание каждого блока
- Сопроводительное письмо, образец
- Этапы составления возвратных документов в различных ситуациях
- Необходимы ли в бизнесе коммерческие предложения
- Виды деловых писем
- Образец входящей описи
- Горячая линия
- Подпись и регистрация письма
- Правила составления акта сверки с разногласиями
- К каким бумагам составляется?
- Претензия всегда должна включать в себя
Содержание
Разберемся, что писать в сопроводительном письме. Текст рекомендуется начинать с фраз: «Направляем вам…», «Высылаем вам…» с последующим кратким обобщенным наименованием бумаг, к которым прикладывается сопровождение. Поименное указание каждого элемента именно в этой части текста необязательно, поскольку для этого предусмотрен другой раздел.
Далее по тексту рекомендуется проинструктировать получателя, какие действия и в какие сроки ожидаются от него. Для этого можно использовать такие фразы:
- прошу подтвердить получение;
- прошу подписать и возвратить в срок;
- прошу согласовать и возвратить с комментариями или направить протокол разногласий;
- прошу использовать в соответствии с прямым назначением;
- прошу обеспечить сохранность конфиденциальной информации;
- прошу информировать установленным порядком.
Выделение жирным или курсивным шрифтом важных мест, чтобы расставить акценты, не запрещено.
Структура и содержание каждого блока
В структуре сопроводительного письма, помимо обязательных реквизитов и данных о получателя и составителя письма, выделяется 4части:
- тема сообщения, которая не всегда указывается, и ее наличие определяет отправитель;
- обращение к получателю;
- основная часть;
- перечень приложений;
4.1 Несколько слов о теме
Тема должна быть сформулирована максимально конкретно, чтобы получателю не приходилось догадываться о том, что за пакет документов ему предоставлен.
Приведем пример некоторых формулировок:
- Предоставление ответа на претензию ООО «Огонек» № 12 от 01.11.2018г.
- О подготовке годового отчета.
- Предоставление статистических данных.
- О разработке проекта строительства объекта «N»
4.2 Как обратиться к получателю
Обращение– необязательная опция, особенно, если письмо направляется в организацию, а не конкретному ее представителю.
Если необходимо обратиться лично, то действуем по общему правилу — пишем как обычно в деловой корреспонденции: «Уважаемый (ая) Имя Отчество»
4.3 Что писать в основной части
Основная часть начинается с одной из трех формулировок: направляем, отправляем, предоставляем.
Считается, что каждая из них соответствует определенному типу адресата:
Тип формулировки | Тип адресата |
Предоставляем | Как правило, используется для отправки сопроводительного письма в вышестоящие инстанции, организации с более высоким статусом, чем статус отправителя: ИФНС, Пенсионный Фонд, арбитражный суд и т.д. |
Направляем | Применимо для отправки в организации с более низким статусом или подчиняющиеся отправителю: филиалы, отделения, подразделения |
Высылаем | Используется для отправки сообщения в организацию, равную по статусу: партнерам, конкурентам, клиентам |
Далее продолжаем фразу, описывая цель отправки, ясно формулируя, что содержится в пакете документов или что должен сделать получатель с полученной информацией:
Приведем примеры формулировок, которыми можно начать сопроводительное письмо к документам – образец для начала текста:
- Направляем пакет документов в соответствии с требованием № .. от…
- Отправляем Вам для ознакомления коммерческое предложение о сотрудничестве и приложения к нему.
- Высылаем форму отчета для подготовки годовой отчетности по филиалу.
Итак, теперь получатель знает, что за пакет документов ему направлен.
Все следующие предложения должны раскрывать тему письма. А это значит, что в текст включается:
- информация по проблеме, ситуации, обсуждаемом рабочем вопросе;
- действия, которые должен выполнить получатель на основании полученных документов: подписать, предоставить документы, назначить рабочую встречу и т.д.;
- сроки, в которые должны быть выполнены ожидаемые действия.
Что касается сроков получения реакции на письмо, то они определяются в зависимости от нескольких условий:
- наличие ранее оговоренных сроков в других документах, определяющих правила сотрудничества, например, в договоре;
- чем ниже статус получателя по отношению к отправителю, тем короче могут быть сроки.
В некоторых случаях указание про сроки отсутствует, особенно, если письмо является ответом на запрос какой-либо организации.
Затем, отправитель может выразить признательность за долголетнее партнерство, сотрудничество.
4.4 Приложения
В этой части необходимо перечислить все приложения, направляемые получателю
Важно ничего не пропустить, и указать все документы
Оформляется перечень либо простым списком, либо в виде таблицы.
Важно указать не только само название документа, но и количество экземпляров и листов по каждому из приложений. Также можно делать пометки о том, направляется оригинал или копия документа
Также можно делать пометки о том, направляется оригинал или копия документа.
Например, перечень может выглядеть следующим образом.
Приложения:
- Договор поставки №12 от 12.12.1017г., на 10 л. в 2 экз.
- Приложение №1 к договору №12 от 12.12.1017г., на 2 л. в 2 экз.
4.5 Кто может подписывать
Теперь осталось подписать сообщение.
Должностное лицо, имеющее право подписывать сопроводительное письмо, выбирается в зависимости от получателя и особенностей ситуации, в связи с которой отправляются документы.
При отправке в государственные органы подпись ставит Генеральный директор.
Если письмо отправляется в ИФНС, подписывать сообщение может Главный бухгалтер или Генеральный директор.
При отправке письма клиентам или партнерам, завизировать сообщение может сотрудник, инициирующий отправку, например, руководитель отдела продаж или закупок, коммерческий директор или директор по маркетингу.
4. Структура и содержание каждого блока
В структуре сопроводительного письма, помимо обязательных реквизитов и данных о получателя и составителя письма, выделяется 4части:
- тема сообщения, которая не всегда указывается, и ее наличие определяет отправитель;
- обращение к получателю;
- основная часть;
- перечень приложений;
4.1 Несколько слов о теме
Тема должна быть сформулирована максимально конкретно, чтобы получателю не приходилось догадываться о том, что за пакет документов ему предоставлен.
Приведем пример некоторых формулировок:
- Предоставление ответа на претензию ООО «Огонек» № 12 от 01.11.2018г.
- О подготовке годового отчета.
- Предоставление статистических данных.
- О разработке проекта строительства объекта «N»
4.2 Как обратиться к получателю
Обращение– необязательная опция, особенно, если письмо направляется в организацию, а не конкретному ее представителю.
Если необходимо обратиться лично, то действуем по общему правилу — пишем как обычно в деловой корреспонденции: «Уважаемый (ая) Имя Отчество»
4.3 Что писать в основной части
Основная часть начинается с одной из трех формулировок: направляем, отправляем, предоставляем.
Считается, что каждая из них соответствует определенному типу адресата:
Тип формулировки | Тип адресата |
Предоставляем | Как правило, используется для отправки сопроводительного письма в вышестоящие инстанции, организации с более высоким статусом, чем статус отправителя: ИФНС, Пенсионный Фонд, арбитражный суд и т.д. |
Направляем | Применимо для отправки в организации с более низким статусом или подчиняющиеся отправителю: филиалы, отделения, подразделения |
Высылаем | Используется для отправки сообщения в организацию, равную по статусу: партнерам, конкурентам, клиентам |
Далее продолжаем фразу, описывая цель отправки, ясно формулируя, что содержится в пакете документов или что должен сделать получатель с полученной информацией:
Приведем примеры формулировок, которыми можно начать сопроводительное письмо к документам – образец для начала текста:
- Направляем пакет документов в соответствии с требованием № .. от…
- Отправляем Вам для ознакомления коммерческое предложение о сотрудничестве и приложения к нему.
- Высылаем форму отчета для подготовки годовой отчетности по филиалу.
Итак, теперь получатель знает, что за пакет документов ему направлен.
Все следующие предложения должны раскрывать тему письма. А это значит, что в текст включается:
- информация по проблеме, ситуации, обсуждаемом рабочем вопросе;
- действия, которые должен выполнить получатель на основании полученных документов: подписать, предоставить документы, назначить рабочую встречу и т.д.;
- сроки, в которые должны быть выполнены ожидаемые действия.
Что касается сроков получения реакции на письмо, то они определяются в зависимости от нескольких условий:
- наличие ранее оговоренных сроков в других документах, определяющих правила сотрудничества, например, в договоре;
- чем ниже статус получателя по отношению к отправителю, тем короче могут быть сроки.
В некоторых случаях указание про сроки отсутствует, особенно, если письмо является ответом на запрос какой-либо организации.
Затем, отправитель может выразить признательность за долголетнее партнерство, сотрудничество.
4.4 Приложения
В этой части необходимо перечислить все приложения, направляемые получателю
Важно ничего не пропустить, и указать все документы
Оформляется перечень либо простым списком, либо в виде таблицы.
Важно указать не только само название документа, но и количество экземпляров и листов по каждому из приложений. Также можно делать пометки о том, направляется оригинал или копия документа
Также можно делать пометки о том, направляется оригинал или копия документа.
Например, перечень может выглядеть следующим образом.
Приложения:
- Договор поставки №12 от 12.12.1017г., на 10 л. в 2 экз.
- Приложение №1 к договору №12 от 12.12.1017г., на 2 л. в 2 экз.
4.5 Кто может подписывать
Теперь осталось подписать сообщение.
Должностное лицо, имеющее право подписывать сопроводительное письмо, выбирается в зависимости от получателя и особенностей ситуации, в связи с которой отправляются документы.
При отправке в государственные органы подпись ставит Генеральный директор.
Если письмо отправляется в ИФНС, подписывать сообщение может Главный бухгалтер или Генеральный директор.
При отправке письма клиентам или партнерам, завизировать сообщение может сотрудник, инициирующий отправку, например, руководитель отдела продаж или закупок, коммерческий директор или директор по маркетингу.
Сопроводительное письмо, образец
Как правильно составить сопроводительное письмо, прилагаемое к документам, расскажем в статье. Скачайте 3 образца документа от эксперта.
Скачайте полезные документы:
В каких случаях потребуется составить сопроводительное письмо
Форма сопроводительного письма относится к наиболее часто используемым в практике делопроизводства. Такое деловое письмо является приложением к документам, не содержащим адресную часть, например, к:
- договорам;
- методическим или инструктивным указаниям;
- контрактам;
- актам;
- протоколам и пр.
Эти документы, как правило, являются самостоятельными, не содержащими просьб, претензий, требований и обращений. Направляемые вместе с ними сопроводительные письма составляются как подтверждение того, что такой документ был отправлен адресату.
Второе назначение сопроводительного письма — опись отсылаемых вместе с ним документов, содержащая наименование каждого документа с указанием количества экземпляров и числа содержащихся в нем страниц. При получении сопроводительного письма адресат автоматически принимает и прилагаемый к нему пакет документов.
Особенности составления сопроводительного письма
Сопроводительные письма имеют стандартный вид и содержание. Поэтому часто на предприятии используется типовой шаблон сопроводительного письма, что значительно упрощает процедуру составления и оформления этого вида деловых писем.
Адресная часть и обращение заполняют в соответствии с общепринятыми правилами, наименование документа — «Сопроводительное письмо» указывать не нужно, но тема сообщения указывается обязательно. Основное отличие от остальных деловых писем — содержание текстовой части. Она может начинаться с фраз:
- «При этом направляем Вам…»;
- «Высылаем в Ваш адрес…»;
- «Представляем Вам…».
После чего следует перечень наименований прикладываемых приложений и пояснения, с какой целью направляются адресату эти документы. Кроме этого, сопроводительные письма содержат указание или просьбу о том, что адресат должен сделать с направляемыми документами, например:
- «Прошу изучить и внести необходимые дополнения в отчетность в соответствии с направляемой инструкцией»,
- «Согласно направленным методическим указаниям, необходимо скорректировать формы отчетности и направить в наш адрес отчеты по новым формам к 01.07.2019 года»,
- «Прошу подтвердить получение…»,
- «Просим возвратить в наш адрес один экземпляр направляемого договора после его подписания»,
- «Просим проинформировать…» и т.п.
Любой бланк сопроводительного письма также имеет особый реквизит, который отсутствует в других деловых письмах. Это отметка о наличии приложений. Реквизит имеет вид перечня и необходим, чтобы адресат уже на этапе регистрации входящей корреспонденции мог проверить целостность отправления и полноту комплекта прилагаемых документов.
Образец сопроводительного письма 2019
Разновидности сопроводительных писем
К наиболее распространенным относятся 3 вида сопроводительных писем:
- содержащее обоснование;
- содержащее просьбу;
- содержащее сведения, поясняющие содержание.
Сопроводительное письме с обоснованием
В нем ссылаются на события, в соответствии с которыми адресату направляются документы. К таким событиям относятся, например, предварительная договоренность, завершение очередного этапа выполнения работ по договору, решение вышестоящего органа или изменение требований законодательства. Событие, на основании которого направляются документы, указывается в начале письма.
Образец сопроводительного письма с обоснованием
Сопроводительное письмо, в котором содержится просьба
Это наиболее распространенный вид деловых писем. При этом просьбу излагаютя не в начале текстовой части документа, а уже после вступления и упоминания его наименования.
Так, например, сопроводительное письмо к отчету, образец, может содержать просьбу о том, чтобы второй экземпляр отчета был подписан представителем контрагента и направлен обратно в адрес исполнителя с указанием сроков отправки.
Образец сопроводительного письма, содержащего просьбу
Сопроводительное письме с пояснением
Образец сопроводительного письма, содержащего пояснения содержания
Чтобы правильно составить и оформить любое деловое письмо, воспользуйтесь специальным конструктором от экспертов журнала «Справочник секретаря.
Использовать онлайн конструктор
Этапы составления возвратных документов в различных ситуациях
При наличии оснований необходимо надлежаще уведомить продавца и получить его согласие на обратный приём (отгрузку) продукции. Если условия обратной отгрузки отражены в договоре, обоснованы законодательно и у поставщика отсутствуют претензии по этому вопросу, то необходимости в документальном оформлении дополнительных соглашений нет. Иные случаи предполагают оформление таких соглашений или заключение нового договора.
Продукция оказалась ненадлежащего качества
- Место и время составления акта;
- Сведения о продавце и покупателе, на основании каких учредительных документов они действуют.
- Номер и дата документов, на основании которых производился отпуск изделий (договор, накладная).
- Описание недостатков, дефектов и указание количества возвращаемой продукции.
- Условия возвратной процедуры (обмен, перерасчёт или денежная компенсация).
- Подписи уполномоченных представителей сторон.
При проведении экспертизы качества в возвратном документе отражаются и эти сведения.
Поставщик допустил пересортицу или недопоставку
Для осуществления возвратной операции при выявлении несоответствия изделий по количеству или весу, а также при пересортице (расхождении между сортами продукции одного наименования) также составляется акт, но имеющий несколько иной вид.
Покупатель решил вернуть качественный, но ненужный товар
Процедура обратной отгрузки товара должного качества имеет некоторые особенности, так как законодательством не предусмотрена безусловная возможность вернуть качественную продукцию юридическим лицом, вступающим в роли покупателя, другому субъекту хозяйствования, являющемуся поставщиком. Ситуации, при которых существует такая возможность, возникают в следующих случаях:
- Покупатель (юридическое лицо) производит целевую закупку товара для передачи его физическим лицам, и договорные отношения с совершением этой процедуры переходят в сферу действий законодательства о защите прав потребителей. Претензионный или возвратный акт в этом случае составляется физическими лицами, а не контрагентом по договору поставки.
- В договоре или дополнительных соглашениях к нему закреплена возможность вернуть нереализованный в течение определённого срока товар, например, из-за отсутствия спроса на него.
В таких обстоятельствах, возвращая качественную продукцию, заключается новое соглашение, и возникает ситуация, называемая «обратной реализацией», в которой бывший покупатель становится продавцом, а поставщик — покупателем.При возврате нереализованного товара выписываются счёт-фактура и товарная накладная, для оформления которой можно использовать форму ТОРГ-12
При любых обстоятельствах требования покупателя принять товар обратно будут иметь силу, если отсутствуют признаки использования товара, не нарушена его комплектация, сохранены все потребительские свойства, в т. ч. ярлыки, тара, и не истёк гарантийный срок.
Кто подписывает акт от поставщика
Возвратный акт подписывается непосредственно руководителем организации-поставщика или его представителем, при наличии документа, удостоверяющего его полномочия. В визировании документа и его получении может участвовать также главный бухгалтер.
В случае невозможности присутствия представителя продавца допускается оформление одностороннего акта, с участием приёмщика и независимого специалиста, если на это нет возражений от продавца.
Документы для скачивания (бесплатно)
- Акт возврата товара поставщику
- Возвратная накладная
- Акт возврата товара ненадлежащего качества
- Акт при недостаче или пересортице
- Соглашение о возврате товара
Письмо продавцу с предложением возврата
Важным моментом в возможных судебных спорах сторон является своевременное информирование продавца о необходимости обратной отгрузки изделий. В качестве такого уведомления может выступать не только претензия, но и служебное письмо, в котором должны быть отражены все обстоятельства, касающиеся необходимости возврата товара, и заявлены соответствующие требования.
В целях мирового урегулирования нарушений условий договора поставки, стороны могут подписать соглашение о возврате изделий, в котором оговариваются его причины, порядок возвращения денежных средств и другие нюансы.
Необходимы ли в бизнесе коммерческие предложения
Письмо с предложением заключить контракт на взаимовыгодных условиях, позволяет молодым компаниям найти поставщиков или партнеров для дальнейшего развития своего бизнеса. Как правило, составлением подобных писем занимаются работники, заведующие внешним документооборотом. Содержание данного бланка должно быть в обязательном порядке согласовано с руководством компании. Значительно реже, разработкой таких бумаг занимается сам генеральный директор.
Специалисты рекомендуют, при составлении коммерческих предложений использовать персонализированный тип писем. Это означает, что в тексте письма указывается имя и фамилия руководителя той организации, с которой фирма желает заключить контракт. Коммерческие предложения можно адресовать как лично руководителю компании, так и его заместителю
Здесь важно отметить, что далеко не все письма с данным содержанием рассматриваются администрацией фирмы. Как показывает практика, большинство бизнесменов, получающих такие письма, отказываются от их рассмотрения
Для того чтобы снизить вероятность получения отказа, отправлять такое письмо необходимо только после проведения предварительных переговоров. Во время данных мероприятий бизнесмену необходимо убедить потенциального контрагента рассмотреть идею о сотрудничестве
Очень важно доказать, что заключение контракта позволит получить двустороннюю выгоду. Только после этого необходимо уточнить сроки и метод отправки письма с полным описанием условий сотрудничества
Далеко не каждый новичок в мире бизнеса может убедить представителей компании Ford или «МТС» подписать контракт. Раскрученным брендам значительно проще убедить своих потенциальных партнеров в выгоде от подписания договора. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что контрагент должен почувствовать свою выгоду от потенциальной сделки. Для этого в тексте письма необходимо лаконично изложить все достоинства своей компании, предлагаемой продукции, либо услуг.
Для того чтобы письма с предложением о сотрудничестве приносили желаемый эффект, необходимо учитывать множество важных нюансов. Текст данного письма должен вызывать интерес у его читателя. Грамотно написанный текст, содержащий самую необходимую информацию, должен мотивировать к определенным действиям. В идеальных условиях, получатель такого письма должен попросить предоставить прайс-лист на услуги или продукцию. Такое развитие событий говорит об эффективности рассылки.
По мнению специалистов в области юриспруденции, коммерческое предложение можно рассматривать как официальный бланк. Однако на сегодняшний день не существует типового шаблона, который используется при разработке подобных бланков. Каждая фирма может самостоятельно сформировать образец письма, который будет использоваться во внешнем документообороте. Здесь нужно отметить, что при составлении деловых писем необходимо учитывать бизнес-этику и основы делопроизводства.
Цель делового письма о сотрудничестве — сделать предложение, от которого трудно отказаться, и, тем самым, приобрести новых партнеров, чтобы в дальнейшем успешно продавать свои товары и/или услуги
Виды деловых писем
Информационное. Материалы, отправляемые в рамках сотрудничества (например, HR-менеджер пересылает заказчику резюме кандидатов или специалист коммерческого отдела – образец договора).
Гарантийное. Подтверждает обязательства и содержит просьбу об ускорении действий (например, отгрузить товар с пост-оплатой).
Коммерческое предложение. Синтез рекламы и предложения о сотрудничестве.
Извещение. Предупреждение об изменении обстоятельств (смена реквизитов, адреса, графика и т.п.).
Оферта. Документ, подтверждающий готовность сотрудничать на основании ряда существенных условий. Может быть отправлена в ходе участия в конкурсе, предварительного согласования договора, отбора предложений.
Требование. Запрос разъяснений, информации, сведений. Оформляется как просьба («Просим разъяснить…, выслать… и т.д).
Рекламация (претензия). Содержит указание на нарушение условий договора (или договоренностей), недопустимые действия. Для этой формы необходимы ссылки на пункты договора или оферту, конкретизация требований и описание негативных последствий при их неисполнении (пени, штрафы, обращение в суд, разрыв сотрудничества и т.д.).
Сопроводительное письмо. Может быть как формальным подтверждением (например, опись вложений для подтверждения получения документов), так и разъяснением причины отправки документа (например, отправляя резюме, соискатель объясняет – чем его привлекла вакансия и почему он считает себя подходящим кандидатом).
Подтверждение о получении документов и писем. Это не только «хороший тон» делового общения, но и демонстрация взятых обязательств. Используя подтверждение, специалист может сократить количество «ненужных» звонков и обращений.
Письмо – обратная связь. В этом случае необходимым элементом является указание на входящий документ или вопрос.
Просьба. Невозможно исключить случаи потери документов, переноса встреч, недопонимания, возникновения дополнительных условий
Письмо-просьба позволяет своевременно решить возникающие вопросы.
Письмо – фиксация важной информации. Все устные и неформальные договоренности имеет смысл закреплять письменно.
Отзыв
Такой документ может содержать позитивную или негативную информацию об опыте сотрудничества, работе конкретных специалистов, благодарности, поздравления.
Приглашение. Содержит описание мероприятия и условия участия.
Образец входящей описи
Поскольку чаще всего сопроводительное письмо составляют при передаче документов, а сроки в госзакупках играют большое значение, имеет смысл разработать бланк не только для отправки, но и для получения. Он пригодится, если отправитель никак не прокомментировал документацию. Главная цель — опись полученных бумаг. Если впоследствии возникнут разногласия, подобная бумага поможет их разрешить. В бланк письма внесите следующую информацию:
- список документов из полученного пакета;
- дату и время получения;
- данные отправителя (в том числе, кто непосредственно передал пакет). Если доставка через курьерскую службу, обязательно укажите Ф.И.О. курьера и реквизиты организации-перевозчика;
- данные получателя (кто принял пакет с документацией).
Горячая линия
4) ответственность. Например, можно ограничить или убрать неустойку за просрочку поставки, снизить ее размер. Это может быть актуальным, если вы по-прежнему готовы поставлять товар, но не уверены, что в новых условиях сможете делать это вовремя.
(347) 291 20 70
• договор в пользу третьего лица, например выгодоприобретателя по договору имущественного страхования. По общему правилу согласие нужно не всегда, а если третье лицо уже выразило намерение воспользоваться своим правом, например потребовало исполнить обязательство (п. 2 ст. 430 ГК РФ);
- соблюдается деловой этикет, по которому оформление такого послания является хорошим тоном;
- описываются передаваемые бумаги;
- в тексте, помимо перечня бумаг, излагается просьба или руководство к действию для адресата либо указываются необходимые комментарии и устанавливаются сроки;
- страховка на случай споров по факту передачи или получения тех или иных бумаг.
Подпись и регистрация письма
Сопроводительное письмо могут подписывать разные лица. Чаще всего сопровождение подписывает директор, либо его заместитель, особенно, когда речь идет об отправлении коммерческого предложения о сотрудничестве.
В письме необходимо указать, что получателем является главный бухгалтер контрагента. В других случаях допустима подпись начальника подразделения или ведущего специалиста. Сопроводительное приложение наделено и другими особенностями:
- Все контактные данные указываются ниже основного текста, чтобы адресат мог связаться с вами при возникновении вопросов;
- Сопроводительное письмо должно быть зарегистрировано, ему присваивается исходящий номер;
- Адресат присвоит письму входящий номер, который укажет на втором экземпляре.
Важно отметить, что подобное послание теряет актуальность после того, как получатель ознакомился с ним. Достаточно убедиться, что все документы прибыли по списку
На письме необходимо проставить пометку о регистрации, затем оно передается руководителю. Он ставит резолюцию и назначает ответственное лицо, которое может разобраться в рассматриваемом вопросе. Срок хранения письма соответствует сроку хранения добавленных приложений.
Похожие
- Менеджер по продажам: обязанности и требования по инструкции
- Как правильно написать гарантийное письмо?
- Сколько времени делают загранпаспорт в 2020 году: срок изготовления
- Как написать рекомендательное письмо?
- Образец договора аренды автомобиля между физическими лицами
- Как оформить протокол родительского собрания?
- Как открыть ИП в 2020 году: пошаговая инструкция
- Как составить коллективный договор?
- Постановление о возбуждении уголовного дела: образец, пример
- Как написать исковое заявление о расторжении брака?
Правила составления акта сверки с разногласиями
В процессе оформления документа требуется принятие во внимания факта исполнения обязанностей по соглашению, а также верности сумм, отраженных в бухгалтерском учете. Для подготовки сверки потребуется первичная бухгалтерская документация:
- договоры;
- накладные;
- счета-фактуры.
Целесообразнее всего включать в акт сверки разногласий следующие реквизиты:
- отрезок времени, за который проводится сверка;
- информация о контрагентах;
- сведения о заключенном договоре, на основании которого стороны сотрудничают;
- ФИО сотрудников, являющихся ответственными за этот процесс (с подписями);
- расчеты по обеим сторонам.
В основе представлена таблица, содержащая все необходимые расчеты. В левой части отражены сведения о составителе. Справа указываются следующие реквизиты:
- сведения о контрагенте;
- номер операции;
- название сделки;
- дебет/кредит;
- информация об оборотах;
- сальдо по итогу.
Если никаких разногласий после этого не возникает, и суммы совпадают между собой, акт подписывается и передается стороне, которая инициировала его оформление. В случае возникновения спорных ситуаций важным является создание протокола разногласий. Если к документу прикладываются какие-либо дополнительные бумаги, этот факт отражается в его тексте, выносится отдельным пунктом.
Определение сальдо конечного
Конечное сальдо представляет собой значение, характеризующее разность, возникающую между дебетом и кредитом. Расчет его осуществляется за определенный отрезок времени. На практике выделяют три направления сальдо:
- входящее;
- за определенный период;
- конечное (в нем содержится информация о разности между дебетом и кредитом по завершении какого-либо конкретного периода).
Последний параметр отражается как суммарное значение между остатком по счету на начало периода и величиной, действующей на протяжении всего отрезка времени. Универсальная формула выглядит следующим образом: Конечное сальдо = Дебет – Кредит + (-) Сальдо начальное
Знак, который будет стоять во второй части равенства, определяется нахождением значения в таблице. Если в дебете — значение положительное, если в кредите – отрицательное.
Графы дебет и кредит
В часть кредита вносится информация, связанная с обеспечением платы за товары/услуги. Ситуации, в которых сальдо дебетовое (т. е. его сумма положительная), свидетельствуют о том, что часть работ не была оплачена.
Если речь идет о сальдо кредитовом, перед покупателем образуется долговое обязательство. Количество оказанных услуг меньше, чем сумма, которая была за них заплачена. В графе «дебет» в таблице отображается факт предоставления товаров или , в свою очередь, содержатся данные по оплате.
Сопроводительная документация
В процессе отправки документа от одного контрагента другому нередко оформляется сопроводительное письмо. В нем должна содержаться просьба о подписании бумаги и ее возврате почтой.
ООО «Фирма» направляет ООО «Другая фирма» акт сверки разногласий по состоянию на 20 декабря 2020 года с просьбой о подписании и отправке (по адресу электронной почты) отсканированной версии документа до 30 декабря 2020 года. Если возникнут разногласия, ООО «Фирма» просит составить соответствующий протокол.
Протокол разногласий
Документ содержит запись, похожую на предыдущую версию:
По данным ООО «Фирма» на 20 декабря 2020 года сумма долга в пользу ООО «Другая фирма» равна 56 000 руб.
Если контрагент выражает согласие с задолженностью, он подписывает документ и возвращает его обратно. Если присутствуют записи, отличные от тех, что поступили от ООО «Фирма», они отображаются под таблицей в том же виде.
Чтобы обратить внимание сторон на расхождения в данных, сторона, которая не согласна, может составить этот документ с указанием соответствующего пункта акта сверки, в отношении которого возникли сомнения. Акт сверки
Акт сверки
Образец протокола разногласий
К каким бумагам составляется?
Сверка
Писать сопроводительные письма к актам сверки, в частности, взаимных расчетов очень важно, потому что на сегодняшний день контрагенты фактически не обязаны подписывать или возвращать акты сверок. Если у контрагента есть задолженности перед компанией, можно указать необходимость подтверждения написанной суммы задолженности
Также в тексте сверки следует дать ссылку на норму действующего законодательства, в соответствии с которой в случае невозврата документа, равно как и отсутствия разногласий и расхождений, сальдо будет считаться подтвержденным.
Согласование
При отправке заказчику для подписание актов сдачи и приемки выполненных работ сопроводительное письмо необходимо, главным образом, потому, что оно подтверждает факт получения документов. Ситуация, когда заказчик не оплачивает работу, потому что отрицает факт приема и передачи документов от исполнителя – не редкость, сопроводительное письмо от организации способно «подстраховать» и стать весомым аргументом о передаче актов сверок и счетов в случае судебного решения вопроса.
Претензия всегда должна включать в себя
Для ускорения решения спора, претензия обязательно должна содержать следующие сведения:
- Об отправителе и получателе, если направляется в адрес юридического лица необходимо указать полное наименование, должность и фамилию с инициалами, лица, на имя которого она направляется, чаще всего это руководитель;
- Конкретные нарушения, со ссылкой на пункты договора или конкретные законодательные акты и правовые нормы, которые были нарушены;
- Порядок устранения нарушений и последствия, которые должны наступить в случае их не устранения.
Если спор возникает в финансовой сфере и указываются денежные суммы, необходимо указывать их как цифрами, так и прописью
Если спор, предусматривает наличие дополнительных доказательств, их необходимо приложить к данному письму. Ими могут быть акты приемки, составленные по определенной форме, чеки, квитанции, дополнительные соглашения, фото и/или видео съемки, образцы продукции, прочие документы, имеющие отношение к конкретному спору. В конце письма все приложенные доказательства нужно перечислить, указать их количество, если это письменные источники по каждому отдельно указывается конкретное количество страниц.
Письмо-претензия может быть оформлено от руки или набрано на компьютере в печатном виде.
Не зависимо от формы оформления, претензия обязательно собственноручно подписывается руководителем, эта подпись может заверяться печатью юридического лица, при ее наличии. |
С 2021 года юридические лица могут работать без печати, но при определенных обстоятельствах она все же нужна, например, при заключении контрактов с зарубежными партнерами.
Количество экземпляров претензии не ограничивается количеством сторон в споре, они могут направляться всем заинтересованным, в том числе и третьим лицам, поэтому количество писем устанавливает отправитель по своему усмотрению. Все экземпляры должны заверяться должным образом, иметь дату и исходящий номер, что позволит в будущем при необходимости сослаться на это конкретное письмо.