Обязанности секретаря делопроизводителя, о чем стоит помнить

Содержание:

Чего требует профессия секретаря-делопроизводителя?
Где получать образование
Функции секретаря-делопроизводителя
Требования к знаниям и умениям
Описание профессии
Особенности профессии
Продолжительность рабочего дня
- Иерархия
Должностные обязанности делопроизводителя
Плюсы и минусы
Особенности профессии
Где обучают данной специальности?
Обязанности делопроизводителя, ответственного за входящую корреспонденцию
Образец должностной инструкции делопроизводителя
Инспектор по кадрам – должностные обязанности

Чего требует профессия секретаря-делопроизводителя?

На первый взгляд, эта профессия является достаточно скучной и рутинной. Однако, непосредственные обязанности секретаря делопроизводителя — это занятие не только работой с документами, но и коммуникация с партнёрами, клиентами и сотрудниками. Более того, на крупных фирмах объём документооборота достаточно велик и справиться с ним качественно и быстро сможет только профессионал. Поэтому практически любое предприятие содержит штатную единицу секретаря-делопроизводителя. Главные его задачи:

структурировать, обрабатывать и вести учёт документооборота; совершать и принимать звонки, вести переговоры с клиентами; заниматься входящей и исходящей корреспонденцией;
контролировать документацию, оформленную другими сотрудниками;
отправлять документацию на хранение в архив.

К соискателю, претендующему на должность секретаря-делопроизводителя, предъявляют следующие квалификационные требования:

иметь соответствующее образование — начальное профессиональное либо среднее полное образование, специальную теоретическую подготовку, знать нормы и правила делопроизводства;
обладать профессиональными навыками по ведению документооборота;
уметь обращаться с оргтехникой, свободно владеть компьютером, знать офисные программы;
вежливо и грамотно общаться с клиентами, партнерами и сотрудниками.

Такие требования касаются делопроизводителя. Обязанности для резюме обычно выставляет работодатель в объявлении для замещения вакантной должности.

Кроме знаний и умений, претендент на должность секретаря-делопроизводителя должен обладать личными качествами, подходящими для данной работы. Идеальным вариантом может быть человек, по характеру и качествам удовлетворяющий следующим требованиям:

аналитический склад ума, который позволит с максимальной скоростью разбирать большой объем документации и принимать правильные решения;
способность к концентрации на одной проблеме в течение длительного времени;
способность к выполнению одновременно нескольких поручений, например, совершать звонки клиентам и обрабатывать документы;
хорошая память для запоминания большого объёма информации;
высокое чувство ответственности;
доброжелательность;
коммуникабельность;
грамотная чёткая речь;
спокойный характер и стрессоустойчивость, на случай если работа требует быстрого темпа и больших объёмов;
спокойное восприятие критики в свою сторону.

Где получать образование

Игры кончились: сколько стоит открыть частный детский сад и о чем тут важно помнить

Чтобы работать делопроизводителем, необходимо получить профильное образование, хотя бы среднее специальное. Однако с высшим образованием шансы получить работу и вырасти по должностной лестнице значительно выше.

Для получения специальности абитуриенту требуется выбирать факультет «Документоведение и архивоведение». Также подойдет направление «Библиотечно-информационная деятельность».

В России функционирует около 150 высших учебных заведений, где можно обучиться на факультете «документоведение». Среди них можно выделить:

Южный федеральный университет;
Дальневосточный федеральный университет;
Московский институт культуры;
Томский НИУ;
Санкт-Петербургский госуниверситет промышленных технологий и дизайна и другие.

Техникумов, где обучают специалистов в сфере документоведения тоже достаточное количество по стране. К примеру:

Колледж Алтайского госуниверситета;
Колледж Министерства иностранных дел Российской Федерации;
Волгоградский технологический колледж;
Колледж Московского финансово-юридического университета и другие.

Абитуриентам высших учебных заведений потребуется предоставить итоги ЕГЭ по предметам: история, русский язык, иностранный язык или обществознание. Точный список дисциплин лучше уточнить в заведении, куда планируется поступать. В техникумах и колледжах зачисление проходит по итогам конкурса аттестатов.

При наличии высшего образования другой направленности – юридического, филологического или экономического – также есть возможность получить должность делопроизводителя. В этом случае специалисту нужно пройти обучение на компьютерных курсах.

Функции секретаря-делопроизводителя

Обязанности менеджера по продажам для резюме. обязанности регионального менеджера по продажам

Крупные фирмы, охватывающие большой диапазон деятельности, имеют возможность содержать в штате как секретаря, так и делопроизводителя. Маленькие и некрупные фирмы с небольшим количеством сотрудников обычно совмещают обе должности в одну — секретарь-делопроизводитель.

Сотрудник, занимающийся только делопроизводством, должен выполнять задачи, касающиеся документооборота. Рассмотрим функции делопроизводителя более подробно.

Приём и обработка всей входящей корреспонденции: регистрация писем и направление их согласно классификации адресату. При указании предписаний в письмах — контроль за их исполнением. Ведение записей в журналах и карточках, информация из которых впоследствии необходима для составления банка данных.
Сопровождение документации на всех этапах подготовки и оформления согласно правилам и стандартам. Приём, обработка и отправка на архивацию.
Строгий учёт отправленной и принятой корреспонденции, необходимый для документационного порядка.
Чёткое проведение архивирования документов. Оперативность в нахождении необходимого документа в архиве.
Создание и ведение справочной базы с учётом удобного поиска.
Контроль за правильностью оформления и подписанием документации во избежание проблем с её аннулированием.
Ответственность за весь документооборот на предприятии.

Если в функции сотрудника входит ещё и секретарская работа, то кроме вышеперечисленных обязанностей, ему нужно принимать входящие звонки и обрабатывать их, работать с резолюциями руководства, составлять план работы начальника и решать организационные вопросы и тому подобное.

Требования к знаниям и умениям

Все обязанности офис-менеджера: что нужно знать, если вы хотите работать по этой специальности

Многие организации прописывают, что ищут секретаря делопроизводителя с высшим образованием, но иногда допускается и средне-специальное образование или даже начальное. Важен опыт работы или нет, зависит от требований организации. Какой специальностью должен владеть кандидат на должность секретаря делопроизводителя, также определяется самой компанией

Иногда, например, важно юридическое образование или лингвистическое

Чаще же на должность делопроизводителя идут люди с освоенной специальностью «документоведение» или «архивоведение». Но не всегда требуется оканчивать вузы или колледжи, чтобы стать делопроизводителем. Иногда хватает пройденных курсов.

Так как работа секретаря делопроизводителя связана в большинстве случаев с компьютером, нужно разбираться в программах хотя бы на уровне уверенного пользователя. Уверенно ориентироваться в интернете, разбираться в офисных приложениях.

Важно умение работать с базами данных, знать Microsoft Excel. Плюсом в работе будет высокая скорость печати

В требования часто также включается знание законодательной базы, на которую ориентируется компания. Часто на работу берут сотрудника с хорошим знанием английского для того, чтобы тот занимался переводами, помогал совершать сделки с иностранными клиентами и т. д. Хорошим навыком является работа с «Гарант» и «Консультант +».

В процессе работы секретарь делопроизводитель должен будет в полной мере освоить структуру и специфику компании и документов, с которыми он имеет дело.

Таким образом, можно увидеть: от секретаря требуется освоение разнообразных навыков. Они связаны с коммуникацией, знанием офисных программ и законодательной базы. Образование не всегда является определяющим для этой должности, но, тем не менее, компании нередко предъявляют требования, чтобы это был работник с высшим образованием. Работа секретаря делопроизводителя требует усидчивости и внимательности, эти навыки, как и другие необходимые в профессии, развиваются посредством тренировки и самообразования.

Описание профессии

Чем должен заниматься современный делопроизводитель? В его обязанности может входить как банальное оформление документов учреждения, так и оперативное принятие решений. Такой специалист может работать везде, где требуется вести документооборот, то есть уровень востребованности этой профессии достаточно высокий.

Сегодня законодательство требует, чтобы документы, подтверждающие деятельность и фиксирующие финансовый оборот каждого предприятия любой формы собственности, оформлялись по определенным стандартам. Этим и должен заниматься делопроизводитель. На эту должность вовсе не обязательно берут человека, окончившего вуз по специальности «документоведение». Очень ценным при отборе кандидатов для работодателя является опыт работы диспетчером-оператором, секретарем-референтом, офис-менеджером.

Делопроизводитель, который отлично справляется со своими обязанностями, – надежный помощник директора. Если круг его задач уже давно вышел за рамки простого оформления документов, он вполне может стать правой рукой руководителя. Представителю этой профессии в работе часто требуется опираться на налоговое, гражданское и судебное законодательство. В маленьких фирмах в штате лишь один делопроизводитель. Его задача сводится только к заполнению документов. В таком случае вполне вероятно совмещение с должностью секретаря. Масштабные корпорации и организации берут в штат несколько специалистов, каждый из них занимается определенной сферой деятельности компании.

Особенности профессии

В каждой профессии присутствуют особенности. Основные моменты, о которых стоит помнить секретарю делопроизводителю:

Работа с документами – прежде всего сидячая работа в офисе. Такая должность не подходит людям, которые привыкли к физической активности. Да и тем, кто привык долго сидеть за компьютером, стоит разминать позвоночник и давать глазам отдых. Нужно делать перерывы между работой для пятиминутной разминки. Например, можно просто пройтись туда-сюда по лестнице. Либо заниматься зарядкой, спортивными нагрузками в свободное от работы время.
Зарплата секретаря делопроизводителя колеблется от 9000 до 30000 рублей и выше. Это зависит от компании, города и опыта работы. Сотрудники без опыта работы получают сначала невысокую заработную плату, но она повышается с новыми навыками и карьерным ростом.
Карьерный рост связан с профессиональным планом работника, зависит от квалификации и личностных качеств. Делопроизводитель может развиваться в сфере делопроизводства или осваивать смежные профессии.
Секретарь делопроизводитель работает полный день

В некоторых компаниях существуют вакансии на удаленную работу, что дает шансы трудоустроиться лицам с особыми физическими возможностями.
Делопроизводителю важно постоянно осваивать новые навыки и переобучаться. Связано это с появлением новых технологий и с работой за компьютером

Оформление документов в электронном формате и отправка писем по электронной почте сокращают временные затраты, помогают мобильности и скорости общения в рабочей сфере.
Вакансий по поиску секретаря делопроизводителя много. Их можно найти в интернете на различных сайтах по поиску работы. Имея нужные навыки и желание развиваться, работу найти несложно, так как профессия делопроизводителя востребована на рынке труда.

На секретаря делопроизводителя возлагается большая ответственность и нагрузка. Сотрудник должен постоянно развиваться и поддерживать имидж компании. В профессии возможен карьерный рост и способы самореализации. Главные составляющие профессии прописаны в должностной инструкции. В ней указаны права, обязанности, ответственность и требования, предъявляемые к секретарю делопроизводителю. Чтобы узнавать новости из сферы делопроизводства, стоит отслеживать информацию в интернете и читать профессиональные статьи.

Наверх

Напишите свой вопрос в форму ниже

Продолжительность рабочего дня

Длительность рабочего дня секретаря напрямую зависит от общего распорядка компании. Нередко случается, что помощник руководителя продолжает вести дела даже будучи дома.

В таком случае сотрудник может смело требовать компенсацию за сверхурочную работу.

Обычно, день секретаря проходит так:

Приход на работу и проверка обстановки и работы оргтехники до прихода начальника.
Просмотр намеченного дневного плана и выбор соответствующих дел.
Проверка и обработка корреспонденции.
Согласование планов с руководителем и внести необходимые правки.
Прием звонков и посетителей, обработка текущей документации.
Подготовка помещений и материалов для докладов и встреч.
Разработка плана на следующий рабочий день.
Доклад руководству о проделанной работе.
В конце дня происходит пересмотр и делегация дел на следующий день.
Приведение дел и рабочего места в порядок, проверка безопасности помещения.

Иерархия

Секретарь-ресепшионист – принимает посетителей, отвечает на звонки, записывает и согласовывает встречи.
Секретарь-референт – работает с документацией и служит помощником одного или нескольких руководителей. Чаще всего имеет ненормированный рабочий график.
Секретарь делопроизводитель – отвечает за порядок в офисе, графики встреч руководства, сохранность и правильное заполнение документации, архивацию, и общее состояние офиса.

Секретарь подчиняется тому, кто его нанял или высшему руководству других отделов, работа которых тесно связанна.

Секретарь может давать поручения курьерам и другим секретарям.

Должностные обязанности делопроизводителя

Делопроизводитель относится к техническим работникам. Если компания крупная, то и документооборот будет достаточно большим. Без грамотного делопроизводителя, который будет организовывать, и регламентировать оборот документов, не обойтись.
Такому сотруднику нужна чёткая должностная инструкция, в которой будут прописаны все его обязанности на этом участке работы.

В его должностные обязанности входит:

приёмка и регистрация корреспонденции;
сортировка этой корреспонденции и распределение её по структурным подразделениям;
приёмка документов на исполнение в соответствии с резолюцией руководителя;
оформление регистрационных карточек или формирование банка данных;
ведение картотеки прохождения документов;
осуществление контроля над исполнением документов; выдача необходимых справок по зарегистрированным документам;
направление исполненной документации по адресам;
ведение учёта получаемой и отправляемой документации;
систематизация и хранение текущего архива;
ведение работы по созданию справочного аппарата по документам;
разработка и принятие мер по быстрому и удобному поиску необходимых документов;
подготовка и сдача в архив документов, которые прошли все стадии делопроизводства;
составление описей дел, которые передаются в архив;
приёмка документов на подпись для заведующего канцелярией или начальника отдела документационного обеспечения;
обеспечение сохранности служебной документации;
выполнение отдельных поручений своего непосредственного руководителя.

Должностные обязанности делопроизводителя могут быть шире или уже. Это зависит от специфики деятельности предприятия, от численности работающих сотрудников, от величины предприятия, от его структуры и от штата канцелярии.

Чем подробнее составлена инструкция, тем меньше у работника и работодателя будет разногласий по поводу выполняемой работы и обязанностей работника.

Плюсы и минусы

К достоинствам профессии можно отнести высокий спрос на специалистов делопроизводства. Также есть возможность трудоустройства в достаточно крупные организации, как частные, так и государственные. Это дает возможность сотрудникам профессионально совершенствоваться и расти по карьерной лестнице. Специальность предусматривает работу в коллективе и возможность развития переговорных навыков.

Недостатками специальности считаются сидячий образ жизни, который со временем может привести к различным характерным для малоподвижного образа жизни заболеваниям. Кроме того, начинающий сотрудник, даже в большой фирме будет получать невысокую заработную плату. А количество обязанностей даже на начальном этапе останется большим.

Особенности профессии

Наверх

Напишите свой вопрос в форму ниже

Где обучают данной специальности?

В зависимости от того, каким запасом времени и денежных средств обладает человек, существует несколько вариантов постижения азов профессии делопроизводителя:

На соответствующих учебных курсах – длятся от сорока часов и более, отличаются большой гибкостью и разнообразием учебных программ;
В учреждениях среднего профессионального образования – обучение по специальности «Документоведение и архивоведение» составляет 2 года 5 месяцев, если абитуриент изволил пойти учиться после девятого класса. Прием, как правило, осуществляется без экзаменов;
В учреждениях высшего образования – такую возможность предоставляют почти все гуманитарные вузы, включая крупнейшие в России — МГУКИ, РАНХиГС, РГГУ и другие – которые имеют соответствующий факультет документоведения. Высшее образование дает возможность стать претендентом на высокооплачиваемую позицию в крупной компании, получивший его человек становится экспертом в области делопроизводства. Он сможет принимать деятельное участие в разработке стандартов документации, предлагать свои варианты по рационализации канцелярской деятельности предприятия и т. д.

От качества документационной работы на предприятии зависит как полнота и своевременность информирования руководства, так и точность исполнения его приказов

Поэтому так важно, чтобы в компании был грамотный делопроизводитель. Кто это такой, все-таки? Это правая рука руководителя и один из самых важных людей в бизнесе

Обязанности делопроизводителя, ответственного за входящую корреспонденцию

В должностные обязанности делопроизводителя, ответственного за входящую корреспонденцию, могут входить следующие функции:

Осуществление постоянного контроля над процессом распределения входящей документации между исполнителями и другими работниками организации.
Предварительная передача важной корреспонденции руководителю отдела делопроизводства либо иному уполномоченному лицу.
Ведение постоянного учета входящей корреспонденции в виде своевременного проведения регистрации поступающих в организацию документов.
Проведение различных дополнительных операций с документами для их последующего хранения или надлежащего использования. Сюда можно отнести, например, составление описей для комплектов бумаг, формирование специальных актов для передачи документации в архив предприятия и т.д.
Ведение картотеки используемых и хранящихся в организации документов

Своевременная выдача другим сотрудникам требуемой им информации, которая содержится в хранимой документации.
Осуществление постоянного контроля над своевременным возвратом документации, которая ранее была выдана сотрудникам для временного пользования.
Выполнение отдельных поручений вышестоящих лиц, включая руководителя организации либо начальника соответствующего структурного подразделения.

Образец должностной инструкции делопроизводителя

Общие положения

Делопроизводитель входит в категорию специалистов.
Делопроизводитель назначается на должность и увольняется с неё приказом директора компании, по согласованию с его непосредственным начальником.
Делопроизводитель находится в подчинении заместителя директора компании или иного руководящего лица в соответствии с действующим штатным расписанием.
Лицо, которое принимается на должность делопроизводителя, обязано иметь законченное среднее образование и иметь документы об успешном прохождении соответствующих профессиональных курсов; требования по стажу работы по специальности к нему не предъявляются.
Лицо, принятое на должность делопроизводителя, обязано обладать знаниями:
- актуальных нормативов, определяющих процесс документооборота в компании;
законодательства, которое регулирует доступ к персональной информации и конфиденциальным данным;
внутренних правил компании, регулирующих процесс документооборота;
принципов составления аналитических документов по документообороту;
должностной структуры компании;
действующих системы электронного оборота документов в компании;
ведения базы данных документов компании;
типовых сроков и принципов обращения с документами;
требований к сохранности и хранению документации;
требований, предъявляемых законодательством и другими актами, к грамотному оформлению юридически значимых документов;
норм архивирования документов;
нормативов составления описи документов по заданным критериям;
правил функционирования офисного оборудования и используемого программного обеспечения.
В своей деятельности делопроизводитель должен руководствоваться:
- действующими законами;
положениями данной инструкции;
документами компании, относящимися к сфере своей компетенции.
Во время отсутствия делопроизводителя (болезнь, командировка и пр.) его обязанности исполняет сотрудник, назначенный директором по согласованию с заместителем директора.
Для обеспечения процесса бесперебойного функционирования системы оборота документов делопроизводителю дается право подписи в пределах его компетенции.

Обязанности делопроизводителя

Делопроизводитель:

Обрабатывает входящую корреспонденцию, регистрируя её и направляя в соответствующие подразделения компании.
После получения соответствующих руководящих распоряжений отдает для исполнения необходимые документы.
Ведет внутреннюю базу документов компании.
Обеспечивает комплекс мер по сохранности документов.
Обеспечивает ведение текущей документации компании.
Осуществляет первичную сортировку и отбор документов.
Контролирует доведение документов до их адресатов.
Дает справки по документам компании.
Занимается описью документов в соответствии с распоряжениями руководства.
Контролирует корректность ведения документации подразделениями компании.
Следит за актуальностью номенклатуры документации компании.
Выполняет распоряжения руководителя в сфере своей компетенции.
Соблюдает внутренние нормы компании в части безопасности, трудового распорядка и обращения с документами.

Права

Делопроизводитель обладает правами:

На знакомство с проектами распоряжений, касающихся своей сферы деятельности.
Вносить предложения по модернизации процессов документооборота.
Получать от коллег и руководителей информацию, необходимую для нормального функционирования системы обработки документов.
Сообщать руководителям и коллегам о выявленных недоработках в системах документооборота компании.
Требовать от непосредственных руководителей соблюдения трудовых норм в соответствии с действующим законодательством и данной инструкцией.

Ответственность

Делопроизводитель может быть привлечен к ответственности на следующих основаниях:

За ненадлежащее исполнение функций, определенных данной инструкцией, в границах, определенных положениями трудового законодательства.
За раскрытие конфиденциальной информации, утрату и хищение документов в пределах соответствующих норм законодательства.
За совершенные на рабочем месте правонарушения — в соответствии с положениями соответствующего законодательства.
За нарушение внутренних норм по трудовому распорядку, безопасности и хранению документов — в соответствии с положениями законодательства и соответствующих положений компании.

Инспектор по кадрам – должностные обязанности

Как значится в Едином квалификационном справочнике, на должность инспектора по кадрам рассматриваются соискатели со средним образованием, наличие профессионального стажа не имеет значения. Весь объем должностных обязанностей инспектора по кадрам определен во внутренней инструкции. В него входит выполнение делопроизводственных задач:

документальное фиксирование кадровых операций, отражающих статус сотрудника: принят, уволен, переведен;
создание и обновление личных дел персонала, внесение в них дополнительных сведений;
заполнение, контроль и хранение трудовых книжек;
обработка и расчет больничных листов;
отслеживание отпусков и выплаты отпускных пособий;
обработка документов по назначению пенсии, компенсаций, субсидий;
внесение информации об изменениях в качественном и количественном составе коллектива в базу данных компании;
выявление причин «текучести» кадров;
архивирование документов и их передача на хранение;

Помимо делопроизводства обязанности инспектора по кадрам предусматривают и подбор сотрудников на вакансии в соответствии с профессиональными требованиями и уровнем коммуникабельности. Кадровик размещает объявления в прессе, интернет-порталах, передает заявку в центр занятости, проводит собеседование. В его задачу входит не просто подобрать профессионала, а найти человека, который легко войдет в коллектив и не станет источником конфликтов. Руководством может быть предусмотрена обязанность инспектора по проведению конкурса среди претендентов. Отборочные мероприятия и контроль прохождения находятся в компетенции кадровика.