Для чего нужен apple music, как им пользоваться и как выбрать, изменить, отменить подписку

Как отключить Apple Music на устройствах Mac или Windows

Для работы с подписками на компьютере существует специальное приложение — iTunes. Оно функционирует как на Mac, так и на Windows. Рассмотрим, как отменить подписку iTunes.

1. Запустить iTunes и войти в свою учетную запись, используя Apple ID. На устройстве Mac, оснащенном Touch-датчиком, войти в аккаунт можно при помощи Touch ID.

2. В открывшемся окне с данными об учетной записи найти вкладку «Настройки», а в ней пункт «Управлять», расположенный рядом с параметром «Подписки».

3. Выбрать опцию «Отменить подписку».

На десктопах Mac управлять подписками возможно посредством другого специального приложения — App Store. Рассмотрим, как отключить apple music в этом случае.

1. Запустить App Store и кликнуть «Ваше имя» на панели слева.

2. В открывшемся окне найти кнопку-ссылку «См. информацию». Кликнув по ней, произвести авторизацию посредством Apple ID.

3. Найти параметр «Подписки» и кликнуть по опции «Управлять» рядом с ним.

4. Перейти к Apple Music и нажать кнопку «Отменить подписку».

Обратите внимание! Если функция отмены подписки не видна на экране, значит, отключение уже было произведено и услуга не продлевается

Пошаговая инструкция

Процедура возвращения денежных средств возможна тремя способами – порядок действий зависит лишь от инструментов, находящихся под рукой:

Через iTunes

1. 1. Способ пусть и стандартный, но невероятно запутанный и состоит из множества неочевидных действий.
   2. Установить дистрибутив и запустить медиаплеер.
   3. В верхней части интерфейса вызвать выпадающее меню «Учетная запись», а затем обратиться к пункту «Просмотреть».

1. 1. При обращении сервис тут же запросит пароль от зарегистрированного и используемого аккаунта Apple ID, в условиях которого и приобретался ныне возвращаемое приложение или книга, или иной развлекательный контент (с подписками от Apple данный трюк не сработает!).

Если заполненные текстовые поля не приведут к успеху и на экране появится уведомление «Неверный Apple ID или пароль» – придется обратиться к системе восстановления конфиденциальной информации. Процедура стандартна и подробно описана разработчиками.
Правильно введенные данные от учетной записи перенесут к текущим настройкам профиля и позволят просмотреть различную информацию, поменять данные карты и даже взглянуть на содержимое облако

Из предлагаемых параметров важно выбрать именно «Историю покупок», а затем нажать на «Смотреть все».

1. 1. Весь список и бесплатных и платных приложений тут же отобразится в виде бесконечного потока с данными о покупках. Если такого не произошло и вместо какой-либо информации на экране белоснежный фон без намеков на полезность, то придется заглянуть в «Диспетчер задач» и выгрузить процесс iTunes.exe. Проблем не редка и частенько возникает из-за длительного ожидания ответа от серверов Apple. Следовательно, нужно перезапустить медиаплеер и еще раз пройти уже описанный выше путь.

1. 1. После перезапуска система обязательно подумает и выгрузит весь список недавних покупок за последние 90 дней (доступна сортировка и по более «старым датам», начиная с первого приобретения). Правда, рассчитывать на восстановление денег за настолько старые покупки бессмысленно.

1. 1. Если покупка свежая – нажать «Еще» (прямо под ценником), а затем выбрать пункт – «Сообщить о проблеме».

В первую очередь необходимо выбрать причину, почему нужен возврат. Вариантов несколько – тут и не согласие на покупку, и проблемы с воспроизведением контента, и вылеты, и технические ошибки

Вариантов много, но тут важно именно доказать собственную точку зрения. К примеру, если приложение приобретено по ошибке, то у пользователя есть срок в 90 дней на возвращение продукта и получение полного возврата

А вот если же выбрать вариант «не работает», то дождаться денег намного сложнее. Ребята из Apple могут дать шанс разработчику время на восстановление контента в той форме, которая предполагалось изначально;
Причина выбрана? Осталось подкрепить данные комментариями на английском языке (русский не доступен, а потому если наблюдаются проблемы с переводом, можно обратиться по номеру 8-800-555-67-34, там профессиональные консультанты точно помогут добраться до истины);
Отправленная заявка рассматривается в течение нескольких дней, а ответ приходит на связанную с Apple ID почту. Деньги возвращаются за десять дней.

Через e-mail

Совершаемые покупки всегда дублируются чеком, который пересылается на электронную почту и содержит несколько интересных комментариев и ссылок.

В первую очередь сервис Apple описывает цену и уплаченный НДС, позволяет узнать, с какой карты производилась покупка и какой ID заказа, а заодно предлагает сразу же, без переходов в iTunes нажать на заветную кнопочку «Сообщить о проблеме». Как результат – переадресация на уже знакомый сайт ReportApple и новая попытка доказать собственную правоту.

Важно помнить – оспаривание покупок возможно лишь в том случае, если после оплаты прошло не больше 90 дней. Иначе система выдаст сообщение уровня «поиск не дал результатов»

Через iOS

1. 1. И последний вариант зацепиться за правду – воспользоваться восстановлением денежных средств с помощью iPhone, iPad или iPod Touch;
   2. Открыть «Настройки», спустится до пункта iTunes Store и App Store (в разных операционных системах пункт называется по-своему и может быть расположен в иных местах);

1. 1. В верхней части экрана нажать на Apple ID и, вызвав меню, выбрать пункт «Посмотреть». Авторизоваться в сервисе, используя пароль, биометрический сканер отпечатка пальца Touch ID или лица Face ID;

1. 1. В появившемся меню выбрать «История покупок»;

1. 1. Раскрыть список и, обнаружив нужное приложение, нажать на цену, а затем – на пункт «Сообщить о проблеме»;

1. Дальше порядок действий уже знакомый.

Перечисленные методы приводят к одинаковому результату, но разными способами. Как удобнее добраться до истины каждый обязан выбрать собственноручно.

Порядок действий при отмене покупки в App Store

Если вы хотите отменить покупку приложения в App Store и вернуть обратно свои деньги, то для начала убедитесь в том, что соблюдены все условия для этого.

1. Дата покупки. Обычно у пользователя есть от четырёх, до пяти дней на то чтобы оценить качество покупки и связаться со службой поддержки для её отмены. Но существуют ситуации, когда возврат денег возможен и спустя три месяца после покупки, например, если проблему нельзя обнаружить сразу.
2. Откуда происходил вывод средств. Администрация App Store сможет вернуть вам средства лишь в том случае, если вы выводили их со своей банковской карты. В противном же случае вам могут предложить лишь замену товара.

Если данные условия соблюдены, и вы твёрдо намерены вернуть свои деньги, то давайте разбираться, как же это сделать. Есть два способа сделать это:

1. Письмо в службу поддержки. Более мирный способ, в котором вы отправляете письмо в службу поддержки App Store, изложив в нём возникшую у вас проблему, и если администрация пойдёт вам на встречу, то получаете свои денежки обратно.
2. Прямое обращение в суд. К данному методу лучше прибегать лишь в том случае, если администрация App Store отказалась вернуть вам деньги, но вы твёрдо уверены в своей правоте. В таком случае вы можете обратиться в суд по вопросам защиты прав потребителей, где будете судиться с компанией Apple, и если вам повезёт, то вернёте даже больше, чем потратили. Проигрыш дела грозит вам тем, что вам не вернут деньги и возможным баном аккаунта.

Теперь давайте подробнее рассмотрим первый способ, и узнаем, как написать письмо в службу поддержки, чтобы отменить покупку в app store.

1. Откройте App Store и войдите в свою учётную запись Apple.
2. Затем откройте меню вашей учётной записи в верхнем правом углу, рядом с поисковой строкой и выберите “Сведения учетной записи”.
3. В открывшемся окне опуститесь вниз и найдите кнопку “See all” в разделе “Purchase History”.
4. Во вновь открывшемся окне вы увидите список из всех покупок, совершённых с вашего аккаунта, выберите покупку, которую хотите отменить и нажмите на кнопку “Report a problem” внизу списка.
5. После этого перед вами появится форма обратной связи, которую вам нужно заполнить, выбрав одну из предложенных категорий проблемы и указав суть проблемы; заполнять форму надо на английском языке, а лучше даже написать два одинаковых обращения на русском и на английском, на тот случай если ваш перевод окажется неточным.
6. После этого ваше обращение будет рассматриваться от нескольких часов до нескольких дней, после чего вы получите ответ на свою электронную почту, указанную в вашей учётной записи.

Также стоит отметить, что неоплаченная покупка, находящаяся в процессе загрузки, может быть отменена безо всяких писем и разбирательств. Для этого вам нужно зайти во всё тот же раздел “Purchase History”, нажать и удерживать кнопку “Option”, а затем нажать клавишу отмены.

Отменить или изменить подписку

Вы можете отменить или Apple Music или изменить подписку на вашем iPhone, iPad или iPod touch; ваше Android-устройство, в iTunes на вашем Mac или ПК, или на вашем Apple ТВ.

Подписку можно возобновить, если вы не отменили более чем за 24 часа до даты возобновления.

На вашем iPhone, iPad или iPod

Если вы с помощью iPhone, iPad или iPod touch на которых вы зарегистрировались для Apple музыку, нажмите на эту ссылку: Просмотреть мою подписку. Или выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Настройки > > & магазине приложений iTunes.
2. Нажмите на свой идентификатор Apple в верхней части экрана, затем нажмите Просмотреть идентификатор Apple. Вам может потребоваться войти в систему с использованием вашего идентификатора Apple.
3. Выделите подписки, затем нажмите на него.
4. Коснитесь музыкальной подписки от Apple. Если ты будешь платить за подписку, но не вижу его в списке подписок, убедитесь, что вы вошли в систему с помощью идентификатора Apple, с которым вы изначально подписались на Apple Music и который можно использовать с Apple Music на вашем устройстве. Узнайте, что делать, .
5. Используйте параметры для управления подпиской.Изменить: можно изменить к индивидуальному подписку ежемесячно или ежегодно, изменение семейного абонемента, а потом , или поменять на студенческий абонемент и подтвердить свое право на участие.Отмена: нажмите Отменить подписку, нажмите Подтвердить. Ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.*

На вашем Android устройстве

В дополнение к изменению или отмены вашего членства, вы можете также или к аккаунту на вашем Android устройстве или Chromebook.

Если вы не имеете Android-устройство, на котором вы зарегистрировались для Apple музыки, сначала скачать приложение Музыка на Вашем новом Android-устройство или управлять подпиской с помощью другого устройства.

1. В Apple Music приложение на вашем Android устройстве, нажмите кнопку меню .
2. Коснитесь Учетной Записи. Если вы не видите учетную запись, коснитесь значка настройки > войти в сеть, войдите в свой идентификатор Apple, нажать кнопку назад и нажмите на кнопку Меню еще раз.
3. Коснитесь Управлять Членством.
4. Используйте параметры для управления подпиской.Изменить: можно изменить к индивидуальному подписку ежемесячно или ежегодно, изменение семейного абонемента, а потом , или поменять на студенческий абонемент и подтвердить свое право на участие.Отмена: нажмите Отменить подписку, нажмите Подтвердить. Ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.*

На вашем Mac или ПК

Если вы используете Mac или PC, на котором вы зарегистрировались для Apple музыку, нажмите на эту ссылку: Просмотреть мою подписку. Или выполните следующие действия:

1. Откройте программу iTunes.
2. В строке меню вверху на экране компьютера или в верхней части окна iTunes, выберите «магазин» > просмотреть мою учетную запись. Вам нужно войдите в свой идентификатор Apple.
3. На странице сведения об учетной записи, перейдите к разделу параметры. Справа от подписки, Выберите пункт Управление.
4. Справа от музыкальной подписки от Apple, нажать кнопку Изменить. Если ты будешь платить за подписку, но не вижу его в списке подписок, убедитесь, что вы вошли в систему с помощью идентификатора Apple, с которым вы изначально подписались на Apple Music и который можно использовать с Apple Music на вашем устройстве. Узнайте, что делать, .
5. Используйте параметры для управления подпиской.Изменить: можно изменить к индивидуальному подписку ежемесячно или ежегодно, изменение семейного абонемента, а потом , или поменять на студенческий абонемент и подтвердить свое право на участие.Отмена: нажмите кнопку Отменить подписку, нажмите кнопку Подтвердить. Ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.*

Как самостоятельно деактивировать платные приложения на Apple

Пользователь может отключить оплату за iTunes на iPhone, воспользовавшись функционалом гаджета или применив компьютер. Начать стоит с описания процедуры, которая выполняется на телефоне:

• чтобы выполнить отказ, следует зайти на смартфоне в раздел с настройками;
• там владельцу понадобится найти пункт под названием “Айтюнс Store и App Store”;
• как только переход в раздел будет совершен, можно кликнуть на свои данные Apple ID;
• после выполнения действий, выбирается строка “Посмотреть Apple ID”;
• клиент должен указать данные для авторизации в учетной записи;
• когда вход в профиль будет совершен, на главной странице следует найти пункт “Подписки”;
• после перехода, на экране отобразится список тех сервисов, которые подключены на телефон;
• здесь же клиент ознакомится с другими доступными платными приложениями;
• если требуется отписаться от одной или двух программ, рядом следует щелкнуть по кнопке “Отменить подписку”.

После выполнения указанных действий, на дисплее появится окно для подтверждения действий. Необходимо щелкнуть по кнопке “Подтвердить”. С помощью такой инструкции можно выполнить отписку от Яндекс.Музыки, а также других платных приложений.

Выполнение операции удаления через компьютер:

• выключить установленные сервисы можно удаленно, для этого понадобится доступ к компьютеру и Айтюнс;
• на ПК загружается приложение iTunes;
• когда загрузка будет выполнена, следует нажать на пункт “Учетная запись”;
• на экране появится табличка, в ней выбирается “Посмотреть”;
• система попросит указать пароль и логин для авторизации в профиле;
• на экране появится новое окно, следует прокрутить страницу вниз;
• там будет расположен блок с настройками;
• напротив располагается пункт “Подписки”;
• теперь следует щелкнуть по нему и нажать кнопку “Управлять”;
• если у владельца имеются постоянные платные сервисы, которые необходимо деактивировать, нажимается клавиша “Выключить”.

Обратите внимание
Здесь же клиент может самостоятельно отказаться от автоплатежа за используемые приложения.

Как выполнить отказ от сервисов в Айтюнс

Если клиент хочет отключить подписки на Айфоне через программу iTunes, ему понадобится доступ к компьютеру. Такой способ применяется, если к телефону нет доступа. Операция выполняется так:

• на стационарном ПК запускается программа Айтюнс;
• далее владелец гаджета переходит в раздел “Магазин”;
• там выбирается пункт “Учетная запись”;
• на экране высветится форма, в нее вводится логин и код доступа к профилю;
• страницу следует пролистать вниз, пока не появится подраздел “Настройки”;
• далее выбирается пункт “Подписки”, а затем нажимается клавиша “Управление”;
• в списке требуется выбрать тот сервис, который больше не нужен;
• рядом расположена клавиша “Изменить”;
• после нажатия выбирается кнопка “Отменить подписку”.

Обратите внимание
В этом же разделе клиент может отказаться от автоматического платежа за iTunes Store.

Как выполнить удаление сервисов в iCloud

Для хранения различных файлов, сервис iCloud предлагает платно расширить размер облачного хранилища. Если владелец сделал это ранее, а теперь “Облако” ему не нужно, можно деактивировать услугу. Чтобы отменить подписку на Айфоне через компьютер, требуется следовать инструкции:

• на смартфоне открывается раздел с настройками:
• далее выбирается пункт с профилем клиента;
• выбирается подраздел “iCloud”;

чтобы убрать лишнюю подписку, нажимается пункт “Управление хранилищем”;

• теперь потребуется сменить план хранилища;
• в списке выбирается название “Уменьшить размер”;

• чтобы процедура была выполнена, вводится логин и код доступа к профилю;
• следующим шагом можно снизить раздел “облака” до стандартных 5 Гб, которые предоставлены бесплатно.

Больше клиенту не придется оплачивать услугу. В течение платного периода на экране будет отображаться тот тарифный план, за который взималась сумма. Далее произойдет удаление дополнительного объема Гб.

Как возвращают средства в Apple за платный контент

Для возврата денежных средств потребуется в любом случае использовать iTunes и ноутбук. В компьютерах на операционных системах Mac программа установлена заранее, однако пользователям другого ПО придется скачать утилиту с официального сайта Apple. Главный недостаток заключается в том, что сотрудники компании придирчиво относятся к отчетам, касающихся пользовательских оплат, поэтому отслеживание происходит бдительно. Чтобы просмотреть в деталях информацию, необходимо:

1. Авторизоваться в собственном аккаунте и зайти в профиль iTunes.
2. Отыскать вкладку с историей подписок, и нажать на кнопку просмотра.

Далее перед пользователем отобразится окно, в котором будет список с произведенными покупками. Перечень будет содержать время и дату активации услуг, а также покупку приложений, игр и прочих сервисов. Как правило, система отображает 10 последних операций, проведенных со сторонним денежным счетом. Чтобы рассмотреть всю выписку, необходимо нажать на клавишу «Далее/Возврат».  Когда необходимое приложение нашлось, то можно запросить возврат денег с помощью специальной кнопки.

В следующем окне откроется отчет с датой, когда было куплено приложение. В том случае, если было куплено несколько сервисов, то информация будет и о них. Для возврата средств необходимо кликнуть на клавишу «Сообщить о проблеме».

Пользователю понадобится в подробностях описать причину, по которой запрашиваются денежные средства или выбрать уже готовые варианты ответа. Конечно, меню полностью составлено на английском языке, однако это не проблема, так как там имеются подсказки.

Вернуть деньги смогут лишь после выбора пункта, в котором содержится подтверждение о том, что покупка была совершена без согласия пользователя. Модераторы рассмотрят заявление, после чего обратятся через электронную почту.

Зачастую на рассмотрение проблемы уходит 5 календарных дней, в течение которых на денежный счет возвращаются запрошенные финансы.  Когда денежная сумма поступит на баланс, то на электронную почту вновь придет уведомление о проведении транзакции.

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Скачать iTunes

1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода

Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так

Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так

В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два

Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.

Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.

Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.

В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.

После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.

В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».

Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.

В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Обнуление счетчика попыток

Если вы тешите себя надеждой вспомнить пароль, но десяти попыток для этого вам недостаточно, то для того, чтобы снова и снова вводить комбинацию символов на устройстве, вам необходимо обнулять счетчик попыток.

Для этого подключитесь к компьютеру с помощью usb-шнура, который идёт в комплекте с мобильным устройством. Чтобы избежать конфликтов и проблем подключайте айфон к тому компьютеру, с которого ранее уже производилась синхронизация с девайсом. В противном случае iTunes может не увидеть айфон и способ не сработает.

Иногда, обычного подключения к компу может быть достаточно чтобы обнулить счетчик, но если в вашем случае все не так,  то переходим к следующему шагу.

1. Запустите на компьютере iTunes;
2. Когда прога обнаружит подключенное устройство кликните правой кнопкой мышки на айфон и выберите команду «Синхронизировать»;
3. После того, как процесс синхронизации начался, нужно остановить его. Для этого кликните на крестик, который находится вверху iTunes. Если вместо крестика появилась стрелка, то ее также следует кликнуть, чтобы процесс синхронизации завершился.

Итак, счетчик успешно обнулился. Теперь Вы снова сможете попытаться ввести комбинацию символов, которая является Вашим паролем для входа в iPhone. И даже если устройство будет вновь отключено, подключитесь к iTunes, начните процесс синхронизации, и так можно повторять до тех пор пока Ваша проблема не будет решена.

Если iTunes не сможет обнаружить устройство в обычном режиме, то данную проблему можно попробовать решить и другим способом.

Гибкая настройка автозапуска

Выполнив полное отключение автозапуска приложения iPhoto, вы сэкономите не только время, но и ресурсы компьютера, работающего на полную мощность. Тем не менее, полное отключение синхронизации может подойти далеко не каждому. С этой целью есть возможность настройки условия автозапуска: при подключении iPhone не выполнять никаких действий, а вот при установке SD-карты – провести копирование. Выполнить такую настройку можно следующим образом:

1. Перейдите в Программы и найдите приложение «Захват изображений». Для более быстрого поиска воспользуйтесь Spotlight:

2. Подключите устройство, для которого вы планируете настроить автоматический запуск. Вызовите расширенные настройки, щелкнув по соответствующей пиктограмме.

3. Выберите приложение, которое планируете автоматически запускать после подключения конкретного устройства.

Теперь приложение можно закрывать. Настройка окончена. Используя подобные настройки вы можете настроить автоматический запуск приложения iPhoto лишь в тот момент, когда это действительно необходимо.

iPhones.ru

Каждый раз, когда вы подключаете iPhone к Mac, автоматически запускается приложение iPhoto или стандартный просмотрщик фотографий. Синхронизация медиа – дело добровольное и в сегодняшней статьи мы избавимся от автозапуска iTunes и iPhoto при подключении iOS-девайса. Успокаиваем iTunes Каждый раз, когда я подключаю iPhone к Mac, операционная система OS X тут же начинает сходить с ума….

3 способа, как отписаться от Apple Music: на iPhone, iPad, компьютерах Mac и Windows

Бесплатная 3-месячная подписка на новый стриминговый сервис Apple Music испортила статистику аналогичным музыкальным сервисам Google Play Music, Яндекс.Музыка и онлайн-проигрывателям из магазина приложений App Store. Миллионы пользователей техники Apple пользуются бесплатным доступом к лицензированному музыкальному контенту и постепенно выходят из тени пиратских копий. Если вы уже подписались на Apple Music, но мысль о платной подписке не дает вам покоя, время отключить автопродление и пользоваться Apple Music даром 90 дней.

Не бойтесь, оформите индивидуальную или семейную (до 6 человек) подписку на Apple Music за 169 и 269 рублей соответственно (для России). Для других стран стоимость индивидуального доступа варьируется от $1,99/$2,99 (Индия) до $9,99/$14,99 (США). Деньги с подключенной к Apple ID карты начнут автоматически списываться в пользу Apple Music только через 3 месяца с момента оформления подписки (пробный период составляет 90 дней). Если нет желания пользоваться музыкальным сервисом Apple за деньги, в течении этого времени отключите автоматическое продление подписки. Сделать это можно на компьютере Windows и Mac, и на iPhone или iPad.

Второй способ возврата денег

Стоит отметить, что он не слишком сильно отличается от первого. Но является более упрощенным. Вся суть заключается в том, что вам необходим фирменный сайт компании-производителя. А получить доступ к нему можно как с компьютера, так и с телефона. Делать нужно следующее:

• Запустите на смартфоне браузер и в нем откройте сайт компании Apple.
• Далее, перейдя на него, вам необходимо авторизоваться. Для этого введите логин и пароль, которые соответствуют данным используемого аккаунта. Также учитывайте, что запрос на возврат средств должен исходить от того пользователя, который совершил нежелательную покупку.
• После того как вы вошли на сайт под именем своего аккаунта, введите в строке поиска имя приложения, за которое необходимо выполнить возврат.
• Далее нажмите на кнопку о сообщении проблемы.
• Затем выберите первый или же второй пункты из перечня и напишите короткое объяснительное письмо.
• После этого просто подтвердите проведение операции и дожидайтесь ответа от службы поддержки компании.

Сброс настроек и обнуление айфона

Не самый идеальный вариант, потеря всех данных не есть гуд, но раз вы читаете эти строки значит ваш случай совсем плачевный. Процесс сброса описан в отдельной статье, но прежде чем вы покинете эту страницу примите несколько советов:

Вот мы и завершили описывать все попытки восстановления и обхода забытого пароля на айфоне, в завершение, если у вас установлена iOS 7, то вам может быть полезно следующее видео, которое демонстрирует вход в систему, используя уязвимость ОС. Вы можете использовать это для создания резервной копии в iCloud, например, тем самым когда в будущем будете восстанавливать айфон для сброса пароля, у вас останется копия хоть каких-то данных.

Способы возврата средств через iPhone

Редко когда бывает, что приобретённое в App Store или через iTunes приложение имеет функционал, который полностью отвечает вашим представлениям. В некоторых случаях программа практически целиком или в значительной степени не соответствует описанию. Бывает, что при использовании приложения возникают проблемы, приводящие к сбоям в работе ОС или устройства. Или ещё пример – вы приобрели фильм с определённым названием, но не того года выпуска. В подобных случаях можно попробовать вернуть деньги. Но сразу предупреждаем – сделать это будет нелегко…

Если приобретённое приложение, альбом, сериал или книга оказались не соответствующими описанию разработчиков или правообладателей, стоит попытаться инициировать возврат средств. Но обоснование должно быть очень убедительным, в противном случае вам откажут, сославшись на то, что вы решили скачать что-то просто ради того, чтобы попробовать (посмотреть, прослушать, почитать).

Иногда удаётся вернуть средства за подписку, в которой вы не нуждаетесь, но просто забыли её отменить. Итак, рассмотрим, что можно предпринять, если вы считаете, что лишились средств несправедливо.

Итак, вы обращаетесь в техподдержке и сообщаете о проблеме. Вам предложат выбрать предварительную аргументацию, состоящую из 6 пунктов. Выбор правильной причины очень важен – именно от этого зависит, насколько удачным окажется ваше обращение. Иногда после рассмотрения сути вопроса деньги возвращают без вопросов (если ваши аргументы посчитают доказательными, а разработчик приложения – недобросовестным, с многочисленными жалобами от других пользователей). Но в большинстве случаев вам посоветуют обратиться к разработчику для решения возникшей проблемы. При этом ваши шансы снижаются, поскольку арбитром будет выступать компания, которая, как вы считаете, снимала с вас деньги незаконно или несправедливо.

Приводим таблицу с вариантами причин возврата средств и комментариями относительно ваших действий и реакции со стороны Apple:

Причине возврата денег	Комментарии
Запрос возврата средств	Наиболее общая причина, требующая детальной аргументации. Поясните, почему вы недовольны приобретённой игрой, фильмом или приложением, и ожидайте решения Apple. Шансы есть, но невысокие.
Отсутствие вашего согласия на платную подписку	Если вы считаете, что деньги были снятии с вашей карты без вашего ведома, сообщите об этом как можно быстрее. Разборки могут быть сложными, ваша задача упростится при наличии подтверждающих скриншотов.
Деньги сняты, но контент не получен	В таких случаях Apple перенаправляет пользователей на сайт разработчика для решения проблемы.
Полученный контент невозможно воспроизвести, либо он работает со сбоями	Действия саппорта Apple аналогичны – перенаправление к разработчику сервиса/приложения.
Подписка не работает	Действия те же – отфутболивание к разработчику.
Я не планировал продлевать подписку	Вариант, когда вы просто не успели воспользоваться возможностью отменить последнюю подписку. Шансы возврата средств небольшие, но есть. И только за последний период.

А теперь рассмотрим, каким образом можно предъявить претензию, если вы не знаете, как можно вернуть деньги за подписку. Дело в том, что в iTunes/App Store отсутствует опция, позволяющая сообщить о возникшей проблеме и желании вернуть деньги. Обычно в таких случаях обращаются непосредственно на сайт, но в нашем случае это необязательно – достаточно воспользоваться приложением «Почта»:

• открываем его;
• ищем письмо, в котором фиксируется факт вашей покупки в разделе «Квитанция от Apple»;
• найти чек может оказаться непростой задачей, особенно если вы активно пользуетесь своим почтовым ящиком. Если вы помните дату покупки или сумму, попробуйте поискать по этим реквизитам;
• под приобретённым контентом в квитанции будет кнопка «Сообщить о проблеме». Кликаем по ней;
• вы будете перенаправлены на сайт, где нужно будет авторизоваться;
• перед вами появится меню из шести пунктов, описанных в таблице;
• выбираем наиболее подходящую причину, отправляем запрос и ожидаем результата.

Ответ будет дан не позднее 7 дней после обращения. В случае одобрения возврат средств будет произведён в течение нескольких дней.

Что такое «платная подписка»

В App Store существуют определенные приложения и сервисы, предоставляющие доступ к своему контенту или его скрытой части по подписке. В отличие от процедуры одноразовой покупки различных электронных продуктов, подписка продлевается автоматически через определенные периоды – как правило, один раз в месяц. К таким возобновляемым подпискам можно отнести:

• Apple News.
• электронные книги, киносервисы;
• Apple Music и «Яндекс.Музыка»;
• развлекательные интернет-сервисы (Netflix, Spotify и другие);
• фоторедакторы и т.д.

Подобные продукты остаются бесплатными в течение одного месяца, а затем автоматически продлеваются еще на такой же срок. Кроме того, различные приложения, в особенности игры, предлагают пользователям полезные сервисы и возможности, например, приобрести внутриигровую валюту, расширить список доступных функций, убрать всплывающую рекламу и т.д. Если вовремя не отменить платную подписку на Айфоне, очередных финансовых расходов избежать не удастся.