Действия сотрудников магазина при краже: что можно и нельзя делать

Наказание за мелкую кражу

Основным моментом является тайный характер деяния. Открытая кража трактуется Кодексом уже как грабеж и мера наказания здесь уже гораздо суровее.

Понятие хищения в УК следующее: совершенное с целью наживы противоправное безвозмездное присвоение чужого имущества в пользу преступника.Например, воришку охранник вправе задержать, если:

1. Злоумышленник подошел к товару, взял его в руки.
2. Упрятал украденные вещи, товар в пакет, сумку, карман, кофту и т.п.
3. На видео видно, что вор передвигается по магазину со спрятанным товаром и не оплачивает его при выходе из магазина.
4. Специалист на кассе сообщает, что товар действительно не был «пробит» и куплен данным гражданином.

Если таких действий с вашей стороны не было, то задерживать вас будут противозаконно. Если охранник все же настаивает на осмотре личных вещей, стоит вызвать полицию и попросить их разобраться в данной ситуации.

Кстати, досмотр обязательно проводится с полицейскими и понятыми.

В случае, когда охранники превышают свои полномочия, могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Например, вам при задержании нанесут побои, разобьют телефон.

Кража — это хищение чужого имущества, которое совершается в тайне от всех. Если деяние совершено при свидетелях, оно квалифицируется уже как грабеж или разбой.

Если стоимость похищенного меньше 1 тыс. руб., то санкции для воришки последуют по ч. 1 ст. 7.27 КоАП РФ. Ему грозит штраф в размере от 1 тыс. руб. до пятикратной стоимости похищенного имущества, арест до 15 суток или 50 часов обязательных работ.

Если сумма похищенного от 1 до 2,5 тыс. руб., ответственность наступит уже по части 2. Нарушитель заплатит штраф от 3 тыс. руб. до пятикратной стоимости похищенного. Также предусмотрен административный арест на 15 суток или обязательные работы до 120 часов.

Хищение квалифицируется уже как уголовное преступление, если стоимость ущерба не превышает 2,5 тыс. руб. или присутствуют отягчающие вину злоумышленника обстоятельства.

Меру ответственности устанавливает ст. 158 УК РФ. Чаще всего наказывают по части 2 данной статьи.

При этом вору вправе ограничить свободу на 1 год.

Самые серьезные наказания предусмотрены для участников организованных преступных группировок — до 10 лет лишения свободы. Аналогичные санкции ожидают похитителей имущества, общая стоимость которого превышает 1 млн. руб.

Если подросток совершил кражу, но ему не исполнилось 16 лет, могут применяться следующие виды наказания:

1. Принудительное перевоспитание

1. Наложение штрафа

Его оплачивают родители или опекуны малолетнего вора.

1. Исправительные работы

Подростки в возрасте от 14 до 15 лет могут работать не более 2 часов в день, а с 15 до 16 лет — до 3 часов ежедневно. Работать они должны в свободное от учебы время.

Как бороться с воровством в магазине?

Чтобы свести к минимуму кражи со стороны покупателей, следует предусмотреть комплекс следующих мер: 

• обеспечение в помещении хорошего освещения;
• устранение плохо просматриваемых мест путем установки специальных зеркал;
• монтаж систем видеонаблюдения, позволяющих контролировать не только кассовые зоны, но и весь торговый зал;
• установка рамок на выходе из магазина и в прикассовой зоне;
• обучение персонала основным обманным схемам кражи.

От краж могут уберечь несколько практических советов:

• при встрече покупателей после их приветствия нужно стараться установить с ними зрительный контакт;
• нужно особенно следить за посетителями магазина в мешковатой одежде, хаотично перемещающимися по отделам;
• лучше использовать ценники, которые трудно переклеить;
• следует проверять соответствие товаров их штрих-кодам;
• не стоит ставить дорогие товары близко возле входа, лучше помещать их в закрытых витринах, оснащенных дополнительными датчиками защиты;
• необходимо считать вещи, которые покупатели примеряют, и обязательно проверять содержимое легко открывающихся упаковок с товаром.

Некоторые владельцы для предотвращения краж пытаются премировать персонал.

Если вы заинтересованы в предотвращении краж из вашего магазина и хотели бы обосновать свои действия с точки зрения норм закона, помощь в этом окажут опытные юристы нашей компании. Обращайтесь к нам через сайт или звоните по указанным телефонам.

Распространенные способы кражи средств

Чтобы обогатиться, преступники придумывают всё новые и новые способы.

Чтобы быстро и безнаказанно приумножить свои капиталы, нужно для начала узнать, где можно украсть денег наиболее безопасным способом.

Самые распространенные схемы незаконного обогащения:

• кражи с банковских карт, кардинг;
• расходование бюджетных средств;
• черная бухгалтерия;
• ограбление банков, банкоматов, магазинов, домов и квартир;
• воровство из автомобилей;
• карманничество.

Основная часть краж приходится на незаконное списание средств с банковских карт. Украсть деньги с пластиковой карты достаточно просто. Это можно сделать, не выходя из дома: с помощью телефона, доступа в Интернет и собственного красноречия.

Расходование бюджетных средств доступно чиновникам, которые имеют дело с деньгами, выделенными на ремонт дорог, строительство недвижимости и другие нужды. Расходные сметы существенно завышаются, а разница благополучно поступает чиновнику в карман.

Особенности увольнения и назначения ответственности при выявлении кражи

Денег из кассы

При выявлении исчезновения денежных средств из кассы предприятия следуем инструкции ниже. Вам нужно:

1. издать приказ о снятии наличных из кассы, выявить недостающую сумму;
2. провести инвентаризацию имущества;
3. попросить объяснительную с кассира;
4. обратиться в полицию.

Директором ООО

Кража – присвоение ЧУЖОГО имущества. Материальные ценности, принадлежащие ООО, не являются собственностью учредителя и директора. Значит, в случае хищения на предприятия директором, его можно привлечь к ответственности. Для этого необходимо заявление от потерпевшей стороны и выявление всего наличия состава преступления.

Проблемы возникают с таким элементом состава как субъективная сторона. Сложно доказать, что у директора фирмы есть корыстная цель и желание причинить материальный ущерб собственной фирме. Однако, при наличии фактов о незаконном выводе денежных средств и личном обогащении, директоров с успехом привлекают к ответственности за должностные кражи.

Более детально о составе преступления хищения вы узнаете здесь.

Виды магазинных краж

Совершаемые в торговых точках хищения можно разделить на 2 группы: внутренние и внешние. Первые совершают посторонние лица, явившиеся в магазин под видом покупателя, а вторые – сотрудники торгового предприятия.

К внешним кражам относятся:

• тайное хищение. Злоумышленник, стараясь оставаться незамеченным, прячет товары под одеждой или кладет их в сумку, после чего уходит из магазина;
• хищения, совершаемые открыто. Правонарушитель выносит незаконно присвоенные вещи на глазах у сотрудников торгового предприятия;
• совершение преступления путем разбойного нападения. При этом нападающий подвергает опасности жизнь и здоровье других лиц;
• осуществление замены дорогих товаров более дешевыми. Злоумышленники это делают с помощью переклеивания ценников, штрих-кодов, этикеток, а также перекладывают вещи в другие упаковки. Подобные действия содержат признаки мошенничества;
• употребление пищевых продуктов прямо в магазине без их оплаты на кассе.

Внутренние хищения совершаются работниками магазина чаще всего путем совершения тайной кражи, растраты или мошенническими способами. При этом недобросовестные сотрудники используют доступные им данные о местах расположения нужных товаров и камер видеонаблюдения.

Воровство персонала склада

Другая группа риска — кладовщики. Товар в результате их недобросовестных действий уходит, не попав на склады. Инвентаризация на предприятии проходит хорошо если раз в месяц, а то и в полгода. А при работе со скоропортящимися продуктами — маслом, сметаной и т.д. — легко списать все грехи на порчу. Бывает, так «уходят» целые паллеты с дорогими винами.

Как воруют кладовщики:

• Товар прячется в пустую тару или отходы, вывозимые со склада;
• Упрятывание товара между дебаркадером и складом (в технические помещения, щитовые и т.д.);
• Вывоз мелкого товара, при осуществлении доставки крупногабаритного.

Что делать?

1. Ограничение доступа на склад и в технические помещения посторонних лиц;
2. Система видеонаблюдения склада, дебаркадера, прохода между ними и мусорных контейнеров;
3. Ограничение и контроль доступа автотранспорта;
4. Контроль доставляемого товара;
5. Административные меры: обучение персонала, беседы по правовым вопросам, разъяснение ответственности;
6. Правильное разделение доли убытков -главная мера;
7. Воровство персонала торгового зала.

Это — наиболее распространенный вид воровства на предприятиях розничной торговли. Персонал торгового зала часто ворует, используя очень простые приемы, которые всем известны, но их предотвращением зачастую пренебрегают.

Надевают на себя несколько пар одежды (блузки, белье, куртки, юбки и т.д.) и таким образом выносит товар из магазина. Если товар защищен датчиком, то, в сговоре с кассиром, можно снять датчик, имитируя продажу.

Церковный обряд

Перетянуть способность обеспечивать достаток легко во время церковной службы. Люди ставят свечки, молятся. Надобно понаблюдать за ними, подобрать состоятельного прихожанина. Подсмотрите, как свечку заздравную поставит. Потихоньку заберите ее, сперва потушив. Действовать строго левой рукой. На освободившееся место поставить собственную свечу вверх ногами.

Дома надобно размягчить воск. Из него скатывается шар. Читается такой краднический заговор:

Заговоренный шарик следует всегда иметь при себе. Работать он будет некоторое время (разное). Средства станут валиться на голову буквально из воздуха. Не забывайте о лотерее и иных быстрых способах обогащения.

Статья 158 УК РФ — обвинение в краже

Уголовная ответственность за кражу в магазине предусмотрена ст. 158 УК РФ. В зависимости от обстоятельств совершения деяния, размера похищенного гражданина могут не только оштрафовать, но и назначить реальный тюремный срок. Воровство – распространенное преступление, однако суды нередко испытывают проблемы с правильной квалификацией совершенного проступка. Итак, что же такое кража?

Что такое кража

Кража, совершенная в магазине, статья 158 УК РФ, подразумевает тайное хищение чужой собственности. Незаконное завладение имуществом влечет причинение материального ущерба потерпевшей стороне. Важный момент – вор понимает преступность своего умысла и совершает деяние с целью личного обогащения.

Кражи в продуктовых магазинах встречаются чаще всего. Разберемся, что является кражей в магазине с точки зрения УК РФ? Под действие ст. 158 УК РФ подпадают хищения любых товароматериальных ценностей, наличных или безналичных средств, а также прочего имущества торговой точки.

То есть, если покупатель спрятал товар, а затем попытался вынести из торгового зала – он уже совершил преступление.

Кража в магазине

Условно такие деяния делятся на две группы: ворует сотрудник или покупатель.

В первом случае преступление раскрыть сложнее, тогда как во втором вину можно доказать с помощью записей с камер наблюдения и показаний очевидцев

Немаловажно и то, какое именно имущество и где было похищено

Как правило, кража в ювелирном магазине совершается с витрин. Преступник неоднократно посещает торговую точку, чтобы изучить особенности расположения камер, тип замков, поведение персонала. Для хищения ценностей он может использовать специальные приспособления, а также действовать в компании подельников. Основное доказательство – видеозаписи, отпечатки пальцев, результаты осмотра места преступления.

Кража телефона в магазине является преступлением средней степени тяжести и может совершаться как одним человеком, так и группой лиц. Основной прием – отвлечение внимания от товара, создание суеты. Как и в первом случае наказание будет зависеть от суммы похищенного.

Если обвинили в краже телефона, прекратить дело можно за примирением сторон, то есть после возврата краденого и компенсации ущерба.

Кража вещей в магазине равно как и кража денег в магазине квалифицируются по ст. 158 УК, если сумма похищенного превышает 2500 рублей. Украсть могут не только товар или деньги, но и личные вещи сотрудников. Если во втором случае (кража личных вещей) дело можно прекратить по примирению сторон, то в первом (кража товара или денег) — такое вряд ли возможно.

К примеру, кражи в магазинах «Пятерочка» совершаются каждый день. Обычно воруют дорогое спиртное или продукты, что фиксируют камеры наблюдения.

Но обыскать и изъять товар самостоятельно персонал не имеет права, поэтому обязан вызвать сотрудников полиции. Задача правоохранителей – доставить пойманного в отделение и опросить всех свидетелей. Затем материалы передаются дознавателю для сбора доказательной базы и передачи дела в суд.

Видеофиксация и другие доказательства

В случае, когда продавец вас обвинил в краже, то обычно вам могут предъявить доказательства в виде записи с камеры наблюдения, на которой отчетливо виден момент воровства.

Если гражданина задержали с поличным в магазине, то кража доказывается путем изъятия похищенного в присутствии понятых. Так же вину подозреваемого подтверждает опрос свидетелей и отпечатки пальцев на вещи.

Чтобы доказать воровство наличных, составляется опись с указанием количества и номинала купюр. Когда вора поймали на краже в магазине телефона или компьютера, доказательством хищения может стать специальный чип, прикрепляемый к технике, выставленной в торговом зале.

Ответственность

Согласно ст. 158 УК РФ кража в магазине карается в зависимости от обстоятельств преступления.

Если человек совершил кражу в магазине впервые, наказание могут смягчить, назначив штраф до 80 000 рублей, обязательные работы до 360 часов или исправительные работы на год. При наличии отягчающих обстоятельств могут приговорить к ограничению свободы или отправить в тюрьму на срок до 2 лет.

Если действовала группа лиц по предварительному сговору, наказание за кражу в магазине суровее. Суд может назначить штраф до 200 000 рублей, исправительные работы (до 2 лет), принудительные работы (до 5 лет), ограничить в передвижениях или лишить свободы на 5 лет.

То же деяние, совершенное в крупном и особо крупном размере, сопровождающееся незаконным проникновением в помещение, чревато штрафом до миллиона рублей и лишением свободы до 10 лет.

2. Использование технических средств

Самый распространенный метод профилактики краж – видеонаблюдение. Камеры выводят изображение на мониторы, за которыми наблюдают кассиры или контролеры. При желании можно делать запись, которая пригодится в том случае, если в магазине произошло ЧП или необходимо проконтролировать работу сотрудников. Камеры не только помогают отследить вора, но и оказывают психологическое давление.
Не менее востребованы противокражные системы с метками. Это рамки-антенны, которые устанавливаются у выхода из супермаркета или в кассовых боксах и реагируют на специальные бирки либо этикетки, попадающие в контур между антеннами. При попытке вынести краденое система подает сигнал тревоги. Но эксперты по безопасности отмечают, что эффективность этих систем пока низка и срабатывают они, как правило, у забывчивых покупателей, в то время как воры научились их обезвреживать.
Есть и более простые технические средства, помогающие предотвратить кражи, – к примеру, застекленные витрины. Это довольно эффективный метод, но у него есть два серьезных минуса. Первый – снижается объем продаж, выстраиваются очереди, покупатели теряют свое время, в результате чего у них непроизвольно возникает негативное отношение к магазину. Второй – воры давно научились обходить эти стеклянные преграды. По словам руководителя отдела розничных технологий сети магазинов электроники и бытовой техники «МИР» Андрея Артистова, воровство товара с витрины – один из самых распространенных приемов, безотказно действующих на молодых продавцов. Преступники действуют по следующей схеме: один или два покупателя просят показать дорогой аппарат из витрины, отвлекают продавца, в то время как их сообщник достает с открытой витрины другой дорогой аппарат и уходит.

Пошаговая инструкция для руководителя – что он обязан сделать при выявлении факта воровства?

При обнаружении хищения имущества руководитель офиса должен:

1. В первую очередь руководитель обязан составить акт о факте хищения на производстве.
2. Написать заявление в полицию или передать полномочия на это начаьству.
3. Далее проводится инвентаризация имущества с целью установления размера ущерба.
4. Затем следует запросить у подозреваемого сотрудника объяснительную в письменной форме. Отказ зафиксировать в протоколе.
5. Если сотрудник согласен возместить ущерб – издать приказ с точным указанием размеров убытка.
6. В случае отказа добровольного возмещения ущерба обращаемся в суд или ждем следствия.

О том, как правильно составить акт хищения, вы узнаете из этой статьи.

Меры по предотвращению корпоративных преступлений

• Видеонаблюдение.
• Надежная защита баз данных.
• Систематическая инвентаризация.
• Создание собственной службы безопасности.

А как же тогда крадут из магазинов?

Не существует электронных систем, которые нельзя взломать и обмануть. Шоплифтеры (люди, которые регулярно воруют еду и вещи в магазинах) на специальных форумах щедро делятся секретами.

Самые распространённые варианты – магнитные съёмники в руках, фольгированные сумки и глушилки. Первые работают так же, как съёмники на кассах: деактивируют метки с помощью магнитного поля. Теми же свойствами обладает достаточно крупный магнит.

Но в хороших системах стоят самариевые магниты. Они эффективные, но довольно дорогие. У среднего шоплифтера на такой магнит просто нет денег, да и окупаться он будет долго.

Поэтому чаще всего используют неодимовые магниты из жестких дисков. Но срабатывают они не всегда, ведь имеют значения не только магнитные свойства, но тип используемых меток, форма магнитов, их полярность и расположение в заводских съёмниках. Для снятия акустомагнитной метки неодимовый магнит не подойдёт, для радиочастотной тоже.

Фольгированные сумки (бустер-бэги) отражают сигнал от метки внутрь себя. В результате метка не срабатывает на рамке.

Фольгу кладут даже под подкладку сумок Louis Vuitton, чтобы охрана ничего не заподозрила. Но вычислить бустер-бэги можно. Во-первых, они тяжелее обычных сумок, ведь под подкладкой может быть до 30 слоёв фольги. Во-вторых, владельцы сумок часто ведут себя подозрительно.

Глушилки генерируют белый шум и подходят для систем с радиочастотными метками. Однако с ними также всё непросто. К примеру, если поле глушилки расположить не под тем углом, она не сработает.

Воровство сотрудников: что делать в такой ситуации?

Найти честных и принципиальных людей, которые бы не взяли ни при каких обстоятельствах чужое имущество, достаточно трудно. Особенно если это имущество не конкретного человека, а большого магазина.

Способов воровства персонала магазина достаточно много. К ним относятся:

• специальные ошибки в процессе приемки;
• реализация «неучтенной» продукции или товаров по завышенной стоимости;
• переклеивание бирок или штрих-кодов; 
• появление в чеке лишних товаров. После того как покупатель уходит, кассир делает отмену чека, а разницу забирает себе;
• применение скидок для себя. Покупатель приобретает товар без скидок, а продавец забирает разницу себе;
• продажа дополнительного продукта без чека;
• кража в процессе погрузки или разгрузки;
• специальная порча товарной упаковки и списание скоропортящегося продукта раньше времени;
• сговор с поставщиками и приобретение товара по завышенным ценам, путем подделки, махинации с возвратами.

Как бороться с воровством персонала?

Для того, чтобы сотрудники магазина не занимались кражами, следует создать определенную атмосферу в коллективе. Люди должны понимать, что воровать не только позорно, но и чревато уголовной ответственностью. 

Чтобы можно было постоянно наблюдать за торговым залом и складскими помещениями, нужно установить там камеры видеонаблюдения. Это поможет отслеживать подозрительные операции и выявлять махинации недобросовестных кассиров.

Следует сделать все необходимое, чтобы на рабочем месте кассира не было лишних предметов и бумаг. Контролировать деятельность сотрудников поможет настройка прав доступа в кассовой программе.

Нельзя допускать нарушений правил работы с наличными деньгами. Руководство должно проводить обучение, рассказывать о мерах ответственности за кражу и об иных правовых нюансах. Не будет лишним и задействование системы тайных покупателей.

Как защититься от крадника?

В юриспруденции есть такое понятие, как виктимность и виктимное  поведение. Что это такое? Это способность (врождённая, а быть может приобретённая) быть жертвой. Так вот, человеку прежде всего нужно пересмотреть собственную линию поведения. Научиться держать язык за зубами, научиться больше слушать, чем говорить. И уж тем более взять за правило не бежать со своим  счастьем по друзьям и подругам. И даже не дразнить родственников, рассказывая им о том, как вам хорошо и прекрасно.

Крайне важно делать периодические чистки. При том чистки разнообразные

Нужно действовать превентивным образом. Побыли где-то в людях, пришли домой, почистились, сняли с себя тут же весь этот «флёр».

Действовать важно всегда по принципу: сначала чистка, потом уже защита, а не наоборот! Пожалуйста, запомните это, а ещё лучше — зарубите себе на носу!

Некоторым интересно узнать, а как вернуть украденное? Ответ: никак! Лучше всего данный процесс можно представить следующим образом.  У вас «что-то» украли, потом это «что-то» съели и это «что-то» оказалось уже в сортире. Увы, но именно так и происходит. Вопрос: вы действительно желаете вернуть то, что лежит в деревенском туалете?

Всё, что «упало», то пропало

В ситуации с крадником важно деактивировать негативную программу. Важно убрать присоску и остановить отток энергии

Далее вы сами её восстановите. Это всё дело времени, при том довольно короткого.

Как понять, что отобрали удачу

Диагностика проводится двумя путями. Сначала нужно определить симптому магического нападения:

1. Резкие перемены в жизни. То, что ранее давалось легко, теперь ушло.
2. Рядом есть человек, у которого того же прибыло.
3. Началась непрерывная череда неприятностей.
4. Здоровье подкосилось внезапно, деньги перестали приходить, внешность испортилась.
5. Любимый стал недовольно бурчать, ругаться.

Вторым шагом является выявление крадника по воску. Правила отливки всем хорошо известны. Расшифровка — это более сложное занятие. Магическое воровство воплощено в восковой фигурке в виде жгутов, заборов, стрел. Отливка вся перекручена, изогнута, нет свободного от полос пространства.

Кто не рискует, тот не сидит в тюрьме

В воровском искусстве игры Kingdom Come: Deliverance, карманная кража это самый опасный вид занятий, ведь здесь наибольшая вероятность, что вас заметят. Но если вы все-таки решились ступить на эту скользкую дорожку, то необходимо знать основы. Карманная кража происходит следующим образом:

• Подходим сзади к цели.
• Появляется круг с таймером, чем дольше вы ждете, тем больше у вас времени будет на обыск карманов.
• Прервав отсчет, мы попадаем в другой круг, где есть одна картинка с дверью – это выход, и несколько картинок с вопросами.
• Открываем ближайшую к вам.
• Вместо вопроса, появиться желтая картинка с предметом – это значит, что кража удалась, а на изображении показана вещь, которую вы забрали.
• Теперь нужно вернуться и нажать на дверь, пока не закончился отсчет.

Старайтесь не наглеть и делать все быстро. Возможно, вы несколько раз попадетесь, прежде чем привыкните к управлению, но это нормально.

Специально для вас есть несколько советов:

1. Тренируйтесь на спящих бездомных.
2. Не следует искать вещи дальше третьей ячейки, скорей всего вам попросту не хватит времени.
3. Занимайтесь кражей ночью в безлюдных местах, ведь даже прокачанные перки не гарантируют незаметности.

Старайтесь оставаться незаметными, если вас поймают, то придется платить штраф, а это не особо приятно. Чтобы кража проходила еще проще, вы можете прокачать умения, которых достаточно много, но особенно я хочу выделить «Осмотр карманов». Этот перк позволяет увидеть, чем можно поживиться. Согласитесь, ведь приятнее выбирать из доступного, чем тыкать наугад.

Остальные перки вы сможете подробно изучить в игре, ведь они все достаточно специфические и должны прокачиваться сугубо на ваш взгляд и стиль игры.