Ответственность по договору возмездного оказания услуг: последствия

В каких договорах допускается безвозмездность?

1. возмездные;
2. безвозмездные;
3. отвечающие признакам возмездных и безвозмездных договоров.

Для начала, обсудим возмездные договоры. К ним мы можем отнести практически большую часть разновидностей сделок

Определяя возмездность в договоре, первое, на что обращается внимание – на цену договора

К возмездным относятся: договор купли-продажи, поставки, контрактации, ренты, аренды, подряда, возмездного оказание услуг, финансирования под уступку денежного требования, страхования, комиссии, агентский , коммерческой концессии, цессии.

Для того, чтобы гарантии были обеспечены для каждой из сторон на всех этапах заключения договора, Гражданский кодекс РФ предусматривает предварительный договор. Мы не могли обойти эти договоры, так как они также имеют непосредственное отношение к возмездности сделок и порождают начало отношений сторон при заключении основного договора.

Статья 429 ГК РФ сообщает, что по предварительному стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным. Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет, а также другие существенные условия основного договора.

Рассматривая правоотношения только между юридическими лицами (коммерческими организациями), Гражданский кодекс РФ дает мораторий на заключение безвозмездных договоров, в частности дарения, так как предпринимательская деятельность юридических лиц направлена, в первую очередь, на получение прибыли.

Однако, исходя из сложившейся практики, трактовать тот или иной договор, отвечающий признакам безвозмездности можно совершенно по-разному, ведь обязательства по договорам вытекают из их существа.

Перейдем к видам только безвозмездных договоров. К безвозмездным договорам, можно отнести:

1. договор дарения;
2. договор безвозмездного пользования (ссуда);
3. договор безвозмездного оказания услуг.

Перечисленные договоры по своей правовой природе совершенно разные, но объединяет их одно свойство, ни в одном из них не идет речь об оплате, а безвозмездность трансформируется в обязательства

Законы не запрещают заключать подобные договоры, поэтому прежде чем оценивать природу каждого договора в отдельности, следует обратить внимание на обязательства и ответственность сторон, так как возмездность не всегда носит форму материальной выгоды

Некоторые договоры в силу закона могут быть как безвозмездными, так и возмездными, например: – договор займа; – договор поручения; – договор хранения.

Разберем подробнее, например, договор займа по существу подразумевается быть безвозмездным, в котором одна сторона (займодавец) должна передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязан возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество иных полученных им вещей того же рода и качества.

Казалось бы, возмездность, в этом случае, не имеет места быть, однако Гражданским кодексом РФ установлено, что займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором, а сам договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Или возьмем договор поручения. Он также имеет право носить безвозмездное начало, но в статье 972 Гражданского кодекса указано, что в случаях, когда договор поручения связан с осуществлением обеими сторонами или одной из них предпринимательской деятельности, доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если договором не предусмотрено иное.

Сама формулировка «если договором не предусмотрено иное…» позволяет заключить данный договор на тех условиях, которые будут более приемлемыми для сторон. Допускается вознаграждение также по договору хранения, хотя прямого указания на это в статье 886 Гражданского кодекса РФ не наблюдается.

Мнение эксперта

Кузьмин Иван Тимофеевич

Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.

Таким образом, законодательство предоставляет свободу выбора и позволяет сторонам по своему усмотрению устанавливать как возмездные так и безвозмездные основы в договоре.

Учет производственных услуг

Выбираем в меню «Производство — Выпуск продукции», находим документ «Оказание производственных услуг»

Нажимаем кнопку «Создать» в программе или «Insert» на клавиатуре компьютера, так мы создадим новый документ. 

Разберем обычный пример. Допустим компания предоставила услугу – заправила картридж. Заполняем шапку, прописываем поле «Контрагент», «Договор», нажимаем «Добавить» и смотрим табличную часть.

Когда мы заносим элемент производственной услуги, то можем прописать спецификацию.

В этом разделе можно задать какое сырье спишется на эту услугу.

Данные автоматически переносятся в «Требование — накладную», ее можно создать из документа нажатием «Создать на основании».

Давайте посмотрим вкладку «Счет затрат». Там нужно заполнить все поля для того, чтобы сформировать бухгалтерские записи при списывании затрат по этой услуге. Использованная для учета производства номенклатурная группа, не должна быть в других видах деятельности (реализация или выпуск товаров и тому подобное). Далее нужно нажать на «Провести» и проверить проводки, для этого жмем кнопку «Дт/Кт».

Формируется проводка на сумму выручки от продажи услуги.

Стороны договора возмездного оказания услуг

6.3. Договор может биты разорванный по взаимному согласию сторон. Одностороннее разрыв Договора возможный лишь в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Украины. 6.4. Каждая из сторон имеет право разорвать ций Договор в одностороннем порядке, предварительно письменно сообщить об этом другу сторону за ____ днів. 6.5. Все споры, которые связаны с настоящим Договором решаются путем переговоров между Сторонами. Если спор не может быть решен путем переговоров, он решается в судебном порядке за установленной подведомственностью и подсудностью такого спора, определенному соответствующим действующим законодательством Украины. 6.6. Исполнитель имеет статус налогоплательщика на прибыль предприятий на общих основах /плательщика единого налога по ставке 6% (10%). 6.7. Заказчик имеет статус налогоплательщика на прибыль предприятий на общих основах /плательщика единого налога по ставке 6% (10%). 6.8. Данный Договор заключено в двух оригинальных экземплярах, по одном для каждой из сторін. 6.9. В случаях, не предусмотренных данным Договором, стороны руководствуются нормами действующего законодательства. 6.10. После подписания настоящего Договора все предыдущие переговоры по нему, переписка, предыдущие соглашения и протоколы о намерениях по вопросам, которые так или иначе касаются настоящего Договора, теряют юридическую силу.

Местонахождение и реквизиты Сторон

Исполнитель Название__________________________________________ Юридический адрес________________________________ Код ЄДРПОУ ______________________________ Св-во плательщика НДС №________________________ (Св-во плательщика единого налога № _________ _) ІПН ______________________________________ Расчетный счет _______ в________________ МФО______________ Почтовый адрес__________________________________ Телефон________________________________________ ЗаказчикНазвание__________________________________ Юридический адрес________________________________ Код ЄДРПОУ ______________________________ Св-во плательщика НДС №__________________________ (Св-во плательщика единого налога № _________ _) ІПН ______________________________________ Расчетный счет _______ в________________ МФО______________ Почтовый адрес__________________________________ Телефон________________________________________ М.П. ________________________ М.П. _______________________

Договор на оказание услуг подготовлен для юридического оформления отношений, которые возникают между Заказчиком (лицом, нуждающимся в получении определенной услуги) и Исполнителем (лицом, предоставляющим определенную услугу) в связи с оказанием за плату конкретного вида услуг.

Настоящий Договор может быть заключен как между юридическими и физическими лицами, так и между индивидуальными предпринимателями. Предметом данного Договора может выступать как заказ и предоставление бытовых, так и оказание профессиональных услуг (к примеру, юридических, бухгалтерских, аудиторских и т.п.).

Разработанный проект позволяет его заключать для целей осуществления хозяйственной и коммерческой деятельности, а также для разовых (частных) нужд. На усмотрение Сторон, Договор может быть заключен на срочной (с указанием срока действия) или бессрочной (без указания срока действия) основе. По желанию Сторон, Договор может быть автоматически продлен (пролонгирован) по согласию обеих Сторон.

Предложенный проект Договора на оказание услуг позволяет Сторонам зафиксировать основополагающие положения. необходимые для оформления отношений такого рода, а именно: (i) условия касающиеся вида предоставляемых Услуг и порядка фиксации оказанных Услуг; (ii)сроки оказания Услуг, а также возможные санкции за несвоевременное предоставление оговоренных Услуг; (iii) порядок фиксации приема-передачи предоставленных Услуг Исполнителем, а также их качество; (iv) судебный и внесудебный порядок разрешения споров между Сторонами и многие другие важные положения.

Как использовать документ

Разработанный Договор на оказание услуг может быть использован юристами или юридическими департаментами крупных предприятий и компаний, а также самостоятельно частными предпринимателями или физическими лицами для правового оформления отношений, возникающих в связи с оказанием определенного рода Услуг.

Для того чтоб Договор вступил в законную силу, он должен быть подписан обеими Сторонами Договора, а также скреплен печатями, в случае если одной из Сторон Договора выступает юридическое лицо.

Образец искового заявления о некачественном оказании услуг и порчи личного имущества

В Федеральный суд Ленинского района

 г. Екатеринбурга.

ИСТЕЦ:

П.

ОТВЕТЧИК:

ООО «Альтус-Урал»

г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 8, оф. 518

Исковое заявление

о защите прав потребителя при выполнении работ

   07 июля 2008 года ответчиком в квартире … проводились работы по установке дверей. За выполнение указанных работ мной была оплачена сумма в размере 15 000 руб., и было предложено подписать договор № 07-07/02 на выполнение подрядных работ. При установке дверей была нарушена технология строительно-монтажных работ установки внутренних дверных конструкций. В результате некачественно проделанной работы, моей квартире был причинен следующий ущерб:

• в комнате площадью 18, 9 кв. м. поверхности потолка и стен покрыты мелкодисперсной пылью, галогеновый светильник так же покрыт пылью, дверной проем не заделан, сплит-система находится в нерабочем состоянии.
• в комнате площадью 15, 9 кв. м. поверхности потолка и стен покрыты мелкодисперсной пылью, галогеновый светильник так же покрыт пылью, наличник межкомнатных дверей  имеет царапины, дверная коробка деформирована, верхняя часть обналички со стороны коридора не закрепляется.
• в комнате 13, 5 кв. м. поверхности потолка и стен покрыты мелкодисперсной пылью, галогеновый светильник так же покрыт пылью, дверная коробка деформирована, обналичка двери со стороны спальни имеет сколы, верхняя часть обналички справа со стороны коридора не закрепляется, установка двери не закончена.
• в куне площадью 10, 9 кв.м. поверхности потолка и стен покрыты мелкодисперсной пылью, галогеновый светильник также покрыт пылью.
• в коридоре площадью 17, 4 кв. м. поверхности потолка и стен покрыты мелкодисперсной пылью, галогеновый светильник также покрыт пылью.
• в туалете площадью 1, 5 кв. м. дверной проем не заделан полностью, отсутствует обналичка со стороны туалета, вместо порога смонтирован косяк.
• в ванной площадью 2, 4 кв. м.  дверная коробка деформирована, верь открывается с усилием, монтаж обналички двери не закончен.
• в кладовой площадью 2, 4 кв.м. поверхности потолка и стен покрыты мелкодисперсной пылью, дверная коробка деформирована, двери плотно не закрываются, вверху остается щель один см.

   В соответствии со ст. 14 закона «О защите прав потребителей»: «вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет».

   Согласно ст. 1096 ГК РФ: «вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем)».

   В результате некачественно проделанной работы, ответчиком моей квартире был причинен следующий ущерб, размер возмещения стоимости ликвидации вреда составляет 465 011 руб., согласно заключению ООО «Центр оценки собственности и инвестиционных технологий».

   Считаю, что данная сумма подлежит возмещению со стороны ответчика.

   На основании изложенного и руководствуясь законом «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

взыскать с ООО «Альтус-Урал» в пользу Истца размер возмещения стоимости ликвидации вреда (ущерба имуществу собственника) в сумме 465 011 рублей.

Дата, подпись

Читайте наши статьи в сфере работы адвоката по защите прав потребителя:

Наш адвокат в споре с туроператором в срок

Возможности обмена товара ненадлежащего качества нельзя упускать

Автор статьи: адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Как настроить учетную политику

Нужно зайти в: Учетная политика — Главное — Настройки.

Поставить галочку, которая показывает, что мы работаем с услугами, кроме того нужно указать порядок списывания затрат.

• Если выбрать первое — без учета выручки, то затраты списываются со счета 20 числа «Основное производство». Данный вариант может быть удобен тем, кто не делает учет в отношении номенклатурных групп;
• При выборе — с учетом выручки, списание производится при выручке по номенклатурной группе «Выручка по деятельности основной системы налогообложения», далее мы видим ее отображение в виде документа «Реализация товаров и услуг».
• Выбирая третий вариант, будет учитывается выручка, которая отражена при помощи «Оказание производственных услуг». Выручка из документа, описанная выше при этом не учитывается. 

Чтобы рассмотреть наш пример и отображение операции по оказанию услуг разберем 3й вариант.

Находим строку — «расчет себестоимости выпуска». При установке галочки «использовать плановую себестоимость», оказание услуги целый месяц учитываются по плановой, а в конце по фактической себестоимости.

В примере на рисунке мы галочку ставить не стали.

Претензия к договору на оказание услуг

Любая форма договора на оказание услуг предусматривает описание прав и обязанностей участников соглашения. И все же довольно часто это требование не соблюдается. В результате стороны могут не выполнить взятые на себя обязательства или выполнить некачественно, не в полной мере.

Это становится причиной конфликтов. И участник соглашения, оказавшийся в роли потерпевшего, вправе предъявить претензию. С ее помощью можно разрешить спор, не обращаясь в суд.

Цель написания претензии — добиться от исполнителя исправления всех допущенных им нарушений

Важно, чтобы основания для составления претензии были достаточно вескими.. Претензия с требованием исправить нарушения оформляется лишь в том случае, если один из участников соглашения не выполнил взятые на себя обязательства (полностью либо частично)

Вот по каким признакам устанавливается, что обязательства не выполнены или выполнены недостаточно качественно:

Претензия с требованием исправить нарушения оформляется лишь в том случае, если один из участников соглашения не выполнил взятые на себя обязательства (полностью либо частично). Вот по каким признакам устанавливается, что обязательства не выполнены или выполнены недостаточно качественно:

• срок выполнения, оговоренный в соглашении, нарушен;

• потерпевшая сторона понесла убытки из-за неоказания услуг исполнителем, и он отказывается это компенсировать;

• услуга не оказана вовремя, но штраф или неустойку, предусмотренную соглашением, исполнитель не платит.

В соответствии с действующим законодательством пострадавшая сторона вправе составить претензию, если услуги были оказаны некачественно, с нарушением сроков или вовсе не были оказаны. При этом и заказчик может выступать в роли нарушителя. Обычно это ситуации, когда он несвоевременно вносит оплату по договору оказания услуг либо вовсе отказывается платить.

В претензии должны быть четко прописаны предъявляемые требования, и в разных ситуациях они неодинаковы (в зависимости от серьезности допущенных нарушений). Но всегда при этом стоит одна задача — добиться от нарушителя полного исполнения возложенных на него обязательств.

Исполнитель чаще всего требует полной оплаты своего труда, а вот у заказчика может быть гораздо больше причин для написания претензии. Вот примерный список требований, чаще всего выдвигаемых недовольным заказчиком:

• исправить недостатки (без взимания платы), допущенные в процессе оказания услуги;

• компенсировать заказчику расходы на самостоятельное исправление недочетов;

• расторгнуть соглашение и вернуть обратно все деньги;

• повторить оказание услуги (без взимания платы), если исправить недочеты невозможно;

• если услуга оказана некачественно, произвести расчет по более низкой цене;

• добиться взыскания с исполнителя штрафа, неустойки или применения к нему иных наказаний, прописанных в условиях соглашения.

Если порядок оказания услуги по договору нарушен, а заказчик уже рассчитался (полностью или отдал часть суммы), он все равно по закону вправе требовать выплаты компенсаций, причем совсем не обязательно, чтобы это оговаривалось в соглашении. Тут вступает в силу статья 332 Гражданского кодекса, согласно которой в отношении любых обязательств, связанных с выплатой денег, действует правило: оплатившая сторона вправе требовать получение неустойки. Такое же право есть и у исполнителя по отношению к заказчику, если последний задерживает выплаты или вовсе не собирается рассчитываться.

В тексте претензии непременно следует перечислить выдвигаемые пострадавшей стороной требования. Со стороны исполнителя это чаще всего желание получить компенсацию за несвоевременный расчет по договору. А у заказчиков перечень требований может быть гораздо шире в зависимости от конкретных обстоятельств.

Полезные материалы:

Бланк претензии к договору на оказание услуг.doc

Пошаговое расторжение договора на оказание услуг через суд

Суд может расторгнуть договор на оказание услуг, если одна из сторон обратилась с соответствующим иском. При этом обязательным является подтверждение досудебной попытки урегулирования спорного вопроса. То есть один из участников высылает другому претензию (или предлагает расторгнуть соглашение). Если тот не согласен, отказывается или ничего не ответил в установленный срок (который прописывается в договоре, а если нет, то считается равным 30 дням), тогда можно подавать в суд заявление на расторжение — то есть, лишь имея на руках документацию о том, что попытка урегулирования была предпринята.

Суд расторгает договор на оказание услуг, если:

• одна из сторон не выполнила возложенные на нее по договору обязательства (полный отказ от действий либо неполное или некачественное их выполнение);

• не соблюдены сроки оказания услуг (выполнение предусмотренных договором действий затягивается, откладывается, сроки исполнения нарушаются, а уважительных причин для этого нет);

• предоставлены (или все еще находятся в процессе предоставления) некачественные услуги;

• под воздействием каких-либо обстоятельств ситуация сильно изменилась (и если бы вы могли заранее знать об этих изменениях, то заключали бы договор на иных условиях или не заключали бы вовсе).

Ниже описывается последовательность шагов для расторжения договора на оказание услуг:

Шаг № 1. Оформляем предложение на расторжение по обоюдному согласию.

Это письмо, составленное в свободной форме, должно содержать следующую информацию:

• дату, место, где оформлялся документ;

• номер и дату, когда было заключено соглашение, подлежащее расторжению;

• информацию о каждом из участников соглашения;

• что стало причиной для расторжения;

• дату, начиная с которой действие договора прекращается;

• сведения о том, что участники не имеют друг к другу никаких претензий.

Шаг № 2. Отправляем составленное предложение второй стороне.

Это можно сделать как угодно, на ваше усмотрение. К примеру, в виде заказного письма (с уведомлением о вручении).

Получатель может согласиться либо отказаться расторгать соглашение или вовсе проигнорировать ваше письмо. Вы ждете 30 дней, и если за это время не получаете ответа, то можете подавать в суд исковое заявление о расторжении договора оказания услуг.

Шаг № 3. Оформляем заявление для обращения в суд.

Порядок составления любых исковых заявлений изложен в статье 131 Гражданского кодекса. В заявлении необходимо указать следующие сведения:

• название суда, в который вы обращаетесь с иском;

• сведения об истце: ФИО либо название предприятия, домашний адрес или местоположение предприятия и прочее;

• сведения об ответчике: ФИО либо название предприятия, домашний адрес или местоположение предприятия и прочее;

• суть заявленных истцом требований (здесь истец требует в судебном порядке расторгнуть договор оказания услуг);

• обстоятельства, ставшие причиной того, что у истца возникли подобные требования;

• сведения, подтверждающие факт попытки досудебного урегулирования спорной ситуации между истцом и ответчиком;

• список документации, приложенной к иску.

Полезные материалы:

Образец искового заявления о расторжении договора на оказание услуг.doc

Шаг № 4. Подаем заявление в суд.

Заявление следует подавать в суд того района, где проживает (или находится в данный момент) ответчик. Так предписывает действующее законодательство.

Шаг № 5. В назначенный день являемся на судебное заседание, в результате которого будет вынесено решение.

Если суд посчитает ваши требования обоснованными, будет принято постановление о расторжении договора. Вам останется лишь дождаться вступления в силу решения суда. Сразу после этого считается, что договор официально расторгнут и вы больше не несете по нему никаких обязательств.

Имейте в виду, что о каком бы договоре ни шла речь (будь то оказание услуг или что-то иное), момент его расторжения, да еще через суд, — событие неприятное, чаще всего сопровождающееся стрессом. Человеку приходится тратить на это силы, время, энергию, иногда даже с ущербом для собственного здоровья. Пусть ваша жизнь складывается так, чтобы подобные моменты в ней не возникали. И в этом вам поможет знание правил составления договоров и способов их грамотного расторжения.