Новшества, изменения и дополнения в правилах торговли в россии на 2020 год (скачать нормативы)

Правила работы торгового павильона

Каждая фирма должна следовать правилам работы торгового помещения.

Основные требования к торговому павильону:

1. Соблюдение контроля по содержанию и оборудованию помещений.
2. Торговые залы должны содержаться в чистоте, регулярно проводиться дезинфекция помещения.
3. Оборудование должно быть надежно закреплено по правилам техники безопасности.
4. Технические приборы должны иметб сертифицированную документацию и накладные.
5. Подъездная зона перед магазином должна позволять покупателям осуществлять въезд без затруднений. Дополнительно устанавливается пандус и перила для инвалидов и малоподвижных лиц.
6. На входе должна висеть вывеска с графиком работы и юридическим названием организации. Прописан юридический адрес фирмы, данные ИНН, ОГРН.
7. На ценниках сотрудники магазина обязаны ставить печати предприятия, а руководитель или ответственный сотрудник, обязан ставить дату и подпись. Роспотребнадзор РФ предлагает придерживаться рекомендаций от 07/05/2016 г. «О способах и формах оформления ценников…»

Скачать правила оформления ценников

Некоторые предприятия обязывают работников носить униформу, но этого не требует законодательство. Но любой продавец обязан иметь медицинскую книжку, даже если он не работает с продуктами питания.

Где возможна торговля

Для начала рассмотрим, где по закону можно осуществлять продажу непродовольственных товаров. На самом деле ограничений не так уж и много, торговлю можно проводить где и когда угодно если она правильно оформлена. Реализацию могут осуществлять:

• Представители организаций;
• Отдельные магазины;
• Универсамы и их отделы;
• Отдельные организации, осуществляющие розничную торговлю;
• Ярмарки и выставки;
• Мелкие торговцы, имеющие на то разрешение.

Но при этом стоит отметить, что хоть торговать можно практически где угодно, нужно обеспечить все необходимые условия, соблюдая правила торговли непродовольственными товарами и создав все условия для их безопасной реализации. Перечислим самые основные моменты:

• Прием непродовольственных товаров для дальнейшей реализации должен проходить в пригодных для этого условиях и в соответствии с регламентами, действующими в России;
• Продавец должен проверить все документы от поставщика, а так же с их помощью установить соответствие нормам качества;
• Продукция до момента реализации должна храниться в условиях, соответствующих её требованиям и нормам безопасности;
• Перед реализацией и во время хранения продавец должен следить за тем, чтобы товар не портился, на нём не возникало загрязнений, сроки годности соответствовали нормам;
• Во время продажи при условии хранения товара и реализации в одном помещении должны быть соблюдены все нормы и права покупателей;
• Помещение для реализации должно соответствовать как общим санитарным нормам, так и нормам реализации конкретных товаров.

Основные правила розничной торговли

Правила торговли основными видами товаров доступны здесь
Здесь скачать можно бесплатно полный свод правил торговли на 2020 год

Постановление №55 от 19 января 98 года (с новыми правками и дополнениями 2020 г.) предписывает магазинам правила обслуживания и реализации продукции. Акт является дополнением законопроекта о защите прав покупателей и относится ко второму обязательному документу для исполнения.

Постановление регулярно претерпевает изменения и дополнения, т. к. вступило в силу 20 лет назад. В 2020 году внесена корректировка в закон о дистанционной продаже товаров и разносной торговле. Документ уточняет понятие и правила, позволяющее гражданину покупать продукцию вне магазинов.

Примечательно, что торговля вне объектов ранее препятствовала развитию интернет-торговли.

Законодатель скорректировал список технически сложной продукции и на сегодняшний день действуют обновленные торговые правила:

• клиент не вправе требовать аналогичную замену изделия;
• на бейджике продавца-консультанта может отсутствовать печать организации.

В законе о торговле прописаны требования и правила розничной продажи в отношении следующих категорий:

• продукты питания;
• текстильные материалы;
• сложные изделия с технической точки;
• парфюм;
• косметические препараты;
• ювелирные украшения;
• предметы мебели;
• медикаменты;
• химические продукты, в т. ч. пестициды;
• строительные материалы;
• животные и растения;
• бытовые химикаты;
• бывшие в употреблении вещи;
• автомобиль и мототехника;
• другое.

Посмотрите видео: «Схема обмана в магазине «Магнит». Шокирующая правда»

https://www.youtube.com/watch?v=MNv6T8aUusg

В ФЗ об торговле указано, что покупатель является физическим лицом, заключающий сделку для удовлетворения насущных потребностей. Главное требование – отсутствие повторной продажи, сделки по аренде и иные способы получения дохода. Стороной продавца может выступать ИП или ООО, но не физлицо.

Правила торговли и предоставления услуг в 2020 году

Роспотребнадзор осуществляет контроль над предприятиями, занимающихся оказанием услуг населению, в т. ч. в сфере торговли продуктами питания. В текущем году остались без изменения размеры штрафных санкций.

За неисполнение или нарушение действующих правил торговли, предпринимателю грозит ответственность по Административному кодексу. К примеру, за уклонение от санитарно-гигиенических норм в общепите, на ИП накладывают санкции в размере от 3000 до 30000 рублей.

Если в отношении магазина контролирующий орган неоднократно применял наказание, то существует риск приостановки деятельности на три месяца. Аналогичные меры Роспотребнадзор вменяет торговым точкам, представляющим опасность для жизни и здоровья, т. е. нарушают правила безопасности.

информационный стенд с документами следует расположить в доступном месте. Такими участками выступает входная группа. Допускается дополнительное информирование покупателей в устной форме.

Какие требования добавили продавцам

Поскольку Книга жалоб и предложений стала необязательной, то вместо нее у продавцов появилась новая обязанность – направлять клиенту ответ в случае поступления претензии.

Роспотребнадзор указывает на то, что в новых правилах не установлены сроки рассмотрения претензий. Поэтому рекомендует покупателям опираться на положения ст. 20-22, 25, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если указанные статьи закона не регулируют проблемную ситуацию, потребитель может обратиться к положениям ст. 314 ГК РФ и предложить магазину разрешить его требования в течение семи дней (об этом лучше указать в претензии).

По-прежнему продавцы обязаны применять кассы. Однако если выданный покупателю кассовый чек не содержит сведений о наименовании товара, то потребитель вправе запросить товарный чек с указанием наименования продавца, товара, его количества и стоимости, а также даты продажи

Важно, чтобы чек позволял покупателю идентифицировать товар как приобретенный у конкретного продавца и по указанной в чеке стоимости

Собирайте статистику продаж по каждой торговой точке и каждой кассе

Как и ранее, возврат некачественного товара всегда осуществляется за счет продавца. В то же время возврат товара надлежащего качества не всегда несет потребитель – такие условия могут быть предусмотрены договором.

Что такое договор в рознице?

Правила торговли в 2020 году предполагают заключение договора между магазином и покупателем. Документом выступает кассовый или товарно-кассовый чек, а также допускается иной документ, подтверждающай факт покупки. Однако законопроект с изменениями и иными дополнениями  позволяет потребителю предъявлять претензии к качеству товара без чека.

Товары, оформленные в кредит или рассрочку, не предполагают выдачу товарно-кассового чека. Подтверждением покупки является договор между финансовым учреждением и заёмщиком. Дата подписания документа является моментом вступления в силу гарантийного срока.

Правила торговли алкогольной продукцией с 1 января 2020

Торговля спиртосодержащими напитками возможна при наличии соответствующего сертификата. Акцизные марки должны быть государственного образца. Проверка подлинности продукции может проверяться в онлайн-режиме с помощью сотового устройства. Если торговое предприятие не подключено к системе, то с 1 января 2020 года оно может быть оштрафовано.

Основные правила торговли спиртными напитками с изменениями:

1. Запрещена продажа через интернет.
2. Если товар домашнего производства, то розничная или оптовая продажа допускается, если продукция производилась на зарегистрированном оборудовании.
3. Торговать алкоголем позволено с 11 часов утра до 10 вечера.

Если поставщик представил товар, накладная которого составлена с нарушением, торговая точка не вправе принимать продукцию, пока документ не будет исправлен. Составляется также акт несоответствия. При подобном нарушении штрафуется поставщик и заказчик.

Процедура возврата товара

В соответствии с законом о правах покупателей, гражданин имеет возможность вернуть товар при выявлении дефектов. Основное положение законопроекта содержит условие возврата продукции в рамках двух недель. В этот период человек вправе потребовать 100% компенсацию или замену на аналогичные материалы.

Целостность упаковки не должна быть нарушена, а следы использования отсутствовать. Чтобы осуществить возврат по всем правилам, гражданин обязан представить паспорт РФ и написать заявление, в котором указывается причина возврата.

Законодатель установил список товаров, которые запрещено возвращать или обменивать на аналоги.

К ним относятся следующие категории:

• лекарственные препараты;
• парфюмерная продукция;
• текстиль;
• полимерные изделия;
• ювелирные украшения;
• драгоценные камни и металлы;
• сложная бытовая техника;
• книжная продукция.

Предприятие, которое продавало товар, имеет право усомниться в том, что он не соответствует качеству, если незаметно явных дефектов. В этом случае продукцию отправляют на экспертизу. Торговая точка обязана вернуть деньги покупателю в течение 10 календарных дней, после того получения заявление о возврате. На период проведения оценки качества, покупателю предоставляет аналогичный товар во временное пользование.

Нередко спорные ситуации разрешаются в судебном порядке. Такое обстоятельство дел невыгодно продающей стороне. Во-первых, они могут очернить репутацию организации, т. к. суд зачастую становится на сторону потребителя. Во-вторых, фирма несет дополнительные убытки в виде штрафных санкций и расходов на судебные разбирательства.

Структура правил торговли

Несмотря на форму предпринимательства, имеется свод основных принципов ведения торговли, которые нельзя игнорировать:

1. Деятельность информационного характера. На витрине или на входе в торговое помещение продавец обязан указать следующую контактную информацию: полное название организации, профильность дела, график работы, фактический и юридический адреса.
2. Организационно-правовые нормы деятельности торговой точки. Согласно письму Роскомторга No1-314/32-9, продавец берет на себя обязательства по оснащению расположенных на территории торговой точки отделов вывесками либо указателями к ним. Помимо этого, у каждого сотрудника в зоне видимости покупателя должен находиться «бейдж», информирующий о его ФИО и названии отдела, за которым он закреплен.
3. Продукция. Информация о продукции должна быть расположена на ценнике или на информативном стенде и показывать данные о весе, дате изготовления, сроке годности, ГОСТе, торговой марке производителя и т.д.
4. Подтверждение качества. На реализуемую продукцию, за исключением отдельных категорий продукции, должны быть получены сертификаты качества и другие товарные документы.
5. Режим работы. Распорядок рабочего дня устанавливается продавцом самостоятельно, но при невозможности по какой-либо причине продолжать оказание услуг, продавец обязан поставить в известность покупателей о времени возобновления торговой деятельности.
6. Законом о защите прав потребителей закреплены права покупателей.

Вышеперечисленная информация регламентирует деятельность всех торговых точек, соприкасающихся непосредственно с продажами.

Приоритетным принципом при продажах в розницу выступает договор между продавцом и потребителем. Документом, подтверждающим действие купли-продажи, служит товарно-кассовый чек, либо иная бумага, подтверждающая совершение покупки. Однако, наряду с вышеизложенным, покупатель может оформить претензию, не имея в наличии товарного чека. Для этого хватит записи с камеры видеонаблюдения или присутствия свидетелей совершенного действия.

В отдельную категорию включается продукция, купленная в рассрочку. Нередко, при приобретении товара в кредитной форме, товарный чек не предоставляется, но между участниками сделки в обязательном порядке заключается кредитный договор. Здесь датой отсчета гарантийного срока является дата оформления и подписания документа о кредите.

Ответственность за нарушение правил розничной торговли

Рассматриваемые правила, как мы уже знаем, заменили сразу несколько нормативных актов — регулирующих правоотношения в разных сферах розницы. Применение штрафных санкций по КоАП в периоды, когда данные нормативные акты действовали, зависело от сути нарушения правила, предусмотренного определенным источником норм.

Поэтому, сложно выделить какую-либо универсальную статью Кодекса, или хотя бы несколько таковых, которые будут подлежать применению в случае того или иного нарушения правил по постановлению № 2463 — в силу того, что оно регулирует правоотношения в разных сферах розницы, в которых права и обязанности продавцов могут различаться. Но с наибольшей вероятностью могут быть применены в штрафных целях положения:

1. Ст. 14.15 КоАП РФ (при нарушении правил продажи отдельных видов товаров) — ССЫЛКА.

Размер штрафа: до 500 рублей на граждан, до 3 000 рублей на должностных лиц (и ИП), до 30 000 рублей на юрлиц.

Как показывает судебная практика, рассматриваемая статья КоАП РФ применяется в том числе и при нарушении, представленном непредоставлением полной информации покупателю о товаре. Такое нарушение, как следует из ряда вышеперечисленных норм по постановлению № 2463 — например, предписывающих дополнять кассовый чек товарным, может регулярно фиксироваться проверяющими органами.

1. Ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение информации о товаре, изготовителе, продавце) — ССЫЛКА.

Это более «мягкая» статья — со штрафом на должностных лиц до 1000 рублей, на юрлиц — до 10 000 рублей. Применяется, как правило, при несущественных нарушениях в части информирования покупателей (например, при отсутствии единообразно оформленных ценников, данных об адресе магазина на входе в него – ССЫЛКА). Вместе с тем, в потенциале статья применима во всех случаях, когда нет четких оснований штрафовать фирму по «жесткой» ст. 14.5 Кодекса, а формальные признаки нарушений имеются.

Как и, безусловно, в тех случаях, когда информация о товаре для потребителя может быть особенно ценной. Прежде всего — при дистанционной торговле, когда решение о покупке применяется как раз в первую очередь на основании имеющейся информации, поскольку потрогать и примерить товар нельзя. Такую информацию в соответствии с постановлением № 2463 продавец обязан публиковать очень внимательно.

Земельные нормы

Если магазин отстраивается с нуля, то еще в момент выбора земельного участка необходимо ориентироваться на правила торговли продовольственными товарами.

На что нужно смотреть? Место, выбранное под магазин, не должно быть на заболоченном участке, а также поблизости не должно быть мусорных свалок

Кроме того, важно, чтобы рядом не было предприятий по переработке или разведению животных

Продовольственный магазин обязательно должен быть оснащен внутренней системой канализации. Причем, если он находится в жилом здании, канализация должна быть выведена отдельно. Это обусловлено тем, что магазины дают большую нагрузку на водоотводную систему.

Специальные нормы о торговле через Интернет-магазин

Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании (п. 12).

Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных (п. 16);

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п. 18).

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (п. 21).

Основные аспекты

При торговле оптовой потребительскими товарами ИП опирается на следующие категории:

• бытовые материалы химического происхождения;
• бытовая техника и электроприборы;
• строительные материалы;
• хозяйственные товары;
• керамика;
• галантерея;
• стеклянная продукция;
• меховые изделия и полуфабрикаты;
• швейное производство;
• трикотаж и текстиль;
• обувь;
• мебель;
• спортивные товары;
• электрическая, музыкальная и радиоаппаратура;
• фототехника;
• ювелирные изделия;
• настольные развивающие игрушки;
• печатные издания;
• канцелярские принадлежности;
• холодное оружие и иные предметы охоты.

Правила оформления ценника

С 02.01.2016г. в России введены новые принципы составления этикетки и их необходимо придерживаться:

1. Оформление ценников в одной торговой точке должно совпадать, изготавливаться в одном стиле и не быть разными.
2. В обязательном порядке указывается: наименование продукта, сортность, стоимость, производитель.
3. Если товар продовольственный, продажа которого осуществляется на развес, то обязательно пишут на ценнике наименование, сорт и стоимость за 100 грамм или 1 килограмм.

Указанные правила оформления ценника применимы как для непродовольственных, так и для продовольственных товаров. Наклейки могут оформляться в электронном виде, где не потребуются подписи и печати.

Преимущества введенных образцов:

1. Они удобны для предпринимателя, так как быстро можно корректировать данные и изменять их.
2. Привлекательны для потребителя.
3. Экономия при осуществлении бухучета, их применение убережет от совершения ошибок и сделает более простым процесс образования цены.

Новые правила допускают написание цен на изделия на простой грифельной доске. В основном такой способ используют в маленьких магазинчиках, ресторанчиках и барах.

С начала 2016 г. даже в простой ценник добавляются данные о сорте продукта, полное его название и стоимость за единицу измерения. Предприниматели, нарушающие такие требования, могут быть подвергнуты наложению штрафа.

Торговля при отсутствии кассового аппарата

Но существуют исключения, при которых использование аппаратов не обязательно. Это могут быть:

1. Компании, имеющие налоговый режим – ЕНВД.
2. Любые предприятия, работающие только по безналичным расчетам или банковским карточкам.
3. Магазины, занимающиеся определенными видами реализации имущества, устанавливаемые п. 3 ФЗ «О применении ККТ». К ним относятся организации, реализующие:

• печатную продукцию СМИ;
• акции и ценные бумаги;
• билеты лотерей;
• продажа свежесрезанных цветов;
• напитки на разлив и мороженное;
• продажа продуктов на улице с лотков, сборных палаток, корзин, ручных тележек и пр.;
• продукция религиозного характера;
• товары для почтовых услуг;
• продажи на ярмарках и рынках, начиная от Москвы и до маленьких городков и сел.

Важно знать: работа без расчетного аппарата, кроме изложенных выше случаев, является несоблюдением устанавливаемых требований законодательства РФ и влечет наложение штрафа за его нарушение.

Интересно отметить, что сумма штрафа настолько невелика, что многие предприниматели предпочитают её уплатить, ведь покупка ККМ обходится в приличную цену.

К нарушениям можно отнести:

• отсутствие аппарата;
• не пробита квитанция за покупку либо не отдана покупателю;
• установленный ККМ не зарегистрирован или не состоит в госреестре;
• стоимость вещи и сумма, стоящая в чеке, отличаются.

Примите к сведению: реализация без установленной расчетной машины может вестись только в случае, если организация ведет иной учет, и по желанию клиента будет предоставлен товарный чек.

4) Не попадайтесь на уловки мерчендайзеров

Мерчендайзеры выставляют товары так, чтобы их купили. То, что магазин особенно страстно хочет продать нам, ставят в так называемой «золотой зоне» — на уровне груди человека, на высоте около 1,5 м. Здесь его хорошо видно, не нужно ни подпрыгивать, ни наклоняться — только протяни руку, и вот оно счастье. Но не ваше, а товароведческое. Не поленитесь, присядьте и загляните на нижнюю полку, скорее всего, там стоит аналогичный товар подешевле. Другая удачная зона для продажи залежалого товара — на торцах стеллажей, где его видно всем «случайным прохожим».

Учитывайте, что популярные продукты размещают подальше от входа. Зачастую молоко и хлеб находятся в разных концах торгового зала. По пути вы пройдёте мимо сотен соблазнительных упаковок. Вероятно, вы не удержитесь и купите что-то (по статистике, до 60% всех покупок — спонтанны).

Рачительный хозяин знает — в первую очередь нужно съесть продукты, срок годности которых подходит к концу. Точно так же «спасают» продукты и в супермаркетах. К примеру, свежее молоко задвигают подальше, а в первые ряды выставляют вчерашнее или ещё более «древнее». Не стесняйтесь пробраться в глубину холодильника или полки.

Правила реализации продовольственных товаров

К продуктовой торговле предъявляется обширный список норм и требований. По правилам текущего года торговая точка в обязательном порядке должна проходить регистрацию в налоговых органах.

В соответствии с регулирующими положениями предприниматель обязан:

• присвоить торговой точке название и указать сферу деятельности;
• строго соблюдать действующее Законодательство РФ;
• корректно обслуживать покупателей – выдать чек, иметь ККТ или ККМ, оформлять уголок потребителя и другое;
• заниматься выкладкой продукции таким образом, чтобы клиент смог ознакомиться с составом и ценой;
• хранить и сортировать согласно установленному температурному режиму;
• сотрудники принимаются на работу с санитарными книгами.

Обслуживающий персонал должен соответствовать санитарным условиям.

К реализуемым товарам питания предъявляются следующие основные требования:

• запрет на продажу по истечении срока хранения;
• цельная упаковка без видимых повреждений.

Соблюдение санитарно-гигиенических норм, правил торговли и места продажи позволяют избежать вынесения штрафов, т. к. за нарушение законов предусмотрена ответственность в отношении должностных и юридических лиц.

предприниматель должен установить в продовольственном бутике соответствующий режим температуры. Это прописано в нормативно-правовых актах и СанПине для обеспечения сохранности товара. В связи с этим точки оснащаются климатическим оборудованием.

Новые требования к онлайн-кассам

Торговое предприятие — один из самых регулярных пользователей онлайн-касс. По общему правилу, хозяйствующий субъект, осуществляющий продажу продовольствия, всегда обязан применять ККМ. Но есть исключения. В соответствии с ними, от использования онлайн-касс освобождены:

1. До 1 июля 2021 года — ИП без работников, реализующие товары (в том числе продукты питания) собственного производства (ст. 2 Закона от 06.06.2019 № 129-ФЗ).

1. Бессрочно (пока законом не будет установлено иного):

• при реализации продуктов с помощью механических устройств, принимающих металлическую монету (п. 1.1 ст. 2 Закона № 54-ФЗ);
• при продаже продовольствия на рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, при разносной и развозной торговле, продаже мороженого в киосках, безалкогольных напитков, молока и питьевой воды в розлив, торговле из автоцистерн квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, овощами вразвал (п. 2 ст. 2 Закона № 54-ФЗ).

Следует иметь в виду, что с 1 февраля 2021 года ИП на спецрежимах — ПСН, УСН или ЕСХН (исключение — те, которые реализуют подакцизные товары), должны пробивать кассовые чеки с обязательным раскрытием там сведений (п. 17 ст. 7 Закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ):

• о наименовании товара;
• о количестве товара.

Ранее такие сведения указанным ИП было отражать в чеках необязательно.

Любому пользователю ККТ — включая продуктовый магазин, следует иметь в виду, что в 2021 году вступают в полную силу новые Форматы фискальных документов в версии 1.2, которые утверждены приказом ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ (ССЫЛКА). В случае, если предприятие не реализует маркируемые товары, то полноценное начало применения данного норматива для них не имеет значения: они продолжат работу как обычно.

В свою очередь, если осуществляется реализация маркируемых товаров, то начиная с 6 августа 2021 года (как следует, в частности, из письма ФНС России от 27.11.2019 № ЕД-4-20/24156@) торговым предприятиям необходимо применять фискальные накопители, поддерживающие ФФД в версии 1.2. Но момент начала такого применения можно оттянуть: если продавец маркируемых товаров закупил накопители, поддерживающие ФФД 1.05 или 1.1 до 6 августа, то может продолжить их использовать до конца установленного срока их эксплуатации (по общему правилу, до 15 месяцев — на ОСНО, до 36 месяцев — на спецрежимах).

Через онлайн-кассу совершаются, таким образом, операции по учету маркируемых товаров. В 2021 году маркироваться начнут некоторые продукты питания.

Требование к товарам

В обязанности магазина входит проведение оценки приобретенного товара во время спорных ситуаций с покупателем.

Методы диагностики:

1. Органолептический процесс осмотра на наличие дефектов.
2. Оценка показателей неработоспособности с помощью инструментов.
3. Проверка соответствий санитарных, биологических и химических норм и показаний.
4. Измерения токсичности.

Полученные сведения прописывают в сертифицированных документах на товар, а предприниматель обязан проверять информацию на момент приобретения товара. Если продукция не соответствует нормам, то оформляется возврат поставщику. Торговля материалами ненадлежащего качества, преследуется по закону. Ответственность за нарушение возлагается на руководителя.

Упаковка

Нормативы упаковки зависят от вида товара.

Распределение тары осуществляется по следующим критериям:

• форма;
• назначение;
• материал;
• грузоподъемность;
• срок службы.

В таблице приведены категории упаковки:

Таблица 1.

Классификация	Описание
Жесткая	Металлические конструкции или стеклянные емкости. Деревянная, полужесткая или полимерная тара. Крепкий картон или комбинированный материал
Мягкая	Полимерная, бумажная или тканевая
Форма упаковки	Форма упаковки В виде цистерны или бочки. Плетеные корзины. Стеклянные или деревянные короба. Стеклянные или пластиковые банки и бутылки
Транспортировка	Крупногабаритная. Среднегабаритная. Мелкогабаритная
Варианты	Упаковка может быть одноразовой или многоразовой

Отдельный вид упаковки предназначен для конкретного вида. Если продукция мелкогабаритная и нехрупкая, то допускается мягкая упаковка. Изделие, которое легко повредить во время транспортировки, должно быть упаковано в жесткую коробку, и заворачиваться в защитные материалы.

Условия маркировки товаров

Непроизводственные товары подлежат обязательной маркировке.

Позиции, которые обязательны к указанию:

• название;
• адрес и страна производителя;
• технические характеристики;
• штрих-код.

Условия маркировки ежегодно совершенствуются, а требования ужесточаются. Изготовитель должен придерживаться регламента, но вправе включать дополнительную информацию.

Требования к маркировке:

1. Надписи должны быть четкими и разборчивыми. Для этого должен использоваться контрастный фон или выделения другого рода.
2. Устойчивость к климатическим особенностям того региона, где осуществляется торговля.
3. Она должна сохраняться до последнего дня срока хранения продукции.
4. В структуре должен присутствовать текст, четкий рисунок и информационные знаки стандартного образца.

Если маркировка не читабельна или повреждена упаковка, то подобный товар продаже не подлежит, т. к. продавец несет ответственность за качество материалов. Если продукция относится к фальсификату, то предприятию грозит крупный штраф. Поэтому предприниматель обязан проверять маркировку.

Маркировка подакцизных товаров

За акцизные товары положено платить налог, который взимается таможенными органами.

В ст. №181 Налогового Кодекса РФ указано, что подакцизными признаются следующие товары:

• спиртовая продукция, произведенная на этиловом спирте;
• алкогольные напитки;
• парфюмерия и косметика, которой содержится спирт;
• бытовая химия, которая производится с участием спирта;
• табак и табачные изделия;
• транспортное оборудование автомобили;
• бензин и дизель;
• моторные масла и автомобильные комплектующие.

Алкогольная продукция, за исключением пивных напитков, медовухи и сидра российского производства, должна проходить обязательную маркировку. Тара должна быть оклеена марками федерального образца. Для этого производитель должен приобрести акцизные марки у государства.

Алкогольные напитки, которая поступает из стран зарубежья, также маркируется государственными российскими марками, которые производитель обязан приобретать у таможни. Акцизные марки – это документация государственной отчетности, легализующая товар.

Маркировка призвана контролировать и своевременно идентифицировать продукцию, не оплаченную акцизным сбором. При покупке клиент получает гарантии качества при наличии такой этикетки.

Что такое договор в рознице

Основным правилом при розничной реализации товаров, является договор между продавцом и покупателем. Данный вид документа представляет собой выдачу кассового и/или товарного чека, а также иного документа, который подтверждает факт сделки. Но вступившие в 2019 году в силу изменения в законе о защите потребителей в РФ, указывают на то, что покупатель может предъявлять претензии даже без наличия чека.

Для того чтобы доказан факт покупки, достаточно свидетелей или данных с видеокамер. Также законом РФ признается факт сделки в устной форме, а именно в момент передачи денежных средств за товар.

Отдельно необходимо рассмотреть момент, при котором товары приобретаются в кредит. Зачастую при покупке продукции в кредит, товарно-кассовый чек не выдается. При этом даты полной выплаты и реальной покупки будут разными. В этом случае, подтверждением покупки считается кредитный договор. С даты, указанной в договоре начинает действовать гарантийный срок.

Заключение

Правила торговли в наступившем году претерпели ряд изменений во многих ее областях. Самым ожидаемым и затратным считается введение маркировки некоторых товаров. Проект поправок законодательства о развозной торговле с высокой долей вероятности обретет силу закона. Утверждены правила контрольных закупок. Дачники с нетерпением ждут нового дачного сезона, чтобы на практике уяснить положения нового ФЗ, касающиеся продажи выращенных ими овощей и фруктов

Предприниматели, имеющие торговые точки, обратили внимание на новые правила размещения молока и аналогичных ему натуральных товаров, равно как и на запрет возвращать поставщикам скоропортящиеся продукты. Им необходимо пересмотреть и договоры, заключенные ранее с поставщиками, приведя их в соответствие с законом

Подпишитесь на свежие новости