Автосервис самообслуживания

Нужен ли персонал

Идея автосервиса самообслуживания предполагает, что все ремонтные работы клиент будет производить самостоятельно. Однако принимать автолюбителей, предоставлять им места и инструменты, принимать оплату кто-то должен, а потому как минимум понадобятся администраторы с посменным графиком дежурства.

Полезно будет нанять автомастера широкого профиля. Его обязанности:

• консультирование клиентов по вопросам ремонта;
• платная помощь водителям при выполнении сложных работ;
• контроль над соблюдением техники безопасности.

Штат СТО самообслуживания

Должность	Ставка, руб.	Кол-во	Сумма, руб.
Администратор	18000	2	36000
Мастер	24000	1	24000
Уборщик	15000	1	15000
Налог на ФОТ	–	–	35100
Бухгалтерское обслуживание	5000	–	5000
Итого:	6	157100

Как зарегистрировать автосервис самообслуживания

Предоставление места и оснащения для ремонта — полноценная предпринимательская деятельность, следует зарегистрировать ИП с такими кодами ОКВЭД:

Коды ОКВЭД:

45.20	Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
45.32	Торговля розничная автодеталями, узлами и принадлежностями
68.20	Аренда и управление недвижимым имуществом
77.39	Аренда и лизинг прочих видов оборудования и материальных средств

Думать над выбором системы налогообложения предпринимателю долго не придется: из всех льготных режимов для автосервиса доступен только УСН, который в зависимости от уровня рентабельности можно применять со ставкой 6% оборота или же 15% прибыли.

Открытие СТО придется согласовать с проверяющими инстанциями:

• Роспотребнадзор;
• пожарной инспекцией;
• проект санзоны с Экологической службой;
• установку вывески с комитетом по архитектуре.

Бизнес-план СТО самообслуживания

Сколько стоит открыть автосервис самообслуживания? Поскольку ограничиться лишь подъемником и набором гаечных ключей при обустройстве СТО не получится, расходы на старте могут превысить 1,5–2 млн рублей. Разумеется, сэкономить можно за счет покупки подержанного или китайского оборудования, но оно вряд ли прослужит долго:

Стоимость открытия СТО самообслуживания

Статья	Сумма, руб.
Оформление ИП	800
Открытие счета в банке	2000
Разрешительные документы	15000
Ремонт помещения	160000
Оборудование	1569000
Стартовая реклама	50000
Запас расходных материалов	25000
Итого:	1821800

Основные статьи ежемесячных расходов мастерской — аренда помещения, плата сотрудникам и пополнение запаса расходных материалов. Нельзя забывать о таких необходимых для СТО услугах, как утилизация опасного мусора и отработанных технических жидкостей, включая горюче-смазочные материалы:

Ежемесячные расходы 

Статья	Сумма, руб.
Страховые взносы ИП	3400
Аренда помещения 160 м²	64000
Банковские услуги	600
Зарплата сотрудников	157100
Интернет и связь	2500
Коммунальные услуги	15000
Расходные материалы	25000
Услуги охранной фирмы	5000
10000
Утилизация ГСМ	6000
Вывоз мусора	3000
Итого:	291600

Особенности бизнеса

Стоить отметить, что данный вариант бизнеса будет наиболее близок предпринимателям, которые обладают соответствующими знаниями. В большинстве случаев, он потребует непосредственного вовлечения в рабочий процесс, что является затруднительным при отсутствии опыта работы в данной сфере.

Открывая гараж на час, следует помнить, что основными клиентами будут жители района, прилегающего к месту его расположения. Для того, чтобы они стали постоянными потребителями услуг, следует с первого дня работы заботиться о репутации бизнеса. Впечатление, испорченное один раз, может стать причиной оттока клиентов и привести к убыточности деятельности. В целом данная бизнес идея, не требуя огромных затрат, способна принести вполне достойную прибыль.

Финансовые расчеты

Главный вопрос, волнующий предпринимателя, касается финансов. А именно – какую сумму потребуется вложить в открытие бизнеса, какова возможная прибыль и сроки окупаемости.

Стартовый капитал

Первоначальные вложения будут включать расходы на покупку гаража, проведение ремонта, покупку необходимого оборудования и рекламу. В среднем, потребуется 400 тыс рублей, из которых стоимость гаража составит около 150-300 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы

Расходы предприятия будут включать:

• оплату коммунальных услуг;
• членские взносы в гаражный кооператив (платятся ежегодно);
• заработную плату;
• расходы на обслуживание оборудования;
• расходные материалы;
• рекламу.

Сколько можно заработать

Установив стоимость аренды гаража (с использованием подъёмника — 300 руб./час, а без применения подъемника — 200 руб./ час), получим за месяц чистую прибыль в сумме около 40 тыс. рублей.

Что такое СТО самообслуживания

В чем же смысл подобной идеи для автосервиса? Ведь в автосервис люди приходят для того, чтобы воспользоваться услугами профессионалов. Однако есть категория людей, прекрасно умеющих чинить мелкие поломки в автомобилях, но они не имеют специальных инструментов и помещения. 

Вот для таких людей автосервис самообслуживания — настоящая находка. Ведь услуга в конечном счете обойдется им в разы дешевле. Потому что львиная доля ценника — это оплата труда мастера, а тут ты просто пользуешься инструментами и оборудованием, за что и платишь.

Кроме того, удобно то, что подобный сервис открыт круглосуточно.

Услуги СТО самообслуживания

Бизнес автосервиса самообслуживания базируется на почасовом предоставлении в аренду комфортного бокса, что оснащен набором оборудования и инструментов для ремонта автомобиля. Такой формат выгоден клиентам, поскольку он предоставляет тариф в два раза ниже, чем стоимость нормы-часа и на обычных СТО среднего класса. Но и предприниматель не остается внакладе: из-за отсутствия квалификации посетитель тратит на ремонт больше времени, чем слесарь с опытом. Средний автолюбитель проводит в боксе 3–4 часа, а при серьезной поломке оставляет машину на ночь.

Неисправности у всех клиентов разные, поэтому подобный автосервис предполагает и соответствующие по ним пакеты услуг. Например, базовый – рабочее место с ямой и основной набор инструментов, а расширенный — гидравлический подъемник и специализированные приспособления. Кроме того:

• посетителям СТО самообслуживания при сдаче бокса в аренду на час и более предоставляют бесплатно воду и напитки, а также доступ в интернет для поиска информации;
• когда клиенту понадобятся определенные запчасти или расходные материалы, он приобретет их у администратора за дополнительную плату;
• автолюбители во время ремонта имеют право использовать собственные инструменты и материалы при условии их безопасности для окружающих;
• по завершении ремонта заказчик приводит рабочее место в порядок или дополнительно платит за уборку сотруднику мастерской.

Чаще новые мастерские работают с 7:00 до 22:00, но отдельные клиенты имеют время на ремонт до начала или после завершения рабочего дня, а порой и ночью. Поэтому, когда есть спрос, следует рассмотреть перспективы перехода на круглосуточный график. Стоимость аренды варьируется в зависимости от дня и времени посещения:

Пример тарифа СТО самообслуживания

Тариф	Базовый	Расширенный	Ночной
Период действия	7:00–22:00	7:00–22:00	22:00–7:00
Стоимость часа:   в будние дни, руб.	300	450	650
в выходные дни, руб.	400	500	650
Пост:  со смотровой ямой	+	–	–
с подъемником	–	+	+
Очки и перчатки	+	+	+
Инструмент: слесарный	+	+	+
пневматический	+	+	+
электрический	+	+	+
Специализированные стенды	–	–	+
Средства для очистки рук	+	+	+
Пылесос	+	+	+
Кран-балка	–	+	+
Диагностический сканер	–	–	+
Консультации мастера	+	+	+
Пистолет для шиповки шин	–	+	+
Утилизация отходов	+	+	+

Предугадать все потребности клиентов невозможно. Потому для тех, кому не нужен весь пакет услуг или требуется дополнительное оборудование, возможно предусмотреть расширенный прейскурант:

Услуга	Цена за час
Ремонт бытовой техники, самокатов, велосипедов	150
Осмотр автомобиля на подъемнике	300
Быстрая замена масла	400
Инструмент и пасты для полировки фар	500
Прокат:            пылесоса без другого инструмента	150
пресса или сварочного аппарата без автомобиля	400
сканера для диагностики и толщиномера	500
И без подъемника	300
Уборка после ремонта	400
Помощь мастера в работе	400
Ремонт мототехники на посту с подъемником	400
Стоянка в боксе	300 за ночь

Оборудование для СТО самообслуживания

Для автосервиса самообслуживания нам понадобится следующее оборудование:

• Автоподъемник
• Стенд для ремонта двигателя
• Вулканизатор
• Набор для замены масла в двигателе
• Зарядно-пусковое устройство
• Компрессорная установка
• Приспособление для замены тормозной жидкости с тестером
• Оборудование для шиномонтажа + балансировочный станок
• Пневматический гайковерт с набором головок

Другие виды оборудования: верстак, различные приспособления и наборы инструментов потребуют вложения примерно 100 тысяч рублей.
Нужно учитывать расходы, необходимые для регистрации автосервиса в пределах 20 тысяч рублей.
В общей сложности для начала деятельности сервиса необходимо потратить от 500 тысяч рублей до 1 миллиона. Если, это окажется для Вас затруднительным, то можно приобрести минимум оборудования для проведения элементарного быстрого ремонта машин. В последствии, уже полученную прибыль вкладывать в приобретение нужного оборудования и развиваться дальше, до образования полноценного предприятия.

Текущие расходы

• аренда четырех боксов будет стоить примерно 60 тысяч рублей;
• зарплата работников сервиса: 2 х 20000 =40 тысяч рублей;
• реклама (занимает особое место в успешной деятельности сервисов самообслуживания.)

Как открыть автосервис самообслуживания?

Для открытия автосервиса самообслуживания необходимо:
Произвести расчет рентабельности автосервиса.

• Составить бизнес – план работы автосервиса.
• Зарегистрировать свой бизнес в налоговой инспекции в качестве ИП.

Для регистрации автосервиса применяются такие ОКВЭД:
— 33.17 «Услуги по ремонту и техническому обслуживанию прочих транспортных средств»;
— 68.2 «Услуги по сдаче в аренду (в наем) собственного или арендованного недвижимого имущества»;
— 77.39 «Услуги по аренде и лизингу прочих машин, оборудования и материальных средств, не включенных в другие группировки».

Рентабельность деятельности предприятия зависит от многих условий. Во-первых, нужно знать какое количество автомобилей будет обслуживаться. Какую сумму Вы готовы вложить в стартовый капитал.
Организовать автосервис как бизнес в одном боксе гаража не выгодно. Количество обслуживаемого автотранспорта будет не велико. При этом придется потратить на оборудование, инструменты и содержание обслуживающего персонала такую же сумму, как и на содержание двух боксов.

Можно рассматривать начало бизнеса как в двух, так и четырех боксах. Открытие сервиса в двух боксах обойдется чуть не в два раза дешевле, чем в четырех. Тогда при появлении большого количества клиентов могут появиться очереди. Если Вы уверены, что сможете обеспечить достаточный поток автовладельцев, то четыре бокса – самый выгодный вариант.

Расположение гаража самообслуживания.

При организации гаража самообслуживания важно учитывать влияние такого важного фактора, как место расположения его на территории города. Стоит арендовать или покупать помещение с учетом возможности дальнейшего расширения бизнеса.
Считается невыгодным расположение сервиса самообслуживания поблизости от бизнес-центров и крупных торговых точек

На данной территории автовладельцы предпочитают сдать свои машины в ремонт в обычные автосервисы и заниматься своей трудовой деятельностью в течение дня.
В спальных зонах самое место автосервису самообслуживания. Владелец авто может в любое свободное время загнать свою машину в гараж такого сервиса, спокойно провести ее осмотр и сделать необходимый ремонт. Можно рассматривать наем помещения в промышленной зоне, так как стоимость аренды здесь будет ниже, чем в центре города или в спальном районе.

Преимущества сто самообслуживания

Рассмотрим выгоды, которые привлекают клиентов автосервиса самообслуживания:

• Благодаря исключению из оплаты ремонта работы мастера, клиент значительно экономит.
• Возможность заняться ремонтом авто в любое время года при любой погоде. Автосервис самообслуживания создан для того, чтобы предоставить все условия для автолюбителей, имеющих навыки ремонта.
• Многим автомобилистам интересно заниматься ремонтом самостоятельно. Так они узнают новое о своём авто и получают удовольствие. Возможно даже, что это станет одной из самых распространённых причин обращения в ваш сервис.

Что потребуется для реализации

Бизнес будет иметь успех, если клиент получит именно то, что ожидает. Арендуя гараж, он, естественно, желает обнаружить там все необходимое для работы оборудование.

В первую очередь, для комфорта и безопасности арендаторов необходимо оснастить помещение подъемником и смотровой ямой. Кроме этого, потребуются ремонтные инструменты. Базовый комплект будет включать:

• гидравлический пресс;
• сварочный аппарат;
• пневматические гайковерты;
• установка для замены масла и маслосборник;
• режущий инструмент;
• комплекты ключей.

Помещение должно быть отапливаемым (для комфортной работы в зимний период), сухим и хорошо освещенным.

Бизнес план автосервиса

Начиная любой бизнес, необходимо составить грамотный бизнес план, он состоит из следующих пунктов:

• описание проекта, анализ конкурентов, преимущества вашего бизнеса, которые приведут к вам клиентов.
• производственный план — описание крупного оборудования, размещение его в помещении, пр наличии описание подсобных помещений;
• финансовый план включает в себя все предстоящие расходы на приобретение оборудования и инструмента, а также сумма за аренду помещения;
• маркетинговый план описывает ваши действия по раскрутке бизнеса, рекламные инструменты, которые вы планируете задействовать;
• возможные риски бизнеса, а также меры по их предотвращению.

Выбирать место нужно с хорошей проходимостью, однако деловые районы — это плохая идея. Менеджеры и офисные работники — это точно не ваш клиент, они точно отдадут свое авто на обслуживание мастеру и не станут возиться с ним сами.

Спальный район с многостройками — это то, что вам нужно, ведь это самые густонаселенные части города. Вашими клиентами скорее станут профессиональные водители со стажем, имеющие навыки починки авто почище многих механиков.

Необходимо продумать количество боксов. Тут, конечно, многое зависит от ваших материальных возможностей, однако сервис на 2 бокса будет крайне нерентабельным и сильно увеличит срок окупаемости бизнеса.. Скорее всего, постоянно будут образовываться очереди. Люди будут торопить друг друга, нервничать. К тому же в условиях постоянной нехватки времени, клиент скорее уйдет к конкурентам и вряд ли навестит вас снова.

Оптимально начинать с четырех боксов. Однако выбирайте такое место, чтобы впоследствии можно было добавить дополнительные места. 

Не бойтесь открываться рядом с обычным автосервисом — это не ваш конкурент, это совершенно разные услуги. Кроме того, не исключено, что какой-то небольшой процент их клиентов перейдет к вам, желая сэкономить.

А вот что обязательно необходимо, так это:

1. качественное оборудование и инструмент;
2. полный комплект необходимого инструмента;
3. просторное отапливаемое помещение.

Несмотря на то, что речь идет о самообслуживании, совсем без персонала обойтись не получится. В первую очередь необходимо два администратора, которые также будут выполнять обязанности кассира и работать посменно.

Понадобятся два автослесаря для работы посменно. Не нужно, чтобы человек имел знания во всех областях сервиса. Просто толковый человек, хорошо разбирающийся в общем ремонте машин. В случае, если у человека что-то не получается, он может дать небольшую консультацию. В крайнем случае выполнить работу самому, услуги за это, естественно, оплачиваются отдельно. 

Это очень повысит репутацию вашего сервиса, ведь в первую очередь клиент приходит к вам, стараясь сэкономить. Но если он не справится, а помочь при этом ему будет некому, он просто не вернется во второй раз. Получив же квалифицированную помощь, клиент останется доволен обслуживанием мастерской и станет вашим постоянным посетителем. Тем более, что сэкономить ему все равно удастся, ведь подобные услуги ценятся в разы дешевле, чем починка в обычном сервисе.

Трудность состоит в другом — оплата труда механика. В обычном автосервисе они работают под процент, но тут своя специфика — малый объем загруженности. Разумнее предложить полностью забирать оплаченные им услуги. Также можно предложить автослесарю использовать свободный бокс для оказания стандартных услуг по починке.

Пошаговая инструкция открытия бизнеса

Чтобы правильно организовать прибыльный автотехцентр необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Проводим анализ рынка.
2. Определяем формат бизнеса и спектр оказываемых услуг.
3. Разрабатываем детальный бизнес-план.
4. Открываем фирму.
5. Выбираем помещение или место для его строительства.
6. В случае аренды, заключаем договор долгосрочного найма помещения или земли.
7. Ремонтируем помещение, при необходимости проводим перепланировку.
8. Покупаем оборудование, инвентарь и расходные материалы.
9. Подбираем персонал.
10. Осуществляем мероприятия для продвижения сервиса.

Регистрация бизнеса

Для мастерской, создаваемой «в гараже», подойдет организационная форма индивидуального предпринимателя. А для одиночного, сетевого или авторизованного сервиса – форма ООО.

Для работы фирмы в сфере оказания услуг диагностики и ремонта автотранспорта, продажи запчастей, при регистрации указываются следующие коды видов деятельности:

• 50.2 — «Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств»;
• 50.3 — «Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями»;
• 52.1 — «Розничная торговля в неспециализированных магазинах»;
• 50.20.3 — «Предоставление прочих видов услуг по техническому обслуживанию транспортных средств».

Чтобы открыть станцию технического обслуживания с нуля следует подать в Налоговую инспекцию следующий пакет документов:

• заявление;
• свидетельство о регистрации фирмы;
• документы, подтверждающие соответствие помещения пожарным и санитарным нормам;
• договор на оказание услуг отопления, водоснабжения и вывоза мусора;
• договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности предпринимателя на него;
• документ, подтверждающий соответствие предоставляемых услуг действующим стандартам;
• на следующем этапе фирма должна пройти регистрацию во внебюджетных фондах и органах статистики;

Помещение и расположение

Требования к помещению сервиса:

• наличие центрального водоснабжения;
• наличие центральной канализации;
• удаленность от жилых домов и водоемов – минимум 50 метров;
• наличие электричества и отопления;
• смотровая яма или возможность ее обустройства (иначе потребуется закупка подъемного оборудования);
• площадь рассчитывается исходя из норматива: 5 квадратных метров на одного рабочего (без учета места для оборудования);
• внешний вид;
• наличие парковки.

Для открытия максимально выгодного и функционального сервиса, здание лучше построить самостоятельно. В этом случае предпринимателю придется найти подходящий земельный участок, который можно арендовать или купить. Последний вариант более предпочтителен, так как в этом случае можно быть уверенным, что арендодатель не прогонит предпринимателя с данной территории.

Требования к месторасположению автомастерской:

• удобные подъездные пути;
• высокая проходимость;
• наличие поблизости автозаправки, гаражного кооператива, автодороги, автомойки;
• отсутствие поблизости прямых конкурентов.

От грамотного выбора местоположения станции технического обслуживания автомобилей во многом зависит рентабельность бизнеса.

Площадь здания полноценного автосервиса разделяется на следующие зоны:

• ресепшен;
• комната для ожидания клиентов своих авто;
• санузел для клиентов;
• офисные помещения;
• мастерские для технического обслуживания, диагностики и ремонта;
• зона автомойки;
• зона шиномонтажа;
• инструментальный склад;
• склад запчастей;
• комната для персонала (с душем и туалетом).

Выбор поставщиков

Деятельность станции технического обслуживания транспортных средств сопряжена с заменой старых деталей и агрегатов на новые. Большинство сервисов осуществляют их продажу, поэтому предприниматель должен внимательно отнестись к процессу выбора надежного поставщика запчастей. Их довольно легко найти в Интернете. Использование специализированных интернет-сервисов позволит сэкономить время на поиске необходимого объекта и защитит от предоставления неактуальных данных.

Ключевые критерии выбора поставщика автомобильных запасных частей:

• цена;
• сроки поставки;
• качество товара;
• репутация поставщика;
• ассортимент.

Пошаговая инструкция запуска

Для того, чтобы организовать автосервис самообслуживания, потребуется выполнить следующее:

1. Найти и приобрести гаражное помещение.
2. Произвести ремонт (при необходимости).
3. Выбрать, закупить и установить оборудование.
4. Официально оформить бизнес.
5. Запустить рекламную кампанию.

От выбора места для сервиса будет напрямую зависеть будущий поток клиентов. Помещение должно быть достаточно просторным и вмещать автомобили различных размеров. Как упоминалось ранее, оно должно быть отапливаемым, сухим и оснащенным водой. Перед запуском бизнеса будет нелишним сделать ремонт и оформить помещение так, чтобы находиться в нем было приятно и комфортно.

Подбор и покупка оборудования – это один из самых важных моментов в процессе запуска проекта

Следует обратить внимание на качество приобретаемых инструментов и приспособлений. Они должны выдерживать достаточно интенсивную каждодневную нагрузку

Бизнес-план автосервиса самообслуживания

Бизнес-план обязательно должен включать выбор месторасположения сервиса, расчёт стоимости необходимого оборудования и ремонта, подбор и оформление персонала.

Бизнес-план состоит из следующих разделов:

1. Описание проекта, анализ рынка, ЦА, конкурентов. Ваши конкурентные преимущества.
2. Производственный план.
3. Финансовый план.
4. Маркетинговый план.
5. Анализ рисков.

Исходя из всех этих параметров и средней стоимости услуг автосервиса самообслуживания в вашем городе, вы сможете подсчитать рентабельность и окупаемость проекта.

Если вы планируете открыть автосервис, который привлечёт клиентов, вам необходимо позаботиться о хорошем оборудовании. По предварительным подсчётам, на него уйдёт около 500 тысяч рублей.

Самые затратные пункты этого списка:

• два автомобильных подъёмника (около 100 тысяч рублей),
• станок для проточки тормозных дисков (100 тысяч рублей),
• стенд для разборки двигателей (60000),
• вулканизатор (60000),
• оборудование для замены масла (40000).

Набор инструментов и оборудования необходимо подбирать таким образом, чтобы клиенты могли самостоятельно выполнить максимальное количество работ. Можно на старте ограничиться небольшим списком и постепенно дооборудовать автосервис.

Все расходы по официальной регистрации вашего предприятия не превысят 20000 рублей. За аренду помещения необходимо будет заплатить около 50000 рублей, возможно меньше, в зависимости от масштабов бизнеса и региона. Не забывайте о том, что за рекламу также придётся платить. Для обслуживания оборудования и охраны обязательно необходим сотрудник, если вы не планируете заниматься этим в одиночку.

Особенности бизнеса

Автосервисы самообслуживания появились вслед за самостоятельными мойками, но такого широкого распространения не получили. Причины две: усложнение конструкции автомобилей и снижение уровня технической подготовки водителей. Но спрос на услугу постепенно повышается в связи с ростом недовольства качеством обслуживания и ценами на классических СТО среди рядовых автолюбителей.

Целевая аудитория

• Владельцы машин, у кого нет гаража или он не обустроен должным образом. При отсутствии ямы многие виды ремонта становятся недоступными.
• Водители без инструментов. Порой для устранения неисправности отвертки и ключа недостаточно, а покупать приспособления на один раз невыгодно.
• Те автолюбители, кого поломка застала врасплох. И у них нет времени на поиски мастера или ожидание в очереди по записи на ремонт.
• Владельцы мотоциклов, мопедов, квадроциклов, мотоблоков и велосипедов. Гаражей у таких чаще нет, а устраивать ремонт в квартире — плохая идея.

Заинтересовать всех потенциальных клиентов не получится, поскольку и среди знатоков устройства автомобиля есть те, кто предпочитает не пачкать руки маслом и солидолом.

Плюсы и минусы бизнес-идеи СТО самообслуживания

Помимо востребованности, у такого бизнеса есть и другие положительные стороны:

• на обустройстве мастерской возможно сэкономить, поскольку предпринимателю не придется обустраивать зону ожидания для клиентов и административную;
• клиенты не предъявят претензии, что мастера подменили запчасти, недобросовестно выполнили работу или специально затянули ремонт;
• для оснащения СТО самообслуживания не потребуется дорогостоящее специализированное оборудование – немногие автолюбители умеют им пользоваться;
• предпринимателю не придется тратить время и силы на поиск квалифицированных и порядочных специалистов. А в первое время возможно работать самому.

Минусы сервиса:

• создание любой СТО требует получения множества согласований и выполнения огромного количества нормативных требований;
• бизнес сложно назвать доступным – качественное оборудование и инструменты стоят дорого;
• предпринимателя грозит привлечение к ответственности за инциденты и происшествия, что вызваны нарушением клиентами техники безопасности.

Реклама бизнеса автосервиса самообслуживания

Для того, чтобы как можно большее количество людей узнало о начале работы нового сервиса необходимо провести обширную рекламную кампанию. И тут нужно использовать все возможные средства.

Конечно, начинающий предприниматель может быть стеснен в средствах для заказа платных штучек. Речь идет о соцсетях. 

Заведите странички во всех популярных соцсетях, выложите там всю информацию о ваших услугах, а также прейскурант. Но помните, просто завести страничку с информацией — пустой номер. Ее нужно постоянно вести и развивать. Выкладывайте интересный и качественный контент, устраивайте акции и роскоши и обязательно держите обратную связь. Вежливо и культурно отвечайте на все вопросы клиентов, старайтесь всячески их удержать в числе своей аудитории. 

Общайтесь в смежных группах и сообществах. Заказывайте рекламу. Лучше для ведения соцсетей нанять отдельного человека, можно и во фрилансе.

Дайте объявления везде, где возможно: городские форумы и порталы, доски объявлений.

Прекрасно, если в вашем городе есть клуб автолюбителей. Договоритесь с владельцем о сотрудничестве. Члены клуба имеют клубные карты, по которым вы будете предоставлять скидки. Так вы получите первых постоянных клиентов.

Придумайте красивый и привлекательный лозунг, типа зачем переплачивать, чините у нас вполовину дешевле. Учтите, в помещении обязательно должно быть тепло в холодный сезон, в противном случае клиент не увидит разницы — чинить у вас или по старинке во дворе.

Поскольку вашими клиентами скорее всего станут жители вашего же района, есть смысл расклеить “вкусные” объявления. Не лишним будет и раздача флаеров. Также можно договорится о раздаче ваших визиток в магазинах автозапчастей, в автосалонах и других смежных предприятиях.

Для увеличения прибыли также можно придумать много фишек. Одна из главных — это открытие автомойки самообслуживания. Это в разы поднимет поток клиентов.

Можно открыть небольшой магазин запчастей и расходников, что тоже добавит популярности. Добавьте услугу “гараж на ночь”, но твердо договоритесь о конкретном часе забирания авто.

Поставьте в помещении вендинговый аппарат, он принесет дополнительный доход. Микроволновка и электрочайник помогут повысить лояльность клиентов. Так человек сможет перекусить и запить чаем или кофе, что в холодную погоду будет весьма кстати.

Но главное, до того как набегут конкуренты — успеть наработать себе репутацию качественным оборудованием, вежливым обслуживанием и дополнительными фишками. Тогда ваш клиент навсегда останется с вами и дальше вам будет помогать сарафанное радио.

Идеи для автосервиса

Давайте рассмотрим, кому может понадобиться гараж самообслуживания:

• Автовладельцам, не имеющим своего гаража. Без специально оборудованного помещения проведение большинства ремонтных работ невозможно.
• Водителям, не имеющим специального инструмента. Инструменты техобслуживания автомобилей стоят очень дорого, поэтому легче и проще воспользоваться услугой по их аренде. Тем более, что понадобятся они далеко не каждый день.
• Очень многим приносит удовольствие самим заниматься починкой своего авто. Не имея специального инструмента и оборудования они, соответственно, не имеют возможностей это сделать. С услугой автосервиса самообслуживания все коренным образом меняется.

Кроме того, наверняка в городе есть мастера, находящиеся в поиске работы или подработки в свободное время. Они с удовольствием воспользуются услугой вашего автосервиса, чтобы починить автомобили своих клиентов.

Как видно, спрос на подобную услугу довольно высок.