Статья 779. договор возмездного оказания услуг

Предмет договора

Им могут быть:

1. Совершение каких-либо действий: выполнение медицинских процедур, обеспечение связи, доставка почты.
2. Совершение определенной деятельности: обучение заказчика, предоставление туристических услуг, организация путешествий, проведение консультаций.

В обоих случаях заказчик получает определенный полезный и положительный эффект, который является нематериальным.

Примите к сведению: получение материального предмета (товара или вещи) регулируется статьей 37 «Подряд».

Сам договор предполагает получение клиентом качественных услуг конкретного вида. Качество зависит от степени удовлетворения стороны от итога и степень соответствия ожиданий и результата. Если клиент заключил договор на услуги обучения иностранному языку, но после окончания занятий так и не начал понимать его из-за плохого преподавания, он вряд ли будет считать обязанности исполнителя выполненными в полной мере.

Существенные условия договора

Часто при составлении бумаг стороны пользуются принятым шаблоном.

В нем обязательно должны быть указаны следующие существенные пункты:

Данные обеих сторон, их контакты, должности, какие-либо свидетельства, на основании которых они действуют.
Какой вид услуг будет оказан (консультирование, аудит). При необходимости стоит расписать, что именно обязуется получить и за что платит заказчик, место действия, время и объем выполнения

Если речь идет о специфических услугах, связанных с определенной недвижимостью (например, договор на охрану), стоит прописать сведения о самом жилье или написать, что должен охранять исполнитель.Примите во внимание: подробное описание поможет доказать в суде, что договор не был выполнен: так, при обучении языкам можно указать, что по окончанию курсов заказчик должен быть готов к сдаче экзамена определенного уровня.

Стоимость: ее обсуждают отдельно до подписания и согласовывают.
Права и обязанности сторон: исполнитель обязан полностью выполнить услуги, предоставить гарантию и заплатить штраф, если услуга не будет оказана вовремя. В его правах получить за это деньги

Заказчик, в свою очередь, обязан предоставить исполнителю все необходимое для работы (место, материалы, аванс, если предусмотрен), заплатить пени за просрочку платежа, принять выполненную работу в срок. В его права входит получение услуг в полном объеме.
Особые условия. Если договор специфичен, стороны могут прописать важные моменты: например, необходимость заказчика предоставить план обучения или место для работы, необходимость исполнителя заранее приобрести материал. Тут же могут быть указаны условия для расторжения сделки.

Образец типового договора возмездного оказания услуг Вы можете скачать здесь.

Существенные условия договора оказания услуг

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ).

Договор возмездного оказания услуг заключается на:

• аудиторские услуги;

• информационные услуги;

• консультационные услуги;

• медицинские услуги;

• услуги аутстаффинга;

• услуги по обучению (образовательные услуги);

• ;

• услуги по туристическому обслуживанию;

• юридические услуги;

Этот перечень не является исчерпывающим.

Отношения сторон по договору возмездного оказания услуг регулируются главой 39 Гражданского кодекса РФ. Согласно статье 783 ГК к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 — 729 ГК) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739 ГК), если это не противоречит специальным нормам о данном договоре (статьи 779 — 782 ГК), а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

При оказании отдельных видов услуг стороны договора помимо ГК обязаны также руководствоваться нормами специального законодательства. Например, оказание услуг связи регулируется Законом «О связи» и Правилами оказания услуг связи, которыми определены как , так и .

В некоторых случаях договор возмездного оказания услуг является , поэтому к отношениям сторон по такому договору применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

Ниже размещена типовая форма договора оказания услуг. Конечно же, надо понимать, что каждый договор уникален и его условия зависят от особенностей ряда условий и воли сторон. Тем не менее есть условия (они называются существенными) которые должен содержать любой договор оказания услуг и без которых договор считается незаключенным. К существенным условиям договора оказания услуг относятся условия, определяющие конкретный вид оказываемой услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ), т.е.:

1. Предмет договора возмездного оказания услуг (согласно ст. ст. 432, 703, 779 Гражданского кодекса РФ) являются конкретные услуги, поэтому из договора должно быть ясно — какие услуги будут оказываться.

2. Иные условия, которые предусмотрены в отраслевых нормативных актах (например, Закон от 30.12.2008 № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности», Закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», Закон «Об образовании в РФ» и др.) или
   стороны посчитают существенными (согласно ГК), т.е. такие условия, по которым по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. К таким условиям, как правило, относятся условия о том, кто покупает необходимые материалы, порядок оплаты и приемки работ, гарантии качества выполненных работ, сроке годности, и принадлежностях.

Другие особенности договора оказания услуг

Договор должен быть заключен в простой письменной форме ( ГК).

К договору применяются общие положения о подряде (ст. ст. 702 — 729 ГК) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 — 739 ГК), если это не противоречит нормам гл. 39 ГК, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст

783 ГК).

Если заказчиком выступает гражданин, то к отношениям сторон также применяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Поскольку:

полученный от услуги результат нельзя увидеть и пощупать;

сама услуга потребляется в момент оказания заказчику;

услуга считается оказанной после подписания ;

для целей бухгалтерского и налогового учета необходимо доказать факт оказания услуг,

поэтому оформление первичных документов важно как для заказчика, так и для исполнителя. Для отражения услуг основными являются:
— договор об оказании услуг;
— ;

— счет (счета-фактура) исполнителя услуг;

— платежные документы.

Комментарий к Ст. 779 Гражданского кодекса РФ

1. Договор возмездного оказания услуг является двусторонним. Его субъектами являются:

— исполнитель — физическое или юридическое лицо, которое обязуется оказать услуги;

Бесплатная юридическая консультация по телефонам:

8 (495) 899-03-81 (Москва и МО)

8 (812) 213-20-63 (Санкт-Петербург и ЛО)

8 (800) 505-76-29 (Регионы РФ)

— заказчик — физическое или юридическое лицо, которое выдает исполнителю задание на оказание услуг.

Предмет договора возмездного оказания услуг — услуги, под которыми понимается совершение определенных неовеществленных благ в отношении лица, являющегося заказчиком этих услуг. Услуги могут выражаться в совершении определенных действий (например, парикмахерские услуги, косметологические услуги), а также в осуществлении определенной деятельности (представительство интересов в суде) в пользу заказчика.

Основанием для оказания услуг является задание заказчика, которое выражается в устной форме в виде поручения либо в виде отдельного пункта в договоре возмездного оказания услуг. Также заказчик обязуется оплатить оказанные им по его заданию услуги.

Таким образом, по своей юридической природе договор возмездного оказания услуг является:

— консенсуальным, так как из его содержания следует, что исполнитель только обязуется оказать услуги, но не непосредственно их оказывает;

— двусторонним — исполнитель и заказчик;

— возмездным, так как заказчик обязуется вносить плату.

Положения ГК РФ, касающиеся правового регулирования заключения и действия договора возмездного оказания услуг, применяются ко всем видам договоров возмездного оказания услуг, независимо от их предмета (юридические, туристические, консультационные и т.д.), за исключением отдельных видов договоров, правовое регулирование которых осуществляется исключительно в соответствии с отдельными положениями ГК РФ, поскольку эти положения содержат особые требования к предмету таких договоров возмездного оказания услуг, порядку их заключения, порядку реализации этих услуг, а также порядку разрешения разногласий, возникающих при реализации договоров возмездного оказания услуг.

2. Судебная практика:

— Постановление Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 N 1-П;

— Определение Конституционного Суда РФ от 29.05.2014 N 1001-О;

— информационное письмо Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 N 48;

— итоговая справка по обобщению судебной практики по спорам, связанным с договором возмездного оказания услуг (утв. Постановлением Президиума ФАС Западно-Сибирского округа от 02.11.2011 N 19);

— Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 17.10.2014 N Ф08-7774/14 по делу N А63-14108/2013;

— Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 17.10.2014 N Ф08-7128/14 по делу N А25-2045/2013;

— Постановление Арбитражного суда Московского округа от 17.10.2014 N Ф05-10592/14 по делу N А40-164041/2013;

— Постановление Арбитражного суда Московского округа от 17.10.2014 N Ф05-11783/14 по делу N А40-165330/2013;

— Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.10.2014 N 15АП-16289/14;

— Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 17.10.2014 N 09АП-42098/14;

— Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 17.10.2014 N 09АП-40797/14;

— Постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 17.10.2014 N 05АП-11753/14;

— Постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.10.2014 N 12АП-9168/14;

— решение Арбитражного суда Республики Хакасия от 22.06.2007 N А74-681/2007;

— Постановление ФАС Московского округа от 11.06.2014 N Ф05-5193/14 по делу N А40-67193/2013;

— Постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 03.10.2011 N 08АП-6218/11;

— Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 24.03.2009 N Ф04-1287/2009(3147-А75-8);

— Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 24.04.2012 N 09АП-7123/12;

— Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 24.04.2012 N 09АП-7120/12;

— Постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 26.10.2011 N 08АП-7436/11;

— Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 24.03.2011 N 15АП-286/11.

Комментарий к статье 781 Гражданского Кодекса РФ

Статья устанавливает правила оплаты возмездных услуг. По общему правилу сроки и порядок оплаты устанавливаются сторонами в договоре.

Особенность оплаты возмездных услуг заключается в том, что при невозможности исполнения услуги по вине заказчика услуги оплачиваются не в части выполненного объема, как это предусмотрено, например, договором аренды, а в полном объеме. Впрочем, отдельными законами или же договором могут быть установлены иные условия.

Если невозможность исполнения возникла по независящим от сторон обстоятельствам, заказчик обязан возместить исполнителю фактически понесенные им расходы. Стороны могут установить в договоре иные условия. Другой порядок оплаты услуг при невозможности исполнения не по вине сторон может быть установлен иными законами, более подробно регулирующими отдельные виды оказания возмездных услуг.