Аутсорсинг персонала: виды, плюсы и минусы

Дополнительные вопросы

Когда без него не обойтись

Нередко к компаниям, предоставляющим услуги аутсорсинга персонала, обращаются в случае, когда необходимо подобрать команду для краткосрочного или одноразового проекта, для выполнения сезонных работ или когда нет возможности или желания значительно увеличивать штат. Аутсорсинг временного персонала – оптимальный выход и в том случае, если требуется подменить сотрудника, который ушел в длительный отпуск или находится на больничном. Однако, в первую очередь, аутсорсинг персонала рассматривается как возможность передачи аутсорсеру функций по подбору и найму персонала на долгосрочной основе. Среди компаний, заинтересованных в подобной услуге, заводы, супермаркеты, торгово-развлекательные центры, предприятия общепита, отели, склады и др.

Кадровый потенциал аутсорсинга

Сегодня отдать на аутсорсинг можно практически любые функции. При этом чаще всего в компании, предоставляющие услуги аутсорсинга персонала, обращаются в случаях, когда требуются:

• юристы и бухгалтеры;
• специалисты в сфере IT;
• водители, курьеры, грузчики, кладовщики;
• специалисты в сфере клининга,
• секретари и офис-менеджеры;
• кадровые работники;
• переводчики;
• рабочие (например, слесари или сантехники).

В каких сферах используется услуга аутсорсинга персонала

Временные или постоянные работники предоставляются для следующих сфер:

• торговля (продавцы, менеджеры, кассиры, мерчандайзеры, грузчики, кладовщики, торговые представители, уборщики помещений);
• производство (рабочие, специалисты, мастера, инженеры, упаковщики, фасовщики, водители, товароведы);
• склады (грузчики, экспедиторы, кладовщики, уборщики, водители, комплектовщики);
• гостиничный и ресторанный бизнес (администраторы, бармены, официанты, повара, пекари, мойщики посуды).

Аутсорсинг персоналаможет использоваться длянаймалюбой рабочей силы,сотрудников бухгалтерии, отдела кадров, административного и обслуживающего персонала, в том числе низкой квалификации (дворники, раздатчики листовок и т.п.).

Аутсорсинг торгового персоналапопулярен среди крупных сетевых магазинов, поскольку обеспеченность рабочей силой в нужном объеме напрямую сказывается на оперативности обслуживания покупателей и рейтинге сети. Заключить договор обслуживания и предоставления рабочих могут как коммерческие, так и муниципальные предприятия, независимо от рода деятельности.

Как оформляются работники на аутсорсинге

Чтобы использовать аутсорсинг персонала,необходимо обратиться в одну из аутсорсинговых служб в Москве и Московской области. Компании, занимающиеся предоставлением рабочей силы, принимают заявку, проводят конкурсный отбор среди имеющихся в базе кандидатов, а затем предоставляют работодателю готовый комплект обслуживающего и торгового персонала.

По сути аутсорсинг персонала в Москве -это не трудоустройство работников, а заключение договора подряда со сторонней компанией. Сотрудничество может быть сезонным, временным, постоянным, по усмотрению заказчика и необходимости в кадрах.

Отличия аутсорсинга от аренды и лизинга персонала

Аутсорсинг персонала не нужно путать с двумя похожими бизнес-процессами: аренда и лизинг персонала. Давайте рассмотрим, чем отличается аутсорсинг от аренды и лизинга.

При аутсорсинге персонала одна компания заказывает у другой определенные услуги, о чем подписывается соответствующий договор. Договор аутсоринга удостоверяет, что необходимые услуги будут оказаны в срок квалифицированным персоналом, но при этом речь не идет о каких-то конкретных людях. То есть, нет привязки к кому-то конкретному, главное — факт оказания услуг.

При аренде персонала (что носит название аутстаффинг) или лизинге происходит передача сотрудников на определенный срок из одной компании в другую. В этом случае речь идет о конкретных людях поименно, которые остаются числиться работниками одной компании, но по договору фактически работают в другой, исполняя обязанности там. При лизинге персонала также существует возможность последующего «выкупа» — официального перехода сотрудника в штат арендующей его компании.

Если рассматривать, что выгоднее: аутсорсинг или аренда персонала, то в разных ситуациях может быть по-разному. Обычно аренда бывает интереснее в случае необходимости выполнения каких-то разовых, временных, сезонных работ, например, на сельскохозяйственном предприятии или для замены временно отсутствующего на работе сотрудника. При этом арендоваться может профильный, доходообразующий персонал.

Аутсорсинг выгоднее для регулярного выполнения непрофильных работ в компании.

Так или иначе, и аутсорсинг, и аренда, и лизинг персонала призваны оптимизировать рабочие процессы на предприятии, одновременно снижая затраты на оплату труда.

СТОИМОСТЬ УСЛУГИ — ВЕДЕНИЕ КАДРОВОГО УЧЕТА

Своим клиентам мы предлагаем аутсорсинг кадрового учета по сотрудникам на абонентской основе, в двух вариантах:

Количество сотрудников	Тариф «Стандарт»	Тариф «Под ключ»
до 5 сотрудников	6 000	11 000
до 10 сотрудников	10 500	15 000
до 15 сотрудников	20 000	30 000
до 25 сотрудников	25 000	38 000
до 35 сотрудников	35 000	45 000
до 50 сотрудников	от 45 000	от 60 000
до 100 и более сотрудников	договорная	договорная

Если ни один из вариантов оказания услуги Вам не подходит, то мы можем подготовить для Вас тариф «Индивидуальный аутсорсинг кадрового делопроизводства». Для того, чтобы получить уникальное предложение по ведению кадрового учета, разработанное по Вашему желанию, просто заполните форму ниже

Когда и кому необходим

Вопрос относительно рациональности аутсорсинга каждое предприятие решает индивидуально. Для каких задач и когда к работе можно привлечь стороннего специалиста:

• для выполнения краткосрочной задачи, имеющий разовый характер, когда нужна команда специалистов, которых нет в штате фирмы. Например, необходима разработка мобильного приложения и чат-бота для супермаркета. Так вот в этом случае оформлять официально по трудовому договору программиста и его команду не стоит. Достаточно обратиться в аутсорсинговую компанию и подобрать сотрудников.
• для выполнения небольшого ряда задач и функций, имеющих системный характер. Например, индивидуальному предпринимателю или небольшой фирме незачем нанимать бухгалтера, поскольку объем проводимых операций и документооборот достаточно небольшой. Им вполне достаточно один раз в месяц передавать на сторону всю первичную документацию, чтобы внештатный бухгалтер мог систематизировать информацию и подготовить промежуточные отчеты.
• для решения кадровых вопросов по подбору персонала. При небольшой текучести кадров и постоянной деятельности необходимость в новых сотрудниках весьма небольшая. Зачем, например, фирме менеджер по подбору персонала, который будет выполнять свои функции 1–2 раза в квартал, если достаточно воспользоваться услугами кадрового агентства.

Это не значит, что воспользоваться аутсорсингом персонала можно только для выполнения каких-то временных функций. Абсолютно нет. Юридические и бухгалтерские услуги могут предоставляться на постоянной системной основе.

• Какие виды аутсорсинга популярны в России:
• Сотрудники бухгалтерской сферы, налогообложения и юристы оформляются для выполнения определенного спектра задач.
• Строительный и рабочий персонал. Фирма нуждается в уборщицах, плиточниках, малярах, охранниках. При этом такие работники могут выполнять как разовую, так и постоянную работу. Как правило, они приходят на место своего трудоустройства со своим инструментом, техникой, инвентарем.
• Персонал склада. Для обеспечения нормальной работы склада и вспомогательных подразделений в найм оформляются грузчики, операторы набора, охранники, водители электропогрузчика.
• Сотрудники кол-центров. Малая доля фирм готовы содержать в своем штате сотрудников кол-центра, которые систематически отвечают на вопросы клиентов, проводят опрос и другие подобные функции.
• ИТ-специалисты, выполняющие те задачи, которые перед ними ставят менеджеры и другие сотрудники фирмы.

Модели аутсорсинга и сферы, в которых он востребован

Сегодня практически все компании пользуются услугами аутсорсинга. Даже малый бизнес заключает договоры с самозанятыми на выполнение бухгалтерских услуг, с клинингами на еженедельную уборку, с СММ-щиками и таргетологами на ведение соцсетей. Крупные компании переносят на аутсорс целые подразделения и производства.

Чтобы определиться, какие отделы и сегменты производства вы можете отдать на выполнение подрядчикам и субподрядчикам, рассмотрите классические модели аутсорсинга.

• Промышленный – передача выполнения производственных задач. Например, вы заказываете изготовление продукции у завода, при этом другие работы по разработке, улучшению, рекламе, тестированию продукта оставляете за собой.
• ITO – передача задач подрядчику в сфере IT. Варианты: обслуживание компьютерной техники – экономия на штатном сисадмине; разработка ПО и другие в зависимости от нужд предприятия.
• Финансовый – передача учета, отчетности, инвентаризационного аудита и расчета заработной платы бухгалтерской компании. При этом каждую из этих задач можно отдать разным подрядчикам.
• Юридический – передача ведения юридической документации и консультационной поддержки частному юристу или юридической компании.
• Издательский – передача выпуска печатных материалов, а также выполнения переводов иностранных статей и других функций подрядчику от издательства.
• HRO – аутсорсинг персонала. Фактически вы отдаете обязанности штатных сотрудников на аутсорсинг и освобождаете себя от необходимости содержать целые отделы в офисе, на складе.
• В сфере розничной торговли – мерчендайзинг, транспортировка, обслуживание склада, фасовка и упаковка.
• Маркетинговый в сфере PR – СММ, таргет, SЕО-продвижение, коммуникация со СМИ, блогерами, создание видео, фото и других рекламных материалов для продвижения в Интернете.
• Телемаркетинговый – колл-центры отдела продаж, клиентской и технической поддержки.

Любую из этих моделей можно реализовать с помощью нишевых аутсорсинговых агентств. Также на рынке существуют компании, которые могут взять на себя обеспечение жизнедеятельности не одного отдела, а целого участка бизнеса.

Если говорить о реорганизации офиса, простейшая модель сотрудничества с внештатными сотрудниками без привлечения кадровых и аутсорсинговых агентств выглядит так. За каждым отделом закрепляется руководитель, у него в подчинении есть менеджеры проектов. Каждый из этих менеджеров курирует работу удаленных сотрудников, отвечает за отчетность и соблюдение KPI по проектам перед руководителем.

Эта модель имеет слабые места. Главные – несоблюдение дедлайнов удаленщиками, текучка кадров, сложности в составлении ТЗ и контроля выполнения. Сейчас организация такой модели имеет место благодаря изменениям на рынке IT. В последние 5 лет CRM-системы из простейших рабочих чатов и дашбордов для постановки и контроля выполнения задач с привязкой к 1C превратились в интегрированные системы по управлению бизнесом. Это значительно упрощает задачи и для менеджеров, и для руководителей при работе с сотрудниками на аутсорсе.

Налогообложение и налоговые риски при аутсорсинге

Одним из обязательных условий того, что компания имеет затраты по аутсорсингу является наличие правильно оформленного договора. Кроме того, должны быть акты оказания услуг, содержащие информацию о видах услуг и их объеме. Документация должна быть оформлена в соответствии с законодательством.

Аутсорсинг при упрощенной схеме налогооблажения многие организации рассматривают, как возможность занизить налоговую базу. Если по договору предоставлен наемный персонал, выполняющий основные функции, то затраты на оплату труда не учитываются. А оплата дополнительных услуг (бухгалтерских или юридических) можно учитывать в соответствии со статьей 346.16 НК РФ.

СТОИМОСТЬ УСЛУГИ — ВЕДЕНИЕ КАДРОВОГО УЧЕТА

Своим клиентам мы предлагаем аутсорсинг кадрового учета по сотрудникам на абонентской основе, в двух вариантах:

Количество сотрудников	Тариф «Стандарт»	Тариф «Под ключ»
до 5 сотрудников	6 000	11 000
до 10 сотрудников	10 500	15 000
до 15 сотрудников	20 000	30 000
до 25 сотрудников	25 000	38 000
до 35 сотрудников	35 000	45 000
до 50 сотрудников	от 45 000	от 60 000
до 100 и более сотрудников	договорная	договорная

Если ни один из вариантов оказания услуги Вам не подходит, то мы можем подготовить для Вас тариф «Индивидуальный аутсорсинг кадрового делопроизводства». Для того, чтобы получить уникальное предложение по ведению кадрового учета, разработанное по Вашему желанию, просто заполните форму ниже

Какие задачи можно отдать на кадровый аутсорсинг — обзор ТОП-5 основных функций аутсорсинга кадрового учета

Полный список будет очень обширным, мы же перечислим только основные его пункты. Какие из них передавать на аутсорсинг, будет зависеть только от потребностей и возможностей вашего бизнеса.

Функция 1. Прием и увольнение сотрудников

Компетентные аутсорсеры при приеме на работу новых сотрудников проявят внимание к таким нюансам, которых вы можете даже не заметить. Кроме того, у них есть больше времени на это

С увольнением будет посложнее — потребуется знание законодательства. Эта необходимость особенно остро ощущается при возникновении конфликтных ситуаций. Чтобы увольнение не стало проблемой, нужно чтобы трудоустройство изначально велось по всем правилам.

Если трудности все-таки возникли, имеет смысл обратиться за консультацией к профессионалам. Такие услуги предоставляет, например, компания «Правовед.ru» — сервис онлайн-консультаций.

С компанией сотрудничает большое количество юристов разных сфер юриспруденции по всей России. Общее число специалистов, работающих через портал, достигает 16 000. Одновременно в онлайне находится ежедневно не менее 700 юристов из различных областей права. При желании вы можете найти специалиста из своего города и встретиться с ним в оффлайне.

Алгоритм работы на сайте предельно упрощён. Вы оставляете свой запрос, а затем выбираете консультанта из тех, что предлагают свои услуги. Получить юридически грамотную консультацию можно абсолютно по любому вопросу. Можно просто задать вопрос на главной странице и подождать ответа.

Если на связи будут свободные специалисты, вы можете получить онлайн-консультацию даже бесплатно. Заказать можно также составление любых документов.

Если вопросы имеются уже сейчас, смело пишите в чат или звоните по номерам:

Москва: 8 (499) 348-93-89
СПб: 8 (812) 602-78-84
Бесплатный номер по всем регионам: 8 (804) 333-72-89.

Функция 2. Разработка трудовых договоров и должностных инструкций

Отслеживать постоянные изменения в трудовом законодательстве хлопотно, и не у каждого работодателя есть на это время и внутренние ресурсы. Аутсорсеры же постоянно следят за всеми изменениями и обычно в курсе всех нововведений.

Составление должностных инструкций отнимает много времени, а часто вообще оставляется на потом. Эту работу можно легко отдать на выполнение фирме-аутсорсеру.

Функция 3. Заполнение трудовых книжек

Работа, на первый взгляд кажущаяся простой, требует особого внимания. Трудовая книжка — это основной документ о трудовой деятельности и стаже работника. Заполнять ее нужно в соответствии со всеми нормами, иначе в будущем человек, который у вас работал, столкнется с различными проблемами по вашей вине.

Если у вас нет отдела кадров или работу кадровиков выполняют другие сотрудники, можно почти с уверенностью сказать, что правильно заполнять трудовые книжки у вас не умеют. Поэтому лучше доверить это специалистам.

Функция 4. Составление штатного расписания и графика отпусков

Согласно трудовому кодексу, штатное расписание не является обязательным, поэтому в небольших компаниях оно часто вообще отсутствует. Однако оно значительно упрощает работу, когда дело касается найма новых сотрудников или учета первичной документации для оплаты труда работников.

График отпусков часто оформляется не по правилам. Хотя если при проверке выясняется, что он не утвержден приказом, это считается нарушением и чревато наказанием.

Функция 5. Разработка правил внутреннего трудового расписания

Во-первых, этот документ не должен противоречить трудовому кодексу РФ.

Во-вторых, он не должен ухудшать положение сотрудников по сравнению с действующим трудовым законодательством.

При составлении правил внутреннего трудового расписания необходимо хорошее знание трудового законодательства. Если вы не обладаете этими знаниями, а в штате организации нет соответствующего специалиста, аутсорсинговое сотрудничество будет выходом из положения.

В статье «Бухгалтерский аутсорсинг» читайте о новом формате ведения бухгалтерии.

Виды услуг аутсорсинга сотрудников

На аутсорсинг передается целый участок производственного процесса, избавляя заказчика от необходимости подбирать персонал и организовывать деятельность больших групп рабочих. Компания «Эксперт» найдёт опытных сотрудников и возьмёт на себя ответственность за своевременное выполнение работы на участке. Мы оказываем услуги аренды рабочих в Москве с 2010 года и уже помогли более чем 300 клиентам. Стоимость работы начинается от 150 р./час за одного специалиста.

Специализируемся на предоставлении временного персонала для следующих сфер деятельности:

• строительство — бригадиры, монтажники, стропальщики, каменщики и др.;
• производство — разнорабочие, узкие специалисты;
• склады — кладовщики, упаковщики, грузчики, фасовщики, комплектовщики и др.

Предоставляем работников для складов, производственных объектов, промышленных заводов и строительных компаний на краткосрочной основе и на длительный срок для работы в дневные и ночные смены. Рабочие имеют необходимые разрешения, прописку и богатый опыт работы.

ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ КАДРОВОГО УЧЕТА НА АУТСОРСИНГЕ

1. Вы выбираете тарифный план, на ведение кадрового учета, а мы подготавливаем для Вас индивидуальное коммерческое предложение, согласно выбранному тарифному плану.

2. Подписание договора и оплата услуг.

Обращаем Ваше внимание на то, что мы так же подписываем соглашение о неразглашении персональных данных Ваших сотрудников — это является гарантией нашей надежности и конфиденциальности передаваемых Вами сведений. 3

С момента начала действия договора и до его окончания, мы оказываем Вам услугу по ведению кадрового учета, согласно выбранному Вами тарифному плану. На данном этапе работы от Вас потребуется только предоставлять необходимую информацию по своим сотрудникам нашему специалисту. Делать это можно по электронной почте, либо на бумажных носителях при личном визите в офис нашей компании. Наиболее удобный способ передачи информации Вы выбираете сами

3. С момента начала действия договора и до его окончания, мы оказываем Вам услугу по ведению кадрового учета, согласно выбранному Вами тарифному плану. На данном этапе работы от Вас потребуется только предоставлять необходимую информацию по своим сотрудникам нашему специалисту. Делать это можно по электронной почте, либо на бумажных носителях при личном визите в офис нашей компании. Наиболее удобный способ передачи информации Вы выбираете сами.

Какие организации могут осуществлять аутсорсинг персонала с 2016 года

Не любое предприятие может взять на себя осуществление аутсорсинга или аутстаффинга с 2016 года. Чтобы предоставлять в аренду работников, организации требуется пройти специальную аккредитацию в Федеральной службе по труду и занятости. Компания, которая подает заявку на получение полномочий, должна иметь:

• уставный капитал не менее 1 млн рублей;
• отсутствие долгов по налогам и другим обязательным платежам;
• руководителя с высшим образованием и стажем работы в области трудоустройства не менее 2-х лет за последние 3 года, с отсутствием судимости за совершение преступлений против личности или в сфере экономики;
• общую систему налогообложения.

Пройдя такую процедуру аккредитации, агентство сможет беспрепятственно оказывать услуги по предоставлению персонала. Но такие взаимоотношения также возможны между головным и дочерним предприятиями, между сторонами акционерного соглашения – это законом не возбраняется.

Все ограничения устанавливались ради лишь одной задачи – защитить права и интересы трудящихся, повысить ответственность принимающих компаний. С этой целью введены следующие меры:

1. С сотрудником необходимо заключить дополнительное соглашение к его трудовому договору, где будут указаны наименование и другие данные принимающей организации, а также сделать запись в трудовой книжке о временной работе.
2. Внештатные специалисты должны получать зарплату наравне с обычными штатными сотрудниками на соответствующих должностях. Конечно, жалование выплачивать будет компания-аутстаффер, но величина вознаграждения напрямую определяет цену услуги аренды. Точно так же агентство занятости будет перечислять соответствующие взносы за работников во вредных условиях, пропорционально увеличивая стоимость договора с принимающей стороной.
3. Несчастные случаи с сотрудниками полагается расследовать принимающему предприятию, а не компании-аутстафферу.
4. За оплату вознаграждения обязательство возлагается не только на организацию, предоставляющую персонал в аренду, но и на принимающую сторону. Субсидиарная ответственность означает, что при отсутствии расчета за труд со стороны агентства работник вправе потребовать оплаты от компании-заказчика.

Законодательная база аутсорсинга в России

В Гражданском Кодексе РФ нет такого понятия как “аутсорсинг”. Не содержится оно и в общероссийском классификаторе видов экономической деятельности (ОКВЭД). Но это не значит, что подобная деятельность незаконна. 

Поскольку аутсорсинг определяется как услуга по предоставлению кадров для выполнения определенных задач в пользу компании-заказчика, то для оформления договоров на аутсорсинг можно использовать конструкцию договора возмездного оказания услуг, описанную в главе 39 ГК РФ. Некоторые организации также используют адаптированные договора подряда или франчайзинга.

Интересен момент с аутсорсингом бухгалтерских задач. В подпункте 36 пункта 1 статьи 264 Налогового Кодекса РФ, говорится о расходах на услуги по ведению бухгалтерского учета, оказываемые сторонними организациями или индивидуальными предпринимателями. То есть НК РФ дает прямое разрешение на получение услуг бухгалтерского аутсорсинга.

Выдержка из статья 264 НК РФ.

Аутсорсинг персонала от СТС ГРУПП

• «СТС Групп» организует работы более чем на 800 объектах различного профиля в 8 регионах страны. Это позволяет нам подходить к задаче клиента со знанием специфики обслуживания конкретных направлений и регионов бизнеса.
• Единый менеджмент и стандарты сервиса, широкая география бизнес-присутствия обеспечивают высокое качество управления проектами независимо от региона обслуживания предприятия клиента.
• Четкая регламентация и автоматизация бизнес-процессов, использование новейших кадровых технологий в «СТС ГРУПП» обеспечивают для клиентов точность, оперативность, удобство взаимодействия по любым вопросам.

Что такое кадровый аутсорсинг и кому он нужен?

Аутсорсингом называется передача каких-либо функций предприятия другой компании на договорной основе. Нетрудно догадаться, что передается та сфера, которая не является для предприятия основной. Это позволяет сосредоточить внутренние ресурсы на основной деятельности.

Кому это может быть удобно? В первую очередь руководителям небольших и развивающихся предприятий, которые еще не могут себе позволить содержать полноценный отдел кадров.

Обязанности кадровиков в таком случае возлагаются на других специалистов (например, секретаря или бухгалтера).

Но у такого распределения дополнительных обязанностей есть существенные недостатки:

• безграмотное ведение дел, поскольку ими занимается не специалист;
• требование работником дополнительной оплаты, что совершенно справедливо;
• халатное отношение к дополнительной нагрузке, что естественно — ведь сотрудник сосредоточен на своих прямых обязанностях.

Аутсорсинг кадрового делопроизводства очень актуален тогда, когда нужно срочно и быстро набрать новых сотрудников. Например, рабочих на новую отрасль производства или на строительный объект.

Еще один вариант прямой выгоды аутсорсинга кадров — для иностранных компаний, недавно работающих российском рынке и не вникших еще в отечественное трудовое законодательство.

Положительные и отрицательные стороны аутсорсинга отдела кадров:

№	+	—
1	Профессионализм аутсорсеров	Поверхностное представление о процессах производства
2	Экономичность	Риск нарушения конфиденциальности
3	Выполнение работы в срок	Удаленность сотрудников
4	Соответствие количества сотрудников реальному объему работ	Риск низкого уровня подготовки сотрудников

О других видах удалённого сотрудничества читайте публикацию «Аутсорсинг» на нашем сайте.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Плюсы

1. Один из плюсов мы оговорили выше — аутсорсинг дает возможность снизить затраты на выплату зарплат и налогов на сотрудников. Это особенно актуально для небольших фирм, которые нуждаются в периодических услугах того или иного специалиста, но не могут дать ему постоянной нагрузки.
2. Второй плюс заключается в том, что компания может получить профессионального, компетентного специалиста за меньшие деньги, чем если бы нанимала его в штат. Как правило, аутсорсинговые фирмы специализируются на какой-то одной сфере деятельности  и их работники получают гораздо более разносторонний опыт, нежели те, кто долгие годы трудился на одном месте.
3. Кадровый аутсорсинг позволяет забыть о проблемах больничных и декретов: если один сотрудник не может выйти на работу, компания-аутсорсер сама найдет ему замену.
4. Снижение социальной ответственности — в случае расторжения контракта с аутсорсинговой фирмой, работодателю не придется выплачивать компенсаций.
5. Гарантия результата без необходимости постоянно контролировать процесс. Если аутсорсер не выполнит условий контракта, ему могут грозить штрафные санкции.

Минусы

1. Зависимость от условий, прописанных в договоре. Штатный сотрудник может брать на себя выполнение большего перечня обязанностей, которые в любой момент могут быть пересмотрены. Сотрудник-аутсорсер будет делать лишь то, что прописано в контракте.
2. Риск заключить договор с недобросовестным подрядчиком и, как следствие, получить некачественный результат.
3. Внештатный сотрудник может не понимать специфики предприятия, не соблюдать корпоративный стиль и т.д. В связи с этим, формально правильно выполненная работа оказывается не тем, что нужно заказчику.
4. Штатные работники присутствуют на рабочем месте все время, и в случае срочной проблемы могут оперативно приступить к ее решению. В случае с аутсорсингом кадров, прибытия специалиста, возможно, придется ждать.

Что отдать на аутсорсинг в кризис

Кому передать свои задачи и как реорганизовать работу внутри компании? Первое, что нужно сделать – определите, какие отделы вы можете реформировать и отдать на аутсорс. Второе – пересмотрите KPI и текущие задачи, которые выполняют выбранные подразделения, и составьте регламент работы для аутсорсеров. По опыту многих эйчаров такие реформы часто открывают слабые места:

• на выполнение текущих задач уходит больше рабочего времени, чем нужно;
• перечень обязанностей можно сократить;
• схема работы внутри отдела устарела, тормозит весь процесс и нуждается в реорганизации;
• некоторые должности можно упразднить.

Если вы хотите сэкономить, вам также придется сократить и список обязанностей или объем задач. Это получится сделать не во всех подразделениях, но стоит рассмотреть возможность упростить работу. Например, у вас есть штатный дизайнер, который создает креативы, картинки, инфографику, моушн-дизайн для ваших корпоративных соцсетей и публикаций в СМИ. Он готовит каждый день медиафайлы по ТЗ и контент-плану. Вы можете сократить количество картинок, убрать сложный и дорогостоящий моушн-дизайн для соцсетей, готовить ТЗ для дизайнера раз в неделю и заказывать выполнение этой работы у фрилансера.

Если ваша компания занята в сфере IT, веб-разработки, вам не так легко сократить дизайнера. Но UI-, UX-, Web-дизайн можно передать внештатным специалистам или агентству. Какие еще задачи можно отдать на аутсорсинг:

• работу PR отдела или некоторые его функции;
• ведение бухгалтерской отчетности;
• техническое обслуживание оргтехники;
• уборку офисов;
• разработку ПО;
• изготовление продукции;
• изготовление упаковки товара;
• складское дело, логистику, упаковку и транспортировку конечному потребителю.

Этот список можно еще дополнить многими вариантами. Наверняка после тестирования удаленной работы с сотрудниками в контексте последних событий вы уже определили, какие отделы легко справляются с задачами на удаленке, а чье присутствие в офисе жизненно необходимо. Эта ситуация стала хорошей встряской для бизнеса, выявила слабые места, но и указала на новые возможности. При разработке дальнейшей стратегии не бойтесь внедрять аутсорсинг. Возможно, это откроет новые горизонты для вашей компании.

Аутсорсинг кадровых услуг — как выбрать профессионалов?

Воспользоваться преимуществами, которые предоставляются кадровым аутсорсингом квалифицированного персонала, возможно только в случае сотрудничества с надежной аутсорсинговой компанией.

По каким критериям следует ее выбирать:

• Цена на услуги колеблется в средних пределах по рынку. Высокая цена может свидетельствовать о том, что и оторвалась от реальности. В такой фирме, как правило, работа пущена по накатанной, что не способствует качеству услуг. Демпинговые цены говорят о непрофессионализме, неустойчивости аутсорсера или малом опыте работы.
• Есть страховка профессиональной ответственности компании перед клиентами. Здесь стоит уточнить размер страховой компенсации в случае форс-мажора.

Если вы начинаете сотрудничество с незнакомой аутсорсинговой компанией, то есть смысл делегировать не весь объем кадровых обязанностей, а, например, только делопроизводство и начисление заработной платы.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсингом называется передача неосновных задач фирмы, предприятия сторонней организации, специализирующейся на данном типе деятельности. Является одной из своеобразных форм кооперирования организаций.

Какие функции могут передаваться? Бухучет, делопроизводство, продвижение, реклама, бизнес-, производственные задачи.

Что делает исполнитель? Поддерживает бесперебойное функционирование отдельных ответвлений инфраструктуры, обслуживает их. У заказчика при такой организации работы появляется возможность уменьшить число рабочих мест, сконцентрироваться на основных направлениях своей деятельности, не отвлекаясь на второстепенные.

Что такое аутсорсинг?

Говоря простыми словами, аутсорсинг — это передача отдельных задач стороннему исполнителю. Например, строительная компания, которая часто нанимает на работу иностранных граждан, может взять в штат отдельного специалиста по кадрам разбирающегося в миграционном законодательстве. А может отдать функцию оформления бумаг на мигрантов аутсорсинговой компании, специализирующейся на подобной деятельности. Это позволит сэкономить на зарплате, так как оплачиваться будет услуга, а не часы работы. Не нужно будет платить налоги и взносы на еще одного сотрудника, или терять УСН, расширяя штат за пределы сотни человек. Еще один вариант — обратиться в аутстаффинговую фирму, о чем мы писали в одной из наших статей.

Аутсорсинг кадров отличается от аутстаффинга тем, что при такой форме сотрудничества, компания платит за полученный результат, а при аутстаффинге — “арендует” время сотрудника сторонней организации. 

На аутсорсинг чаще всего отдаются бухгалтерия, кадровое делопроизводство, юридические функции, логистика, охрана, клининг, производственные процессы, IT и т.д.

Стоимость аутсорсинга

Стоимость услуг аутсорсинговых фирм зависит от разных факторов: от вида услуг, специализации, региона и т.д. Но если говорит о типах оплат, то можно выделить три варианта:

1. За выполненный объем работ, заранее прописанный в договоре. Оплата происходит после получения оговоренного результата;
2. Почасовая оплата работника. Популярная в случае найма рабочего персонала;
3. Оплата за отработанный период. Ее используют тогда, когда невозможно заранее предсказать, сколько времени займет работа. Например, цена юридического представительства в арбитражных судах Москвы начинается от 600 рублей/час. Оплата рассчитывается из времени, потраченного на подготовку к суду и время самого заседания.

Подписывайтесь на Мигранту Рус: Яндекс Новости.

Заключение

Можно сделать вывод, что кадровый аутсорсинг — довольно выгодная форма сотрудничества. Он освободит ваших специалистов от рутинной работы, сэкономит деньги и время и обеспечит ваш бизнес грамотным ведением кадровой документации.

Коллектив онлайн-журнала «ХитёрБобёр» желает своим читателям успехов и процветания! Будем благодарны за оценки и комментарии.

Автор статьи: Александр Бережнов

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.