Как создать бизнес-аккаунт в facebook

Как создать бизнес-страницу на Facebook — пошаговый алгоритм

Войдите в личный профиль.

Если его нет, шагом 1 становится регистрация. Понадобится адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. Создание аккаунта занимает несколько минут. Дальше нажимаем на значок в виде треугольника в верхней панели профиля, затем — «Создать страницу».

Шаг 1. Выбираем тип страницы

Раньше пользователь выбирал из 6-ти вариантов, сейчас предложено только 2 основных типа страницы:

1. «Компания или бренд».
2. «Сообщество или публичная личность».

Вариант 1 предпочтителен для организаций и представительств, которые имеют конкретный адрес, место, куда будут обращаться клиенты: офис, магазин, кафе, спортивный зал, мастерская и т.д. Если ваш бизнес не привязан географически либо ваша цель – личный брендинг, остановитесь на варианте 2. Нажмите «Начать».

Шаг 2. Загружаем фото и оформляем обложку

Если вы еще не определились с визуалом страницы, шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.

Требования к изображениям:

	Размер для ПК, ноутбука (в пикселях)	Размер для смартфона (в пикселях)
Фото профиля	170х170	126х126
Фото обложки	820х312, но не менее 400х150	640х360

Идеально для фото аккаунта подходит логотип. Он будет отображаться рядом с каждым постом в ленте, а также сопровождать записи и комментарии. Учтите, что на странице фото будет стандартным, а в публикациях и объявлениях — круглым.

Фотография для обложки — это тематическое изображение. На ней размещают надписи, слоганы и другую текстовую информацию. Загружать изображения рекомендовано в формате PNG.

Шаг 3. Придумываем название страницы, выбираем категорию и создаем имя пользователя

Назовите страницу именем компании (бренда) либо используйте ключевые слова, связанные со сферой деятельности. Например, «Ремонт компьютеров», «Поиск работы», «Услуги SEO». Допускается «разбавить» название указанием города, области: «Аренда квартир в Воронеже».

Не подходят для названия:

• длинные слоганы-призывы: «Приходите к нам за вкусными обедами»;
• слова общего характера и географические названия без уточнений. Нельзя: «Санкт-Петербург», «Обувь». Допустимо: «Экскурсионные туры. Санкт-Петербург», «Обувь от Петровича».

Категорию страницы укажите самостоятельно, либо воспользуйтесь подсказками из выпадающего меню. Для каждой категории предложен разный функционал.

Имя пользователя не должно использоваться другими владельцами страниц. Оно состоит только из латинских букв, цифр. Для разделения слов допустимо использовать точки. Например, @remont.noyt.

Шаг 4. Добавляем информацию об аккаунте

Открываете меню «Информация» и заполняете те разделы, которые вы считаете ключевыми. Остановитесь на главном. В приоритете: история, миссия, контактные данные, сайт, часы работы.

Шаг 5. Добавляем кнопку призыва к действию

Под фотографией обложки находится меню «Добавить кнопку». Выбирайте подходящий вам вариант. К примеру, «Связаться». Затем нажмите «Протестировать кнопку» и проверьте, как она работает. Если вы решите изменить призыв к действию, в этом же меню есть пункт «Отредактировать кнопку».

Шаг 6. Настраиваем аккаунт

Открываем раздел «Настройки». Меню обширное, но на старте стоит настроить базовый минимум. В пункте «Общие» определите, кто из пользователей может видеть вашу страницу, публиковать в ленте свои посты, а также обязательно откройте возможность писать вам сообщения и отзывы.

Шаг 7. Наполняем страницу контентом

В ленте выбирайте «Написать публикацию», создайте пост, затем нажмите «Опубликовать». Подготовьте страницу к продвижению, сделайте ее активной и информативной. Залог успеха — регулярный постинг и разнообразный контент.

Размещайте экспертные статьи, видео, фотографии, развлекательные посты, проводите live-трансляции. Только «подогретая», то есть вовлеченная аудитория переходит в категорию клиентов.

Не стесняйтесь задавать вопросы службе поддержки Audience Network FB.

Посмотрите небольшой видеоролик на YouTube о том, как создать страницу в Facebook:

Руководство по созданию

Создание страницы нетрудное. Не требуется искать руководство для «чайников». Достаточно просто придерживаться простой инструкции.

Регистрация

Чтобы самому создать страницу требуется создать на кнопку «Регистрация». После этого нужно выбрать тип «бизнес-страница».

Основные настройки

Хорошим вариантом также будет использование ключевиков в названии как самостоятельно, так и совместно с названием бренда. Ник должен быть коротким и хорошо запоминаемым. Минимальное количество символов – 5.

После того, как название будет вписано нужно будет нажать на кнопку «начать». Затем нужно перейти в настройки и установить нужные параметры. Там есть категория ролей. Требуется аккуратно раздавать должности. Только администратор может удалить страницу в Фэйсбук.

Адаптация шаблона под бизнес-страницу

Требуется нажать на «Редактировать страницу». Там нужно выбрать разметку страницы в зависимости от предпочтений компании.

Оформление профиля

Требуется также правильно оформить профиль. Требуется загрузить фото и обложку. В дальнейшем их будет возможно поменять. Для обложки нужно выбирать горизонтальные фото. Рекомендуемые размеры можно увидеть в самом Фейсбуке.

С недавнего времени обложку можно изменить на видео и слайды. Туда можно поместить презентационное видео компании. Хорошо работает брендированное оформление.

Информационное наполнение

Нужно заполнить всю контактную информацию и описание. Требуется указать контакты для связи, адрес, дату основания компании, краткое описание деятельности, адрес. Правильно оформленная страница станет мощным инструментом продвижения.

Добавление товаров и услуг

Добавить товары и услуги можно через раздел «услуги». Их можно либо показать, либо временно скрыть пока все не будет окончательно настроено.

Обратная связь

Можно настроить взаимодействие с целевой аудиторией. Сделать это удастся в разделе «Помощник по ответам». Требуется придумать короткое и оригинальное приветствие.

В том же разделе можно настроить параметры ответов. Там можно включить моментальные ответы, ответы даже в том случае, если автора нет в сети и т.д.

Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины

Детище Марка Цукерберга привлекает представителей бизнеса главным качеством своей аудитории — платежеспособностью.

Компании, предприниматели, общественные деятели активно используют эту платформу, реализуя сразу несколько ключевых целей. Назовем основные причины открыть в Facebook собственное онлайн представительство.

Сегодня в социальные сети люди приходят не только с желанием провести время с виртуальными друзьями. Информацию о товарах и услугах на Фейсбуке ищут едва ли не чаще, чем в поисковиках

Не менее важно, что пользователи готовы здесь покупать

Причина 2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании

Даже отрицательные отзывы реально обратить во благо. Нередко клиенты, когда возникают проблемы, обращаются не только в службу поддержки, но и пишут комментарии (отзывы) на страницах социальной сети.

Администратор страницы отвечает на запросы, предлагает варианты разрешения сложных ситуаций. Другие пользователи видят подобные диалоги и понимают: компания заботится о людях, все трудности разрешимы.

Причина 3. Возможность анализировать аудиторию

Бизнес-страница — идеальная площадка для коммуникации с потенциальными покупателями. Статистика помогает понять, кого интересуют тематические посты, определить лучшее время для публикации. На основе данных гораздо легче составить портрет своей целевой аудитории, выяснить «боль» клиента.

Через опросы и анализ комментариев, сообщений с вопросами от посетителей маркетологи выстраивают диалог с подписчиками, изучают их предпочтения и интересы. Формируется обратная связь. Такая информация бесценна при формировании маркетинговой стратегии.

Как оформить аккаунт компании пошагово

Создание бизнес-профиля не займет много времени, если вы заранее подготовите все элементы: придумаете название, описание и обработаете изображения.  

Шаг 1. Зарегистрируйте профиль

Перейдите по этой ссылке и войдите в личную учетную запись: с нее вы будете управлять бизнес-аккаунтом. Слева вы увидите три поля для заполнения:

• название;
• категория, то есть сфера, в которой вы работаете: начните вводить слова — и выберите подходящую категорию из выпадающего списка;
• описание бизнеса (до 255 символов).  

Заполнив данные, нажмите «Создать» и переходите к заполнению и настройкам.  

Шаг 2. Добавьте изображения профиля и обложки

Фотография профиля (аватарка) поможет запомнить и узнавать компанию: это изображение будет появляться в результатах поиска, рядом с вашими публикациями, комментариями и личными сообщениями. Эффективная аватарка отражает индивидуальность бренда — лучше всего с этой задачей справляется логотип.

Минимальный размер изображения — 180×180 пикселей. Создать лого, адаптированный под соцсети, вы можете за несколько секунд при помощи онлайн-генератора Logaster.

Обложка дополняет  впечатление о бренде. На ней могут быть изображены:

• паттерн с логотипом в фирменных цветах;
• конкурентное преимущество;
• флагманский продукт;
• акционное предложение;
• текст со слоганом, призывом к действию или объяснением выгоды.

Обложку можно менять в зависимости от сезона, обновления продуктовой линейки или спецпредложений. Размеры этого фото для компьютеров — 820х312 пикселей, для мобильных устройств — 640х360. Также на обложке можно разместить видео длительностью от 20 до 90 секунд с максимальным разрешением 1080 пикселей.

Шаг 3. Заполните профиль и установите настройки

В разделе «Настройки» вы можете:

• Создать имя или персональный URL-адрес, который поможет людям найти ваш аккаунт. Оно должно быть уникальными и, в идеале, совпадать с названием бизнеса. Если такое имя уже занято, дополните его цифрой или словом, уточняющим вашу деятельность. 
• Добавить контактные данные: номер телефона, сайт, адрес электронной почты.
• Написать дополнительную информацию: миссию, историю, рассказ о каждом из сотрудников.  
• Установить настройки постинга, например, позволить или запретить пользователям публиковать посты на вашей странице, упоминать аккаунт в других публикациях, использовать нецензурную лексику и т.д.
• Указать роли, если доступ к учетной записи есть у нескольких ваших сотрудников. Например, администратор получает полное право на управление контентом, модератор может только отвечать на комментарии или удалять их, а рекламодатель — запускать рекламу. Полное описание ролей вы найдете в настройках.

Шаг 4. Добавьте призыв к действию

Это один из основных элементов в любой рекламе, от билбордов до постов в соцсетях. Facebook позволяет разместить его на синей кнопке вверху страницы.

Нажмите на блок «Редактировать кнопку» справа под обложкой, и выберите из предложенных вариантов: «Сделайте у нас заказ», «Связаться с нами», «Узнать больше», «Сделайте покупку или пожертвование», «Загрузите приложение». Также вы можете указать ссылку, на которую будет вести кнопка с призывом, например, сайт, лендинг или видео на YouTube.

Шаг 5. Выберите шаблон и организуйте вкладки

В разделе «Настройки» зайдите в «Шаблоны и вкладки», чтобы получить доступ к визуальной организации контента.

Соцсеть предлагает выбрать шаблон для аккаунта в зависимости от вида деятельности: магазин, благотворительная организация и т.д.

https://youtube.com/watch?v=zZ6YRFTjbuY

Вкладки помогают подписчикам быстро находить нужные разделы: фото, видео, отзывы, информацию о компании. Вы можете управлять вкладками: убирать неактуальные и менять порядок, поставив самые важные в начало.

Шаг 6. Посмотрите глазами пользователей

Заполнив и настроив аккаунт, посмотрите, как его будет видеть аудитория соцсети. Для этого выберите опцию «Посмотреть как пользователь»

Убедитесь, что изображения профиля и обложки сочетаются между собой, вкладки расположены в нужном порядке, а призыв к действию привлекает внимание

Что такое бизнес-страница на Facebook и чем она отличается от личного профиля

Ответы находим в условиях пользовательского соглашения. Там есть четкие определения личного профиля и бизнес-страниц. Главные отличия заключены в целях и функциях.

Профиль представляет только личность. Пользователь создает его исключительно для социализации и развлечения, то есть для некоммерческого использования. Фейсбук неумолим: здесь никакой рекламы и продаж. Если вы нарушаете это правило, то в любой момент аккаунт могут заблокировать. Исключений не предусмотрено.

Хотите зарабатывать на Facebook, создавайте бизнес-страницу. Иначе ее называют фан-страница. Это эффективный и бесплатный SMM-инструмент. Его используют для продвижения, запуска рекламных кампаний, монетизации блогов.

Страница подходит для компаний, независимо от масштаба их деятельности, организаций, публичных личностей. Предприниматели с небольшим бизнесом часто обходятся даже без своего сайта. Его функции выполняет деловой профиль в соцсети.

Для работы владельцам страниц Фейсбук предлагает следующие возможности:

• индексация поисковыми системами;
• доступ к статистике;
• самостоятельное администрирование и привлечение для этого другого человека;
• настройка рекламы, в том числе таргетированной и на сторонних ресурсах с помощью «Audience network»;
• подключение приложений.

Количество подписчиков у личного и бизнес-аккаунта после последних изменений не ограничено. Функция «Добавить в друзья» предусмотрена только для профиля.

Есть еще один вид аккаунта на Фейбуке – группа. Иначе его можно назвать сообщество по интересам. Для продвижения и заработка его использовать также запрещено.

Что делать дальше

Теперь на своей странице вы можете:

• добавлять контент;
• размещать фотографии своего товара с указанием описания и возможными ценами на продукцию;
• можно выставлять объявления о распродажах;
• выкладывать можно и видеоролики, рекламирующие продукцию;
• можно сделать активными отзывы;
• можно проводить различные розыгрыши и акции, повышая спрос потребителей к своей продукции.

Желательно, чтоб в вашем бизнес-аккаунте была ежедневная активность, чтоб потенциальные покупатели видели, что в них заинтересованы.

Теперь вы знаете, как создать бизнес аккаунт в фейсбук. Как видите, данный процесс достаточно кропотливый и требует внесения определенных настроек. Однако, после того, как все будет отредактировано, у вас появится возможность получить большее количество подписчиков, лайков, клиентов, если имеет место бизнес страница компании.

Как продвигать бизнес-профиль

Нюансы маркетинговой стратегии для соцсетей постоянно меняются в зависимости от трендов и политики Facebook. Мы дадим базовые рекомендации, и советуем следить за изменениями на рынке.  

Рассказывайте о бизнес-аккаунте

Чем больше людей узнает о профиле и подпишется на него, тем больше потенциальных клиентов вы получите. Для этого:

• Предложите подписаться людям, с которыми вы уже связаны в соцсети. Не спамьте: выбирайте только тех, кому потенциально интересны ваши товары или услуги.
• Включите активную ссылку на бизнес-профиль в подпись к электронным письмам, цифровую визитку и на сайт.
• Расскажите о профиле в других соцсетях и поясните, что интересного или полезного ждет читателей.
• Заинтересуйте клиентов: пообещайте небольшую скидку тем, кто подпишется на вас, сделает репост или расскажет в сториз.
• Запустите таргетированную рекламу, используя гибкие настройки, в том числе регион, возраст, сегментацию по интересам и многое другое.

Определите целевую аудиторию

Целевая аудитория (ЦА) бренда — это группа (или несколько групп) людей, для которой вы создаете продукты. Чтобы успешно продавать, вы должны понимать, что волнует этих людей, как они общаются, где живут, чем занимаются, сколько им лет. Чтобы составить портрет ЦА:

• Воспользуйтесь статистикой в рекламном кабинете (Facebook Audience Insights). Если у вас уже есть подписчики, вы увидите их пол, возраст, географию, интересы.
• Если подписчиков еще нет или очень мало, проанализируйте данные клиентов компании.
• Устройте опрос на бизнес-странице: поинтересуйтесь, что волнует людей, как они относятся к вашим продуктам и какие их потребности не удовлетворены.

Публикуйте вовлекающий контент

Ваша задача — не просто рекламировать бренд, а создать вокруг него лояльное сообщество. Завоевать доверие людей поможет правильный выбор контента.

• Чередуйте полезные, развлекательные и продающие посты. Помните, что продажи в каждом посте оттолкнут аудиторию. Публикуйте инструкции и чек-листы, давайте советы, проводите опросы, делитесь ссылками на статьи в вашем блоге или устраивайте конкурсы.  
• Составьте контент-план на одну-две недели: пропишите темы сообщений и время  публикаций. Исследования, что лучшее время для постинга в Facebook — среда в 11.00 и 13.00-14.00, а худшее — воскресенье.
• Взаимодействуйте с подписчиками: не оставляйте без ответов комментарии и личные сообщения.

Добавляйте фото и видео

Facebook-посты с изображениями вовлекают  в 2,3 раза эффективнее, чем простой текст. Используйте фото- и видеоконтент, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов.

При помощи снимков рассказывайте о продуктах, процессе производства, членах команды

Публикуйте реальные фото, которые покажут индивидуальность бренда, и откажитесь от неуникальных стоковых фотографий.  
Монтируя видеоролики, обратите особое внимание на первые 5-10 секунд: соцсеть автоматически воспроизводит видео, когда пользователи скролят ленту, поэтому постарайтесь заинтересовать их первыми кадрами.
Выходите в прямые трансляции (Facebook Live), которые позволят людям заглянуть за кулисы: пообщаться с руководителем, посмотреть на этапы производства или работу членов команды.
Используйте сториз — короткие фото- или видеосообщения, которые исчезают через 24 часа. Каждый день их просматривают больше полумиллиарда человек: покажите им то, что не попадает в ленту новостей.

Анализируйте

Чтобы эффективно продвигаться, отслеживайте результаты, используя раздел статистики в настройках учетной записи. Там вы увидите данные об активности за определенный период: охваты, лайки, источники трафика и т.д. Если эти показатели падают, меняйте стратегию и тестируйте разные инструменты.   

Удаление учетной записи

На главной странице нажмите на значок меню в верхнем углу и выберите пункт “Управление страницами”.

В выпадающем списке выберите нужную страницу и нажмите кнопку “Настройки” в правой верхней части окна.

Выберите вкладку “Основные” в левом меню и в самом низу нажмите на надпись “Удалить страницу”. Ознакомьтесь с предупреждением и снова нажмите на ссылку “Удалить ”.

Нажмите на кнопку “Удалить страницу”. Так, профиль можно будет восстановить в течение 14 дней, однако в дальнейшем он будет недоступен для возврата.

Удалить бизнес-аккаунт можно также с мобильного устройства. Для этого зайдите в официальное приложение Facebook, скачанное из Apple Store или Google Play.

Нажмите на значок меню в правом нижнем углу и выберите пункт “Страницы”.

Нажмите на название учетной записи, которую хотите деактивировать.

Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана и перейдите в основные настройки.

В разделе “Удалить страницу” нажмите на кнопку “Удалить ” и прочитайте предупреждение. Подтвердите удаление страницы. Она также может быть восстановлена в течение двух недель, после чего будет безвозвратно удалена.

Как указано в предупреждении, спустя 14 дней вам необходимо будет подтвердить окончательное удаление профиля.

Создавать и удалять страницы в Facebook просто так не получится, поскольку социальная сеть требует подтверждение по номеру телефона. Однако для регистрации профиля для бизнеса нужна всего лишь одна основная учетная запись, что позволяет продвигать сразу несколько брендов и компаний.

Как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов — полезные советы и рекомендации

Иногда достаточно нескольких простых действий, чтобы посетитель обратил внимание на страницу. Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза

Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше

Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза. Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше.

Совет 1. Используйте изображение товара или линейки продуктов на обложке

Если фотографию профиля можно сравнить с визитной карточкой страницы, то обложка — это ваш бесплатный рекламный щит. Используйте его потенциал в полной мере.

Помните, что у вас есть не более 10 секунд, чтобы пользователь понял, для чего создана страница, и задержался на ней. Визуальную информацию совмещайте с текстом. Ограничений сейчас нет, но оптимальный размер текстового блока — не более 30% от общей площади.

Совет 2. Анонсируйте скидки в шапке страницы

Любая важная информация должна быть на виду. Поэтому о скидках, бонусах и других «плюшках» расскажите в посте, который не потеряется в ленте. Используйте функцию «Закрепить наверху страницы». Новые посты тогда будут появляться под публикацией об актуальной акции. Кратко проанонсировать скидки можно и на обложке страницы.

Совет 3. Используйте призыв к действию

Определите, какой шаг должен сделать посетитель страницы: позвонить, написать сообщение, забронировать продукт, перейти на страницу заказа. В соответствии с этим и добавляйте кнопку «Call-to-action». Или подключите её к загруженному видео. Призыв может быть и в тексте поста: напоминайте о нем, нацеливайте потенциальных клиентов на определенные действия.

Совет 4. Призывайте посетителей переходить на сайт

Основная цель бизнес-страницы в Фэйсбук — привлечь больше покупателей в ваш бизнес и увеличить заработок. Чтобы выполнить эту задачу, работайте над повышением конверсии — увеличением числа переходов на сайт.

Используйте для постов интригующие заголовки, завлекайте полезной информацией. При этом всю статью либо все нужные данные обещайте рассказать только на сайте. Предложите вознаграждение, если пользователь поделится вашим постом. Как вариант: «Расскажите друзьям о нашей акции и приходите на сайт проекта за приятным сюрпризом!».

Что делать после создания страницы

Просто создать аккаунт недостаточно. Страница подразумевает активную работу над ней. Всегда можно будет узнать, как удалить бизнес-менеджер Facebook. Даже если имеется давно созданная бизнес-страница без активности, то лучше сначала попробовать раскрутить аккаунт. Скорее всего отсутствие активности – результат неправильной работы.

Размещение нового контента

Страницу обязательно нужно наполнять интересным и уникальным контентом. Можно писать его самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам. При составлении контент-плана обязательно нужно учитывать потребности целевой аудитории.

Если рекламный аккаунт регулярно пополняется новостями, но они не получают ожидаемой активности, то нужно пересмотреть контент-план. Скорее всего контент не отвечает запросам потенциальной целевой аудитории. Нужно разнообразить план. Потребуется добавить развлекающего контента и постов, которые будут призывать подписчиков к разного рода активности. Можно публиковать шутки, проводить конкурсы и опросы.

Призыв к общению

Нужно постоянно контактировать с подписчиками. Обычные посты вряд ли вызовут интерес. Обязательно нужно призывать подписчиков к комментированию записей.

Также требуется отвечать на все запросы целевой аудитории в сообщениях. Чем дольше посетитель будет ждать ответа, тем больше вероятность, что он уйдет к конкурентам и сделает заказ там.

Особые функции

Фейсбук разработал целую систему особых функций, которые можно подключить к бизнес-аккаунту. К инструментам, которые доступны владельцам страниц относят:

• полностью бесплатную статистику;
• возможность поддерживать обратную связь с клиентами через мессенджер;
• обширную справочную базу и дополнительные вспомогательные сервисы.

Для владельцев рекламных страниц Фейсбук предоставляет полностью бесплатные курсы, которые помогут разобраться со всем функционалом. Ознакомиться с ними можно как с компьютера, так и телефона.

Продвижение

Для сбора первых подписчиков рекомендуется пригласить людей из списка своих контактов.

Приглашение на страницу нужно высылать каждому своему новому другу. Также требуется прорекламировать свою страницу в Фейсбуке в других соцсетях. Это поможет привлечь ЦА и получить первую активность.

Лучший способ продвижения – наполнение страницы интересными публикациями.