Как пользоваться дебетовой картой сбербанка

Гарантия безопасности

Наверняка, многим известны случаи мошенничества с пластиковыми картами, когда, без ведома держателя, со счета списывалась крупная сумма денег. Как с этим бороться и как защитить себя от таких мошенников?

Ну, во-первых, давайте сразу определимся, что большинство незаконных операций с чужими картами совершаются по вине самих владельцев, а вернее по их неосторожности и доверчивости. При выпуске пластика, каждому изделию присваивается собственный ПИН-код, который передается держателю в запечатанном конверте и считается строго конфиденциальной информацией

Ни сотрудник банк, ни любое другое лицо не имеет право требовать от владельца назвать ПИН-код

При выпуске пластика, каждому изделию присваивается собственный ПИН-код, который передается держателю в запечатанном конверте и считается строго конфиденциальной информацией. Ни сотрудник банк, ни любое другое лицо не имеет право требовать от владельца назвать ПИН-код.

ПИН код

Что это такое и для чего он нужен? Это защита от взлома, от несанкционированного к ней доступа и т.д. Не зная ПИН, другое лицо не может снять наличные в банкомате, оплатить пластиком покупки в магазине.

Но бывают и случаи, когда терминал при оплате в магазине, не запрашивает у держателя ПИН-код, а автоматически проводит транзакцию, списывая необходимую сумму денег. Почему так происходит и как в этом случае себя обезопасить от мошенничества?

Конечно, если карта случайно попала в руки мошенников, то вероятность снятия с нее средств есть. Речь даже не идет о снятии наличных через банкомат. Это весьма хлопотно и маловероятно. А вот быстро воспользоваться картой и совершить покупки через Интернет или в магазине мошенники смогут.

Обязательным условием завершения транзакции при оплате покупки в магазине через терминал, является подпись клиента на чеке. Это в том случае, если терминал не запросил ввод ПИН-кода для авторизации операции.

Никогда не храните ПИН-код рядом с самой картой, не стоит его писать на визитке, каких-либо документах. При краже кошелька, мошенники моментально сориентируются и воспользуются картой.

При оплате услуг онлайн через Сеть, сервис безопасности в обязательном порядке запросит у вас номер карты, код безопасности (CVV2), срок действия карты. Все эти данные записаны на самом пластике и сообщить их может только сам владелец, либо человек, в руках которого сейчас находится эта карта.

Как же обезопасить себя в этом случае?

код безопасности

Ну, во-первых, если вы никогда не совершаете покупки через Интернет, то вы можете закрыть опцию покупок онлайн по карте. Для этого достаточно обратиться в отделение организации эмитента или позвонить на горячую линию банка.

Во-вторых, вы можете установить ежедневный лимит по транзакциям на покупки онлайн. От первого платежа, совершенного злоумышленниками, это вас не убережет, но даст время заблокировать карту и не потерять всю сумму.

При подозрении на то, что вашей картой могут воспользоваться мошенники или при утере, краже, сразу же звоните на горячую линию банка и блокируйте счет.

Статистика использования в странах Европы[править | править код]

Наиболее часто используемый платёжный инструмент среди всех видов платежных карт в Европе.

В 2003 году их было в обращении 938 на 1000 жителей, а по каждой из них было в среднем осуществлено 38,6 операций за год. По количеству выпущенных дебетовых карт лидирует Португалия с показателем 1407 карт на 1000 граждан. Больше всего операций по одной карте в среднем за год было зафиксировано в Дании — 162,3. Этот инструмент также весьма популярен в Нидерландах (53,3 операций по одной карте за год и 1336 карт на 1000 жителей), Бельгии (40,2 и 1 323), Люксембурге (50,3 и 945), Финляндии (100,3 и 793) и Франции (97,8 и 722). Несмотря на большое количество дебетовых карт в обращении в Германии (1097 на 1000 жителей) и Испании (1396 на 1000 жителей), ими платили редко — 18,5 и 11,1 раза по одной карточке за год. Такой же низкий уровень использования этих платёжных средств был в Ирландии и Италии, где их находилось в обращении на 1000 жителей 273 и 484 соответственно.

Вопросы и ответы по дебетовым картам

Как всегда, в последнем разделе нашей статьи ответим на самые распространенные вопросы, которые возникают при оформлении и использовании дебетовых карт.

Вопрос № 1. Можно ли заказать дебетовую карту банка онлайн?

Конечно! Такую услугу сегодня предлагают многие банки, которые заинтересованы в привлечении клиентов. Вам нужно для начала, как мы уже писали выше, проанализировать, изучить разные банковские предложения и выбрать наиболее подходящий, самый выгодный вариант.

Остальные шаги вы будете согласовывать с банковским сотрудником, который вам позвонит. Заказанную карту вам могут доставить по почте или передать непосредственно в отделении банка.

Вопрос № 2. А что такое депозитная дебетовая карта? Чем отличается от обычной?

Такая карта привязана к депозитному счету, который открывается в банке

Однако важно понимать, что отдельным инструментом депозитная карта не выступает, это просто дополнительная опция. На такой пластик будут поступать исключительно проценты, начисляемые по депозиту клиента банка

Удобно, что депозитная карта позволит четко контролировать все, что происходит на счете владельца. Если же вы хотите получить доступ к своему вкладу непосредственно в день его открытия, советуем вам обзавестись другой картой — моментальной.

Выбирая депозитную дебетовую карту, уточните следующие моменты:

• срок действия;
• скорость оформления;
• наличие скидок и бонусов;
• стоимость получения и обслуживания;
• наличие лимита на перевод и снятие денег;
• возможность привязать карту к электронному кошельку;
• возможность расплачиваться картой за рубежом;
• возможность использовать карту с другими целями, например, для получения пенсий;
• каков неснижаемый остаток, который всегда должен быть не счете.

Только изучив все эти банковские условия, вы сможете сделать правильный выбор депозитной дебетовой карты. Есть также депозитные карты с овердрафтом, то есть кредитным лимитом, которым можно пользоваться при необходимости. Если вы будете пользоваться кредитными деньгами, долг будет автоматически погашаться за счет процентов, которые начисляются на ваш депозит.

Вопрос № 3. Есть именные и неименные дебетовые карты. В чем разница?

Отметим, что большинство дебетовых карт в нашей стране — именные. То есть на пластике будет указано имя и фамилия владельца. Но есть и неименные карты, которые можно получить буквально за пять минут в отделении банка.

Рельефных надписей на неименной карте не будет, информация о владельце будет храниться только в банковской базе данных. Подпись клиента на неименной карте банка тоже ставится, номер закреплен за конкретным клиентом финансового учреждения. Подчеркнем: неименные банковские карты защищены так же надежно, как и именные, каких-то существенных отличий у них нет. Неперсонифицированные карты банк выпускает заранее, что и обеспечивает высокую скорость их получения.

Вопрос № 4. Что такое моментальные дебетовые карты, какие отличия у них есть?

Главное отличие, как понятно из названия самой карты — скорость оформления. Получить моментальную карту можно уже через 15 минут после прихода в банковское отделение. Нужен только паспорт.

Подавляющее большинство моментальных карт — неименные. При этом они обладают точно таким же функционалом, как и обычные дебетовые карты. То есть позволяют оплачивать в безналичной форме товары и услуги, вносить средства на счет, снимать наличные, расплачиваться в сети интернет и за границей. Так что других отличий нет.

Использование дебетовых карточек

В нашей стране первые дебетовые карты начали появляться в 90-х гг. XX века. Их цель заключалась в понижении доли оборота наличных денег и обеспечении населения удобным инструментом взаиморасчетов.

Сегодня граждане пользуются дебетовой карточкой, чтобы:

• пополнять счет, снимать, хранить и накапливать наличные деньги;
• рассчитываться за товары в розничных магазинах и в сети Internet через личный кабинет;
• получать заработную плату, пенсионные начисления, пособия, стипендии;
• переводить средства со своего счет на другие счета;
• оплачивать кредиты, услуги коммунальных служб и пр.

При потере карты человек должен обратиться в банк с просьбой ее блокировки или сделать это самостоятельно через личный кабинет. Это убережет пользователя от посягательств на его средства со стороны мошенников. Получить новую карту можно в отделении банка, где открыт карт-счет.

Преимущества наличия дебетовой картой:

• удобство – не нужно носить с собой денежные купюры, для которых требуется отдельное место, возможность совершать платежи за пределами страны;
• экономия времени – не придется при оплате покупки искать нужную сумму и ожидать получения сдачи;
• оперативность – деньги можно быстро получить в любое время;
• безопасность – не нужно тревожиться за сохранность денег, при оплате через терминал или банкомат потребуется пин-код, который известен только владельцу;
• возможность накопления – многие банки на остаток карт-счета начисляют %(проценты);
• подарки – банки предлагают клиентам программы лояльности (получение кэшбэка, услуги овердрафт, онлайн-обслуживание и пр.).

Классы дебетовых карт

Вторым важным признаком, позволяющим классифицировать применяемые сегодня дебетовые карты на категории выступает уровень обслуживания и количество предлагаемых банковских услуг. По этому параметру можно выделить самые различные группы пластиков. В качестве наиболее популярных необходимо отметить следующие из них.

Электронные

Самая простая разновидность дебетовых карт, владельцам которых предлагается обслуживание начального уровня. Обычно они называются Maestro или Electron и выпускаются как в VISA, так и в MasterCard.

Обладатели подобных пластиков могут применять их для безналичной оплаты различных услуг и товаров. Кроме того, электронные карты используются в банкоматах и терминалах. Стоимость обслуживания подобных банковских продуктов находится на самом низком уровне, а некоторые из них обслуживаются бесплатно.

Классические

Наиболее многочисленная по числу изготовленных карт категория пластиков. К ней относятся банковские карточки серий Classic и Standard. Именно подобные платежные средства и инструменты используются большинством клиентов кредитных организаций.

Основным достоинством классических банковских дебетовых карт является сочетание широкого набора функциональных возможностей с относительно невысокой стоимостью оформления и последующего обслуживания. Стандартный годовой тариф для подобного пластика находится в пределах между 0,5-2 тыс. руб.

 

Фото №3. Классическая дебетовая карта

При этом карточка может использоваться как для расчета в реальных и виртуальных магазинах, так и для использования в банкоматах и терминалах. Естественно, классический дебетовый пластик предоставляет возможность переводить средства самыми различными способами, начиная с устройств самостоятельного обслуживания и заканчивая любыми платежными онлайн-сервисами.

Золотые

Первым видом карт повышенной престижности выступают так называемые золотые. Это связано с тем, что в наименовании подобных пластиков практически всегда присутствует Gold, например, MasterCard Gold или VISA Gold. Менее популярная платежная система American Express также выпускает карту из этой серии.

Главным отличием золотых пластиков от классических выступает расширенный спектр возможностей, предлагаемый их владельцам. Он заключается в большем лимите средств на снятие, наличии дополнительных программ страхования и других подобных привилегиях.

 

Фото №4. Золотая карта

Не удивительно, что предоставление подобных льгот сопровождается увеличением стоимости обслуживания таких дебетовых карточек. Стандартной величиной годовой платы является 3-4 тыс. руб. очевидно, что количество владельцев золотых карт относительно невелико.

Платиновые

Для владельцев платиновых дебетовых карт предлагается еще более высокий уровень обслуживания. Основными отличиями от менее престижных вариантов выступают:

• высокие лимиты или отсутствие ограничений на обналичивание средств с карты;
• многочисленные страховые, бонусные и дисконтные программы, позволяющие получить заметную прибыль или скидки;
• закрепление за клиентом личного менеджера, специального канала для связи и возможность обслуживание в режиме 24/7.

Годовой тариф платиновой карты может достигать 5-10 тыс. рублей. Логичным следствием этого становится небольшое число подобных банковских продуктов, присутствующих на отечественном финансовом рынке.

 

Фото №5. Платиновая карта

Черные

Наиболее престижная категория дебетовых карт. Черные пластики выпускают далеко не все банки. Многие подобные продукты являются кобрендинговыми, то есть эмитируются банком совместно с кем-то из партнеров финансовой организации.

Несколько наиболее важных характеристик дебетовых карт из серии Black выглядят так:

• возможность овердрафта, что приближает подобные пластики к кредиткам;
• большое количество различных акций и программ, принимать участие в которых имеет право владелец черной карты. Важную их часть составляют мероприятия, проводимые партнером банка, участвующим в изготовлении и выдаче карты;
• минимум ограничений и лимитов, касающихся величины денежных переводов и сумм обналичивания;
• круглосуточное обслуживание клиента персональным менеджером.

 

Фото №6. Черная дебетовая карта премиум-сегмента

Это объясняется тем, что каждый банк самостоятельно устанавливает как стоимость обслуживания того или иного пластика, так и перечень предоставляемых его владельцу услуг. Поэтому для того, чтобы выбрать подходящую для конкретного клиента дебетовую карту, следует внимательно разобраться в предлагаемых финансовой организацией условиях.

Виды дебетовых карт

Если счет Вашей карты рублевый, и дальше России Вы не выезжали — то разницу заметить сложно. Основное отличие дебетовых карт заключается в привязке к той или иной системе международных платежей, а соответственно — и конвертации средств через разные валюты. Система международных платежей — это набор аппаратных, технических и программных средств, совокупность которых по определенным правилам переводит электронные средства. В нижнем правом углу карты можно увидеть надпись Visa, MasterCard, Maestro или МИР. Итак, чем же они различаются и какие дают преимущества?

Visa

Платежные карты Visa принадлежат к системе международных платежей, родом из США, которая популярна в почти двух сотнях странах на всех континентах. Базовой валютой для операций этой системы является американский доллар. Карты этой системы позволяют снимать наличные деньги, рассчитываться за покупки через терминалы магазинов и в интернет-сервисах, переводить деньги между карточными счетами. Visa обеспечена кодом безопасности CVV2.

Порядка 80 финансовых учреждений, имеющих партнерские связи с этой системой, предложат выпуск карты Visa премиум-класса. Visa Gold и Visa Platinum, в отличие от Визы Классик, имеют ряд особых функций: бесплатное страхование в путешествиях, дисконт и скидки у партнеров, экстренное получение наличности за границей в случае утраты пластика, ВИП-клиентам предложат юридическое сопровождение и медицинское обслуживание за пределами страны. Путешествовать с такой картой выгоднее на континентах Северной и Южной Америки.

MasterCard

Карты этой системы используют в 210 странах на всех континентах. Расчетной валютой операций по картам системы служит евро. Аналогично карте Visa, можно снимать наличные деньги, оплачивать любые покупки, выполнять операции перевода денег между карточными счетами. Мастеркард имеет код безопасности CVС2.

Больше 100 кредитных учреждений кроме Мастеркард Стандарт, предложат выпуск карты бизнес-сегмента: Mastercard Gold и Mastercard Platinum. Мастеркард развивает специальную партнерскую программу с большими бонусными и скидочными возможностями у партнеров, оплачивая счета которых, можно накопить баллы. Баллы можно обменять их на призы в специальном каталоге. Аналогично Визе, можно получить экстренную помощь за рубежом. Охват российской аудитории порядка 50 процентов. Схожая система безопасности с Visa. Путешествовать с такой картой выгоднее в европейских странах. Конвертация рублей происходит через евро, и для получения национальной валюты требуется меньше операций конвертации.

Maestro

Маэстро — это самый дешевый из видов пластиковых карт от платежной системы Мастеркард, у Визы есть похожий продукт Visa Электрон. Ее использование ограничивает некоторые функции. Аналогично предыдущим картам, можно снимать наличку в терминалах и расплачиваться везде, где принимают электронные платежи.

По карте Maestro нельзя оплачивать покупки в Интернете, хотя этот функционал устанавливается банком-эмитентом. За границей такой картой расплатиться практически невозможно: имя владельца отпечатано, а международные считывающие устройства принимают только карты с объемными буквами.

Карта МИР

МИР — это российская система электронных платежей, разработанная под эгидой Центробанка России в 2014 году. Она проста, доступна и безопасна. Использование карты МИР аналогично любой другой карте. Однако, рассчитаться за границей МИРом не получится. Валютный счет этой карты — рубли, то есть при конвертации все операции будут проходить через приравнивание к нашей национальной валюте. С другой стороны, это бывает крайне редко, ведь, повторюсь, за границей расплатиться или снять местную валюту в банкомате не получится.

Виды дебетовых карт

Дебетовые карты классифицируются по разным основаниям.

Отличие по функциям

Существуют карты с начислением процента на остаток суммы на банковском счете и без такового. Обычно банки начисляют процент на остаток средств в конце месяца.

Отличие по системе бонусов

Есть карты, с помощью которых происходит расчет в специализированных магазинах — с накоплением бонусов. После этого их можно потратить, оплачивая товары и услуги.

Отличие по овердрафту

Многие банки предоставляют возможность оформить дебетовую карту с овердрафтом, то есть с возможностью выходить за пределы собственной суммы. Когда на карте есть собственные денежные средства, ее владелец может взять определенную сумму в долг у своего банка, причем без дополнительного оформления. Ее размер оговаривается при заключении договора.

Отличие по статусу

Существуют простые и привилегированные карты: PLATINUN, GOLD и SILVER. В отличие от простых карт они дают владельцам дополнительные возможности: скидки, бонусы, бронь и так далее. Обслуживание данных карт обходится владельцам дороже, однако это окупается преимуществами.

Отличие по уровню защищенности

Есть обычные карты с магнитной полосой и чиповые карты с магнитной полосой. Вторые защищены лучше: встроенный в карту чип представляет собой микропроцессор, который содержит информацию о владельце, его счетах и произведенных операциях. Скопировать информацию с чипа сложнее, нежели с магнитной полосы.

Однако в случае потери карты необходимо срочно позвонить по номеру телефона «Горячей линии» банка и попросить заблокировать карту. Новая карта будет изготовлена банком платно или бесплатно для владельца: данный вопрос отдельно оговаривается в договоре при его заключении.

Отличие по имени владельца

Карты бывают обезличенными и именными. Первые выдаются клиенту сразу после подписания договора с банком, а вторые — в течение 45 дней, поскольку изготавливаются для конкретного владельца. Его инициалы будут стоять в левом нижнем углу карты. Номер обезличенных карт состоит из 18 цифр, а номер именных карт — из 16.

Отличие по платежным системам

К основным платежным системам относятся следующие:

• VISA INTERNATIONAL;
• MASTERCARD;
• WORLDWIDE MAESTRO;
• AMERICAN EXPRESS;
• ПРО-100 (платежная система Банка России).

85% рынка всех дебетовых карт занимают карты этих лидеров.

Каждая платежная система выпускает карты разных видов, в зависимости от набора возможностей: существуют простые и привилегированные карты. Например, VISA ELECTRON относится к первому типу и имеет ряд ограничений в использовании, а VISA CLASSIC — ко второму, являясь более статусной и обладая большими возможностями.

Конечно, стоимость выпуска карт первой группы и их годовое обслуживание значительно дешевле.

Отличие по месту обслуживания

Есть карты, которые принимаются лишь в России, а есть с действием по всему миру, например, VISA CLASSIC или MASTERCARD STANDART.

Какие еще бывают виды банковских карт?

В приведённом материале ранее были рассмотрены дебетовые, кредитные и карты с овердрафтом. О чем следует упомянуть ещё?

Стоит сказать несколько слов о предоплаченных картах. По другому они известны, как подарочные сертификаты.

Предоплаченный карты — это карта с уже существующими на ней личными средствами. Она может принадлежать как банку, так и торговой сети или магазину. Функциональностью она не отличается от дебетовой. По ней можно приобрести товар. По ней возможен более короткий срок, отпущенный на использование, без возможности перевыпуска.

Как правило, срок использования не больше полугода. Так же отсутствует возможность снять наличные или пополнить пластик. По карточке можно только совершать покупки. Это своеобразный подарочный продукт, который после использования можно выбросить. Является хорошим подарком при отсутствии идей.

Стандартные виды и классификация

Как классифицируются карты по функциональности? Некоторые из них были разобраны выше. В материале разобраны кредитная, дебетовая, овердрафтная и предоплаченная карты. Какие разработаны подвиды? Какие виды карт возможно встретить ещё? Смотрите ниже.

• Сетевая. По- другому её можно назвать виртуальной. Заказывается посредством сети. Это подвид дебетовой карты, но расплачиваться ею за покупку товаров, можно исключительно в интернете. В оффлайн магазине оплатить приобретение не удастся. Не предусмотрена функция получения наличных средств. Продукт не существует в физическом смысле. Можно перевести деньги на другую карту. Эта опция предоставлена и не несёт в себе сложностей. Сумма перевода средств клиента оговаривается с банком. Обычно она обозначена в договоре.
• Международная. Посредством этого пластика можно платить за товары в другой стране, которую вы посетите. Не каждый пластик предоставляет такую опцию.
• Туристическая. Такой пластик оформляют туроператоры. Им можно воспользоваться в ограниченном количестве мест. По ним предоставляются скидки на бронирование нужных вам отелей и приобретение билетов.
• Для банкоматов. Без возможности совершать платежи за приобретения в интернете. Можно только снимать наличные. Больше ничего с пластиком сделать нельзя.
• Внутрибанковская. С возможностью использования только в банкоматах своего банка, которому карта принадлежит. Комиссия за проведение операции не удерживается.

Что такое дебетовая карта

Что такое дебетовая карта?

Дебетовая карта – пластиковая расчетная карта, выпускаемая банками. Она может использоваться для всевозможных платежей, для оплаты покупок по интернету. Также карту можно пополнять как безналичным способом, так и внося наличные средства через банкомат или кассу банка. Отличительной чертой дебетовой карты является то, что она позволяет использовать только своими денежными средствами. Т.е. по такой карте невозможно «уйти в минус», стать должником банка. Исключением является овердрафт.

Что такое дебетовая карта с овердрафтом

Овердрафтная карта – это обычная дебетовая карта, но с дополнительно подключенным кредитным лимитом. Держателям таких карт банк дает деньги в займы под определенный процент, с условием их возврата, плюс процентов за пользование овердрафтом за определенный период (в среднем по банкам это до 60 дней).

Если вы не вернули эти деньги или проценты за 60 дней, то выйдете на просрочку.

Овердрафт — это как запасной кошелек. Если вам не хватает денег на какую-либо покупку, можно им воспользоваться в любой момент, ведь для этого не нужно дополнительно ходить в банк, тратить время на оформление кредита.

Необходимо рассказать о таком «неприятном» явлении как технический или неразрешенный овердрафт. Это происходит при превышении расходной операции над суммой, доступной по карте. Он может произойти из-за разницы курсов валют при конвертации, при совершении операции без авторизации, каких-либо штрафов или комиссий. Процент за пользование овердрафтом составляет 50%.

Необходимо в кратчайшие сроки погасить неразрешенный овердрафт.

Для чего используются дебетовые карты

Дебетовые карты универсальны, сфера их применения достаточно широка:

• Выпущенные карты в рамках зарплатного проекта – зарплатные карты;
• Карты выдают банки для оплаты кредитов.
• Карты для пополнения банковских вкладов;
• Личное пользование – пополнение/снятие денег;
• Электронные карты – для оплаты товаров, услуг по интернету;
• Транспортные дебетовые карты;
• Карты, выпускаемые для привилегированного, VIP-обслуживания.

Типы дебетовых карт

Дебетовая карта, что это? Типы дебетовых карт.

Дебетовые карты бывают различных платежных систем. Самые популярные по России – это MasterCard, Visa и, с недавних пор Мир.

Мастера и Визы – международные платежные карты. Они принимаются к оплате по всему миру.  Основное отличие: MasterCard – европейская платежная система, а VISA – американская. Но на качество облуживания на географию использования это практически не влияет.

Российская дебетовая карта, что это? Карты национальной платежной системы Мир – это карты, которые только набирают «оборот». Об этой карте подробнее вы можете прочитать в статье портала Кредитофф (Credytoff).

Все карты оснащаются либо магнитной лентой, либо магнитной лентой и чипом. Карты с лентой и чипом считаются более защищёнными от мошеннических действий, а также по ним быстрее проходят транзакции.

Современные карты оснащаются системой бесконтактной оплаты. С помощью нее платить можно еще быстрее, просто поднеся карту к платежному терминалу. Покупки до 1000 рублей списываются сразу, а свыше, с целью безопасности, требуют ввода ПИН-кода.