Об утверждении положения о классификации гостиниц
Содержание:
- Экспертная оценка гостиниц при обязательной классификации
- Наша схема работы
- Сведения о сотрудниках выполняющих работы по классификации.
- Классификация объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения.
- Список документов
- Льготные цены на классификацию гостиниц и иных средств размещения до 1 апреля 2019 — cкидка 20%
- Процедура проведения классификации
Экспертная оценка гостиниц при обязательной классификации
Как мы уже говорили выше, процедура обязательной классификации гостиниц в 2021 году включает такой этап, как экспертная оценка. На этом этапе и определяется категория, которую заслуживает оцениваемая гостиница по совокупности признаков. В ходе проведения оценки эксперты последовательно выполняют следующие действия:
- Предварительно определяют категорию гостиницы (с параметрами которой далее сравниваются полученные по итогам оценки результаты).
- Оценивают соответствие проверяемой гостиницы по приложению № 5 Положения № 1860.
- Проверяют номера гостиницы на предмет соответствия признакам определенной гостиничной категории по приложению № 5 Положения № 1860.
- Оценивают номера гостиницы в соответствии с приложением № 4 Положения № 1860.
- Оценивают соответствие персонала гостиницы по приложению № 6 Положения № 1860.
- По суммарному количеству баллов определяют категорию гостиницы.
Обратите внимание! По результатам экспертной оценки гостиница может как потерять, так и приобрести дополнительные звезды (в сравнении с имевшейся до оценки категорией). Разумеется, категория может и не измениться, если гостиница полностью соответствует установленным для ее уровня параметрам
Наша схема работы
Оцениваемые объекты и разделение по формам собственности
Независимо от категории гостиницы (мотеля) минимальным требованиям должны соответствовать:
- здания с прилегающей территорией;
- номера;
- техническая оснащенность и эксплуатируемые устройства;
- мебель, бытовые и санитарно-гигиенические предметы;
- общественные помещения, а также предназначенные для приготовления и приема пищи;
- санитарно-гигиенические объекты общего пользования;
- персонал и его подготовка;
- предоставляемые услуги.
Гостиничные хозяйства РФ подразделяются на несколько групп по форме собственности:
- муниципальные — принадлежащие городу;
- акционерные;
- совместные — с долей иностранного капитала;
- ведомственные;
- частные;
- находящиеся в собственности общественных организаций.
Сведения о сотрудниках выполняющих работы по классификации.
Фамилия, имя, отчество | Должность | Информация об образовании | Практический опыт работы по классификации средств размещения |
---|---|---|---|
Макарова Ирина Александровна |
Начальник отдела подтверждения соответствия |
Высшее. |
14 лет |
Петрова Татьяна Анатольевна |
Специалист по сертификации |
Высшее. |
6 лет |
Заявителем на проведение классификации гостиницы или иного средства размещения может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которому для прохождения классификации необходимо подать заявку в ФБУ «Севастопольский ЦСМ» (форма заявки приведена ниже).
Скачать заявкуСкачать анкету
Вниманию руководителей гостиниц и иных средств размещения!
С 1 июля 2019 г. согласно Федеральному закону № 16-ФЗ от 5 февраля 2018 года предоставление гостиничных услуг и услуг по предоставлению средств размещения для временного проживания без свидетельства о присвоении гостинице (или иному средству размещения) определённой категории, а также использование в рекламе, названии гостиницы и деятельности, связанной с использованием гостиницы, категории, не соответствующей категории, указанной в таком свидетельстве, запрещается и влечет за собой административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Согласно статье 14.39 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в редакции Федерального закона от 05.02.2018 г. № 16-ФЗ) административная ответственность за указанные нарушения устанавливается в виде предупреждения или наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от 30 до 50 тысяч рублей, на юридических лиц — от одной сороковой до одной двадцать пятой совокупного размера суммы выручки от реализации всех услуг за календарный год, предшествующий году, за которым было выявлено административное правонарушение.
Административная ответственность наступает:
- с 1 июля 2019 г. в отношении предоставления услуг в средствах размещения с номерным фондом более 50 номеров,
- с 1 января 2020 г. в отношении предоставления услуг в средствах размещения с номерным фондом более 15 номеров,
- с 1 января 2021 г.- в отношении всех средств размещения.
Адрес электронной почты: sgcsms@yandex.ru.
Контакты: отдел подтверждения соответствия, кабинет 106, телефон (8692) 55-90-06, 55-96-99. Моб.телефон: +7(978) 906-30-03.
Классификация объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения.
Классификация в качестве формы государственного регулирования туристской деятельности применяется для объектов туристской деятельности, включающих гостиницы и иные средства размещения, и проводится с целью обеспечения качества оказываемых услуг, повышение конкурентоспособности туристских услуг и привлекательности объектов, направленных на увеличение туристского потока и рост доходов от въездного и внутреннего туризма, на укрепление доверия российских и иностранных потребителей к объективности оценки категории объектов туристской деятельности.
Классификация гостиниц и иных средств размещения осуществляется аккредитованными организациями в соответствии с «Положением о классификации гостиниц», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1860 (далее – Положение о классификации).
ФБУ «Севастопольский ЦСМ» аккредитованная организация на право проведения работ по классификации гостиниц и иных средств размещения – аттестат аккредитации №АА-003 от 11.11.2019г., выданный Министерством экономического развития РФ. Регистрационный номер в федеральном перечне аккредитованных организаций – 220000085 (классификация-туризм.рф).
Классификацией гостиниц и иных средств размещения предусмотрены 6 категорий: «пять звезд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звезд». Высшая категория — «пять звезд», низшая — «без звезд».
Классификация средств размещения проводится в три этапа:
- Первый этап – экспертная оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения требованиям Положения о классификации. Экспертная оценка гостиницы или иного средства размещения включает в себя оценку средства размещения, его номерного фонда и персонала.
- Второй этап — принятие решения о присвоении средству размещения определенной категории.
- Третий этап — оформление и получение средством размещения Свидетельства о присвоении определенной категории.
Свидетельство о присвоении категории выдается на 3 года.
Информация о классифицированных объектах туристской индустрии размещается в Федеральном перечне классифицированных туристских объектов на официальном сайте Министерства экономического развития Российской Федерации Российской Федерации — классификация-туризм.рф.
ФБУ «Севастопольский ЦСМ» с учетом многолетнего опыта выполняет работы по классификации средств размещения и проводит оценку соответствия средств размещения и присвоение им категории.
Квалифицированные специалисты нашей организации, которые имеют большой опыт работы в проведении работ по классификации, оказывают бесплатную консультативную и методическую помощь по вопросам подготовки и проведения процедуры классификации.
Список документов
- Заявка и Анкета, содержащая сведения о номерном фонде и его структуре
- Копии устава и учредительных документов и копия документа о государственной регистрации юридического лица или копия документа о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, или копия документа, подтверждающего весенние записи в государственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц, заверенные заявителем
- Выписка из Единого государственного реестра недвижимости, или копия свидетельства о праве собственности, или копия договора аренды на здание (помещение), или копия иного документа, подтверждающего право заявителя на использование здания (помещения) для оказания гостиничных услуг;
- Копия технического паспорта здания, план БТИ с выпиской
- Копия уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности по предоставлению гостиничных услуг, а также услуг по временному размещению и обеспечению временного проживания, поданного в уполномоченный орган согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. N 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности»
- Копия штатного расписания средства размещения, копии должностных инструкций сотрудников основных должностей, копии трудовых книжек работников
- Стандарты работы персонала средства размещения
- Документы, подтверждающие наличие у персонала средства размещения квалификации, соответствующей выполняемой работе: копии документов об образовании и повышении квалификации для руководителей и обслуживающего персонала
- Копии договоров на обслуживание инженерных систем здания средств размещения, в том числе на отопление, водоснабжение и канализацию, электроснабжение, радиофикацию, телефонную связь, на стирку белья, на вывоз мусора, техническое обслуживание котельной, лифтов, на дезинфекцию и дератизацию помещений, заверенные заявителем
- Копии сертификатов соответствия на оказываемые услуги: услуги питания, услуги парикмахерской, физкультурно-оздоровительные услуги и другие (при наличии)
Льготные цены на классификацию гостиниц и иных средств размещения до 1 апреля 2019 — cкидка 20%
- Категория средств
размещения
- до 15
- 25 000
- 30 000
- 35 000
- 40 000
- 45 000
- 55 000
- 16-50
- 30 000
- 35 000
- 40 000
- 45 000
- 65 000
- 75 000
- 51-100
- 35 000
- 40 000
- 50 000
- 60 000
- 75 000
- 100 000
- 101-200
- 40 000
- 45 000
- 55 000
- 75 000
- 100 000
- 125 000
- 201-300
- 50 000
- 55 000
- 70 000
- 95 000
- 115 000
- 140 000
- 300-500
- 65 000
- 70 000
- 80 000
- 105 000
- 130 000
- 155 000
- свыше 501
- 70 000
- 80 000
- 100 000
- 120 000
- 140 000
- 165 000
- до 15 — 25 000 руб.
- 201-300 — 50 000 руб.
- 16-50 — 30 000 руб.
- 300-500 — 65 000 руб.
- 51-100 — 35 000 руб.
- свыше 501 — 70 000 руб.
- 101-200 — 40 000 руб.
- до 15 — 30 000 руб.
- 201-300 — 55 000 руб.
- 16-50 — 35 000 руб.
- 300-500 — 70 000 руб.
- 51-100 — 40 000 руб.
- свыше 501 — 80 000 руб.
- 101-200 — 45 000 руб.
- до 15 — 35 000 руб.
- 201-300 — 70 000 руб.
- 16-50 — 40 000 руб.
- 300-500 — 80 000 руб.
- 51-100 — 50 000 руб.
- свыше 501 — 100 000 руб.
- 101-200 — 55 000 руб.
- до 15 — 40 000 руб.
- 201-300 — 95 000 руб.
- 16-50 — 45 000 руб.
- 300-500 — 105 000 руб.
- 51-100 — 60 000 руб.
- свыше 501 — 120 000 руб.
- 101-200 — 75 000 руб.
- до 15 — 45 000 руб.
- 201-300 — 115 000 руб.
- 16-50 — 65 000 руб.
- 300-500 — 130 000 руб.
- 51-100 — 75 000 руб.
- свыше 501 — 140 000 руб.
- 101-200 — 100 000 руб.
- до 15 — 55 000 руб.
- 201-300 — 140 000 руб.
- 16-50 — 75 000 руб.
- 300-500 — 155 000 руб.
- 51-100 — 100 000 руб.
- свыше 501 — 165 000 руб.
- 101-200 — 125 000 руб.
Процедура проведения классификации
Процедура классификации выглядит следующим образом:
- Заявитель (т. е. гостиница, желающая пройти классификацию) подает заявку в аккредитованную организацию и предоставляет комплект документов (полный перечень регламентирован п. 15 Положения № 1860).
- Аккредитованная организация направляет ответ — проект договора на подписание или мотивированный отказ.
- Собственно классификация гостиницы (экспертная оценка гостиницы (см. подробности далее); принятие решения о присвоении гостинице категории («звезд»); оформление и выдача свидетельства).
Обратите внимание! Заявитель вправе обжаловать результаты классификации гостиницы в комиссии по апелляциям в течение 30 дней со дня получения копии решения аккредитованной организации (п. 28 Положения № 1860). После получения звезд гостиница обязана разместить знак категории на фасаде здания в месте, доступном для обозрения потребителей
Аналогичный знак в цифровой форме размещается и на сайте гостиницы (пп. 43, 44 Положения № 1860)
После получения звезд гостиница обязана разместить знак категории на фасаде здания в месте, доступном для обозрения потребителей. Аналогичный знак в цифровой форме размещается и на сайте гостиницы (пп. 43, 44 Положения № 1860).