Что умеет приложение «почты россии» и почему вам надо его установить

Регистрация личного кабинета

Процесс регистрации очень простой и не займет много времени. Для создания аккаунта нужно:

1. Перейти на официальную страницу российской почты www.pochta.ru.
2. В правом верхнем углу найти и кликнуть «Войти. Регистрация».
3. В появившемся окошке нужно нажать «Зарегистрироваться».
4. Пустые поля необходимо заполнить общей информацией: фамилия, имя, отчество, электронный адрес, номер мобильного телефона, адрес места жительства.
5. Необходимо придумать пароль и подтвердить его двойным вводом.
6. Нажать «Далее» и получить код подтверждения личности.
7. Вписать в пустую строку полученный код с СМС и завершить регистрацию.

1. Установить приложение Почты России.
2. Открыть главное меню и выбрать «Зарегистрироваться».
3. Заполнить пустые поля личными данными.
4. Придумать пароль и подтвердить его.
5. Получить код на номер телефона и вставить его в строку для завершения регистрации.

Возможности личного кабинета

Наличие персонального аккаунта на сайте Почты России открывает доступ к различным инструментам. Незарегистрированные пользователи ограничены в использовании многих возможностей.

Функционал аккаунта:

• отслеживание посылки или письма по специальному номеру;
• сохранение номера посылки;
• получение важных уведомлений и сообщений на номер телефона либо на электронный адрес;
• просмотр истории отправления и получения посылок;
• ознакомление с общими правилами учреждения;
• получение доступа к информации о платных услугах, получение данных о возможной комиссии и дополнительных тарифах.

Отследить посылку Почта России

Как это работает?

После покупки товар упаковывают и отправляют в отделение почты. Там посылке присваивают специальный трек-код в котором зашифрованы индекс отделения, тип посылки, страна отправления. Если товар был куплен на торговых площадках AliExpress, Joom, то это тоже будет отражено в коде.

Где найти трек-номер

Если посылка международная, то трек-номер, как правило, передается покупателю продавцом. Бывает, что при недорогом заказе продавец может не указать код из-за экономии. В этом случае посылку можно отследить только когда она попадает на территорию России. Здесь ей присваивают номер для внутренних направлений.

На территории России используют 14-ти значный цифровой код. Он отображен в чеке, который выдает «Почта России» при отправке посылки.

Пример: 35005145009747

Международный трек-номер состоит из двух латинских букв в начале, в которых зашифрованы тип отправления и вид транспорта, затем идет уникальный 9-тизначный код и заканчивается двумя латинскими буквам, обозначающими страну-отправителя или службу доставки. Пример международного трек-номера из США: AT536897214US.

Ответственность за отсутствие временной регистрации

Ответственность за правонарушения наступает в виде штрафов. Если человек нарушает срок проживания в России 90 дней, то он и принимающая сторона будут оштрафованы:

• 2 000-3 000 руб. обязан заплатить незаконно проживающий гражданин;
• от 2 000 до 5 000 руб. взимается с собственника помещения;
• 250 000-750 000 руб. оплачивает юридическое лицо.

Суммы штрафов указаны в текущей редакции Кодекса Административных Правонарушений Российской Федерации (ст. 19.15).

Стоит отметить, что перечисленные суммы актуальны для всех регионов России, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга.

В этих городах сумма штрафов практически вдвое больше:

• 3 000-5 000 – нелегально проживающий гражданин;
• 5 000-7 000 – собственник жилого помещения;
• до 800 000 – организация.

Перечисленные положения соответствуют положениям 2021 года. Есть исключительные случаи, при которых есть освобождение от штрафа:

• есть прописка в том же или ином населенном пункте того же субъекта Российской Федерации;
• есть прописка или в Москве, или в городе в Московской области, но в другом жилье, то в этом случае ответственность не наступает. То же касается Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также Севастополя и Республики Крым;
• правонарушители являются близкими родственниками собственника жилья, обладающего постоянной пропиской в данном жилом помещении.

В компетенцию российской почты входит отправка и доставка заявлений на регистрацию в ГУВМ МВД РФ.

Приступая к оформлению временной прописки, стоит с особым вниманием ознакомиться с перечнем необходимой документации, а также с соответствующими положениями в текущем законодательстве.

Узнав перечень необходимой документации, лучше подготовить ее заранее, поскольку на получение различных справок может уйти несколько дней или даже неделя. Предусмотренная законодательством возможность подать бумаги через почту России является одним из возможных вариантов и имеет преимущества.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:

• за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
• за конфиденциальность своего пароля;
• за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
• Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
• завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
• хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
• немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.

Ведущий российский поставщик почтовых и логистических услуг Почта России видит своей главной задачей объединение людей. Компания считает, что обмениваясь посылками и корреспонденцией, клиенты становятся ближе друг к другу. Находящееся в пути отправление не потеряется бесследно, если отслеживать его трек-номер через личный кабинет Почты России в интернете.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:

• за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
• за конфиденциальность своего пароля;
• за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
• Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
• завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
• хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
• немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.

Личный кабинет Почты России — защищенная зона официального сайта, предназначенная для удобства пользования услугами компании. После авторизации клиенты получают доступ к проверке отправлений, оповещениям, просмотру информации о посылках, заказу доставки в границах столицы РФ и Питера. Открывается доступ и к другим полезным опциям.

Преимущества аккаунта

Зарегистрированный пользователь получает доступ к большому списку услуг через сайт Почты России. Пользоваться ими можно дистанционно.

Персональный аккаунт дает такие преимущества:

• Отслеживание посылок;
• Денежные переводы по всей России;
• Подписка на различные акции;
• Использование страховых услуг;
• Предоставление услуг Почта банка;
• Доставка посылки на дом;
• Обратная связь с клиентами (если возникли вопросы и проблемы, операторы сайта отвечают за короткое время).

Онлайн-сервис Почты России предлагает выгодные предложения также для индивидуальных предпринимателей. Они могут заказывать финансовые услуги, связанные с бизнесом, а также рекламу. Предприниматели без проблем могут отправлять письма или посылки своим клиентам, получать письма из ГИБДД и пользоваться персональным ящиком. Также они могут совершать денежные переводы и принимать платежи от своих клиентов.

Электронный сервис Почты России — это удобная система для клиентов, которые не хотят посещать отделения и стоять в очередях.

Ведение личного кабинета безопасно, сайт надежен. Однако, чтобы избежать некоторых проблем с мошенниками, клиент должен ответственно подходить к хранению своих персональных данных. С самого начала нужно придумать надежный пароль, который не подвергнется взлому. Готовый пароль не нужно никому сообщать. После того как пользователь закончит работать с сайтом, необходимо выйти из аккаунта и завершить работу. Если же пользователь заподозрил, что в его профиль заходили посторонние, нужно немедленно сообщить об этом в службу поддержки.

Почта России — государственное унитарное предприятие, оказывающее почтовые услуги населению. Организация занимается доставкой посылок, писем, бандеролей и социальной помощи незащищенным слоям населения. Несмотря, что обыкновенные бумажные письма утратили былую популярность, услуги почтовой связи остаются широко востребованными. Причина тому — развитие интернет-торговли. Теперь многие магазины отправляют покупателям посылки по почте, вместо того, чтобы пользоваться частными логистическими компаниями.

Главное достоинство — небольшая стоимость доставки. Компания постоянно совершенствует качество услуг. Открываются автоматизированные сортировочные центры. В среднем, отправление по стране идет примерно 1 неделю. Точное время определяется расстоянием между отправителем и адресатом. Пользователи отслеживают свои посылки через личный кабинет Почты России. Там можно сохранять трек-номера и выполнять другие задачи. Компания стремится перенести многие возможности на свой сайт, чтобы уменьшить очереди в отделениях.

Регистрация личного кабинета в Почта Банке

Если у клиент уже есть активный договор с Почта Банком, то ему сразу будут доступны все возможности личного кабинета. В остальных случаях для получения возможности пользоваться системой полноценно надо посетить любое отделение банка с паспортом и пройти идентификацию.

• https://otpravka.pochta.ru/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-pochta-rossii/
• https://personal-cabinet.com/pochtabank/
• https://lichniy-kabinet.info/pochta/
• https://pochtabank-kabinet.com/
• https://pochtabank-lk.ru/
• https://kabinet-pochta.ru/
• https://ucabinet.ru/transport/pochta/

Горячая линия

Единый номер горячей линии оператора Почта России создан для решения проблем с входом в аккаунт на сайте или в приложении. Также через службу поддержки можно отследить посылку и заказать платную доставку на дом курьером. Звонки бесплатны для всех жителей России:

8 (800) 100-00-00

Для просмотра региональных телефонов службы поддержки откройте страницу контактов www.pochta.ru/contacts. Выберите необходимый регион, нажав на соответствующую надпись.

Впишите название региона, например, Московская область. Система перенаправит вас на страницу с номерами телефонов горячей линии.

• https://www-pochta.ru/kabinet
• https://kabinet-pochta.ru/
• https://cabinet-bank.ru/pochta-rossii/
• https://kabinet-lichnyj.ru/gossluzhby/pochta-rossii
• https://lichniikabinet.ru/pochta/

Регистрация в Личном кабинете физического лица

Процедура регистрации собственного аккаунта на портале Почты РФ физического лица включает следующий ряд шагов:

• Вход на сайт;
• Ввод полного имени пользователя;
• Ввод электронного и физического адреса;
• Ввод мобильного номера.

Процедура регистрации физического лица подробно описана в предыдущем блоке.

Регистрация в личном кабинете корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты при регистрации в поле для ввода имени пользователя должны указать имя ответственного лица. Корпоративные клиента, которым необходима услуга «Отправка», должны заключить договор на обслуживание. Для получения доступа к услуге, необходимо проделать следующее:

• Кликнуть на услугу по отправке;
• Выбрать ссылку «Получить доступ»;
• Заполнить специальную форму и отправить.

Информационная форма содержит следующие разделы для обязательного заполнения:

• Название организации;
• Реквизиты ИНН;
• Адрес компании.

Проверка введенных данных проводится работниками почты в течение 3 дней, затем, при необходимости, с клиентом связывается представитель почты РФ.

Вход в Личный кабинет

После прохождения процедуры регистрации, пользователь может входить в свой аккаунт и использовать услуги сервиса. Для входа в аккаунт, необходимо проделать следующее:

• Кликнуть на надпись: «Войти»;
• Ввести логин, указанный при прохождении регистрации;
• Ввести пароль;
• Кликнуть надпись: «Я не робот»;
• Нажать кнопку входа.

Восстановить пароль

В случаях, когда клиент забывает пароль своего аккаунта, сервис представляет услугу по его восстановлению. Для восстановления утерянного пароля, нужно произвести следующие действия:

• Кликнуть на ссылку входа;
• В нижней части формы найти надпись: «Забыли пароль» и кликнуть на нее;
• Ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые были введены при прохождении процедуры регистрации;
• Подтвердить, что пользователь не робот и отправить данные.

В течение нескольких минут, клиент получит сообщение с паролем на телефон или почту.

Что такое сервис «Отправка»

«Отправка» — это специальная услуга только для корпоративных клиентов. Воспользоваться ей можно, только в случае заключения специального соглашения с Почтой РФ. Услуга представляет следующие возможности:

• Загрузка информации в систему Почты РФ из собственных источников;
• Возможность контроля правильности введенных адресов и индексов;
• Собственный расчет стоимости каждого отправления;
• Возможность присвоения и получения трек-номеров отправляемых посылок;
• Составления документов по отправке и оформление этикеток;
• Отслеживание посылок и писем.

Мобильное приложение личного кабинета Почты

Для удобства клиентов Почта России предлагает воспользоваться мобильным приложением личного кабинета. Мобильное приложение позволяет:

• Произвести процедуру регистрации для использования возможностей Личного кабинета;
• Отслеживать отправления;
• Получать сообщения об изменениях статуса посылки;
• Оформить заказ о доставке;
• Формировать бланки для заполнения;
• Искать физические почтовые отделения, согласно своему месту положения;
• Переписываться с работниками почты по возникшим вопросам.

Клиентская поддержка через кабинет

В Личном кабинете клиент может получить помощь работников почты и получить ответ на свой вопрос. При возникновении трудностей, клиент может произвести ряд следующих действий:

• Кликнуть на раздел «Помощь» и попытаться отыскать свой вопрос в списке популярных;
• Если ответ не был найден, пользователь может написать в онлайн-чат и создать электронное обращение.

Для обращения за помощью, необходимо выбрать удобный вид связи их предложенных, заполнить форму и написать суть возникшего вопроса. Работники сервиса в ближайшее время постараются ответить на вопросы клиента и решить его проблему.

Как отключить личный кабинет Почты России?

Клиент не может самостоятельно удалить Личный кабинет Почты РФ. Для удаления аккаунта, клиент должен позвонить на номер горячей линии, создать электронное обращение или написать в онлайн чат.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно правилам сервиса Почты РФ, клиент самостоятельно отвечает за безопасность выбранного для Личного кабинета пароля и все действия, произведенные с помощью его аккаунта. Для того, чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо соблюдать ряд следующих правил:

• Придумать максимально надежный пароль;
• После окончания сессии, всегда завершать работу;
• Никому не сообщать пароль;
• Сообщать в поддержку при подозрении входа в аккаунт посторонних.

Возможности личного кабинета

Наличие персонального аккаунта на сайте Почты России открывает доступ к различным инструментам. Незарегистрированные пользователи ограничены в использовании многих возможностей.

Функционал аккаунта:

• отслеживание посылки или письма по специальному номеру;
• сохранение номера посылки;
• получение важных уведомлений и сообщений на номер телефона либо на электронный адрес;
• просмотр истории отправления и получения посылок;
• ознакомление с общими правилами учреждения;
• получение доступа к информации о платных услугах, получение данных о возможной комиссии и дополнительных тарифах.

Регистрация в личном кабинете

Создание учетной записи в Личном кабинете доступно в режиме онлайн – посещать филиал банка нет необходимости. Для этого вам потребуется наличие компьютера и свободный доступ в Интернет.

Процесс регистрации осуществляется в несколько этапов:

После этого, вы сможете совершать ряд финансовых операций, управлять своими банковскими счетами и выполнять другие действия, не посещая отделения банка.

Создание личного кабинета для лиц не являющихся клиентами Почта Банка

Чтобы создать свой Личный кабинет, необязательно быть клиентом ПАО «Почта Банк». Таким образом, создать учетную запись можно даже, если вы не являетесь держателем какого-либо банковского продукта. Однако, помните, что вам будет доступен не весь функционал Личного кабинета. Чтобы получить доступ ко всем функциям, необходимо приобрести в «Почта Банк» какую-то платежную карточку.

Открыть карту можно следующими способами:

• Заказать карту самостоятельно с помощью Личного кабинета в разделе «Карты».
• Подойти лично в одно из пунктов обслуживания с паспортом или другим документом, идентифицирующим личность.

Заказа виртуальной карты для онлайн покупок и переводов

1. на боковой панели выбрать вкладку «Виртуальная карта»;
2. после нажатия «Начать пользоваться» вы станете обладателем выбранного банковского продукта;
3. переписать код активации из СМС-сообщения, которое поступит на ваш телефон;
4. подтвердить свои действия кнопкой «Готово».

Поддержка клиентов и удаление личного кабинета

При появлении трудностей участники вправе задать вопросы через электронный запрос или в онлайн-чате (для закрытой области сайта). Для получения пояснений требуется нажать кнопку помощи справа вверху, изучить приведенные сведения, а при отсутствии ответа выбрать вариант обращения:

1. по телефону колл-центра почты России — 8-800-10-000-000;
2. через онлайн-чат;
3. с помощью обратной связи (приложение на мобильном устройстве).

Для удаления ЛК требуется обратиться в техподдержку через онлайн-чат или набрать номер горячей линии. Самостоятельное аннулирование аккаунта в системе не предусмотрено.

Участник сервиса сам отвечает за конфиденциальность пароля, его безопасность и действия в ЛК. Для защиты профиля рекомендуется закрывать сессию после окончания работы, защищать личные данные для входа от посторонних лиц и информировать техпомощь о попытках несанкционированного входа.

Регистрация граждан республики Беларусь

Что касается подданных Республики Беларусь, то они вправе находиться на российской территории без регистрации. Также им не нужна миграционная карта. Разрешение на въезд подданным Беларуси может обеспечить проездной билет.

Чтобы получить временную прописку на три месяца, которую можно продлить еще на год при заключении трудового соглашения, они обязаны не позднее месяца встать на учет в ГУВМ. Они также вправе воспользоваться услугами российской почты при постановке на учет.

Алгоритм:

1. Принимающая сторона предоставляет на почте пакет документов.
2. Заполняет бланк уведомления.
3. Заплатить за пересылку.

Необходимые документы:

• паспорта собственника и нанимателя;
• документ, подтверждающий въезд на территорию РФ;
• документ, подтверждающий право собственности (или иное законное основание) на жилое помещение.

После этого почта отправляет документацию в нужные структуры, где после ее проверки гражданину Украины придет

Все остальные правила регистрации для белорусских подданных аналогичны правилам, которым следуют граждане других зарубежных стран.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Сроки доставки по России закреплены в нормативном документе и в зависимости от типа транспорта (наземный или авиа) составляют:

•Москва 4-8 дней •Санкт-Петербург – 5-18 дней •Крупные промышленные города – 8-18 дней •Остальная территория – 9-20 дней

Что делать если время доставки истекло, а посылки нет?

В этом случае возможно начать поиск или получить компенсацию, если будет доказано, что утеря произошла по вине «Почты России».

1. Если отправление международное, нужно проследить его по трек-номеру и удостовериться что оно попало на территорию России. С этого момента всю ответственность за сохранность и доставку несет национальный оператор.
2. С момента отправки не прошло 6 месяцев. Если срок превышает 6 месяцев, то заявление на розыск не принимается
3. Написать заявление на розыск в любом отделении или онлайн на сайте, приложив копию чека и документа, удостоверяющего личность
4. Написать претензию о возмещении ущерба в связи с утерей. При нарушении сроков доставки оператор возмещает 3 % за каждый просроченный день, но не больше оплаченной суммы. Если задержка превышает 33 дня, то оператор возмещает затраты на доставку полностью. Кроме того почта компенсирует стоимость отправления, поэтому в заявлении на розыск нужно указать реальную стоимость посылки.
5. Инициировать поиск может отправитель и адресат.
6. Сохранить все чеки, квитанции, трек-номера относящиеся к разыскиваемому отправлению до окончания сроков поиска.

На поиск пропавшего отправления уходит 2 месяца. Компенсацию выплачивают не ранее этого срока.

В выплате будет отказано, если утеря произошла по независящим от оператора обстоятельствам (форс-мажор), и если отправитель неправильно указал данные адресата.

Бывает, что сотрудники почты отказываются принимать заявление на розыск или игнорируют заявления, то нужно писать жалобу на сайт почты и в Роскомнадзор. Если не помогли и эти меры, то у заявителя есть право обратиться в суд.

Функционал Личного кабинета

ЛК Почта России предназначен как для юридических, так и физических лиц. В Личном кабинете пользователь может:

Последняя услуга предоставляется только жителям Москвы и Санкт Петербурга. Корпоративным клиентам доступен дополнительный модуль «Отправка». Чтобы им пользоваться необходимо заключить договор с Почтой России.

Как отследить письмо или посылку?

Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.

Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта. Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.

Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.

Другие услуги

Сервис позволяет рассчитать стоимость отправки письма, посылки или открытки. Для этого нужно перейти в соответствующий пункт меню с главной страницы ЛК.

Подменю отправлений содержат Правила предоставления услуг и другую полезную информацию. Например, ответы на вопросы, как заполнить адрес, как упаковать посылку и т. д. В разделе «Открытки» в онлайн-режиме можно выбрать образец открытки, подходящий событию, подписать и отправить его. Оплата услуг осуществляется с банковских карт.

Через раздел «Денежные переводы» можно выбрать оптимальный вариант отправки средств, определить стоимость услуги, найти ближайшее отделение почты. В разделе «Отделения» реализована функция поиска офиса по адресу или индексу, просмотр режима работы и предоставляемых услуг.

В других разделах основного меню клиент может:

• вызвать курьера;
• оформить онлайн-подписку на печатные издания;
• найти подходящий бланк, оформить и распечатать его для предъявления в отделение;
• настроить получение электронных писем от государственных учреждений (нужна регистрация на сайте Госуслуг);
• приобрести товар в ПочтаМаркет;
• перейти на сайт Почта Банка;
• написать электронное обращение сотрудникам почты.

Сервис Отправка

Дополнительные услуги по предпочтовой подготовке почтовых отправлений доступны только для корпоративных клиентов, заключивших договор с Почтой России. Онлайн-услуги предоставляются после дополнительной регистрации в сервисе на странице https://otpravka.pochta.ru.

Функции сервиса:

• загрузка информации в почтовую систему из собственных файлов или программ;
• контроль за правильным написанием адреса и подбор индекса почтового отделения;
• расчет стоимости пересылки;
• получение и присвоение трек-номера всем отправлениям;
• составление всех необходимых документов и оформление ярлыков;
• отслеживание отправленных писем и посылок.

Возможности личного кабинета Почта России

Личный кабинет для пользователей на сайте действует в двух формах: через приложение для мобильных гаджетов либо через обычную форму сайта Почты РФ.

Для физических лиц персональный раздел почтового сервиса позволяет:

1. отслеживать статус отправленных посылок;
2. принимать сообщения о перемещении отправлений при транспортировке (на электронную почту либо в форме push-сообщений на мобильном приложении);
3. вносить трек-номера для возможности дополнительного поиска;
4. отправлять заказ на платные услуги доставки писем и посылок работниками почты либо курьерами;
5. направлять появляющиеся вопросы сотрудникам учреждения в специальный чат;
6. рассчитывать сумму наложенного платежа и сборов на таможне;
7. оценивать качество работы отдельных почтовых отделений и услуги доставки отправлений;
8. определять с помощью мобильного приложения отделения почты РФ, находящиеся поблизости, при этом применяя фильтр графиков работы и устанавливая маршрут к учреждениям;
9. заносить в сервис сведения о пересылаемых отправлениях с помощью сканирования штрих-кодов;
10. оповещать о дефектах работы сайта либо приложения.

Московские коммерческие пользователи сервиса могут получать следующие преимущества от него:

1. видеть полный перечень отправлений, а также их статус;
2. формировать заказы и целью их последующей загрузки с помощью xlsx файлов;
3. автоматическое заполнение графы для индекса, при введении адреса;
4. автоматическое выведение реквизитов в заполняемых формах;
5. возможность использовать сервис по онлайн подсчету затрат на пересылку в соответствии с действующими тарифными нормами;
6. формирование и распечатка этикеток на отправления.

С помощью сервиса можно рассчитывать цену пересылки писем, открыток либо посылок. На основной странице сайта размещена ссылка на этот пункт.

В разделе отправлений можно узнать нормы предоставляемых услуг, а также иную необходимую информацию.  Раздел «Открытки» наполнен образцами, можно подобрать необходимую к конкретному событию, подписать и переслать ее. Услуга оплачивается с помощью банковской карты.

В меню «Денежные переводы» есть возможность найти способ отправки денег, установить цену этой услуги, а также подобрать отделение поблизости.

Подраздел «Отделения» имеет поисковую функцию по адресу либо индексу, там же можно увидеть действующий рабочий график и список оказываемых услуг.

Иные разделы позволят пользователю:

Мобильное приложение личного кабинета Почты

Официальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным.

Приложение почты РФ, разработанное для применения на мобильных устройствах, позволяет постоянно пользоваться сервисом личного кабинета. Пользователь сможет:

1. произвести регистрацию в персональном разделе сервиса;
2. следить за перемещением отправлений;
3. получать оповещения о смене статуса посылки;
4. заказать доставку;
5. вносить посылки с помощью сканирования бар-кода;
6. формировать бланки для заполнения;
7. проводить поиск почтовых отделений поблизости;
8. вести переписку с почтовыми работниками.

Услуга личный кабинет существенно расширяет функционал сервиса Почты РФ. Регистрация простая и не занимает много времени, однако пользователь получает в результате возможность полноценного использования системы.

Регистрация в кабинете Почты России

Подключиться к Личному кабинету можно в форме входа в ЛК. Она открывается при нажатии на ссылку «Войти» в правом верхнем углу страниц официального сайта Почты России.

В открывшейся форме следует заполнить:

• ФИО получателя или ответственного лица;
• электронную почту и телефон пользователя;
• пароль для входа в систему.

Контактные данные нужно подтвердить кодами, отправленными системой. После завершения регистрации можно войти в ЛК.

Регистрация юридических лиц

Корпоративные клиенты для дополнительной регистрации в сервисе «Отправка» заключают договор на обслуживание. Получить доступ можно на главной странице сервиса.

В открывшейся форме следует вписать название предприятия, ИНН/КПП, адрес фактического местонахождения и данные договора с Почтой России. После отправки формы, она будет проверена в течение 3 дней. При возникновении вопросов сотрудники почты свяжутся с пользователем по телефону или электронно.

Мобильное приложение Почты России

Вход в Личный кабинет может осуществляться на официальном веб-ресурсе Почты России или через одноименное мобильное приложение, которое можно скачать и установить на мобильных телефонах с ОС Android, Windows, iOS.  Логин и пароль, которые используются для входа в ЛК на компьютере, будут актуальны для входа и в приложении на телефоне.

Какие действия можно совершать в программе на телефоне:

• производить отслеживание;
• вызывать на дом курьера, который приедет по указанному адресу и заберет ваше отправление, предоставив бесплатную упаковку (услуга курьера службы EMS);
• искать отделения почты на карте;
• узнать точный индекс по адресу;
• связаться с почтой через сообщения;
• и многое другое.

Приложение для смартфона

Официальный мобильный клиент «Почта России» создан для удобного и эффективного управления функциями личного кабинета. В нем доступны следующие возможности:

• оформление посылки с примерным весом;
• скачивание заполненных бланков для распечатки;
• оформление внутренних и международных EMS-отправлений;
• предварительная запись на получение для приоритетного обслуживания;
• быстрый поиск посылки в отделении по штрих-коду;
• отправка юридически-значимых электронных заказных писем;
• оплата штрафов со скидкой;
• отслеживание EMS-отправлений;
• получение официальных писем от государства;
• просмотр загруженности отделений и многое другое.

Для скачивания почтового приложения откройте страницу в магазине Play Market:

Или AppStore:

При возникших вопросах о работе приложения пишите на адрес электронной почты:

support.mobile@russianpost.ru

Доступные услуги

После регистрации частные абоненты получают доступ к следующим функциям личного кабинета на сайте Почты России:

• отслеживание статуса отправлений;
• получение оповещений по движению посылки в пути через электронную почту или мобильное приложение;
• добавление трек-номеров в избранное для повторного поиска;
• заказ платной услуги доставки посылки курьером на дом;
• консультация со специалистом поддержки в чате;
• просмотр суммы наложенного платежа и размера таможенных сборов;
• отправка отзыва по качеству обслуживания и доставки;
• внесение информации о посылке через сканирование штрих-кода.

Для юридических лиц и бизнеса доступны следующие возможности личного кабинета Почты России:

• просмотр статуса совершенных коммерческих отправлений;
• онлайн оформление заказа с возможностью загрузки данных из файлов формата xlsx;
• получение писем от ГИБДД в электронном виде;
• прием платежей от клиентов в любом почтовом отделении;
• интегрирование с API приложениями;
• подключение электронного документооборота.

Отслеживание отправлений

Для отслеживания отправленных посылок можно использовать как личный кабинет, так и функционал сайта. В первом случае не требуется ввод трек-номера – вся информация об отправлении находится в профиле. Для просмотра статуса посылки войдите в аккаунт и нажмите на ФИО в правом верхнем углу страницы. В выпавшем меню выберите пункт «Мои отправления».

На открывшейся странице отобразятся все посылки, включая полученные. Для просмотра статуса кликните на нужное отправление.

Для незарегистрированных пользователей отслеживание посылок доступно на главной странице сайта. В поле «Отследить» впишите трек-номер с чека, полученного на почте, и нажмите на значок синей лупы.

Трек-номер из 14 цифр необходимо  вписывать без пробелов и скобок. Треки международных посылок состоят из 13 символов – латинских заглавных букв и цифр. Если по треку отсутствует информация, значит, прошло недостаточно времени с момента отправки, и данные скоро появятся.

Вызов курьера

Для абонентов оператора Почта России на сайте доступна услуга вызова курьера. Он забирает письмо или посылку, выдает чек с трек-номером, после чего доставляет отправление получателю. Курьер также может сам упаковать посылку и заполнить все необходимые документы. Услуга работает и для получателей – курьер заберет отправление с почты и доставит его по адресу проживания абонента. При желании можно оформить опись вложения. В этом случае вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки. Чтобы вызвать курьера, кликните по соответствующему пункту на главной странице сайта.

Выберите услугу: отправить или получить.

В случае отправки заполните форму заявки, указав следующие персональные данные:

• адрес проживания;
• желаемую дату и время приезда курьера;
• имя и фамилию отправителя;
• номер контактного телефона;
• страну назначения;
• вес посылки в граммах;
• способ оплаты.

При необходимости заполните поле «Комментарий», вписав дополнительные сведения. После заполнения заявки нажмите «Вызвать курьера» и ожидайте звонка от специалиста Почты России.

Для доставки курьером на дом нажмите на пункт «Получить посылку». В этом случае необходимо войти в личный кабинет и выбрать отправление из списка.

Почта России личный кабинет -регистрация, вход

Регистрация в личном кабинете физ. лица

Зарегистрируйтесь в личном кабинете сайта, он поможет вам:

• Cохранять список отправлений, чтобы каждый раз не вводить трек-номера заново
• Получать оповещения о перемещении отправлений на электронную почту
• Просматривать историю отправлений
• Заказывать доставку почтальоном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга

Шаг 1. Подключить личный кабинет легко, достаточно на основной странице сайта Почты РФ нажать кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

Шаг 2. Сервис откроет форму, в которую необходимо нажать «Зарегистрироваться«.

Шаг 3. Внести персональные сведения:

• ФИО пользователя, либо ответственного работника (для юридических лиц);
• адрес электронной почты и контактный телефон;
• пароль, который будет использоваться для авторизации в системе.

Шаг 4. Внесенные данные потребуется подтвердить кодом, который отправит сервис. На этом процедура регистрации окончена, далее можно войти в персональный раздел.