Доставка наложенным платежом почтой россии: как происходит оплата при получении посылки?
Содержание:
- Плюсы и минусы Наложенного платежа.
- Полезные рекомендации
- Как отправить посылку наложенным платежом?
- Правила расчета стоимости отправлений
- Как рассчитать стоимость отправки посылки почтой России
- Альтернативы наложенного платежа Почты России
- Правила и цены наложенного платежа «Новой почты»
- Наложенный платеж Почта России: плюсы и минусы
- Как забрать деньги наложенным платежом отправителю?
- Стоимость отправки посылок с опцией наложенного платежа
- Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов
- Достоинства и недостатки
- Как отправить посылку Почтой России — инструкция
- Алгоритм действий для отправки по России
- Что входит в сумму наложенного платежа
- Что такое наложенный платеж?
- Возможные трудности
- Стоимость отправки
- Как заполнить правильно бланк
- Плюсы и минусы использования наложенного платежа для бизнеса и не только
- Сколько стоит отправка посылки наложенным платежом по Почте России
- Алгоритм действий отправителя
- Понятие наложенного платежа
Плюсы и минусы Наложенного платежа.
Плюсы наложенного платежа для покупателя.
Как уже можно было понять из определения, неоспоримым преимуществом наложенного платежа для покупателя, является тот факт, что деньги нужно платить только тогда, когда в живую увидел и проверил товар. Таким образом покупатель обеспечивает себе безопасность сделки, сокращая вероятность мошенничества к минимуму. К тому же, если товар не соответствует заявленному качеству или просто не понравился, его можно просто не забирать с почты и не платить за него, не неся за доставку финансовых затрат.
Плюсы наложенного платежа для продавца.
Основным преимуществом наложенного платежа для продавцов, является тот факт, что наличие подобного способа доставки и оплаты товаров, значительно сказывается на увеличении продаж. Наличие данной услуги в определенной степени повышает доверие к продавцу, и позволяет формировать постоянную базу покупателей. Кроме того, услуга оплаты товара в момент получения, привлекает категорию скептически настроенных покупателей, которые боятся оплачивать товар наперед. Кроме этого, следует вспомнить и тех людей, которые не используют банковские карты, а предпочитают оплату наличными. И последним, но не менее важным плюсом, является то, что продавец гарантированно получит оплату за товар, если его забрали с почтового отделения.
Минусы наложенного платежа для покупателя.
К минусам данного способа совершения покупок, можно отнести некоторые финансовые затраты, которые могут быть связаны с обратной транспортировкой денег продавцу. Дело в том, что в большинстве случаев почтовая служба взымает процент с суммы, которую необходимо доставить обратно продавцу. Как правило, это весьма небольшой процент, и он приемлем при невысокой стоимости товара, но если товар имеет высокую цену, то сумма может быть значительной. Но, данный вопрос с оплатой можно решить, не платя за обратную доставку денег. Дело в том, что многие почтовые сервисы предоставляют возможность расчетов в отделении при помощи банковской карты. Таким образом, деньги за наложенный платеж, поступают в безналичной форме и их не нужно физически доставлять продавцу. Впрочем, данная возможность зависит от каждого отдельного почтового сервиса.
Минусы наложенного платежа для продавца.
Минусом и по совместительству огромной проблемой для продавца, является тот факт, что покупатель может не забрать посылку с почты, соответственно и факт продажи не состоится. В таком случаи, продавец несет финансовые убытки связанные, как с транспортировкой товара к покупателю, так и обратно.
Еще одним неудобством выступает время, которое необходимо, чтобы получить деньги за проданный товар. Как правило, вся сделка может занимать от 3 до 10 дней, в зависимости от расстояния.
Полезные рекомендации
Подводя итоги можно сказать, что отправка и получение посылки состоит из пяти этапов:
- Отправитель или продавец отправляет товар получателю или покупателю.
- Через несколько дней покупатель получает извещение о поступлении посылки.
- Получатель оплачивает продукцию в отделении почты и забирает ее.
- Через несколько дней после оплаты покупателем, на адрес отправителя также приходит извещение о поступлении денежного перевода.
- Продавец может прийти на почту и получить оплату.
В любом случае при получении денег или отправления, важно при себе иметь паспорт. Есть некоторые нюансы, которые стоит учитывать:
Есть некоторые нюансы, которые стоит учитывать:
-
- Прежде чем отправить товар таким способом следует предупредить покупателя, то с него будет забрана комиссия. Ее размер зависит от региона суммы платежа. В некоторых регионах к базовому тарифу плюсуется и местный тариф. Отправитель за получение денежных средств не платит.
- Отправитель должен понимать, что получатель может и отказаться от посылки. Если посылку не никто не получит в течение 30 дней, то она отправляется назад.
- Оплату за отправку выполняет отправитель. Нельзя это сделать за счет получателя, только если сразу договориться с покупателем об этом.
И в конце хочу сказать -что всегда есть альтернатива .Сейчас очень много хороших компаний ,услугами которых можно воспользоваться не только при отправке посылок , но и разного рода грузов.Быстрота и качество услуг намного выше за , практически, те же деньги.Могу порекомендовать компанию Транс Эксспресс Карго-где организована даже доставка груза в Лабытнанги.
Подписывайтесь на обновления сайта и делитесь информацией с друзьями.
Ну, вот и все на сегодня. Пока-пока, дорогие посетители сайта!
Как отправить посылку наложенным платежом?
Данная процедура не составляет труда. Нужно только обладать необходимыми данными адресата, чтобы груз был безошибочно ему доставлен.
Обратитесь в отделении почты к оператору, а алгоритм того, как происходит оформление доставки, приблизительно одинаков для всех перевозчиков:
- Прежде всего необходимо позаботиться об упаковке товара. Сделать это можно своими силами либо с помощью сотрудника компании;
- Продиктуйте по запросу работника организации необходимые для отправления данные;
- Укажите форму расчета, а при необходимости уточните у оператора, что такое «наложенным платежом». Если вам нужен именно такой способ оплаты, обязательно сообщите об этом;
- Дождитесь, пока сотрудник компании-перевозчика оформит накладную, в которой будет указан ее номер, дата доставки посылки в отделение получателя;
- Обязательно сохраните этот документ до момента получения денег, которые переводом отправит заказчик.
В процессе оформления оператор также рассчитывает габариты/вес отправления. Обычно почта уведомляет адресата о том, что на его имя оформлено отправление, указывает номер накладной. Но, как правило, онлайн-торговцы для подстраховки самостоятельно передают ему информацию об отправлении.
Чтобы была оформлена посылка и оплата ее наложенным платежом, сотруднику организации необходимо предоставить такие данные:
- Ф. И. О. отправителя, его мобильный телефон;
- Некоторые организации просят указать и адрес его проживания;
- Город, в который отправляется груз;
- Ф. И. О., мобильный телефон адресата. Если он желает сам прийти и забрать заказ, указывается номер отделения, в котором он это сделает. Его определяет и обозначает продавцу он сам. Часто клиенты заказывают курьерскую доставку домой, что будет стоить несколько дороже. В этом случае необходимо указать точный адрес получателя;
- Описание, наименование категории товара;
- Стоимость содержимого посылки. Учитывая, что такое оплата наложенным платежом, обязательно указывайте полную стоимость отправляемого груза, поскольку именно эту сумму получит продавец после того, как произойдет вручение отправления заказчику.
Независимо от выбранной службы процедура оформления составляет буквально несколько минут.
Правила расчета стоимости отправлений
Стоимость пересылки зависит от следующих параметров:
- тип отправления: письмо/бандероль/посылка;
- простое отправление/заказное/ценное;
- оценка товара;
- способ доставки: стандартный или ускоренный;
- расстояние;
- вес;
- упаковка;
- дополнительные опции в виде страховки, наложенного платежа и других услуг.
На стоимость заказной бандероли не влияет расстояние, только вес. Стоимость ценных отправлений складывается из расстояния, веса и суммы оценки плюс 4% от нее.
Перед отправкой товара воспользуйтесь калькулятором расчета на сервисе Почты РФ, введите пункт назначения и вес груза. Если оператор на почте назовет вам другую цену, не стоит конфликтовать. Калькулятор на сайте не учитывает региональные нюансы пересылки, стоимость упаковки и дополнительные услуги.
Как сэкономить при отправке
Доставка для дистанционных продаж относится к расходной части. На все отправления в другой город или страну автоматически подключается НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите сотрудника отделения оплатить услуги пересылки почтовыми марками. Это право закреплено в статье №149 п. 2 пп. 9 НК России.
Работники почты сами не предлагают такой способ расчетов, но по устному замечанию обязаны выполнить требование. При этом не нужно обклеивать пакет марками – их продают в электронном формате.
Как рассчитать стоимость отправки посылки почтой России
Шаг 1 . Откуда, куда и что
Шаг 2. Способ доставки
Шаг 3. Дополнительные услуги
Шаг 4. Оформление
Шаг 5. Результат
На официальном сайте Почта России рассчитать стоимость посылки будет очень просто. Однако у людей часто возникает при этом масса вопросов.
Почта России оказывает множество разнообразных услуг. Одной из самых актуальных и востребованных является отправление посылок. И те, кто собрался воспользоваться ею, должны знать, как это делается. Прежде всего, какая сумма потребуется для оплаты. Иначе возможно придётся отложить отправку, если не окажется необходимой суммы.
Сначала нужно получить представление о том, как именно осуществляется отправка посылок. И тогда станет понятно, из чего складывается сумма наложенного платежа.
При оформлении отправки необходимо предоставить сотруднику почтового отделения незапечатанную бандероль. Он подберёт упаковку подходящего размера. И на ней будут указаны координаты адресата и отправителя.
Потребуется заполнить специальную форму (113 эн), которая используется для таких переводов. Бланк можно получить в почтовом отделении, либо самостоятельно скачать на официальном сайте и заполнить. Его нужно будет вместе с посылкой вручить оператору. А он выдаст квитанцию со специальным номером, чтобы можно было отслеживать передвижение посылки.
Иногда при попытках разобраться в тарифах Почты России могут возникать затруднения, так как наложенные платежи включают в себя четыре пункта, а именно:
- Оплата отправки. Её размер определяется массой посылки.
- Оплата комиссии за перевод. Она представляет собой страховку за ценность содержимого посылки.
- Оплата почтового перевода, которым отправляются средства.
- Оплата стоимости содержимого пересылки.
Размер оплаты за пересылку находится в прямой зависимости от её массы, от дальности расстояния, а также от того, каким транспортом осуществляется доставка. Пользуясь услугами Почты России рассчитать стоимость посылки можно самостоятельно. Для этого надо отыскать в интернете онлайн-калькулятор. С его помощью очень просто рассчитать, в какую сумму обойдётся наложенный платёж. Указав массу посылки, а также адреса, нужно кликнуть по кнопке расчёта.
Имеются ещё и дополнительные опции, можно указать также и их. Программа сама произведёт расчёт, и выдаст стоимость отправки. В почтовом отделении можно уточнить сумму. Работники должны подробно проинформировать заказчика. Получатель должен точно знать стоимость посылки, чтобы при оплате не возникло никаких неприятных неожиданностей.
Альтернативы наложенного платежа Почты России
К сожалению, из-за большого процента невыкупа и значительной комиссии это не самый выгодный способ доставки. Вот наш список других способов, которые зарекомендовали себя, как более надежные и дешевые:
- Услуга безопасной сделки Boxberry с использованием проекта Safecrow. Стоит данная услуга 3% от цены товара.
- СДЭК также предоставляет услугу наложенного платежа, но при этом сами отслеживают и информируют о статусе пересылки.
- Работа по полной предоплате через электронные кошельки или перевод на банковскую карту. Webmoney предоставляет сервис защищенных сделок Escrow для того, чтобы никто из участников купли/продажи не волновался об обмане. У Сбербанка есть своя функция гарантирования расчетов.
Мы искренне надеемся, что данная информация будет полезна и начинающим интернет-продавцам и тем, кто хочет отправить посылку родственникам или друзьям, но не имеет возможности оплатить ее самостоятельно.
Правила и цены наложенного платежа «Новой почты»
Правила и цены наложенного платежа «Новой почты»
фото: facebook.com/nova.poshta.official
Эта компания выступает одной из наиболее популярных служб, выполняющих транспортировку разных грузов. Процедура оформления отправления с помощью этого перевозчика аналогична той, что описана выше. Выполняется она быстро, качественно, за что компания и ценится большинством ее клиентов. Что такое наложенный платеж, «Нова пошта» объясняет как способ доставки, при котором адресат оплачивает товар непосредственно при его получении. Кроме того, это стоимость услуг службы по осуществлению денежного перевода отправителю.
Что важно знать об этой услуге ее пользователям?
- Пунктом ее прибытия может быть как отделение почты, выбранное получателем, так и любой адрес, на который она может осуществить курьерскую доставку в качестве дополнительной услуги;
- Получить товар, отправленный таким способом, вправе не только лицо, на имя которого оформлено отправление, но и другой человек по поручению первого;
- Что такое наложенный платеж, «Новая почта» поясняет доступно для клиентов. Помимо этого, служба предупреждает, что хранится посылка в отделении, в которое доставлена, в течение 30 дней. Причем, только первые 7 суток хранение бесплатное, а с 8-го дня начисляется определенная сумма за него. Если ее вес составляет 1 кг и менее, суточная стоимость хранения составляет 10 грн., если он составляет до 30 кг, взымается сумма в 20 грн. за каждый день, а если он более 30 кг либо хранятся диски, шины, стоимость хранения составит 30 грн. Если хранятся палеты, услуга будет стоить 100 грн./день;
- В случае, если отправление адресатом не забрано (он не явился в отделение почты либо отказался от получения), служба уведомляет об этом отправителя, просит его принять решение, будет ли он его отзывать. Приняв решение это сделать, он должен быть готов к тому, что ему придется оплатить поездку груза в оба конца, а при наличии задолженности по платному хранению оплатить и ее. Спустя 30 дней не забранная и не отозванная отправителем посылка получает статус невостребованной, и компания перестает нести ответственность за нее перед клиентом. Ее дальнейшую судьбу она вправе решить на свое усмотрение;
- Что такое оплата наложенным платежом, «Новая почта» поясняет и озвучиванием своих тарифов на эту услугу. Получателю нужно оплатить 20 грн. + 2% от стоимости товара, заявленной продавцом. Сумму, которая рассчитывается по этой формуле, прибавляют к той, которая должна быть оплачена за саму посылку.
Служба гарантирует своевременную доставку отправления, а если по каким-либо причинам сроки затягиваются, клиент вправе запросить компенсацию просрочки.
Наложенный платеж Почта России: плюсы и минусы
Как забрать деньги наложенным платежом отправителю?
Делать это нужно в отделении того перевозчика, через который отправлялась посылка. Не всегда удается получить выплату непосредственно сразу после того, как получатель заберет заказ. Когда это происходит, компания оформляет перевод на отправителя, после чего перечисляются деньги. Обычно эта процедура занимает от одного до нескольких дней (иногда и до недели и более) в зависимости от того, услугами какой службы вы воспользовались.
Помимо того, что вы теперь знаете, что такое наложенный платеж на почте, ознакомьтесь и с тем, как можно забрать свои деньги:
- Когда перевозчик будет готов сделать выплату, ее получателю высылается уведомление – письменное либо в виде SMS-сообщения, сообщения в одном из популярных мессенджеров;
- По его получению следует отправиться в почтовое отделение. Одни перевозчики дают возможность получать деньги в любом отделении, в котором удобно клиенту (например, «Новая почта»), в случае с другими следует обратиться в то отделение, которое вы указывали при заполнении бланка на отправку (например, «Укрпочта»);
- Для оформления квитанции на получение средств необходимо заполнить бланк о получении, собственноручно подписав его. Делается это только по предъявлению паспорта лица, которое забирает деньги. Вы должны знать не только что такое посылка с наложенным платежом, но и о том, что без предъявления получателем документа, удостоверяющего личность, ни одна почта выдать денежный перевод не имеет права;
- Вместе с деньгами оператор должен выдать чек об их получении. Второй его экземпляр с подписью клиента остается в учреждении в качестве доказательства того, что выплата была произведена в полном объеме.
Но некоторые перевозчики предоставляют клиентам возможность получать средства более удобным способом – на карту. Например, такую услугу оказывает «Новая почта». Для этого нужно написать соответствующее заявление в отделении либо привязать банковскую карту в приложении компании в своем телефоне.
Стоимость отправки посылок с опцией наложенного платежа
Перед тем как начать оформлять отправку почтой наложенным платежом, стоит разобраться, как работает эта услуга, и выяснить ее стоимость. Для получения максимально точной информации о стоимости услуги придется предварительно взвесить письмо или бандероль. После этого пользователю нужно будет сделать следующее:
- зайти на сайт Почты России;
- перейти в раздел сайта под названием «Услуги и сервисы»;
- выбрать пункт «Рассчитать стоимость почтового отправления».
Нужно отметить, что этот онлайн-калькулятор стоимости пересылки работает автоматически, после указания требуемых данных.
Для того чтобы получить максимально точные результаты расчета стоимости отправки, физическому лицу или представителю юрлица, потребуется вписать в калькулятор следующие данные:
- вид посылки;
- адрес и почтовый индекс получателя;
- вес отправления;
- стоимость отправляемого товара;
- тариф доставки.
Посылать так дешевые товары нет никакого смысла, так как стоимость услуги может быть равна, а то и выше стоимости самого товара.
Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов
Достоинства и недостатки
Для продавца
Перед отправкой товара покупателю с ним связывается администратор магазина. Отправлять заказ менеджер может только после согласования всех деталей с клиентом. При правильной отправке складом заполняется форма 112 с указанием данных отправителя и банковских реквизитов для перечисления на них денежных средств.
Деньги за проданный товар можно также получить наличными в почтовом отделении, по предъявлению удостоверения личности. Такой способ более простой для физических лиц, но неудобный для предприятий, которые работают по безналичному расчету.
Время, которое груз находится в пути, зависит от расстояний между пунктами отправки и получения. Во время вручения посылки клиент заполняет бланк почтового извещения. Требовать оплату посылки оператор не имеет права, пока не будет проверено ее содержание.
С одной стороны наложенный платеж помогает магазинам нарабатывать клиентскую базу, с другой стороны у отправителя нет гарантии, что вещь будет забрана заказчиком. При таком раскладе оплата доставки на почту и возврат отправителю идет за счет продавца.
Для продавцов кроме риска убытка за неполученный груз, из товарооборота на некоторое время выпадает стоимость продукта, затраты на его пересылку. Да и денежные средства после оплаты клиентов поступают в течение 3 дней. Все это сказывается на развитии бизнеса.
Адресная доставка
Для покупателя
Клиенту выгодно расплачиваться за заказанный товар при его получении. Есть возможность оградить себя от мошенников и покупки «кота в мешке». Перед оплатой можно сначала проверить соответствие заказа с заявленным, его качество, и только потом расплатиться или объявить отказ в получении.
- товар могут прислать низкого качества, или он не будет соответствовать заказанному;
- после оплаты продавец перестает отвечать на телефонные звонки, удаляет интернет-сайт, товар не приходит.
Вернуть отправленные деньги предоплаты можно, если списаться с фирмой продавцом товара, направить ей обращение с просьбой вернуть перечисленные денежные средства. Письмо с причиной возврата рассматривается сотрудником магазина. Чтобы понять, почему товар вернули, заказывается экспертиза качества, выносится заключение, и только после этого деньги возвращают клиенту.
При подтверждении низкого качества продукции, продавец обязан вернуть не только полученную предоплатную сумму, но и возместить средства, затраченные на экспертное исследование.
Преимуществом наложенного платежа является то, что покупатель может себя защитить от подобных ситуаций, но при этом стоимость товара будет определяться не только суммой доставки, но и дополнительной комиссией.
Рассчитать комиссию можно, если знать проценты почтового отделения. Они у всех разные. У «Почты России» они составляют 5 процентов от суммарной оценки сверх обязательных 80 рублей.
Минусом наложенного платежа является то, что товар может прийти по завышенной цене, чем было оговорено ранее. А плюсом такого расчета является то, что доставку груза можно привязать к определенной дате, которая удобна покупателю.
Рассчитываться за заказ можно как наличкой, так и картой банка
Как отправить посылку Почтой России — инструкция
Если вы сталкиваетесь с необходимостью отправлять ценные вещи почтой не так часто, то у вас может возникнуть вопрос: как отправить посылку наложенным платежом? Пошаговая инструкция довольно проста:
- Посылка (бандероль) предоставляется сотруднику почтового отделения в незапакованном (открытом) виде.
- Для упаковки лучше использовать коробку (или пакет) с логотипом Почты России, которые можно приобрести прямо в почтовом отделении. Если же вам удобнее использовать другие коробки — проблем не будет, но вот правильно заполнить необходимые реквизиты будет не так удобно: на фирменных упаковках вся нужная информация уже пропечатана как бланк, останется только вписать Ф.И.О получателя, его адрес и пр.
- Заполнить на бланке 113 сведения об отправителе и получателе.
- Заполнить бланк 117 — сопроводительный лист к отправке.
- Указать объявленную ценность (стоимость) посылки — она не должна превышать сумму наложенного платежа.
- После этого вещи можно упаковать в коробку/пакет.
- Оплатить услуги почты (тарифы подскажет сотрудник почтового отделения).
- После этого будет выдана квитанция и трек-номер почтового отправления — по нему можно будет отслеживать местонахождение посылки/бандероли. Этот чек рекомендуется хранить до того времени, пока посылка не будет получена адресатом.
От чего зависит стоимость пересылки
Стоимость ценностей, пересылаемых почтой:
- стоимость упаковки (50 рублей и выше);
- вес посылки;
- дальность отправления груза;
- сумма заказа отправителя;
- почтовый сбор (оплата денежного перевода);
- стоимость доставки товара. Она будет зависеть от того, каким способом посылка будет доставлена: наземным или авиа, или комбинированным;
- страховой взнос — фиксированная сумма + 1,5 – 5% от стоимости посылки: чем выше ценность посылки, тем меньший процент будет взиматься, но чем выше стоимость, тем большей будет фиксированная стоимость сбора — 40–250 рублей.
Время доставки посылки/бандероли
Практически каждый человек перед тем, как отправлять посылку задается вопросом: как скоро она дойдет адресату, сколько времени после отправки пройдет. От чего обычно зависят сроки получения:
- От региона, куда нужно отправить груз: чем дальше проживает получатель от отправителя, тем дольше будут сроки получения. В отдаленные регионы России доставка быстрой быть не может.
- Погодные условия (особенно если отправитель заказывает авиадоставку: она, конечно, будет быстрее наземной, однако, и зависимость от погоды у нее больше — тут уже как повезет).
- Форс-мажорные обстоятельства (возможная поломка транспорта и т. п.).
Доставка по России занимает обычно 2 недели — максимум месяц с момента отправки.
Отправление за границу почтой России займет примерно столько же времени — в этом случае груз задерживается еще на таможне для проверки.
Но обычно все происходит гораздо быстрее — одну-две недели.
Когда груз прибывает в место назначения, получателю приходит СМС-оповещение на мобильный телефон или электронную почту. Полученный груз будет храниться на складе компании в течение 30 дней, первые пять из которых будут бесплатными, а вот остальное время хранения уже нужно будет оплачивать. Если получатель не забирает посылку, а срок отправления уже истек — груз будет возвращен отправителю.
Не стоит волноваться, что посылка может попасть в руки к другому человеку: забрать ее можно только по предъявлении паспорта. Кроме того, получателю нужно будет заполнить соответствующий бланк и уплатить сумму наложенного платежа.
Трек-номер — как отследить свою посылку
Чтобы контролировать движение отправленного груза к месту назначения нужен будет тот самый чек, который отправителю был выдан на почте. На этом чеке указаны 14 цифр (при отправке по России) — это код, который нужно просто ввести в форму запроса на сайте компании. После этого станет видно, на какой стадии и где находится ваш груз.
Если посылка отправлялась за границу, то в форму запроса на сайте нужно вводить код, состоящий из 9 цифр и 4 букв. Буквы необходимо записывать заглавные, на латинице.
Алгоритм действий для отправки по России
Чтобы посылать товары в любой город Российской Федерации, нужно запастись упаковкой для них, коробку или пакет желательно купить в почтовом отделении, хотя подойдет и любой другой вариант. Также желательно заранее рассчитать затраты и узнать полный адрес, по которому будут получать груз. Итак, когда все это подготовлено, можно рассмотреть пошаговый процесс. Прежде всего, следует подойти в любой пункт связи, взяв с собой уже упакованное отправление. Если же необходима опись, запаковывать коробку не нужно, поскольку содержимое еще должно быть проверено.
На почте работники должны выдать клиенту форму, позволяющую налагать платеж, при заполнении необходимо указать сумму, которая ожидается обратно. В зависимости от этого показателя и расстояния, будет зависеть размер траты на доставку. Также на этапе оформления посылки выбирается способ получения денег, к примеру, это может быть долгий почтовый перевод, или отсылать средства могут на банковский счет, что гораздо быстрее.
При выборе варианта с расчетным счетом следует прописать его реквизиты, причем, желательно указать полный набор данных, тогда схема будет работать. Опись к посылкам, в которых лежит товар, будет полезной, поскольку это позволит избежать спорных ситуаций. При краже содержимого из посылки клиент будет иметь доказательство пропажи предметов, в противном случае подтвердить наличие предметов, которые впоследствии пропали, будет достаточно сложно.
Порядок таков, что при отправлении посылки и после оплаты оператор отделения предоставит квитанцию, по номеру которой впоследствии можно будет отслеживать груз до его прибытия в город. Отправитель для перестраховки вполне может отправить его получателю, чтобы он быстрее узнал о прибытии в конечный пункт и, как следствие, мог перечислить деньги без длительного ожидания.
Что входит в сумму наложенного платежа
Производя отправку наложенным платежом товар, к сумме на оплату прибавляются транспортные расходы и комиссия оператора связи по доставке посылки.
В основном, уважающие себя продавцы могут предоставить удобный сервис по расчету конечной стоимости товара с учетом комиссии Почты России. Если такого сервиса нет, то покупатель самостоятельно сможет вычислить стоимость товара с учетом почтовых сборов на официальном сайте оператора связи.
Основные элементы суммы такого платежа:
- Товар (его стоимость фиксирована);
- Сумма сбора за пересылку варьируется от веса и удаленности от продавца;
- Страховка риска утраты или порчи товара также входит в расчет окончательной стоимости;
- Комиссия по доставке денег продавцу товара.
Ограничения по сумме товара, который будет передаваться покупателю, связаны с риском невостребования его в момент получения. Таким образом, нагрузка на оператора связи, который в данном случае является транспортной компанией, будет удвоена, поскольку Почта России обязана возвратить посылку адресату, потратив на это собственные деньги.
Что такое наложенный платеж?
Возможные трудности
Обман с наложенным платежом
Нечестные люди часто используют авито для совершения афер. Так как Почта России не отвечает за содержимое посылки, и по факту принимает оплату до её вскрытия, то в случае обнаружения подлога покупатель остается обманутым. Как с этим бороться? Требуйте с продавца опись отправляемой бандероли с подтверждением в виде фото до своего похода за товаром. Но даже если содержимое будет отвечать перечню, за исправность получаемого товара почта все так же не несет ответственности, только лишь за его внешнюю целостность. При обнаружении подлога или явных нарушений товара обратитесь к почтовому работнику для написания специального акта об отказе получения ф. 51. В нем опишите обстоятельства вашего несогласия получения посылки.
Если же несоответствие по качеству обнаружилось уже дома, то вы в праве требовать возврата денег за товар согласно п.5 ст.18 ФЗ “О защите прав потребителей”. Составьте претензию в размере двух штук, одну из которых отправьте по юридическому адресу магазина заказным письмом с уведомлением. Адрес продавца узнается по ИНН на сайте налоговой. Если же послание будет проигнорировано, обращайтесь в суд.
Рассмотрим ситуацию, если вы совершили покупку у частного лица и не проверили товар на почте. Обнаружив в посылке то, чего не заказывали, вам стоит обратиться в полицию, так как на лицо факт мошенничества. Составьте заявление о возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ.
Борьба продавцов с невыкупами товара
Поделимся рекомендациями, как максимально сократить список покупателей, которые не забирают заказанную продукцию, и тем самым наносят урон вашему бизнесу.
- Проверьте покупателя на наличие его в черном списке людей, не выкупающих заказы. Это возможно, если его туда внесли магазины, где он ранее совершал и не выкупил заказ. Данная информация предоставляется сервисом Liveinform.
- Совершайте повторный прозвон спустя пару дней после заказа. Проверьте при этом, совпадает ли озвучиваемый адрес, с указанным ранее. Если это не так, не отправляйте посылку.
- Берите предоплату за пересылку.
- Используйте сервис смс-информирования о смене статуса отправляемого заказа, например, Liveinform. Сообщения можно отправлять как за плату, так и используя Viber, если он есть у клиента.
- Уведомите недобросовестного клиента спустя 2 недели, что добавите его в Федеральную базу неблагонадежных покупателей Российской Федерации www.blclient.ru.
Стоимость отправки
Цена отправки посылок наложенным платежом зависит от расстояния, но значительные доли стоимости занимают вес отправления и размер страхования с наложенным платежом. К примеру, из Москвы в Украину посылку весом 0,5 кг можно отправить за 1 300 рублей, а из Москвы во Владивосток тот же груз, оцененный в 5 000 рублей, потребует оплаты всего 250 рублей.
Отправить посылку можно не только знакомым или родным, но и покупателям, чтобы доставить приобретенный товар. При необходимости перестраховаться и получить товар до оплаты применяется наложенный платеж. Тогда покупатель платит указанную сумму только при визите в отделение, а средства затем пересылаются отправителю. Применение наложенного платежа требует обязательной оценки содержимого, что влечет за собой значительную переплату и расходы в виде комиссии еще и за обратную доставку денежных средств.
Как заполнить правильно бланк
Теперь рассмотрим, как заполняются бланки.
В бланке №113 важно записать такие данные:
- стоимость прописывается буквами и цифрами;
- адрес и ФИО получателя платежа;
- адрес и ФИО того, кому идет посылка.
Не перепутайте местами заполнение информации об адресанте и адресате. Если доставку будет оплачивать получатель, то к сумме платежа прибавляется и сумма за почтовые услуги.
Но даже такой вариант будет дешевле, чем если воспользоваться транспортной компанией. В графу бланка вносится уже полная стоимость.
Бланк № 117 является сопроводительным письмом к посылке. В нем фиксируется цена наложенного платежа, ФИО получателя посылки, адрес и данные паспорта.
Плюсы и минусы использования наложенного платежа для бизнеса и не только
Сколько стоит отправка посылки наложенным платежом по Почте России
Главное условие получения этой услуги — объявленная ценность груза.
А поскольку для ценной корреспонденции установлен страховой сбор, такая почтовая услуга будет стоить несколько дороже обычной.
При отправлении придется доплатить:
- за посылку – 3,39% от названной суммы;
- за бандероль – добавляется 0,03 руб. на каждый рубль;
- отправление 1-го класса предполагает уплату 3 %;
- за экспресс-отправление EMS – 0,42%.
При нанесении ущерба грузу в процессе пересылки или его утрате, пострадавшее лицо получает право на выплату компенсации.
Обратите внимание: отправление весом менее 2-х кг считается бандеролью, соответственно, услуга по его пересылке стоит дешевле.
На портале Почты России есть калькулятор, помогающий точно рассчитать стоимость отправления с учетом веса, тарифа, региона получателя и объявленной ценности.
Все регионы России распределены по 5 тарифным зонам. Это означает, что по мере удаленности от столицы увеличивается и региональный коэффициент.
Алгоритм действий отправителя
Для того чтобы наложить обязательную оплату на посылку, отправителю для ее отправки наложенным платежом потребуется действовать следующим образом:
- отправка бандероли предполагает обязательную процедуру составления договора между почтовым оператором и отправителем, где в качестве одного из условий оговаривается получение оплаты за транспортируемый товар от адресата;
- при этом отправитель должен помнить о том, что правила Почты России позволяют возложить оплату за доставку посылки на адресата;
- на завершающем этапе курьерская служба отправляет в отделение получателя бандероль и передает только при условии предъявления получателем паспорта или любого другого документа, подтверждающего его личность.
Требуется помнить о том, что Почта России, являющаяся компанией-отправителем, берет на себя все финансовые обязательства в случае утери или порчи посылки. Поэтому при составлении договора с курьерской службой стоит правильно заполнять все данные, а также указывать реальную цену отсылаемого товара, что поможет в случае его утери почтовой службой получить полную стоимость.
Стоит отметить, что отправляться товары наложенным платежом по России могут не только физлицами, но и коммерческими компаниями.
Понятие наложенного платежа
Денежные средства, полученным почтовым отделением с получателя, называют наложенным платежом. Далее сотрудники обязаны перевести стоимость посылки отправителю на указанный банковский счет посредством почтового перевода. В качестве альтернативы деньги можно получить наличными средствами на почте. Согласно установленным правилам, перевод на расчетный счет в банке возможен только для юридических лиц.
Платеж в наложенной форме является самым популярным способом взаимодействия между участниками сделки. Особенность заключается в отсутствии необходимости вносить предоплату за получение товара. Продавец возлагает все обязательства по доставке на службу доставки. Это могут быть:
- Транспортные компании.
- Частная курьерская служба.
- Почта России.
Каждая организация предполагает индивидуальную тарификацию и зависит от внутреннего распорядка и регламента работы.