Нлп — нейролингвистическое программирование

Содержание:

Рождение нейролингвистического программирования (НЛП)

Группы Мета Модели (Meta ModelGroups)

В начале 1974 года Бендлер и Гриндер начали реализацию проекта Мета Модель, который стал основой для нейролннгвистического программирования. В рамках группы, встречи которой происходили в расположенном на Миссион Стрит в Санта Круз доме, где проживали студенты, они начали работу над методами получения информации.

Лесли Камерон, 1980-е

В этот период выделился стержень постоянных участников Почти все они стали впоследствии известными деятелями НЛП, в создании которого они активно участвовали. Вначале группа занималась методами консультации для пар, гештальт-терапией и «семейными скульптурами», еще одной методикой совершенствуемой Вирджинией Сатир в рамках семейной терапии.

Тодд Эпштейн, Джудит Делозье, Роберт Дилтс. 1980-е

В этот период в группе наступило интересное развитие межчеловеческих отношений. Участники все более открывались, чаще говоря о личных вопросах. Эффектом этого стали сильные эмоциональные связи между членами группы. Кроме прочих в нее входили: Лесли Камерон, в будущем жена Ричарда Бендлера, Джудит Делозье, которая выйдет замуж за Джона Гриндера, Франк Пьюселик, Байрон Льюис, Девид Гордон, Стив Гиллиген, Мерибет Андерсон, Джим Айхер, Поль Картер, Терренс МакКлендон и Роберт Дилтс. Терренс МакКлендон определил эту пору как рождение нейролингвистического программирования.

Основой исследований в группах Мета Модели было допущение о том, что исключая методы ориентированные исключительно на тело, вербальная коммуникация между терапевтом и клиентом является центральным пунктом каждой терапевтической работы. Было принято, что в вербальной коммуникации Перлза и Сатир можно выделить специфические языковые образцы, указывающие на проблемные процессы и вызывающие изменения. Первое определение этих языковых паттернов и проверку их воздействия дало лингвистическое знание Джона Гриндера.

Результаты исследований были опубликованы в 1975 году в издательстве Sciens & Behavior Books в первом томе The Structureof Magic (Структура Магии). На базе общей семантики Альфреда Ко-жибского и генеративно-трансформационной грамматики Ноэма Хомского, Бендлеру и Гриндеру действительно удалось выработать основы для модели, которая давала возможность целенаправленно собирать информацию о представляемом человеком мире (модель мира). Успехом также увенчалась попытка моделировать и точно описать структуру существенных языковых способностей Перлза и Сатир в области успешной коммуникации между терапевтом и клиентом. Терапевтическая подготовка Ричарда Бендлера и языковые знания Джона Гриндера дополняли себя так успешно, что плодом этого сотрудничества стала одна из наиболее выдающихся работ о человеческой коммуникации.

Грегори Бейтсон

Во время работы над Мета Моделью, Бендлер и Гриндер вели оживленный диалог с Вирджинией Сатир и Грегори Бейтсоном. Бендлер в это время переехал в местность под названием Акорн Холлоу. Спитцеры также владели там землей, на которой возникло особенно талантливое общество терапевтов и художников. На этой земле также располагался издательский дом. Грегори Бейтсон с женой жили там тогда со своей дочкой Норой. Они переехали сюда поскольку Луизу Бейтсон интересовали альтернативные формы родов. Вирджиния Сатир знала Бейтсонов еще со времен MRI и дружила с ними. Она даже подумывала переехать в Акорн Холлоу. Из-за весьма близких отношений с Норой Бейтсон она охотно там пребывала в свободное время. Позже здесь поселился и Джон Гриндер.

Аркон Холлоу, таким образом, был в то время интелектуальным центром. Царившее там состояние возбуждения отражали вступления, написанные Грегори Бейтсоном и Вирджинией Сатир к первому тому Структуры Магии. Сатир писала:

«Эта книга является результатом сотрудничества двух восхитительных, способных молодых людей, которые хотят изучить, каким образом происходят изменения, и желают задокументировать этот процесс. Кажется, им удалось описать элементы, которые можно предвидеть, вызывающие изменения во время коммуникации между двумя людьми. Познание этих элементов дает возможность сознательного их использования, таким образом мы получили полезные методики проведения изменений Я бы не могла написать это вступление, не выразив моего удивления, восхищения и впечатлений. Долгие годы я была тренером и теоретиком , а также работала в клинике. Это означает, что я видела, как проходят перемены в семьях. У меня есть своя теория о том как их вызвать. Знание об этом процессе теперь значительно расширилось, благодаря Ричарду Бендлеру и Джону Гриндеру, которые могут говорить конкретным, толковым образом о составляющих, открытого и описанного ими явления».

Основы НЛП

Нейролингвистическое программирование как технология воздействия стремиться установить связь индивида с собственным подсознанием. Обладая богатыми скрытыми ресурсами психики, каждый человек должен уметь их использовать. Доступ к невидимым ресурсам проводится путем их извлечения из подсознания и доставки в сознательную часть психики. Существует и обратный механизм: в сферу бессознательного закладываются стереотипы восприятия окружающего мира (мировоззренческие установки, информация), способствующие позитивным для психики изменениям поведения человека.

Высшая нервная деятельность человека, в том числе психика, работает на основе процесса усвоения информации, который, исходя из НЛП-подхода, разделяется на ряд подсистем:

  • восприятие данных (локализуется через репрезентативные системы);
  • обработка данных (локализуется в сознании);
  • хранение данных (локализуется в подсознании).

Приверженцы и последователи НЛП-подхода также делают акцент на определенных принципах, способствующих эффективности человека как личности:

Согласованность (раппорт): должна существовать как с самим собой, так и с окружающим миром. Конструктивнее не пытаться изменить что-либо/кого-либо, а признать факт существования того или иного явления «как есть». Ясность представлений (результат): касается результативности чего-либо (ситуации, процесса, достижений) – она должна обладать четкостью, пониматься однозначно и быть предметной (представленной в сознании)

Открытость и внимательность (чувствительность): относится к процессу достижения результата – лишь сосредоточенность и внимание к своим чувствам, которые должны быть открытыми, покажет, есть ли движение к поставленной цели. Пластичность в подходах (гибкость): связана с умением удачно изменять свои действия до момента достижения желаемого

Техника «Тройная спираль Эриксона»

Довольно сложная в исполнении, но очень действенная техника – это «Тройная спираль Эриксона». В чём-то она похожа на технику изменённой реальности, но имеет принципиальное отличие. Чтобы вы хорошо это поняли сразу начнём со структуры:

Метода включает в себя целых три истории со строгим порядком их изложения.

Первая – подготовительная обрывается на середине и даёт жизнь второму рассказу, который тоже остаётся пока не законченным. В третьем же «картинка» должна быть не только прорисована до конца, но и помещать в себе нужный элемент внушения. Улавливаете? Сразу после двух незаконченных историй, когда сознание провалилось в транс!

Потом дорассказывается вторая история и, наконец, первая.

Если НЛП-пишник сумеет правильно сплести речевое полотно и построить свой монолог без ухабов «жертва» не запомнит, вообще, ничего, кроме «закопанной» на три уровня установки.

А теперь если вы дочитали наш обзор до этого места — отдохните. Приготовьте себе кофе, выйдите на перекур и только потом снова заходите к нам на сайт. Вы уже получили довольно много полезной информации и дабы ваше сознание не отключилось ему нужно немного времени всё осмыслить, а о самих приёмах манипулирования над вошедшим в транс человеком мы обязательно расскажем в нашей следующей статье.

Василий Молька

Концепции и методики

Согласно одному из сторонников НЛП Роберту Дилтсу, философской основой НЛП является структурализм. Другие сторонники НЛП считают, что оно основывается не на теории, а на моделировании. В целом, практики НЛП более заинтересованы в том, что эффективно, а не в том, что истинно.

Пресуппозиции

Пресуппозиции НЛП

Пресуппозиции НЛП представляют собой одновременно и основные принципы нейро-лингвистического программирования. Пресуппозиции (например, «вселенная дружественна и полна ресурсов»), или набор позитивно сформулированных в виде афоризмов убеждений (не обязательно доказуемых), в НЛП используются в качестве базового инструмента для групповой и индивидуальной работы с техниками. По словам Джейн Ревелл, британского тренера НЛП, пресуппозиции «не являются философией, или нерушимым мировоззрением, или набором правил и регуляций. Скорее, это предположения, на основании которых индивиды совершают последующие действия».

Экология

Сторонники НЛП определяют экологию как заботу о целостности взаимосвязей между существом и окружающей средой. Употребляется также в отношении внутренней экологии: уравновешенность взаимосвязей между личностью и её мыслями, поведением, способностями, ценностями и убеждениями.

Латерализация мозга

Концепция функциональной асимметрии полушарий («латерализациямозга») используется в качестве одного из источников для базового предположения НЛП о том, что глазодвигательные сигналы (и иногда жесты) связаны с визуальной/аудиальной/кинестетической репрезентативной системами и определёнными зонами мозга. Например, согласно одной из теорий функциональной асимметрии, левая сторона считается более логическо-аналитической, а правая — более креативно-творческой, и зоны мозга, как считается, специализируются на выполнении определённых функций, связанных, например, с математикой и речью.

Впрочем, такие утверждения не вполне соответствуют современным научным представлениям в области физиологии мозга и часто критикуются как грубая и ненаучная аналогия.

Техники

  • Редактирование субмодальностей
  • Хорошо сформулированный результат
  • Взмах
  • Пирамида логических уровней
  • Шестишаговый рефрейминг
  • Фокусы языка
  • Изменение личностной истории
  • Быстрое лечение фобий
  • Быстрое лечение аллергий
  • Линия времени
  • Работа с эмоциями
  • 3 позиции восприятия
  • Рамка проблемы и рамка решения
  • Стратегия Уолта Диснея
  • Ассоциация/диссоциация
  • Метамодель
  • Якоря
  • Я-концепция
  • Сущностная трансформация
  • Договор частей личности
  • S.C.O.R.E.

Новый код НЛП

Новый код НЛП — совокупность моделей и техник, расширяющих и дополняющих оригинальный вариант, называемый «классическим кодом» или «старым кодом». Новый код был создан Джоном Гриндером, соавтором классического кода, и его коллегой Джудит Делозье в середине 1980-х годов в ответ на критику первого поколения техник НЛП. Последователей классического НЛП критиковали за излишнюю механистичность процессов, личную неконгруэнтность во время применения «техник-ритуалов» и в недостаточном внимании к системным источникам возникновения проблем. Как и классическое НЛП, Новый код не является направлением академической психологии.

Как утверждает Гриндер, Новый код был разработан под влиянием идей антрополога Грегори Бейтсона о теории информации, книг Карлоса Кастанеды, а также того опыта, который Гриндер получил во время своего визита в Конго, где он обучался местным традициям танца, пения и игры на барабанах. В отличие от классического кода, который во многом являлся продуктом НЛП-моделирования психотерапевтов, таких как Милтон Эриксон, Фриц Перлз и Вирджиния Сатир, Новый код является продуктом сознательной разработки, дизайна.

Некоторые вопросы и ответы (FAQ)

Правда ли, что НЛП занимается тем, что делает из людей зомби?

Я занимаюсь НЛП уже 20 лет, но пока ни одного зомби сделать у меня не получилось. И вроде сам не стал этим самым зомби. И среди тех, кто НЛП занимается, зомби пока не встречались.

Правда ли, что специалист по НЛП может заставить другого человека сделать что угодно?

Если бы это было так, то я бы не занимался проведением тренингов и написанием всяких статей и книжек, а просто бы пошел в ближайший банк и «заставил» бы кассира сначала выдать мне всю наличность, а потом забыть, что я с ним разговаривал. Но… :о) Проще всего заставить сделать человека почти что угодно — это заплатить ему достаточную сумму денег. Ещё можно приставить пистолет к виску, но не всем это нравится.

Что означают слова Практик НЛП, Мастер НЛП и т.д.?

В НЛП всего три «звания»: Практик , Мастер-Практик (Мастер), Тренер.  Практик ( НЛП-практик, практик НЛП) – способен применять НЛП как к себе, так и к другим и имеет право проводить индивидуальные консультации. Мастер-практик (Мастер-Практик НЛП, Мастер НЛП, НЛП-мастер) – имеет право проводить не сертификационные группы. Тренер – имеет право выдавать сертификаты. 

Что означают буквы М.А., например «М.А. NLP Иванов»?

M.A.расшифровывается как Master of Art – Мастер Искусства. На Западе такая аббревиатура достаточно распространена и обозначает человека, достигшего определенного уровня в освоении какой-то области. Формально любой сертифицированный Мастер-Практик НЛП является M.A. NLP.

Из истории НЛП

Впервые нейролингвистическое программирование начали изучать в Америке в конце 80-х годов прошлого века. Группа врачей объединила сразу несколько распространенных психологических методик, направленных на воздействие и работу с подсознанием пациента, тем самым сделав революционное открытие. Использовались научные наработки таких известных психотерапевтов: Фриц Перлз и Вирджиния Сатир, лингвистов — Джона Гриндера и Ричарда Бендлера.

История развития НЛП

За основу НЛП взято учение Милтона Эриксона, который считал, что все знания и умения, накопленные на протяжении жизни, человек надежно сохраняет в своем подсознании. Умея правильно использовать эту информацию, можно легко добиться успеха и решить любую проблему. Милтон Эриксон предложил при помощи воспоминаний и чувств воздействовать на свое сознание, вызывая тем самым желаемые изменения. По такому принципу происходит излечение от тяжелых телесных недугов, когда человек не только мечтает быть здоровым, но и, используя воспоминания, заставляет себя переживать эти чувства, пока организм действительно не начнет выздоравливать.

Нейролингвистическое программирование запрещает использовать в психотерапии такое понятие, как «правильная личность».

Настаивая на том, что, как бы ни повел себя человек в определенной ситуации – это было наилучшим из возможных результатов. Нельзя считать одну модель поведения правильной, а другую — нет. Просто существует набор реакций, которые человек применяет в той или иной жизненной ситуации. Главная задача нейролингвистического программирования заключается в том, чтобы помочь выбрать наиболее эффективную модель в конкретном случае.

Суть НЛП

Методики нейролингвистического программирования успешно используются в актерстве, ораторском искусстве и бизнес-управлении. Основы НЛП стали широко применять в рекламе, маркетинге, общественных коммуникациях, политике, журналистике и даже военном деле.

Овладеть техниками нейролингвистического программирования можно самостоятельно, но лучше делать это при помощи специалиста во время личной консультации либо же групповой терапии.

Способы избежать манипулятивного воздействия

Специалисты в этой сфере пользуются временными слабостями человека (хроническая усталость, нехватка внимания, отсутствие мотивации, подсознательные страхи, напряженность, нервно-психическое истощение, комплексы).

Информацию о вашем моральном и физическом состоянии мошенники легко узнают из социальных сетей. Это лучший способ виртуально изучить подсознание человека и начать манипулировать им. Чтобы защититься, вовсе не обязательно учить множество техник и приемов.

Достаточно постигнуть свой внутренний мир, сильные стороны и слабые места, почувствовать личное «Я», и только тогда вы будете программировать собственные мысли, задавать тон событиям и творить жизненный сценарий.

https://youtube.com/watch?v=h1Ab1T7LsVI

Основные принципы и правила

Для понимания особенностей НЛП в психологии, что это такое, нужно разбираться в работе техник. Всего есть несколько важных принципов нейролингвистического программирования:

  1. Субъективный опыт позволяет каждое событие оценивать, как негативное или позитивное. После чего человек учится избегать плохих ситуаций, и у него вырабатывается модель поведения.
  2. С помощью специальных техник можно поменять мышление. Это означает, что человек переосмысливает случившееся и учится иначе к нему относиться.
  3. Благодаря упражнениям, можно искать положительные стороны в любой негативной ситуации. Например, низкооплачиваемая работа дает возможность заработать пусть минимальные, но деньги.
  4. Основатели НЛП неоднократно утверждали: практические техники не являются гипнозом, и заставить человека что-то делать нельзя.
  5. В направлении считается, что каждый человек подсознательно посылает сигналы миру, и они считываются окружающей средой. Поэтому, если индивид считает себя неудачником, то к нему все будут так относиться.
  6. Основная цель терапии НЛП – постановка двух целей, ни меньше, ни больше.
  7. Больше всего направление подходит тем, кто испытывает застой в жизни.

Также нейролингвистическое программирование – это свод определенных правил. С их помощью можно улучшать повседневное общение. Например, другого человека всегда нужно представить в виде карты местности. На ней нанесены убеждения, ценности, принципы. Если знать все это, то можно эффективно взаимодействовать.

С точки зрения жертвы преступник поступает плохо, но у него будут свои мотивы на нарушение закона. Необходимо научиться понимать другого человека.

Особые приемы НЛП позволяют убирать бессознательные ограничители. В любой ситуации у индивида есть выбор, и ему нужно уметь это увидеть. Методика дает возможность выходить за пределы существования. Для успешного общения нужно понимать, что даже негативный сценарий – это обратная связь и не более. Даже во время молчания человек посылает невербальные сигналы. Это нужно учитывать при контактах с другими людьми.

НЛП приемы

Приемы НЛП не менее интересны, нежели техники. Часто они имеют практический характер, чтобы повлиять на окружающих. Интересными из них являются:

Предложение человеку того, что он хочет получить, а затем проговаривание того, что хотели бы получить вы. К примеру, «Можно сделать перерыв. Сделай, пожалуйста, кофеек».
Усложнение ситуации. Когда вы рассказываете человеку сложный механизм развития событий, чтобы вы в итоге могли получить желаемое

К примеру, «Завтра к вам придет мой друг, чтобы взять ваш номер телефона, по которому я смогу с вами созвониться».
Использование категоричных слов, которые побудят людей к действиям
Например, всегда, постоянно, каждый раз, снова.
Повторение окончания фразы собеседника, продолжая ее своим высказыванием.
Применение в начале фразы слов «пожалуйста», «уважаемый», «будь любезен» и пр.
Произнесение важного слова, на котором следует акцентировать внимание, громкой и отчетливой интонацией.
Техника «ближе-дальше», которая часто используется в отношениях между людьми, особенно в любовных. Это когда партнер то сначала приближает к себе другого человека своей любовью, лаской, вниманием и прочим, а потом охладевает к нему, отдаляется, перестает уделять внимание и пр
Этапы между собой чередуются попеременно.
Подстройка – популярный прием, который применяется для установления доверительных отношений, снятия агрессии у собеседника

Она заключается в том, что вы подстраиваетесь под собеседника, копируя его жесты, мимику, интонацию голоса, настроение и пр.

Примеры

Особенность использования нейролингвистического программирования – это его скрытность. Установки подаются завуалированно и непрямо, например, команда «вы не могли бы мне помочь?» не звучит как приказ

Расшифровка такого посыла идет на подсознательном уровне, и человек не акцентирует на этом внимание. Или при обсуждении вопроса манипулятор вместо пожимания руки берет под локоть

НЛП-методы хорошо используются в сфере продаж. При торговле дорогостоящими товарами не каждый покупатель согласится сразу что-то приобрести. Поэтому используется специальная система убеждений. Например, продавец давит на болевые точки:

  1. Вы заслужили это;
  2. Себя нужно баловать;
  3. Я сделаю особое предложение и т.п.

В нейро-лингвистическом программировании людей приемы есть разные. Например, клиент может услышать три вопроса, которые требует утвердительного ответа, и он не поймет, как четвертый вопрос тоже окажется положительным.

Продавец не дает человеку просто простоять в магазине какое-то время. Он дает иллюзию выбора: покупать будете комплект или часть? Хотя на деле может продаваться только набор, но человеку дают мнимую возможность самому определять, что взять.

Позитивные утверждения склоняют человека к выбору, умный человек поступает именно так

Из любой ситуации можно извлечь урок. Если кто-то негативно отзывается о человеке, то ему стоит проанализировать информацию: действительно ли оценка объективна, есть ли конкретные недостатки? Можно составить список негативных черт характера и соотнести его с действительностью.

Управление собственными эмоциями пригодится в разных ситуациях. Например, если человек уронит смартфон в воду. Нужно заранее в мельчайших деталях представить ситуацию, а после мысленно перенестись далеко от места происшествия. Этот прием позволяет выявить скрытые эмоции и перестать воспринимать проблему серьезно.

Расшифровываться техники НЛП могут только на подсознательном уровне. Их активно используют в разных сферах: маркетинге, психологии, продажах, тренингах и т.п.

Ресурсы

Из пункта А в пункт Б вышел поезд… Для того, чтобы он проехал поезду нужна энергия – электричество. Или дизельное топливо, если тепловоз. Или уголь, если паровоз. Точно так же и нам, чтобы попасть из пункта А (актуальное состояние) в пункт Б (желаемое состояние) требуется энергия, горючее. Называется это горючее «ресурсы».

Ресурсы: все что нам может помочь в достижении цели.

Это могут быть наши способности, умения, информация, ценности, убеждения, состояния, качества и т.д. Например, ресурсом может быть:

  • состояния (спокойствие, уверенность в себе);
  • качества (настойчивость, усидчивость);
  • убеждения («Я имею право на ошибку»);
  • способности (умение выбирать друзей, способность убеждать собеседника);
  • знания/информация (динамика изменения цены нефти марки «Urals» на Лондонской товарно-сырьевой бирже).
Ресурсы могут быть внутренними и внешними.

Внутренние ресурсы – это наши состояния, умения, убеждения, знания и т.д. Внешние ресурсы – это другие люди, деньги, информация и т.д. При определённых условиях внешние ресурсы могут стать внутренними: информация может стать знанием, мы можем использовать чужие убеждения или научиться чужим умениям.

Внешние ресурсы мы можем контролировать только через собственное поведение.

Единственное, что человек может контролировать – это он сам, об этом мы уже говорили. Всем остальным он может управлять только при помощи своего поведения. То есть, если нам нужна помощь других людей, мы можем получить её воздействуя на них самим собой. Слова говоря всякие, улыбаясь и жестикулируя. Если им наша жестикуляция понравится – помогут. Не понравится – значит надо жестикулировать как-то по-другому. Или слова другие подобрать. Именно поэтому в НЛП работают, в первую очередь, с внутренними ресурсами. Так же напоминаю базовые пресуппозиции НЛП о ресурсах.

У нас есть все нужные ресурсы.

Удобно думать, что у нас либо уже есть нужные ресурсы для достижения цели: стать более успешным, прекратить курить, общаться лучше или наконец написать этот доклад, — либо мы их можем легко найти. По крайней мере думая так вы скорее добьетесь результата, чем медитируя на тему «почему я такой несчастный» и «у меня всё равно ничего не получится, я не создан для счастья (успеха, замужества, достатка и обладания автомобилем BMW X5)». При этом ресурс часто есть, но не в том месте, где он нужен прямо сейчас. Многие очень уверены и спокойны лёжа дома на диване, но вся уверенность куда-то пропадает при общении с начальником. У нас внутри замечательная кладовая, в которой всё, что нужно, есть. Главный вопрос в том, как в этой здоровенной кладовой найти то, что нужно прямо сейчас и как из это перетащить в то место, где это нужно прямо сейчас. Но об этом чуть дальше.

Мир полон ресурсов.

Мир вокруг нас изобилен и полон ресурсами. И каждый сможет найти в нём то, что ему нужно. Если вам нужна любовь — вы сможете найти любовь. Если нужен успех — найдёте успех. Если нужны неудачи — найдёте неудачи. Если нужна ненависть — вы найдёте и ненависть. Но лучше поискать любовь, успех и счастье. Ещё одна полезная мысль:

то что является ресурсом в одном месте, в другом может сильно мешать.

Злость может быть полезна в спорте (спортивная злость), но мешать при общении с близкими людьми. Бодрость полезна утром, но мешает, когда вы ложитесь спать.

Как говорил одни химик: «Грязь — это нужное вещество в ненужном месте».

Упражнение «Что может быть ресурсом»

Возьмите лист бумаги, разделите его на две части. В левой запишите всё, что может быть внутренним ресурсом, а в правой – всё что может быть внешним ресурсом. Желательно, чтобы в каждом столбике было не менее семи пунктов.

Внешние ресурсы

  • информация;
  • деньги;
  • отношения;

Упражнение «Подходящий контекст».

Возьмите какой-то конкретный ресурс — состояние спокойствия, внимательность, умение общаться — и определите, в каких контекстах это может быть ресурсом, а в каких – наоборот. Например:состояние спокойствия ресурс: при беседе с налоговым инспектором; не ресурс: в роли болельщика на футбольном матче.

Упражнение «Поиск ресурса»

Выберите то, что вы хотите изменить (актуальное состояние) и напишите список конкретных ресурсов, которые могут пригодиться для изменения (достижения желаемого состояния).

Если нужны внешние ресурсы – тогда напишите внутренние ресурсы, при помощи которых вы можете получить эти внешние ресурсы.
  • уверенность;
  • усидчивость;
  • одобрение окружающих — умение общаться;
  • убеждение, что «я могу справиться со сложной ситуацией»;
  • права на вождение машины — настойчивость;
  • юмор;

Повторите это ещё для трёх актуальных состояний.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector