Разозлить рекрутера: 10 ошибок в резюме, которые могут стоить работы

Сопроводительное письмо

Кандидата на должность замечают по сопроводительному письму. Резюме — дополнительная информация по существу: факты, даты, навыки. Поэтому начните с него. Обычно рекрутер уделяет каждому письму 3–4 секунды. Если за это время письмо не заинтересовало, его закрывают.

Какие письма сразу уходят в корзину?

• Огромные простыни с детальной летописью всей вашей жизни и заслугами перед Отечеством.
• Письма, в которых нет приветствия, представления себя и не соблюдены правила официального тона.
• Письма юмористов. Не путайте сопроводительное письмо с конкурсом на участие в фестивале в Юрмале. Шутки должны быть в меру.
• Письма, в которых слишком много пафоса. Не делайте одолжение работодателю. В этой ситуации обе стороны одинаково заинтересованы в сотрудничестве.
• Письма, в которых красной строкой проскальзывает фраза «я хочу внести в свою жизнь больше креатива». Или «сидела дома 3 года, теперь хочу все поменять». Как это читает работодатель? Это кандидат, который хочет, чтобы я изменил его жизнь. Но это не входит в планы работодателя! Ему нужен специалист и помощник, а не воспитанник. А если у вас давно не было опыта работы, расскажите о качествах своего характера. Как вам удалось организовать свою свадьбу на 100 человек, например. Увлечения тоже могут быть полезным навыком для новой работы. Главное условие — будьте честны и не преувеличивайте. Честные и трудолюбивые люди порой более ценные и перспективные сотрудники, чем матерые специалисты.
• Письма с условиями в лоб. Я готов на вас работать хоть завтра. Моя ставка 100 тысяч в месяц. Деньги вперед. Работаю с 10 до 17, после 20:00 трубку не беру. У вас размеренная жизнь и строгий график? У работодателя тоже. Зачем ему подстраиваться под вас? Все условия работы вы сможете обсудить с работодателем после того, как заинтересуете его. Работодатель уже «продал» себя, составив привлекательное объявление о вакансии. Теперь ваша очередь презентовать свою кандидатуру. Без условий.
• Письма, в которых указывают на ошибки в вакансии, на сайте, пишут о неправильном подходе к делу. Если такие замечания есть, пишите так: «Я проанализировал ваш сайт и заметил несколько недочетов. Я смогу исправить их за 2 дня и эта работа повысит посещаемость сайта. С удовольствием поделюсь своими замечаниями, независимо от вашего решения о моей кандидатуре. Просто свяжитесь со мной».
• Письма от невнимательных кандидатов. Читайте вакансию не спеша. Когда копирайтер пишет: «Я люблю общаться с людьми», есть вероятность, что рекрутер закроет письмо. Причем тут общение с людьми, если работа копирайтера заключается в написании текстов? «Я люблю работать с текстом, усидчива и педантична. Много читаю и веду свой блог. А в свободное время встречаюсь с друзьями и хожу на актерские курсы». Вот правильная интерпретация. А не наоборот.

Ошибки при составлении резюме

1. Избегайте аббревиатур, которые будут непонятны рекрутеру. Лучше вообще отказаться от таких сокращений.
2. Не применяйте шаблонные фразы, они не представляют интереса для менеджера по подбору персонала. Замените скучные фразы более живыми. Например, вместо коммуникабельности используйте «легко договариваюсь с клиентами», вместо клиентоориентированности напишите «ставлю интересы клиента на первый план».
3. Если у вас имеется перерыв в трудовой карьере, то это объяснимо. Пропишите в резюме причину возникновения разрыва.

Например, между двумя работами находилась в декрете.

1. Маленький хитростью является отсутствие даты окончания работы на последнем месте. Так создается впечатление, что резюме было составлено еще до увольнения. Это та ошибка которую кадровики могут простить. ️
2. Правила составления резюме не содержат требования по указанию причины увольнения. Поэтому не нужно как-то пояснять их. Складывается сразу вопрос: «Может это враньё?».
3. Пункт с рекомендациями также желательно не включать в резюме. Лучше представить список рекомендателей при собеседовании. А пространство презентации займите лучше детальным описанием опыта работы и навыков.

Фраза «Рекомендации предоставлю по запросу» будет восприниматься, как высокомерное отношение. Советуем этого не писать, а предоставить данные при собеседовании.

Ошибки при составлении резюме

Существует несколько основных ошибок вследствие которых соискатель не получает ответ.

Ошибка No1 Неправильный формат документа

На мой взгляд лучше всего для резюме использовать формат .doc в роле имени файла прописывать фамилию и должность. Для более привлекательного внешнего вида, резюме можно сохранить в формате PDF, но не все программы поддерживают данный формат.

Ошибка No2 Слишком большой/маленький объем информации.

Повторюсь еще раз резюме должно уместиться на одну максимум на две страницы. Главная назначение резюме что бы работодатель смог за пару минут определить соответствуете ли открытой вакансии.

Ошибка No4 Неправильная контактная информация

Опечатка или не внимательность может быть губительной ошибкой, если даже решение будет положительным, работодатель не сможет связаться с вами.

Образец резюме на работу 2021 года: составляем правильно

Жизнь преподносит нам самые разные сюрпризы, и не всегда они нас могут радовать. Хотя все во многом зависит от того, как мы сами относимся к возникающим в нашей жизни ситуациям. Плохо или хорошо – потерять работу?

В каких-то случаях – это для нас крайне нежелательное событие, но если подумать, то ничего в этой жизни не бывает просто так, и, возможно, давно пора было задуматься о смене работодателя. Так что вместо переживаний начинаем искать новое место для трудоустройства, и для этого либо создаем резюме либо корректируем свой старый вариант, улучшая его.

1.1 Зачем и для кого

Резюме – документ, без которого нежелательно приступать к поиску работы. Любой звонок в компанию по поводу вакансии закончится вопросом о том, есть ли у соискателя резюме, и просьбой направить самопрезентацию в адрес менеджера по персоналу.

К этой ситуации необходимо относиться спокойно и с пониманием, ведь специалисты по подбору персонала, как правило, ищут новых сотрудников одновременно на несколько вакансий, и удержать всю информацию о кандидатах в голове просто невозможно.

Резюме – это возможность рассказать о себе так, чтобы тебя запомнили. И при этом совсем не обязательно оригинальничать, пытаться рассказать о себе с юмором или с убедительными просьбами взять именно вас на работу, потому что вы такой один.

Прежде чем начинать создавать резюме, необходимо задуматься, чего ждет менеджер от нашей самопрезентации?

1. Правды.
2. Полноты и корректности информации.
3. Конкретности.
4. Грамотности.

Если мы сможем соответствовать хотя бы этим ожиданиям специалиста по найму, мы точно будем замечены и запомнены им.

Если сделаем информацию резюме еще и интересной и запоминающейся – мы точно в десятке кандидатов – лидеров, чьи шансы на получение новой работы выше, чем у всех остальных.

Но от аргументов к делу. Начнем и создадим образец резюме на работу 2021 года.

С чего начать резюме?

summary of qualificationsОбзор квалификации – это несколько выразительных и сильных утверждений в начале резюме, обобщающих навыки и опыт. Цель – показать работодателю ценность данного кандидатаМассачусетском технологическом институтеhighlightsTopResume
Как написать в резюме о своих навыках: Hard Skills и Soft Skills
Качества и навыки кандидата делятся на «жесткие» (hard skills) и «мягкие» (soft skills).

Жесткие навыки – это профессиональные умения, например: SEO, продвижение в соцсетях, последовательный перевод, навыки работы с программами и другие умения, которые требуют опыта и практики.

Мягкие навыки – это умения связанные с социальным взаимодействием и личными качествами: самодисциплина, стрессоустойчивость, эмоциональный интеллект, мотивированность, гибкость, уверенность, умение работать в команде и другие социальные и управленческие навыки

Список личных качеств не является обязательной частью резюме, однако 77% работодателей считают, что наличие в резюме мягких навыков не менее важно, чем указание профессиональных умений. На практике склочный и токсичный человек с неразвитыми социальными навыками подрывает мораль всего коллектива, в результате чего падает продуктивность, а компания может потерять ценные кадры.

Где поместить описание навыков?

В резюме профессиональные качества лучше упомянуть в начале – это повысит успех резюме у 37% работодателей. При описании навыков нужно помнить о двух правилах:

• Нельзя перечислять положительные качества только для того, чтобы они «украшали резюме». Пустые слова ничего не скажут работодателю и будут служить балластом, который перегружает текст;
• При указании профессиональных качеств и навыков рекомендуется привести примеры рабочих ситуаций, в которых кандидат проявил или отточил данные умения.

Что не нужно писать в резюме?

Ни в коем случае не следует указывать те данные, которые не соответствуют действительности. То есть, по сути, вам не нужно приписывать себе тех навыков, умений и знаний, которыми вы не обладаете. Помните, что вас все равно пригласят на собеседование, и если будут задаваться дополнительные вопросы, ваш обман непременно всплывет, а значит, вы не получите рабочего места;
Не следует использовать в процессе заполнения резюме вычурный стиль или же канцелярщину. Рекомендуется не использовать ярких цветов, необычных шрифтов или же нестандартное форматирование. Четко структурированный документ будет более эффективным. Если вы разобьете информацию по блокам, то в данном случае, вы получите более значительные результаты, нежели если вы осуществите разноцветное оформление. Как правило, такие «цветные» резюме являются вовсе не привлекательными;
Не следует использовать стандартные клише. То есть, например, вы не должны использовать слова – высококвалифицированный специалист, высокомотивированный и пр. Ваша основная задача выделиться из группы стандартных резюме

И в данном случае, конечно же, не следует использовать те выражения, которые по праву можно считать затасканными;
Очень важно грамотно составить список общих навыков. Например, вы должны указать не только на умение владеть персональным компьютером, но и указать, какие именно программы вы уже использовали

Если же глубоких познаний в области определенного обеспечения программного типа у вас нет, то следует просто указать на навык пользования стандартными программами. Многие специалисты по составлению резюме вовсе рекомендуют не указывать на то, что вы являетесь пользователем банальных программ, например, Word и Excel. Так как сегодня все умеют ими пользоваться, и такие данные просто отягощают ваше резюме.

В течение существенного количества времени продолжаются споры, которые касаются необходимости указания семейного положения и наличия детей. Как правило, данная информация интересует работодателя. Тем не менее, специалисты указывают на то, что ее не следует отражать непосредственно в резюме. Такие вопросы вы получите в процессе проведения собеседования. Указание же на семейное положение и детей в резюме вовсе является недопустимым. Так как нередко работодатели, видя такие данные, сразу же отказываются от изучения документа. Например, если речь идет о трудоустройстве женщины, которая имеет двое несовершеннолетних детей. Как вы понимаете, работодатель сразу же думает не о профессиональных качествах специалиста, а о том, что такой работник может часто брать больничные, а соответственно, работы с него будет мало и он является экономически неэффективным. Именно по этой причине, все же лучше исключить такие данные из своего резюме.

Обратите внимание на то, что всю информацию, которую вы указываете в резюме, можно проверить. И если вы не уверены в том, что вас смогут на предыдущей работе охарактеризовать с лучшей стороны, то лучше не оставлять данные работодателя или же сотрудников в качестве аспекта рекомендаций

Также следует помнить о том, что многочисленные курсы, которые вы могли проходить, мало заинтересуют руководителя, так как по сути, они не предоставляют нужного уровня знаний, а значит, и расписывать их все не стоит.

Самое главное – предоставление той информации, которая сможет выгодно оттенить вашу кандидатуру на фоне многочисленных других. Например, если вы имеете несколько видов образования, обладаете хорошими навыками общения на иностранных языках и пр. Все эти качества непременно нужно описать, причем детально. Так как они могут стать решающими в процессе выбора специалиста.

Тип рекомендаций

На протяжении вашего профессионального пути вы работали со многими людьми. Сюда входят:

• Ваш работодатель. Рекрутер может связаться с ним, чтобы задать несколько вопросов, касающихся вашей компетенции и навыков.
• Коллега. Сотрудник, который работал с вами над проектом, может отлично заявить о вас и о вашем опыте работы. Если вы занимали более высокую должность, чем ваш коллега, то именно он может подтвердить ваши управленческие способности.
• Преподаватели. Возможно, вам не хватает опыта работы и, следовательно, вы не знаете кого-то, кто может порекомендовать вас непосредственно в профессиональной деятельности. Вот почему вы можете попросить своего преподавателя из университета оставить свои рекомендации .

Советы по заполнению графы в резюме «Обо мне»

В целом резюме преследует только одну цель – заинтересовать потенциального работодателя, чтобы получить заветную вакансию

Особенно важно заполнить раздел «О себе» тем, у кого трудового опыта не достаточно. Тогда нужно подключить все свое обаяние и сделать упор на личные качества, которые могут стать бесценными для получения этой работы

Как правильно заполнить, чтобы заинтересовать работодателя? Чтобы сведения в разделе сыграли только положительную роль, следует придерживаться нескольких простых советов:

Краткость и сдержанность. Не следует этот пункт делать слишком масштабным. Достаточно перечислить не более пяти характерных особенностей вашей биографии или личности. При этом следует учитывать, что фразы с юмором могут оказаться провальными в глазах работодателя.

Только правда. Любая информация может быть проверена

Поэтому важно не просто заинтересовать работодателя своим резюме, но и подтвердить указанные в нем сведения. Ложь чаще всего выясняется при собеседовании по телефону или в офисе.

Соотносите сведения в разделе с вакансией

В разделе «О себе» допустимо прописать любые свои особенности. Но не всегда они станут нужными для получения конкретной вакансии. Поэтому максимально продумайте, как изложенные данные могут положительно повлиять на получение рабочего места. Но и слишком строго не следуйте шаблонам.

Ошибка: в должности нет конкретики

Слова «менеджер», «сотрудник», «специалист», если нет пояснения о специализации, слишком безлики. При большом количестве откликов рекрутер может даже не открыть такое резюме.

Другое дело — если эти слова используются не сами по себе, а как часть конкретной должности, например «Менеджер по продажам интернет-рекламы».

Чем конкретнее формулировка, тем лучше. Например, название «Менеджер по продажам интернет-рекламы» лучше, чем «Менеджер по рекламе», потому что второй вариант ничего не скажет о вас рекрутеру, так как может подразумевать множество разных специализаций.

Не стоит также писать в желаемой должности «любая» или «разные», «обсуждаемо», «рассмотрю разные предложения». Если вам подходит сразу несколько позиций, определите хотя бы профессиональную область: «сотрудник банка» или «специалист в IT-сфере». А еще лучше — создайте на hh.ru несколько резюме, каждое под конкретную подходящую вам должность. Один пользователь может иметь до 20 резюме одновременно.

Пример структуры для стажировки

Если вам нужно составить для стажировки мотивационное письмо, пример которого набросан ниже, то вы попали в нужное место. Итак, поехали:

В начале письма ваше имя, место учебы, специализация, на каком курсе и форме обучения находитесь.
«Хочу получить вакансию стажера».
По какой причине хотите устроиться именно в эту фирму.
Что вы можете дать фирме (что умеете, с какими задачами справитесь, какая выгода от вас).
Какой срок стажировки, когда планируете начать

Как вы себе представляете организацию трудового процесса (этот вопрос будет актуален для студента дневного стационара, который физически не сможет находиться на рабочем месте, так как ему в это время нужно учится).
При наличии, предоставить рекомендации.
Выразить признательность за оказанное внимание.
Обратиться с просьбой дать ответ по почте или телефонному звонку, при этом указав номер телефона.
Написать небольшую ремарку: «Если позволите, я позвоню Вам во вторник в первой половине дня. Если Вы в это время будете заняты, то прошу Вас сообщить, когда мне станут известны результаты по моему вопросу».
Вежливо попрощаться.
Подписаться.

Каким должно быть резюме?

Строгим и по существу

Даты. Где работал и когда. Кем, какие обязанности выполнял. Не преувеличивайте и не завышайте ответственность на позиции. Например, когда промоутеры в резюме пишут «формировал положительный образ компании в офлайн-рекламе». И тем самым пытается выставить себя чуть ли не pr-менеджером компании. Такие фразы пустые. Работали промоутером? Прекрасно! Расскажите, что эта работа научила вас общению с людьми. Способности определять целевую аудиторию. Дисциплине, ведь приходить нужно было без опозданий. И стойкости, по 7–8 часов на ногах! Будьте честны в первую очередь перед собой.

Наполните письмо фактами

Не «имею опыт работы в сфере продаж» (вообще забудьте оборот «имею опыт», как явление — это звучит ужасно косноязычно), а «за время моей работы на предыдущем месте продажи моего отдела увеличились на 15,6%». Поделитесь своими конкретными результатами и достижениями.

Резюме должно быть строго в формате PDF

Аккуратно оформленное. Желательно на 1 страницу. Прекрасно, если с инфографикой. Вот несколько онлайн-сервисов по составлению графических резюме:

• Icanchoose
• Rezzume
• Cv2you

Не забудьте прикрепить фото, указать ваш возраст и город пребывания

Прикрепите только одно фото. Резюме без фото просматриваются меньше. Не нужно делать из резюме фотоальбом. Пусть на фото вы будете в анфас и с улыбкой на лице. Фото должно быть актуальным и нравиться вам. Но при этом быть сдержанным и адекватным. Без посторонних людей и предметов на фото. На нейтральном фоне и в скромной одежде (закрытые плечи, адекватное декольте). Работодатель хочет увидеть вас без масок, без всякого альтер-эго в перьях. Ему нужен специалист, а свою личную жизнь на фото вы покажете позже. Если подружитесь.

Прикрепите ссылку на социальные сети

У вас должна быть страница в соцсетях, кем бы вы ни были. Приведите ее в порядок. Удалите ванильные цитатки, ненормативную лексику, компрометирующие фото. Это подходит для друзей, но не для работодателя. Можете создать рабочую страницу, если ваш образ в соцсетях настолько эффектный, что скрыть его трудно. Если не пользуетесь соцсетями, создайте страницу с простой анкетой и несколькими фото. Все, можно не пользоваться дальше. Но информация о вас в интернете должна быть.

Имейте в запасе несколько резюме на разные вакансии

Но не указывайте там места работы, где не удалось приобрести полезных навыков для данной вакансии.

Не стоит переименовывать резюме под каждую вакансию

Установите схожие названия по тем запросам, которые вы ищите. Менеджер/менеджер социальных сетей, редактор/младший редактор и так далее.

Ваше резюме должно называться так:

«Ткачева Мария, менеджер по работе с клиентами». Тема письма так: «Резюме от Ткачевой Марии на вакансию менеджер по работе с клиентами». Упростите жизнь рекрутеру. И увеличьте себе шансы быть замеченными. Письма с темой «Сотрудник, которого вы искали всю жизнь» и «Самый лучший повар в мире!» отправляются в корзину быстрее, чем могут себе представить их авторы. Также если вы ведете блог, сайты или другие проекты, которыми гордитесь, — прикрепите ссылки на них.

Не надо прописывать свои школьные грамоты как достижения

Аналогично курсовые и дипломы. На этапе резюме рекрутеру нет дела до ваших оценок. Но! Если у вас красный диплом, укажите этот факт

Обычно красный диплом является показателем дисциплинированности и целеустремленности кандидата, что тоже очень важно

# Профессиональные навыки в работе примеры

Мнение эксперта
Николай Бороздин
Директор кадрового агентства

Вас будут сравнивать с другими кандидатами и тот, кто убедительно предоставит начальнику доказательства своих умений – будут иметь преимущества при отборе.

РЕАЛЬНЫЙ ПРИМЕР ЛИЧНЫХ НАВЫКОВ И ЗНАНИЙ

Информация поданная в графе должна быть структурирована и раскрывать основные компетенции специалиста.

На руководителях лежит ответственность за компанию, подчиненных и бизнес-процессы, поэтому и знания должны соответствовать высокой должности:

• Умение сплотить и мотивировать коллектив.
• Умение расставлять приоритеты и принимать решения.
• Эффективно и оперативно решать проблемы.
• Умение оказывать влияние на людей.
• Опыт составления и подачи отчетности.
• Навыки анализа экономических показателей отдела (предприятия).
• Умение эффективно планировать свое время.

Рабочие – востребованы на любых предприятиях, а чтобы попасть на собеседование следует обойти других кандидатов

Для этого акцентируйте внимание на профессиональных умениях

• Умение самостоятельно принимать решение.
• Способность быстро обучаться процессам работы.
• Опыт оперативного решения проблем в экстренных ситуациях.
• Умение адаптироваться к изменениям.
• Навыки работы с первичной документацией.
• Опыт поиска поставщиков и закупок товара.
• Опыт проведения инвентаризации на предприятии.

Продажи – востребованная, но специфическая сфера деятельности требующая выдержки и наличия определенных навыков и знаний:

• Умение добиваться поставленных целей.
• Навыки определения потребностей клиента.
• Навыки грамотной презентации продукта потребителю.
• Опыт проведения маркетинговых исследований.
• Опыт разработки ценовой политики для оптовых и розничных покупателей.
• Опыт подбора персонала (обучение, мотивация, помощь в решении споров).
• Навыки создания скриптов разговоров для торговых представителей.

Специалисты работающие с детьми обеспечивают их досуг и обучение, поэтому предприятия и родители очень серьезно подходят к подбору людей, а навыки должны подтверждать профессионализм.

• Опыт ухода за детьми до 3 / 7 / 10 лет.
• Наличие творческих способностей – пение, танцы, рисование.
• Умение заинтересовать ребенка.
• Навыки общения с родителями воспитанников.
• Опыт внедрения методик раннего развития.
• Знание разнообразных развивающих игр.
• Опыт проведения детских мероприятий и программ.
• Опыт подготовки детей к школе.
• Навыки разработки сценариев праздников.

Сопроводительное письмо (отдельно)

Казалось бы, работа выполнена, резюме готово, можно отправлять. Но потребуется создать небольшое сопроводительное письмо, в которое будет вложено резюме.

Текст такого письма может отражать:

• цель отправки резюме, например, вы не нашли вакансию в интернете, но хотите направить информацию о себе в интересующую вас компанию;
• ссылку на человека, который порекомендовал вам направить резюме в компанию;
• мотивацию для работы в конкретной должности или организации;
• обязательно контактные данные.

Не забывайте указывать информацию в теме письма, назвать должность, которая вам интересна.

Сопроводительное письмо позволяет обратить на себя внимание менеджера. Безликие письма не имеют никакого значения, их пропускают мимо, не обращая на них никакого внимания

Приведем пример текста сопроводительного письма специалиста с опытом работы.

Уважаемая Маргарита Николаевна!

Меня заинтересовала Ваша вакансия менеджера по продажам. Я обладаю необходимым опытом и знаниями, имею профильное высшее образование. Мне интересна отрасль, в которой работает Ваша компания, и продукт, продажами которого необходимо заниматься. Буду признателен за изучение моего резюме и буду рад пройти собеседование в Вашей компании.

А так может выглядеть сопроводительное письмо от кандидата без опыта работы.

Уважаемая Светлана Игоревна!

Ваша вакансия помощника менеджера по персоналу очень интересна для меня. Несмотря на то, что я только начинаю выстраивать свою карьеру, профессию HR-менеджера выбрала осознанно, получила профильное высшее образование и очень хочу реализовать свои знания на практике.

В процессе обучения проходила стажировку в качестве рекрутера в кадровом агентстве в течение 3-х месяцев. Это был очень полезный и нужный для меня опыт. Буду рада, если моя кандидатура Вас заинтересует, готова пройти собеседование в удобное для Вас время.

# Что такое ключевые навыки в резюме

Ключевые навыки – это выжимка ваших умений и способностей из полученных знаний и опыта, которые помогают делать работу, эффективнее и быстрее добиваться необходимого результата на конкретной должности.

Навыки указываются отдельной графой, в начале или в конце анкеты резюме. Они обобщают весь полученный опыт и помогают начальнику понять – подходите ли вы под требования компании.

Профессиональные навыки можно разделить на несколько видов:

• Коммуникативные – переписка, продажи, выступления, переговоры.
• Аналитические – исследования, оценка, изучение, систематизация данных
• Организаторские – менеджмент, планирование, руководство.
• Творческие – дизайн, фотография, рисование.
• Количественные – калькуляция, бюджет, бухгалтерия.
• Научные – диагностика, использование (ремонт) оборудования, тех. документация.
• Интерактивные – преподавание, консультирование, решение споров.