Что такое антикризисное управление: виды, стратегии и примеры

План управления кризисом

Чтобы противостоять любому надвигающемуся кризису, необходимо использовать надлежащий процесс и план для эффективного управления кризисом. План антикризисного управления – это документированная схема процесса, которому организация должна следовать, чтобы эффективно реагировать на кризис.

Планирование антикризисного управления будет сосредоточено главным образом на создании инфраструктуры, которая поможет компании свести на нет возможные риски, и на том, как реагировать на кризисы в случае их возникновения. Это также вовлекает персонал организации и команду антикризисного управления в тестирование методов и регулярное внутреннее обучение процессам.

Следующие рекомендации рекомендуются для создания хороших планов управления кризисом:

  • Выберите человека из вашего персонала, который возьмет на себя роль менеджера по антикризисному управлению. Или вы можете нанять профессионального кризисного менеджера, который поможет вам в планировании процессов антикризисного управления.
  • Инициируйте частые тренинги и курсы повышения квалификации по преодолению кризисных ситуаций. Чтобы постоянно информировать заинтересованные стороны о мерах реагирования на чрезвычайные ситуации необходимо часто проводить учения и практические операции.
  • Сформируйте антикризисную команду, которая будет работать под руководством антикризисного менеджера. Когда возникает кризис, эта команда должна быть в состоянии быстро отреагировать. Ожидается, что антикризисный менеджер, как ветеран нескольких тренингов по таким случаям, будет на передовой, указывая другим заинтересованным сторонам, что им делать и где собраться, чтобы избежать дальнейшего ущерба.
  • Настоятельно рекомендуется планировать ответные меры и процессы управления кризисными ситуациями для различных потенциальных кризисов. Для преодоления различных кризисов требуется несколько подходов и процессов.
  • Запускайте системы, которые могут эффективно отслеживать или обнаруживать предсказуемые сигналы кризиса на достаточно ранней стадии, чтобы разрешить ситуацию, прежде чем она выйдет из-под контроля. Примеры таких систем – детекторы дыма, которые могут обнаруживать потенциальный пожар задолго до того, как он выйдет из-под контроля.
  • Предоставьте список ключевых лиц на случай кризиса и их контактную информацию. Контактная информация должна отображаться так, чтобы любой мог ее увидеть и легко получить к ним доступ.
  • Определите лицо, которое будет немедленно уведомлено о возникновении критической ситуации. Помимо антикризисного менеджера, среди сотрудников должен быть координирующий орган, который владеет новостями из первых рук о надвигающемся кризисе. Это должен быть человек, которому коллеги могут доверять важную информацию во время любого подозреваемого кризиса.
  • Определите центральную точку, где сотрудники могут собраться, и точки выхода, которые можно использовать в случае кризиса. Двери аварийных выходов, которые можно легко открывать, должны быть хорошо промаркированы, а место сбора аварийных выходов должно быть идентифицировано и должным образом обозначено.
  • Регулярно тестируйте процесс антикризисного управления и аварийно-спасательное оборудование. По мене необходимости обновляйте его.

Основные группы стратегий антикризисного управления

В менеджменте существует обширный перечень разнообразных стратегий, которые используются в системе антикризисного управления. Условно их классифицируют на несколько групп:

  • Финансовые – повышение ликвидности активов, улучшение системы учета и контроля издержек, оптимизация прибыли и структуры капитала. Цель действий – достичь наибольшей рыночной стоимости бизнеса, привести компанию к состоянию инвестиционной привлекательности, что позволит при необходимости привлечь дополнительный капитал.
  • Маркетинговые – продвижение товаров и услуг в новые рыночные ниши, усиление позиций на старых рынках, диверсификация. Целью таких мероприятий является усиление конкурентных преимуществ предприятия, охват большей части рынка и получение новых каналов сбыта выпускаемой продукции.
  • Кадровые – усиление трудового потенциала компании, реорганизация системы правления. Цель состоит в том, чтобы сохранить в компании оптимальное равновесие количественного и качественного кадрового состава, заинтересовать сотрудников в достижении общей цели, мотивируя их усилия.
  • Инвестиционные – усиление устойчивости фирмы в долгосрочной перспективе, реорганизация, преодоление спада. Цель стратегий – заинтересовать потенциальных инвесторов во вложении средств в работу компании.
  • Инновационные – конкурентная и адаптивная стратегии, целью которых является повышение уровня инновационного потенциала предприятия за счет использования передовых технологий и достижений.
  • Производственные – улучшение качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг, оптимизации технологии производства. Цель таких мероприятий заключается в сокращении расходов на неперспективные или долго окупаемые производственные линии, высвобождении дополнительных активов за счет реализации неликвидных мощностей.

В некоторых ситуациях в системе антикризисного управления используют восстановительную стратегию (устранение слабых звеньев), модель активного приспособления (продвижение нового бренда/продукта) или консервативное поведение (диверсификация и обновление технологий производства).

Перспективы профессии

В идеальном варианте специалист данной профессии должен обладать такими качествами, которые помогли бы ему вывести определенное предприятие из состояния банкротства, и умело восстановить его прежнее положение. Если эти задачи остаются невыполнимыми, то лучше продолжить свою деятельность в статусе арбитражного управляющего. Потому что здесь вся работа заключается в судебном формате согласно требованиям нормативно-правовых актов. То есть в данном случае отсутствуют конфликты и стрессовые ситуации, а также нет необходимости нести ответственность за будущее предприятия.

Антикризисный управляющий востребован на государственных и муниципальных предприятиях, чья деятельность тесно связана с финансовой политикой и банкротством, а также в отделах экономического анализа, прогнозирования и диагностики предприятий. Антикризисные специалисты пользуются постоянным спросом, и даже выпускники вузов могут легко найти работу. Особенно удачным началом будет работа в уже сложившейся и имеющей определенную репутацию антикризисной команде.

Если повысить свою квалификацию, то антикризисному менеджеру можно продвинуться по служебной лестнице, например, стать руководителем отдела или целого направления. И даже зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель с дальнейшей подачей заявки на внесение в единый государственный реестр управляющих, с которыми работают арбитражные суды и Федеральная служба финансового оздоровления.

Как подобрать кризис-менеджера — аутсорс или штатный работник

Один из важнейших вопросов, который встает перед руководителями компании, принявшими решение о необходимости поиска антикризисного менеджера для исправления текущего положения или в целом, для защиты от возможного столкновения с кризисом в будущем — это вопрос того, где именно нанимать кризис-менеджера и на каких условиях прибегать к его услугам. Сейчас в большинстве случаев кризис-менеджеры работают как сторонние специалисты на условиях аутсорсинга или в рамках срочного трудового договора.

Тем не менее, в штате некоторых крупных компаний можно найти и сотрудников, работающих по направлению антикризисного менеджмента на постоянной основе — в рамках бессрочного трудового договора. Как же принять правильное решение? Лучше всего рассмотреть преимущества и недостатки каждого из подходов. Так, например, работа со штатным специалистом обладает следующими плюсами:

  • Штатный сотрудник всегда находится в распоряжении компании. Это позволяет легко прибегнуть к его услугам именно тогда, когда они являются необходимыми и востребованными.
  • Наличие штатного работника на условиях постоянного трудоустройства позволяет уменьшить объем его ежемесячного вознаграждения за счет обеспечения ему постоянного и стабильного места работы.
  • Штатный кризис-менеджер куда лучше понимает всю специфику работы предприятия и глубинные процессы, происходящие в нем.
  • Привлечение штатного кризис-менеджера актуально не только для управления компанией, но и для постоянного мониторинга работы отдельных структурных подразделений.
  • Возможность предопределения кризиса. Сосредоточенный на борьбе с кризисом сотрудник может посвятить значительную часть своего внимания анализу предкризисных состояний и факторов, способных привести к кризису, чтобы не допустить его фактического наступления.

Однако такой подход имеет и ряд очевидных недостатков, которые тоже следует учитывать работодателям:

  • Необходимость постоянного несения затрат на оплату труда кризис-менеджера. Кризис-менеджер является специалистом, который может быть необходим предприятию далеко не всегда. В то же время, при наличии его в качестве штатного работника, затраты приходится нести всегда — независимо от ситуации.
  • Низкий уровень объективности. Будучи штатным сотрудником, кризис-менеджер фактически лишается возможности иметь взгляд со стороны, и может терять объективность. Кроме этого, ему будет намного тяжелее принимать непопулярные решения, особенно в сфере управления персоналом и ведения кадровых перестановок.
  • Потеря квалификации. Востребованные кризис-менеджеры высокого уровня сами по себе вряд ли предпочтут оставаться на одном рабочем месте, так как это будет мешать повышению квалификации, наработке репутации и созданию новых связей и контактов.
  • Меньший уровень мотивации. В отличие от привлеченных на временной основе сотрудников, штатный кризис-менеджер обладает куда меньшей мотивацией по поиску и внедрению эффективных антикризисных мероприятий.

Учитывая все вышеприведенные факторы, можно понять, что большинство компаний предпочитают нанимать именно посторонних работников по принципу аутсорсинга и заключения гражданско-правового договора вместо трудового. В таком случае кризис-менеджер действительно будет заинтересован в скорейшем разрешении ситуации, на оплату его услуг придется нести затраты только в течение относительно короткого промежутка времени.

В некоторых случаях все же имеет смысл наем постоянного менеджера в штат. Например — если кризис-менеджер работает со структурными подразделениями компании, или в том случае, если сама компания занимается услугами консалтинга или часто приобретает другие предприятия путем присоединения к себе и последующего управления ими.

Услуги и объявления18

Услуга

Москва

Онлайн-курс «Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем»

Виктор Кофтанюк
Центр развития бизнеса и карьеры

Скидка 2000Р

от одного дня (4–6 часов)

Москва

Корпоративное обучение «Обеспечить рост прибыли компании, это возможно!»

Подать заявку

от 1 дня

Москва

Корпоративная программа «Человеческий фактор в системе управления»

Наталья Валерьевна Анохина
Ольга Владимировна Колчина
ООО «ТМС РУС»

Подать заявку

2 часа

Москва

Видеоконсультация онлайн

Андрей Дудов
Проект «Метод Дудова»

Скидка 200Р

от 1 дня

Москва

Корпоративная программа «ISO 9001:2015. Требования к системе менеджмента качества. Роль и задачи руководства»

ООО «ТМС РУС»

Подать заявку

Услуга

Москва

Корпоративные практикумы для вашей компании

Подать заявку

От 30 до 60 минут

Москва

Индивидуальные консультации в стиле коучинг

Скидка 500Р

1 день

Москва

Корпоративный тренинг «Эмоциональное выгорание на работе. Как сохранить профессиональную эффективность»

Ольга Александровна Кускова

Подать заявку

30 минут

Москва

Бесплатная консультация «Три шага как выйти из дохода 150 тыс. руб. к 1 млн руб. в месяц в вашем бизнесе»

Подать заявку

4 часа

Москва

Бесплатные консультации «Франчайзинг. Создание и продвижение франшизы»

Компания «Мегафранчайзинг»

Подать заявку

от 1 дня

Москва

VIP-день для бизнесмена. Выход на новый уровень

Ольга Александровна Кускова

Подать заявку

Услуга

Москва

Корпоративная программа «Обеспечение безопасности предприятия при антикризисном управлении»

Вячеслав Вячеславович Панкратьев
Институт развития бизнеса и права

Подать заявку

1 неделя

Москва

Антикризисный консалтинг на 2019 год

Скидка 10%

2 дня

Москва

Корпоративная программа «Управление кризисными ситуациями и коммуникация»

Руслан Ягафаров
ООО «ТМС РУС»

Подать заявку

5 дней, 2–3 раза в неделю

Москва

Финансовое планирование для малого бизнеса

Иван Александрович Колешня

Скидка 5%

по договорённости

Москва

Консультации online по увеличению продаж дорогих услуг с планом роста

Анастасия Александровна Орлова

Скидка 500Р

Услуга

Москва

Обеспечить развитие бизнеса и блокировать кризисные явления

Виктор Кофтанюк
Центр развития бизнеса и карьеры

Подать заявку

Будни с 10:00 до 20:00

Москва

Психологическое сопровождение бизнеса

Ольга Александровна Кускова

Подать заявку

Услуги в других городах 15

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Профессия считается чрезвычайно престижной. Услуги опытного специалиста всегда востребованы. Кредиторы, довольные результатом работы управляющего, советуют обратиться к нему знакомым, попавшим в похожую ситуацию. Владельцы предприятий, испуганные перспективой потерять свой бизнес, на вознаграждение обычно не скупятся. Девизом грамотного антикризисного управляющего является не «всех за ворота», а «спасти любой ценой». Обновленная компания, поправив свои дела, в конечном итоге создаст новые рабочие места. А специалист, спасший не одно предприятие от полного разорения и закрытия, может рассчитывать на продолжение успешной карьеры.

Какие отчеты составляются кризисным управляющим?

Основной разновидностью документации, с учетом которой осуществляется оценка деятельности этого специалиста, считается специальный отчет. Естественно, он предоставляется соответствующему собранию кредиторов. Непосредственно в самом отчете в обязательном порядке должна присутствовать и такая информация:

  • Данные обо всем существующем имуществе должника. При наличии необходимости его можно продать. А вот полученные денежные средства пойдут на оплату всех имеющихся задолженностей. Здесь речь идет о присутствии информации, которая касается готовой продукции. Также не исключаются и данные, связанные с поступлением денежных средств на счет компании должника.
  • Данные, где обозначены полностью все без исключения требования от наиболее разнообразных кредиторов. Естественно, все это касается того периода времени, когда и осуществлялось составление самого отчета. Кроме общей суммы задолженности, здесь может быть обозначена и остальная информация. К примеру, часто указываются те денежные средства, которые обязательно должны быть выплачены именно в порядке очереди.
  • Информация, которая подтверждает деятельность такого специалиста, как управляющий. Здесь речь идет о тех мероприятиях, вследствие осуществления которых было произведено погашение определенной задолженности. Непосредственно в этом пункте отчета в обязательном порядке должна присутствовать и последующая информация: что было продано, какая сумма была получена от реализации имущества, сколько задолженностей удалось погасить и т.д.
  • Меры, которые были предприняты специалистом для непосредственного изыскания денежных средств с целью последующего погашения всех имеющихся долговых обязательств непосредственно перед самими кредиторами.
  • Изменение в самой кадровой политике. Не исключается и непосредственное сокращение персонала организации. Обозначается и та сумма денежных средств, которая была освобождена в результате осуществления такого действия.

Какие вознаграждения полагаются антикризисному управляющему?

Деятельность по такой специальности, как арбитражный управляющий, естественно, и так сама по себе считается оплачиваемой. В ситуации, когда имущества или денег не хватает для оплаты труда этого специалиста, тогда выплата заработной платы возлагается на всех без исключения кредиторов.

Сам размер зарплаты, в действительности, является фиксированным. На сумму никаким образом не могут воздействовать всевозможные результаты работы. Также влияние не оказывает и сумма имеющихся у компании долгов.

Где учиться на Антикризисного управляющего

На экономических факультетах многих ВУЗов сравнительно недавно появилась специализация «Антикризисное управление». Данная специальность позволяет получить глубокие знания в области антикризисной диагностики организации и ее окружения, антикризисного бизнес-планирования и моделирования, финансового оздоровления организации, правовых основ банкротства.

МЭСИ был первым российским вузом, который разработал теоретические основы специальности, начал подготовку специалистов этого профиля и успешно развивает это направление и сегодня.
Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)
Финансовая академия при Правительстве РФ (ФА при Правительстве РФ)
Государственный университет управления (ГУУ)
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ им. М.В

Ломоносова)
Московская финансово-юридическая академия (МФЮА)
Московский институт банковского дела (МИБД)
Московский институт экономики, менеджмента и права (МИЭМП) и др.
Институт экономики и антикризисного управления (ИЭАУ).
Также стоит обратить внимание на дистанционное обучение на антикризисного управляющего, оно имеет ряд преимуществ.

Учебная программа построена с учетом опыта ведущих вузов мира и включает следующие дисциплины: «Теория антикризисного управления», «Практика антикризисного менеджмента», «Риск-менеджмент», «Антикризисный PR», «Социальные аспекты несостоятельности», «Банкротство отдельных категорий должников», «Зарубежная практика антикризисного управления» и т.д.

Базовые принципы антикризисного PR

  1. Будьте открытыми. Общение с авторами негатива, раскрытие подробностей проблемы и реальные шаги к исправлению — вот что нужно клиенту. В кризис нет смысла заставлять людей смотреть в другую сторону. Клиентам нужны ответы.
  2. У компании должна быть собственная позиция по поводу произошедшего. Расскажите, что произошло, каковы причины проблем, что компания сделает, чтобы подобное не повторялось.
  3. Работайте над исправлением ситуации. Без конкретных шагов антикризисный PR не имеет смысла.
  4. Ответственный за коммуникацию должен быть честным, уметь слушать и понимать запросы клиентов компании.

Антикризисное управление персоналом

Отдельный вид деятельности в период кризиса — это управление персоналом. Действительно, комплекс мероприятий по выходу из кризиса — это целая наука. Главная цель проведения этих мероприятий заключается в сохранении не только самой компании, но и её ведущих специалистов.

Антикризисное управление персоналом предусматривает проведение ряда процедур, направленных на решение следующих задач:

  • Определить категорию сотрудников, которые смогут адаптировать компанию к работе в новых условиях.

  • Сохранить сотрудников, внесших наибольший вклад в развитие бизнеса.

  • Оптимизировать штат.

  • Снизить или снять напряжение в коллективе, вызванное недоверием к управленческому аппарату.

Выбор кадровой политики является одной из основ антикризисного управления. Различают несколько видов антикризисной кадровой политики:

  • Активное управление (руководство владеет всеми данными для прогнозирования ситуации).

  • Пассивное управление (ни у руководителей, ни у сотрудников нет четкого плана действий, и они просто пытаются свести на нет последствия кризиса).

  • Превентивное управление (руководители не в состоянии повлиять на развитие событий).

  • Реактивное управление (руководство занимает наблюдательную позицию и контролирует некоторые кризисные моменты).

Как правило, антикризисное управление предприятием осуществляется с помощью следующих методик:

  1. Внедрение организационных изменений в принудительном порядке. Это достаточно дорогостоящая и нежелательная процедура, которая уместна при условии полного отсутствия времени. Суть методики — существенное сокращение штата.

  2. Проведение адаптивных изменений. При возникновении внутренних конфликтов находят компромиссные решения, прибегают к сделкам, устраивают соревнования и т. п. Данная методика используется, если нововведения предлагаются сотрудниками, не входящими в управленческий аппарат.

  3. Реализация кризисных методов. Когда руководитель понимает, что кризис неизбежен, он начинает убеждать в этом сотрудников и (или) позиционирует себя в качестве спасателя, способного вывести компанию из сложившейся ситуации.

  4. Управление сопротивлением. Во время кризиса происходит замена сопротивления персонала на поддержку руководства. Суть в том, чтобы перестать противостоять сотрудникам и сохранить в коллективе спокойствие и уверенность.

Довольно часто сотрудники не приемлют антикризисное управление предприятием и всячески ему сопротивляются, что накаляет атмосферу в коллективе. Чтобы этого избежать, можно воспользоваться следующими методами:

  • Перевод (предложить должности в других структурных подразделениях).

  • Сокращение штата.

  • Увольнение по собственному желанию.

  • Увольнение в связи с выходом на пенсию.

В этом случае сотрудники увидят, что руководство держит руку на пульсе, компания справится со всеми проблемами и все закончится благополучно.

Этого можно достичь с помощью следующих приемов:

  • Дайте каждому сотруднику понять, что ситуация под контролем.

  • Создайте антикризисную команду, задействовав абсолютно всех сотрудников, чтобы каждый понимал, что он тоже помогает вывести компанию из кризиса.

  • Сохраняйте спокойствие. Если руководитель начнет паниковать и проявлять излишнюю эмоциональность, то и коллектив начнет вести себя подобным образом.

  • Не спешите во время ходьбы. Сотрудники будут видеть, что вы спокойны и точно знаете, как поступить и что предпринять.

Как можно классифицировать ситуации?

Информация, которая проходит быстро, способна приостановить возникновение слухов, и с ними не нужно будет бороться. Если этого не случится, то возникнет на одну ПР программу больше.
По мнению профессора С. Блэка, кризисы делятся на :

  • известное неизвестное;
  • неизвестное неизвестное.

Согласно «Библии» ПР Америки, кризисы с возможными сценариями их развития можно разделить на:

  • внезапные кризисы, которые благодаря эффекту неожиданности представляют наибольшую опасность для организации, ведь компания не имеет возможности успеть спланировать и скоординировать шаги по их устранению;
  • кризисы, набирающие обороты постепенно, могут быть также неожиданны для организации. Они возникают не сразу, а набирают обороты в течение какого-то периода времени. При возникающем кризисе есть время на исследование и планирование, задачей при этом становится коррекция до момента перехода кризиса в фазу, являющуюся критической;
  • затянувшиеся кризисы выражаются в проявлении постоянно ходящих слухов о когда-нибудь случившемся кризисе. На репутацию организации такой вид кризиса действует очень негативно и реагировать на это довольно сложно, ведь распространяющиеся слухи и факты остановить практически нельзя.

Основные методики


Выход из кризиса может быть осуществлен такими методами:

  • Урезание затрат – необходимая мера, что заключается в оптимизации расходов компании – увольнение персонала; уменьшение зарплат; оптимизация трудовых ресурсов; сокращение товарного ассортимента; замена сырья на более дешевые аналоги и др.;
  • Привлечение денежных средств – любое имущество, что находится в распоряжении компании, может быть продано или отдано в аренду для дополнительного дохода. Принести в компании деньги способна продажа ценных бумаг, недвижимости; изменение кредитной политики и оптимизация продаж;
  • Реструктуризация долга – комплекс переговоров с кредиторами с целью получения уступок и отсрочек, позволяющих уменьшить должностные обязательства;
  • Составление нового плана стратегического развития – компания должна адаптироваться к новым условиям и максимально оптимизировать свой функционал;
  • Реорганизация компании – кардинальные изменения в структуре и деятельности организации, что влекут за собой перемены во всех сферах: продаж, управления и внешней политики.

Урезание затрат – не лучший выход из ситуации, поскольку снижение качества товара и обслуживания несет за собой падение продаж и дальнейшее разорение компании.

Гораздо эффективнее искать новые источники финансирования и проводить мероприятия по стратегическому совершенствованию.

Методы антикризисного управления

Основными методами антикризисного управления, применяемыми в условиях современных бизнес-процессов, являются:

  1. Мониторинг финансовых показателей компании, ее платежеспособности для возможности оперативного принятия решений, целью которых является поддержание нормального функционирования компании.
  2. Создание специальной антикризисной инвестиционной программы, предполагающей поиск инвестиционных источников в условиях ограниченности собственных ресурсов.
  3. Проведение реструктуризации компании по таким направлениям, как имущественный комплекс, организационная структура, собственный капитал, кредиторская и дебиторская задолженность.
  4. Оптимизация планирования и прогнозирования финансовой сферы организации.
  5. Осуществление операционного анализа в процессе разработки антикризисной политики с учетом всех основных финансовых показателей.

Для преодоления финансового кризиса в современных компаниях применяют следующие методы:

  1. Сокращение расходов организации.
  2. Реструктуризация кредиторской задолженности.
  3. Реорганизация структуры компании.
  4. Рефинансирование и поиск дополнительных источников финансирования организации.
  5. Корректировка целей и стратегии развития.
  6. Стимулирование сбыта.

Три веские причины обратиться к нам

Арсений

CEO

Теперь у вас есть персональный антикризисный штаб — то, что могли себе позволить только политики и депутаты.

Узкая специализация и опыт
Цель нашей работы — избавить вас от влияния негативной информации, вернуть контроль над персональной репутацией. Мы не распыляемся на разработку сайтов, создание дизайна и маркетинг полного цикла. Пусть этим займутся другие.
Мы 8 лет занимались SERM, SEO, белым PR, отзывами, контент-маркетингом и легальным удалением информации. Реализовывали проекты в России, странах СНГ, Америке, Великобритании, Франции, ОАЭ, Вьетнаме, Таиланде, Саудовской Аравии и ещё в 6 странах.
Мы поняли, в чём наша сила, и сконцентрировались только на кризисных ситуациях.

Руслан

Руководитель SEO-направления

Негатив — это вопрос. Контрконтент — исчерпывающий ответ бизнеса.

Решение реальных проблем
Анализируем, как видит вас в интернете ваша целевая аудитория, что действительно влияет на репутацию. Находим источник проблем и устраняем выгодными для вас методами. Не навязываем лишние услуги, предлагаем только то, что максимально быстро и безопасно решит проблему. После завершения проекта научим вас управлять персональной репутацией и работать с негативной информацией.

Алина

Руководитель Leveling-направления

Ответы на отзывы (технология Leveling) улучшают репутацию в сети. Значит, все меньше клиентов отказываются от ваших товаров или услуг, даже читая негативные отзывы. Ведь отзыв с ответом – это совершенно новый опыт для ваших клиентов, доказательство, что вы их не подведете.

Гарантия на удаление
Даем гарантию на удаленную информацию. Вы платите только за результат, а не за часы работы. Наша гарантия пожизненная и закреплена в договоре.
Вы работаете 8 часов в сутки, а негативная репутация работает 24 часа. Не теряйте время, защитите свое имя!

Плюсы и минусы профессии

Профессия считается чрезвычайно престижной. Услуги опытного специалиста всегда востребованы. Кредиторы, довольные результатом работы управляющего, советуют обратиться к нему знакомым, попавшим в похожую ситуацию. Владельцы предприятий, испуганные перспективой потерять свой бизнес, на вознаграждение обычно не скупятся.

Девизом грамотного антикризисного управляющего является не «всех за ворота», а «спасти любой ценой». Обновленная компания, поправив свои дела, в конечном итоге создаст новые рабочие места. А специалист, спасший не одно предприятие от полного разорения и закрытия, может рассчитывать на продолжение успешной карьеры.

Возможные трудности, с которыми может столкнуться успешный кандидат, – это, во-первых, сопротивление среды и активное противодействие его начинаниям и идеям, заведомо ложное истолкование информации и неточная ее подача как внутри предприятия, так и во внешней среде. Во-вторых, возможен саботаж потенциальных подчиненных, отказ от повиновения, что может привести к конфликтам и хаосу.

Антикризисный управляющий — профессия не для сентиментальных людей. Процедуры финансового оздоровления предусматривают жесткие решения и действия в отношении предприятия и его сотрудников. За сухой фразой «снижение издержек» стоит сокращение зарплат, урезание социальных выплат и, наконец, увольнение лишнего персонала. Это особенно сложно, если предприятие, куда назначен антикризисный управляющий, градообразующее, то есть от него зависит финансирование школ, детских садов, коммунальных служб и поликлиник. Нелегко работать, когда вас проклинают едва ли не в глаза!

2 стратегии антикризисного управления предприятием

Желательно, чтобы стратегия антикризисного управления предприятием разрабатывалась не тогда, когда кризис в самом разгаре, а заблаговременно, когда еще ничто не предвещает беды.

Как правило, стратегическое планирование профилактического характера разрабатывается на определенный срок (примерно на год). Ключевая цель плана заключается в возобновлении финансово-экономической стабильности и восстановлении платежеспособности, в проведении реорганизации и мероприятий адаптационного характера.

На сегодняшний день наиболее популярными являются две модели стратегического планирования:

  1. Американская модель

    Отличительные черты:

    • пошаговая реализация программ по преодолению кризиса;

    • при принятии решений последнее слово за высшим руководством компании;

    • разработка и реализация антикризисного плана происходят на основании двух условий, указанных выше.

    В результате внедрения американской модели антикризисного планирования сокращается срок принятия управленческих решений и увеличивается период реализации готовой продукции. Медленное внедрение стратегического плана обусловлено тем, что в период разработки и применения приходится преодолевать сопротивление исполнителей.

  2. Японская модель

    Она работает при соблюдении следующих условий:

    • исполнители положительно воспринимают разработанные стратегии и технологии антикризисного управления;

    • мероприятия, направленные на устранение последствий кризиса, внедряются в параллельной плоскости;

    • деятельность исполнителей адаптирована в соответствии с целями стратегического планирования.

    В результате внедрения японской модели наблюдается медленное принятие управленческих решений, но быстрая реализация стратегического плана. К разработке антикризисных мероприятий привлекаются исполнители, которые потом активно участвуют в их проведении.

    Российские компании отдают предпочтение японской модели, так как большинство из них просто не имеет свободных ресурсов, которыми они могли бы маневрировать, разрабатывая стратегию антикризисного управления предприятием. Кроме этого, одной из особенностей отечественных предприятий является наличие сложной иерархической системы, которая не позволяет оперативно принимать решения. Поэтому за короткий срок провести поэтапное внедрение стратегии в управление практически невозможно. Именно это является причиной того, что отечественные компании предпочли японскую модель антикризисного управления, в которой запланированные мероприятия внедряются параллельно, а не поэтапно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector