Что такое автоматизация производства и труда

.6 Оптимизация процессов с помощью подхода Мартина

В настоящей работе для решения задач оптимизации бизнес-процессов
используются определенные подходы методологии Мартина. Эту методологию
применяют при разработке информационных систем, используя нисходящую пошаговую
процедуру построения системы. Один из таких шагов построения системы реализован
в настоящей работе, в дальнейшем он может быть интегрирован в общую
информационную систему предприятия.

Подход Мартина базируется на двух концепциях:

·              послойного целостного подхода к разработке интегрированных
приложений, базирующегося на стратегическом плане развития информационных
систем;

·              первоначальной направленности на моделирование данных, а
затем на функциональное моделирование

Основные этапы подхода Мартина приведены на рисунке.

Рис.
3 Основные этапы подхода Мартина

1.      Этап стратегического информационного планирования. Вначале строится стратегический план,
включающий в себя цели и стратегии их достижения. Строится модель, соответствующая
структуре бизнес-системы и специфике основных бизнес-процессов, на ее основании
определяется порядок разработки информационной системы. Моделирование
осуществляется с помощью диаграмм декомпозиции, представляющих собой
иерархические древовидные структурные диаграммы, и диаграмм типа
«сущность-связь».

2.      Этап анализа. На этом этапе происходит разбиение общей задачи,
сформулированной на первом этапе, на частные

3.      Этап логического проектирования. На этом этапе происходит
проектирование процессов, разработанных на этапе анализа с использованием
методики нисходящей функциональной декомпозиции. При этом используются
диаграммы структуры типа «сущность-связь», диаграммы декомпозиции и диаграммы
деятельности, с помощью которых детализируется логика процессов. Прототипы
пользовательских интерфейсов создаются с помощью схем экранов. Работа над
дипломом состояла в выполнении задач, сформулированных в пунктах 2 и 3.

2. Обзор методов моделирования бизнес-процессов

В основе методов моделирования бизнес-процессов могут лежать два подхода:
структурный и объектно-ориентированный.

Примеры методов моделирования:

·        метод функционального моделирования SADT/IDEF0;

·        метод моделирования процессов IDEF3;

·        моделирование потоков данных DFD;

·        нотация моделирования потоков работ BPMN;

·        метод ARIS;

·        метод моделирования, используемый в технологии Rational
Unified Process.

Создание моделей бизнес-процессов сводиться к представлению этих
процессов с помощью множества графических элементов — диаграмм, которые
определяют нотацию моделирования. Правила использования таких элементов
составляют стандарт моделирования. Совокупность нотаций и правил их
использования формируют методологию описания бизнес-процесса.

В таблице собраны основные методологии, используемые которые сейчас и Case-средства, где эти методологии
реализованы.

В чем конкретно заключается автоматизация бизнес-процессов

Системы автоматизации позволяют моделировать бизнес-процессы любого уровня сложности онлайн. Для пользователей предусмотрен доступный менеджер задач, сочетающий удобство и многофункциональность.

С его помощью сотрудники получают возможность назначить ответственных за решение конкретных задач, получать статистику по времени, затраченному на отдельные процессы, а также строить планы по оптимизации деятельности. Напоминание о дедлайнах позволит избежать нарушения сроков выполнения отдельных задач.

Управление информацией о клиентах

В основе каждой системы автоматизации бизнес-процессов находится база данных, объединяющая все сведения о клиентах компании. Если использовать эту информацию правильно, работа организации может быть максимально эффективной.

Система упорядочивает данные и дает возможность группировать их в зависимости от конкретных задач. Клиентская база включает полный объем сведений, необходимых для оптимального взаимодействия с потребителями.

Все данные сгруппированы в удобные блоки, система предоставляет удобную возможность послать письмо, совершить звонок, напомнит историю совместной деятельности и даже покажет профили в соцсетях.

Автоматизация процесса продаж

К главным функциям системы автоматизации бизнес-процессов можно отнести помощь менеджерам в результативном управлении продажами. Благодаря системе работа по нескольким сделкам может проходить одновременно. Каждый шаг пользователями сопровождается подсказками, помогающими спланировать следующий шаг с наибольшей эффективностью.

Имея перед глазами историю сотрудничества с тем или иным клиентом, менеджер легко предложит ему именно тот продукт, который с максимальной степенью вероятности удовлетворит его потребности.

Воронка продаж и другие методы аналитики позволяют без труда определить слабые места процесса продаж, обратив внимание на которые сотрудники получат лучший результат. Удобные визуальные инструменты системы дают возможность убедиться, что профиль клиента содержит всю необходимую информацию, а также данные о сделках отражены максимально точно.

Лид-менеджмент

Управление лидами – не менее важная функция системы автоматизации бизнес-процессов. Пользователи могут получать представление о потребностях клиентов, как входящих в базу компании, так и потенциальных.

Автоматической регистрации в системе подлежит каждый новый лид, после чего она сама подсказывает менеджеру шаги, которые будут наиболее эффективными в конкретной ситуации.

Управление клиентским сервисом

Долгосрочные отношения с клиентами невозможны без отлаженного сервиса. Система автоматизации бизнес-процессов позволяет настроить мультиканальный сервис высокого качества. Обращения клиентов и запросы на обслуживание управляются на базе эталонного процесса.

Информация о клиентах, входящих и исходящих звонках сфокусирована в одном окне. Системе под силу предложить необходимую форму договора, определить skill-группу, произвести расчет сроков, в которые заявка будет выполнена, и совершить ответный звонок клиенту.

Автоматизация документооборота

Система автоматизации позволяет привести в порядок документооборот компании, чтобы в дальнейшем повысить эффективность управления договорами, счетами, протоколами и входящей корреспонденцией. Программа предлагает воспользоваться готовыми шаблонами для формирования различных документов.

Предусмотрена возможность прикрепления скан-копий для оперативного доступа к печатным вариантам. Электронное хранилище вмещает весь объем документации предприятия. Удобный поиск позволяет найти нужный документ за доли секунды. Предусмотрена возможность групповой работы, а также визирования с целью согласования счетов.

Управление продуктовым портфелем

К обычным возможностям системы автоматизации бизнес-процессов добавлены инструменты, позволяющие структурировать номенклатуру и управлять каталогом продуктов. Чтобы облегчить процедуру поиска, можно установить удобный фильтр. Учет цен и скидок станет гораздо проще, как и подбор продуктов для заказа.

Расчет эффективности автоматизации технологических процессов.

 Для расчета эффективности автоматизации необходимо учитывать такие величины, как капитальные затраты. В этот вид затрат состоит из таких составляющих, как стоимость средств, используемых при автоматизации, в том числе доставка и монтаж оборудования, усовершенствование установленного оборудование, реконструкция помещений при проведении автоматизации. Вычисляя капитальные затраты при внедрении автоматизации необходимо учитывать только те дополнительные расходы которые были вызваны именно внедрением средств, необходимых при автоматизации. При расчета эффективности автоматизации нужно так  же учитывать такую составляющую, как годовые эксплуатационные издержки, они складываются из расходов на заработную плату, амортизации оборудования, затрачиваемой электроэнергией. Производительность труда является очень важным  показателем при определении эффективности труда, ведь за одну единицу времени увеличивается количество и качество производимой продукции. Рост производительности труда, произошедший в результате внедрения АСУТП, выражается в количественном снижении затрат.

На практике доказано, что применяя автоматическую
систему управления  на предприятии, можно
получить существенные финансовые выгоды.

Важно то, что благодаря внедрению АСУТП на предприятие  снизится количество бракованной продукции, сократятся убытки. Четкая слаженная деятельность автоматики позволяет обретать продукцию высокого качества – нет ошибок или отклонений заданному нормативу

Произойдет улучшение существующего технологического процесса в сторону его бесперебойной работы. Минимизируется человеческий фактор, работа будет выполнена более точно и стабильно.

Кроме того, автоматизация процессов
производства помогает выполнять многие, ранее не доступные человеку,
технологические операции, сокращая при этом трудовые расходы.

Понятие автоматизации процессов неразрывно связано с глобальным технологическим процессом. Без внедрения систем компьютеризации невозможно современное развитие отдельных подразделений и всего предприятия в целом.

Если вам необходима автоматизация управления производством, то специалисты компании «АртПроект»  предлагают вам свои услуги. Мы проводим автоматизацию производства во всех аспектах. Будьте уверены, что наша автоматизация значительно повысит эффективность производства.

4 типичные ошибки руководителей, задумавших описание и оптимизацию бизнес-процессов

Это, пожалуй, самая часто повторяющаяся ошибка. Её совершают в момент, когда на каком-то участке работы происходит нарушение или срыв договоренностей. Руководитель распоряжается устранить это «недоразумение» и не повторять ошибку в дальнейшем.

В этом случае, причина принятия решения заключена в эмоциях, не имея под собой никаких аргументов, которые можно получить только после проведения тщательного анализа. Следовательно, реальная причина вряд ли выявлена и устранена, а значит и ситуация может повториться.

Вина в элементарной некомпетентности в вопросах технологий. Множество современных технологических решений поддаются логическому объяснению, главное, своевременно их выявить и внедрить. Но нередко услуги по оптимизации бизнес-процессов компании оказывают люди, которые путают эти понятия. Следовательно, избежать повторения ошибок не удается.

Эта ошибка может возникнуть в результате некомпетентности в процессной деятельности. Не все могут дать определение самому термину «процесс». Руководствуясь стандартами ИСО, можно сделать вывод, что эту ошибку допускают почти все, так как имеют довольно приблизительное понимание процессов деятельности. Итак,

Процесс – это комплекс взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют входы и выходы.

Определение достаточно обобщенное, под него можно «подогнать» и процессы, и проекты, и задачи. Однако каждому виду деятельности присущи свои инструменты управления.

Для процессов – это технологии регламентации, описания и оптимизации. Причем технология оптимизации очень важна для процесса, но абсолютно не подходит для проекта или задач. Как правило, эффективность проекта по оптимизации нулевая, так как её применение было просто неуместным.

Этот факт негативно отражается на проработке деталей, из-за чего вся оптимизация бизнес-процессов теряет в качестве. Обычно высшее руководство мыслит очень масштабно, что может перерасти в настоящую перестройку.

Поэтому оптимизацией должны заниматься специалисты. Но это не значит, что руководство надо «удалить», оно должны понимать, что делает мастер, чтобы вовремя выявить проблему, сформулировать задачу и, конечно же, принять работу.

Вас также может заинтересовать: Как составить контент-план: пошаговая инструкция

Плюсы и минусы автоматизации предприятия через автоматизацию бизнес-процессов

• На очень немногих российских организациях сформулированы цели и стратегия. Поэтому о согласованности задач автоматизации и целей говорить сложно. Значит, для применения обозначенного выше подхода необходима разработка стратегии, возможно, с привлечением сторонних консультантов, и перестройки всей системы стратегического планирования. Как это ни печально, но менеджмент и собственники многих российских предприятий к таким преобразованиям пока не готовы.
• Реализация задач автоматизации планирования ресурсов, управления отношениями с клиентами на российских фирмах зачастую требует серьезной перестройки бизнес-процессов (реинжиниринг), что, опять же, требует серьезных материальных, временных затрат и, конечно же, готовности к преобразованиям персонала и менеджмента предприятия.
• Стоимость применения комплексных средств, направленных на автоматизацию задач планирования и управления пока что является «неподъемной» для Российских предприятий, особенно если учесть, что внедрение таких систем зачастую требуют огромной работы сторонних консультантов по перестройке бизнес-процессов.

Тем не менее, «западный» подход применяется в России, однако зачастую он выражается во внедрении «дорогой» комплексной системы управления, без увязывания внедрения с целями организации и корректной оценки предполагаемой эффективности такой системы.

Как результат, достаточно небольшое количество проектов автоматизации оказывается удачно завершенными в полном объеме. Большая же часть либо «пробуксовывает», либо реализуется не полностью, в основном опять же в части учета, поскольку, «завтра мы можем посчитать вчера, а вот спланировать завтра невозможно».

Внедрение комплексной информационной системы зачастую является не осмысленной необходимостью, а всего лишь данью моде или желанием руководства не отставать от других компаний.

Как же тогда нужно подходить к процессу автоматизации российских предприятий?

Чтобы ответить на этот вопрос, опишем типовые «болезни», соответствующие большинству Российского бизнеса:

• Отсутствие стратегического менеджмента
• Пока еще низкая квалификация менеджмента в области управления. Да, договариваться с поставщиками, банками, клиентами могут, но грамотно управлять с применением информационных технологий – пока нет
• Отсутствие политики клиентоориентированности
• Неразвитость ИТ-инфраструктуры
• Отсутствие четких методик планирования деятельности и ресурсов, в частности
• Зачастую плачевное состояние конструкторско-технологической документации, расхождение ее с реальными технологическими процессами
• Задачи автоматизации управления производством (планирования и учет) решены отдельными локальными задачками, которые ни развивать ни поддерживать зачастую уже некому

Действительно, внедрение на таком предприятии комплексной информационной системы с большой степенью вероятности обречено на провал, по крайней мере, об ощутимом повышении эффективности работы процессов говорить сложно.

Исходя из российских реалий, следует также учесть жесткие требования со стороны государства в части ведения на предприятии бухгалтерского и налогового учета. Эти задачи отнимают много ресурсов и не всегда адекватно поддерживаются комплексными системами управления предприятием.

Наша команда, более 10 лет работающая на рынке управления и автоматизации и реализовавшая достаточно большое количество проектов, свой подход к автоматизации Российских предприятий сформулировала в следующих принципах.

Для чего нужна автоматизация бизнеса: наглядные примеры

Задачи автоматизации бизнеса разберем на примерах использования в оптовой торговле. Так будут сразу выявлены особенности данного мероприятия.

1. Продажи

Еще в недавнем прошлом для заключения договора поставки вам как менеджеру оптовой фирмы пришлось бы ехать к поставщику, вести с ним личные переговоры и в лучшем случае взять его контактный номер. Затем вы бы вернулись к своему рабочему месту для подготовки коммерческого предложения.

На обратном пути вас, вероятно, засыпят звонками действующие клиенты и нагрузят своими вопросами, поэтому о результатах переговоров вы уже помните смутно. Все же коммерческое предложение вы составляете, хотя и не без труда, но забываете перезвонить поставщику в назначенное время. А чтобы передать ему коммерческое предложение вам снова надо к нему ехать. Аналогичные поездки будут еще как минимум дважды: при заключении договора и при получении оплаты наличными, поскольку безналичный расчет в вашей компании не действует.

Сегодня автоматизация бизнес-процессов компании позволяет менеджерам и руководителям выполнять все эти задачи, не вставая с кресла. Ездить к клиентам и запоминать суть переговоров уже нет необходимости, вся информация будет сохранена и прикреплена к конкретному контрагенту, а функция напоминаний не даст забыть о важных задачах.

2. Логистика

Опять же перенесемся в недалекое прошлое, когда достаточность товарных запасов на складах оптовой компании руководители оценивали на глаз, ориентируясь лишь на текущий спрос. Такой метод зачастую давал сбои. Например, долгое время не пользующаяся спросом продукция вдруг стала нарасхват. В результате текущие запасы быстро заканчивались, компания недополучала прибыль, поскольку не могла удовлетворить спрос. Другая же группа товаров, наоборот, годами лежит на складе, не будучи востребованной, и предприятие уже вынуждено впустую тратить средства на хранение этих позиций.

С внедрением современных систем учета складских запасов появилась возможность напрямую отслеживать, какой товар в каком количестве и как часто приобретает тот или иной клиент. Анализируя эти данные, руководитель отдела продаж уже может прогнозировать спрос на определенную товарную позицию.

3. Маркетинг

В прежние времена средства маркетинга сводились к размещению рекламных щитов вдоль шоссе, рассылке рекламных сообщений по базе адресов сомнительного происхождения и обычному холодному прозвону потенциальных клиентов. Эффективность этих кампаний оценивалась косвенно по росту прибыли или по отсутствию такового. Соответственно, если наблюдалось увеличение выручки за отчетный период, рекламную акцию считали эффективной.

Подробнее

С внедрением автоматизации бизнеса появилась возможность выделять из общей аудитории заинтересованную ее часть и демонстрировать рекламные материалы только ей. Таким образом, вместо обезличенных теперь делаются персонализированные коммерческие предложения, повышающие интерес у целевых клиентов. Используется несколько каналов продвижения, и по каждому из них оценивается эффективность кампании на всех этапах взаимодействия, начиная с первого звонка клиенту и заканчивая совершением сделки.

4. Бухгалтерия

Вам как руководителю известен тот объем ручной работы, который еще недавно сваливался на ваших бухгалтеров в конце каждого отчетного периода. Необходимо было определить количество отработанных часов всех сотрудников, начислить и выплатить каждому заработную плату, подготовить соответствующие зарплатные листы.

Кроме того, нужно было правильно рассчитать налоговые отчисления, разобраться с больничными, отпускными и командировочными. И для всего этого требуется строгая отчетность, в том числе перед налоговыми органами. Учитывая, что все выполнялось вручную, зачастую обработка предыдущего периода завершалась, когда уже требовалось начинать обрабатывать новый.

Автоматизация бизнес-процессов предприятия или организации существенно облегчила работу бухгалтерии. Все рутинные действия теперь выполняются буквально в пару кликов. Заработная плата, налоговые отчисления и отчетность формируются автоматически — достаточно лишь нажать определенные кнопки в соответствующих программах. А оформление документов при работе с клиентами так и вовсе часто не требует прямого участия бухгалтера.

Как понять, нужна ли компании оптимизация бизнес-процессов

В каждой организации есть ряд отличающихся друг от друга процессов, которые выполняют работники. К ним можно отнести закупки, делопроизводство, продажи, управление и многое другое. Если уже ведутся работы по автоматизации процессов – значит эффективность и доходы предприятия будут расти.

В некоторых крупных компаниях есть специалист, который целенаправленно занимается реорганизацией деятельности. Другие фирмы предпочитают привлекать сторонних профи для оптимизации бизнес-процессов. Потому что как бы идеально все не было выстроено, со временем реорганизация в любом случае нужна.

Чтобы понимать, есть ли проблемы в бизнес-процессах, стоит обратить внимание на следующие пункты:

• Дублирование функций и обязанностей создает хаос, необоснованную конкуренцию и лишние финансовые затраты.
• Управленческое звено не имеет знаний в области экономики и маркетинга.
• ТОП менеджер не обладает оперативной информацией о состоянии дел в компании. Часто встречается ситуация, когда ТОПы не могут ответить на вопрос кто за что отвечает, какие результаты работы в целом и по каждому подразделению.
• Сотрудники не заинтересованы в развитии предприятия и не развиваются профессионально сами.
• Внедрение систем автоматизации “чтобы было” без учета существующих бизнес-процессов.
• Низкая исполнительская дисциплина, собственник погряз в операционке, конфликты среди персонала.
• Есть цель масштабирования бизнеса, внедрения изменений и готовность к изменениям.
• Одновременное ведение нескольких бизнес-проектов,
• Требуется техническое задание для внедрения информационных систем, CRM.
• Ситуация «деньги есть и денег нет», отсутствие грамотного финансового и управленческого учета, обороты хорошие, а прибыли нет, кассовые разрывы.
• Большая текучка кадров.
• Нет ощущения контроля у собственника над бизнесом и его показателями.

Запомните, что любая организация нуждается в оптимизации бизнес-процессов, так как рынок – явление нестабильное и постоянно динамически изменяющееся. Для плодотворной работы на изменения рынка необходимо реагировать быстро и эффективно.

Подробная информация об обучении

Мы рассмотрели, что же изучается желающими получить описываемую специальность, в целом. А сейчас давайте детализируем их знания:

1. Собирать, группировать и анализировать исходные данные, необходимые для проектирования технических систем и модулей их управления.
2. Оценивать значимость, перспективность и актуальность объектов, над которыми ведётся работа.
3. Проектировать аппаратно-программные комплексы автоматизированных и автоматических систем.
4. Контролировать проекты на соответствие стандартам и иной нормативной документации.
5. Проектировать модели, которые покажут продукцию на всех этапах её жизненного цикла.
6. Выбирать средства программного обеспечения и автоматизированного производства, которые наилучшим образом подойдут под конкретный случай. А также дополняющие их системы испытаний, диагностики, управления и контроля.
7. Разрабатывать требования и правила к различной продукции, процессу её изготовления, качеству, условиям транспортировки и утилизации после использования.
8. Выполнять и уметь понимать различную конструкторскую документацию.
9. Оценивать уровень брака у созданной продукции, выявлять его причины появления, разрабатывать решения, которые предупредят отклонения от нормы.
10. Сертифицировать разработки, технологические процессы, программные и аппаратные средства.
11. Разрабатывать инструкции относительно использования продукции.
12. Совершенствовать средства автоматизации и системы выполнения определённых процессов.
13. Обслуживать технологическое оборудование.
14. Настраивать, налаживать и регулировать системы автоматизации, диагностики и контроля.
15. Повышать квалификацию сотрудников, которые будут работать с новым оборудованием.

Плюсы автоматизации сайта на конкретном примере

Предположим, что есть некий процесс, который ранее выполнялся вручную по следующему алгоритму:

1. Наступление события. Менеджер осуществляет личный контроль исполнения заказа в определенные сроки.
2. Поиск данных клиента. Во внутренних системах компании (это могут быть CMS или CRM) производится ручной поиск электронной почты клиента и его заказа.
3. Формирование письма. Его готовит сам менеджер путем составления нового либо за счет небольшой корректировки имеющегося шаблона, применяемого ранее, но с заменой имени заказчика, наименования товара и его количества при необходимости.
4. Оправка клиенту. Письмо направляется адресату с корпоративного ящика или из системы почтовой рассылки.
5. Аналитика. Данное действие проводится достаточно редко (гораздо реже, чем бы хотелось руководителю компании), по причине отсутствия необходимых условий. И к тому же, анализу подвергаются только незначительные метрики.
6. Благодарность и подарок. Такая щедрость имеет место быть только в том случае, если у менеджера есть 100 %-я уверенность в том, что клиент оставил отзыв на сайте.

Какие очевидные недостатки мы здесь видим?

• Во-первых, голова менеджера должна быть как дом советов, и вмещать в себя весь объем информации о том, кому отправлен товар, и дошел ли он до клиента. Если количество заказов у вас выходит за пределы разумных цифр, то вы рискуете получить серьезную проблему.
• Во-вторых, полное отсутствие какой-либо аналитики.
• В-третьих, для того чтобы составить письмо каждому новому клиенту, сотрудник будет испытывать стресс, так как это очень затратное по времени мероприятие, а в течение дня ему еще многое нужно успеть.

Кроме того, после отправки письма нет уверенности, что клиент его действительно открыл, ознакомился с ним и сделал заказ. Также работник компании не видит, оставлен ли клиентом отзыв. И это не говоря о том, что перед отправкой адресату письмо для начала нужно найти!

Подробнее

По данной ситуации мы наглядно увидели серьезные проблемы взаимодействия в ручном режиме. Вот наиболее крупные из них: временные затраты, влияние человеческого фактора на совершение ошибок, проблемы с аналитикой.

А теперь представим, что весь процесс у нас уже автоматизирован:

1. Наступление события. Благодаря автоматизации сайта данные передаются с почтового сервиса: забрал/не забрал или если заказ не отменен определенным сроком времени, к примеру, неделя.
2. Поиск данных клиента. Системой производится автоматический поиск заказа в базе данных.
3. Формирование письма. Данные клиента автоматически подтягиваются в почтовый агент, который вставляет их в шаблон перед отправкой.
4. Оправка клиенту. Почтовый агент осуществляет отправку письма.
5. Аналитика. Проводится анализ отправленных писем на предмет их открытий, переходов по ссылкам и др. Если клиент по какой-либо причине не оставил отзыв, то в таком случае система может повторно отправить запрос или попросить менеджера совершить звонок клиенту.
6. Благодарность и подарок. В случае если зафиксирован отзыв клиента, ему высылается письмо с благодарностью и, возможно, подарком.

Не остается сомнений, что весь процесс от начального этапа до завершающего происходит гораздо проще и оперативнее.

Когда необходима автоматизация производственных процессов на предприятии, а когда нет

Как показывает практика, усовершенствование возможно для 90% всех циклических действий. Автоматизация процессов производства в таких случаях упирается только в одно — деньги. В зависимости от доступных возможностей и потребностей различают четыре уровня. Решая, нужна ли автоматизация организации, лучше отталкиваться от доступных финансовых ресурсов:

Нулевой уровень. Также называется механизацией. По сути, это автоматизация рабочих ходов, как движение подачи инструментов, вращение шпинделя и тому подобное.
Первый уровень. Ограничивается созданием устройств, у которых цель — исключить участие человека в холостой работе на отдельно взятом оборудовании. На первом уровне машины ещё не связаны между собой. Вопросы транспортировки и контроля всё ещё возложены на людей. Соответствуют этому уровню такие устройства как полуавтоматы и станки-автоматы.
Второй уровень. Подразумевает автоматизацию технологических процессов. В этом случае решаются вопросы автоматизации для транспортировки и контроля, удаления создаваемых отходов и управления целыми системами машин. Частный пример — автоматизированные сборочные линии, распространённые в многих отраслях.
Третий уровень. Бывает только на все охватывающих объектах, на которых реализована даже автоматизация контроля производства

Внимание действительно уделено всем этапам и звеньям. Автоматика работает от заготовительных процессов и до испытаний с последующей отправкой созданных изделий.

Автоматизация на производстве

Индустриальные компании стремятся минимизировать собственные издержки и увеличить получаемые доходы. Если от этого выигрывает общество, почему бы и не поддержать современную тенденцию?

Ведь если разработать программу и принять официальный проект, предусматривающий внедрение наработок машиностроение, нефтегазовый сектор и множество других сфер экономики — от этого сможет выиграть каждый. Ведь техника — это средство облегчения нашей жизни и изготовления большего количества товаров и продукции. Понять это следует каждому, чтобы не бояться будущего, а уверенно идти ему на встречу.

Эксплуатация интеллектуальных алгоритмов

Пока одни боятся, что ИИ скоро отберет у них работу (как минимум превратит в серую слизь), другие используют любые возможности компьютеров, чтобы облегчить себе жизнь.

За примерами далеко ходить не надо: Prisma, Artisto, Vinci и другие приложения «эпохи бума нейросетей» появились после того, как ученые выложили в открытый доступ результаты исследований по сверточным нейросетям.

Следующий прорыв, возможно, следует ждать в области генерации текста, но еще десять лет назад статьи, созданные компьютерами, люди использовали для собственного обогащения. Экономист Фил Паркер тщательно настроил процесс автоматизированного написания книг. Проблема возникла у него при подготовке собственного академического издания — книга требовала тщательности, времени и денег.

Неожиданное решение — доверить работу компьютерным алгоритмам — привело его в удивительный мир качественного копипаста. Он «создал» сотни тысяч книг — от руководства для врачей по синдрому Клайнфельтера до бесчисленных подборок кроссвордов.

Работа выстраивается просто: компьютеры компилируют информацию, собранную из открытых источников, в книги разных жанров объемом в 100–200 страниц. Весь процесс для одного экземпляра занимает 20 минут. Затем электронная книга выставляется на продажу, ее также можно заказать по принципу «печать по требованию».

У многих книг Паркера внушительные тиражи — десятки и даже сотни экземпляров. Медицинские библиотеки покупали почти все, что он производил.

Качество подобной литературы оставляет желать лучшего и любой человек с доступом к интернету быстрее найдет ответы на интересующий его вопрос, но революция в создании текстов уже случилась.

Сегодня роботы пишут результаты спортивных матчей, прогноз погоды, страховые отчеты, презентации новых продуктов, экономические новости — и делают это так, что вы не замечаете подвоха.

Система Wordsmith, созданная компанией Automated Insights, ежегодно пишет более миллиарда (!) заметок. Например, она ответственна за некоторые публикации в . Automated Insights берут данные из пресс-релизов компаний и официальных отчетов, сравнивают их с публикациями за прошлый период и затем на основе полученных сведений выдают новостную заметку. Конечно, Wordsmith не заменяет журналиста, но избавляет его от рутинной, скучной работы с одной и той же информацией.

Интересное мнение высказала Джинни Рометти, генеральный директор IBM. По ее словам, развитие средств автоматизации приведет к тому, что людям больше не придется программировать. В IBM все сводят к Watson, который однажды сможет смотреть на данные, понимать их и рассуждать над ними, но измышления про всемогущий ИИ, который отберет у всех работу, относятся к области гипотетических спекуляций. Да, в отдаленном будущем такое действительно возможно, но много ли людей готовы бросить программирование или забрать своего ребенка с образовательных IT-курсов?

С практической точки зрения нам интересно не то, что сильный ИИ однажды сможет сделать. Полезнее знать, какие инструменты автоматизации помогут прямо сейчас — пусть они будут не интеллектуальными, не основанными на нейронных сетях и не использующими все возможности бигдаты. Зачем ждать будущее, если каждый сможет стать собственным ИИ? Каким минимум одним качеством для этого мы обладаем — речь идет про человеческий интеллект, который однажды придумал, как выполнять работу, а теперь задумывается, как сократить ее количество до нуля.

Принципы

На всех уровнях предприятия принципы автоматизации производственных процессов одинаковы и едины, хотя и отличаются масштабом подхода к решению технологичных и управленческих задач. Эти принципы обеспечивают эффективное выполнение требуемых работ в автоматическом режиме.

Принцип согласованности и гибкости

Все действия в рамках единой компьютеризированной системы должны быть согласованы друг с другом и с похожими позициями в смежных областях. Полная автоматизация оперативных, производственных и технологических процессов достигается за счет общности выполняемых операций, рецептур, графика и оптимального сочетания методик. При невыполнении этого принципа нарушится гибкость производства и комплексное выполнение всего процесса.

Особенности гибких автоматизированных технологий

Использование гибких производственных систем – ключевая тенденция в современной автоматизации. В рамках их действия выполняется технологическая оптимизация за счет слаженности работы всех системных элементов и возможности быстрой замены инструментария. Используемые методики позволяют эффективно перестроить имеющиеся комплексы под новые принципы без серьезных затрат.

Создание и структура

Принцип завершенности

Идеальная автоматизированная производственная система должна представлять собой завершенный циклический процесс без промежуточной передачи продукции в другие подразделения. Качественное выполнение этого принципа обеспечивается:

• многофункциональностью оборудования, позволяющего за одну единицу времени обрабатывать сразу несколько видов сырья;
• технологичностью изготавливаемого товара за счет сокращения требуемых ресурсов;
• унификацией производственных методов;
• минимумом дополнительных наладочных работ после запуска оборудования в эксплуатацию.

Принцип комплексной интеграции

Степень автоматизации зависит от взаимодействия процессов производства друг с другом и с внешним миром, а также от скорости интеграции отдельной технологии в общую организационную среду.

Современные автоматизированные системы функционируют по принципу: «Не мешай машине работать». Фактически все процессы в течение производственного цикла должны выполняться без участия человека, допускается лишь минимальный контроль с его стороны.