Курсовая работа: разработка и вывод нового товара на рынок

Системы продаж

Первый фактор, который необходимо принять, заключается в том, что сам отдел продаж, о котором ведется так много разговоров и которому посвящено так много книг и тренингов, оказывает крайне малое влияние на конечный результат, так как основное влияние достигается за счет систем, которые интегрированы в этот отдел в данный конкретный промежуток времени. К этим системам можно отнести CRM, практику набора кадров и повышения квалификации, а также работу с мотивацией сотрудников.

Развитие отдела продаж

Второй, не менее важный, сводится к тому, что отдел продаж необходимо развивать с самых ранних этапов работы компании и впоследствии продолжать “укреплять” его в зависимости от этапов развития, одним из которых как раз и становится вывод на рынок нового товара или услуги.

Какие изменения связаны с выходом на новый рынок? В первую очередь, изменение количества сотрудников. Компании сегодня — это всегда минимум два менеджера по продажам, так как один вряд ли сможет добиться достаточно высоких результатов в силу банального отсутствия конкуренции. Под новый продукт, скорее всего, придется нанять по крайней мере еще одного, который смог бы полностью сосредоточиться на нем здесь и сейчас.

KPI

Второй критически важный шаг — создание максимально подробных KPI, подготовкой которых как раз и займется новый сотрудник. Набор таких грамотно составленных показателей результативности должен стать неотъемлемой частью любого проекта компании. Особенно сильно это касается деятельности, связанной с запуском чего-то нового, так как без объективных показателей иногда попросту невозможно оценить проделанную работу, а значит, и считать этот опыт полезным. Используйте максимальное количество цифр (сколько продали? за какой период времени? на сколько удалось расширить долю рынка?) — они отобразят детальную картину происходящего.

Следование планам продаж

Несмотря на то, что для большого количества предпринимателей создание и поддержание планов продаж уже давно стало неотъемлемой частью ведения их бизнеса, на сегодняшний день всё еще много людей настойчиво игнорируют его необходимость

По моему мнению, это одна из самых главных проблем современного бизнеса, она стоит наравне с недооценкой важности построения системы мотивации и, чаще всего, дополняет её. Решений, в основном, не так много: сначала, конечно же, необходимо установить план продаж, на который мы впоследствии будем опираться, разрабатывая модель повышения мотивации сотрудников

И тут нам опять помогут четкие цифры — за условный промежуток времени (обычно за месяц) сотрудник должен продать на X рублей. За это он получит Y процентов, но при этом, если он продаст на Z рублей (меньше X, допустим, на 20%), то он не получит ничего. Осталось лишь грамотно подставить переменные, основываясь на том, сколько вам удавалось продать в пики своей популярности либо опираясь на уровень продаж конкурентов. Иначе говоря, KPI должны превышать средние показатели, но при этом оставаться реальными и достижимыми.

По каким критериям оценивать успех-неуспех, чтобы успевать менять планы

Согласно проведенным исследованиям, данный пункт алгоритма является наиболее редко реализуемым: из всех инновационных проектов, только в 7 % составлялся перечень показателей для контроля программы продвижения. Самый частый случай – контроль по итогам продаж без анализа причин провала или не выполнения запланированных показателей.

В успешных проектах применяется метод оценки эффективности: анализ показателей рентабельности и интенсивности использования капитала – оценка рентабельности маркетинговых инвестиций (Return on Marketing Investment):

В качестве прибыли рассчитывается чистая прибыль с учетом маркетинговых затрат. Данный коэффициент показывает, насколько эффективен данный бюджет для получения прибыли от маркетинга.

После проверки реализации плана и оценки эффективности выявляются несоответствия и планируются мероприятия, имеющие низкую эффективность. Такого плана действий придерживались всего 25 % компаний. Данная статистика свидетельствует о низкой информированности менеджеров проектов о возможности влиять на процесс реализации и системно планировать процесс вывода нового товара на рынок.

Наиболее часто применяемые показатели для оценки:

1. Объем продаж, руб.
2. Маржинальная прибыль по новым продуктам, руб.
3. «Знание, потребление, лояльность»
4. Количество новых клиентов
5. Показатели эффективности использования финансовых средств, выделяемых на маркетинг: число торговых сделок относительно числа проведенных коммерческих переговоров; ROMI.

Промежуточный контроль и своевременная корректировка, по данным проведенных исследований, позволяет сократить риски вывода новой продукции на 35–40 %, особенно в случае вывода принципиально новой продукции на рынок.

Разработка и реализация комплексной программы продвижения вывода нового продукта позволяет скоординировать деятельность подразделений и оптимизировать затраты по выполнению поставленных целей в рамках инновационного проекта.

Что такое хорошая стратегия и для чего она менеджеру продукта?

В чем основная цель стратегии продукта?

• Видение продукта состоит из исследований возможностей рынка, вопросов позиционирования, целевой аудитории, анализа конкурентов и т. д. Оно описывает потребности клиентов и то, как вы планируете удовлетворять их потребности.
• Цели продукта должны быть четкими, релевантными, измеримыми и определимыми по времени. Они могут помочь менеджерам продуктов установить то, что они хотят достичь за определенный период времени. Например, выйти на азиатский рынок, увеличить доход на 25% и т. д.
• Продуктовые идеи и инициативы — это усилия, которые необходимо реализовать для достижения стратегических целей. Например, улучшение пользовательского интерфейса, оптимизации производительности, расширение возможностей для клиентов из США и прочее.

5 ключевых вопросов для менеджера продукта, которые помогают определить стратегию

1. Каким рынком и клиентами вы продаете ваш продукт? Это может казаться банальным, но правильное определение целевой аудитории — это первый шаг к успеху.
2. Каков ваш продукт на самом деле? Опишите для себя, что вы продаете, и подумайте, как клиенты будут воспринимать ваш продукт по сравнению с конкурентами. Определите уникальные функции.
3. Как бы вы оценили свой продукт? Пришло время подумать о предполагаемой ценности продукта и модели ценообразования.
4. Каковы ценности для ваших клиентов? Подумайте о реальных проблемах клиентов, которые могут быть решены с помощью вашего продукта.
5. Какие каналы сбыта вы выберете для своего продукта? Опишите, как вы будете продавать и продвигать свой продукт на рынке.

Простой пример продуктовой стратегии

Предположим, мы разрабатываем качественные пластиковые окна и двери для местных торговых точек.
Наши клиенты — это малые предприятия: магазины и кафе, которые хотят получить высококачественные архитектурные стандарты и качественный товар. Они заинтересованы в материалах, которые безопасны и экологичны для своих клиентов.
Мы продаем нашу продукцию через розничные каналы.
Наши продукты оцениваются за единицу. Они являются «высококлассными» архитектурными решениями.

Hygger.ioпланировании дорожной карты

• Дорожная карта или план развития продукта (product roadmap) визуализирует все идеи и инициативы продукта и помогает поделиться ими с членами команды и всеми заинтересованными сторонами.
• Управление бэклогом помогает упорядочить идеи и верно спланировать итерации. Предлагаемые платформой параметры Value и Effort, а также инструмент визуализации Backlog Priority Chart помогают справиться с приоритизацией каждой идеи, определяя важные и менее важные задачи.

Что показал анализ конкурентов?

	Сайт1	Сайт2	Сайт3
Посещаемость, мес.	1 млн	315 тыс	1.1 млн
Из них собирал основной домен	30%	12%	37%
Прямой трафик	30%	51%	20%
Поисковый трафик (6 мес.)	53% (в разные периоды — от 50 до 60%)	17% (в разные периоды — от 11 до 19%)	58% (в разные периоды 57-62%)
Google в поисковом трафике	99%	98%	98% (1.16% DuckDuckGo)
Доля мобильного трафика	60%	15%	13%
Доля USA	42%	77%	52%

Качество трафика	Сайт1	Сайт2	Сайт3
Отказы	70%	50%	58%
Просмотры страниц	2.2	3.6	3.6
Длительность, минут	3	2.1	5.5

анализируемые сайты очень слабо пересекались!

1. Разные технические решения при работе с поддоменами и клиентскими проектами; 
2. Разные подходы по локализации предложения; 
3. Разные категории, на которые позиционируются проекты и, как следствие, разные семантические ядра.

Дальнейшие шаги разработки стратегии SMM-продвижения

Шаг 1. Выберите социальные сети для продвижения

Платформы выбираются на основании поставленных целей и особенностей целевой аудитории, которую вы бы хотели охватить. Какую площадку ваши потенциальные покупатели любят больше всего? Имейте в виду, что для каждой социальной сети актуальны разные SMM-стратегии и тактики продвижения. Желательно предварительно проделать SWOT-анализ по каждой из площадок и понаблюдать, как конкуренты организовали свое присутствие в этих соцсетях (если их аудитория пересекается с вашей).

Шаг 2. Утвердите KPI

KPI в SMM (не путать с KPI в целях!) называют все те измеримые параметры, которые не сводятся к имиджу и лояльности клиентов. Общепринятыми KPI в SMM являются число подписчиков (участников группы), лайков, репостов, переходов с профиля на сайт и наоборот. Есть и дополнительные метрики: цена привлечения нового подписчика, качественные показатели, вовлеченность, целевые действия, охват аудитории. По всем этим параметрам должны быть установлены планируемые значения, чтобы были данные для анализа эффективности стратегии продвижения.

Шаг 3. Запланируйте взаимодействия с площадками

Взаимопиар – перспективный инструмент продвижения в SMM. Дайте описание каждому из потенциальных партнеров, проставьте ссылки на них, установите целевые показатели, которых вы планируете достичь. Сотрудничество в SMM может иметь различные формы: подготовка контента для сообществ аналогичной тематики, бартер, формирование УТП. В коммерческом предложении тоже желательно отразить, с какими компаниями и СМИ вы сотрудничаете.

Шаг 4. Анализируйте результаты

Анализ сделанного не менее важен, чем сами действия. Для оценки эффективности стратегии SMM-продвижения отслеживают в первую очередь такие показатели, как число новых подписчиков и охват. Впрочем, об остальных KPI тоже не стоит забывать. Статистика поможет вам увидеть ошибки и успешные шаги.

Шаг 5. Вносите корректировки

Иногда требуется работа над ошибками – корректировка принятой стратегии SMM-продвижения. Например, если оказалось, что изначально вы нацелились не на ту аудиторию или поставили себе недостижимые KPI. Сохраняйте спокойствие, анализируйте статистику и вносите необходимые изменения.

Работа SMM-менеджера – это не просто рисование красивых картинок. SMM стал неотъемлемой частью бизнес-процессов. Стратегия определяет место и задачи каждого участника команды проекта, позволяет создавать успешные сообщества и развивать бренды.

E-mail маркетинг

Преимущество метода заключается в том, что он ничего не навязывает

Однако предлагает полезную и, что тоже очень важно, бесплатную информацию

• письма должны приходить регулярно;
• необходимо качественное текстовое сопровождение – описание товара, его плюсов и особенностей;
• в теме письма должны отображаться цели и потребности пользователей.

Не забудьте про SMM

Речь идет о продвижении товара или брендов через соцсети. Это может быть ВК, Facebook, Instagram.

Например, кофе-машины точно не будут интересны детям или молодежи до 18 лет, а косметика или парфюмированная вода вряд ли заинтересуют мужчин от 45 лет.

Потребуется:

• определение основных конкурентов и целевой аудитории;
• идентификация рекламной стратегии;
• создание базы контента;
• проработка фирменного стиля;
• работа над контентом, обучение персонала;
• подготовка к взаимодействию с заявками (кто будет этим заниматься, выработка наиболее действенных алгоритмов).

На последнем этапе, когда все представленные выше моменты «настроены», нужно будет запустить трафик. Обязательно потребуется взаимодействие с обратной связью. Не обойтись без тестирования и исправления всех видов ошибок.

Мы хотели получать деньги сразу (но не вышло)

Сергей Шалаев, основатель и CEO Relap.io

В 2014 году мы с командой Surfingbird начали работать над новым (тогда еще) проектом Relap.io. У нас были внутренние страхи — если раньше мы занимались b2c-проектом, то сейчас решили перейти на b2b, так как уже тогда чувствовали увеличение спроса на нативную рекламу. Но каким бы большим не был Surfingbird, мы понимали, что вот-вот упремся в потолок по росту инвентаря и боялись, что занимаясь всем одновременно, не преуспеем нигде, но все же решили открывать для себя новые возможности. И, как оказалось, не зря.

В итоге мы приняли решение предоставлять нашу технологию бесплатно, что и делаем по сей день.

А проблему с установкой виджета и консервативностью рынка решило время — журналисты действительно увидели, что читателям нравятся наши рекомендации, они нативно вписываются в контент сайта и не вызывают отторжения. Читатели стали еще больше времени проводить на сайте, что сказалось на количестве рекламного инвентаря у площадок. Впоследствии мы предложили партнерам замешивать рекомендации с рекламой и зарабатывать вместе с нами.

Функции продвижения товаров

Подобное понятие является одним из главных элементов маркетинга. Это подтверждается и целым рядом возложенных на него весьма важных функций. Среди них:

Доведение до потребителей информации о товаре, а также о его параметрах. Ведь даже при явных конкурентных преимуществах изделий и наличии связанных с ними инноваций выпуск продукции будет абсолютно бессмысленным, если о ней не будет известно покупателям

Донести подобную информацию до нужной аудитории особенно важно, если осуществляется продвижение нового товара на рынок. Например, выставленные на реализацию стиральные ультразвуковые машины будут востребованы клиентами, если производитель разъяснит их преимущество, сравнив с обычными приборами для стирки

Обязательным условием при этом является подтверждение такой информации восторженными владельцами.
Формирование образа инноваций, низких цен и престижности. Продвижение товара на рынке ставит своей целью создать у покупателей представление о той или иной вещи, часто превосходящее ее реальный потребительский смысл. Например, пластиковые окна, производимые «без свинца», или шампунь с рН 5,5.
Поддержка популярности предлагаемых на рынке товаров или услуг. Подобная функция выполняется благодаря напоминанию потребителям о нужности и важности конкретного изделия. Например, покупатели всегда должны помнить о том, что в их жизни праздник приходит только с «Кока-Колой».
Изменение определенных стереотипов в восприятии товара. Далеко не всегда представление о той или иной вещи соответствует ожиданиям поставщика и производителя. Для того чтобы изменить негативную тенденцию, необходимо проведение специальной кампании продвижения товара на рынке. Например, в свое время южнокорейской корпорацией «Самсунг» были увеличены сроки гарантийного обслуживания техники до трех лет. Именно на этом и была построена кампания продвижения товара на рынке. Потенциальных покупателей тем самым убедили, что продукция этой фирмы не уступает по своему качеству той, которая выпускается японскими конкурентами, а цены на нее при этом ниже, к тому же и сервис лучше.
Стимулирование субъектов системы сбыта. Разработка продвижения товара на рынке ведется с учетом того, что компания может осуществлять продажу своей продукции не по прямым каналам сбыта, а через посредников. В таком случае для увеличения закупок понадобится стимулировать конечный спрос, используя при этом различные стратегии продвижения.
Реализация дорогих товаров. Цена на то или иное изделие или услугу порой не является решающим фактором при выборе клиента. Это происходит в тех случаях, когда в глазах потребителей товару присвоено уникальное качество. Так, во время проводимой кампании продвижения потенциальным покупателям разъясняется, что сковорода «Тефаль», хот и стоит дорого, зато обладает съемной ручкой и может компактно размещаться в кухонном шкафу. При этом аналогичные изделия конкурентов таких свойств не имеют.
Благоприятные отзывы о предприятии. Подобную функцию продвижения товаров на рынки сбыта порой называют не чем иным, как скрытой рекламой. Она достигается действиями спонсоров, реализацией социальных проектов и т. д. И хотя в последнее время подобная организация продвижения товара на рынок стала весьма популярна, она все же является последней по своей значимости. Ведь некачественный товар, реализуемый за высокую цену, непременно вызовет негативное восприятие потребителя. Спонсорство никак не поможет продать в таком случае выпускаемую продукцию.

Стратегия коммуникации в местах продаж

После описание ATL стратегии необходимо аналогичным образом описать BTL стратегию товара, с указанием основных принципов трейд маркетинговой активности бренда:

• Основные задачи BTL стратегии
• Какие новости и события марки планируется поддерживать BTL коммуникацией
• Основные каналы продаж для поддержки BTL
• Подробный бюджет BTL с разбивкой по отдельным статьям
• Ключевые преимущества коммуникации в сравнении с основными конкурентами
• Перечень креативных материалов, необходимых для BTL поддержки
• План маркетинговых действий для увеличения или сохранения дистрибуции
• План маркетинговых действий по повышению оборачиваемости товара в РТ
• План маркетинговых действий по повышению имиджевых характеристик товара и привлечению новых клиентов
• Прогноз эффективности по каждой планируемой кампании

Шаг 1. Анализ текущей стратегии и бизнеса

Даже если стратегия не прописана в отдельном документе, попытайтесь определить, по какому пути сейчас идет продвижение бизнеса: какие инструменты используются, какие результаты они дают. Что анализируем? 

Во-первых, вам нужно понять свои основные маркетинговые каналы: 

Во-вторых, нужно оценить каждый канал и разбить каналы от наиболее эффективных до наименее эффективных (на данный момент). Это поможет определить, какие каналы привлекают больше всего лидов и трафика. 

Далее нужно проанализировать сам продукт/услугу. Оцените спрос на него, ассортимент, сезонность, возвраты (если есть) и их причины, отзывы на различных площадках. 

Важно на этом этапе также понять, как происходит взаимодействие с клиентами. Насколько качественно и быстро обрабатываются заявки, насколько клиентам удобно оплачивать товары и услуги, как работают менеджеры, служба доставки, сервисный центр

Есть ли у компании программа лояльности для клиентов и насколько эффективно она работает. 

Способы продвижения товара в Интернете

Быстроразвивающийся способ продвижения товара – маркетинг в Интернете. Как правило, традиционное продвижение не всегда дает желаемые результаты, а потому многие компании раскручиваются, используя Всемирную паутину.

Интернет сейчас доступен практически каждому. Кому-то он помогает в работе, кому-то в учебе, кто-то совершает покупки в онлайн-магазинах, а кто-то просто черпает интересующую информацию. Если говорить о продвижении товаров в Сети, то для этого разрабатывают площадки электронной торговли, сайты компаний, группы в соцсетях, запускают интернет-рекламу – возможности онлайн-раскрутки брендов огромны.

Чем может быть полезно продвижение в Интернете:

• Позволяет проводить маркетинговые исследования.
• Сближает с целевой аудиторией благодаря непосредственному общению с ней.
• Способствует росту продаж.
• Предоставляет дополнительные рекламные возможности.

Какие существуют маркетинговые способы продвижения товара в Интернете:

• по поиску (SEO);
• в социальных медиа (SMM);
• контекстная реклама;
• рекламные баннеры;
• контент-маркетинг;
• еmail-маркетинг;
• партнерский маркетинг.

Часть перечисленных методов дает быстрый результат, другие же приводят клиентов не сразу. Отметим, что для интернет-продвижения необязательно наличие своего сайта, можно вполне успешно раскручивать компанию и через социальные медиа.

Наиболее быстро и с меньшими затратами заполучить клиентов позволяет контекстная реклама. Но хороших результатов без грамотной настройки достигнуть не получится. Из бесплатных методов стоит упомянуть также поисковую оптимизацию сайта. Хорошо работает и еmail-маркетинг. На электронную почту можно рассылать целевой аудитории специальные предложения, информацию об акциях и скидках, новинках в ассортименте, полезный контент, связанный с продуктом компании.

Благодаря маркетинговым активностям в Интернете можно добиться существенного расширения целевой аудитории, как количественного, так и качественного.

Основные моменты продвижения новых товаров и услуг на рынке

Перед тем, как «выпустить» на рынок новый продукт, специалисты проводят большую подготовительную работу. Это титанический труд, который включает в себя сбор данных о потребностях людей, их ожиданиях и предпочтениях. Необходимо также внимательно проанализировать предложения конкурентов, их идеи и нововведения.

Для экономического успеха предприятия нужно чётко понимать ожидания потребителей. После выпуска нового товара начинается не менее важный этап – разработка средств продвижения. Для этого задействуют все возможные источники. Телевидение, печатные издания, буклеты, почта и сеть интернет, всё используется в ходе проведения рекламных копании, поскольку именно они являются двигателем торговли.

Но всего этого будет недостаточно. Для того чтобы товар пришёлся по душе и полюбился, он должен быть качественным и надёжным, чтобы у покупателя возникло желание приобрести его снова и именно у вас, а не у конкурентов. Это является залогом успешной деятельности компании и как итог – её повышенного благосостояния и прироста прибыли.

Почему SEO важно?

Клиентов можно направлять в воронку разными способами, включая контекстную рекламу, социальные сети, рекламу у блогеров и другие источники. Тем не менее, органические результаты занимают большую часть поисковой выдачи. Они получают большинство кликов в поисковой выдаче, даже больше, чем объявления контекстной рекламы, которые расположены над органической выдачей.

SEO предоставляет бизнесу охват аудитории, который им нужен для привлечения клиентов. Пока вы нацелены на темы, которые пользуются постоянным интересом со стороны целевой аудитории, SEO-продвижение является наиболее стабильным методом получения трафика.

Google и Яндекс учитывают широкий спектр факторов при определении рейтинга сайта в поисковой системе. Помните, что цель поисковых систем — попытаться найти контент, наиболее соответствующий запросу пользователей. Если ваш веб-сайт удается сделать соответствующим запросам, связанным с вашей деятельностью, это огромная победа.

71.33% поисков в Google привели к клику по органической выдаче на первой странице результатов выдачи. Вторая и третья страницы получают только 5.59%

Эта статистика еще раз подчеркивает важность включения SEO-оптимизации в маркетинговую стратегию бизнеса

Наличие веб-сайта, который не получает никакого трафика, бессмысленно. SEO имеет множество преимуществ, которые помогут вашему сайту расти:

• Лучший пользовательский опыт;
• Основной источник потенциальных клиентов;
• Более высокие показатели конверсии;
• Повышение узнаваемости бренда;
• Эффективное управление бюджетом;
• Помогает в конкурентной борьбе.
• SEO поможет вам создать быстрый и удобный веб-сайт, который будет соответствовать требованиям Google и Яндекс.

Дальше мы разберем, в отличие между «черным» и «белым» SEO, как проверить состояние своего сайта и как, собственно, оптимизировать сайт под поисковые системы.

Стратегия поддержки товара в сети интернет

В последне время, в связи с развитием интернет как высоко охватного канала коммуникации, все чаще и чаще стратегия поддержки бренда в сети интернет и социальных медиа выделяется отдельным этапом маркетингового плана продвижения продукта и состоит из следующих этапов:

• Основные задачи интернет стратегии
• Какие новости и события марки планируется поддерживать с помощью интернет
• Основные каналы и форматы взаимодействия с аудиторией, которые планируется задействовать: сайт, социальные медиа, банерная и прямая реклама, публикации на сторонних сайтах и создание уникального контента, email-рассылка, работа с отзывами и сбор обратной связи
• Подробный бюджет на интернет поддержку с разбивкой по отдельным статьям
• Ключевые преимущества коммуникации в сравнении с основными конкурентами
• Перечень креативных материалов, необходимых для BTL поддержки
• Описание основных действий по работе в интернет: основная цель, регион поддержки, целевая аудитория, период, длительность, основные медиапоказатели
• Прогноз эффективности по каждой планируемой акции

Эффективность рекламы

Методы продвижения товара на рынок посредством СМИ принесут свои плоды только в том случае, если в поданной потребителю информации будет содержаться оценка той или иной вещи, а также аргументация в ее пользу.

Если эти моменты отсутствуют, то реклама оказывается неэффективной. Аргументы, выдвигаемые в пользу товара, классифицируют на две группы:

1. Объективные. В таком случае реклама продвижения товара на рынок содержит в себе логически понятные особенности продукции.
2. Субъективные. Они призваны сформировать у потребителя определенные ассоциации и эмоции.

Но как бы там ни было, в подаваемой потенциальному покупателю информации должно содержаться какое-нибудь уникальное предложение. При этом потребитель должен понимать, что если он приобретет предлагаемую вещь или услугу, то получит от этого некую специфическую выгоду.

Запуск нового продукта — это лотерея

Юрий Галтыхин, product manager компании АО «Фирма «ММС» (бренд PROLOGY)

Вывод нового продукта на рынок — это всегда лотерея. Никогда не узнаешь, как покупатели примут новый продукт, пока он не окажется на полке магазина. Но до того, как продукт окажется в магазине, нужно пройти длинный путь — от разработки концепции продукта до поставки готовой партии. И на каждом этапе есть свои трудности.

В производстве электроники самая большая головная боль — это разработка самой электронной части. Допустим, мы решили выпустить новую модель на базе существующей — но нужно уменьшить габариты корпуса и добавить несколько функций. Для автомагнитол в теории это не очень сложно: у них внутри обычно много свободного места. Разводим новую основную плату, проверяем: уменьшилась чувствительность радиотюнера. Разбираемся, нашли место, где фонит микросхема. Добавили металлический экран, немного по-другому развели плату. Проверяем, радио теперь в порядке, но на портах USB максимальный ток недостаточен для зарядки телефона. Разбираемся, выяснили причину, опять развели плату по-новому. Проверяем, все ли хорошо с радио и портами USB, но нашли новую проблему. И так может быть еще двадцать раз. И это не считая проблем с софтом, там тоже бывает много интересного.

Еще при планировании выпуска нового продукта, мы сразу отводим ему место в продуктовой линейке, задаем максимальную цену и желаемый набор функций или свойств. А потом пытаемся сделать так, чтобы цена осталась в рамках, и чтобы качество не пострадало. Например, возьмем корпус. Пластиковые детали отливают в специальные пресс-формы, и у каждой есть максимальный угол наклона поверхности, выше которого ее будет невозможно вытащить из формы, не повредив деталь. Если дизайн устройства подразумевает использование сложных форм, то используют дорогие составные пресс-формы: стоимость самой пресс-формы будет выше, а также цена на выпуск одной детали. Если мы подходим к границе отведенного бюджета, будет правильнее изменить дизайн корпуса, чтобы использовать цельную пресс-форму.

То же самое касается и выбора компонентов. Для автомобильной электроники предъявляются самые высокие требования по надежности и устойчивости к внешним воздействиям. Если для домашнего телевизора не требуется работа в условиях очень низких температур или высоких вибраций, то для автомагнитолы с дисплеем — это нормальные условия работы. Сев в машину зимой при -20ºC, вы же не будете ждать полчаса, пока дисплей прогреется и начнет что-то показывать? Поэтому, когда мы выбираем, допустим, тот же дисплей — то мы можем пожертвовать разрешением (поставить обычный дисплей вместо дисплея высокой четкости для снижения цены), но и этот дисплей все равно будет работать и в +60, и в -20.

В заключение скажу, что я не могу назвать какой-то один продукт, с которым было особенно много проблем при его создании. С каждым продуктом при выводе на рынок бывают проблемы — без этого не было вообще ни разу. Но любые проблемы можно решить. Главное — четко представлять, каким должен быть продукт, и на всех этапах разработки и производства контролировать качество и соответствие требованиям, включая бюджет. Ведь некачественный или слишком дорогой продукт не будет продаваться.

Стимулирование продаж

Под данным термином понимают совокупность мероприятий, содействующих продвижению продукции. Сюда могут входить различные элементы маркетинга, связанные с отношениями в системах сбыта.

Мероприятия по стимулированию продаж напрямую связаны с ценой продукции, ее потребительскими свойствами и каналами реализации. Подобный маркетинговый ход предполагает оказание влияния на трех адресатов. Среди них:

1. Покупатели. Для побуждения их к покупкам торгующая организация устраивает конкурсы лотереи, акции, программы лояльности и т. д.
2. Контрагенты. Для увеличения ими объема торговых сделок и сосредоточения на реализации продукции поставщика могут быть предоставлены агитационные материалы, проведены конкурсы по итогам продаж, оказана помощь в обучении сотрудников и т. д.
3. Торговый персонал. Среди форм стимулирования таких сотрудников выделяют: соревнования по объему продаж между работниками, оплату путевок на оздоровление за счет компании, начисление материальных премий и т. д.

Продвижение продукта на рынке. Что это такое?

Под этим действием понимается совокупность нескольких маркетинговых методов, позволяющих увеличить долю реализуемой продукции или услуги на рынке. Также этот процесс включает в себя внедрение в целевой сегмент нового бренда, повышение его узнаваемости и привлекательности для потребителя.

Этот процесс предполагает проведение промо-акций, опросов и исследований, а также широкомасштабные рекламные компании. Он включает в себя следующие виды коммуникационных взаимодействий с потенциальным покупателем:

• реклама во всевозможных источниках;
• грамотное оформление витрины;
• привлекательная упаковка;
• раздача или рассылка листовок и рекламных буклетов.

Методы и правила продвижения

Они включают в себя рад мероприятий, относящихся к успешной реализации продукции на рынке. Методы продвижения товара на рынок в условиях жёсткой конкуренции включают в себя определённые цели и мероприятия. Одной из основных задач является создание положительного имиджа компании. Это повышает доверие к продукции, выпускаемой в этой фирме. Методы продвижения включают в себя:

• формирование мнения населения об организации;
• приемлемая ценовая политика;
• рекламные проекты;
• сохранение и закрепление популярности на рынке;
• стимулирование процедуры сбыта;
• положительные отзывы от потребителей.

Благодаря использованию этих методов в деятельности предприятия повышается его успешность и увеличивается прибыль, что достигается благодаря повышенному спросу со стороны потребителей. Это ещё раз подтверждает, что успех бизнеса в первую очередь зависит от правильно составленной стратегии, грамотной работе менеджеров и выбранной форме продвижения.

Маркетинговый ход, направленный на успешную реализацию, включает в себя:

• прямую реализацию;
• рекламные компании;
• побуждение к приобретению объекта;
• PR.

Для достижения поставленной цели нужно знать основные правила реализации продукции. Рассмотрим основные из них более подробно.

1. Реализация всей линии товаров.

Внимание потребителей привлекает продукция, оформленная в одном стиле и имеющая одинаковый дизайн. В том случае, если покупателю не предоставляется выбор и товар стоит на прилавке в единственном экземпляре, то вероятность его приобретения сводится к нулю

1. Создания коллекции.

Это является отличным способом стимулирования к приобретению всё новых объектов, для сбора всех образцов данной коллекции.

1. Удовольствие и польза от покупки.

Любая вещь должна не только использоваться по назначению, но и быть полезной, а также приносить удовольствие своему владельцу

При разработке дизайна на этот пункт нужно обращать особое внимание

1. Слияние со знаменитыми брендами.

Многие фирмы используют это правило для увеличения уровня продаж. Совместная работа двух компаний – это новый товар под известным лейблом.

1. Ориентация на мнения потребителей.

Это одно из золотых правил, которое обязательно нужно соблюдать. Игнорирование желаний и предпочтений покупателей плохо скажется на благосостоянии предприятия. А те организации, которые внимательно прислушиваются к мнению своих клиентов, имеют большую прибыль и авторитет.

Выборочное применение описанных стратегий не приведёт к желаемому результату. Использовать нужно все в комплексе. Именно это повысит привлекательность реализуемых объектов, что положительным образом скажется на финансовой деятельности продавца.