Таргетинговая реклама в социальных сетях: что это такое и как использовать на примерах

Что такое таргетированная реклама

Примеры площадок для публикации рекламы:

• Instagram,
• Контекстно-медийная сеть Google,
• Рекламная сеть Яндекс.

В широком смысле слова, к таргетированной рекламе относится не только показ объявлений в соцсетях. Раздача листовок на деловой конференции также является таргетированной рекламой. Заказчик определил круг лиц, которым будет показана реклама: это посетители мероприятия. 

Приемы, рассчитанные на широкую аудиторию, не являются таргетированными. К этой группе не относится реклама на радио и телевидении, публикации в прессе, аренда билбордов и другие послания, которые может получить каждый.

Таргетинг в деталях

Главная цель таргетинга – «направлять» рекламные сообщения (прежде всего, баннеры) в нужное русло, концентрируя их воздействие исключительно на целевой аудитории. Благодаря этому отдача от взаимодействия с интернет-пользователями увеличивается.

1. Механизм

Второй этап – анализ полученной информации. Он позволяет на основании огромного массива данных об аудитории сделать выводы о её предпочтениях и интересах, предпочтительных способах коммуникации и покупки. Для каждой рекламной компании выбираются группы пользователей, вмещающие наибольшее количество людей, которых реклама потенциально может заинтересовать.

Наконец, на третьем этапе предварительно отобранной аудитории демонстрируется реклама услуги или товара.

2. Задачи разных видов таргетинга

1. Контекстный (таргетинг по интересам). Основывается на интернет-запросах целевой аудитории. Плюс этого вида таргетинга заключается в том, что пользователь уже ищет продукт, информацию или услугу, предлагаемую вами. Поэтому воспринимает ваше рекламное сообщение как своего рода помощь. При запуске рекламной кампании следует учитывать также временной и географический факторы.
2. Географический. Реклама демонстрируется пользователям из конкретного региона (регионов), заданного рекламодателем. Согласитесь, нерационально показывать рекламу на всей территории России, если ваша цель – продвижение локального бизнеса. В таком случае на помощь придёт географический таргетинг
3. По времени. Показ рекламных сообщений, скажем, только поздним вечером, в рабочее время или в выходные дни позволяет концентрироваться на временных периодах активности целевой аудитории. Задав четкие временные рамки, вы оптимизируете затраты на привлечение новых клиентов и повысите CTR.
4. Социально-демографический. Казалось бы, выявить возраст, пол и другие подобные данные интернет-аудитории трудней, чем интересы и желания пользователей (анализ сетевой активности их раскрывает). Однако после появления социальных сетей, где каждый пользователь указывает личные данные, всё изменилось. Подумайте, сколько информации вы предоставили маркетологам, зарегистрировав страничку в «Фэйсбуке» или «Вконтакте»? Собственно, по этой причине именно социально-демографический таргетинг в соцсетях используется чаще всего. Специалисты запускают рекламные кампании, демонстрируя рекламу пользователям, отобранным на основании возраста, списка сообществ, уровня дохода, социального статуса, перечня интересов и т.п.
5. Поведенческий. Этот вид таргетинга считается одним из самых эффективных. Объявления для показа конкретному пользователю подбираются на основании данных об его интернет-активности. К примеру, если вы недавно искали в сети информацию о турах в Грецию и дистанционном образовании, в рекламных блоках на разных сайтах вам могут демонстрироваться такие сообщения: «Горячие туры в Грецию! Скидки до 50%»; «Получи диплом, не выходя из дома»; или даже «Поступление в университеты Греции дистанционно». После проявленной активности по какой-либо тематике пользователь будет видеть такую рекламу ещё очень долго.

Какие показатели обязательно должны быть в медиаплане

Канал или рекламная площадка — для таргетологов это Facebook Ads или по отдельности Facebook и Instagram, ВКонтакте, myTarget, TikTok, Twitter.

Место размещения — рекламные площадки внутри канала. Например, для ВКонтакте это записи в ленте новостей, сторис, текстово-графические блоки.

Данные об аудитории — используемые таргетинги: например, возраст, пол, интересы, доход, кастомные аудитории.

Формат рекламных размещений — размер баннеров и видео, продолжительность видео, количество знаков в тексте.

Единицы закупки — способ закупки на аукционе в конкретной рекламной сети. Для таргетированной рекламы это чаще всего оплата за 1 000 показов (модель CPM) или за клики (CPC).

Объём закупки — количество единиц закупки, которые вы планируете приобрести внутри рекламного канала. Если представить рекламу в канале как поезд, то единица закупки — вагон, а объём закупки — это количество вагонов в поезде.

Стоимость единицы закупки по кабинету — средняя стоимость одной единицы (или вагона) в выбранной валюте. Цена берётся исходя из опыта специалиста, таргетингов, понимания работы канала, сезонности и нагретости аукциона.

Начинающему специалисту на первых порах лучше всего брать средние значения и корректировать их после запуска. Как говорится, каждый последующий медиаплан точнее предыдущего

Бюджет по кабинету — сколько денежных средств вы потратите внутри кабинета. Общий бюджет от этой суммы отличается за счёт различных комиссий и налогов.

Комиссии и налоги — траты, которые отсутствуют в предыдущем пункте. Например, комиссии исполнителя (фрилансера, агентства), комиссии посредников, налог на добавленную стоимость (НДС). Это важный пункт: клиент должен понимать реальные траты и на их основе планировать рекламную деятельность.

Общий бюджет — это бюджет по кабинету + комиссии и налоги.

Сроки кампании — длительность рекламной кампании: неделя, месяц, квартал.

Показы и охват. Показы — это отображения рекламных баннеров на устройствах пользователя. Охват — количество уникальных пользователей соцсетей, которые увидели рекламу. Охват практически всегда ниже показов, ведь человек может несколько раз увидеть один и тот же баннер.

Количество показов баннера называется частотой. Существует много способов расчёта эффективной частоты показа, например, матрица Остроу.

CTR рекламных объявлений — кликабельность рекламных объявлений. В расчётах обычно берут средние значения.

Если клиент любит вносить многочисленные правки в баннеры и тексты, то велика вероятность, что кликабельность таких объявлений будет низкой

Можно даже взять прямую зависимость: чем больше слов о «премиальности», «уникальности», важности правильного позиционирования и чем больше лиц согласовывает креативы — тем хуже эта реклама работает.. Переходы из рекламы на посадочную страницу — для расчёта количества переходов на сайт или другую посадочную страницу умножаем показы на CTR

Переходы из рекламы на посадочную страницу — для расчёта количества переходов на сайт или другую посадочную страницу умножаем показы на CTR.

Конверсии в целевые действия берём из данных аналитики. Нужны для расчёта количества целевых действий: заявок, звонков, продаж.

Количество целевых действий считаем исходя из воронки. Например, для подсчёта количества заявок значение предыдущего шага воронки — например, количество кликов — умножаем на конверсию из кликов в заявки.

Что это такое

С таргетированной рекламой мы встречаемся каждый день на просторах интернета. Когда видим яркое изображение с громким призывом, не задумываемся над тем, что за ним стоит. Оно не с потолка упало, всему есть своё объяснение. Это , которую кто-то настроил на Вас. Запустив такую рекламу, рекламодатель платит за количество показов или кликов.

Рассмотрим на примере

Вы продаёте женскую одежду. Заплатили деньги, а результата нет. Оказалось, что ваша реклама была показана только мужчинам. Следовательно, она была неправильно настроена, так как направлена в никуда. А если бы те же показы были обращены к женщинам, конверсия возросла бы.

Такой приём применяется для привлечения заинтересованных покупателей, которых не нужно долго уговаривать.

В этом суть таргетированной рекламы.

2. В чем разница между таргетингом и ретаргетингом.

По сути, таргетинг и ретаргетинг – достаточно похожи – привлечение специально отобранных клиентов по каким-то характеристикам.

Но не нужно путать эти понятия! Если таргетинг в первую очередь нацелен на новых клиентов. Которые еще не взаимодействовали с Вашим сайтом или группой в соц. Сети. То ретаргетинг – это в первую очередь возврат клиентов. То есть эта реклама воздействует на тех посетителей, которые уже были на Вашем сайте.

Другими словами, таргетирование оперирует всеми параметрами параметры всех посетителей в интернете. Ну какие параметры удалось собрать, конечно этому самому «интернету». А данные для ретаргетинга собираются только на Вашем сайте!

Кстати, в Яндексе ретаргетинг называется… ретаргетингом. А в гугле – ремаркетингом.

Критерии, по которым выбираются пользователи, являются более точными, в случае ретаргетинга, чем в случае таргетинга. Соответственно ретаргетинговая реклама будет работать лучше, чем таргетинговая!

Непонятно, о чем я написал? Вот смотрите. Вам нужно подарить подарок на 8 марта. Есть два варианта. Любой женщине на улице. Или любой женщине из Вашей семьи. В каком случае Вы сможете более «точно» угадать с подарком?

Итого, ретаргетинг обрабатывает информацию о пользователях, посещавших тот или иной сайт в сроки, указанные в ретаргетинговой кампании. Например, в течение 90 дней.

Если правильно «выставить» параметры , то реклама все равно «коснется» этого человека даже спустя несколько дней или недель после посещения сайта!.

Именно поэтому многие рекламодатели используют ретаргетинг для того, чтобы вновь показать свое предложение этому же человеку. Возможно, при этом, с более приятными условиями. Ведь если один раз человек уже заинтересовался товаром, но не купил, то с большой вероятностью он купит этот же товар, если покупателю снизить цену. Или как-то по другому улучшить первоначальный вариант предложения.

Где используется таргетированная реклама

Если коротко, то везде. Ее применяют и для небольшого локального бизнеса, и для продвижения брендов с известным международным именем, и для целевых действий, и для повышения охвата. Если подробнее, то таргетированная реклама популярна для: 

Арбитража трафика. Таргетинг используют для привлечения клиентов рекламодателям. Правда, есть одна проблема — в соцсетях запрещена реклама БАДов, онлайн-казино, букмекерских контор и других подобных офферов. Приходится или использовать клоакинг, или отказываться от таргетированной рекламы и продвигать продукты постами в сообществах. 

Продвижения сообществ. Таргетированная реклама, особенно рекламные посты, помогает набирать подписчиков в группу или сообщество. А потом монетизировать их: публиковать ссылки на офферы или же самому продавать рекламные места. 

Повышения охвата. Это актуально для крупных брендов — чтобы они постоянно находились в поле зрения пользователей, используют в том числе таргетированную рекламу. 

Какой бывает

В одной рекламной кампании можно выбрать несколько настроек. Рискуйте так только тогда, если досконально знаете свою целевую аудиторию. В противном случае деньги уйдут впустую. И сейчас мы разберемся с основными видами таргета в интернете.

Географический

Недавно моя подружка SMM-специалист взялась рекламировать стоматологическую клинику. Они работают исключительно в Нижнем Новгороде, поэтому создавать креатив для всей России было бы глупо. Это и есть географический таргетинг.

Как это работает? Данные о местоположении IP-адреса пользователя сохраняются в кэше браузера. Когда он заходит на сайт или в соцсеть с таргетом, сведения передаются туда.

Рекламодатель, который настроил географический таргетинг на всю Россию, может потерять деньги. Делать так необходимо, если вы работаете по всей стране: имеете филиалы, осуществляете доставку или продаете онлайн-курсы.

Как настроить. В рекламном кабинете ставим булавку, где хотим показывать креативы.

По интересам

Каждому что-то нравится. Кто-то обожает путешествовать, кто-то – читать, а другие – коллекционировать крышечки от бутылок. Этим можно пользоваться, чтобы вычислять потенциальных клиентов.

Кому продавать авиабилеты, туры? Правильно, тем у кого в интересах значатся: иностранные языки, путешествия, культура, история.

Временной

Вы можете настроить показ рекламного объявления по часам, дням недели, праздникам, сезонам.

На завтрак хочется чего-то полезного: кашу, мюсли, яйца. На обед мечтаешь о чем-нибудь посытнее: мясе, морепродуктах. На ужин предпочтительны суши, вино, курочка. Когда кафе меняет рекламу в зависимости от времени суток, оно зарабатывает в несколько раз больше. В этом весь временной таргетинг.

Вот так выглядит настройка таргета по времени в Рекламной сети Яндекса.

Поведенческий

Узнаем интересы пользователя по его поведению и показываем подходящие объявления. Данные берем из истории запросов, посещения сайтов, которая хранятся в cookie. А также нам помогают счетчики вроде Яндекс.Метрики и Google Analytics.

Поведенческую рекламу можно размещать даже не на тематических сайтах. Пользователь заинтересован в том, что вы ему показываете

И с большей вероятностью обратит внимание и кликнет

Социально-демографический

Пол, возраст, семейное положение, размер зарплаты, должность. Информацию собираем из профилей соцсетей, кэша (отслеживание посещенных страниц), анкет и онлайн-опросов.

Знание демографических признаков поможет зацепить клиента и довести до целевого действия.

Посмотрите, как меняются рекламные объявления в зависимости от возраста детей. Хотя тема одна – продажа недвижимости.

С возрастом тоже можно поиграться. Начать заголовок вроде “20 лет – это время наслаждаться жизнью”. Конверсия будет выше. Приятный бонус – мы еще знаем о днях рождения и пользуемся этим. Отправляем подарки, делаем поздравительную рассылку. Завязываем отношения с клиентом, как с близким другом. Он проникается доверием и выбирает нас.

Тематический

Реклама отображается на сайтах, которые интересны целевой аудитории, и перекликается с вашим товаром/услугой. Если вы правильно подберете площадку, сможете рассчитывать на хорошую конверсию.

Тематический таргетинг подходит для того, чтобы продавать узкой целевой аудитории. Рекламу нового iPhone разместите на молодежном сайте, а кулинарные курсы – на женском. Вы получите полный охват, потому что посетители уже связаны с этим продуктом.

Что такое таргетированная реклама

Таргетированная реклама – реклама, работающая на основе технологии таргетинга. Она призвана повысить эффективность рекламного сообщения за счёт точности его доставки. Эффективность выражается в росте конверсий, а впоследствии и продаж, а также в росте осведомленности пользователей о бренде или товаре.

Ранее мы рассказывали о видах рекламы в интернете, которых насчитали около полутора десятков. Во многих из них применяется данная технология. В частности, это касается контекстной рекламы, рекламы в соцсетях и programmatic, который вообще построен на фундаменте таргетинга.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг Узнать подробнее

Смысл таргетинга заключается в том, что конкретные рекламные сообщения видят исключительно те пользователи, которые принадлежат к заранее настроенной рекламодателем аудитории. Параметры фильтрации могут быть следующие:

Социально-демографические характеристики Сюда относятся половозрастные параметры пользователей, их семейное положение, образование, уровень дохода.

• ГеолокацияМестоположение аудитории.
• Поведенческие характеристики Популярные поисковые запросы, посещённые сайты, сообщества в соцсетях, в которых состоят пользователи.
• Интересы Выбор аудитории на основе интересующих её тем: красота и здоровье, детские товары, запчасти и так далее.
• Технические характеристики Устройство, операционная система, браузер.
• Ретаргетинг Сбор данных об аудитории, посещавшей ваши ресурсы, и показ рекламы именно ей.
• Внешние сегменты Выбор аудитории, собранной внешними поставщиками данных (DMP). Отличаются повышенной точностью – например, искавшие туры в Грецию за последние две недели, геймеры-подростки и многие другие.
• Принадлежность к похожим аудиториям Он же – look-alike – таргетинг на аудиторию, схожую с той, которую вы собрали для ретаргетинга, или с выбранным внешним сегментом.

Описанные фильтры довольно точно отражают классификацию таргетинговой рекламы, которая будет приведена ниже. Анализируйте результаты вместе с Calltouch.

Задача таргетированной рекламы

Таргетированная реклама рассчитана на коммуникацию с пользователями и решает задачи:

• информирование клиентов о продукции компании;
• повышение узнаваемости бренда;
• привлечение внимания к акциям, скидкам, новым коллекциям;
• побуждение посетителей ознакомиться с предложениями компании с помощью перехода на сайт;
• поощрение клиента к совершению целевого действия: регистрации, подписке, формированию заявки;
• увеличение трафика на посадочной странице.

Чем отличается от контекстной

Контекстная реклама появляется для пользователей, которые ранее искали похожие продукты. Объявления формируются в контексте сделанного запроса и демонстрируются в поисковой выдаче. Пользователи, на которых рассчитана такая реклама – уже заинтересованы в покупке.

Таргетинг действует иначе: он ищет пользователей по заданным характеристикам. Таргетинговая реклама рассчитана как на «теплую» аудиторию, которая уже интересовалась рекламируемыми товарами, так и на «холодную», которая ранее не слышала о продуктах бренда, но подходит под параметры его ЦА.

Как настроить таргетинговую рекламу в соцсетях

ВКонтакте. Как настроить рекламу в ВК? Можно воспользоваться стандартным рекламным объявлением с картинкой, текстом или каруселью, которая включает несколько товаров. Оно отображается слева под меню или в новостной ленте.

Сначала нужно нажать на кнопку «Реклама». Она находится под меню. Затем нужно настроить таргетинг по пунктам:

• география (страна, город, район, улица, станция метро);
• демография (пол, возраст, семейное положение или день рождения);
• образование и работа (студенты или выпускники определенных ВУЗов, должности или конкретные профессии);
• интересы и увлечения пользователей.

Facebook. Нужно заранее изучить правила проведения рекламной компании в социальной сети. Для запуска рекламы можно использовать Ads Manager или Power Editor. Чтобы точнее настроить таргетинговую рекламу, следует:

1. Определить цель рекламы и целевую аудиторию.
2. Зайти в личный профиль и нажать на треугольник в верхнем правом углу.
3. Кликнуть на вкладку «Создать рекламу» и выбрать цель продвижения.
4. Дать название рекламной кампании.
5. Нажать на вкладку «Настроить рекламный кабинет».
6. Выбрать страну, валюту и часовой пояс.
7. Нажать вкладку «Продолжить».
8. Дать название группе объявлений.
9. Выбрать, куда будут перенаправляться люди с объявления.
10. Можно проигнорировать в первой рекламной кампании «предложение» (скидки, купоны).
11. Настроить территорию показа объявлений.
12. Указать пол и возраст аудитории.
13. Перейти к настройке интересов.
14. Выбрать разные площадки и места показа рекламы или оставить Фейсбук.
15. Настроить бюджет для группы объявлений.
16. Нажать вкладку продолжить.

Теперь можно заняться оформлением рекламного объявления. Доступные варианты:

• кольцевая галерея – реклама из фото или видео, прокручиваемая влево или вправо;
• слайд-шоу – Фейсбук сделает самостоятельно. Нужно лишь вставить до 10 фото;
• одно изображение или видео.

Instagram. Как настроить рекламу в Инстаграм через Фейсбук? Оптимальный вариант – использовать Ads Manager. Facebook предоставляет намного больше возможностей для настройки рекламы (процесс описан выше). Единственное условие – оба аккаунта должны быть связаны.

Специалисты рекомендуют запускать сразу несколько рекламных кампаний для разных аудиторий с отдельными предложениями. Анализ показателей позволит выбрать наиболее эффективное направление.

Виды таргетинга в Facebook

Площадка Фейсбук владеет большим набором настроек аудитории, а значит виды таргетированной рекламы максимально разнообразны.

Контекстный таргет

Это реклама, которая соответствует интересам пользователей Facebook. Этот вид таргета основан на запросах, которые люди вбивают в поисковую систему. Он же является самым популярным методом выявления ЦА.

Поведенческий таргетинг

Суть этого вида таргетинга в сборе сведений о действиях человека. Если в цель таргетированной рекламы входит охват аудитории, которой совершается конкретное действие в Интернете, используется поведенческий таргет. Он не так эффективен для больших охватов, зато хорошо работает совместно с другими типами таргета. Какие сведения о поведении пользователя в России собирает Facebook, указаны в таблице.

Поведение пользователя (РФ)	Объяснение
Понравившиеся страницы	Самые посещаемые из страниц, которые понравились пользователю. Например, женская одежда или спорт.
Использование Фейсбука	Как часто люди заходят в ФБ и с помощью каких устройств.
Платежная активность	Последнее поведение в покупках (например, регулярный покупатель женской одежды) и метод оплаты (онлайн или в оффлайн магазине).
Годовщина	Если у пользователя заполнены данные о браке, то можно старгетироваться на приближение даты за 60-90 дней
Действия online	Таргетируются администраторы страниц и создатели мероприятий на Фейсбуке. Более того, можно выставить настройки по операционной системе, браузеру или почтовому домену (list/mail/gmail и т.д.)
Путешественники	Это люди, чья геолокация изменилась 1-2 недели назад или те, кто часто ее меняет. Также к путешествиям относятся регулярные поездки на работу из пригородов.
Мультикультурная принадлежность	Люди, которые разговаривают на нескольких языках.
Прочие виды поведенческого таргетинга	Экспатриация, принадлежность к футбольным фанатам, интерес пользователя или его друзей праздником Рамадан.

Геолокация

Это динамическая настройка таргетинга, которая охватывает пользователей, находящихся в настоящий момент времени в определенном месте. Вы можете настроить радиус зоны, в которой будет показываться реклама. Это любые вариации от 900 метров до 15 километров.

Социально-демографический таргет

Аудитория отбирается Фейсбуком по следующим параметрам: 

• Пол;
• Возраст;
• Образование;
• Стиль жизни;
• Статус отношений;
• Должность (карьера);
• Размер домашнего участка.

Таргетинг по времени

Учитывает, когда аудитория наиболее активна в ФБ. В зависимости от этого реклама может показываться только с утра или вечером, а также не крутиться в праздничные и выходные дни. Используйте этот тип таргета, когда в нем есть необходимость. Например, если компания не работает в выходные.

Мобильный таргет

Такой вид таргетинга становится актуальнее с каждым днем. Большинство пользователей проводят время в Facebook со смартфона, а некоторые вообще не имеют ПК. Это заставляет пересмотреть создание креативов и делать их адаптированными под мобайл, нежели десктоп. Пользуясь мобильным таргетингом, вы сможете охватить больше аудитории. Статистика по типам устройств вашей ЦА доступна в Бизнес Менеджере.

Таргетинг по количеству показов на человека

Этот тип таргета регулирует показы рекламного объявления конкретному пользователю, что позволяет эффективнее выстраивать стратегию продвижения. Такой вид таргетинга часто используется вместе с моделью оплаты за число показов (CPM).

Какой вид таргетинга отсутствует в Facebook

Тематический таргет – этот вид таргетинга не представлен в настройках Фейсбука. Предполагается, что рекламные объявления соответствуют содержанию страницы, на которой они показываются. Так как ФБ – это социальная сеть, то невозможно установить тематику для целого сайта. Дальше мы расскажем, где активно применяется тематический тип таргета.

Преимущества и недостатки таргетинга

Плюсы	Минусы
Показы объявлений только нужной целевой аудитории.	Нельзя рекламировать определенные виды товаров: сигареты, парогенераторы, алкоголь, товары сексуального характера.
Есть возможность показывать рекламу целевой аудитории конкурентов.	Подходит не для каждого бизнеса, например, крупным промышленным предприятиям.
Визуальное и текстовое оформление, которое помогает донести нужный посыл до пользователей.	Ограничение на количество знаков в тексте. Это снижает мотивацию пользователей перейти по объявлению. Касается только рекламных блоков, такого как во ВКонтакте слева под меню пользователя.
Простые, но гибкие настройки РК.	Постоянно присутствует риск слить весь бюджет и не получить заявок.
Высокая скорость тестирования объявлений.	Необходимо постоянно тестировать. На это может уходить много времени, пока не найдется объявление, которое выстрелит.

Для какого бизнеса эффективна таргетинговая реклама

Таргетинг подходит компании, которая может продвигать свои товары и услуги среди узкой группы пользователей социальных сетей. То есть, у которой есть предложение, подходящее не каждому.

Наибольший эффект получают РК с очень узкой группой целевой аудитории. Бизнесам, которые продают товары для всех, запускать таргетинг нет смысла — затраты на рекламу и количество заявок не окупит себя.

Таргетинг подходит следующим сегментам товаров и услуг.

• Бытовая техника для дома и офиса.
• Одежда и обувь для мужчин, женщин и детей.
• Бизнес-тренинг.
• Дополнительное образование: мастер-классы, курсы, вебинары и т. д.
• Услуги по продвижению бизнеса в интернете: SMM, SEO, разработка сайтов, настройка контекстной рекламы, графический дизайн и т. д.
• Услуги для женщин: маникюр, педикюр, стрижка и т. п.
• Продажа украшений или предметов ручной работы.

Также можно продвигать тематические сообщества, группы и внешние сайты, не являющиеся прямыми конкурентами соцсетей.

Как работает таргетинговая реклама

Система собирает информацию о каждом пользователе социальной сети и на ее основании выбирает кому показывать объявление, а кому нет. Кстати, именно по этой причине таргет стал популярен в соцсетях, так как в контекстной рекламе нельзя так гибко настроить РК.

«Системы таргета собирают только ту информацию, которую пользователь сам указала в своем профиле. Также учитывается на какие группы и сообщества подписан конкретный человек.»

Если вы настроили РК, добавили изображение, текст, то перед тем, как объявление будет показываться ЦА, оно должно пройти модерацию — в среднем 12 часов.

Модераторы могут отклонить объявление за:

Когда модераторы вручную проверят объявление на соответствие правилам, оно начнет показываться пользователям в соответствии с заданными настройками в рекламном кабинет.

Понятие ретаргетинга и основные отличия от ремаркетинга

Ретаргетингом называют показ рекламного объявления только тем людям, которые уже совершали переход на сайт рекламируемого товара или услуги. Отбор аудитории для показа осуществляется во время показа баннеров или таргетированной рекламы.

Такой маркетинговый ход позволяет заново обратить внимание пользователя, который уже знаком с объявлением, но еще не совершал заказов. Это реализуется с помощью показа рекламного баннера на том сайте, который пользователь открыл следующим после посещения страницы рекламодателя

Принцип работы ретаргетинга:

• На сайт устанавливают специализированный код, активируемый при посещении пользователем определенных страниц сайта (каталог и прочие).
• Код, сообщающий сведения о посещении, сохраняется в браузере компьютера. Также сведения могут быть отправлены прямо со страницы ресурса или соцсети, откуда пользователь перешел по рекламной ссылке.
• При переходе на ресурс с настроенным ретаргетингом сайт считывает спецкод, указывающий на посещения рекламных страниц. На основании этого кода посетителю снова показывают рекламное объявление того же сайта, который он посещал накануне.

Возможность настроить ретаргетинговую рекламу существует в соцсетях Фейсбук и ВК, а также в настройках поисковиков Гугл и Яндекс.

Чем отличаются ретаргетинг и ремаркетинг

Техника ремаркетинга основана на повторном обращении к пользователям с помощью электронных писем. Система ориентирована на повторные продажи людям, которые уже совершали заказ у рекламодателя и указывали в соответствующей форме свой почтовый ящик. Впоследствии покупатель будет получать рассылку от рекламодателя, в которой сообщается о скидках, акциях и новинках, а также анонсах поступлений, чтобы мотивировать его на новую покупку.

Следует уточнить, что ретаргетинг на практике оказывается более эффективным механизмом воздействия при привлечении новых клиентов. Его действие состоит в расширении круга клиентов и побуждении заинтересованных пользователей перейти в разряд заказчиков. Общение с помощью почтовых рассылок — уже инструмент воздействия на существующего лояльного клиента.

Чек-лист: что делать, если стало хуже

Что произошло	Возможные причины	Что делать
Кампания по кликам стала крутиться хуже: eCPM равномерно падает в течение длительного времени; частота на пользователя увеличивается	Выгорел креатив; выгорел сегмент; поменялись настройки	Перезапустить кампанию через копию с новыми креативом и ставкой
Кампания по показам стала работать хуже: снизился CTR; уменьшился охват; заявок стало меньше и они стали дороже	Выгорел креатив; выгорел сегмент; вылетели из аукциона	Добавить в кампанию новые креативы, изменить частоту, поднять ставку
CPM работает хуже после перевода кампании из CPC	Не учли настройки при переводе	Исходную кампанию выгрузить в конструкторе по полу/возрасту/гео, отранжировать по кликам, выбрать самые популярные портреты
Ухудшилось качество открутки при масштабировании	Кампании дублируют друг друга	Нужна кросс-минусация кампании по кликам

Виды креативов для таргета

Все креативы для таргетированной рекламы можно разделить на две группы:

1. Изображения. Список всех форматов изображений для использования в рекламе:

BMP/GIF/IFF/JFI/FJP2

JPEG/JPG/PNG/PSD/DIB

TIF/TIFF/XBM/WEBP/WBMP

1. Видео. Список всех форматов видео для использования в рекламе:

3G2 / 3GP/ 3GPP/ AVI/ ASF (Windows media)/ DAT (MPEG)/ DVDivX/ GIF/ NSV

MKV/ M4V / M2TS / MOD / MOV (QuickTime)MP4 / MPE / MPEG / MPEG4 / 4MPG

AVC/ HDO/ GMO/GVTOD/ QuickTime Movie / TSV/OB/WMV (Windows Media Video) / FLV (Flash)/ F4V (Flash)

Выбирать формат баннера и его посыл следует из карты «Customer Journey». Этот термин обозначает путь, который проходит клиент с момента знакомства с продуктом до совершения целевого действия. Чтобы планировать стратегию коммуникации, нужно разобрать ее этапы. Это нужно, чтобы правильно создать посыл для аудитории в зависимости от этапа, на котором она находится.

Например, если пользователь просмотрел конкретный товар, то месседж рекламы будет нацелен на покупку этого товара. А если пользователь уже совершил покупку, посыл креатива будет направлен на cross-sale или повторную покупку спустя время.

Почувствуйте проблемы аудитории и создайте способ их решить с помощью правильной коммуникации. Лучшие креативы для таргета – те, которые релевантны потребностям аудитории.