Основные функции государственного управления

Цель управления

Цель управления — обслуживать клиентов. Тем не менее если просмотреть большинство книг для определения управления, то 99,9% времени слово «клиент» не будет упоминаться. Это удивительно, потому что обслуживание клиентов для получения прибыли — это суть каждой организации. Не менее упущен тот факт, что большинство определений управления отфильтровывают обслуживание в своих описаниях управления.

Хорошие менеджеры постоянно упорядочивают свои организации в сторону продажи. Другими словами, хорошие менеджеры необходимы для того, чтобы держать свои организации в курсе, гарантируя, что все, что делается, этически ориентировано на предоставление того, чего хотят клиенты. Связи с этим хороший менеджер несет ответственность за сокращение отходов и двусмысленности, снижение издержек и побуждение других к тому же. В том же духе хорошие менеджеры регулярно принимают образованные риски и руководствуются здравым смыслом (основой предпринимательства).

В определении целей управления должно быть пять частей:

1. Координация ресурсов. Менеджер предприятия должен эффективно координировать все виды деятельности и ресурсы организации, а именно людей, машин, материалов и денег руководителям.
2. Выполнение управленческих функций как средство достижения координации. Менеджер обеспечивает правильную координацию ресурсов посредством управленческих функций планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства (или руководства, мотивации) и контроля.
3. Установление цели или цели процесса управления, т. е. это должна быть целенаправленная управленческая деятельность. Управление направлено на достижение заранее определенных целей или задач. Без цели нет стимула для достижения или следования пути, чтобы добраться до пункта назначения.
4. Управление — это социальный процесс. Это искусство делать вещи через других людей.
5. Циклический характер. Он представляет собой цикл планирования, действия, контроля, перепланирования, то есть непрерывный процесс достижения намеченных целей.

Концепция управления

Один из способов анализа управления – это подумать о том, что делает менеджер используя этот подход. Таким образом можно прийти к процессу управления, который описывает работу любого менеджера.

Эксперты сходятся во мнении, что управление — это особый вид деятельности, в первую очередь ответственный за то, чтобы добиться успеха через других людей, и он отличается от всех других видов человеческой деятельности. Аналогичным образом они также согласны с тем, что все управленческие функции универсальны. Все руководители в любой области человеческих усилий выполняют те типичные управленческие функции, независимо от того, чем они управляют.

Однако нет единых взглядов властей на то, каковы управленческие функции и что такое управление. Различия в мнениях и подходах отражены в следующих часто цитируемых определениях управления. Некоторые подчеркивают три смысла руководства:

• Управление бизнесом.
• Управляющий менеджер.
• Управление работниками.

Менеджер должен сбалансировать и гармонизировать три основные функции предприятия. Следовательно, менеджер — динамичный и жизнеспособный элемент в каждом бизнесе. Без эффективного управления не получится обеспечить наилучшее распределение и использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.