Как написать продающий текст. разбор примеров

Что такое призыв к действию?

Призыв к действию или CTA – это особая методика, которая используется для продвижения контента и побуждения читателя к совершению определённого действия. Это помогает задерживать трафик и закреплять читателей за конкретной интернет-страницей.

Призыв – это универсальный инструмент, который превращает случайного читателя в клиента.

Существуют разные виды призывов. Официальной классификации не существует, поэтому имеющиеся типы можно условно разделять на категории по 4 критериям:

1. Метод реализации. Это может быть текстовое описание, кнопка, картинка-ссылка, обычная гиперссылка или другие варианты внешнего вида призыва.
2. Место размещения. Призывами пользуются в Инстаграм, на сайтах для продаж, во всплывающих окнах, личных блогах в Телеграм или на других интернет-порталах.
3. Причина создания. Призыв можно использовать для увеличения продаж, подписок, активности под постом (поднять количество комментариев). Пользователей можно призывать делать фактически что угодно, если это приведёт к повышению трафика.
4. Маркетинговые приёмы, которые использовались для составления. Скрытый призыв, открытый призыв, чёрный пиар, кликбейт, прямое донесение информации и прочее.

Полезные ссылки: Ключевые слова в статье: пример + как красиво вписать, Трипваер что это, или как научится продавать больше, Реселлер кто это? Как стать успешным реселлером?

Как ответить на оскорбление: правильная реакция и методы

Чтобы правильно реагировать на хамство необходимо знать, как отвечать на оскорбления. Существует много методик и способов, которые помогут в сложной ситуации. В некоторых случаях нужно попросту уйти от оппонента, но следует знать, как это сделать. Бывают ситуации, когда необходимо промолчать или атаковать собеседника вопросами, которые выбьют его из равновесия. Зная о самых важных методиках, как отвечать на оскорбления можно не только сберечь свои нервы, но и сэкономить время на пустом и ненужном диалоге. Статья о том, как стать счастливым человеком. Давайте подробней разберём различные тактики поведения в безвыходных и неприятных ситуациях.

Абстракция

Суть этого нехитрого способа, как ответить на оскорбление, заключается в том, что человек любой выпад в свой адрес превращает в абстракцию. Например, на слова «Ну ты и глупый!» можно ответить «Да, я согласен, некоторые люди действительно очень глупы». В ответ агрессор может сказать: «Нет, ну ты явно не понимаешь, о чём я говорю!», на что следует снова абстрактно ответить «Да, некоторые люди не всегда понимают, что им говорят». В большинстве случаев провокатору просто не хватит эрудиции и умственных способностей, чтобы продолжать этот разговор. У него закончатся аргументы, которые можно было бы противопоставить.

Как ответить на оскорбление: атака активным слушанием

В тот момент, когда агрессор пытается начать оскорблять следует сделать умный вид, задумчивое выражение лица, будто человек очень внимательно слушает и пытается глубоко вникнуть в суть того, что ему говорят. Уместно ответить следующим образом: «Да, это очень интересно! Продолжай! О, это очень интересная тема, продолжай её!» В большинстве случаев провокатор просто махнёт рукой на продолжение этого разговора. Будьте уверены, что такой метод не только справиться с главной задачей, как ответить на оскорбление, но и сэкономит ваше драгоценное время.

Как ответить на оскорбление – моментальный выход из беседы

Тактика, как ответить на оскорбление, подходит для формальных ситуаций, например в магазине, офисе. Бытовое хамство довольно распространённое явление. В подобных ситуациях наилучшим способом защитить себя от грубости – это просто резко прекратить разговор, сославшись на любую причину: «Знаете, мне сейчас некогда об этом говорить» или «С этим вопросом лучше обратитесь к другому специалисту». Главное, заканчивать разговор резко, решительно, но вежливо. В таком случае агрессор поймёт, что с ним не захотели беседовать по причине его недостойного поведения.

У страха глаза велики

Часто оскорбления связаны с внутренними страхами и комплексами человека. В этом случае действительно нужно знать, как ответить на оскорбление. Зная о страхах человека можно использовать следующую тактику против обидчика, ведь большинство людей, не хочет, чтобы фобии стали известны посторонним. Например, если женщина говорит подруге: «Ой, у тебя столько новых морщин появилось!» говорит о том, что у неё самой много комплексов по поводу своей внешности.

Провокатор смотрит на окружающих и видит в них отображение своих страхов. (статья о том, как избавиться от страхах) В таком случае в ответ на оскорбления можно сказать прямо: «Ты знаешь, как правило, человек, которому нравится оскорблять других, на самом деле, является очень закомплексованным. Мне кажется, что именно по этому поводу ты сама очень переживаешь».

Действенные шаблоны призывов

Призыв можно составлять любым удобным образом, придерживаясь стандартных правил. Чем оригинальнее будет СТА и чем лучше его подогнать под аудиторию – тем выше будут показатели. Однако, новички в этой сфере могут воспользоваться одним из действенных шаблонов:

• Простое действие. Просьбы написать в Директ или совершить покупку чаще всего достаточно, если работа ведётся с «горячей» аудиторией.
• Действие с ограничением по времени. Шаблон прост в использовании, но главное – не переборщить с ним. Не обязательно устанавливать таймер или давить на клиента. Время можно использовать и в другом русле, например: “Закажите сегодня и завтра товар уже будет у вас!”
• Действие с подчёркнутой выгодой. Здесь не должно быть слишком агрессивной рекламы, но допустимо использование шаблонных фраз, например «лучший» или «бесплатный».
• Комбинация действия, выгоды и ограничения по времени. Сложная конструкция, но она хорошо работает на спонтанных покупках. Например: “Получить товар с бесплатной доставкой можно только с 11 до 13 августа!”

Примеры СМС рассылки

Мы собрали для вас несколько удачных примеров СМС рассылок. Чтобы было удобнее, мы отсортировали их по типам рассылки. 

Акционная рассылка

Главная задача этих СМС рассылок – оповещения о скидках, акциях и свежих промокодах. Вот несколько примеров таких рассылок для привлечения клиентов. 

Рассылка о бонусах от сети магазинов бытовой техники

Здесь сочетаются и информирование о размере бонусов, и сроке действия и призыв к действию. Чтобы выделить главное, используется капс. Есть и ссылка, по которой можно перейти прямо сейчас. 

А к этой рассылке нет претензий по содержанию. Но она тяжело читается из-за того, что написана латиницей. 

СМС рассылка от сети обувных магазинов

Примеры рассылок для постоянных клиентов

Эти СМС рассылки предназначены для поддержки связи с постоянными клиентами и показывают заинтересованность в покупателе. 

На скриншоте – поздравление с Днем рождения
А эта рассылка обещает постоянному клиенту персональную скидку ко Дню рождения
Еще один удачный пример. Клиенткам с именем Ольга – персональная скидка

Примеры вовлекающих СМС рассылок 

Для вовлечения клиентов используется несколько основных приемов. Чаще всего это СМС о «брошенной корзине». Это вовлекающие рассылки, цель которых – напомнить клиенту о недооформленном заказе. 

На скриншоте – пример хорошей СМС-рассылки для допродаж. Здесь есть и напоминание об оставленном товаре, и обещание дополнительной скидки при оформлении заказа. 

Напоминание о брошенной корзине

Следующий пример рассылки – напоминание о неистраченных баллах. Цель – мотивировать клиента совершить покупки со скидкой за счет бонусов. 

Рассылка от крупного сетевого магазина

Приветственные СМС рассылки 

Не стоит превращать такие рассылки в простую информацию «Вы стали нашим клиентом» или «Вы только что зарегистрировались на сайте». Здесь можно использовать персонализацию – обратиться к клиенту по имени, как на следующем скриншоте. 

Приветственное СМС с персонализацией

Примеры сервисных рассылок

Эти рассылки – автоматические. Они поступают после совершения транзакций, напоминают о событиях и т. д. Их задача – напоминания и поддержка связи с клиентом. От текста сервисной рассылки зависит впечатление клиента о компании. Вот несколько удачных примеров таких рассылок. 

Сервисное сообщение о подтвержденном заказе

В этом сообщении есть вся необходимая информация: номер заказа, стоимость, время работы пункта самовывоза. Если клиенту понадобится отменить заказ – ссылка для отмены также есть. 

Здесь также есть всё необходимое – номер заказа и сумма, данные курьера для связи

Отдельный вид сервисных СМС-рассылок – транзакционные. Они уведомляют о поступлении или списании средств. В хорошей транзакционной рассылке есть все данные: дата и время, информация о том, где и в каком размере были списаны средства. 

Пример хорошей транзакционной рассылки

Примеры фраз привлечения клиентов

Типичные высказывания в зависимости от функции продавца

Вопросительное поведение (выявить потребность покупателя):

• Какой цвет вам больше нравится?
• Что вы думаете об этой вещи?
• Не правда ли, удобная штука?

Пояснительное поведение:

• Мне кажется, что вы сомневаетесь в том, что…
• Правильно ли я вас понимаю…?

Помощь и поддержка (рассеять сомнения, побороть внутреннее сопротивление; если нужно — успокоить):

• На вашем месте я бы не колебался…
• Уверен, вы не пожалеете…
• У вас прекрасный вкус…
• Вам это очень идет…

Позиция понимания (внимательно выслушивать, чтобы сказать в нужный момент):

• Я вас прекрасно понимаю. У моей племянницы (сестры, брата, подруги) такие же проблемы. Они нашли такой выход (предлагается подходящий товар)…
• Зачем вам тратить лишние деньги? Возьмите вот эту модель. И подходит больше, и сэкономите…

Обратите внимание, что в перечне типичных высказываний отсутствует классическое: «Что вас интересует?». Продавцу нужно четко уяснить основное правило — покупатель должен вначале заинтересоваться товаром

То есть продавец обязан чувствовать, когда покупатель нуждается в помощи, понимать, когда у него зафиксировался взгляд на определенном товаре (или когда он взял товар в руки), и только тогда подходить к нему. Без четкой уверенности, что у клиента возник вопрос, к нему не следует подходить и предлагать свою помощь

Продавцу нужно четко уяснить основное правило — покупатель должен вначале заинтересоваться товаром. То есть продавец обязан чувствовать, когда покупатель нуждается в помощи, понимать, когда у него зафиксировался взгляд на определенном товаре (или когда он взял товар в руки), и только тогда подходить к нему. Без четкой уверенности, что у клиента возник вопрос, к нему не следует подходить и предлагать свою помощь.

Навязчивая фраза «Что вас интересует?», с требовательно-нетерпеливыми интонациями в голосе, отпугивает людей от вашего магазина. В будущем, они вряд ли захотят снова прийти туда, где столь навязчивые продавцы.

Ничто так не вредит имиджу магазина, как «тяжелый», давящий на покупателя персонал.

Неудачные и нетактичные реплики продавца

Реплики продавца -> Психологическая реакция покупателя (скрытая или явная)

• Что вас интересует? -> А какое твое дело? Откуда я знаю, что меня заинтересует?
• Вам помочь? -> Я что, похож на убогого? Сам не справлюсь?
• Вам что-то показать? -> Я что, слепой? Сам не увижу?

• Что вам нужно?
• Что вы хотите посмотреть?
• Что вы будете покупать? -> Я в магазине или на допросе у следователя?

• Выбрали уже нужный товар?
• Нашли уже? -> А я никуда не спешу! Если вам некогда, то я могу пойти и в другой магазин.

Профессионализм продавца заключается в том, чтобы четко чувствовать клиента, его потребности и запросы, уметь вовремя преподнести товар, провести покупателя через все этапы продажи.
Помните, что чем лучше вы позаботитесь о комфорте своих покупателей, и не будете досаждать им как назойливые мухи – тем большую прибыль они принесут!

Если Вам нужно настроить Интернет рекламу, выстроить на сайте продающие воронки, помочь с SEO продвижением, то обращайтесь.
Мы всегда готовы помочь.

Введите пожалуйста Ваши контактные данные (* обозначает обязательные поля)

Сергей Бердачук
Эксперт по привлечению клиентов

Как влияет симпатия на продажи
В мире продаж есть интересное понятие “эмпатия”, не путайте с симпатией, когда вы чувствуете внутреннею эмоциональную предрасположенность к ..

Как создать продающий текст
Правильно придуманный заголовок является на 80% залогом успеха. Для того чтобы продающий текст успешно заработал, нужно поставить перед …

Как привлечь покупателей в магазин детских товаров
Хотите привлечь покупателей в магазин детских товаров? Хотите заставить покупателей приходить именно к вам, а не к конкурентам? Сделайте …

Раздражающие фразы продавца на этапе установления контакта

• «Вам что-то подсказать?»

• «Вас что-то интересует?»

• «Могу я Вам помочь?»

На эти фразы покупатель легко ответит «Нет, спасибо», либо сможет уклониться от ответа: «Я только посмотрю».

Задача же продавца заключается в том, чтобы захватить внимание посетителя в первые 10 секунд. Если такой калейдоскоп из мыслей крутится в голове человека, то не надо давать ему возможность делать какие-либо выводы самостоятельно

А надо, чтобы фразы и действия продавца помогли сформировать правильные мысли в голове покупателя в отношении торговой точки и продукции

Если такой калейдоскоп из мыслей крутится в голове человека, то не надо давать ему возможность делать какие-либо выводы самостоятельно. А надо, чтобы фразы и действия продавца помогли сформировать правильные мысли в голове покупателя в отношении торговой точки и продукции.

Нестандартные подходы к потребителю

Для продавца фразы из Стандартов шаблонные, но они не должны быть шаблонными в голове покупателя. Не должны быть теми фразами, которые он миллион раз уже слышал, и которые ведут его мышление по стандартной «дорожке», нам не выгодной. Наоборот, наша цель — разорвать этот шаблон. 🙂

«Добрый день, как вы хотите улучшить интерьер своей квартиры?»

«Здравствуйте, чем хотите себя порадовать?»

Эти фразы — лишь быстрая зарисовка того, что я хочу донести: к потребителю нельзя подходить с шаблонами.

История покупательницы о том, как первая фраза продавца мебели вызвала доверие к магазину и привела к покупке:

От первых фраз продавца зависит, останется посетитель в магазине или повернет к выходу. После того, как продавец отучится говорить ненужные фразы, он начнёт быстро подбирать готовые речевые модули для каждого клиента.

«Я могу Вам посоветовать…»

Покупатель моментально мысленно оценит продавца, а стоит ли доверять его советам? И если продавец не понравился, в голове покупателя возникает протест «почему вы думаете, что можете мне советовать, вы знаете какой шкаф я представляю в своей прихожей? Или на каком диване мне удобно, а от какого — спина болит?»

Если контакт уже установлен и покупатель прислушивается к мнению продавца, то такая фраза будет уместной и доверительной.

«Если будут вопросы, обращайтесь…»

Вы предоставляете покупателю хороший «предлог» покинуть магазин. 🙂 Скорее всего, он вам скажет: «Да, обязательно», а подумает при этом что-то типа: «Ну, слава Богу, я пошёл уже отсюда». Вы к этому стремитесь?

И потом, вспомните, часто ли бывало такое, что после ухода покупателя из салона, он потом вышел с вами на контакт и начал задавать вопросы? Я думаю, вероятность этого стремится к нулю.

Инициатива всегда должна исходить от продавца! Вот он, покупатель, перед вами. Он сейчас, в этот момент времени уже в магазине. И вот сейчас, в этот момент времени, выясните все его вопросы так глубоко, чтобы их у него не осталось.

«Отличный выбор!»

Бывает ситуация, когда посетитель бродит в одиночестве по торговому залу, рассматривает товар. Он бы и рад пообщаться, но вокруг — ни продавца (первичный контакт не установлен). Покупатель останавливается сначала у стола, потом у кресла. Вдруг, как чертик из табакерки, выскакивает продавец со своим «одобрением»: «Отличный выбор!»

Какой выбор? Вы что, уже знаете, за чем я пришел, что я ищу?

Одобрить выбор покупателя можно и нужно, только на этапе заключения сделки. Тогда это предложение добавит покупателю уверенности в своём выборе.

которые помогают продавать

Каждый менеджер должен уметь применять указанные ниже фразы для привлечения внимания клиентов и помогающие продавать, в зависимости от типа своего поведения:

При вопросительном поведении (на этапе «выявление потребностей«): Вы какие цвета предпочитаете? Как вам вот такой дизайн? Что вы скажете вот об этом? Удобная вещь (с утверждающей интонацией), как вам?

При пояснительном поведении (выявление потребностей, работа с возражениями): Я вижу, вас смущает что… Верно ли я вас понял…?

Демонстрация поддержки (помогает вызвать доверие, снять последние сомнения): Если бы на мне эта вещь так сидела, я бы не сомневалась…! Считаю, что вы будете довольны.. Правильное решение!

Понимание эмоций, эмпатия (для привлечения внимания собеседника важно внимательно выслушать клиента до конца): Я вас понимаю. Уже несколько покупателей за последнюю неделю обратились с такой проблемой

Она решается (так-то и так-то)… Сейчас у всех у нас одна задача – сэкономить. Вот эта модель более экономичная, посмотрите…

Теперь посмотрите вот этот небольшой тренинг:

https://youtube.com/watch?v=CxUMDfWei8E%3F

Small Talk (малый разговор)

Или маленькая беседа. Техника Small Talk означает, что перед тем, как начать обсуждение основной темы (продажи, сделки и так далее) мы проводим небольшой диалог на нейтральную тему. Это могут быть последние новости, собственные наблюдения, комплимент и так далее.

Такой подход необычен и способен расположить к себе клиента. Мы действуем не как среднестатистический продавец — люди не любят, когда им что-то продают. Малый разговор или малая беседа может растопить лед.

В Small Talk важно учесть:

Стоит избегать лишком личных тем

Не стоит устраивать допрос, особенно если клиент не настроен на беседу

Слишком быстрый переход к продаже может выглядеть чересчур неестественно

Необходимо контролировать тему малой беседы и избегать ухода в негатив

Оффер

В оффере выдвигается конкретное предложение. Чем больше информации и выгоды для клиента будет в описании, тем лучше.

Плохо: Покупайте пленочные воски для депиляции, наборы материалов для маникюра и щипцы для завивки волос в нашем магазине.

Хорошо: Керамические щипцы для завивки волос – это голливудская укладка дома своими руками. Минимум затрат и легкость в обращении…

Вы только что прочли описание продукции для салона красоты. Поставьте себя на место клиента. В каком случае Вам больше захочется зайти на сайт и посмотреть каталог?

Используйте доказательства. Вы должны убедить читателя еще до конца статьи. Например, Вам нужна реклама средства для снятия макияжа с глаз.

Плохо: Натуральная вода для снятия макияжа рекомендована от морщин и как средство для роста ресниц.

Хорошо: Витамин B3 и сыворотка с экстрактом итальянского оливкового масла освежают уставшую кожу и способствуют быстрой регенерации. Витамин E для здоровых и красивых ресниц…

Структура продающего текста о косметике

Что нужно включить в текст рекламы магазина косметики? Кратко разберем основные правила на примере образца рекламной статьи.

Заголовок

Хотя заголовок – это всего несколько слов, составить его бывать трудно. Необходимо уместить смысл и уникальность товара в одной фразе

Заголовок должен обращать на себя внимание и вызывать приятные ассоциации

Например, Вы держите B2B магазин для парикмахера и пишете текст рекламы шампуня.

Плохо: Корейские шампуни для девушек от элитной фирмы

Хорошо: Профессиональный шампунь из Кореи с технологией BIO-CAP

Вступление

Что должно быть во вступлении: сжатая суть и мотивация к прочтению объявления.

Чего не должно быть: приветствия, субъективной оценки и сравнения с другими брендами.

Текст рекламы лаков с типичными ошибками:

Плохо: Привет! Как вам современные гель лаки для укрепления ногтей? У нас лучше и дешевле!

Хорошо: Нет времени и денег ходить в салон? Делайте маникюр дома по лояльной цене. Bluesky – популярный китайский гель лак…

Очень важно разработать не только действенные фразы, но и грамотно построить их внедрение в практику продаж

Внедрение рабочего алгоритма холодного звонка или схемы входящих звонков требует определенных мероприятий и особой методики обучения сотрудников.

Чтобы разработанные алгоритмы стали эффективным рабочим материалом, а не грудой бесполезных мегабайтов на вашем общем сервере, важно уделять внимание и работе с возражениями сотрудников, и их сопротивлению нововведениям. Если вы решили аккумулировать опыт своих продажников в Книгу продаж, вам потребуются критерии для отбора фраз и их тестирования на эффективность

Мы занимаемся разработкой и внедрение речевых модулей уже не один год. Наблюдение показывает, что периодически встречаются одни и те же ошибки при формулировке и отборе фраз для продаж, которых легко избежать, зная основные правила разработки речевых модулей для телефонного звонка.

Тексты, которые мотивируют.

Тексты, мотивирующие людей, являются чрезвычайно эффективными, такие тексты увеличивают шансы на успех ваших публикаций в несколько десятков раз. Главное — постараться избежать тем, которые просто улучшают настроение и не побуждают действовать. Главная цель мотивирующего текста — убедить читателей сделать первый шаг навстречу своей цели.

Жизнь подтверждает, что люди редко решаются начать что-то делать если они не имеют перед глазами четких инструкций. Поэтому, такие тексты должны давать краткий план к конкретным действиям.

«Человек может преуспеть практически во всем, к чему он испытывает безграничный энтузиазм.»

Чарльз Шваб (1862- 1939) — американский предприниматель, стальной магнат

Как улучшить продающую статью — советы от опытных копирайтеров

Текст написан, есть эффектный заголовок, раскрыты преимущества товара, есть посетители, но продаж нет? Значит, рекламная публикация, на которую вы делаете «ставку», не работает и ее нужно корректировать.

Обратите внимание на блоги с рекомендациями по написанию текстов от опытных копирайтеров

Разберем несколько рекомендаций по улучшению продающих свойств статьи от опытных копирайтеров.

Совет 1. Используйте глаголы и активные залоги

Применяйте сильные глаголы в повелительном наклонении. Они призывают читателя к действию, например «узнайте», «закажите», «получите», побуждая покупателя заказать предлагаемый продукт, позвонить по телефону.

Используйте действительные залоги, избегая отглагольных существительных, глаголов неопределенной формы.

Совет 2. Разбивайте текст на короткие предложения и абзацы

Статья с короткими абзацами и простыми предложениями легче читается и точнее доносит до читателя ваш посыл. Если лид (абзац после заголовка) будет слишком большим, едва ли его осилит пользователь, просматривающий страницу.

Это касается и длинных сложносочиненных или сложноподчиненных предложений. Дочитав такое предложение до конца, потенциальный покупатель забудет, с чего оно начиналось.

Совет 3. Пишите простым и понятным языком

Используя термины (если этого требует описание свойств продукта), давайте их краткое пояснение. Не используйте сложные конструкции. Предложения должны быть четкими, емкими, не двусмысленными.

Представьте, что вы ведете беседу с покупателем в живую. Как бы вы вели диалог? Предположим, что он ничего не знает о товаре, а ваша задача дать ему представление о нем и убедить в необходимости его приобретения.

Совет 4. Не рассказывайте о себе, пишите о выгодах для клиента

Описывая услугу или продукт, избегайте упоминаний о себе, о компании или рассуждений в ключе «это качественная, хорошая вещь». Делайте акцент на тех преимуществах товара, которые ХОРОШИ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ. Говорите о покупателе, его интересах.

Совет 5. Не используйте отрицание (частицу “не”)

Психологи утверждают, что наше бессознательное игнорирует частицу НЕ. Фраза «я не буду» воспринимается им как «я буду». Учитывайте это в описании преимуществ продукта. Стройте предложения без отрицания.

Убедительное видео о том, почему НЕ стоит использовать частицу «НЕ»:

Совет 6. Создавайте образы, а не сухой текст

Покупки мы совершаем на эмоциях. Эмоции вызывают образы, создаваемые воображением. Работайте с воображением клиента, создавая в нем нужную картинку, настрой. Такой прием называется гипнотической вставкой. Он используется в части статьи, направленной на пробуждение интереса читателя.

Чего не стоит делать в копирайтинге

Из вышеизложенного становится понятно, что есть ряд значимых составляющих грамотного и результативного копирайтинга. Соответственно, существует и масса ошибок, способных существенно снизить эффективность текстов, а соответственно и объём продаж.

Разберём подробнее наиболее распространённые ошибки:

Сложный специфический контент

Читатель должен ясно понимать о чём идёт речь. Поэтому не стоит использовать непонятные технические термины и сложные формулировки. Это отталкивает многих потребителей, желающих подробнее ознакомиться с продуктом. Им трудно воспринимать информацию в подобном виде.

Безусловно, в некоторых случаях не обойтись без применения профессиональных технических формулировок, но необходимо стремиться к тому, чтобы текст был максимально простым, доступным и понятным.

Недостаточное внимание к читателю

Часто покупателю не уделяется никакого внимания. Речь идёт исключительно о товарах, услугах или компании. Безусловно, одной из основных целей любого бизнеса является получение прибыли

Тем не менее, важно учитывать, что потребителям абсолютно не интересно читать подобные тексты. Люди хотят видеть информацию о себе, разговор об их проблемах и мечтах, формат диалога, отождествлять себя и свою ситуацию с информацией, которую они читают

Для этого необходимо сфокусироваться на интересах потребителя и уделить им внимание и только потом плавно переходить к продаже

Копирование конкурентов

Каждый раз при написании текстов интересно проанализировать, что делают конкуренты. Потому что, скорее всего, часто они знают больше, чем тот, кто только сейчас выходит на рынок.

Однако, далеко не факт, что нужно использовать такие же подходы, какие используют аналогичные компании в коммуникациях со своими потребительскими сегментами. Весь контент, в том числе и текстовый, должен транслировать убеждения и ценности именно вашего бренда.

На таком фундаменте формируется доверие и закладывается прочная основа для долгосрочных взаимоотношений с потребителями.

Ошибки

У людей существуют особенности речи. То же самое можно сказать применительно к написанию текстов.

После длительного сосредоточения на одном и том же проекте у автора «замыливается глаз» и некоторые ошибки могут оставаться незамеченными. Особенно такие, которые могут повлиять на восприятие и трактовку текста.

Чтобы избежать этого, всегда необходимо перечитывать тексты.

Копирайтер, работающий самостоятельно, может просматривать свои тексты через несколько дней после окончания основной работы над ними, чтобы свежим взглядом увидеть моменты, нуждающиеся в исправлении или корректировках. 

Работая в команде с коллегами, всегда полезно попросить другого человека ознакомиться с текстом. Взгляд со стороны не только помогает выявлять грамматические, пунктуационные, стилистические и смысловые ошибки. Также обратная связь часто является источником новых идей и пониманием своих точек роста.

Многословность

Это важный момент, особенно применительно к копирайтингу для рекламы.

Под многословностью в данном контексте понимается использование слишком большого количества слов для объяснения того, что вполне можно объяснить кратко без потери информативности. 

Простые тексты показывают более высокую конверсию. Поэтому лучше избегать лишних слов, добавления ненужных фраз и использования расплывчатых формулировок.   

Императивные глаголы

Конечно же, иногда необходимо применять повелительное наклонение. Но использование слишком большого количества императивных глаголов может напрягать читателя. Стоит использовать другие виды глаголов, которые не будут восприниматься аудиторией как команды.