Показатели движения рабочей силы

Содержание и задачи анализа использования трудовых ресурсов предприятия

Труд, предметы и средства труда – это элементы, которые используются с целью увеличения производства. Производственная деятельность предприятия напрямую связана с эффективностью использования трудовых ресурсов. Именно от численности и качества работы сотрудников зависит объем выпуска продукции, а соответственно и финансовое благополучие фирмы.

Пройдите наш авторский курс по выбору акций на фондовом рынке → обучающий курс

Анализ трудовых ресурсов преследует ряд целей:

• определение путей увеличения объемов производства за счет оптимизации трудового процесса;
• целесообразное применение трудовой силы;
• рациональное использование рабочего времени.

Анализ трудовых ресурсов направлен на решение нескольких задач, точный перечень которых зависит от конкретной ситуации на предприятии:

• мониторинг состоятельности фирмы требующимися сотрудниками надлежащей квалификации, уровня подготовки по составу и общему количеству;
• соотношение квалифицированных работников к требуемым нормам численности сотрудником разных специальностей фирмы;
• оценка текучести кадров, а также зависимости между движением рабочей силы и объемом производства;
• исследование информации о целесообразном использовании рабочего времени, проработка плана по его оптимизации и устранении причин его потери;
• определение зависимости численности, квалификации кадров и объема производства по отраслям;
• оценка текущих показателей с данными базисного периода;
• нахождение путей роста производительности труда;
• мониторинг причин, влияющих на рост производительности;
• определение зависимости роста производительности труда от численности и состава кадров.

С целью проведения исследования подготавливают отчетность по трудовой деятельности предприятия, табель учета сотрудников, форму П-4 и другую внутреннюю документацию, касающуюся численности, квалификации работников.

Что такое текучесть кадров

Что следует понимать под текучестью персонала? Это явление, отображающее состояние дел в компании: условия труда, систему поощрений, психологический климат, стили управления и многое другое. Выделяют различные виды текучести.

• активная. Человек уходит сам, так как его не устраивает содержание работы, отсутствие карьерного роста, условия труда на рабочем месте, не сложились отношения с руководителем или с коллективом и т. д.;
• пассивная. Работник не уходит, но его руководитель мечтает избавиться от него, так как он не справляется с работой, не вписывается в корпоративную культуру, часто болеет и т. д.;
• внутриорганизационная. Если сотрудник переводится в другой отдел, для его прежнего руководителя это тоже потеря;
• внешняя. Сотрудники покидают компанию в поисках «лучшей доли».

Таким образом, причины ухода работников могут порождаться двумя сторонами: как самим работником, так и организацией-работодателем. И тогда текучесть персонала можно определить как процесс движения рабочей силы, обусловленный неудовлетворенностью сотрудника рабочим местом либо неудовлетворенностью организации конкретным сотрудником.

Виды текучести кадров

В зависимости от того, куда именно перемещаются кадры, освобожденные от своей должности, выделяют различные виды текучести:

• внутри организации – работники меняют должности, не покидая фирмы или предприятия (по собственному решению либо инициированному руководством);
• внешнеорганизационная – сотрудники уходят с конкретного предприятия либо меняют его на другое, иногда даже в иной производственной сфере.

Если брать во внимание различные параметры определения текучести, можно разделить текучесть на:

• абсолютную – отношение количества всех уволенных к общему составу предприятия за выделенный период времени:
• относительную – более точный показатель, позволяющий вычислить текучесть по каждому подразделению, в рамках определенного возраста, пола, среди сотрудников с тем или иным стажем, по основаниям для увольнения и др.

По отношению к причине ухода текучесть может быть:

• активной – сотрудник хочет уйти или сменить работу, так как неудовлетворен какими-то внутренними факторами: зарплатой, отношением, условиями труда и т.п.;
• пассивной – тот или иной сотрудник не устраивает предприятие по своим трудовым или личностным качествам.

Текучесть в структурных подразделениях

Если из одного отдела сотрудники увольняются значительно чаще, чем из остальных, это повод пересмотреть кадровую политику и отношение руководства, а возможно, и другие факторы. В любом случае, необходимо выяснить правдивые причины.

Текучесть по стажу

В зависимости от того, сколько именно люди проработали, прежде чем уволились, можно сделать разнообразные выводы:

• первые полгода характеризуют эффективность подбора кадров;
• первый год свидетельствует о действующих механизмах адаптации сотрудников;
• три года говорят о системе сложившихся рабочих отношений, о стабильности самой организации.

Текучесть в зависимости от причин ухода

Преобладающие причины освобождения работника от должности много говорят не только о самом сотруднике, но и о порядках в компании. В трудовой книжке может стоять «по собственному желанию» или «согласованию сторон», но истинная причина вполне может быть иной. Руководству и службе управления персоналом лучше знать настоящие факторы, влияющие на текучесть, чем прятаться за успокоительными формулировками. Только в этом случае можно влиять на положение дел.

Что считать нормой для коэффициента постоянства кадров

Если КПК низок, это, естественно, свидетельствует о проблемах. Однако, и слишком высокий, приближающийся к единице КПК не говорит о хорошей организации кадровой политики – в организации налицо застой, отсутствие притока свежих сил и тенденций к расширению.

Рано или поздно кадровое ядро вынуждено будет сдать свои позиции, и если нет «молодых» сотрудников, которому опытные «зубры» могут передать свои знания и умения, то фирма либо прекратит свое существование, либо придется начинать кадровую политику с нуля, заменив их персоналом, не имеющим никакого опыта работы в данной организации.

Возможно также, что сотрудники приходят в фирму, однако увольняются, не проработав и года, что говорит о явных или скрытых проблемных ситуациях, которые необходимо как можно скорее выявить и разрешить.

ВАЖНО! Для эффективного мониторинга возможных проблем лучше просчитывать этот коэффициент не менее раза в год

Для чего необходимы показатели работы предприятия?

Реальная часть стоимости предприятия складывается не только из материальных средств (активов) фирмы, но также других показателей: персонала, протекающих бизнес-процессов, инновационных технологий, взаимоотношений с организациями, выступающими в роли потребителей произведенной продукции. Они подлежат четкой систематизации, потому что стройная система обеспечит мобилизацию персонала, повысит его эффективность.

При оценке эффективности работы предприятия во внимание принимаются не одни лишь показатели экономической направленности, выраженные в цифровых значениях, но прежде всего комплексный подход. Для этого показатели эффективности объединяют условно в два крупных блока

Объективные (финансовые). Сюда входит:

• определение минимальных трудозатрат, направленных на обеспечение окончательного производственного результата;
• сопоставление качества и количества произведенной продукции;
• доходность, показывающая эффективность использования всех ресурсов.

Субъективные (социальная, личностная, чувственная направленность) относятся к мотивации персонала. Они помогают определить силу ресурсов работника, его эмоциональную и психофизическую подготовку и являются не менее важными, поскольку дают характеристику текучести кадров.

Коэффициент интенсивности оборота по выбытию —

Причинами движения являются демографические причины (вступление в трудоспособный возраст и уход на пенсию); структурные изменения в экономике (изменения экономической конъюнктуры – сокращение рабочих мест в одной отрасли и увеличение – в другой). При статистическом изучении движения рабочей силы определяется общий объем движения, а также факторы, влияющие на него. Для этого определяют абсолютные и относительные показатели оборота рабочей силы.

Абсолютными показателями являются:

1. оборот по приему, равный общему числу принятых на работу за определенный период по всем источникам поступления;

2. оборот по выбытию, равный числу уволенных за период по всем причинам.

Выделяют следующие источники поступления:

1. по направлению служб занятости;

2. по инициативе самого предприятия;

3. в порядке перевода с других предприятий;

4. после окончания вузов и среднеспециальных учебных заведений.

Причинами увольнения являются: призыв в армию; поступления в учебные заведения с отрывом от производства; перевод на другие предприятия; окончание сроков договора найма; выход на пенсию по различным причинам; сокращение штата; по собственному желанию; прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины. При этом среди направления выбытия выделяют:

1. необходимый оборот по выбытию, который включает увольнения по причинам физиологического характера и увольнения, предусмотренные законодательством;

2. излишний оборот, который включает увольнения по собственному желанию и за нарушения трудовой дисциплины.

Излишний оборот, во многом, является следствием условий труда. Из-за него снижается эффективность деятельности предприятий.

Численность работников, постоянно работавших в течение отчетного периода на данном предприятии, определяется как разность между списочной численность. работников на начало отчетного периода и численность. уволившихся в течение периода.

Для оценки интенсивности движения трудовых ресурсов используются следующие относительные показатели:

1. коэффициент оборота по приему:

где Т – средняя списочная численность за период.

Этот коэффициент показывает, какой удельный вес лиц, принятых на работу. Увеличение этого показателя свидетельствует о наличии свободных мест, а также о возможности предприятия конкурировать на рынке труда (при условии низкого значения коэффициента оборота по выбытию).

2. Коэффициент оборота по выбытию:

Увеличение данного показателя говорит о сокращении числа рабочих мест на предприятии или о его низкой конкурентоспособности.

3. Коэффициент текучести:

Этот показатель представляет собой частный случай коэффициента оборота по выбытию, и, одновременно, является более адекватным в оценке уровня условий труда и условий оплаты.

4. Для оценки ситуации с занятостью используется коэффициент замещения рабочей силы:

Если этот показатель больше 1, то происходит не только замещение убыли рабочей силы в связи с увольнением, но и появляются дополнительные рабочие места. Если k_зан меньше 1, то это свидетельствует о сокращении рабочих мест, а в целом. по экономике, данная ситуация ведет к безработице.

5. Для анализа степени стабильности трудовых коллективов используется коэффициент постоянства (стабильности) кадров:

Все вышерассмотренные показатели в совокупности позволяют получить оценку конкурентоспособности предприятия на рынке труда.

Данные о движении рабочей силы разрабатываются по предприятиям, организациям, отраслям, территориальным единицам и экономике в целом.

Факторы влияния на норму текучести

Они делятся на три большие группы:

• нутренние, связанные с деятельностью предприятия и его структурных подразделений (заработная плата, условия производства, наличие или отсутствие возможности карьерного роста);
• личностные особенности персонала (возраст, образование, стаж);
• внешние (экономическая ситуация в регионе, семейные обстоятельства, возможность устроиться на новое место).

Внутри каждой группы при этом выделяют факторы, оказывающие разное влияние на степень мобильности персонала.

Путем целенаправленного воздействия на две первые группы можно уменьшить значение Кт. Для этого задействуют разные способы, проводя мероприятия по улучшению технического оснащения, вводя новые системы премирования, поощрения и др.

Как определить дефицит кадров: формула расчета

Расчет дефицита кадров можно произвести, если известна штатная численность сотрудников компании.

Используется формула:

Шч = Оз / Нф x Кн

• Шч – штатная численность.
• Оз – общие затраты на объем работы за год, час.
• Нф – нормативный фонд рабочего времени одного сотрудника за год, час.
• Кн – коэффициент, учитывающий планируемые невыходы сотрудников во время отпуска, болезни и т. п.

На практике в кадровой работе используется также понятие укомплектованности кадров. Укомплектованность значит, что на каждую штатную единицу, указанную в штатном расписании приходится реальный работник. Отсутствие пробелов, открытых вакансий свидетельствует о полной кадровой укомплектованности предприятия.

Можно для наглядности рассчитать также процент укомплектованности кадрами в компании. Он рассчитывается по формуле:

Qs = Шч / Срч x 100 (%)

• Qs – укомплектованность кадрами (%).
• Шч – штатная численность или требуемое количество работников по штатному расписанию.
• Срч – средняя численность персонала за отчетный период.

Примерно таким же образом можно рассчитать количественный коэффициент укомплектованности кадрами. Для этого используем формулу:

Qk = Шч / Срч

Qk – коэффициент укомплектованности кадрами.

Формула расчета дефицита кадров и кадровой укомплектованности применяется как в целом по предприятию, так и по отдельным ее структурным подразделениям. Также анализ недостатка персонала можно производить по определенным должностям и специальностям. Это поможет своевременно выявлять на предприятии слабые кадровые места, грамотно формировать кадровый резерв, перемещать сотрудников внутри компании, обучать и повышать квалификацию подчиненных.

Высокий процент укомплектованности и соответственно низкий дефицит (его отсутствие) говорят о достаточном количестве квалифицированных сотрудников, что означает возможность оперативного и эффективного решения компанией стратегических задач.

Причины текучести кадров

Причиной текучести кадров могут быть самые различные факторы. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

1. Вид деятельности компании. Например, в торговых организациях всегда наблюдается более высокая кадровая текучесть, чем на производственных предприятиях.
2. Месторасположение организации. В крупных городах проще найти альтернативные варианты трудоустройства. В небольших населенных пунктах у соискателей не такой большой выбор, поэтому на аналогичных должностях текучесть будет значительно ниже.
3. Чрезмерно молодой или, наоборот, возрастной коллектив: молодежь более склонна к частой смене работы, а работники пенсионного возраста могут принять решение закончить трудовую деятельность в любой момент. Сотрудники среднего возраста более заинтересованы в сохранении постоянного места работы.
4. Несоответствие уровня оплаты труда рыночным реалиям. Низкая заработная плата — одна из основных причин смены работы квалифицированными сотрудниками. Необходимо четкое понимание, каковы рыночные уровни заработной платы по каждой должностной единице.
5. Отсутствие перспектив развития и роста. Большинство перспективных сотрудников стремятся к профессиональному развитию и карьерному росту. И если нынешний работодатель не может обеспечить необходимый рост, сотрудник будет вынужден искать возможности профессионального развития на стороне.
6. Неудобный график работы или плохие условия труда.
7. Плохой климат в коллективе. Является субъективным фактором, но иногда излишние претензии руководителей к подчиненным, сложные взаимоотношения с коллегами, сложности адаптации новых сотрудников могут также приводить к излишней текучести.

Движение рабочей силы на предприятии

Движение персонала в организации – это количество работников, которые приняты в компанию, уволены, переведены в другой отдел или занимают новую должность в организации.

Движение численности работников осуществляется по различным причинам. Во-первых, люди достигают возраста, когда они уже отличаются трудоспособностью и их принимают в различные организации. Кроме того, часть людей уходит на пенсию по достижении определенного возраста.

Во-вторых, учитывается уход в армию по призыву и окончание службы. В-третьих, изменение места проживания во многом влияет на движение работников. Учитывается получение специального образования и устройство на работу по своей специальности. Обязательно нужно учитывать, что люди могут быть не удовлетворены своей работой, условиями, оплатой (например, тяжелая атмосфера в коллективе или с начальством, невыплата премий, режим и прочее).

Управление движением персонала осуществляется благодаря ведению специальной документации. Это могут быть различные приказы и заявки. Кроме того, для этой цели требуется всегда рассчитывать различные показатели. К примеру, это могут быть обороты по приему и выбытию.

Оборот по приему учитывает то количество людей, которые приняты для выполнения различных обязанностей. Но этот параметр рассчитывается только на временной период. Рабочая сила формируется за счет различных источников. К примеру, это происходит по направлению от служб трудоустройства. Работники могут переводиться с других компаний. Кроме того, на работу поступают люди после окончания учебы. Службы, которые контролируют движение персонала, могут использовать и другие источники.

Что касается оборота по убытию, то это количество работников, которые были уволены в связи с различными причинами. Среди них основными считается окончание договора, уход на пенсию по достижении определенного возраста. Кроме того, мужчину могут призывать в армию. Иногда работники переводятся в другие компании или отделы. Причиной увольнения может быть поступление на учебу в специализированные заведения. Учитывается окончание работы из-за смерти человека.

Если человек убывает с рабочего места по неуважительным причинам, то это явление называется текучестью рабочей силы или излишним оборотом. Так человек может уволиться из-за своего желания, которое он не обязан объяснять никому. Кроме того, его может уволить руководство из-за частых прогулов или прочих нарушений, которые не предусмотрены дисциплиной в организации. Сейчас появились и новые причины, когда человека увольняют. К примеру, компания может ликвидироваться.

Осуществляется иногда сокращение численности работников из-за того, что наблюдается спад в производстве. В некоторых отраслях отечественной экономики можно заметить большие показатели.

Но такое выбытие осуществляется не из-за вины сотрудников, однако это все равно относится к излишнему обороту и имеет негативное влияние на экономику и социальную сферу.

Показатели движения трудовых ресурсов

Назначение. Онлайн-калькулятор используется для расчета показателей движения трудовых ресурсов.

• Решение онлайн
• Видеоинструкция

В статистике труда различают две разновидности оборота по увольнению:

• Необходимый оборот – число выбывших работников по причинам производственного или общегосударственного характера, связанное с увеличением или уменьшением объема производственной работы, призывом в Армию, поступлением на учебу.
• Излишний оборот – число работников, выбывших по личным причинам. Излишний оборот представляет собой текучесть рабочей силы.

На основании абсолютных показателей по данным отчетности рассчитываются следующие коэффициенты:

• Коэффициент оборота по приему = число принятых за период / среднее списочное число за этот период
• Коэффициент оборота по выбытию = число выбывших за период / среднесписочное число за этот период
• Коэффициент замещения = (число принятых — число выбывших) / среднее списочное число работников
• Коэффициент текучести = число выбывших по причинам текучести — это увольнение по собственному желанию, за прогулы и другие нарушения, по решению судебных органов / численность персонала на конец периода
• Коэффициент постоянства кадров = число работников, проработавших весь отчетный год / численность на конец периода Пример. Известны средние данные по предприятию за 2002 год, чел.: Число работников на начало года — 400; Принято на работу — 80; Уволено с работы, всего — 100; в том числе по собственному желанию, за прогул, за нарушение трудовой дисциплины — 50. Определить: 1. среднесписочную численность работников; 2. индекс численности рабочей силы; 3. показатель общего оборота рабочей силы; 4. коэффициент оборота по приему; 5. коэффициент оборота по выбытию 6. коэффициент текучести рабочей силы.

  Решение. 1. абсолютные показатели оборота работников. оборот по приему – численность лиц, зачисленных в рассматриваемом периоде соответствующим приказом по организации на работу; Чп = 80 оборот по увольнению – численность работников, оставивших работу в данной организации, уход или перевод которых оформлен приказом, а также выбывших в связи со смертью; Чу = 100 общий оборот рабочей силы – сумма оборотов по приему и выбытию. Чо = 80 + 100 = 180 Необходимый оборот – число выбывших работников по причинам производственного или общегосударственного характера, связанное с увеличением или уменьшением объема производственной работы, призывом в Армию, поступлением на учебу. Излишний оборот – число работников, выбывших по личным причинам. Излишний оборот представляет собой текучесть рабочей силы. В практической деятельности к текучести кадров принято относить как увольнение по собственному желанию, так и увольнение по инициативе администрации в случае нарушения договорных обязательств между работником и администрацией. Чи = 50 Численность работников на конец периода T1 = 400 + 80 — 100 = 380 Среднесписочная численность работников T = (T0 + T1)/2 = (400 + 380)/2 = 390 2. коэффициент оборота по приему равен отношению числа принятых за отчетный период к среднесписочному числу работников Кп = 80/390 = 0.205 3. коэффициент оборота по выбытию коэффициент оборота по увольнению – представляет собой отношение числа уволенных за отчетный период к среднесписочному числу работников Ку = 100/390 = 0.256 4. коэффициент текучести коэффициент текучести – отношение числа выбывших работников по собственному желанию и уволенных за нарушение дисциплины к среднесписочному числу работников Кт = 50/390 = 0.128 или Коэффициент текучести = число выбывших по причинам текучести — это увольнение по собственному желанию, за прогулы и другие нарушения, по решению судебных органов / численность персонала на конец периода Кт = 50/380 = 0.132 5. коэффициент замещения Коэффициент замещения = число принятых работников / число выбывших работников Кз = 80/100 = 0.8 или Коэффициент замещения = (число принятых — число выбывших) / среднее списочное число работников Кз = (80-100)/390 = -0.0513 6. коэффициент стабильности Кст = Число работников, проработавших весь отчетный период / численность персонала на конец периода Кст = 390/(390 + 80-100) = 0.949 7. коэффициент масштабности обновления коэффициент масштабности обновления = Число работников, поступившие в отчетном периоде / численность персонала на конец периода Км = 80/380 = 0.211

Анализ динамики трудовых показателей ООО «Альянс-83»

Характерной особенностью многих торговых предприятий является высокий уровень текучести кадров, поэтому подробный анализ проблемных сторон состояния и динамики персонала выступает как важнейшее условие рациональности его использования в целях повышения эффективности работы всего предприятия.

Анализ движения персонала производится на основе расчета и оценки ряда показателей, объединенных в две группы. Первая отражает интенсивность количественного изменения кадрового потенциала (коэффициенты оборота по приему и выбытию работников, коэффициент общего оборота кадров, коэффициент объективного оборота кадров). Вторая группа характеризует качественные параметры динамики кадрового состава (коэффициент текучести кадров, коэффициенты восполнения и стабильности кадров, коэффициент постоянства кадров).

Коэффициенты оборота по приему или выбытию показывают степень обновления и выбытия кадрового состава предприятия.

Коэффициент общего оборота кадров отражает общий уровень интенсивности оборота кадров на предприятии и характеризует долю тех работников, которые так или иначе связаны с движением персонала. Рост коэффициента свидетельствует, как правило, о нестабильности работающего персонала, а следовательно, о проблемах кадровой политики торгового предприятия.

Коэффициент объективного оборота кадров показывает соотношение количества работников, выбывших по объективно необходимым обстоятельствам и среднесписочной численности персонала.

Данный коэффициент не зависит от деятельности предприятия и характеризует специфику объективного изменения состава персонала в конкретный временной период.

Все остальные коэффициенты отражают качественные стороны в движении персонала и позволяют выявить позитивные и негативные тенденции этого процесса.

Коэффициент текучести кадров показывает соотношение количества работников, выбывших по ряду субъективных личностных причин, к среднесписочной численности персонала.

Коэффициент текучести дает представление, в основном, о негативных процессах движения кадров, и каждое торговое предприятие должно стремиться к его минимизации на основе повышения эффективности индивидуальной работы с персоналом. Коэффициент восполнения кадров отражает степень замещения работников, выбывших по любым причинам, вновь принятыми работниками.

Коэффициент постоянства кадров характеризует наличие работников, которые трудятся на данном предприятии продолжительный срок.

Высокое значение данного коэффициента обычно свидетельствует о наличии единой сплоченной команды, способной с успехом достигать поставленных целей.

Оценка коэффициентов, приведенных в табл. 2.4, свидетельствует о достаточно стабильной ситуации в области движения и оборота кадров на предприятии. При увеличении среднесписочной численности персонала на 2 человека коэффициенты оборота по приему и выбытию работников снизились соответственно на 3,4 % и 8,2 %

Вместе с тем обращают на себя внимание достаточно высокие значения коэффициента общего оборота кадров, особенно в прошлом году (31,6 %), когда каждый третий работник был принят или уволен

Таблица 2.4 Показатели оборота и движения кадров ООО «Альянс-83»

Наименование показателей и условные обозначения	2007 год	2008 год	Отклонения
Показатели движения кадров
1 . Списочная численность работников на начало года, чел.	37	38	1
2. Принято работников за год, чел. (Чп)	7	6	-1
3. Уволено работников — всего, чел. (Ч в) в том числе по причинам:	5	2	-3
— ухода на пенсию (Чоб)	2	—	2
— призыва на военную службу (Чоб)	1	—	1
— перехода на учебу (Чоб)	—	—	—
— увольнения по собственному желанию (Чсу)	1	2	1
— увольнения по инициативе администрации (Чсу)	1	—	1
4. Списочная численность работников на конец года, чел.	39	42	3
5. Среднесписочная численность работников, чел. (Чсс)	38	40	2
— из них работников со стажем более 5 лет	20	22	2
Показатели интенсивности оборота кадров
1 . Коэффициент оборота кадров по приему, % (Кп)	18.4	15.0	-3.4
2. Коэффициент оборота кадров по выбытию, % (Кв)	13.2	5.0	-8.2
3. Коэффициент общего оборота кадров, % (Кобщ)	31.6	20.0	-11.6
4. Коэффициент объективного оборота кадров, % (Коб)	7.9	—	7.9
Показатели качества оборота кадров			0.0
1. Коэффициент текучести кадров, % (Кт)	5.3	5.0	-0.3
2. Коэффициент восполнения кадров, % (Квп)	1.40	3.00	1.6
3. Коэффициент стабильности кадров, % (Кс)	0.96	0.96	0.0
4. Коэффициент постоянства кадров, % (Кпс)	52.6	55.0	2.4

Перейти на страницу: 2 

Значение коэффициента постоянства кадров в машиностроении ↑

Данные социологического опроса свидетельствуют о том, что в машиностроительной отрасли существует недостаточно квалифицированных специалистов. Он составляет 25%.

Коэффициент по выбытию на промышленных предприятиях России составляет 29,5%. Процент замещения равняется 1,022. Что говорит о большой текучести кадров.

Совет по предотвращению текучести персонала

Частую смену кадров можно избежать, предприняв несколько шагов:

Рынок труда	Сотрудник отдела кадров обязан проводить мониторинг востребованных профессий, должностей. Исследовать требования, которые предъявляются ко всем специальностям. Улучшать качество работы на своем предприятии. Только при этих условиях можно заполучить опытного специалиста с хорошим потенциалом. Анализ рынка труда проводится не менее двух раз на год
Определение четких требований к человеку	Желающему занять вакантное место — умения, знания, навыки. Критерии должны захватывать все стороны личности работника. Эталоны разрабатываются с учетом стратегии развития предприятия
Поиск кандидатов	От правильного выбора зависит грамотное использование человеческого потенциала. Для облегчения задачи можно воспользоваться советами знакомых, услугами специализирующихся по подборкам кадров агентств, всемирной сетью, объявлениями в средствах массовой информации, сотрудничеством с учебными заведениями
Отбор претендентов	Состоит из нескольких этапов — предварительная беседа, заполнение анкеты соискателя
Анализ кадровой политики	Исследование имеющихся трудовых ресурсов

Совет о том, как рассчитать коэффициент постоянства кадров, необходим многим работникам-кадровикам.

Именно менеджеры, проведя анализ деятельности на предприятии, могут грамотно подобрать квалификационный персонал. Это скажется на текучести кадров и работе всей организации.

Заключение

Текучесть персонала — естественный процесс. У каждой сферы деятельности есть своя норма. Отклонение от нормы говорит о плохой работе руководства и HR-отдела. Для снижения текучки необходимо правильно организовать процесс подбора кандидатов, предоставить наставника на период адаптации и создать условия для личностного и карьерного роста сотрудников. 

Коллтрекинг

Покажет, какая реклама приносит звонки, а какая просто тратит бюджет

• Отслеживайте все звонки с сайта с точностью определения источника рекламы выше 96%
• Отслеживайте звонки с оффлайн рекламы и визиток с помощью статических номеров
• Получайте чистый пул номеров, который выделяется именно вашей компании
• Анализируйте подробные отчеты по звонкам: источник перехода, браузер, девайс, гео и другое
• Слушайте записи звонков в удобном плеере для повышения качества работы колл-центра и отдела продаж