Pestle анализ как провести анализ трендов макросреды компании

PEST-анализ – что это такое

Люди тем и отличаются от бездушных компьютеров, что не могут беспристрастно подходить к решению многих задач: мешает эмоциональный подход и стремление недооценивать имеющиеся риски. Человеку свойственно надеяться на лучшее, закрывать глаза на очевидные трудности, преодоление которых может стоить компании многих ресурсов.

Для максимально объективной оценки угроз, с наибольшей вероятностью ожидающих бизнес, и был разработан метод PEST-анализа. Рассмотрим каждую составляющую аббревиатуры, давшей ему название:

  • Политическая сфера (Political). На первое место этот фактор поставлен не случайно: текущая ситуация в мире, стране и регионе ведения бизнеса зачастую является главным условием для его успеха или провала.
  • Экономическая сфера (Economics). Актуальное состояние рынка и тенденции его развития в обозримом будущем – еще один фактор, определяющий жизнеспособность компании.
  • Социальная сфера (Social). В конечном итоге деятельность любого предприятия зависит от потребителей – обычных людей. Именно их мнение зачастую определяет, достигнет ли компания поставленные перед собой цели.
  • Технологическая (Technological). В современном бизнесе эта сфера может стать решающим фактором прорыва и победы над конкурентами, если используемые компанией технологии отвечают самым последним требованиям производительности и экономичности.

PEST-анализ среды, в которой планируется начать предпринимательскую деятельность, предшествующий запуску предприятия, не заменит полноценный SWOT-анализ, но в то же время поможет принять верные решения на этапе открытия бизнеса. Использование этого метода даст представление о ближайшем будущем компании, благодаря чему ее владелец сможет избежать серьезных ошибок.

Автором метода PEST-анализа называют профессора Гарвардского университета Фрэнсиса Агилара. В 1967 году он объединил экономические, технические, политические и социальные факторы в единой системе, названной им ETPS. Метод изучения внешней среды получил одобрение в бизнес-сообществе, а первоначальная аббревиатура была изменена для благозвучия и удобства произношения нового термина.

Читайте нашу статью «Виды маркетинга: обзор, нюансы, видео».

С точки зрения экономики главной задачей PEST-анализа является определение текущего принципа распределения ресурсов на государственном уровне. Без этой информации деятельность любого предприятия будет крайне затруднительной. Социальные условия не менее важны, от них зависит потребление конечного продукта компании. Технологические факторы чаще остальных становятся причинами резкого изменения рыночных условий и вызванного этим взлетов и падений отдельных игроков.

Изучение данных базируется на отношениях «фактор – предприятие»: выясняется, как те или иные условия влияют на текущее положение и перспективы развития бизнеса. Созданная по результатам PEST-анализа матрица включает факторы внешней среды, размещенные в определенном порядке в зависимости от силы их воздействия на компанию. Отдельным факторам присваиваются баллы, ранги и подобные им единицы значимости. На основе изучения матрицы предприниматель может провести адекватную оценку сложившейся на рынке ситуации.

Объектом PEST-анализа являются внешние факторы, от которых зависит деятельность компании. Они делятся на две большие группы:

  • Макросреда (включает реализуемую правительством страны политику, экономику, социально-демографические и природные условия, технический прогресс).
  • Микросреда (сюда входят сотрудничающие с предприятием поставщики, кредиторы, покупатели, конкуренты, профсоюзные организации).

PEST-анализ сосредоточен на факторах макросреды, а именно на четырех важнейших направлениях, формирующих внешние условия, которые собственник бизнеса не в силах изменить и должен принимать как данность.

Основные факторы PEST анализа

PEST анализ является аббревиатурой следующих показателей отрасли: политические (Р), экономические (Е), социально — культурные (S) и технологические (Т). Разберем каждую группу показателей более подробно.

P (Political)

P (Political) — факторы политико-правового окружения компании. При анализе политико — правового окружения отрасли, рынка или страны рекомендуется ответить на вопросы относительно ключевых изменений в области политической стабильности и правового регулирования.

Во-первых, изменится ли в ближайшее время законодательная база страны, рынка, отрасли, в которой функционирует компания? Повлияют ли изменения законодательной базы на деятельность компании (в первую очередь в сфере прибыльности бизнеса)?

Во-вторых, необходимо обратить внимание на уровень вмешательства государства в бизнес компании. Значителен ли он? Будет ли изменяться в ближайшем будущем? В-третьих, важен также уровень коррумпированности отрасли и его влияние на деятельность компании? И, в-четвертых, отношение страны с другими странами или международными организациями

Будут ли меняться, упрощаться или усложнятся такие взаимоотношения?

E (Economical)

E (Economical) — факторы экономического состояния рынка. В ходе анализа данной группы факторов необходимо определить 6 ключевых параметров, характеризующих состояние экономики страны/ рынка, на котором функционирует компания.

  • Динамика развития экономики — спад, рост, стагнация
  • Изменение курсов валют, стоимости капитала
  • Изменение уровня безработицы
  • Изменение уровня инфляции
  • Изменение располагаемого дохода на душу населения
  • Тенденции в банковской сфере

S (Socio — cultural)

S (Socio — cultural) — факторы социального и культурного состояния рынка. В ходе анализа данной группы факторов необходимо описать 5 ключевых параметров:

  • Изменение демографического состояния: движение населения (убыль или рост), поло-возрастная структура рынка, изменение расовой принадлежности
  • Уровень образованности населения, в том числе уровень квалифицированности кадров
  • Особенности менталитета, важные культурные ценности
  • Изменение социальных слоев населения
  • Изменение вкусов и предпочтений аудитории, устоявшиеся мифы и предубеждения

T (Technological)

T (Technological) — факторы, характеризующие технологический прогресс в отрасли. Данная группа факторов требует детального анализа, так как в эпоху технологического процесса именно изменение в технологии может кардинально изменить устоявшееся состояние рынка.

В ходе анализа технологических факторов необходимо обратить внимание на 4 параметра:

  • Возможные изменения в ключевых технологиях, используемых на рынке (инновации в оборудовании, материалах, в бизнес-моделях и методах ведения бизнеса)
  • Влияние интернет на развитие рынка
  • Влияние мобильных технологий на развитие рынка
  • Инновации в информационных технологиях, позволяющих более эффективно конкурировать на рынке

Область применения

В каких случаях используют PESTLE анализ

PESTLE анализ используют при разработке и пересмотре стратегии для существующего рынка; при запуске
нового продукта или услуги; для исследования нового направления деятельности или для запуска продаж в новой стране или регионе.

Во всех этих случаях необходимо оценить потенциальное воздействие внешних факторов на компанию в двух перспективах:
как они влияют на рынок, и как они воздействуют на операционную деятельность компании.

Как PESTLE анализ может быть использован в сочетании с другими инструментами стратегии

PESTLE анализ мощный инструмент для анализа внешнего окружения, но он представляет только
один компонент обширного процесса стратегического анализа. Поэтому, этот инструмент должен использоваться вместе с другими стратегическими инструментами: cтратегический анализ клиентской базы, конкурентный анализ, SWOT-анализ и т.д.

Методика PESTLE анализа используется для оценки ключевых рыночных тенденций отрасли,
а результаты PESTLE анализа можно использовать на следующих этапах стратегического анализа для трендов в изменении потребностей и поведения потребителей, для оценки конкуренции. Цель PESTLE анализа – помочь компании определили важные факторы воздействия на ее деятельность, и что ничего ключевое не было пропущено.

Факторы PESTLE анализа в комбинации с факторами внешней микросреды
(потребности и поведение потребителей, конкуренты и т.д.) и внутренними драйверами могут быть классифицированы как возможности и угрозы для SWOT-анализа. По сути, проведение SWOT-анализа компании без предварительно проведения PESTLE анализа, — бессмысленно, так как иначе компании в возможности и угрозы SWOT-анализа помещают факторы, влияние которых на компанию не было предварительно оценено.

Если PESTLE анализ определяет факторы, которые требуют внутренних изменений в организации,
тогда они должны быть исследованы более детально, используя такие инструменты, как Бостонская матрица и т.д.

Метод PEST-анализа

Этапы проведения PEST-анализа:

  1. Определение факторов внешней среды, влияющих на деятельность предприятия
  2. Оценка значимости каждого фактора
  3. Определение характера влияния всех значимых факторов
  4. Проработка управленческих мер по значимым факторам
  5. Составление таблицы PEST-анализа

Определение факторов макроокружения проводится путем анализа информации в периодической печати, книгах, других информационных изданиях, нормативных документов. Также будет полезным участие в профессиональных конференциях, изучение мнений экспертов, проведение собраний и обсуждений внутри организации.

Если факторы определены на основе анализа информации в периодической печати, книгах, других информационных изданиях, нормативных – подтвердите это ссылкой на источник.

Далее разбейте факторы на 4 группы: политико-правовые факторы, экономические, социально-культурные и технологические – и проведите оценку их значимости экспертным методом.

Оценка значимости определяется по формуле:

Силу влияния фактора определяет автор анализа от 1 до 3, эксперты оценивают фактор по пятибалльной шкале.

Метод оценки факторов PEST-анализа

Фактор

Сила влияния

Экспертная оценка

Средняя оценка экспертов

Значимость фактора

1

2

3

4

5

Политико-правовые факторы

Визовый режим

1

3

2

1

2

3

2,2

0,08

Изменение трудового законодательства

2

4

5

4

5

5

4,6

0,32

Благоприятный характер отношений

2

4

3

5

3

2

3,4

0,23

Ограничения для иностранных резидентов

1

1

2

2

1

2

1,6

0,06

Экономические факторы

Положительная динамика экономического роста

3

5

4

2

3

4

3,6

0,37

Наличие достаточного количества клиентов

2

5

5

4

4

4

4,4

0,30

Интенсивность конкуренции

3

1

2

3

1

2

1,8

0,19

Социально-культурные факторы

Рост числа потенциальных клиентов

3

5

4

4

5

4

4,4

0,46

Благоприятные условия для продвижения на целевом рынке

2

3

5

4

3

5

4

0,28

Низкий уровень развития специального образования в целевом регионе

2

1

2

1

2

2

1,6

0,11

Отсутствие ограничений со стороны общества

1

1

1

2

3

1

1,6

0,06

Технологические факторы

Свободный доступ на рынке к продукции и необходимому оборудованию

3

4

5

3

4

4

4

0,41

Необходимость приобретения оборудования

2

1

2

2

2

1

1,6

0,11

Отсутствие необходимости в технологических картах

2

1

2

1

1

1

1,2

0,08

Общая сила влияния факторов внешней среды

29

Скачать шаблон PEST-анализа с формулами для расчета.

В рамках PEST-анализа в расчет принимаются только те факторы, которые имеют высокую значимость. В отношении таких факторов должен быть определен характер влияния и возможные управленческие решения по их учету и использованию.

После этого составляется таблица PEST-анализа в таком формате:

Форма таблицы PEST-анализа

Фактор

Влияние

Управленческие меры

Политические факторы

Фактор 1

Описание влияния

Характеристика мер

Фактор 2

Описание влияния

Характеристика мер

Экономические факторы

Фактор 1

Описание влияния

Характеристика мер

Фактор 2

Описание влияния

Характеристика мер

Социальные факторы

Фактор 1

Описание влияния

Характеристика мер

Фактор 2

Описание влияния

Характеристика мер

Технологические факторы

Фактор 1

Описание влияния

Характеристика мер

Фактор 2

Описание влияния

Характеристика мер

По каждому фактору в таблице прописывается влияние на отрасль или само предприятие, затем планируются меры, которые должны быть реализованы, чтобы снизить влияние негативных факторов и максимально использовать влияние положительных.

PEST-анализ может применяться для определения внешних возможностей и угроз в SWOT-анализе.

Основные стратегические сферы PEST-анализа

Учитывая то, что PEST-анализ касается внешних факторов, которые оказывают воздействие на деятельность предприятия, внешнюю среду принято разделять следующим образом:- Макросреду (правительство, экономика, социально-демографическая среда, научно-технический прогресс, природные факторы). — Микросреду (поставщики, покупатели, акционеры, конкуренты, кредиторы, профсоюзы). Традиционно PEST-анализ касается изучения исключительно макросреды, которая включает в себя достаточно большое количество факторов, поэтому из общего их числа принято рассматривать только четыре узловых направления, которые оказывают наиболее существенное влияние на деятельность организации: 1) политическая (P), 2) экономическая (E), 3) социальная (или социокультурная) (S), 4) технологическая (T).

Политические факторы в PEST-анализе

Изучение политических факторов в рамках PEST-анализа мотивировано тем, что власть регулирует механизм обращения денег и другие вопросы, связанные с получением прибыли и необходимых ресурсов. Цель и объекты PEST-анализа:

  • Понять механизм распределения государством основных экономических ресурсов.
  • Анализ правительственной стабильности.
  • Изучение налоговой политики и законодательства в сфере антимонопольного права, внешнеэкономического законодательства, законов по охране природной среды, регулирования занятости населения.
  • Понимание государственного влияния на отрасль, его позиции по отношению к иностранному капиталу.
  • Иметь представление о намерениях органов государственной власти относительно развития общества и о средствах, с помощью которых предполагается внедрять свою политику.

Экономические факторы в PEST-анализе

Экономические аспекты являются важным условием деловой активности для большинства предприятий. Эти макроэкономические показатели влияют на уровень жизни населения и его платежеспособность. С помощью этой информации можно спрогнозировать спрос, уровень цен, прибыльность. Поэтому анализ экономических факторов позволяет понять, как формируются и распределяются экономические ресурсы на уровне государства. Цель и объекты:

  • Тенденции изменения валового национального продукта.
  • Инвестиционная политика.
  • Уровень безработицы и инфляции.
  • Процентная ставка и курс иностранной валюты.
  • Уровень цен и заработной платы, в частности, измерение фактического личного дохода и общее количество денег в обращении.
  • Цены на энергоресурсы.
  • Определение общего уровня экономического развития и рыночных отношений. Изучение конкуренции на рынке.
  • Дефицит бюджета, нормы налогообложения.

Социальные факторы в PEST-анализе

Цель и объекты: — Изучить формирование потребительских предпочтений, их изменение и возможного спроса, активность потребителей. — Демографическая структура населения, качество жизни людей и отношение к нему. — Стиль жизни, обычаи и привычки, отношение людей к труду, социальная мобильность населения.

Технологические факторы в PEST-анализе

Важно следить за динамикой технологических изменений, так как существует угроза потери рынка, если немного отстать от существующих тенденций. Анализ технологической составляющей макросреды позволяет своевременно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, а также вовремя отказаться от устаревших используемых технологий

Цель и объекты:

  • Защита интеллектуальной собственности;
  • Ознакомление с государственной политикой в области НТП;
  • Влияние разработок в других областях на продукцию и деятельность фирмы.
  • Изучение новых технологий, научных открытий, новых продуктов, новых патентов, которые появляются на рынке.
  • Усовершенствования необходимого технического оборудования и процессов производства, автоматизация и способы обработки информации.

PEST-анализ и внешняя среда

Внешняя среда — это тот самый источник, дающий компании требуемые для нормального функционирования ресурсы. Находясь в постоянном взаимодействии со средой, организация укрепляет свои позиции. К сожалению, резервы внешней среды исчерпаемы. Кроме того, на них посягают и фирмы-конкуренты, находящиеся в том же бизнес-ареале. Поэтому иногда случается так, что нужный ресурс не поступает в организацию, что ведет за собой ослабление и другие отрицательные последствия. Основная цель стратегического управления — создать такое взаимодействие компании с макросредой, что позволит поддерживать ее возможности на требуемом уровне, в долгосрочной перспективе не давая соперникам шанса выдавить компанию с рынка.

Подразделы внешней среды:

  • Микросреда — среда прямого влияния на компанию. Ее источниками являются поставщики материально-технических ресурсов, клиенты организации, конкурирующие предприятия, торговые и маркетинговые посредники, органы государственного контроля, банки и страховые учреждения.

  • Макросреда оказывает влияние и на компанию, и на ее микросреду. В нее входят природная, экологическая, демографическая, научно-техническая, экономическая, политическая и международная среды.

Владельцы бизнеса должны определять границы отрицательного влияния внешних обстоятельств, что больше всего воздействуют на дела фирмы. Также надо уметь с наилучшим результатом пользоваться и применять благоприятные факторы.

В прежние годы и даже в настоящее время в сфере маркетинга и менеджмента PEST-анализу среды уделяется очень мало внимания. По этой причине данная проблема исследована весьма плохо, в особенности следующие ее факторы:

  • роль внешней среды для менеджмента;

  • определение внешней среды;

  • взаимосвязь факторов внешней среды;

  • сложность внешней среды;

  • подвижность внешней среды;

  • неопределенность внешней среды;

  • непосредственно воздействующая среда;

  • косвенно воздействующая среда;

  • международное окружение.

Факторы внешней среды — та самая сила, с какой перемены одного фактора оказывают влияние на другие факторы. Из этого следует, что, занимаясь организацией управления, надо по максимуму учитывать условия внешнего воздействия. Конкретное предприятие должно рассматриваться как единая система, состоящая из взаимозависимых элементов.

Во внешнюю среду компании входит целый список составляющих. Это клиенты, госорганы, конкурирующие организации, компании-поставщики, банки, рабочие и технологические ресурсы, культура, а также демографические факторы, имеющие значение для предприятия.

Оценка внешней среды компании является необходимым условием создания нужной стратегии. Бывает, что обстоятельства сменяются так резко, что от всех проработанных концепций не бывает никакого толка. Из-за нестабильности окружения становится излишним любое долгосрочное планирование.

Для PEST-анализа и прогноза развития макросреды используют методы:

  • прогнозирования тенденций;

  • сценарного анализа;

  • имитационного моделирования;

  • факторного анализа;

  • экспертные методы.

Их использование оправдано в том случае, когда имеется проверенная информационная база.

Основа PEST-анализа — сбор информации обо всем, что происходит в макросреде.

A quick breakdown of PEST analysis

Every business is different. Some factors may not affect your firm or industry as it would with others. But it’s beneficial to have a well-rounded view of the many factors that could affect you. Along with the ones that will affect you.

This is why we do PEST analysis for your business — to be aware of risks, opportunities, influences, and limitations.

Here is a concise list of external factor. They highlight these factors impact the success of your business.

Political factors: Government laws, legislations, and politics

These factors are often legislative bills, regulations, and laws. You will experience them on a federal and national level. If you expand your business to several states, you must be aware of the laws in each location, respectively.

Consider these:

  • Tax incentives.
  • FDA regulations.
  • Employment laws.
  • Import restrictions.
  • Health and safety laws.
  • Regulation and deregulation.

There’s plenty more where that came from. But consider a few things on the list.

FDA regulations must be followed by food establishments and drug companies. If you’re selling mattresses, this won’t entirely apply to you — the FDA risks are limited.

So while the list of political factors (and economic, social and technology) are long, they’re not necessarily relevant to your business.

But profits? Revenue? Interest? That will affect your business.

Economic factors: Money related forces

These factors will affect monetary funds, sales, revenue, and profits. It’s rather straightforward.

Consider these:

  • Taxes.
  • Recession.
  • Inflation rates.

The factors can go further. But no matter where you are, taxes will follow you. They can’t be ignored (unless you want big trouble knocking on headquarters’ door). But the percentage of tax and the type of tax depends on your business.

The recession affects every business. But some (such as the real estate industry) over others (IT related careers).

The recession, among other things, affects your customers too.

Social factors: The people

These factors are more unpredictable than economic and political factors. Because social factors influence your target market.

And people are unpredictable.

But every business needs customers. What and how they buy depend on many different factors.

Consider these:

  • Location.
  • Lifestyles.
  • Family size.
  • Ethnic background.
  • Health consciousness.
  • Culture and sub-cultures.

This is a small portion of the many factors that affect social buying behavior. Many of these things are what marketers use to create buyer personas. These personas are necessary to market to your customers successfully.

If you’re selling whey powder, you go after gym rats and bodybuilders — not a father who spends his whole day in a cubicle and eats most of his meals from a fast food restaurant.

But social factors affect consumer attitude. It’s what makes a customer buy now rather than buy later (or never).

And we use technology to understand customers and create products they need.

Technological factors: From distribution chains to social media

If you run a tech-related business, this part of PEST analysis is particularly important. But even if you don’t, technology is in every business. Impact differs but it’s non-negotiable.

Consider these:

  • Wireless.
  • POS systems.
  • Cybersecurity.
  • Online databases.
  • Debit/credit machines.
  • Distribution and supply chains.

If you offer wifi in your store, it’s an added luxury. It’s annoying if it goes down but won’t ruin sales.

However, if you handle all receipts on your online database and that goes offline — then you have a major problem. Especially after big holidays like Black Friday.

Again, this is about impact. How hurt will sales be if X technology doesn’t work? How will it affect business in the long and short term?

That’s what we’re trying to figure out with PEST analysis.

(Also known as PESTLE, PESTEL, PESTLIED, STEEPLE, SLEPT and LONGPESTLE)

Changes in your business environment can create great opportunities for your organization – and cause significant threats.

For example, opportunities can come from new technologies that help you reach new customers, from new funding streams that allow you to invest in better equipment, and from changed government policies that open up new markets.

Threats can include deregulation that exposes you to intensified competition; a shrinking market; or increases to interest rates, which can cause problems if your company is burdened by debt.

PEST Analysis is a simple and widely used tool that helps you analyze the Political, Economic, Socio-Cultural, and Technological changes in your business environment. This helps you understand the «big picture» forces of change that you’re exposed to, and, from this, take advantage of the opportunities that they present.

In this article and in the video, below, we’ll look at how you can use PEST Analysis to understand and adapt to your future business environment.

Click here to view a transcript of this video.

Основные этапы анализа

Основные этапы PEST-анализа включают в себя:

  1. Исследование факторов, влияющих на деятельность организации.
  2. Сбор и изучение информации о каждом факторе, прогнозирование его динамики.
  3. Оценка значимости выбранных факторов, выбор направления их влияния на деятельность компании.
  4. Сведение данных для PEST-анализа и планирование дальнейшей деятельности.

Первоначально фирме важно выделить наиболее значимые факторы по каждому направлению внешнего влияния (экономика, политика, социально-культурная среда, научно-технический прогресс), которые могут стать причиной изменения прибыльности организации в долгосрочной перспективе (3-5 лет). Этап сбора информации подразумевает поиск достоверных и реалистичных данных по выбранным факторам

Для этого необходимо использовать официальные источники, сайты статистики, законодательные базы

Этап сбора информации подразумевает поиск достоверных и реалистичных данных по выбранным факторам. Для этого необходимо использовать официальные источники, сайты статистики, законодательные базы.

После сбора информации важно определить степень влияния выбранных факторов на прибыльность предприятия. Сила влияния фактора оценивается по шкале от 1 до 3, где:

  • 1 — влияние фактора мало, любое изменение фактора практически не влияет на деятельность компании;
  • 2 — только значимое изменение фактора влияют на продажи и прибыль компании;
  • 3 — влияние фактора высоко, любые колебания вызывают значимые изменения в продажах и прибыли компании.

Следующим этапом является оценка вероятности изменения факторов. Вероятность колебаний оценивается по 5-бальной шкале, где 1 означает минимальную вероятность изменения фактора внешней среды, а 5 — максимальную вероятность.

Примечание

Для максимальной достоверности оценка степени влияния и изменения факторов должна проводиться экспертами в своей профессиональной области.

Оптимальное количество экспертов — от 3 до 5. После того, как каждый специалист выставит свою оценку, в итоговой таблице PEST-анализа записывается среднее арифметическое результатов по каждому фактору, что позволяет делать вывод о вероятности колебания характеристик внешней среды.

Завершающим этапом анализа является приведение всех расчетов в матричный вид

Все факторы в порядке убывания своей важности размещаются в таблице

Программа Pest Control

На любом предприятии, особенно том, которое занимается хранением, переработкой, производством и реализацией продуктов питания, должна действовать система Пест контроля. Допустимо, чтобы программа по борьбе с вредителями осуществлялась подготовленными работниками компании либо внешними службами, специализирующимися на Pest Control. 

По программе Пест Контроля на предприятиях также должны иметься процедуры с описанием требований этой программы, составленные в письменном виде. Эта программа обычно направлена на охрану продуктов питания от заражения экскрементами вредителей. Также в программе может иметься описание применения специальных методов для борьбы с живыми микроорганизмами. 

Все мероприятия по истреблению вредителей обязательно должны осуществляться в соответствии с требованиями специальных служб, контролирующих данную деятельность.

Стоит заметить, что программы Pest Control всегда должны соответствовать следующим требованиям:

  1. Использовать пестициды на территории предприятия, а также на прилегающих к нему зонах, можно только службе-подрядчику, которая занимается борьбой с вредоносными организмами и имеет в своем штате специально обученных сотрудников.
  2. Те предприятия, которые обслуживаются службой-подрядчиком, должны иметь некоторые документы. Это точные и достоверные сведения об оказанных услугах с подробным описанием текущей активности вредителей. Также туда включаются рекомендации, которые дала фирма-подрядчик. Их должно учесть предприятие для устранения условий, способствующих активности вредоносных животных. Не должны забывать предприятия и о документах с описанием всех используемых во время обработки пестицидов и других химических средств. 

В документации, которую должны вести предприятия, указываются такие сведения:

  • используемые материалы;
  • название вредителя, против которых велась борьба;
  • количество примененных пестицидов;
  • площадь обработанной территории;
  • использованный способ обработки;
  • нормы внесения и дозировка пестицидов;
  • точные дата и время проведенной обработки;
  • подпись человека, проводившего обработку.

Эффективность проведенной программы оценивают по отсутствию/наличию вредителей, а также их экскрементов. 

Sources

  1. Thompson, J. and Martin, F. (2010). Strategic Management: Awareness & Change. 6th ed. Cengage Learning EMEA, p. 86-88, 816
  2. Rothaermel, F. T. (2012). Strategic Management: Concepts and Cases. McGraw-Hill/Irwin, p. 56-61
  3. David, F.R. (2009). Strategic Management: Concepts and Cases. 12th ed. FT Prentice Hall, p. 104-114
  4. Johnson, G, Scholes, K. Whittington, R. (2008). Exploring Corporate Strategy. 8th ed. FT Prentice Hall, p. 55-57
  5. Wikipedia (2013). PEST analysis. Available at: http://en.wikipedia.org/wiki/PEST_analysis

Next Topic

Porter’s 5 Forces

Previous Topic

Mission Statement

Back to Tools

Определение PEST-анализа

PEST-анализ — маркетинговый инструмент, представляющий собой форму экономического исследования. С его помощью можно выяснить, каким образом на бизнес оказывают воздействие объективные факторы — те, что неподвластны влиянию человека. К ним могут относиться политическая обстановка в стране, действующие или выходящие законодательные акты, разные непредвиденные обстоятельства.

В 2020 году подобным фактором стала коронавирусная инфекция. За ней последовали серьезные ограничения для владельцев практически всех видов бизнеса. Им пришлось потерпеть приличные убытки за время бездействия в период карантина. Применив PEST-анализ, можно проанализировать, как на бизнес повлияла пандемия.

Слово «PEST» — аббревиатура английского происхождения:

  • P (Political) — бизнес-сфера подвергается непосредственному воздействию на нее политических факторов, формирующих общую внешнюю среду;

  • E (Economical) — разнообразные ресурсы распределяются по стране и регионам в зависимости от экономических факторов;

  • S (Social) — поведенческие реакции потребителей, количественные и качественные характеристики персонала обусловлены социальными факторами;

  • T (Technical) — из технологических факторов вытекают инновационные возможности, технические и коммерческие изменения в области производства и бизнеса.

  • План маркетинга компании: увеличиваем прибыль компании в 2 раза
  • KPI для отдела продаж: как рассчитать и внедрить
  • Как получить в 3 раза больше клиентов в 2 раза дешевле

Отличие STEP- и PEST-анализа лишь в том, какие факторы ставятся на первое место. В случае, если компания работает с людьми и инновациями, главными будут социальные (S) и технологические (T) условия.

Матрица PEST-анализа компании — таблица, созданная из нескольких граф в зависимости от числа факторов. Каждая категория состоит из главного фактора и его аспектов, влияющих на дела организации. Все подвиды по результатам анализа получают описания с вероятными действиями и мероприятиями, которые гарантируют понижение негативных свойств этих пунктов. Степень влияния факторов просчитывается по балльной системе.

Все условия в таблице располагаются по очереди, в зависимости от степени их влияния на деятельность компании. Целью PEST-анализа предприятия является обнаружение всех вероятных отрицательных внешних обстоятельств, а также создание методов, что уменьшат уровень негативного влияния факторов на деятельность фирмы в дальнейшем.

Что такое PEST или PESTLE­­-анализ и какова его роль в разработке стратегии

Итак, сегодня речь идёт о первом из этапов практической разработки стратегии, PESTLE­­-анализе. Почему он так называется? Это сокращение от английских наименований политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social), технологических (Technological), законодательных (Legal) и экологических (Ecological) факторов.

С помощью PEST- анализа мы будем выяснять состояние внешней среды и степень влияния отдельных её факторов на наше будущее. Чем на более долгий срок вы разрабатываете свою стратегию, тем большее влияние на нашу жизнь может оказать изменение таких, казалось бы, макроэкономических факторов, о которых мы обычно и не думаем.

Если мы разрабатываем стратегию на несколько, а то и на десятки лет, то все эти факторы важны и все их нужно анализировать. Любой человек подвержен влиянию всех этих факторов.

На прошлом уроке мы закончили подготовительную работу и теперь непосредственно приступаем к разработке личной стратегии. На прошлых уроках мы разобрали, какую  структуру должна иметь наша стратегия и какие этапы нам необходимо пройти.

Конечно делать или не делать каждый спринт вы решаете сами с учётом стоящей перед вами задачи, потребностей и даже собственных убеждений. Настаивать на выполнении каждого спринта я не буду. Это решение нужно принимать с учётом доступных вам ресурсов, в том числе компетенций и времени.

Но вы должны понимать, что пропуск какого-то этапа или некачественное его выполнение может значительно повлиять на вероятность реализации вашей стратегии.


Как мы видим, начинается работа с анализа состояния и тенденций изменения внешней среды (так называемый макро-анализ).

Такой анализ внешней среды обязателен, иначе мы можем упустить очень важные изменения (кризисы, войны, технологические сдвиги и другие явления), которые напрямую влияют на жизнь каждого человека. Примеров полно, начиная от распада СССР и резкого снижения уровня жизни в постсоветских странах, и заканчивая периодическими экономическими кризисами происходящими в отдельных странах и мире в целом.

В этот урок входит несколько частей: видео, текст урока, презентация, шаблоны, а также пример реального PEST-анализа.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector