Когда используется чек коррекции в онлайн-кассах?

Содержание:

Порядок оформления чека
Как аннулировать чек на онлайн-кассе
Решения для бизнеса
- Как делать возврат по онлайн-кассе не в день приобретения
- Как на онлайн-кассе оформить частичный возврат
Как оформить возврат
Как сформировать чек коррекции в «1С Розница»?
Назначение документа
Z-отчет онлайн-кассы Меркурий
Инструкция
Как сформировать чек коррекции в кассовом модуле Контур.Маркета (ФФД 1.05): пошаговая инструкция
Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек
Решения для бизнеса
- Как делать возврат по онлайн-кассе не в день приобретения
- Как на онлайн-кассе оформить частичный возврат

Порядок оформления чека

В ФНС необходимо представить следующие бумаги:

Откорректированный чек.
Акт об обнаружении излишков средств.
Объяснительную записку об ошибке, составленную кассиром.

Важно! В налоговую структуру передают копии указанных документов. Подлинники оставляют у себя

Пошаговый алгоритм корректировки чека с ошибкой:

Оформление акта об обнаружении лишних денег с коррекционным чеком.
Составление кассиром объяснительной записки с полным описанием причины ошибки.
Письменное уведомление ФНС о проведённой корректировке.

Важно! Письмо следует отправить раньше, чем налоговая служба выявит нарушение. Иначе на организацию наложат штраф в размере 30 000 рублей в соответствии с положениями КоАП (ст

14.5, п.2).

Пояснительная записка и акт должны храниться у кассира, если налоговая потребует объяснения причины корректировки.

Как аннулировать чек на онлайн-кассе

Образец км-3 при онлайн-кассах

Аннулирование чека – это отмена операции по приему денежных средств. На предыдущих образцах кассовых машин (ЭКЛЗ) данная процедура происходила по-другому. В случае когда аннуляция чека происходила до окончания его оформления, на нем указывалась надпись о проведенной процедуре, то есть когда чек был закрыт, аннуляция происходила или в тот же день по форме КМ-3, или же после закрытия смены с указанием об этом в журнале КМ-4.

Сейчас же все это происходит иначе. Если чек еще не пробит, то его отмена не составит особых сложностей. Можно будет вернуться к этапу включения наименований и откорректировать их перечень или отменить всю операцию совсем. В той ситуации, когда чек уже напечатан и сведения отправлены оператору фискальных данных, то введение нового документа невозможно. Согласно новым реформам законодательства, а именно ФЗ-54, предусмотрено использования чека коррекции. Его оформление возможно не только в день ошибочного расчета, но и в любой другой последующий. Однако обязательно в период между открытием и закрытием смены.

Кассовый чек коррекции делается только при появлении ошибок в расчетных операциях, которые были совершены прежде. При данных обстоятельствах денежные средства не отпускаются и не заносятся (то есть фактическая сумма в кассе остается без изменений), меняются исключительно фискальные данные. В процесс составления бланка строгой отчетности вдобавок стоит включить сопроводительные документы. Этот акт должен ссылаться на чек коррекции. Настоящие документы помогут налоговой службе разобраться, за какой товар или услугу были одержаны средства. Оформление сопроводительного документа необходимо для представления сведений о товаре, так как в самом чеке они не содержатся.

Когда покупателю необходим возврат денег в случае неправильного пробития в чеке, тогда составляют бланк строгой отчетности с признаком расчета «возврат прихода» или «возврат расхода». Исключительно при таком соблюдении операции возможно возвращение средств клиенту или получение их в кассу. Равным образом возврат прихода будет актуален для корректировки чека в онлайн-кассе при присутствии покупателя. В случае пробивания ошибки, следует составить новый бланк строгой отчетности на сумму, равную предыдущему. В нем указывают соответствующий признак расчета. На настоящем документе будет обозначен фискальный признак первичного чека, в котором присутствовала оплошность. После этого оформляется новый бланк с той же суммой внесенных денежных средств и отдается покупателю.

Действия сотрудников предприятия также могут быть причиной ошибок, связанных с денежным оборотом в новых устройствах. К примеру, при закрытии смены кассир заметил неучтенную выручку. При таких обстоятельствах следует:

открыть смену;
внести необходимый чек;
закрыть чек.

Данные манипуляции с онлайн-кассой актуальны для наличного и безналичного расчета.

Важным моментом для индивидуальных предпринимателей является обязательное указание реквизитов. Это значит, что для правомерности совершения операций с кассовым аппаратом продавцу, который за ним работает и проводит оформление бланков, соответствующих данных и непосредственно продажу товара, следует указывать свою должность и фамилию на чеке.

Аннуляция чека включает в себя ряд мероприятий, выполнение которых строго регламентируется. Одним из них является составление оправдательного документа. Данный акт оформляется должностным лицом, которым контролируется согласование остатка денежных средств с указанными фискальными сведениями (такие данные доступны по окончании трудового дня). Настоящий документ содержит причину, по которой проводится надлежащее мероприятие. В чеке, к которому прилагается этот акт, также указывается причина коррекции, номер и дата. Одним из видов ответственности за неправильное оформление или его отсутствие как таковое может являться штраф по причине неприменения контрольно-кассовой техники.

Нововведения, касающиеся кассовых аппаратов, позволяют сделать систему денежных оборотов на предприятии прозрачной как для клиентов, так и для государства. К текущем моменту на рынке предоставляется все большее количество возможностей, рассчитанных на использование онлайн-касс.

>
Как аннулировать чек на онлайн-кассе?

Что такое аннулирование чека ККМ?

Решения для бизнеса

магазины

Как пробить чек коррекции

одежда, обувь, продукты, игрушки, косметика, техника Подробнее

склады

материальные, внутрипроизводственные, сбытовые и транспортных организаций Подробнее

маркировка

табак, обувь, легпром, лекарства Подробнее

производство

мясное, заготовительное, механообрабатывающее, сборочно-монтажное Подробнее

rfid

радиочастотная идентификация товарно-материальных ценностей Подробнее

егаис

автоматизация учётных операций с алкогольной продукцией Подробнее

Для кассира на этом процедура не закончена. Он должен составить служебную записку, в которой указывается совершенная ошибка, а также подтверждается распечатка новых документов. «Неправильный» чек остается у сотрудника и прикрепляется к записке в качестве доказательства.

Следует отметить, что эта инструкция подходит только к ситуации, когда проблема была выяснена непосредственно в день продажи, а по возможности – в сам момент приобретения изделия. При этом вернуть его и полностью забрать свои деньги невозможно. Для этого требуется проведение процедуры по другому алгоритму, о котором мы расскажем далее.

Право полностью отменить сделку у клиента никто отнять не может, поэтому если для этого есть законные основания: например, вещь оказалась ненадлежащего качества, неподходящего размера или приобретатель просто передумал, процедура также проводится без замедления, но несколько сложнее.

Для начала ему придется написать заявление на имя директора магазина, в котором указывается, что именно и на какую сумму было куплено, а также в чем причина отказа. Бланк можно найти в интернете или запросить непосредственно в точке продаж. Дополнительно придется приложить ранее выданный чек и показать паспорт.

Если квитанция была утеряна, продавец сможет найти ее на фискальном регистраторе, так что проблем для покупателя не возникнет в любом случае. Разве что будет потрачено больше времени на оформление. Далее, продавцу придется сделать еще несколько шагов:

Оформить накладную.
Напечатать чек.
Передать новую квитанцию и деньги клиенту.

Если приобретение было совершено с помощью банковской карты, средства будут зачислены обратно на нее.

Как делать возврат по онлайн-кассе не в день приобретения

Эта ситуация по правилам проведения полностью совпадает с предыдущей. От потребителя потребуется заполненное обращение и чек (при его наличии), а от сотрудника магазина – накладная и распечатка новых документов. По завершении передачи денежных средств обратно приобретателю, сделка считается отмененной.

Дополнительно отметим только один момент. Возвращение товара через несколько дней после его приобретения требует особого внимания. На разные группы изделий установлен разный срок, в течение которого такая процедура может быть проведена. Кроме того, существуют отдельные группы вещей, которые не подлежат замене или возвращению в магазин.

Как на онлайн-кассе оформить частичный возврат

В одном чеке часто указывается несколько товарных позиций, но претензии у закупщика могут быть связаны только с одной или некоторыми из них. В таком случае приходится прибегать к совершенно другому варианту проведения процедуры. В целом она схожа с ситуацией, когда клиент хочет полностью отказаться от приобретенного, а значит составляется заявление, товарная накладная и прочие документы. Но все это описывает только конкретные вещи, которые подлежат возвращению в магазин.

Соответственно в новом фискальном документе информация будет также только по определенным позициям. Денежные средства возвращаются по ним же. Первоначальная квитанция, в которой остается подтверждение других покупок, не изымается у приобретателя. С нее просто снимается копия, которая остается в торговой точке. Таким образом, человек получает новый ордер, касающийся позиций, которые были возвращены, и оставляет себе старый, чтобы подтвердить право владения всеми остальными.

Как оформить возврат

Самый простой способ, как открыть онлайн школу: запуск онлайн школы через вконтакте

Для того чтобы проводить различные операции по онлайн-кассе, предусмотрено 4 признака расчета, где:

первый – это «приход», и в нем проводится получение денежных средств от продажи товара;
второй – это «возврат прихода», где производится возвращение денег, которые были ранее уплачены покупателем или клиентом за приобретенную вещь;
третий – это «Расход», предназначен для того, чтобы организация выдала деньги за получение от клиента или поставщика какой-либо услуги или товара;
четвертый – это «возврат расхода», если происходит возврат денег за не оказанные услуги от поставщика.

То есть учтены практически все операции, которые могут быть между организацией и клиентом.

Самый простой способ возврата, если кассир случайно ошибся и выбил большую сумму. Здесь процесс возвращения денег будет достаточно простым. Для этого нужно сразу выбить такой же чек, но с признаком расчета под номером вторым «возврат прихода». Первые два документа остаются у кассира. Далее, набрав и выдав правильный чек, можно отпустить покупателя. Но затем такой сотрудник должен написать объяснительную записку, и к ней же прикладываются два чека, которые у него остались.

Гораздо сложнее, если требуется произвести возврат денежных средств за приобретенную продукцию по правильному чеку. Просто вернуть деньги нельзя. Нужно заполнить несколько документов, которые будут подтверждать факт возврата товара от реального покупателя. Поэтому возле каждой контрольно-кассовой техники (ККТ) необходимо поместить памятку в виде короткой инструкции об «Оформлении возврата денег из онлайн-кассы». Это очень практично, так как тогда порядок действий будет всегда на глазах у ответственного лица. Ему нужно произвести все 6 действий:

Получить заявление от человека на возврат товара.
Взять чек и вещь, обязательно проверить все ли соответствует написанному в заявлении.
Заполнить накладную в двух экземплярах.
Отбить чек, где в верхней строчке будет написано о возврате прихода, то есть нельзя, чтобы в признаке расчета стояло слово «расход». В этом случае такая операция покажет не возврат товара, а, наоборот, будет чеком за покупку онлайн у клиента.
Отдать покупателю, который сдал товар, один экземпляр накладной, деньги и обязательно чек, где зафиксирована возвращенная сумма.
Передать второй комплект в бухгалтерию.

Такой большой перечень документального подтверждения о возврате товара через онлайн-кассу необходим для бухгалтерского и налогового учета. Только представив такие документы сотрудникам ФНС, совершенная операция будет считаться реальной, а не фиктивной.

Как сформировать чек коррекции в «1С Розница»?

Чтобы решить рассматриваемую задачу, нужно:

1. Открыть главную страницу программы, выбрать раздел «Продажи».

2. Выбрать пункт «Кассовые чеки коррекции».

Альтернативный вариант — воспользоваться внутренним поиском по функциям 1С — чеки коррекции, как правило, входят в индекс по соответствующему поиску.

3. После того как программный модуль создания чеков коррекции откроется, нажать кнопку «Создать», а затем выбрать тип чека исходя из признака расчета (приход, расход). Включение каких-либо иных признаков расчета в чек коррекции (в отличие от обычного чека, где перечень признаков больше) не предусмотрено.

4. В открывшемся окне редактируем локальные (предусмотренные интерфейсом программы) и нормативные (используемые в соответствии с законодательством) реквизиты чека коррекции. Например:

номер фискального документа;
тип коррекции: по требованию ФНС либо по инициативе хозяйствующего субъекта;
сведения о налогоплательщике;
основание для проведения чека коррекции — ссылка на документ с разъяснениями по поводу неприменения ККТ (служебная записка или объяснительная) с указанием наименования документа, даты составления и номера;
сумму по чеку.

Заполнить нужно все доступные реквизиты.

5. Нажать кнопку «Пробить чек коррекции» и дождаться фискализации.

6. Нажать кнопку «Провести и закрыть», чтобы сведения о пробитии чека отразились в бухгалтерском учете.

Здесь предполагается применение стандартных кассовых проводок. Например, если формируется чек с признаком «приход», то применяется проводка Дт 50 или 57 (при оплате по карте) Кт 90.

Важно! Рекомендации от КонсультантПлюсЧек коррекции можно оформить в любой день. Например, если неприменение ККТ выявлено самостоятельно в течение смены, то чек коррекции пробейте до формирования отчета о закрытии смены

Если излишек денег обнаружен после формирования отчета о закрытии смены, то чек коррекции можете пробить в другой день после формирования отчета об открытии смены….При формировании чека коррекции обратите внимание на заполнение следующих реквизитов…Порядок действий смотрите в К+, получив бесплатный пробный доступ

Назначение документа

С момента опубликования формы и до конца 2021 года ФНС и Минфин настаивали на обязательном применении формы КМ-3 и других унифицированных кассовых бланков.

С запуском кампании по внедрению онлайн-касс указанный нормативный документ Госкомстата утратил регуляторное влияние на процесс документального оформления операций по ККТ. В связи с этим ФНС письмом от 26.09.2016 г. под регистрационным № ЕД-4-20/18059 уведомило пользователей кассовых аппаратов о возможности замены унифицированных форм собственными шаблонами.

В итоге, с 2021 года налогоплательщикам предоставлено право выбора типа первичных бланков для фиксации кассовых операций с применением ККТ. Это могут быть:

типовые унифицированные формы, рекомендованные Госкомстатом;
доработанные типовые шаблоны, учитывающие специфику деятельности компании;
образцы собственной разработки, полностью адаптированные под нужды бухгалтерии и порядок внутреннего документооборота.

Предназначение бланка КМ-3 следующее:

отражение операций по возврату денежных средств покупателю при сдаче приобретенного ранее товара;
аннуляция ошибочно составленного кассиром чека.

В первом случае покупателю по общему правилу дано право вернуть товарную продукцию в течение 2-х недель после проведения сделки купли-продажи. Это возможно при условии, что изделие не повреждено и не утратило своих изначальных качеств. Покупатель обращается к продавцу с требованием оформить возврат.

Также см. «Образец бланка возврата товара от покупателя».

Z-отчет онлайн-кассы Меркурий

Отчет, который формируется такой кассой, содержит следующие реквизиты:

Заранее введенный заголовок отчета.
Название компании или данные ее владельца.
Тип и порядковый номер документа.
Информацию по налоговым ставкам.
Данные о наличных, суммы прихода, расхода и возврата.
Остатки.
Налоговая ставка.
Результат продаж за одну смену.
Информация о том, какое количество чеков было проведено, аннулировано и проведено повторно.
Дата и время.
Модель ККТ и ее номер.
Идентификационный код.
Номер закрытия смены.
КПК документа и номер КПК.

Если такая опция устанавливается дополнительно, оборудование дает возможность отображать информацию о проводимых скидках, аннуляциях и надбавках.

Инструкция

Возврат продукции в день покупкиЕсли кассир-операционист выбил неверную сумму, что было обнаружено в тот же день, или покупатель вернул товар в день покупки, то порядок действий будет следующим:- неверно выбитый или возвращенный чек завизируйте у директора или его заместителя и наклейте на чистый лист А4– этот лист приложите к заполненному бланку формы КМ-3 о возврате указанной суммы в чеке клиенту и все вместе сдайте в бухгалтерию– если это неверно выбитый чек, то к указанным документам требуется добавить и объяснительную в свободной форме от кассира о причинах ошибки– В «Журнале кассира-операциониста», в 15 графе, отразите выплаченную за принятый обратно товар сумму, отраженную в чеке, а сумму выручки за текущий день уменьшите на аналогичную сумму, записав ее в 10 графе.Если покупатель возвращает не весь товар в чеке, а одну-две позиции, то аннулировать его нужно полностью, а взамен выдать скорректированный.

Возврат товара после закрытия сменыПри обнаружении ошибки в чеке или при возврате клиентом товаров после снятия Z-отчета, то сам чек уже роли не играет. Согласно ст. 5 Федерального закона ФЗ-3200-1 от 07 февраля 1992 года, покупатель может вернуть товар и без предъявления чека. В таком случае доказательством аннулирования чека будет составление покупателем заявления, где будут указаны его паспортные данные и Ф. И. О. На выданную из главной кассы предприятия сумму выписывается расходный кассовый ордер, где также указываются данные покупателя. Порядок заполнения ордера (форма №КО-2) регламентирован в постановлении Госкомстата №88 от 18 августа 1998 года.

Аннулирование чека при оплате безналомЕсли кассир ошибочно выбил чек по отделу по наличным расчетам, а должен был произвести операцию по безналичному расчету, то порядок аннулирования будет следующим:- сразу выбейте правильный чек на аппарате через отдел по работе с наличностью– к акту о возврате наличности по форме КМ-3 приложите объяснительную от кассира и копии слипов терминала, которые будут подтверждением, что в банк было отправлено больше денег, чем в Z-отчете– В «Журнале кассира-операциониста» отразите фактические данные. Для этого из числа в графе 11 вычтите данные в графе 15.

Кассовый чек на сегодняшний день является фискальным документом, т.е. документальным подтверждением заключения некоего договора купли-продажи. При наличии такого кассового чека вы можете потребовать возврата или же обмена приобретенного товара. В случае ошибочного пробивания кассиром чека необходимо, согласно действующему законодательству, документально аннулировать этот платежный документ.

Как сформировать чек коррекции в кассовом модуле Контур.Маркета (ФФД 1.05): пошаговая инструкция

В левом верхнем углу экрана кассы нажмите значок меню.

Далее вы можете работать в любом из двух разделов: «Информация» или «Чеки». В той и другой вкладке нужно выбрать вкладку «Корректировка».

Опишем создание корректировки в разделе «Чеки». Перейдя во вкладку «Корректировка», нажмите «Создать корректировку»:

Заполните поля в открывшемся окне. Обязательны все пункты, кроме поля «Причины». Последовательность действий зависит от формата фискальных документов (ФФД), который поддерживает касса, — это форматы 1.05 и 1.1. Обновленный кассовый модуль Маркета использует только формат 1.05.

Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек

Кассир просто выбьет чек с признаком расчета «Возврат прихода» на две товарные позиции из 10 и отдаст деньги только за них. Но отмечу: чек с признаком расчета «Возврат прихода» кассир обязательно выдает покупателю. Иначе возможен штраф: до 10 000 руб. — на организацию и до 2000 руб.

— на директора. Если же ККТ при возврате не применить вовсе, наказание будет еще суровее. — То есть на руках у продавца ничего не остается: ни первичного чека на возвращенный товар, ни чека с признаком расчета «Возврат прихода» на выданную сумму. Может, для подстраховки делать копию последнего? — Закон № 54-ФЗ этого не требует. Информация о чеке хранится в фискальном накопителе ККТ, у оператора фискальных данных и в налоговой инспекции.
Остальное — по желанию продавца.