Smm специалист: кто он и как его оценивать?

Профессия SMM-менеджер: кто это и чем занимается

Какие задачи потребуется решать в SMM:

• разработка бренда и фирменного стиля для сообщества компании
• работа с новостями: сбор материалов, обработка изображений, создание текстов
• работа с комментариями в группе, чистка спама
• организация конкурсов
• работа с рассылками
• общение с клиентами
• работа с обратной связью от подписчиков
• поиск подрядчиков или самостоятельное ведение таргетированной рекламы
• постановка задач дизайнерам, копирайтерам

Деятельность SMM-специалистов настолько разнообразна, что их можно назвать «универсальными солдатами». Они занимаются вопросами создания, разработки, продвижения, управления потоками информации между бизнесом и подписчиками внутри сообщества.

SMM — молодая профессия, которая набирает популярность и очень востребована. Работодатели всё чаще испытывают потребность получить в штат такого специалиста.

Какими качествами должны обладать SMM-щики?

Это очень ценные специалисты, поэтому и обладать они должны важными личными качествами: ответственностью, инициативностью, умением принимать правильные решения и ориентироваться в конкретной ситуации каждую минуту, навыками коммуникации.
Необходимо умение подстраиваться под целевую аудиторию на основных платформах: Instagram (молодые люди, до 30 лет, творческий и обслуживающий бизнес), Facebook (сеть для солидных бизнесменов, аудитория, в основном, 25−35 лет), Вконтакте (75% пользователей — молодёжь, до 25 лет), работать на их «волне»; обязательна обратная связь.
Важно такое качество, как уравновешенность, чтобы всегда достойно выходить из неприятных ситуаций. А они бывают, ведь по ту сторону общения тоже живые люди с их эмоциями, претензиями, обидами.
Необходимо быть стрессоустойчивым, чтобы не теряться, а разрешать различные форс-мажорные ситуации

И не забывать, что относиться к людям надо так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам. Помните это утверждение?
Всегда надо быть готовым к критике начальства и вырабатывать в себе адекватное восприятие, иначе не будет движения вперёд. Ведь все могут ошибаться и без критики трудно увидеть и исправить допущенные ошибки.
И не забудьте о чувстве юмора! Оно никогда не помешает, а часто и поможет выйти из безвыходной ситуации.

9 мифов об SMM-щиках

Быстро набирающая популярность интернет-профессия уже успела обрасти мифами, которые необходимо развеять и понять, кто же такой SMM-менеджер:

Нормированный рабочий день.

Если вы работаете на фрилансе, то вы сами можете планировать рабочее время. Желательно быть на связи в будни. Этот момент обговаривается с каждым заказчиком заранее.

Накручивать лайки и другие виды активности, чтобы создать видимость своей популярности.

Накруткой заниматься бесполезно. Если вы думаете, что покупные лайки вам принесут активную аудиторию и заказы, то ошибаетесь.

Накрученные лайки = мёртвые души.

Невозможно проанализировать результаты и эффективность сделанной работы.

Ещё как возможно. Есть механизмы анализа и метрики, которые можно отследить, собрать статистику. Например, посчитать ROI — показатель прибыльности или убыточности инвестиции или ER — индекс вовлечённости.

Такие специалисты не востребованы.

Неправда! По данным HR-бюро Big Fish Recruitment и коммуникационной группы iMARS, за последние годы резко возросла необходимость в этих работниках, появилось в 2 раза больше вакансий, выросла конкуренция.

Это недорогой специалист.

Все дело в том, что пока нет фиксированной стоимости этих услуг. Но если работодатель рассчитывает разово заплатить, то и результата, скорее всего, не будет.

Дело не только в амбициях SMM-щика. Главное — нужна система действий, результат будет только при проведении регулярной работы по всем направлениям. Вам будут платить больше, если вы нацелены на результат!

По данным «Афиша Daily», на сегодняшний день примерные зарплаты по городам России следующие:

• 17−20 тысяч рублей без опыта работы
• от 1 года — до 25 тыс.
• от 2 лет — до 40 тыс.
• от 3 лет — до 70 тыс. руб. и т. д.

В Москве и Санкт-Петербурге зарплаты намного выше.

Очевидно, что перспектива повышения уровня заработной платы этих специалистов растёт вместе с повышением спроса на данный вид услуг.

Не обязательно самому иметь много подписчиков.

Можно поспорить. Если у СММ-менеджера есть личная страничка в соцсетях, то появляется ещё один способ контакта с людьми и это отлично. Ведь здесь можно вести диалог в более доверительной форме.

SMМ-щик может делать всё.

Если честно, то да, умеет, но только если он настоящий профессионал.

Поэтому требования к нему могут быть очень высокими. От степени его компетенции зависят те функции, которые он исполняет. И если вы решили посвятить себя этому замечательному делу, желаем успехов!

Написала статью и подумала: «А может, и мне попробовать?» И вы решайтесь! Профессия SMM очень перспективная и с каждым годом будет всё больше востребована.

Запишись на обучение удаленной профессии «Контент-менеджер сайтов на WordPress»

Контент-менеджер — это специалист, который наполняет сайты. Более 30 млн. предпринимателей и блоггеров по всему миру уже используют возможности интернета, чтобы собирать трафик и зарабатывать на нем. За 2 последних года количество запросов «контент менеджер» увеличилось в 6,0 раз. Спрос на удалённых специалистов растёт. Контент-менеджер — востребованная и высокооплачиваемая профессия.

Хотите получить востребованную интернет-профессию, работать и жить где угодно, покончить с финансовым рабством, уделять больше времени родным и друзьям, наконец-то отдать детей в престижную школу, переехать в хороший район, планировать отдых тогда, когда вы сами этого хотите, путешествовать и открывать новые страны и города? Приходите на курс «Контент-менеджер сайтов на WordPress«!

Получить востребованную профессию

Ещё больше интересных статей здесь: https://seostayer.ru/

До новых встреч!

Хотите начать работать удалённо, покончить с финансовым рабством, уделять больше времени родным и друзьям, жить где угодно и путешествовать с семьёй 3−4 раза в год? Подпишитесь на и скачайте мою книгу «Востребованная удалённая профессия XXI столетия: контент-менеджер сайтов на Wordpress»!

Публикую очередной кроссворд! Попробуйте разгадать. 🙂
Правила здесь.

Сто в одном

С целью данной профессией все более-менее понятно. Теперь попробуем разобраться с тем, какие обязанности ложатся на плечи смм-менеджера и что он делает. Т.е. каким образом он будет обеспечивать продвижение продукта. А этим продуктом может быть и товар, и услуга, и инфобизнесмен, предлагающий какое-либо обучение.

Итак, smm-менеджер

При определении круга обязанностей smm-менеджера необходимо учитывать масштаб бизнеса: если компания большая, то он организует работу других специалистов (контент-менеджера, комьюнити-менеджера, веб-программиста). Если же фирма небольшая, то ему приходится совмещать в себе всех вышеозначенных специалистов. Соответственно, отсюда вытекает необходимость быть:

1. копирайтером,
2. корректором,
3. веб-дизайнером,
4. PR-специалистом.

Из всего этого следует, что эта профессия находиться на стыке IT-технологий и маркетинга. А это значит, что должны быть навыки в области

• создания и наполнения сайтов,
• базовые знания графических редакторов,
• онлайн-приложений,
• знания стратегий маркетинговых коммуникаций.

Кроме этого, потребуются следующие умения и навыки:

• уметь работать в соцсетях,
• находить целевую аудиторию,
• выстраивать отношения с людьми через интернет,
• настраивать таргетированную рекламу в соцсетях (т.е. реклама транслируется только определенной целевой аудитории),
• очень хорошо знать русский язык,
• обладать отличным чувством юмора (реальное требование многих работодателей).

Работа SMM-менеджера

Администрирование включает, но не ограничивается:

• Планирование и постановка целей
• Развитие узнаваемости бренда и онлайн репутации
• Управление контентом
• SEO (поисковая оптимизация) и генерация входящего трафика
• Подогрев лидов и продажи
• Поиск новых клиентов

SMM-менеджер — это высоко мотивированный, творческий человек с опытом и страстью к общению с текущими и будущими клиентами. Эта страсть должна проявляться через ежедневное взаимодействие с клиентами, с целью превращения ваших фанатов в клиентов.

Управление сообществом и соучастие (как онлайн, так и оффлайн) являются неотъемлемой частью успеха СММ специалиста. Важным аспектом является позитивное и открытое общение бренда компании, что привлечет новых гипер-активных покупателей.

Менеджер социальных сетей играет важную роль в управлении контентом компании. Поисковый рейтинг №1 в Google — это релевантный контент (контент для поисковиков должен быть лучшим). Теперь понятно, что управление контентом должно быть частью должностных обязанностей SMM-менеджера.

Правило 1: Определяем обязанности сами

Хотите верьте, а хотите нет, но помимо приведенного выше списка обязанностей SMM менеджера, есть еще ситуации, когда руководители компаний сами не знают, чего хотят от SMM продвижения вообще и от SMM специалиста в частности. Как это заранее выявить? Вот пример одной из таких вакансий:

Давайте в скобках напишем кто, по-хорошему, должен отвечать за эти функции. Здесь мы видим и умение писать тексты (копирайтер), SEO навыки (веб-мастер), создание информационных поводов (это вообще не понятно), определение целевой аудитории (в идеале это делает основатель проекта), участие в запуске проектов (не понятно в качестве кого), отбор фотографий (контент-менеджер).

По моему скромному мнению, такие вакансии публикуются не только потому, что руководители не знают функций SMM специалиста, но и из-за того, что они банально копируют друг у друга. Да и чего уж, я так же грешил этим делом когда-то)

Самое главное здесь то, хотите ли вы взять на себя такие дополнительные функции, кроме основных обязанностей? Это вы должны для себя решить сами. Потому что единого мнения по этому поводу не существует.

Кому не нужно становиться SMM-менеджером

SMM-солдат очень трудолюбив, работоспособен (может работать сутками), активен, с желанием покорять «вершины» социальных сетей, с «огоньком» в глазах. Со способностями анализировать и умением стратегически планировать, с опытом успешного прогнозирования достижения нужных показателей, с широким кругозором, доброжелательностью в общении.

Очень важно влиться в команду единомышленников, понять цели и задачи своих действий и всей команды. Обязательно надо быть отличным аналитиком, чтобы вовремя предпринимать правильные действия

Если это не про вас, не стоит заморачиваться, стоит поискать что-то другое, «ваше».

Почему стоит пройти обучение на SMM-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ ?

Преимущество курса состоит в системном образовании в одном из лучших ВУЗов страны – НИУ ВШЭ.  Высшая школа бизнес-информатики  приглашает на обучение на программу профессиональной подготовки в рамках вечернего обучения «Интернет-маркетинговые коммуникации». Программа рассчитана на 8 месяцев. Поступить учиться могут слушатели, имеющие среднее профессиональное или высшее образование, а также студенты, получающие высшее образование.   Обучение состоит из основных курсов и предметов по выбору, что позволяет слушателю самому выбрать наиболее подходящую траекторию развития, а также имеет практическую направленность. В рамках занятий слушатели знакомятся с реальными кейсами компаний и защищают свои проекты. Нетворкинг является отдельным и внушительным плюсом обучения в ВШБИ. Преподавательский состав представлен реальными профессионалами бизнеса разных отраслей.

SMM менеджер — кто этот специалист и чем занимается?

Разделим термин на 2 части:

Другими словами, SMM менеджер управляет продвижением компании или узконаправленного проекта в социальных медиа. Сюда, кроме тех же социальных сетей, входят блоги, тематические интернет-ресурсы, форумы.

Главной задачей SMM является привлечение дополнительного трафика для бренда или же конкретной фирмы с помощью наполнения контентом ресурсов в социальных медиа.

Поэтому специалист, который управляет SMM продвижением, должен знать не только как создается интересный и качественный контент, которым будут охотно делиться люди, но и понимать как работает IT-индустрия, знать основы программирования, иметь глубокое представление о графическом дизайне и владеть соответствующими программными пакетами.

Не стоит путать SMM специалиста с контент-менеджером. Это два разных вида деятельности. Хотя бы потому, что SMM менеджер больше работает над стратегией продвижения, а контент-менеджер — непосредственно выкладывает контент на интернет-ресурсы.

5 навыков SMM-менеджера

Управление профилями и страницами стало сложной и многогранной ролью, которая помогает бизнесу достичь самых высоких целей. Эта работа, которая не может осуществляться изолировано внутри компании.

На самом деле, некоторые утверждают, что это вообще уже не работа; что SMM задачи и обязанности должны быть ответственностью каждого. Навыки работы в SMM все чаще требуются для всех ролей. Мы наблюдаем рост спроса на сообразительных кандидатов в бизнесе по всему бизнесу. Кроме того, мы видим, что это требование охватывает многие уровни, от исполнительных помощников до старших вице-президентов

Независимо от того, ищите ли вы отдельного SMM- менеджера или просто опытного члена команды, эти 5 навыков, которыми обязан обладать кандидат.

Производство графики

По словам Джеффа Булласа, посты с изображениями получают на 94% больше просмотров, чем без них. Буфер говорит, что твиты с изображениями получают на 18% больше кликов, чем без них. Исследование от Wishpond показывает, что публикации фотографий на Facebook привлекают на 120% больше внимания, чем публикации других типов.

Для бизнеса, ориентированного на женщин, миллениалов или подростков, изображения еще важнее. Визуально-ориентированные платформы такие как Instagram — требуют почти постоянного притока качественных, оригинальных изображений.

По этим причинам как никогда важно, чтобы ваш менеджер по социальным сетям обладал навыками, необходимыми для концептуализации и создания привлекательных изображений для ваших социальных сетей и постов в блогах. Хотя нет необходимости иметь продвинутые навыки Photoshop, нужен хороший глаз в дизайне и умение редактировать изображения

Большой плюс если SMM-менеджер знает как вести инстаграм, где все построено вокруг картинок.

По словам Джея Бэра, способность мыслить графически более важна, чем навыки технического дизайна:

Копирайтинг

Как и в случае с графикой, продвинутые навыки письма не нужны. Однако СММ-менеджер должен хорошо владеть языком и уметь выражать свои мысли в письменной форме.

Хотя ваш SMM-специалист, возможно, не пишет сообщения в блоге, он будет ежедневно общаться с клиентами — и 99% общения будет в письменной форме.

• Может ли менеджер ясно передать идею в письменной форме?
• Способен ли менеджер поддерживать в тексте от имени компании?
• Умеет ли менеджер передать страсть и волнение бизнеса или продуктов в письменной форме?
• Может ли менеджер поддерживать первоклассный профессионализм и избегать неловких грамматических или орфографических ошибок?

Мышление обслуживания клиентов

Больше чем когда-либо, люди используют страницы и группы для получения помощи от брендов, поэтому ваш SMM-специалист должен быть ориентирован на обслуживание клиентов.

Публикация содержательных или умных высказываний, увлекательных изображений и вдохновляющего контента поможет вам только в том случае, если вы отвечаете надлежащим образом на запросы обслуживания клиентов.

Быстрый ответы на вопросы и жалобы, мышление «клиент в первую очередь» и способность переводить сложные вопросы в автономный режим — все это важные аспекты обслуживания клиентов в СММ.

Понимание SEO и контент-маркетинга

Как человек, вовлеченный в повседневное управление, продвижение и распространение контента блога, понимание SEO и контент-маркетинга является обязательным. SMM-менеджеры должны иметь общее представление о том, как блог и smm-контент вписывается в поисковую выдачу, и как контент работает в маркетинговой воронке бизнеса.

Хотя SMM сигналы могут не оказывать прямого влияния на поисковые рейтинги, косвенные эффекты все же неоспоримы. Ваш менеджер обязан понимать, как охват и вовлечённость влияют не только на реферальный трафик и доход, но и на SEO. Контент является краеугольным камнем вашей SEO продвижения, и ваш СММ-щик является привратником и промоутером большей части этого контента.

Опыт рекламы в SMM

Если у вас в штате нет сотрудника работающего с рекламой, ваш SMM-менеджер должен иметь опыт работы с платной рекламой в SMM (или желание и страсть учиться).

SMM-реклама может выглядеть как традиционная реклама, но у нее есть свои уникальные проблемы и возможности.

В отличие от традиционной рекламы в журналах, на телевидении или в газетах, SMM-объявления конкурируют напрямую с контентом, созданным специально для пользователя — от друзей и членов семьи.

Лайф-хак! Где найти SMM-менеджера? Неплохой способ найди и испытать уже обученного SMM-специалиста это фриланс биржа нового поколения kwork.

Как стать SMM-менеджером

Эта специальность обросла мифами. Один из них — в SMM-ме только школьники и студенты. Разве управление сообществами во Вконтакте — серьёзный и тяжелый труд? Да. Я знаю случай, когда русский физик, работавший на Большом адронном коллайдере, оставил своё занятие и перешёл в SMM.  Кроме того, данная профессия ещё и вредна для здоровья. Менеджер долго сидит на месте и работает с огромным объёмом информации. Всё это изнашивает тело и разум.

Чтобы стать SMM с нуля не обязательно идти в университет и учиться на маркетолога. Необходимо и достаточно пройти специальные курсы или изучить дело самому.

Для самообразования полезны 5 книг:

В список допустимо добавлять книги, статьи, видео и даже паблики, связанные с рекламой в соцсетях и потребительским поведением.

Курсов в России множество. Вот 3 примера:

• трёхмесячный от «Нетология»:
• гибкий от «Undemy»: udemy.com
• пятимесячный от «SMM-школы Republic» republicmedia.ru

Преимущество курсов в сравнении с самообразованием заключается в наличии преподавателя, который, помимо передачи знаний, поможет практическим советом.

С чего начать новичку в SMM

Современные молодые люди неплохо владеют компьютерными знаниями. Но все же, перед трудоустройством на должность SMM-специалиста, нужно убедиться, что вы имеете хорошие навыки работы с социальными сетями, ведь это поле вашей будущей деятельности.

Не лишним будет умение создавать группы, сообщества, знать основы веб-дизайна.

Ни в одном вузе России ещё не обучают профессии SMM-специалиста.

Есть только такие темы в составе дисциплин. Диплом бакалавра или магистра вам никто не выдаст, придётся учиться на курсах через интернет. Есть масса бесплатных курсов, но учтите, что хорошие знания дают всё-таки дорогие продвинутые учебные программы.

Опытные SMM-специалисты всегда составляют контент-план на несколько недель или месяцев вперёд. Работа по плану дисциплинирует.

Составив контент-план, вы будете чётко знать, чем заниматься каждый день, ведь при таком объеме работы очень трудно держать под контролем каждую мелочь. А объём работы будет колоссальный!

Не пугайтесь, всё со временем встанет на свои места.

Впоследствии вы будете составлять объёмные контент-планы для бизнеса, а пока порепетируйте. Позовите на помощь своего друга или коллегу по работе, попробуйте придумать свой контент-план.

Создавайте портфолио, вносите в него все свои достижения и успехи.

Это очень ценно! На наличие портфолио обращает внимание каждый работодатель. Документальное подтверждение ваших навыков поможет продвинуться по карьерной лестнице

В дальнейшем, от задач, которые вы сможете решать, напрямую будет зависеть успех деятельности компании и её прибыль.

Специфика профессии такова, что SMM-специалисты не всегда находятся в офисе. Они часто выбирают фриланс, что позволяет работать как из дома, так и из любой точки земного шара. Это же касается и компаний, разбросанных по всему миру. Поэтому зачастую у SMM-специалиста ненормированный рабочий день.

Как не ошибиться при выборе работодателя

В интернете всегда есть вероятность попасть впросак, нарваться на мошенников, фирму с большой «текучкой» или недобросовестного работодателя, который будет задерживать зарплату.

Если вы поставили себе цель найти работу в SMM, эти советы вам помогут.

Изучите сайт компании, которая выставила вакансию. Внимательно прочитайте информацию на главной странице, раздел «О компании», «Наши достижения»

Обратите внимание на дизайн странички, как долго висит данная вакансия, на наличие или отсутствие текстовых ошибок.
Если по телефону ничего не говорят о деятельности компании, а приглашают для личного общения, это может насторожить.
Обязательно ознакомьтесь с отзывами клиентов. Поищите отзывы бывших сотрудников о компании.
Если вы приняли решение устроиться на работу, обратите внимание на правильное оформление трудовой книжки

Вас могут взять на испытательный срок, но обязаны сразу заключить трудовой договор.
Часто вопрос о зарплате вызывает какое-то смущение. Торговаться с работодателем за размер зарплаты — это совершенно нормально. Вы продаёте своё время и труд, а значит, максимально заинтересованы продать его дороже.

Чем сильнее вы убедите работодателя в вашей квалификации, тем больше вероятность устроиться на высокую зарплату.

Немало работодателей до сих пор точно не понимают, какими компетенциями должен обладать такой сотрудник, что может повлиять на размер оплаты труда. За какой круг обязанностей и сколько вам будут платить, какие бонусы существуют, дополнительная оплата.

В этом случае покажите свою экспертность, что вы высококлассный специалист.

Получив все ответы от работодателя, можно расслабиться, выдохнуть.

Конечно, лучше сразу не давать ответ, хорошо бы подумать. Но если вас устраивают условия, можно согласиться сразу. Осчастливить коллектив новостью о приходе нового сотрудника, SMM-гения!

Работодателю тоже непросто разглядеть в вас стоящего специалиста.

К тому же, компании неохотно берут в штат новичков. Всем, как всегда, нужен специалист с опытом. Поэтому на первых порах можно поработать в рекламе, веб-дизайнером, копирайтером, модератором в группах, SEO-специалистом.

Всё это составляющее вашей будущей профессии. Это и есть опыт, который в дальнейшем приведёт вас к осуществлению мечты.

Полезные сервисы для SMM-менеджеров

Работа с текстом 

• Главред (бесплатно) — избавит текст от стоп-слов, из-за которых юзеры перестают читать его.
• (платно) — поможет выделить все виды ошибок, а также проверит текст на красоту и качество. 
• Text.ru (бесплатно, но есть быстрая очередь за деньги) — нужен для проверки уникальности текста.

Создание визуального контента 

• Canva (есть платный контент) — почти бесплатный сервис, в котором можно создать: гифку, видео, презентацию, изображения под все соц.сети, шапку и т. д.
• Supa (платно) — видеоконструктор, на котором пилят креативы для сторис и видосики под посты.
• Giphy (бесплатно) — тут люди создают гифки.

Проведение конкурсов 

• Lizaonair — понадобится, чтобы выбрать победителя в конкурсе. 
• Giveawation — то же самое, что и Lizaonair, но только для Instagram.

Автопостинг 

• SMMplanner (платно) — позволяет постить по всем популярным социальным сетям и мессенджерам Telegram/Viber.
• АМПЛИФЕР (платно) — у сервиса есть не только постинг, но и куча других функций: совместная работа, аналитика и редактор постов.

Анализ конкурентов 

• Publer.pro (платно) — мониторинг рекламы конкурентов в рунете. 
• Popsters (платно) — анализ публикаций нужных страниц, также здесь можно составить быстрый отчёт.

Зачем вам эта профессия

А, действительно, зачем? Подойдет ли она вам? Можно ли, вообще, этому всему научиться и как рассчитать свои возможности? Какие преимущества и недостатки сулит вам эта работа? С чего начать и где искать работу? А сколько за это платят? Наверняка, все эти вопросы возникали в голове каждого человека, желающего попробовать свои силы в SMM-продвижении. Давайте рассмотрим эти вопросы.

Плюсы и минусы

Итак, с какими плюсами и минусами можно столкнуться в SMM-продвижении?

Плюсы:

• Востребованность. Хорошему сммщику найти работу не помешает даже кризис и повальные сокращения. Спрос на грамотного специалиста в сфере СММ неуклонно растет. Зайдите на любой ресурс по вакансиям и вы убедитесь в этом сами.
• Активность социальных сетей развивается с завидным постоянством. Население, от мала до велика, имеет по 3 – 4 аккаунта в сети, а потому найти свою целевую аудиторию не составит труда даже специалисту без опыта работы.
• С рекламой в соцсетях работать проще и выгоднее. Рекламные акции относительно недорогие.
• Эффект вирусного маркетинга (лайки и репосты) работает на ура, привлекая все больше подписчиков, а следовательно, потенциальных клиентов.
• Полезный контент, общение с пользователями соцсетей и обратная связь помогают формировать позитивное мнение о компании и наращивать клиентскую базу.
• Работать можно как в офисе, так и удаленно. Со вторым вариантом это еще и гибкий график, и “сам себе начальник – когда хочу ем, когда хочу сплю”.

Минусы:

• Большой объем работы с обязательным составлением анализов, отчетов, проведением мониторингов.
• Часто ненормированный рабочий день перед монитором компьютера с последствиями для здоровья (могут появиться проблемы со зрением, позвоночником). Умелое пользование инструментами SMM, однако, это компенсирует.
• До сих пор у многих работодателей нет полного понимания компетенций SMM-менеджмента и деятельности специалиста в этой области, что может привести к разногласиям по оплате труда.

Пожалуй, это все минусы. И если положить их на чашу весов, очевидно, что плюсы покажут значительный перевес. Так что, вы уже сейчас можете ответить, зачем вам стоит заниматься SMM-продвижением.

К тому же это довольно увлекательный и динамичный процесс. Точно вам понравится, если вы экстраверт. В моем окружении есть такие. Сначала, как и я, обучились копирайтингу, потом очень быстро ушли в SMM, т. к. привлек более активный, “живой” формат деятельности.

Зарплата

Сколько зарабатывает менеджер? Довольно-таки прилично. Средняя зарплата по стране – 33 000 руб. Но, конечно, плюс/минус зависит от региона, специфики компании, агентства, компетенции специалиста, объема возложенных на него задач и требований.

Вот подробная информация по крупным городам России. Статистика представлена исследовательским центром портала SuperJob.

Зарплата – еще один хороший стимул задуматься о перспективах профессии SMM. Проявляя инициативу и наращивая опыт в SMM-продвижении, вы можете выйти на уровень в 100 000 руб.

Карьерный рост

Перспективы профессии заманчивы и в плане карьерного роста. Целеустремленные и прагматичные, в особенности, молодые люди могут “дослужиться до генерала” в СММ-продвижении: занять лидирующие позиции в каком-нибудь интернет-проекте, руководящую должность компании, основать свое интернет-агентство, оказывать консультационные услуги (что очень недешево) или вести обучающие курсы.

Понятие СММ специалиста и задачи, которые он решает

Кто такой СММ менеджер, и чем он занимается? Для начала давайте разберемся с самим понятием СММ.

Расшифровка SMM звучит, как Social Media Marketing, или социал медиа маркетинг. Это неотъемлемая часть продвижения интересов компаний через интернет а точнее через социальные сети (персональные страницы, группы). Всеми этими мероприятиями занимается СММщик.

Стоит сразу отметить, что услуги такого специалиста – удовольствие отнюдь не дешевое, поэтому если вы только начинаете вести свой бизнес, вам необходимо будет подготовиться к предстоящим финансовым тратам. Однако поверьте, что благодаря услугам такого работника вы сможете получить гораздо больше, чем потратите вначале.

Итак, кто это такой SMM специалист? Давайте разберемся.

Особенности профессии

СММ менеджер – это человек, который занимается продвижением бизнеса. Однако это очень кропотливая работа, поэтому если вам на первый взгляд кажется, что работать в соцсетях или блогах просто, то это не так. На самом деле, СММ специалист должен решать также множество других задач, а именно:

• изучать потребности, интересы, вкусы аудитории, на основании которых проводится построение стратегии дальнейшего развития проекта;
• отвечать на обращения пользователей, изучать комментарии, а затем реагировать на них;
• проводить различные мероприятия для привлечения новых клиентов – конкурсов, викторин;
• разрабатывать интересные интернет приложения для соцсетей;
• создавать каналы на различных видеохостингах;
• SMM manager отвечает за рекламные кампании, направленные на продвижение бизнеса на просторах интернета;
• вести все аккаунты или сообщества, привязанные к компании, а также модерировать их;
• работать с фрилансерами;
• оптимизировать контент под потребности блога или сообщества в социальной сети.

Но это еще не все, что делает СММ менеджер. Причем эти пункты не являются его обязанностями. Это только те задачи, которые стоят перед таким специалистом. Помимо них, он занимается:

То есть, если рассматривать вопрос, кто такой SMM менеджер под другим углом, то можно совершенно точно сказать, что это универсальный специалист, который комбинирует в себе навыки:

• веб-дизайнера;
• маркетолога;
• рекламщика;
• модератора;
• контент-менеджера;
• администратора;
• официального представителя фирмы.

Теперь вы знаете, кто такой SMM специалист, и какие задачи он решает. Однако это еще не все, поскольку, помимо решения этих задач, такой сотрудник имеет также ряд обязанностей. Давайте их рассмотрим.